Reviews of compustore - Dein Apple Premium Reseller in Potsdam. (Computergeschäft) in Potsdam (Brandenburg).

compustore - Dein Apple Premium Reseller in Potsdam

124 Rezensionen

60 Kommentare

Computergeschäft

Computergeschäft

Friedrich-Ebert-Straße 91, 14467 Potsdam

Beschreibung

Informationen über compustore - Dein Apple Premium Reseller in Potsdam, ein Computergeschäft in Potsdam (Brandenburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat niedrige Bewertungen erhalten. Dies geschieht üblicherweise, weil Leute dazu tendieren, nur Bewertungen und Kommentare zu schreiben, wenn sie mit einem Dienst nicht zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass dieses Unternehmen seinen Kunden gute Dienste anbietet.

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Öffnungszeiten compustore - Dein Apple Premium Reseller in Potsdam

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Rezensionen über compustore - Dein Apple Premium Reseller in Potsdam

A. F.

Für mich leider nicht nachvollziehbar, warum ich über die Apple-Support-Seite einen Termin vereinbare, dazu sämtliche Daten zum Gerät und den Grund meines Besuches (hier: Akkutausch am SE 2020) angebe, dann aber vor Ort mit dem Hinweis nach Hause geschickt werde, “wir müssen erst bestellen”. Gut, kann ja mal passieren. Ansonsten war der Herr am Tresen ganz nett, hat sich meine Telefonnummer notiert. Wie er aber mit der Telefonnummer auf das Handymodell schließt und meinen Bedarf ermitteln kann, habe ich noch nicht durchschauen können. Oder poppte etwa doch noch meine Supportanfrage auf dem Bildschirm auf? Lange Rede, keinen Sinn - der Laden funktioniert sicherlich ganz gut. Und die Kundenzufriedenheit stellt sich bestimmt ein, wenn man demütig vorstellig wird, sein Begehr äußert und wieder nach Hause fährt. Hoffen, dass der Anruf zur Reparaturbereitschaft kommt und es dann nicht mehr allzu lange dauert. Für alle anderen (wie mich) war das ein unnötiger Weg, ziemlich viel Zeit verplempert für, naja, nichts. Dabei hatte ich einen so schönen Parkplatz ergattert. :-) Korrektur von heute (einen Tag später): Gerade kam der versprochene, freundliche Anruf und der Sachverhalt wurde geklärt. Daher von mir nun vier statt einem Stern - auch wenn ich den Termin nicht mehr wahrnehmen werde.

C. E.

Kann die schlechten Kommentare gar nicht bestätigt. Wurde dort nett empfangen + beraten (meine AirPods haben rumgesponnen) und wurde 2 Tage später zur Abholung kontaktiert. Alles bestens 👍🏻

P. C.

So ein Ehrenladen! Habe meinen MacBook Pro zur Reparatur der Tastatur auf Apple`s Nacken abgeben. Apple sagte es wird 4-6 Wochen dauern, CompuStore sagte 7 Tage, nach 5 Tagen hatte ich es wieder! Und nicht nur die Tastatur sondern auch die Batterie und das Trackpad wurden ausgetauscht. 0€ gezahlt. 10/10 würde es nochmal machen! Danke!

h.

Zum wiederholten Mal wurde mir freundlich und kompetent bei Problemen mit einem IPhone geholfen. Auch ohne etwas zu kaufen.

C.

Ich kann die ganzen negativen Erfahrungen von anderen nicht teilen. Ich war heute morgen dort gewesen um mein Akku vom iPhone 8 zu tauschen und schwups, ich konnte es nach wenigen Stunden wieder abholen. Überzeugt und mehr als begeistert von der Leistung und das Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit. Super tolles Team.

J. P.

Die Mitarbeiterinnen sind recht freundlich und beraten kompetent, allerdings war ich aus folgenden Gründen insgesamt nicht zufrieden. Mein Iphone 6s war von einem defekt des Akkus betroffen. Im Compustore hieß es dazu, es müsse geprüft werden, ob das Gerät für eine Reparatur in Frage käme. Diese Prüfung würde allerdings 50 Euro kosten. Danach hieß es dann, das Gerät könne wegen eines (minimalen) Schadens am Displayglas nicht repariert werden. Fünfzig Euro futsch und Akku immer noch kaputt. Nach Anruf beim Apple-Service hingegen hieß es: Schicken Sie das Gerät ein, wir untersuchen es. Zwei Wochen später kam ein vollständig neues Gerät zurück. Also: Beratung und EInkauf in Ordnung, Reparatur und Service würde ich nicht empfehlen. Update Sommer 2018: Der Austausch der Tastatur bei meinem Macbook pro hat gut funktioniert, allerdings mit über einer Woche sehr lange gedauert.

T. W.

Schnelle, unkomplizierte Reparatur eines Garantiefalles. Auch bei hoher Auslastung wurde das Gerät sofort entgegengenommen und schneller als bei anderen Apple Servicepartnern repariert. Mitarbeiter sind freundlich und offen und haben Ahnung von den Produkten / bekannten Fehlern. Im Fall der Fälle nun meine erste Wahl.

A. P.

Die fachliche Beratung vor Ort im Store ist sehr gut. Wohl wahr, manchmal darf man auf gute Laune bzw. Empathiefähigkeit der Kollegen hoffen. Der Reparaturservice im Store mit teilweise langen Wartezeiten ist gewöhnungsbedürftig. In Kombination zum Apple Service jedoch sicher eine gute Ergänzung vor Ort. Ich selbst wurde bisher stets gut beraten und bin zufrieden.

C.

Einfach nur verkaufen kann jeder. Spannend wird es, wenn mal nicht alles glatt läuft. So wie bei mir. Ich habe mir bei CompuStore ein MacBook gekauft, das wohl bei der Qualitätskontrolle fälschlicherweise durchgerutscht ist. Ein kurzer Anruf, einmal zum Laden fahren und schon haben sich echte Menschen um mein Problem gekümmert. Zwei Tage später hatte ich mein IPad. Danke für die sehr positive Erfahrung im Zeitalter von unterbesetzten Elektronikmärkten, von KI bespielten Hotlines und Kurierdiensten, die irgendwann ankommen.

H.

Gestern Abend mein 6s zum Akkuwechsel eingeliefert, heute Vormittag schon fertig. Dazu gab es noch ein kostenloses Handycover. Freundliches und kompetentes Personal. Super gemacht und allerbesten Dank! :)

D.

Am Montag mein defektes iPad Pro abgegeben und durfte ein Nigel Nagel Neues Gerät schon am Mittwoch (der selben Woche !!!) in Empfang nehmen. Ich wurde per Mail über den Stand kontaktiert und informiert. Der Abholtermin telefonisch...was will man mehr...TOP !!!

D. M.

War super zufrieden und die beiden Jungs vorne sind echt kompetent. Der Rechner hackte am Audioausgang. Arbeite als DJ und brauchte Ihn dringend wieder zurück. Mit Expressservice war die Reparatur schnell getan und ich konnte mein Gerät 3 Tage später wieder abholen. Bis heute läuft der Rechner einwandfrei. Gerne wieder !

P. D.

Ich hatte ein Mac Book zur Reparatur in diesem Laden, die Reparatur wurde zu meiner vollen Zufriedenheit und schneller als erwartet erledigt. Zudem sind die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend.

P.

Ich war die letzten zwei Jahre insgesamt zweimal hier aufgrund von Garantiefällen und meine Erfahrung lässt sich wie folgt zusammenfassen: Teilweise unfreundlicher Umgang aber die erbrachten Reparaturen waren immer sehr gut. Und darum geht es schließlich. ;)

P. K.

Fachlich kompetent. Sehr nett die Kollegen. Man sollte an stark frequentierten Tagen einfach etwas Zeit mitbringen. Bin da seit 3 Jahren Kunde und verstehe die schlechten Bewertungen ehrlich gesagt garnicht. Das keine Kreditkarten angenommen werden abgesehen von Amex finde ich nicht zeitgemäß daher nur 4 Sterne.

P. H.

Sehr sehr Nettes Personal und Service ist verdammt schnell und qualitativ hochwertig und ich persönlich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen und kann jedem seinen Kauf eines Apple Produktes dort nur nahe legen. Ich selbst habe all meine Apple Produkt dort gekauft (von iPhone bis hin zum iMac).

S. S.

Habe mir ein iphone 8plus gekauft und bin total zufrieden! Top beratung guter service und eine hohe freundlichkeit gegenüber dem kunden! Kann ich nur empfehlen! In sachen iphone lasse ich mich nur noch vom compustore potsdam beraten, niemand anderes kriegt mein iphone in die hand!

H. B.

Sehr netter und entgegen mach anderen Apple-Bastlern in der Umgebung von Potsdam, wirklich deutlich, deutlich preisgünstiger. Ich kann den Laden nur empfehlen.

L. M. S.

Die Verkäufer sind immer nett und freundlich. Sie beraten kompetent in verschiedensten Fragen (auch zu Appleprodukten) - ob groß oder klein und auch, wenn man nicht unbedingt etwas kauft.

C. W.

Habe dort 2014 macbook Pro gekauft. Seitdem immer mal wieder da wegen größerer und kleinerer Dinge. Wurden immer kompetent, freundlich, schnell & günstig gelöst. TOP.

M. T.

Sehr nettes und kompetentes Personal! Die die hier so schlecht bewerten, sollten sich vielleicht mal im Vorfeld informieren was bei Apple so möglich ist und den Fehler dann nicht beim Compustore Potsdam suchen.

T. #.

Ich war echt zufrieden. Für Reaktion oder aktionen von Apple kann der Laden nichts. Ich war echt zufrieden. Danke I Phone 7 komplett getauscht👌

P. L.

Sehr schnell, freundliche Mitarbeiter und top Reparatur

A. K.

Freundlich und schnelle Arbeit. Gerne darf bei Verzögerung eine Zwischenmeldung erfolgen, aber ansonsten gut.

A. S.

Freundliches Personal, gute Beratung!

W. M.

Habe eine sehr gute Erfahrung mit diesen Store gemacht. 5min und mein Mac ging wieder! Nette und freundliche Beratung inklusive durch die Mitarbeiterin!

R. B.

Sehr kompetente Beratung, nette Mitarbeiter und ein angenehmes Klima ich hatte ein Problem mit meinem MacBook und mir wurde schnell vor Ort geholfen.

G. M.

Habe mein Notebook wieder auf aktuellen Stand bringen lassen. Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden, ich bin kompetent beraten worden und es hat alles gut geklappt. Danke!

D. S.

Sehr kompetent, nett und vor allem blitzschnell haben die Jungs meinem Mac wieder Leben eingehaucht. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder.

C. B.

Guter Service, kompetentes Team! Habe mein Smartphone zum Austausch abgeben müssen & hatte es sehr schnell zurück. Vielen Dank 👍🏻

M. H.

Ich habe mein neues I- Phone voll geschrottet und kann ohne nicht leben. Danke liebes Team, dass mir so schnell geholfen wurde!

2.

Sensationell immer wieder gerne schnell zuverlässig und Info per phone bei Fertigstellung achso Display wechsel Mac 13"

D. B.

Super Service...leider bekommt #Apple die Kommunikation nicht mit dem Store.

T. L.

Super Service ! Tolle fachliche Beratung ! Bin mehr als begeistert! Danke

H. B.

hervorragender Service: freundlich, kompetent, sehr schnell. Best practice - vielen Dank.

H. E.

Viele Dank für die 1A Kundenbetreuung! Freundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben.

M. R.

Reparaturauftrag am 17.12.2019 bestens erfüllt.

G. H.

MacBook Pro Reparatur hat einwandfrei funktioniert :)

M. H.

Super Beratung und Installation meines neuen MacBook.

J. M.

Guter Service, volle Auswahl

E. O.

Freundlich aber hohe Preise und teilweise lange Wartezeiten

C. S.

Toller Support & schneller Service. Jederzeit wieder!!!

H. K.

Alles bestens geklappt, Service empfehle ich weiter.

L. H.

Tolle Beratung, sehr hilfsbereites und kompetentes Team

P. B.

kompetenter und schneller Service, gute Kommunikation

M. W.

Sehr Kompetente Beratung

B.

Super freundliche und kompetente Beratung.

T.

sehr nette kompetente Beratung

A. K.

Bedienung sehr hilfsbereit!

S. F.

Immer ein toller Service

h.

Nette Verkäufer.

O. E.

I went for a MacBook Apple keyboard replacement program. They even changed the battery without any additional charge. The total service period was only three working days. Excellent. (Übersetzt) Ich habe mich für ein MacBook Apple Tastatur-Ersatzprogramm entschieden. Sie haben sogar die Batterie ohne Aufpreis gewechselt. Die gesamte Servicezeit betrug nur drei Arbeitstage. Exzellent.

R. L.

These guys saved my life! My MacBook is everything to me and my business and when it suddenly crashed out of the blue, Compustore were able to arrange a same-day appointment and diagnose the problem. They had my MacBook fixed and fully functioning again in a matter of days. Very impressive service - the guy on the desk spoke great English which was a great help to me. Sound expertise, friendly and efficient service. Thank you – I would certainly recommend you and be only too happy to use you again. (Übersetzt) Diese Jungs haben mir das Leben gerettet! Mein MacBook ist alles für mich und mein Unternehmen, und als es plötzlich aus heiterem Himmel abstürzte, konnte Compustore einen Termin am selben Tag vereinbaren und das Problem diagnostizieren. Sie hatten mein MacBook repariert und waren innerhalb weniger Tage wieder voll funktionsfähig. Sehr beeindruckender Service - der Typ auf dem Schreibtisch sprach großartiges Englisch, was mir sehr geholfen hat. Fundiertes Fachwissen, freundlicher und effizienter Service. Vielen Dank - ich würde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und nur zu gerne wieder verwenden.

S. F.

In the midst of a conference and despite not speaking German, these guys really saved my weekend. One of the young guys who works here really helped me out with my Mac charger and I can't thank him enough. He was also great with the customers before me - an elderly couple; really attentive to their questions and concerns. Thank you! (Übersetzt) Mitten in einer Konferenz und obwohl ich kein Deutsch spreche, haben diese Jungs wirklich mein Wochenende gerettet. Einer der jungen Leute, die hier arbeiten, hat mir wirklich mit meinem Mac-Ladegerät geholfen, und ich kann ihm nicht genug danken. Er war auch großartig mit den Kunden vor mir - ein älteres Ehepaar; wirklich aufmerksam auf ihre Fragen und Anliegen. Vielen Dank!

G. P.

Nice place where one can look at almost all current Apple devices and buy a wide range of brand accessories. Salesman speaks English nicely and is very hospitable. (Übersetzt) Schöner Ort, an dem man sich fast alle aktuellen Apple-Geräte ansehen und eine große Auswahl an Markenzubehör kaufen kann. Der Verkäufer spricht gut Englisch und ist sehr gastfreundlich.

A. G.

Used this place twice: one time to repair my Mac, one time to buy new iPad. Both times people were very friendly and I got good experience there (Übersetzt) Ich habe diesen Ort zweimal benutzt: einmal, um meinen Mac zu reparieren, einmal, um ein neues iPad zu kaufen. Beide Male waren die Leute sehr freundlich und ich habe dort gute Erfahrungen gemacht

D. C. A.

Efficient and friendly service. They speak English and accept card. Very professional service! (Übersetzt) Effizienter und freundlicher Service. Sie sprechen Englisch und akzeptieren Karten. Sehr professioneller Service!

K. L.

Nice friendly people. Helpful and knowledgeable. (Übersetzt) Nette freundliche Leute. Hilfsbereit und sachkundig.

N.

The food was amasing (Übersetzt) Das Essen war fantastisch

A.

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