Reviews of macro Computersysteme GmbH. (Computergeschäft) in Hamburg (Hamburg).

macro Computersysteme GmbH

70 Rezensionen

49 Kommentare

Computergeschäft

Computergeschäft

Große Bergstraße 160, 22767 Hamburg

Beschreibung

Informationen über macro Computersysteme GmbH, ein Computergeschäft in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten macro Computersysteme GmbH

Rezensionen über macro Computersysteme GmbH

P. F. (. L.

Super professionelles, wie sympathisches Team, Ich komme hier seit Jahr bzgl. Support und neuer Geräte. Gerade heute war ich wieder vor Ort und wurde von Maik sehr gut beraten. Zusätzlich konnte er mir bzgl meiner Fragen zu meinem älteren MacBook super weiterhelfen. Ohne ihn wäre ich auch nicht auf die Idee gekommen mich für ein Ipad Air zu entscheiden. Sehr zu empfehlen für einen Rundum Service, der nicht nur kompetent, sondern wirklich freundlich und ehrlich ist. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

E. S.

Ich hatte ein Problem mit meinem I- Phone. Der Bildschirm machte was er wollte. Nur nicht das, was ich wollte. Nach einer Analyse wurde festgestellt, dass der Bildschirm defekt ist. Reparatur dauerte keine drei Stunden. Alles funktioniert wieder. Danke für die schnelle Hilfe.

R. M.

Guten Tag Ich konnte mein iPhone nicht mehr aufladen einfach gar nichts, wir kommen aus der Schweiz und habe mein Interrail pass und sonst noch wichtige Dinge im Smartphone, am 10.10.2022 gingen wir bei Marco-Computersysteme hinein, 2 Sekunden, ein paar Tricks und es funktionierte wieder, habe so gestaunt das ich Sprachlos war vor Freude, "Der BENNI der kann es", SEHR KOMPETENT UND EMPFEHLENSWERT, Grüsse aus der Schweiz

J. W.

Sehr zuverlässiger Laden. Habe bei einem alten Mac Mini ein SSD Upgrade durchführen lassen. Der Mac war noch am gleichen Tag abholbereit. Bring in, Same Day ist gerade für Business Kunden wichtig.

S. R.

Ich bin super zufrieden mit dem Service. Bei meinem Notebook waren Tasten defekt. Ein Techniker hat es sich angeschaut und meinte, dass das nicht mehr unter die Garantie fallen würde. Meine Enttäuschung war groß. Er würde aber mit einem Kollegen sprechen. Ich habe mich Tage später gemeldet und es hieß, dass es doch gehen würde. Bei der Abgabe vom MacBook wurde festgestellt, dass das Retina Display ebenfalls getauscht werden könnte. Innerhalb einer Woche wurden Display und Tastatur getauscht. Beide Fälle wurden über eine Qualitätsprogramm abgewickelt. Super und schneller als angekündigt. :)

R. D. K.

Top Laden. Freundlich, gute Beratung. Als es mal schnell gehen muss mit einem neuen MacBook hat sich der Mitarbeiter sehr fr ins Zeug gelegt, um mir zu helfen und in kürzester Zeit war alles geregelt. Jederzeit gerne wieder!

E.

Solider Laden, Service, direkte Hilfe und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich habe bei Macro ein Macbook repariert und befürchtete schon, dass ich einen neuen kaufen muss. Erfreulicherweise konnte das Team vor Ort den noch retten und innerhalb von einer Woche wieder abgeholt. Komme definitiv wieder!

H. M.

Ich komme schon seit Jahren zu Macro um meine Apple Hardware reparieren zu lassen. Ich frage mich, ob es vielleicht nicht auch die Qualität von Apple selbst ist, die hier zu manch 1 Sterne Rezension führt (Bitte nicht falsch verstehen, Apple ist trotzdem mit Abstand das weit kleinere Übel ;-) ). Ich hatte häufiger Pech mit Apple Geräten. Aber solange sich das Gerät in der Garantie-Zeit befindet, kann man es hier schnell und zuverlässig reparieren lassen. Dieses mal war ich mit meinem Power Book M1 bei Macro, das erst Performance Probleme hatte und sich dann nicht neu installieren lies. Es wurde sich spontan für mich Zeit genommen, um mit einer ersten Hardware-Diagnose erstmal zu schauen was denn nicht stimmt. In der Zeit habe ich nebenbei mitbekommen wie mehreren Kund*innen mit einer Engelsgeduld auch bei nicht Garantiefällen geholfen wurde (z.B. "Wie setze ich mein Facebook Passwort auf dem iPhone zurück?"). Bei mir wurde professionell auf alle möglichen Ausgänge des Szenarios hingewiesen (Wäre es nur ein Software Problem gewesen, hätte es 50€ gekostet, da Software kein Garantiefall darstellt?! Danke Apple.). Der ausgedruckte Auftrag wurde noch einmal Schritt für Schritt durchgegangen, damit es ja nicht zu Missverständnissen kommen konnte. Ende der Geschichte: Ich hatte nach 6 Tagen mein Macbook mit einem neuen Logicboard und musste nichts zahlen. Es ist immer noch Corona, auf die paar Tage längere Wartezeit wurde hingewiesen. Sonst geht es noch schneller. Nach meiner Erfahrung dauert es im Apple Store mindestens 6 Tage um überhaupt eine Audienz zu bekommen und vorsprechen zu dürfen. Wie lange eine Reparatur dort dauert, habe ich deswegen nie ausprobiert. Also würde ich Menschen die Zeit sparen wollen, doch lieber Macro empfehlen und gebe aus jahrelanger Überzeugung gerne 5 Sterne.

I. S.

Sehr hilfsbereit. Bin früher da gewesen, als im Internet vereinbart. Gar kein Problem gewesen!

J. E. P.

Ich habe mein MacBook bei Macro reparieren lassen. Es hat sich um einen bekannten Apple-Garantiefall (Tastatur) gehandelt. Das Geräte wurde sehr schnell und einwandfrei repariert. Die Beratung ist sehr kompetent und höflich! Übrigens: Bei GARVIS war das MacBook zuvor, jedoch hatte man nach mehreren Wochen hier den Fehler nicht behoben und ich sollte für eine erneute Reparatur einen Pauschalpreis von 640€ zahlen!!! Ich finde MACRO wirklich sehr gut!

L. B. N.

Sehr professionell! Ich musste meinen Macbook reparieren lassen. Sie haben das nicht nur geschafft sondern auch in weniger Zeit als erwartet. Tolle Service und toller Laden!

S. U.

Sehr guter Service. Hatt ein Problem mit einer Taste meines doch schon älteren Macbook Air. Es wurde sich sofort dem Problem gewidmet und 2 Mitarbeiter nahmen sich sehr viel Zeit, um mir zu helfen. Gerne wieder!!

A. P.

Nachdem ich an anderer Stelle meinen Rechner für drei bis vier Wochen hätte da lassen müssen, wurde mir hier innerhalb weniger Tage geholfen. Die Beratung und das Vorgehen waren super, ich kann macro nur empfehlen!

F. F.

Alles rund um den MAC: Sehr schneller Service! Mein Display war innerhalb von 24h ausgetauscht und alles läuft wieder tadellos.

S. G.

Sehr freundlich. Sehr kompetent. Ich war wegen eines kleinen Problems da, ein zweites wurde ebenfalls gelöst, das hatte ich nicht erwartet. Absolute Empfehlung. Geballte Apple-Expertise mitten in Ottensen/Große Bergstrasse.

D. K.

Die Reparaturanfrage für mein iPhone SE habe ich online gestellt, trotzdem musste im Laden erst geschaut werden, ob der Austausch-Akku vorrätig ist. Nicht nachvollziehbar zur heutigen Zeit. Der Akku war vorrätig und die Reparatur war schon vor der vereinbarten Zeit fertig. Die Diagnoseergebnisse vor und nach der Reparatur wurden transparent erklärt. Der Preis belief sich, wie bei Apple, auf 49€. Die Mitarbeiter im Laden waren durchweg motiviert, kompetent und freundlich. Danke für den guten Service, weiter so.

J. P.

Super nett, immer erreichbar und mein Problem wurde behoben. Gerne wieder :)

J. F.

Super Service. Musste meine AirPods Pro wegen defekt tauschen lassen, wurde innerhalb von 2 Tagen durchgeführt. Danke

J. W.

Super Team, haben nach kurzer Fehlerprognose das wie im Foto zu sehen, schadhafte Display auf Kulanz und apple Programm getauscht. Innerhalb von einer Woche war mein Macbook pro Retina 15 touchbar wieder wie neu. Krass überrascht, da ja sonst service Hölle Deutschland und Apple sowieso eigentlich nicht dafür bekannt sind so geniale unbürokratische und schnelle Hilfe anzubieten. Dickes Lob

S. M.

Nach zwei enttäuschenden Erfahrungen in diesem Store, erlebte ich dann doch eine sehr positive Erfahrung. Ich hatte eine negative Bewertung hier geschrieben, die ich nun sehr gerne zurück nehme. Der Store-Manager rief mich an und entschuldigte sich für das Verhalten seines Verkäufers und konnte mein Anliegen im positiven Sinne lösen. Das finde ich sehr kulant und vor allem kundenorientiert. Das ist Dienstleistung!! Toll ! Also werde ich zukünftig auch weiterhin dort einkaufen. Dank an den Manager.

M. T.

Gerne wieder. Termin vereinbart und einen freundlichen Service mit einer guten Beratung bekommen. Reparatur eines MacBook Pro wurde ordentlich und zeitnah durchgeführt. Würde ich weiterempfehlen.

a.

Mein Mac läuft nach Reperatur bei Macro bisher einwandfrei, so wie es sein soll. Die Rechnung war m.M.n. angemessen und schnell ging es auch. Auch im Vorfeld habe ich hier nur gute Erfahrungen gemacht mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, die sehr hilfsbereit sind und sich auch Zeit für den Kunden nehmen, wenn es nur ein kleines, vielleicht nicht so "lukratives" Problem gibt oder einfach nur eine Frage. Sehr gut!

C. C.

Tausend Dank für die tolle und freundliche Beratung , Herr Yavuz! Alles lief unkompliziert und schnell.

E. M.

Sehr gut. Beim Apple Store kein iPhone X bekommen. Sofort hierher und gleich einz mitgenommen ohne Wartezeit. Wenn jemand Kompetente Beratung sucht ist hier genau richtig. Danke!

L. B.

Super Service, tolle Beratung und Top Mitarbeiter! Vielen Dank für die schnelle Reparatur! 5 Sterne!

m. m.

Macro hatte eine 1 TB SSD in mein iMac 27 eingebaut. Die Festplatte hatte ich geliefert. Ein Termin wurde vereinbart. Termin und Einbau mit 100% iger Zufriedenheit. Mein nächsten Mac kaufe ich bei Macro.

N. Q.

Super Service und viel viel kundenorientierter als der Apple-Store! Hier wird versucht, den Kunden wirklich weiter zu helfen - und das erfolgreich! Kann ich nur weiterempfehlen.

l. h.

Hervorragender Service und Kundenfreundlichkeit besser gehts nicht..hatte meinen mac mini zur Reperatur..Herrn Gram und Team grossen Dank!!

i. g.

Die schlechten Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Ein kompetentes Team berät hier mit viel Geduld und Verstand. Und wenn mal ein Notfall eintritt, wird der schnell gelöst. Ich kann den Laden nur wärmstens weiter empfehlen!

T. W.

Erfolgreich 2 MacBooks mit AppleCare dort reparieren lassen

F. H.

Nettes und kompetentes Team.Schnelle Hilfe bei kleinen Problemen. Kann man nur empfehlen. Danke !!!

F. V.

Kompetent, ehrlich, schnell, nur zu empfehlen

M. B.

Habe meinen Akku tauschen lassen und bin sehr zufrieden. Termine, Personal, Service alles top.

K. D.

Immer wieder sehr nette Beratung, pragmatische Hilfe und top Kundendienst!

P. P.

Alles top. Kann die negativen (verbitterten?) Kundenbewertungen nicht nachvollziehen. Macht euch euer eigenes Bild!

L. G.

Dauert viel weniger als erwartet, einwandfrei und Kevin war sehr hilfreich und lieb. Gerne wieder, top!

T. B.

Bestellung und vorherige Kommunikation per Email liefen super. Persönliche Abholung auch problemlos. DANKE!!!

N. J.

Super freundlich und geben ihr bestes,was man auch sieht!!Klasse Laden

F. A.

Nicht eine dieser 0815 Stores. Team Beratung Service TOP

S. P.

Schnelle und freundliche Hilfe erhalten. Komme gerne wieder.

C. M.

Super kompetente Beratung und schnelle Hilfe. Danke

V.

Guter und netter Service

K. B.

(Übersetzt) Toller Service und sehr freundlich. Mein MacBook wurde repariert, für immer dankbar :) (Original) Great service and really friendly. Fixed my macbook, forever grateful :)

I. S.

(Übersetzt) Unsere Laptops zweimal repariert, ohne Probleme! (Original) Fixed our laptops twice, without any problems!

F. S.

(Übersetzt) Professionelles und effizientes Personal. (Original) Professional and efficient staff.

B. S.

K. L.

M. W.

M. R.

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