Reviews of BetterWorx GmbH - Apple autorisierter Händler und unabhängiger Reparaturanbieter für Mac-Computer.. (Computergeschäft) in Berlin (Berlin).

BetterWorx GmbH - Apple autorisierter Händler und unabhängiger Reparaturanbieter für Mac-Computer.

152 Rezensionen

98 Kommentare

Computergeschäft

Computerreparaturdienst

Prenzlauer Allee 223, 10405 Berlin

Beschreibung

Informationen über BetterWorx GmbH - Apple autorisierter Händler und unabhängiger Reparaturanbieter für Mac-Computer., ein Computergeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten BetterWorx GmbH - Apple autorisierter Händler und unabhängiger Reparaturanbieter für Mac-Computer.

Rezensionen über BetterWorx GmbH - Apple autorisierter Händler und unabhängiger Reparaturanbieter für Mac-Computer.

P. B.

Seit Jahren meine erste Adresse wenn es um Macbook Hardware Probs geht. Die Preise sind fair und total erschwinglich. Ein kleiner Wasserschaden wurde prima behoben durch eine Reinigung. 👍👍👍👍 Story: Dienstag Macbook abgegeben mit Hinweis das ein Kostenvoranschlag erstellt werden muss. 79€ der mit einer möglichen Reparatur verrechnet wird. Mittwoch SMS bekommen das das Macbook abgeholt werden kann. Zur Überraschung war keine Hardware betroffen. Es wurden nur die Wasserstellen professionell gesäubert und alle Tests waren positiv. Die Säuberung wurde fair mit dem KV verrechnet. Das hat mir einen teuren Hardwaretausch erspart. Danke für die Rettung. Hinweis an alle negativ BewerterInnen: 1) Vorher überlegen welche Erwartungshaltung gerechtfertig ist 2) Wenn Ersatzteile seitens de Herstellers nicht mehr lieferbar sind dann gibt es nur Ersatz von Zweitherstellern. Wenn die Geräte zu alt sind, dann haben die Hersteller selten Ersatzteile. 3) wenn einem die Kosteneinschätzung nicht passt, kann es doch die Wahrheit sein

S. H.

Gute Beratung, schnelle Lieferung und toller Service 👍🏻 Mein altes iPad Pro war nicht mehr zu retten, ich konnte nicht einmal mehr die Daten in meine Cloud laden. Ich habe bei BetterWorx ein neues gekauft und die Datenmigration sogar gratis dazu bekommen. Toller Service. Danke. Ich bin sehr happy mit dem neuen I iPad und komme sicher wieder.

S. K.

Meine Erfahrung: Schneller Service, freundliche Bedienung und die Mitarbeiter wissen auch was sie tun. Von schlechter Laune oder Unfreundlichkeit habe ich hier nichts bemerkt, ganz im Gegenteil. Der Mitarbeiter mit dem ich zu tun hatte, war sehr freundlich und hat sich mit mir längere Zeit über das Problem unterhalten, das mein MacBook Pro hatte. Weil hier diverse Vor-Rezensenten Preise und Abläufe bei Apple-Reparaturen bemängeln: Diese sind ja strikt von Apple vorgegeben, müssen von den Service-Providern eingehalten werden und sind meiner Erfahrung nach auch bei jedem zertifizierten Service Provider gleich. Für die radikal gewinnmaximierende Preis- und Ersatzteilstrategie von Apple sollte man vielleicht eher Apple kritisieren als die Werkstätten, die nur die Konzern-Vorgaben umsetzen.

D. W.

Kompetente Beratung und schnelle Reparatur meines alten MacBook Pro. Echt guter Service.

S. A.

Wow! Auch ohne explizite Nachfrage wurde hier auf Kulanz über ein Apple Qualitätsprogramm mein MacBook komplett kostenfrei repariert. Wollte eigentlich nur den Akku tauschen lassen. Top Service, super freundlich und schnell. Ich bin begeistert und komme sicher wieder!

T.

Mein Mac lud nicht mehr und in der Werkstatt wurde kompetent und unkompliziert geholfen. Nicht nur wurde das Problem gelöst, mir wurde auch verständlich erklärt, was das Problem war und Lösungen aufgezeigt. Und dafür wurde nichtmal Geld erwartet. Ich hab selten so gern Trinkgeld gegeben und mir danach mit Freuden noch eine hochwertige Neoprentasche im Laden gekauft. Mir scheint, dass die negativen Bewertungen hier von Leuten stammen, die unterwürfigen Service kompetenter Beratung vorziehen. Höchster Respekt an das ganze Team bei den ganzen Kunden aus der Hölle noch so freundlich zu sein.

J. J.

Freundlicher Umgang und gute Beratung bei einem kaputten AirPod. Es wurde schnell ein Kulanz Programm gefunden und ich habe kostenlos zwei neue bekommen.

F. S.

Hatte mehrmals defekte Apple Geräte zum Service gebracht (auf Apple Garantie). Nicht nur wurde EXTREM schnell repariert, sondern auch sehr freundlich und kulant geholfen. 5/5 Sternen, was bei Gravis gerne mal 2-3 Wochen dauert, macht Betterworx in 2-3 Tagen

J. W.

Hatte ein kaputtes Mac-Display und wurde sofort bedient, ging alles sehr schnell, Auftragsbestätigung inkl. Kontaktdaten, alles fein. Die Reparatur dauerte ca. 1-2 Wochen (kenne mich da nicht aus, schätze aber, das ist Standard, wenn Teile vom Werk geliefert werden müssen). Info kam via SMS und E-Mail, egal wo man ist, wird man also auf dem Laufenden gehalten. Mac abgeholt, schönes neues Display. Meine Anfrage via E-Mail, die bereits ausgestellte Rechnung noch auf eine andere Adresse zu ändern, wurde innerhalb 1-2 Stunden mit der aktualisierten Rechnung beantwortet. Top.

P. W.

Habe in der geliebten Coronazeit mein Macbook aufgrund eines von Apple auftretenden Mangels zur Reparatur abgegeben.. Meine Tastatur und mein Akku wurden getauscht und ich glaube die haben das ganze Ding sogar geputzt. Bei allen anderen Apple-Partnern war angesagt, dass die Reparatur mindestens 8-10 Werktage dauert... Betterworx hat keine 3TAGE gebraucht. Perfekter service was die Benachrichtigung angeht. Super freundliches Personal. Werkstatt ist direkt nebenan.. Leute, danke euch nochmal. =)

f. P.

Endlich mal ein autorisierter Mac laden der kompetente Mitarbeiter hat. Freundlich sind sie auch. Und das wichtigste: als der Mitarbeiter im Service wusste, dass eine andere werkstatt es besser kann verwies er mich an die weiter. So stelle ich mir einen kompetenten mac Store vor.

w. b.

Sehr nett, schnell, und super Beratung!

J. V.

Ich hatte in meinem Macbook einige Schrauben irgendwie falsch eingedreht, welche ich selber nicht mehr raus bekam - auch nicht mit Tricks aus dem Internet. Ich wollte diese nun raus schrauben lassen, welche überraschenderweise super unkompliziert und schnell hier getan wurden. Der Mitarbeiter meinte, dass sowas raus gebohrt werden müsste, aber mein Fall war anscheinend nicht so gravierend, sodass der Schraubenzieher es auch machte. Das dies dann noch auf's Haus ging, machte meinen Nachmittag.

E. S.

Super schnell, schon nach 2 Tagen hatte ich mein Macbook Pro mit neuem Akku zurück. Sehr freundlich. Danke!

S. P.

Sehr guter Ablauf der Reparatur meines MacBooks. Als das Gerät fertig war, kam dazu eine ausführliche Benachrichtigung per Mail und dazu noch eine kurze Version per SMS. Verbesserungsvorschlag: Falls es wie bei mir zu Verzögerungen der Reparatur kommen sollte (bei mir mussten weitere Teile bestellt werden), dann wäre eine kurze Info per SMS oder Mail sehr schön. Man wartet sonst komplett ohne Info auf sein Gerät.

B. K.

Leider hatte sich bei meiner Butterfly-Tastatur vom MacBook eine Taste gelöst und eine Freundin hat mir BetterWorx empfohlen. Innerhalb von zwei Minuten wurde mein Problem gelöst und die Taste wurde für einen schmalen Taler ersetzt. Damit rechnete ich überhaupt nicht und war sehr positiv überrascht. Sehr zu empfehlen – macht weiter so!

M. K.

MB Pro 2019 16 Zoll mit defekter Webcam und Tastaturbeleuchtung zur Reparatur bei Betterworx eingereicht, nachdem der Reparaturdienst des Händlers, bei dem das Gerät gekauft wurde, Kostenvoranschlag iHv 1300€ (Komplettausaustausch Topcase und Mainboard) angeboten hat. Man war bei Betterworx zunächst nicht sehr optimistisch, hat das Macbook aber trotzdem zur Reparatur angenommen...bei der Abholung dann die positive Überraschung: Topcase und Display wurden auf Garantie getauscht, lediglich Service-Pauschale von 79€ wurden fällig. Gerät nun wieder wie neu. Einfach grandios, vielen Dank!!!

T. S.

Akkutausch in weniger als 20 Minuten ohne wirkliche Voranmeldung. Das nenne ich rekordverdächtig. Anruf vorher lohnt dennoch um zu erfragen, ob die Hardware auf Lager ist. Ich kann mich den schlechten Erfahrungen vieler Vorredner absolut nicht anschließen. Auch war die Atmosphäre eher locker als angespannt. Von schlechter Laune habe ich weder am Telefon noch vor Ort etwas gemerkt.

S. H.

Absolut grandios: Aufgrund eines Catalina Updates die Festplatte meines iMac zerschossen - am Morgen abgeliefert, am Nachmittag sogar schon das reparierte Gerät inkl. Updates zurückerhalten. War zwar nur ein Software Fehler aber trotzdem: Man merkt das Team der Werkstatt hat sehr viel zu tun, ist aber mega bemüht, schnellstens Lösungen zu bieten. Danke für die tolle Hilfe heute!

C. A. J.

Ich bin hellauf begeistert und gleichzeitig sehr dankbar. Schon zum zweiten Mal habt ihr mir heute mein Macbook (plus meinen Tag) gerettet, einige dateien die im Nirwana verschwunden waren ;) mit ein paar Handgriffen die ich nicht behersche oder kannte. Und das in so schneller und freundlicher Art - Allerliebsten Dank

M. P.

Kaum Wartezeit, Faire Preise und top Service! Wer von einem Profi bedient werden möchte ist hier genau richtig! Da kann jeder Elektromarkt nicht mithalten, da man dort nur oberflächliches wissen vermittelt bekommt.

J. K.

Schlechte Provider gibt es viele. Ich bin immer wieder hier her gekommen. Better Works leistet fantastische Arbeit. Seit mehr als 10 Jahren bin ich jetzt Kunde und habe es nie bereut. Preise sind fair. Beratungen sind klasse. Sie sagen einem auch manchmal, dass es keinen Sinn hat bestimmte Dinge zu kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Das ist Kundenorientierung.

m. k.

Hatte jetzt zwei Reparatur-Fragen (verschiedene Rechner) und zweimal Software-Probleme. Jedes Mal wurde ich sofort gehört, im einen Fall erübrigte sich eine Reparatur wegen veralteter Software, einmal habe ich eine tadellose Bearbeitung erlebt und bei den Softwarefragen wurde mir sofort geholfen.

J. M.

Habe mir eine neue SSD in meinen iMac einbauen lassen... am selben Tag noch erhielt ich eine SMS, dass der iMac fertig ist. Ein anderer Apple zertifizierter Anbieter hatte mein Problem davor nicht lösen können, bei BetterWorx ging dagegen alles ruck zuck. Werde für Mac Angelegenheiten nur noch hier hingehen.

T. E.

Die Jungs sind alle fachlich kompetent, sehr nett und helfen auf jeden Fall immer weiter. Auch großes Volumen wird hier gewissenhaft bearbeitet und gemeistert. Macht weiter so. Danke, dass es euch gibt :-)

e.

Top Beratung hinsichtlich SSD-Upgrade für iMac. Nicht verkaufsorientiert. Technisch sehr kompetent. Sehr zu empfehlen!

B. H.

Bin mit meinem Mac zu Betterworx ; wurde sofort bedient und bekam meine gewünschte Hilfe. Tolle, kompetente Mitarbeiter. Danke dafür, Ihr habt mich wieder arbeitsfähig gemacht.

R. H.

Mir wurde immer schnell und professionell geholfen. Da kann sich der Apple Store Kurfürstendamm noch eine Scheibe abschneiden.

L. K.

Ich war meinen Retina Macbook Pro zu testen ob es eine Grafikkarte-Fehler hat, sofort getestet. Korrekte Beratung, kann nur weiterempfehlen.

P. H.

Super hilfsbereit! Immer ansprechbar! Es gibt kein Problem ist nicht gelöst werden kann! Top Laden!

M. L.

Absolut hilfsbereiter Chef, auch bei telefonischen Anfragen immer freundlich, nimmt sich Zeit wenn man Fragen hat, danke.

P. T. B.

Super - freundlich und kompetent, mehr kann man sich nicht wünschen!

U. S.

Kompetent, unkompliziert und schnell: So funktioniert das hier bei BetterWorks, wenn man ein Problemchen hat, welches man nicht selbst lösen kann. ;-)

A. S.

Sehr gute Beratung, gute Leute, schnelle Hilfe. Mindestens bester Apple Dealer in Berlin.

R. B.

Sehr guter Apple Support und nebenan kleiner netter Verkaufsladen für Apple Geräte und Zubehör.

A. H.

Schnell. Freundlich. Kein Geschwafel. Lieber etwas mehr bezahlen, als online, aber dafür echte Menschen, die wissen, was sie tun. Ein urster Laden.

P. S.

Super Beratung, schnelle Reparatur und auch noch günstiger als ursprünglich erwartet! Ausgezeichnet.

L. G.

Absolut zu empfehlen, nette Jungs mit angeschlossener Werkstatt für alle Fälle...

C. F.

Super Beratung und unkomplizierter Service. Komm‘ gern wieder zu euch. 😊

T. B.

Zweites Mal mit ihnen zu tun gehabt. Auch unentgeltlich eine große Hilfe.

C. K.

Super Service! Tolles Personal! Kompetente Beratung! Schneller Service! Kaufe nie wieder woanders!

M. H.

Sehr netter Kontakt, superschneller Austausch. Alles bestens

M. S.

Ich bin sehr glücklich mit BetterWorx!!!! Unglaublich professionell und freundlich.

L. T.

Sehr zu empfehlen! Top Service, Super freundlich, Schnell!

K. T.

Traumhafter service, unkompliziert, Apple Store des Vertrauens

m. r.

super shop! nett und hilfsbereit, außerdem superschnell! ;-) thx!

A. A.

Nettes Personal, Gerät sehr schnell repariert.

R. B.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.

C. G.

Grossartiger und schneller Service von Leuten, die wissen was sie tun!

S. W. (. T.

Super Service immer hilfsbereit. Komme gerne wieder

A. O.

Ja, die sind einfach nur super!!!!!!! Auch heute, zwei Jahre später! (Nov 2017)

R. F.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Macht weiter so!

H. K.

Sehr guter und kulanter Service! TOP!

T. Ç.

Süper nette und hilfsbereite Leute

C. G.

Nette Jungs! Guter Service.

R. B.

Gute Tipps für Mac & Co

J. K.

Top Laden mit super service!

T. Z.

korrekter Service und genauere Reparaturen

T. K.

Sehr gute Beratung, nette Leute

S. J.

Netter Kontakt schnelle Hilfe bei Fragen

C. A.

hilfsbereit und kompetent und gut...

G. J.

Schnell, freundlich, kompetent...

A.

Sehr freundliches Personal!

C. K.

Top Beratung und Service!

D. D.

Reparatur in 1 Tag !

D. F.

Guter Service

V. W.

Ein MacBookPro von 2013 mit Al Capitan auf das neue Update zu bringen und das ohne Datenverlust, war eine Glanzleistung. Und dies für einen mehr als fairen Tarif! Jederzeit wieder.

R. N.

(Übersetzt) Sehr kompetent, geduldig und freundlich. Hat sich sofort um das Problem mit dem Wi-Fi-Adapter meines Lenovo gekümmert - sagte, es sei ein geringfügiges Problem und es seien keine Gebühren angefallen! Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung nur weiterempfehlen. (Original) Very knowledgeable, patient, and friendly. Took care of my Lenovo’s Wi-Fi adapter problem immediately - said it was a minor problem and there was no charge! I would highly recommend this store, based on my experience.

P. N.

(Übersetzt) Diese Jungs bei BetterWorx sind hervorragend !!!! Ihr Service ist brillant und sie erklären Dinge, ohne dass man sich dumm fühlt, wenn man nicht alle technischen Dinge kennt. Ich brauchte meinen Laptop dringend vor einem Flug und sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich ihn bekam. Ich kann es nur empfehlen. Es ist so selten, in Berlin einen guten Service zu bekommen, aber diese Leute sind mehr als gut. Sie sind ausgezeichnet! (Original) These guys at BetterWorx are outstanding!!!! Their service is brilliant and they explain things without making one feel silly for not knowing all the technical stuff. I needed my laptop urgently before a flight and they went above and beyond to make sure I got it. HIGHLY recommend them. So rare to get good service in Berlin, but these guys are beyond good. They are excellent!

F. W.

(Übersetzt) Sehr guter Service und sehr hilfreich: Ich habe meinen MacBookPro2016-Akku austauschen lassen und er war kostenlos, da es sich um einen Produktionsfehler von Apple handelte. Ich wusste das nicht, als ich hierher kam und sie sagten es mir und ich war sehr dankbar, weil es mich nichts gekostet hat. Ich musste nur 2 Wochen warten, um meinen Laptop zurückzubekommen, aber es hat sich absolut gelohnt. Danke Jungs! :-) (Original) Very good service and very helpful: I got my MacBookPro2016 battery replaced and it was free of charge because it was an Apple production mistake. I didn’t know that when I first came here and they told me and I was very grateful because it didn’t cost me anything. I only had to wait for 2 weeks to get my laptop back but it was totally worth it. Thank you guys! :-)

A. V. S.

(Übersetzt) Ausgezeichnete Wahl für Einkäufe in kleinen Unternehmen. Die Mitarbeiter kennen sich nicht nur sehr gut mit professionellen Apple-Produkten aus, sondern kennen auch ihre Grenzen, was ich sehr schätze. BetterWorx konnte eine Bestellung bei seinem Lieferanten aufgeben und einen Liefertermin mehr als eine Woche vor dem Apple Store veranschlagen. Sie empfahlen auch günstigere Alternativen zu bestimmten Geräten, was ich sehr zu schätzen wusste. Sie entsprechen auch den Apple-eigenen Preisen und sind in der Lage, geschäftliche Rechnungen und Angebote zu erstellen. (Original) Excellent choice for small business purchases. Staff is not only very knowledgeable about professional-grade Apple products but they also recognise their limit, which is something I do appreciate. BetterWorx was able to place an order from their supplier and estimated a delivery date more than a week before the Apple store did. They also recommended less expensive alternatives to certain devices, which is something I highly appreciated. They also match Apple's own prices and are able to do business invoicing and quotes.

R. S.

(Übersetzt) Super schnell, flexibel, fair. Ich habe vor kurzem sowohl das Telefon als auch den Computer reparieren lassen, und der (vorbestellte) Telefonakku wurde während des Wartens gewechselt. Mit dem Computer wurde die Zeit für die schnellstmögliche Abwicklung von Ersatzteilen festgelegt. Kümmere dich nicht einmal um Gravis und Apple Store, sie erklären dir, dass du dein Handy vier Wochen dort lassen musst! (Original) Super fast, flexible, fair. I had both phone and computer repaired recently, and the (pre-ordered) phone battery was changed while I wait, with the computer they timed it for fastest possible turnaround of spare parts. Don't even bother with Gravis and Apple Store, they explain to you that you have to leave your phone there for four weeks!

P. C.

(Übersetzt) Mein Mac hatte einen rissigen Bildschirm und ich besuchte diesen Laden, um ihn zu reparieren. Der Kundenservice bei BetterWorx war ausgezeichnet. Sie waren sehr nett und freundlich. Ich werde keine Sekunde daran zweifeln, in Zukunft wiederzukommen, wenn ich ein Problem mit meinem Mac habe. Auch der Service war sehr schnell, ich habe meinen Mac nach 3 Arbeitstagen zurückbekommen! Vielen Dank, Jungs!! (Original) My mac had a cracked screen and I visited this store to get it fixed. The customer service at BetterWorx was excellent. They were very nice and friendly. I will not doubt for a second to come back in the future if I got a problem with my Mac. Also the service was very fast, I got my Mac back after 3 working days! Thanks a lot guys!!

J. T.

(Übersetzt) Speicherplatz zu meinem Mac hinzugefügt. Alles ok. (Original) Added storage to my Mac. Everything ok.

J. M.

(Übersetzt) Fantastischer Service mit exzellentem Personal. Sie können hier auch alles, was Sie für Apple-Produkte benötigen, in ihrem Store anzeigen und erhalten. Sehr empfehlenswert. (Original) Fantastic service with excellent staff. You can view and get everything here that you need in Apple products in their store there too. Highly recommended.

A. Y. R.

(Übersetzt) Sehr guter Service und ausgezeichnete Kenntnisse. Sehr empfehlenswert für Reparaturen oder den Kauf eines neuen Produkts. Fünf Sterne!! (Original) Very good service and excellent knowledge. Highly recommended for any repairs or to buy a new product. Five star!!

N.

(Übersetzt) Sie haben die Anzeige von meinem Macbook Pro geändert. Es dauerte 2 Tage für die Bestellung des Ersatzteils und den Austausch, sollte immer so sein. (Original) They changed the display from my Macbook Pro. It took 2 days for ordering the spare part and replacing it, should be always like this.

J.

(Übersetzt) Toller Ort, um Apple zu kaufen oder reparieren zu lassen. Besser als der Apple Store! (Original) Great place to buy or get repaired anything Apple. Better than the Apple Store!

S. G.

(Übersetzt) Bester Apple Support in Berlin. Freundlich, schnell und sehr professionell (Original) Best Apple Support in Berlin. Friendly, fast & very professional

C. L.

(Übersetzt) Dieser Apple Repair Shop ist eine solide 3 von 5 Sternen! (Original) This Apple Repair Shop is a solid 3 out of 5 stars!

M. R. K.

(Übersetzt) Sehr hilfsbereit und professionell (Original) Very helpful and Professional

S. E.

(Übersetzt) Superservice!! (Original) Super Service!!

B. M.

(Übersetzt) Könnte nicht besser sein, sie waren sehr kompetent und haben das Problem schnell behoben. (Original) Couldn't be better, they were very knowledgeable and fixed the problem fast.

A. K.

(Übersetzt) Freundliche Menschen, die Deutsch und Englisch sprechen. Ehrlich und fair (Original) Friendly people, speaking Deutsch and English. Honest and Fair

G. D.

(Übersetzt) Batteriewechsel für Mac Book Air a la Minute! (Original) Battery replacement for Mac Book Air a la minute!

M. K.

(Übersetzt) Ca (Original) Ok

A. R.

(Übersetzt) Schneller und professioneller Service (Original) Quick and professional service

E. R.

(Übersetzt) Toller freundlicher Service (Original) Great friendly service

ᴄ.

(Übersetzt) Top-Service (Original) Top service

B. S.

A. B. (.

A. D.

J. K.

W. P.

D. W.

B. W.

A. W.

H. M.

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