Reviews of BBQ Konzepte & Events | Rost & Rauch Mobile BBQ Catering. (Catering) in Berlin (Berlin).

BBQ Konzepte & Events | Rost & Rauch Mobile BBQ Catering

68 Rezensionen

35 Kommentare

Catering

Hertastraße 1D, 13053 Berlin

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Informationen über BBQ Konzepte & Events | Rost & Rauch Mobile BBQ Catering, ein Catering in Berlin (Berlin)

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Dieser Ort hat niedrige Bewertungen erhalten. Dies geschieht üblicherweise, weil Leute dazu tendieren, nur Bewertungen und Kommentare zu schreiben, wenn sie mit einem Dienst nicht zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass dieses Unternehmen seinen Kunden gute Dienste anbietet.

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Rezensionen über BBQ Konzepte & Events | Rost & Rauch Mobile BBQ Catering

S. K.

Ich habe bei Groupon einen Gutschein für 1 Kilo Brisket gekauft. Wie angekündigt wurde das Fleisch eine Woche später Donnerstags geliefert. Angekündigt war, dass das Fleisch vakuumverpackt sein soll, leider war die Verpackung beschädigt und das Fleisch somit nicht ordnungsgemäß verschlossen. Da das Fleisch im Wasserbad erhitzt werden soll, habe ich die Herstellerfirma mehrere Male per Mail, über den Messenger auf der Homepage und über ein Kontaktformular angeschrieben. Leider kommt seit 5 Tagen keine Antwort und da ich kein Risiko eingehen wollte, habe ich das Fleisch in der Mülltonne entsorgt. Wenn ich den vollen Preis (45€) bezahlt hätte, wäre ich noch ungehaltener, aber auch der Groupon Preis ist zu hoch, wenn man dann leider minderwertige Ware erhält und der Verkäufer nicht antwortet! Schade, ich habe Rost&Rauch mehrere Tage Zeit gegeben, zu antworten und eine Lösung zu finden, aber diese Firma scheint es nicht nötig zu haben, ihren Kunden zu antworten. Zusatz vom 18.01. Ich möchte auf die Antwort von Rost&Rauch eingehen. Bis jetzt habe ich keine Antwort auf meine Mails bekommen. Ich bin niemand, der gerne schlechte Bewertungen abgibt, dies sieht man auch anhand meiner anderen Bewertungen und sicherlich habe ich es nicht nötig, mich anhand schlechter Bewertungen zu profilieren! Ich habe die Verpackung definitiv nicht beschädigt, der Beutel lag defekt in der Styroporbox, muss dann während des Versandes passiert sein. Ich hätte einfach nur eine kurze Antwort erwartet und dann das Fleisch auch unbesorgt verzehrt. Wenn man sich die Antworten von Rost&Rauch auf negative oder kritische Bewertungen ansieht, fällt auf, dass die Antworten sehr unprofessionell und patzig ausfallen. So gewinnt man sicherlich keine Kunden für sich, schade. Eine einfache Antwort hätte mich zufriedengestellt und ich hätte meine Bewertung dahingehend ergänzt! Zusatz vom 19.01. Heute habe ich eine Antwort per Mail bekommen, coronabedingt gibt es wohl Personalmangel und sie sind nicht zum Antworten gekommen. Weil sie sich doch noch gemeldet haben, verbessere ich meine Bewertung auf 3 Sterne, ich hätte das Fleisch unbesorgt essen können.

i. g.

Trockener Pulled Porkburger, kein Mülleimer am Stand, sollen die Leute doch ihren Müll am Nachbarstand entsorgen. Personal war nicht eingearbeitet. Update:Noch mal getestet. Deutlich besser geworden und Mülleimer gibt es jetzt auch. Leider zu wenig Personal für ein Festival.

K. B. (.

Haben bei Groupon einen Gutschein für Rost und Rauch erworben. Kaufen konnten wir damit folgendes Paket: Burger for 4: 500g pulled pork, 4 supersoft brioche buns, white or red slaw salad, mango bbq, pickles zu einem Preis von 19,92€ inkl. Rabatt. Leider fehlten die Gurken, was aber dem ganzen Geschmack keinen Abbruch tat. Das Fleisch war zart, super gewürzt, nicht zu scharf. Und einfach unfassbar viel ☺️ Hätten mit der Menge locker 6 Leute satt bekommen, hätte man noch buns selber dazu geholt. Die mitgelieferten buns waren wirklich super soft. Der Salat top gewürzt und frisch und die Mango Soße auch sehr schmackhaft. Zur Zubereitung wird eine Anleitung mitgeliefert. Das Fleisch ist in einer Plastiktüte verpackt. Wir konnten diese im Thermomix wunderbar auf 80° 30 Minuten erhitzen, wie es in der Anleitung beschrieben wurde. So wurde es gut heiß und ließ sich gut auf den Burgern verteilen. Da sich der Liefertermin mit unserem Urlaub überschnitten hätte, ich mit der Bestellung leider zu voreilig war, konnte ich die Lieferung per Mail dennoch schnell und unkompliziert um zwei Wochen verschieben. Die Lieferung kam pünktlich und gut verpackt und gekühlt an. Und das gute ist, dass man die mitgelieferte Styroporkühlbox noch gut für Partys und Eiswürfel nutzen kann. Insgesamt fanden wir es super lecker. Und werden sicherlich nochmals bestellen. Danke an Rost und Rauch 👍🏼

S. A.

Ich habe den Chilli cheese fries probiert und es hat mega geschmeckt, sollte aber nur bisschen Schärfer sein. Mir würde gesagt, dass es ein Hausgemachter chilli cheese sauce 😋👌🏻

1Kg im Angebot bestellt, Bestell-Anleitung Fehlerhaft. Auf schriftl Anfrage keine Antwort, auch mehrtägige Anrufe blieben erfolglos, auf AB gesprochen, aber auch hier keine Rückmeldung... Das Paket wurde sehr gut gekühlt in Kühlbox mit Akku, Vakuumverpackt geliefert. Das Fleisch selber sehr zart und wirklich lecker, aber viel zu viel Pfeffer. Ohne Pfefferrand perfekt, sonst brennt der Mund 5 min danach noch. Das ist aber wohl eher Geschmacksache... PS: Ihre Antwort irritiert mich. Nach diesem Post hier wurde ich sofort am nächsten Nachmittag angerufen, komisch wenn doch keine Nachricht von mir vorlag. Die Dame am Telefon sagte das sie etwas von mir vorliegen habe. Aber es wurde jedenfalls alles gut erklärt. PPS: Ihre Antworten auf andere Posts hier sind max. unprofessionell bis unverschämt. Ihr Produkt hat eine wirklich gute Qualität, ich hoffe Sie brüllen mich nie so an...

V. F.

Gestern probiert am Tempelhofer Hafen, beeindruckender BBQ Smoker und sehr sehr gutes, leckeres Fleisch von Pulled Pork, Pulled Chicken, Drumsticks usw. Kann man nur weiterempfehlen👍, netter und freundlicher Service vom Inhaber und Mitarbeiter.

H. H.

Sehr leckere und zarte Ente mit Knödel und Rotkraut! Kann ich nur weiter empfehlen. Einziger Wermutstropfen war wohl die Lieferung nach München, die 6 Tage gedauert hat. Das liegt aber wohl an DPD :-(

R. R.

Am Wo-ende in Oranienburg kennen gelernt. Super Burger, Bratwurst und Kaltgetränke. Mitarbeiter sehr nett und unterhaltend. Coole Truppe. Danke für diesen Abend😎👍🍻

T. R.

BBQ Pork bestellt und es war super zart und sehr lecker. Immer wieder. Toller Service!

A. 3.

Netter und schneller Service und toller Geschmack 😋 ich empfehle es zu probieren vor allem Pulled pork burger

P. R.

Super Erfahrung, die Qualität und der Geschmack waren wirklich top. Das 2 kg Beef Brisket gab's heute zum vierten Advent. Mal was ganz anderes 👍 Danke ans Team von Rost & Rauch

Schmeckt immer sehr gut, die Jungs sind authentisch und lieben was sie tun. Sie stecken viel Zeit und Herzblut in ihre Produkte und das schmeckt man natürlich. Klar, dass das Ergebnis nicht zum Discounter-Preis zu haben ist.

S. M.

Heute habe ich Rippchen gegessen... Und was muss ich sagen, sehr fein, haben sich gut gelöst, zart und geschmacklich der "Renner". Sauerkraut wurde zurecht empfohlen und die Soßen: Handmade... Zudem noch ein paar Tipps fürs nächste Grillen erhalten... Coole Jungs. Danke!

J. P.

Guter Transport, wirklich saftiges Fleisch mit feiner Rauchnote, Cold Slow mega lecker, Buns lecker süß malzig, Sauce mit leichter Schärfe, in Verbindung wirklich klasse ! Gerne wieder.

C. K.

Ich habe das Prime Beef und die Rippchen gegessen. Beides war sehr saftig, zart und geschmacklich einfach top. Dazu gab es sehr leckere hausgemachte Soßen. Ich kann die Jungs nur weiterempfehlen.

S. 0.

Göttliche Ribs, leckere Soße, fantastischer Coleslaw und selbstgebackenes Brot und sehr stabile Jungs am Gerät. Das Essen ist wirklich jeden Cent wert D