Reviews of Sparda-Bank Südwest eG. (Bank) in Mainz (Rheinland-Pfalz).

Sparda-Bank Südwest eG

167 Rezensionen

94 Kommentare

Bank

Rhabanusstraße 1, 55118 Mainz

Bewertungen ansehen

Beschreibung Karte Öffnungszeiten Rezensionen Kontakt Fotos

Beschreibung

Informationen über Sparda-Bank Südwest eG, ein Bank in Mainz (Rheinland-Pfalz)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat niedrige Bewertungen erhalten. Dies geschieht üblicherweise, weil Leute dazu tendieren, nur Bewertungen und Kommentare zu schreiben, wenn sie mit einem Dienst nicht zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass dieses Unternehmen seinen Kunden gute Dienste anbietet.

Karte

Öffnungszeiten Sparda-Bank Südwest eG

Montag

09:00–17:00

Dienstag

09:00–17:00

Mittwoch

09:00–17:00

Donnerstag

09:00–17:00

Freitag

09:00–12:30

Samstag

Geschlossen

Sonntag

Geschlossen

Stoßzeiten

Montag

9
10
11
12
13
14
15
16

Dienstag

9
10
11
12
13
14
15
16

Mittwoch

9
10
11
12
13
14
15
16

Donnerstag

9
10
11
12
13
14
15
16

Freitag

9
10
11
12

Rezensionen über Sparda-Bank Südwest eG

s. j.

Meine Immobilienfinanzierung war deutlich günstiger als ein Vergleichsangebot . Ich kann nur Sparda Südwest empfehlen! Die haben um meine Finanzierung von Anfang bis Ende gekümmert. Ich habe nicht nur Top Konditionen bekommen, sondern auch eine sehr kompetente Beratung und einen reibungslosen Ablauf. So stelle ich mir eine kundenorientierte Beratung vor! Sehr sehr Gut Service 👍👍👍

E. B.

Ich bin generell sehr zufrieden mit der Sparda-Bank. Jedoch heute ganz besonders, weil ich in einer schwierigen Situation von meinem Berater Herrn Steffens wirklich Verständnis und unkomplizierte, freundliche und zuvorkommende Hilfe erhalten habe, die auf keinen Fall Standard war, da er bemüht war, eine Lösung zu finden.

Wir haben mit der Sparda Südwest eine Immobilienfinanzierung abgeschlossen. Die Mitarbeiter waren sehr engagiert, haben die sehr enge Timeline gehalten und haben stets proaktiv kommuniziert. Sehr empfehlenswert!

D. B.

Hallo, wir wollten uns ganz herzlich für die super Hilfe von Yunus Nicer und Murat Bostan bedanken (29.09.2022) und ihnen einen wohlverdienten Karriere-Einstieg in der Spardabank wünschen!! Daniela und Derek Branford Filiale Mainz, Rhananusstraße

H. D. E.

Herr Bostan hat sich der Beratung mit Geduld angenommen und uns ausführlich zum Thema Online Banking beraten und uns mit unseren Überweisungen geholfen. Vielen Dank für die Hilfe Herr Bostan und ein großes Lob!

А. Э.

Mir wurde am Schalter schnell geholfen. Herr Krämer ist ein sehr komeptenter und freundlicher Mitarbeiter, der mir alles klar und deutlich erklärt hat.

S. H.

Fünf Sterne für Frau Friederike Messinger. Sie hat sich einen kompletten Tag lang sehr engagiert. Mit viel Mühe und Geschick hat sie ein großes Problem für uns noch vor einem Feiertag gelöst.

D. J.

Wir waren heute auf der Sparda-Bank Südwest eG und hatten Fragen zu meinem Konto und der neuen App für das Online- Banking. Leider war geschlossen , aber ein Mitarbeiter hatte uns gesehen und fragte nach was er für uns tun könnte. Wir schilderten unser Problem, er fragte kurz nach, und meinte das der Kollege Marc Döring uns noch bedienen würde. Das ist wirklich Kundenfreundlich er löste die Probleme in kürzester Zeit, das nenne ich mal Kundenservice👍.

V. M.

Ich hatte ein Beratungsgespräch mit Frau Petra Baumgarten. Diese informierte mich kompetent und routiniert über meine Vermögensangelegenheiten. Wir fanden gemeinsam ohne Zeitdruck eine für beide Seiten sehr gute Lösung. Nach meiner Erfahrung kann ich sie daher guten Gewissens bestens empfehlen!

S. K.

Sehr nette und kompetente Beratung. Positiv hervorzuheben sind auch die langen Öffnungszeiten - Termine sind auch Abends möglich.

F. S.

Es hat mich Herr Steffens bedient er sehr hilfsbereit und zuforkommend weiter so Steffens irgend wann übernahmst du die Bank Gruß kilouli

M. W.

Vielen Dank für die sehr gute Beratung! Hier wird sich echt die Zeit genommen bis man alles verstanden hat. Sehr stark

M. R.

Ich bin schon mehrere Jahre bei der Bank Kunde. Nun habe ich mich dazu entschlossen gehabt Geld anzulegen. Herr Andreas Schneider hat mich bei der Geldanlage sehr gut beraten und sich um Probleme gekümmert. Leider gab es mehrere technische Probleme, doch hier ist die Bank dem Kunden durch eine Aufwandsentschädigung entgegen gekommen. Ich werde auch in Zukunft bei der Bank bleiben.

G. E.

Danke für die tolle Beratung Herr Göksu. Leider hat kein anderer Berater Zeit für mich. Herr Göksu war der einzige der mir helfen wollte!

I. B.

Mir wurde schnell geholfen. Danke für die tolle Beratung. Herr Göksu hat mir sehr professionell geholfen.

W. P.

Alle Mitarbeiter dieser Filiale waren immer sehr hilfsbereit. Vielen Dank und weiterso, insbesondere großen Dank an Herrn Göksu.

M. S.

Hatte heute Termin bei Frau Schönleber zwecks Beratung DEVK Versicherungen. Bin schon lange nicht mehr so gut in Versicherungsangelegenheiten beraten worden. Sehr kompetent, hat alles super erklärt und sich viel Zeit genommen. Vielen Dank, für den guten Service. Lg, Michael Schier

E. E.

Bin mit der Beratung durch Herrn Strecker jedes Mal sehr zufrieden. So stelle ich mir die Zusammenarbeit mit meiner Bank vor: Zuvorkommend und hilfsbereit, proaktiv und kompetent, und geprägt von hohem Vertrauen. Probleme werden besprochen und gemeinsam gelöst, indem auf die individuelle Lebenssituation eingegangen wird. Danke.

T. N.

ICH BIN BEGEISTERT. Der Kollege war schnell, kompetent und freundlich. Ich hab über die Sparda-App ein Kreditangebot gesehen, hab eine Anfrage geschickt und innerhalb von zwei Tagen, hatte ich das Geld, Bonität natürlich vorausgesetzt. Am ersten Tag die Anfrage geschickt, dann gleich einen Anruf vom Herrn Strecker erhalten, für den nächsten Tag ein Termin ausgemacht, unkompliziert über das Smartphone ein Meeting gehabt, unterlangt per E-Mail zugeschickt, ausgefüllt, unterschrieben und am selben Tag erhalten. Schneller geht es nun wirklich nicht. Ich werde in Zukunft nur noch mit meiner Hausbank arbeiten. Kann ich nur weiter empfehlen.

S. S.

Ich wurde bei der Sparda-Bank Filiale hier äußerst freundlich empfangen und ein Berater hat sich spontan für mein Anliegen Zeit genommen und konnte mir schnell helfen. Vielen Dank an Herrn Göksu für die kompetente Hilfe. Ich bin froh dass es noch Filialen wie diese gibt, da man ansonsten manchmal alleine nicht mehr weiter kommt.

r. l.

Das Verhältnis zur Sparda SW gestaltet sich leider sehr ambivalent: der Service ist in den vergangenen Jahren zurückgefahren worden, die Kosten sind gestiegen. Besonders negativ fällt auf, dass die Erreichbarkeit über Telefon im Vergleich zu anderen Banken sehr schlecht ist. Die Kolleginnen und Kollegen der im Saarland beheimateten Hotline bemühen sich zwar, ihnen ist aber von den Sparda-Bank-Geschäftsleitung offenbar jeder eigene Verantwortungsbereich genommen, sie müssen oft auf eine Nichtzuständigkeit hinweisen, nicht einmal innerhalb der hotline dürfen und können sie telefonisch verbinden. Leider drängt sich hier der Eindruck auf, dass die Funktion der Hotline damit doch mehr einem Anrufbeantworter gleicht. Von Seiten der Sparda wird man dieser wichtigen Arbeit als erster Ansprechpartner für Kunden nun wirklich nicht gerecht. Dass ich mich hier melde, hängt aber mit einem positiven Erlebnis zusammen - ein Mitarbeiter der Bezirksdirektion Mainz hat sich, nachdem der Kontakt hergestellt werden konnte, rührend und erfolgreich um meine Anliegen gekümmert - das lässt auch noch für die Zukunft dieses eigentlich sympathischen Geldinstitut hoffen. Und eine Bitte an die Sparda Geschäftsführung: machen sie es doch für den Kunden einfach und benennen sie wie die meisten konkurrierenden Geldinstitute direkte persönliche Ansprechpartner.

P. M.

Die Mitarbeiter Herr Dietz und Herr Bicer haben mich gut im Online Banking beraten, kompetent und sehr freundlich

M. C.

Meine Immobilienfinanzierung war deutlich günstiger als ein Vergleichsangebot . Ich kann Herrn Betker nur empfehlen! Er hat sich um meine Finanzierung von Anfang bis Ende gekümmert. Ich habe nicht nur Top Konditionen bekommen, sondern auch eine sehr kompetente Beratung und einen reibungslosen Ablauf. So stelle ich mir eine kundenorientierte Beratung vor!

Ich habe neue günstige Kredit aufgenommen und eine Umschuldung gemacht. Sehr nette professionelle Beratung. Zinsen sind halbiert . Ich bin sehr zufrieden. Danke schön 🌷

E. J.

So eine kompetente und fachkundige Beratung habe ich noch nie erlebt. Habe im Netz nach einer Finanzierung gesucht und normale Finanzierungen bekommen. Herr Betker hat die Finanzierung an unsere zukünftige lebenssituation ausgerichtet. Sehr viele Fragen gestellt, was wir in Zukunft vor haben und somit genau analysiert. Der Termin hat 2 Stunden gedauert, aber absolut gelohnt.

F. F.

Auf Empfehlung eines Freundes hab ich mir dort ein Konto eröffnet. Im Nachgang hatte ich auch schon bereits meinen ersten Beratungsgespräch. Ich wurde ausführlich vom Herrn Schneider bezüglich meines Vorhabens beraten. Er ist auf meine Wünsche und Fragen stets eingegangen.

A. H.

Bei der Sparda Bank in Mainz fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Herr Beer hat uns sehr gut beraten und alles, sehr gut erklärt. Sehr kompetente Beratung immer wieder gerne.

S. G.

Mein Anlageberater Herr A.Schneider war mir, neben seiner Haupttätigkeit, besonders hilfreich bei Fragen zur Kontoführung. Solche Mitarbeiter muss man in der Servicewüste Deutschland lobend erwähnen. Ich fühle mich als Kunde auch nach Jahrzehnten gut bei dieser Bank aufgehoben.

T. G.

Ich war gestern als Begleitung/Unterstützung (eines Familienmitgliedes) zur Klärung diverser Anliegen vor Ort. Ja, es gibt derzeit tatsächlich nur 3 Schalter direkt am Eingang. Die Warteschlange bestand aus ca. 10 Personen. Es ging recht flott vorwärts. Kurz bevor wir dran waren, kam ein weiterer Angestellter und fragte, ob in der Warteschlange Kunden mit Termin sind. Diese bat er direkt in den Wartebereich mit Sitzgelegenheiten zu gehen. Fand ich super. Pünktlich wurden wir dann von unserer Kundenberaterin freundlich begrüßt und abgeholt. Der kurze Weg durch einen Flur führte zu abgetrennten Büros. Dort durften wir übrigens die Schutzmasken abnehmen, da der Tisch mit einer großen Glas-Schutz-Scheibe versehen war. - Fanden wir sehr gut, da wir gerne bei Bankgeschäften in ein Gesicht schauen. Das mitgebrachte Schreiben der Bank und die nötigen Schritte wurde uns erklärt, soweit wir dazu Fragen hatten. Auch ein Ausblick, z.B. bis zum Auslaufen eines Darlehens wurde verständlich gezeigt. Dabei drehte die Beraterin Ihren Bildschirm so (hinter der Glasscheibe), dass sie ihn noch bedienen konnte und wir alles mitverfolgten. - Alles sehr transparent. Als wir fertig waren und aufbrechen wollten, fragte ich noch nach den vielen negativen Bewertungen hier auf Google. Ganz offen erklärte mir die Beraterin, dass die Systemumstellung im Haus sowohl für Mitarbeiter, als auch Kunden etwas anstrengend war. Der Kundenansturm bei der Öffnung nach einem Corona-Lockdown führte zu sehr langen Warteschlangen, bis auf die Straße. Dazu kommt noch die Herausforderung mit dem Telefondienst, über den es wohl sehr viele Beschwerden gibt. - Und dieser zuletzt genannte Punkt "Telefondienst" führt bei uns auch dazu, dass wir nur 4 von 5 Sterne vergeben. Um diesen oben beschriebenen Termin überhaupt zu vereinbaren, war es nötig 45min in der Telefon-Warteschleife zu hängen. - Das geht gar nicht! Hier sehen wir viel Optimierungspotential. Zur Online-Software können wir leider nichts sagen, da das mein Familienmitglied nicht nutzt. (Ja, sowas gibt es noch.)

Н. О.

Herr Göksu ist der freundlichste und schnellste mitarbeiter dieser Bank. Vielen dank

N. G.

mir wurde sehr schnell geholfe. herr Göksu ist der freundlichste mitarbeiter.

H. R.

Herr Steffens hat mir sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent bei all meinen Problemen geholfen.

C. P.

Danke für die kompetente und auch geduldig nette Beratung zum Thema der neuen Spardabank App 👍🏻

E. V.

18:00 uhr Geschlossen?!?!? Von Wegen der Berater Herr Bekter war nach 20:00 Uhr mit voller Aufmerksamkeit für mich da und hat meine Bedürfnisse zur Vollsten Zufriedenheit befriedigt. Wenn jeder Berater so Arbeiten würde wäre das ein Traum!!!!

A. K.

Ich habe über die Internetseite einen Termin vereinbart, weil die Telefonhotline sehr schlecht zu erreichen ist. Online konnte ich für den nächsten Tag direkt einen Termin vereinbaren. Danke für die tolle Beratung Herr Göksun. Freundlich, verständlich und sehr hilfsbereit!

J. S.

Ich bin seit 30 Jahren bei dieser Bank, führe aber auch Konten unter anderem bei der ING. Insgesamt bin ich mit der Sparda-Bank Südwest zufrieden, viele Jahre wurde mein Girokonto kostenlos geführt und eine Baufinanzierung problemlos und preiswert abgewickelt. Mein Dank an die vielen freundlichen Mitarbeiter, die es sicher nicht einfach haben! Ich beobachte aber auch, dass die Genossenschaftsbanken, zu denen die Sparda-Banken gehören, im Wettbewerb langsam aber sicher zurückfallen. Beim Online-Banking liegen inzwischen Welten zwischen der Optik und Bedienungsfreundlichkeit einer ING-App und dem umständlichen Geklicke auf den vorsintflutlichen Internetseiten der Genossenschaftsbanken. Der Sprachcomputer beim Telefonbanking ist ein Graus. Alle paar Monate erhalte ich Nachrichten in mein Postfach, mein Dispokredit sei gestrichen, dann wieder in irgendeiner Höhe eingeräumt, dann wieder gestrichen, dann wieder eingeräumt, ohne dass ich etwas beantragt oder mein Konto überzogen hätte. Macht sich da ein Computerprogramm im Hintergrund selbstständig? Die Öffnungszeiten meiner Filiale sind inzwischen stark eingeschränkt. Die Entwicklung macht mich traurig, weil ich grundsätzlich ein Fan des Genossenschaftsgedanken bin. Die Bank gehört ihren Kunden, und das ist eigentlich ja gut so.

H. M.

Sehr kompetente Kundenberatung und nette und sympathische Berater. Hier hat man sich um mich gekümmert und mir auch sehr schnell geholfen. Vielen Dank für die tolle Beratung an Herrn Göksu.

A. P.

Super Unterstützung bei Einrichtungen der App. Herr Dietz und Herr Krämer waren sehr hilfreich.

E. Y.

Herr Dietz hat uns sehr gut bei der Einrichtungdes Online Banking geholfen

B. W.

In der Vergangenheit war ich vom abnehmenden Service sehr enttäuscht und hatte deswegen vor die Geschäftsbeziehung zu beenden. Nachdem Herr Aghasizadeh sich um meine Anliegen sehr fürsorglich und professionell gekümmert hat, habe ich entschlossen die Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten. Vielen Dank für die gute Beratung.

Entgegen der ganzen unterirdisch schlechten Bewertungen, war ich positiv überrascht von dieser Spardabank. Ich musste kurz warten, da ich keinen Termin hatte und durch Covid-19 muss man eben momentan ein bisschen Zeit mitbringen. Als ich dann am Schalter war, hat mir ein sehr freundlicher Mann bei meinem Problem geholfen und sogar für mich etwas ausgedruckt, was ich vergessen hatte mitzubringen. Super schnell und super nett! Die anderen Mitarbeiten kann ich nicht beurteilen, aber zu ihm würde ich immer wieder gehen.

P. T.

Mir wurde hier schnell geholfen. Danke für die Hilfe Herr Göksu

H. K.

Wir hatten heute einen Beratungstermin bei Herrn Beer. Uns wurde sehr professionel geholfen. Vielen Dank !

A. W.

Sehr freundlich und nicht aufdringlich, also nicht wie ein amerikanischer "Autoverkäufer". Kompetente und ausführliche Beratung (soweit man das als Laie beurteilen kann).

A. R.

Service ausbaufähig. Echtzeitüberweisung ist nicht möglich.

Schneller Service, danke für die Hilfe Herr Göksu

M. K.

Die nette junge Dame mit dem unterfränkischen Dialekt in der Mainzer Innenstadt ist klasse 👍 sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Weiter so!

S. F.

Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich und Hielfsbereit.Ich wurde in allen Bereichen gut beraten.

W. L.

Ich wollte mich nochmal für die freundliche und kompetente Beratung bedanken. Herr Göksu war sehr hilfsbereit und hat sich sehr professionell um mein Anliegen gekümmert.

J. S.

Herr Göksu hat mir schnell geholfen. Dankeschön

P. C. L.

Ich kann mich über Konditionen und Kompetenzen der Sparda Bank gar nicht beschweren. Hier steht der Kundenwunsch an oberster Stelle,so wie es sein sollte. Seit über 12 Jahren bin ich hier Kunde und habe noch nie irgendwelche Schwierigkeiten gehabt. Sogar der Kredit für das Eigenheim ist hier nach Kundenwunsch zugeschnitten und nicht nach dem perfiden Wunsch der Bank,den Kunden in eine 40-jährige Falle zu stürzen. Die Finanzberater erklären alles, zeigen alle Alternativen auf und zeigen alle Möglichkeiten sowie Risiken auf. Verheimlicht wird hier nichts. Keine Kontoführungsgebühr, keine verwirrende Regionalpolitik, wie bei Sparkasse ( kaum ist man in einem anderen Bezirk unterwegs,darf man bei der Sparkasse Bearbeitungsgebühren für Transaktionen zahlen) . Die Sparda Bank ist deutschlandweit die Gleiche und ich kann,da ich auch hin und wieder längere Strecken unterwegs bin, überall meine Bankgeschäfte erledigen. Ich kann die Sparda-Bank nur empfehlen.

A. A.

Danke an Herrn Göksu für die tolle Beratung und den äußerst freundlichen Kundenservice

A. a. W.

Herr Göksu hat mir schnell geholfen, danke

F. O.

Frau Messinger hat meinen Kundenwunsch bestens in Ihrem zur Verfügung stehenden Rahmen lösen wollen und können.

J. H.

Wir wurden von Frau Baumgarten sehr kompetent beraten.

S. R.

In jeder Hinsicht eine gute, seriöse und freundliche Beratung! Gerne wieder! Danke an meinen Berater Herr Aghasi.

Y. E.

Danke Herr göksu für gute beratung

Früher war ich sehr zufrieden mit der Sparda-Bank. Auch heute kann ich nichts gegen 3% Gewinnausschüttung sagen. Was mich sehr stört, ist die Tatsache, das Überweisungen (u.a. mein Gehalt) deutlich länger benötigen als das meiner ArbeitskollegInnen.

S. B.

In jeder Hinsicht eine gute, seriöse und freundliche Beratung! Vielen Dank für das Beratungsgespräch an Herrn Göksu. Gerne wieder!

A. A.

Herr Güksu Nuri. Ist der beste Berater allerzeiten sehr freundlich kompetent und zuvorkommend. Danke Herr Güksu für die freundliche Beratung. Alles liebe für Sie.

J. H.

Wir haben eine Finanzierung über die Sparda Bank SW abgewickelt. Die Abwicklung war sehr professionell und zielführend. Die Konditionen waren im Vergleich zu anderen Angeboten besser und der Service bei Anfragen freundlich und hilfreich.