Reviews of Deutsche Bundesbank - Hauptverwaltung in Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und. (Bank) in Hamburg (Hamburg).
Deutsche Bundesbank - Hauptverwaltung in Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und
Willy-Brandt-Straße 73, 20459 Hamburg
Beschreibung
Informationen über Deutsche Bundesbank - Hauptverwaltung in Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und, ein Bank in Hamburg (Hamburg)
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Karte
Öffnungszeiten Deutsche Bundesbank - Hauptverwaltung in Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und
Montag
08:30–12:30
Dienstag
08:30–12:30
Mittwoch
08:30–12:30
Donnerstag
08:30–12:30
Freitag
08:30–12:30
Samstag
Geschlossen
Sonntag
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Rezensionen über Deutsche Bundesbank - Hauptverwaltung in Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und
a. j.
Wir wurden freundlich vom Sicherheitsdienst empfangen, zum Fahrstuhl gebracht und eingewiesen. Eine Nummer gezogen, kurz gesessen und schon wurden wir freundlich bedient. Wie beim ersten Mal, gerne wieder.
O. v. P.
⚓ Man kann wieder Kleingeld, DM & Pfennige in € tauschen! Nur halbtags erreichbar aber für drei Bundesländer zuständig. Wie soll da jemand aus SH oder MV, ohne einen Tag bis 16:30 Uhr, persönlich die Bundesbank erreichen? Trotzdem wieder 4 Sterne, weil wenigstens geöffnet.⚓
M. B.
Super nettes Personal. Kleingeld getauscht und ein 20€ Stück gekauft. Gerne wieder.
B. E.
Corona-Zeit, 2G. Ohne Termin. Kleingeld getauscht. Hinweis: die rechte Tür nehmen, links für Personal. Beide führen aber ins geimeinsame Foyer. War am Freitag ca. 11 Uhr dort. Keine Wartezeit. War nach 5 Minuten wieder draußen.
C. L.
Super Organisation heute! Musste zwar zwei Wochen auf einen Termin warten, aber vor Ort lief alles reibungslos ab! Fix rein, Einweisung Hygienekonzept, fast keine Wartezeit, freundlich bedient worden und wieder raus. Danke für das neue Scheinchen :)
R. L. S.
Ich kam am Montag um 9:20 an und musste 40min warten bis ich dran kam. Mich persönlich hat es nicht gestört weil mir gesagt wurde das ich Zeit mitbringen muss. Meine Rezension wäre eine 5 Sterne Bewertung gewesen, wenn die Öffnungszeiten nicht zu kurz gehalten wären. Ich bin als Sammler gekommen um Sammelmünzen zu erhalten und bin mit dem Service sehr zufrieden. Der Sicherheitsmann holt für jeden Kunden den Fahrstuhl und die Mitarbeiter am Schalter waren auch sehr zuvorkommend. Ich habe bekomme was ich wollte. Ich komme als Sammler öfter wieder. Insgesamt super Service mit nur langer Wartezeit
N. L.
Der Service selber war eher bei einem Stern, vielleicht zweien, das Drumherum bei fünf.
Nach der Coronapause ist die Zentralbank wieder geöffnet. Termine gibt es täglich nur bis 12h Mittags, das ist also schon einmal nicht so einfach zu organisieren.
Vor Ort dann keine Wartezeit und ein sehr netter Securitymann, der mich zum Fahrstuhl brachte, es gab Desinfektionsmittel und Maskenpflicht, so weit alles fünf Sterne. Am Schalter ging es dann bergab. Obwohl der Securitymann noch erwähnte, dass die meisten Leute derzeit zu ihren Terminen nicht erscheinen und ich der einzige Mensch weit und breit war, fühlte sich der Bankmitarbeiter offenbar zutiefst gestört/gestresst. Ich habe Fragen gestellt, er hat einfach nicht geantwortet, ich bin mir nicht mal sicher, ob es auch nur eine Begrüßungsfloskel gab. Keine Ahnung, ob er sich ans Home Office zu sehr gewöhnt hat oder immer so unfassbar unhöflich ist, behandelt wurde ich wie ein extrem nerviger Störfaktor. Tut mir ja Leid, dass er nach der Schließung nun wieder Kundenkontakt haben muss...so etwas Unhöfliches habe ich wirklich schon lange nicht mehr erlebt, unfassbar, wie gereizt er war. Nachdem ich nun die Rezensionen hier gelesen habe, wird aber deutlich, dass dort offenbar so einige Leute Höflichkeitsprobleme haben, dann lag es offenbar nicht an der "Coronapause". Er hat seine Arbeit gemacht, ja, aber noch unwilliger ging es wirklich nicht und diese genervten Blicke.... Hoffentlich muss ich hier jetzt erstmal nicht mehr hin.
C. S.
Empfangen wurden meine Frau und ich von einem sehr freundlichen und hilfsbereitem Wachmann, der uns zum Fahrstuhl geleitete. Der Eintausch von Münzen lief schnell und problemlos.
Da wir viele nicht gewünschte 200€ Scheine erhielten, (sofort eine andere Stückelung zu bekommen geht wohl nicht?!?) mussten wir für den Eintausch in andere Scheine an den nächsten Schalter gehen!!!
Der war aber nicht besetzt!
Nach längerer Wartezeit beugte ich mich zum Schalterfenster und nahm Blickkontakt zu zwei klönenden Bankangestellen auf, worauf ich sofort angefahren wurde mit der Bemerkung, es würde gleich losgehen...
Nach weiteren ca. 8 Minuten wollte meine Frau nun ihre 200€ Scheine in 50€ Scheine eintauschen, was wiederum mit der lautstarken Bemerkung kommentiert wurde: "Das wollen wir erstmal sehen!"
Nach einem so netten Empfang, dann ein so hochnäsiges Gehabe an den Schaltern der 2. Etage... Einfach unnötig und schade!!!
S. T.
Super Freundlich.
Wartezeit ist Ok
Schade das jetzt nicht's mehr geht.
Wollte am 16.3 zur Bank.
Geht aber nicht. Geschlossen
A. P.
Bin hier zum Wechseln meiner Eurokupfermünzen gewesen. Direkt in der Eingangshalle wurde ich sehr freundlich von einem Sicherheitsmitarbeiter begrüßt, der mir auch gleich den Hinweis mitgab welcher Fahrstuhl mich in den Kassenbereich bringt. Am Schalter 2 warteten noch 3 andere mit ihren gefüllten Tüten. Das war witzig anzuschaun. Es dauerte nur wenige Minuten und ich konnte meine schwere Tüte gegen 3 leichte Scheine eintauschen. Auch beim Weg zum Ausgang wurde mir wieder freundlich mit Hinweisen geholfen.
Danke!!
H. R.
Ich war heute mein gesammeltes Kleingeld von 2017 umtauschen und bin positiv überrascht. Ich wurde sehr freundlich begrüßt, in die 2. Etage begleitet und konnte ganz ohne Wartezeit mein Geld kostenfrei tauschen. Nun wird wieder ein Jahr gesammelt. Vielen Dank für den Service.
T.
Ich tausche hier seit Jahren einmal im Jahr mein gesammeltes Münzgeld gegen Scheine. Ich bin hier zwiegespalten: Habe teilweise sehr nettes Personal erlebt, aber dann auch wieder sehr selbstgefällige Mitarbeiter und typisches "Behördenverhalten". Da gibt es dann Regeln und Vorschriften etc. die sich einem als "kleiner Kunde" nicht erschließen. So durfte ich das Geld für einen Freund nicht mit umtauschen, weil es da "Vorschriften" gibt. Es wurde dann aus Kulanz trotzdem gemacht, nachdem ich freundlichst darum gebeten habe. Als es dann Punkt 13 Uhr (Schließung) war, wurde ich darauf hingewiesen, dass jetzt eigentlich Feierabend ist, aber aus "Kulanz" lässt er das Kleingeld jetzt nochmal zählen (dauert höchstens 1 Minute). Wenn man bedenkt, dass Bundesbank-Angestellte wirklich ordentliches Geld aus Steuermitteln verdienen, darf man wohl wenigstens rudimentären Service erwarten.
Die Öffnungszeiten finde ich ebenfalls als schlecht. Dafür ein weiterer Stern Abzug.
D. W.
Nachdem dies für mich die einzige Möglichkeit darstellt, mein gesammeltes Kleingeld umzutauschen (als Direktbank-Kunde hat man schlechte Karten), gehe ich ca. 1x im Jahr dorthin. Die Abwicklung von der freundlichen Begrüßung im Eingangsbereich (dort wird einem gesagt, welche Taste am Aufzug gedrückt werden muss) bis zum Zähl- und anschließendem Auszahlvorgang mit abschließender Verabschiedung erscheint mir oft wie eine Zeremonie, die man früher von anderen Bundeseinrichtungen kannte, die es aber leider in dieser Form nicht mehr gibt.
Je nach Zeit kann es etwas dauern, bis man an die Reihe kommt; heute, um ca. 11 Uhr, habe ich gerade mal 5 Min gewartet. Also kein Thema.
Einziger Wehrmutstropfen: Ich kann wegen der Öffnungszeit nur dorthin, wenn ich Urlaub habe. Aber auch das liess sich bisher immer ohne Probleme für mich umsetzen.
Ich hoffe, dass uns diese Möglichkeit, Kleingeld zu wechseln, in Zeiten, in denen uns die EU immer mehr vorschreiben will, was wir in unserem Land wie zu tun und zu lassen haben, noch lange erhalten bleibt!
L. A. (.
War zum Kleingeld tauschen da. Ging reibungslos und ohne lange Wartezeit. ( ca. 5 Minuten). Man fährt in den 2 Stock und dann an den 2. Schalter. Es gibt 3 Schalter für diverse Transaktionen. Personal war sehr freundlich. Am Eingang steht ein Empfangsmitarbeiter und fragt was man möchte. Hinter Panzerglas befindet sich bewaffnetes Sicherheitspersonal. Fotos im inneren darf man nicht machen. Es ist schon ein wenig wie in einem "Hochsicherheitsbereich"...auf alle Fälle ein Erlebnis.
D. L.
Perfekt zum Kleingeld wechseln. Geld muss vorher nicht sortiert werden, einfach hinbringen und alles in einen Eimer kippen. Geht alles recht schnell und easy. Umtausch findet in der 2. Etage statt, vom Aufzug nach rechts und dann an Kasse 2 anstellen. Wartezeit hält sich in Grenzen. Alles in allem echt Top, Scheine gibt es gleich auf die Hand.
H. B. (.
Ich wechsel da seit Jahren mein Kleingeld und war immer zufrieden.
Die Öffnungszeiten könnten aber besser sein.
Mein Tipp für eine kurze Wartezeit ist, nicht am Montag (da kommen die ganzen Straßenmusiker mit ihren Einnahmen vom Wochenende) und am Ende des Monats hin gehen.
F. L.
Habe hier mal solche und mal solche Erfahrung gemacht. Grundsätzlich sind die Damen und Herren, sowohl vom Sicherheitsdienst in der Eingangshalle als auch an der Kasse, freundlich und hilfsbereit und es geht auch relativ schnell, ob Gedenkmünze tauschen, Geldscheine klein tauschen oder Münzgeld umtauschen. Es kann aber auch sein, dass man mal auf jemanden Unfreundliches von der Bank trifft.
S. P.
Super - konnte mein Kleigeld/Münsgeld dort ohne weitere Probleme abgeben und wurde entsprechend getauscht/gewechselt - man sollte bischen Wartezeit mit bringen aber wenn man früh kommt dann klappt es.
Kl. Kritikpunkt ist die Öffnungzeit.
W. H.
Habe mein Euro Kleingeld gewechselt. Die Warteschlange war dieses Mal nicht so lang wie beim letzten Besuch. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und nett. Alles gut.
N. D.
U3/ Rödingsmarkt
Derzeit eingeschränkt wieder geöffnet
9:30-11:30 Mo-Fr
Sehr nettes Personal
Auch für Rollstuhlfahrer gut erreichbar, Eingang ebenerdig + Aufzug
Geldwechsel dann im Obergeschoss
K. H.
Der einzige Ort wo man eine größere Menge Münzen in Scheine tauschen kann. Allerdings nur mit Termin
M. L.
Sehr nette Mitarbeiter!! Im Moment nur mit Anmeldung Zutritt! Es sollte beibehalten werden , so vermeidet es die Wartezeit!
E. M.
Vielen Dank an den netten Herrn der mir mein Silbergeld trotz Gewichtsüberschreitung ( 10 kg) eingewechselt hat😄!
Ich wünsche ihm und seinen Kollegen ein schönes Weihnachtsfest 🎅🌲
Mit freundlichen Grüssen
EM
H. C.
Unter Vorlage des Personalausweises werden wir Euromünzen in EuroScheine getauscht. Nur ein Schalter hat die Technik deshalb kann es dauern!
F. G.
Positiv: Die Lage nah der U-Bahn, ich musste keine 5 Minuten warten, Mitarbeiter war sehr nett, unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens
Negativ: Öffnungszeiten
Fazit: Hier kann man hingehen.
C. I.
Die von der Bundesbank in Hamburg unter der Bezeichnung FORUM Bundesbank durchgeführten Vorträgen mit anschließender Diskussion ist die seriöseste und hochkarätigste Informationsreihe, die die oftmals sehr "schiefe" Berichterstattung zu Geld und Finanzen auf den Boden der Wirklichkeit zurück holt.
Dass die Präsidentin der Bundesbank Hamburg mit ihrem FORUM-Engagement genau den Nagel auf den Kopf getroffen hat, das zeigt sich an der im Laufe der Jahren angewachsenen Zuhörerzahl von geschätzen ursprünglichen 100 bis auf jetzt so etwa 350 Besuchern.
K. N.
Super Service Komme Gerne Wieder Ich Habe Meine Cent Sammlung eigetauscht ging schnell erst eine große Schlange aber dann Geht es sehr Schnell und Sehr Freundlich Komme gerbe Wieder
D. S.
Der Umtausch von DM Olympiamünzen war in 2 Minuten erledigt.
Personal war sehr freundlich.
K. L. (. S.
Mitarbeiter beim Geldwechsel nett freundlich hilfsbereit kompetent. Hat man selten. Sehr empfehlenswert.
H. B.
Sie Tun was sie sollen, bis her nur auf Nett (m/d/w) Mitarbeiter getroffen.
J. W.
Super zum kostenlosen Kleingeldwechsel, allerdings gibt es nur eine Kasse dafür und die meisten Kunden wollen an eben diese.
K. B.
Die Herren beim DM wechseln sind super freundlich und hilfsbereit. Stets ein Spruch auf den Lippen!
J. F.
Heute zum Münzumtausch dort gewesen! Dauer insgesamt ca 10 - Minuten. Auch sonst - kein Grund zur Klage!
U. U.
Ich habe von meimem kto in cph 10000€ auf mein kto bei der haspa überwiesen. Muss ich das nirgendwo anmelden?
M. J.
Immer wieder trifft man hier auf sehr freundliche Mitarbeiter !!! Das gilt auch für die Kollegen am Empfang !
F. B.
War zur Ausgabe einer Sondermünze dort. Trotz extremen Andrangs ging die Ausgabe sehr schnell.
c. f.
Immer super nett, nur schade, dass es keine Möglichkeit gibt am Nachmittag zu kommen.
R. E.
Toller Service für den Wechsel von alten DM Münzen in Euro
K. G.
Freundliches Personal. Musste nicht lange warten
S. M.
Weiß jemand, wann er öffnen soll?
L. E.
Ich bin immer gern dort. Auch wegen der vielen schönen Fenster.
S. M.
Sehr nettes Personal 😊auch sehr hilfsbereit 😊
M. S.
Kann man dort Auch D Marko münzen in Euro Tauschen
C. R.
Schnell und einfach, Klasse
c. h.
Habe gerade telefoniert und äußerst entspannt,freundlich und kompetent Auskunft bekommen.
B. T.
Geldschein gewechselt und ging mega schnell 👌🏻
M. Z.
Sehr freundliches bankpersonal
n. „. n.
Super zum Kleingeldwechseln
А. К.
(Übersetzt) Was zum Teufel, ich kann nicht aus Russland anrufen
(Original)
Какого черта,я из России не могу позвонить
Y. S.
(Übersetzt) Das Personal ist freundlich.
(Original)
工作人员态度友善。
M. S. A.
(Übersetzt) Gutes Handling
(Original)
Iyi idare eder
R. S.
(Übersetzt) Bestes Büro aller Zeiten ....
(Original)
Best Office ever....
F. S.
(Übersetzt) Reine deutsche Bank
(Original)
Чисто немецкий банк
Ü. S.
R. B. D.
K. B.
M.
F. K.