Reviews of PointS Vetys GmbH / Autodienst West. (Autowerkstatt) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

PointS Vetys GmbH / Autodienst West

243 Rezensionen

168 Kommentare

Autowerkstatt

Autowerkstatt

Oskar-Jäger-Straße 155, 50825 Köln

Beschreibung

Informationen über PointS Vetys GmbH / Autodienst West, ein Autowerkstatt in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten PointS Vetys GmbH / Autodienst West

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Freitag

Rezensionen über PointS Vetys GmbH / Autodienst West

B. G.

Sehr nett und kompetent. Unser Reifen hat Luft verloren und es wurde schnell festgestellt, dass es nur das Ventil ist. Wir hätten uns im schlimmsten Fall wahrscheinlich auch neue Reifen aufschwatzen lassen. Sind also sehr begeistert, alles ging schnell, auch die Terminvergabe. Wir kommen gerne wieder, hier wird man definitiv nicht über den Tisch gezogen!

S. O.

Wahnsinns Service. Beim Reifenwechsel wurde festgestellt, dass mein Sturz und meine Spur stark verstellt sind. Das hätte zur Folge, dass mein Reifen nach kürzester Zeit wieder abgefahren wäre. Kaum war die Gefahr erkannt, wurde sie gebannt. Kurzfristig konnte man mir meine Spur und mein Sturz einstellen. Sehr kostengünstig. Erspart mir viel Ärger. Danke an das Team und besonders an Meister Jonas. So sieht Service aus!

R. E.

Ich hatte bei denen angerufen wegen einer Achsenmessung und habe einen sofortigen Termin erhalten. Der Service am Telefon war auch sehr freundlich. Bin seit 2016 immer mit dieser Werkstatt und dem Fachpersonal unglaublich zufrieden. Sehr zu empfehlen!

D. F.

Sehr gut durchstrukturierte Terminvergabe. Bei Unklarheiten wurde ich angerufen. Alles nötige wurde repariert und der Preis war gut. Die Mitarbeiter sind angenehm im Kontakt, freundlich und engagiert.

P. R.

Mit Abstand die beste Werkstatt und das aus vielen Gründen! Wir hatten Ärger mit einem kaputt geschraubten Wagen dem sich niemand mehr annehmen wollte. Als wir hier um Hilfe gefragt haben, hat man sich lange Zeit genommen um auf unser Problem einzugehen. In jedem Moment fühlten wir uns kompetent beraten. Man hat uns über jeden Schritt informiert und sogar, wenn möglich, einzelne zu machende Schritte am Wagen vorher erklärt. Das gesamte Team hat uns Hoffnung gegeben und am Ende den Wagen repariert. Diese Kompetenz und Menschlichkeit findet man kaum noch. Nur zu empfehlen!

H. A.

Hier wurde ich sehr gut behandelt. Als ich anrief, um Reifen von Felgen ziehen zu lassen, wurde mir sofort ein Termin angeboten und alles pünktlich, bestens und auch preiswert erledigt. Sehr freundlicher Service. Dankeschön!

B. B.

Absolute Top Werkstatt!! Ich hatte seit über einem halben Jahr Probleme mit Vibrationen an meinem Audi TT. Selbst der Audi Vertragshändler hatte keine Lösung mehr und verwies mich an Vetys GmbH. Jetzt läuft das Auto wieder absolut ruhig, zusätzlich wurde das Serienfahrwerk neu abgestimmt und optimiert. Ich kann nur sagen, die Jungs dort haben wirklich Ahnung von Autos, ein Unterschied wie Tag und Nacht. Auf jeden Fall immer weiter zu Empfehlen!!

A. D.

Super Service, freitags nachmittags vor Abfahrt in den Urlaub Nagel im Reifen festgestellt. Reparatur sofort innerhalb einer halben Stunde volle 5 Sterne, so ist das leider selten und absolut genial. Danke

J. V.

Der Service ist absolut erstklassig! Termin online vereinbart, pünktlich erschienen und 30 Minuten später Winterreifen drunter. In der Zwischenzeit einen kostenlosen Kaffee. Alles nach Vereinbarung!

R. M.

Bin Heute Morgen aufgrund einen Empfehlung dort gewesen da ich mir einen Metalstift in den Reifen gefahren habe. Ich wurde sehr nett empfangen und mir wurde gesagt das der Reifen Repariert wird und ich um 15:30 wieder da sein soll. Ich fragte auch ob der Reifen auch montiert werden kann. der Herr am Empfang sagte ich sollte etwas früher da sein dann wäre das kein Problem. Ich fragte nochmal nach wegen der Uhrzeit und es blieb bei 15:30. Ich bin dann kurz nach drei hin und mein Reifen war auch fertig. Aber eine Montage war nicht drin da ich laut Aussage des Mitarbeiters um 14:30 da sein sollte. Ok lassen wir mal so stehen. Hatte auch keine Lust darauf ob er oder ich jetzt Recht hatte, und er war auch gleich etwas trotzig. Da ich dringend weg musste was ich schon am Morgen sagte, zahlte ich und natürlich auch mit Trinkgeld und fragte ob ich auf dem großen und ich betone noch auf dem leeren großen Parkplatz schnell dem Reifen Wechsel dürfte. Und sie da das Geld war im Sack und er sagte nein. Also musste ich mir einen anderen Platz in der knallen Sonne suchen um den Reifen zu wechseln. So sollte man nicht mit Kunden Umgehen. Gerade auch nicht wenn es wieder an die 30 grad Marke kratzt. Man sollte sich immer vor Augen halten das man selber mal in so eine Situation kommen kann. Aber das Gute ist ja das ich mir aussuchen kann ob ich so etwas ein zweites Mal möchte. Und ganz klar nein.

R. I.

Professionell durchorganisiert, schnell und effizient. Und endlich mal eine Werkstatt, die die Radmuttern nicht einfach gnadenlos festknallt, sondern einen Aufkleber auf das Lenkrad macht, dass die Radmuttern nach 200 km nachgezogen werden müssen.

S. M.

Immer ein kompetenter Partner, vom Reifentausch bis hin zur Achsvermessung. Starkes Team! Vielen Dank für euren Service

c. ,. t.

Nettes Personal, freundlicher Umgang und ein Wechsel der Reifen war trotz Verspätung noch möglich. Super. Danke dafür

I. I.

Super Service und ein tolles Team.👍Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben. 😊 Ich bin mehr als zufrieden. Volle Punktzahl. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Ich komme aus Erftstadt dorthin und kann Autodienst West nur weiterempfehlen. Dort hat man für jedes Problem ein offenes Ohr und es wird dem Kunden schnellstens geholfen.

M. M.

Sehr nett, egal ob am Telefon oder vor Ort. Service war schnell vorbei und preislich absolut im Rahmen

T. C.

Ich habe den Service von Vetys mittlerweile 2x in Anspruch genommen. 1. 2018, nachdem meine Audi-Werkstatt das Schwingen/Vibrieren der neuen Reifen mit deren Werkstattausrüstung nicht in den Griff bekamen. Anfrage beim Reifenhersteller --> Empfehlung Vetys. Hier wurden außergewöhnlich starke Toleranzen festgestellt. --> 4x neue Reifen vom Hersteller, durch Vetys sorgfältig aufgezogen. Danach fuhr das Auto sanft und ruhig wie auf Schienen. 2. Wintersaison 2021-2022. Neue Räder (Tomason) und Reifen (Pirelli). Vibrationen/Schwingungen schon ab 40-50 km/h. 5 Werkstattbesuche beim Neusser Reifenhändler. Dort viel Glauben und Spekulation, wenig Fakten. Also bin ich mit meinem Problem wieder zu Vetys. Reifen und Felgen vermessen, dabei recht extreme Toleranzen durch Zentrierringe der Felgen festgestellt (und natürlich noch viel mehr Details). Nach sorgfältigem Matchen und Aufziehen von Reifen auf Felgen und einer perfekt zentrierten Montage am Fahrzeug: Problem weg. 😌 Ich werde noch individuelle Metallzentrierringe bekommen (ging wegen Corona leider nicht zum Montagetermin). Was soll ich sagen: ich habe mich 2x hervorragend beraten und betreut geführt. 2x ein perfektes Arbeitsergebnis. Wenn nötig, Ersatzfahrzeug zum fairen Preis erhalten. Für neue Räder/Reifen nehme ich zukünftig gern den Weg nach Köln in Kauf.

L. S.

An aller erste Stelle möchte ich mich dafür bedanken, dass Frau Meilchen eine super sympathische und hilfsbereite Mitarbeiterin ist. Ich wurde sehr gut empfangen und beraten. Da es sich um einen Notfall handelte, bin ich davon ausgegangen, dass es lange dauern wird, bis eine Lösung gefunden wird. Ich wurde positiv überrascht, innerhalb von einer Stunde konnte die komplette Prozedur abgeschlossen werden.. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

F. P.

Ich kann die bedenkenlos weiter empfehlen. Habe für die Reifen Reparatur 30,90€ bezahlt. Alle anderen nehmen ca.45€ aufwärts und manche wollen einem gleich einen neuen Reifen anderen, obwohl der erst 4 Monate alt war. Die Angebote die ich von anderen Werkstätten bekommen habe, waren manchmal unverschämt.

G. „. H. H.

Bitte für 5 Sterne! War selten so überrascht wie unkompliziert und effizient ihr seid. Top.

M.

Top Service 👍 morgens bei dem sehr freundlichen Berater angerufen das ich einen Reifendefekt habe, nachmittags hatte ich schon neue Reifen drauf. Und das alles zur Hochsaison zum fairen Preis. So soll es sein! Vielen lieben Dank nochmals an das ganze Team. Mit freundlichen Grüßen Hans-Jürgen Pfeifer

A. 1.

Alles top. Mehrere Angebote erhalten per Mail,für eine Tieferlegung Termin gemacht. Sachliche Abwicklung vor Ort. Proffesionele Montage inclusive tüv. Guter Preis Termintreu. Fahr ich sicher noch mal hin.

L. S.

Retter in der Not!! Ich war geschäftlich auf der Durchreise und hatte mir einen Nagel eingefahren. Im Audizentrum selbst betrug die Lieferzeit für einen Ersatzreifen mindestens 3 Tage - Leihwagen waren keine mehr verfügbar. Durch einen Tipp habe ich bei Point S angerufen - zufällig hatten sie noch zwei reifen da und haben es selbst kurz vor Feierabend noch reingeschoben und repariert. Für die freundliche Dame vor Ort und am Telefon reichen die 5 Sterne eigentlich nicht aus. Besserer Service als beim Autohaus :-)

F. A.

Bin übers Wochenende in Köln gewesen und hatte auf der Autobahn enorme Vibrieren gemerkt und auf der auch nach Spureinstellungs-Service bin ich auf Vetys gestoßen. Ein Anruf und sofort nächste Tag Termin erhalten. Die Räder super gewichtet und Auto fährt sehr stabil. Sehr freundliches Team. Danke auch:) Super Leistung und Super Preis. Gerne wieder

K. K.

Sehr nett und freundlich preisliche echt super, können sich die Mitbewerber eine scheibe abschneiden danke

L. G.

Extrem überzogene Preise bei sehr hilfsbereiten Betreuung. Spurvermessung für einen Kleinwagen kostet 119 euro! Bei vergleichbaren Werkstätten kostet dies 59 Euro!! Ansonsten zuverlässig, schnell und freundlich.

C. L.

Toller Service, Mitarbeiter am Empfang hat auf Grund der Mittagspause seine Handschuhe angezogen und meinen Reifen gewechselt.. top Service super Preis vielen Dank

A. K.

Habe mein Auto dort zufällig abgegeben, da ich vom ADAC dorthin geschleppt wurde. Freundliches Personal. Schaden wurde zunächst repariert, trat dann ähnlich erneut auf, da bei der Reparatur ein Schlauch nicht richtig befestigt wurde. Sofort mehrfach entschuldigt und umsonst beglichen. Leider hat mein Auto weiter Probleme gemacht und es sah so aus, als wäre ein weiterer Schaden durch den ersten Fehler passiert. Chance war 50/50. Geschäftsleitung sicherte mir zu, dass dies umsonst repariert wird. Während der Reparatur stellte sich jedoch heraus, dass der Schaden woanders lag. Dennoch wurde Wort gehalten, ich zahlte nur einen Anteil der Arbeitsstunden, bekam die Ersatzteile umsonst und gab daher sehr gerne noch ein Trinkgeld! Sehr kompetente Werkstatt! 👍🏼👍🏼

H. L.

Schnelle, freundliche Hilfe und Reparatur bei Reifenschaden. Dankeschön

D. W.

Tolle Werkstatt, Super-Team! Ich fahre meine Autos seit ca. 20 Jahren in diese Werkstatt. Egal welche Marke - hier wird kompetent und schnell geholfen. Ersatzwagen, Kaffee, netter Plausch, Ersatzteilbesorgung .... alles kein Problem. Selbst beim 66er Ford Mustang wird geholfen wenn er mal Aua hat. Die Jungs haben immer gute Laune, sind total zuverlässig und rufen immer an wenns mal teurer wird. Ich finde den Laden megagut und bestätige, dass ich für meine Aussagen nicht bezahlt werde, oder man mir ne Wumme an den Kopf hält. Diese Werkstatt kann echt was, wobei ich natürlich froh bin, wenn mal nicht dort bin :-)

L. K.

Freundliche Mitarbeiter. Schneller Service. TÜV Vorab-Prüfung gratis. Gerne wieder!

M. E.

Wie immer schneller und guter Service. Ich war heute um 08:00 Uhr wegen einer Schraube im Reifen da gewesen, um 09:00 Uhr war der Schaden schon behoben. 💪Das ging wie immer schnell , so wie ich es in den Jahren zuvor schon erleben durfte! …

P. S.

Ich hatte einen Nagel im Reifen. Ich kam dorthin und innerhalb 5 Minuten wurde mein Auto schon in die Werkstatt gefahren. Der Reifen wurde geflickt und mir kein neuer Reifen angedreht. Einfach top. Da ich dringend los musste, war das die Rettung. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Gerne wieder (Aber hoffentlich nicht wegen einem platten Reifen:-))

M.

Wir hatten Samstags nachmittags eine Schraube im Reifen und haben Point S zufällig gefunden. Super freundliches Team, schneller qualitativer Service und der Preis war auch überraschend gut. Haben direkt für andere Reparaturen uns die Karte geben lassen und kommen definitiv gerne wieder . Wirklich sehr zu empfehlen! :)

F. K.

Sehr freundlich und super Service! Nachdem ich mir eine Schraube in den Reifen gefahren hatte wurde mir hier super schnell und wirklich günstig geholfen. Klare Empfehlung.

L. T.

Wir wurde nach einer Autopanne vom Pannendienst dort hin abgeschleppt. Obwohl es eigentlich schon außerhalb der Arbeitszeiten war, waren die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich. Uns wurde sofort ein Kundenersatzfahrzeug bereitgestellt, sodass unser Urlaub trotzdem stattfinden konnte. Vielen vielen Dank noch einmal an dieser Stelle. Unser Auto wurde wie geplant repariert und befindet sich seit dem in einem einwandfreiem Zustand. Wir mussten uns um nichts kümmern. Auch mit der Versicherung hat die Werkstatt alles geregelt. Wenn wir nicht so weit weg wohnen würden, würden wir immer wieder kommen. Können diese Werkstatt nur empfehlen. Daumen hoch und volle 5 Sterne. Lieben Gruß Lisa Terhorst

T. K.

Ich hatte mein Fahrzeug vor ca. 1,5 Wochen vor Ort gehabt. Der Unterschied zur Werksauslieferung ist einfach unbeschreiblich. Die Dämpfung ist viel angenehmer, die Spur optimal, das Sicherheitsgefühl ist um Welten besser, die Kurvenlage einzigartig! Das Gesamtpaket von Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe war ausgezeichnet! Vielen Dank für diese grandiose Arbeit!

R. P.

Der Laden ist super. Was Reifen angeht macht den Jungs keiner was vor. Und auch als Werkstatt uneingeschränkt zu empfehlen. Akkurat in der Fehlersuche, es wird nur getauscht was kaputt ist und die Preise liegen weit unter denen von Vertragswerkstätten, ohne an Qualität zu sparen (es müssen ja keine Markennamen bezahlt werden). Im Frühling/Herbst herrscht natürlich Hochbetrieb, wo nicht immer “mal eben schnell“ für unangemeldete Kundschaft ein kompletter Radwechsel gemacht werden kann aber wer einen Termin macht wird schnell bedient und versorgt. Seit 15 Jahren meine Nummer 1 im Großraum Köln und bestimmt auch die nächsten 15.

E. W.

Habe letzte Woche mein Fahrzeug auf neue Felgen und Sommerreifen gestellt, hat super geklappt. Sehr gute Beratung, Termin wurde eingehalten und ich wurde angerufen als das Fahrzeug fertig war. Und mein Auto war top! So sollte es sein und so macht es Spaß. Jederzeit wieder. Kann ich nur empfehlen. Bisher konnten sie mir und meinen Bekannten bei fast jedem (Fahrzeug) Problem helfen. Super Mannschaft, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Werde Euch auf jeden Fall weiter empfehlen. Danke!

M. S.

Angerufen und gleich einen guten Preis erhalten. Innerhalb von wenigen Stunden einen Termin zum Reifenwechsel bekommen. Nach 30 Minuten Wartezeit bin ich mit neuen Winterreifen wieder weg gewesen!! Irre dieser perfekte Service von Benjamin Schubert und seinem tollen Team!! Absolut Empfehlenswert!!!

E. K.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schneller Service. Bin zur Achsvermessung hingefahren und mir wurde schnell geholfen. Für den Preis einfach einen Daumen 👍🏻 …

D. S.

Beratung ,Betreuung faire ,Bedienung, war sehr zufrieden!

B.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Unternehmen. Es hat sich die 5 Sterne redlich verdient. Ich wurde kompetent und umfassend beraten. Auch auf Sonderwünsche von meiner Seite aus wurde eingegangen und umgesetzt. Wer einen Spezialisten im Bereich Fahrwerk und Renntechnik sucht ist hier mit seinem Auto gut aufgehoben.

J. B.

Innerhalb 18 Monate wieder ein Nagel im Reifen😂 Erneut gute Erfahrubg! Guter & schneller Service! Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Habe telefonisch umgehend einen Termin bekommen. Bin äußerst zufrieden und gebe gerne eine Empfehlung! Beste Grüße …

M. S.

Ich bin nun schon seit einigen Jahren und mit 2 Fahrzeugen (BMW X3, BMW 3er GT) zufriedener Kunde bei Vetys. Sowohl die Arbeit als auch der Service und Freundlichkeit sind absolute Spitzenklasse - hier sollten sich die Markenwerkstätten der Autohersteller eine ordentliche Scheibe abschneiden! Vor allem bei meinem BMW 3er GT ist der Unterschied nach der Fahrwerksoptimierung phänomenal - so müsste das Auto eigentlich schon vom Werk aus eingestellt sein!

A. B.

Umgehende telefonische Terminvereinbarung, freundlicher und kompetenter Kundenservice, große Auswahl an Ersatzreifen und viele Reperaturmöglichkeiten. Nagelschaden in Michelin-Reifen konnte mittels Vulkanisation innerhalb von nur einer Stunde vollständig repariert werden. Zufriedenstellendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir sind super zufrieden und können Vetys GmbH zu 100% weiterempfehlen.

U. C.

Ich bin seit über 30 Jahren ausnahmslos extrem fachkundige und super freundliche und kundenorientierte Beratung gewohnt. Und das bei fairen Preisen! Weiter so !!!!

S.

Sehr gute Werkstatt. Qualitativ hochwertige Beratung und Service. Ein sehr kompetentes Team. Klasse weiter so.👍 …

J. S.

Die Mitarbeiter sind sehr nett, aber leider wird in der Werkstatt selbst hier und da auch ein Fehler gemacht, wodurch der Kunde anschließend nochmal den Autodienst aufsuchen muss. Dies ist zeitlich nicht immer passend.

T. H.

Hier kurz mein Statement zu dem Vetys-Service sowie die verbaute Einstellung des Fahrwerkes. Das Fahrwerk ist vor allem eins, sehr unauffälig. Sportlich straff, ebenso wie das S-Line Standard-Fahrwerk vorher, aber komfortabel genug! Bei hohen Geschwindigkeiten auf der Bahn richtig satt. Bin also sehr zufrieden. Der Vetys-Service ist absolut zu empfehlen. Die Beratung erstklassig und hoch professionell. Das hätte ich nicht erwartet. Hinter der Fassade eines Reifenhändlers verbirgt sich ein Team mit echter Fahrzeugerfahrung. Wir kommen sicher wieder...

U. L.

Seit vielen Jahren der Reifenspezialist meines Vertrauens - flotter Service, zuverlässig und mega freundlich 😊👍 …

T. F.

Sehr gute Beratung und Service

J. S.

Service war wie immer gut, nur gab es beim einfachen Reifenwechsel jetzt eine Preiserhöhung von 66 % warum auch immer.

L. S.

Aufgrund einer Panne wurde ich zu dieser Werkstatt abgeschleppt. Mein Auto war dort sehr gut aufgehoben. Kompetente und ehrliche Mitarbeiter, die sich auch schnell darum gekümmert haben. Kann ich nur weiterempfehlen !

O. L.

Hallo , der Service in der Werkstatt ist recht gut. An der Kasse also die Buchhaltung zieht einen ab. Auswuchten wird ohne zu fragen einfach durchgeführt. Vor dem Einlagern ist bei Reifen West eine Achsvermessung durchgeführt worden inklusive Wuchten und so weiter. Jetzt die Rechnung mal wieder mit Wuchten für 88,60 Euro. Das finde ich happig zumal ich nicht gefragt worden bin mit dem Auswuchten. Das sollte doch der Händler wissen was vor ein paar Monaten durchgeführt worden ist. Meine Reifen werde ich wieder selber Einlagern und auch wechseln.

C. M.

Außerordentlich nettes Personal. Jedesmal begeistert.

P. P.

20161013: Vor fünf Monaten bezog ich Michelin Pilot Sport 4 und mehrere Dienstleistungen durch Vetys, die ich sehr positiv hier darstellte. Aufgrund der Tatsache einer sehr zufriedenstellender Leistungen, habe ich mich diesesmal für Michelin Pilot Alpin 4 entschieden sowie einem Rad-Reifenoptimierungspacket und einem saisonalen Vetys-Fahrwerks-Updates. Nach wenigen Kimometern mit diesen neuen Reifen musste ich feststellen, dass Nebengeräusche auftreten, die zweifelsohne von den Reifen kommen. Der Geschäftsführer bestätigte mir das Geräusch sogar, ist aber nicht in der Lage eine Reklamation mit Michelin einzuleiten, da dieses Geräusch nur sehr sensible Personen wahrnehmen würden und keine erkennbaren Rundlaufdefizite mittels Maschine nachweisbar wären. Meine Enttäuschung bezieht sich darauf, dass gerade vor dem Hintergrund von deutlich über 2500 Euro Umsatzerwirtachaftung mit meiner Person in unter 6 Monaten eine mögliche erfolglose Geltendmachung der Reklamation über Michelin angeführt wurde. Mit Blick darauf das ich zweimal im Jahr zum Update zukünftig erscheine, und mit Blick auf die jüngste Vergamgenheit hätte ich mir eine Abwickling in der Gestallt gewünscht, dass die vermutlich betroffenen Reifen kostenfrei auf der VA gegen Neue getauscht werden (nur zur vollständigen Kundemzufriedenheit- unabhängig der Reklamation mittels des Reifenherstellers), schließlich sind Geräusche vorhanden, die mich sehr beunruhigen. - Vor fünf Monaten: Ausgangsbasis: 1) leichtes Lenkradvibrieren zwischen 110-130 km/h, 2) Fzg verhält sich nicht mehr gewohnt präzise bei Einleitung von starken Bremsungen und 3) bei stationärer Geradeausfahrt wurden minimalistische Lenkkorrekturen erforderlich. Fzg: Mercedes CLA 220 CDI mit 225 40/R18 Goodyear F1 Asym. 2 MOE ROF, Fzg.-Fahrer: männlich, 33 Jahre Ich entschied mich -vorab Fahrzeugvorführung- für einen Satz non-ROF Reifen: "Michelin Pilot Sport 4" um in Verbindung mit nachfolgendem Vorhaben beste Ergebnisse zu erzielen: 1. Vetys Fehleranalyse, 2. Vetys Rad-Reifenoptimierung, 3. Vetys Fahrwerk-Basissetup Nach nunmehr 102.000km mit dem CLA i.V.m. ROF verfüge ich über ausreichende Reifen- u. Fahrwerksverhaltenserfahrungen. Nach Gesamtabstimmung (Punkte 1.-3.) durch Herrn Döring komme ich nach 1000 Testkilometern (700 km BAB, 250 km LS, 50 km Stadtverkehr) zu folgendem Fazit: - Das Fzg. neigt nicht mehr so stark zum untersteuern! - Sicherheitszugewinn fahrdynamisch feststellbar - Lenkradvibrieren vollständig eliminiert - Schnellere Kurvenfahrten möglich, da Abriss später als bei ROF erfolgt und vermutlich resultierend aus Fahrwerkssetup - Lenkradkorrekturmaßnahmen nicht mehr erforderlich - Nebenschauplatz: Kraftstoffeinsparung bei ca. 0,3l/100km Die Fa. Vetys, Reifendienst West hat ganze Arbeit geleistet! Absolut kundenorientierter Service (freundlich u. in Ableitung der Arbeitsergebnisse ist ein sehr hohes Maß an Fachexpertise vorhanden!) Mich als Perfektionist zufrieden zu stellen ist nicht immer ganz einfach, daher war es mir ein besonderes Anliegen -hier- meine Bewertung öffentlich zu machen! Mich haben Sie vollständig überzeugt und als neuen Kunden gewonnen! Mit freundlichen Grüßen Patrick P. aus K-Marienburg

R. W.

das AutoGuter Servus,keine langen Wartezeiten und was ich besonders gut finde es wird wirklich zügig gearbeitet und einem nichts aufgeschwatzt.Wenn nicht wirklich was kaputt ist oder dringend gemacht werden muss,wird es gar nicht angesprochen. Das find ich gut,den leider gibt es immer mehr Werkstätten die einem Buchstäblich kaputt Reparieren oder teile aufschreiben die gar nicht getauscht wurden.So was gibt hier NICHT!!! DESHALB IST AUS MEINER SICHT DIE WERKSTATT EMPFEHLENSWERT!!!

S. L.

Freundliche und kompetente Autowerkstatt, die auch flexibel in der kurzfristigen Terminfindung ist.

A. v. B.

Ich bin super zufrieden! Der Service ist beispielhaft und die Preise sind ebenfalls sehr gut. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen 👍 …

C. D. S.

Ich lasse hier schon seit Jahren die Reifen wechseln und auswuchten. Super Service, sehr nette Mitarbeiter und schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Vielen lieben Dank!

N. H.

In der Automobil Branche im weiteren Sinne finde ich es als Laie sehr schwer einen vertrauenswürdigen Ansprechpartner zu finden. Oft hat man das Gefühl nicht ernst genommen oder übervorteilt zu werden. Am ärgerlichsten ist aber die oft anzutreffende, extrem unprofessionelle „mir egal“-Haltung. Bei Vetys ist das Gegenteil der Fall und ich habe mich als Kunde bestens aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung! Ich werde Stammkunde.

J. U.

Seit vielen Jahren unser Werkstattpartner für unsere Firmen Fahrzeuge (Elektro van Husen GmbH). Immer kompetenter und schneller Service. Die Mitarbeiter sind alle sehr kompetent und freundlich.

T.

Ich möchte hier meine Erfahrungen schildern, damit sich künftig potentielle Kunden der Fa. Vetys ein möglichst genaues & wahrheitsgemässes Bild machen können, so wie ich es vor kurzem hier auch tat. Denn wie ich mitbekommen habe, kommen oftmals Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet mit ihren 'Problemfällen' extra nach Köln. Ich habe das Glück, dass ich nur unweit von Köln weg wohne, also ein echtes Heimspiel für meinen Porsche und mich. Vorweg, ich hatte bis vor kurzem noch nie Kontakt zu Vetys und bin weder verwandt noch verschwägert mit der Firma oder deren Personal ;-) Was führte mich zu Vetys? Zunächst mal bin ich, speziell in Sachen Auto, ein echter 'Pingelskopp', wie man hier im Rheinland sagt. Das heisst, wenn ich eine Reparatur o.ä. in Auftrag gebe, erwarte ich nicht weniger als 100 %, mindestens. Der finanzielle Aspekt ist dabei erstmal sekundär, solange alles meinen Vorstellungen entspricht. Leider habe ich in den letzten Jahren bei diversen Besuchen von freien- und auch Vertragswerkstätten die 100 % fast nie erlebt. So liess ich vor wenigen Wochen vier neue Reifen auf meinen Porsche aufziehen, und zwar keine China-Ware, sondern Michelin. Gekauft beim Fachbetrieb und absichtlich nicht im Internet, da ich keine Lust auf Ärger hatte. Manche Sachen kauft man m.E. lieber beim stationären Handel in der Region, Reifen gehören dazu. Um es abzukürzen, nach vier Wucht- und Montageterminen hatte ich noch immer ein Vibrieren im Lenkrad. Nicht übermässig stark, aber für mich ein Grund, den Spass am Wagen zu verlieren. Mit den alten Reifen waren diese Vibrationen definitiv nicht vorhanden. Mittlerweile mental am Tiefpunkt angekommen, rief ich einfach mal bei Vetys an und schilderte meine Problematik. Man machte mir Mut, dem Problem Herr zu werden, denn solche Geschichten seien das tagtägliche Geschäft von Vetys. So vereinbarte ich dann einen Termin im Juni 2016 mit einer sehr annehmbaren Vorlaufzeit von gut einer Woche. Um mobil zu bleiben, stellte mir Vetys einen Leihwagen zu einem fairen Preis zur Verfügung (Seat Mii) Während des Werkstattaufenthaltes wurde ich telefonisch über den aktuellen Stand der Dinge informiert, Rückrufe wurden eingehalten. Das Auftreten mir gegenüber immer freundlich, kompetent und sympathisch, hier nochmal danke an Herrn Schubert. Das Vibrieren hatte seine Ursache wie zu erwarten in den Reifen. Diese waren zwar für mich augenscheinlich gut montiert, aber scheinbar nicht gut genug. Es wurde an allen vier Rädern eine sog. Reifenoptimierung durchgeführt, zudem liess ich das Fahrwerk neu einstellen. Als Sahnehäubchen wurden die Räder mit einem speziellen Werkzeug an der Radnabe zentriert. Das Ergebnis ist ein toller Rundlauf der Räder und ein sichereres Fahrverhalten, vor allem bei 250 Km/h und mehr, wo es auf der Bahn schnell mal eng wird. Das alles war in Summe nun zwar relativ gesehen nicht 'billig', aber für mich definitiv jeden Euro wert! Mit auf den Weg bekam ich ein Vetys-Scheckheft, wo alle Arbeiten dokumentiert wurden, sowie ein Hinweis-Aufkleber im Türeinstieg mit dem empfohlenen Reifenluftdruck, der von der Herstellerangabe nach unten abweicht. Ebenso die Messprotokolle der Räder, Eingangs- sowie Ausgangsmessung. Abschliessend kann ich also guten Gewissens sagen, dass man bei der Fa. Vetys in absolut kompetente Hände gerät. Bei künftigen Problemen im Fahrwerks- oder Räderbereich werde ich ohne Umwege sofort Vetys konsultieren, das steht fest. Mit vibrationsfreien Grüssen aus dem Rheinland, Thomas

M. G.

Der Weg zum perfekten Fahrwerkssetup Fahrzeug: BMW M135i LCI sDrive mit KW V3 Gewindefahrwerk Ich schicke vorweg, dass ich zwar Laie auf dem Gebiet der Fahrwerksoptimierung bin, aber mich unter dieser Prämisse gerne mit dem Thema beschäftige. Gleichwohl bin ich (leider manchmal schon penetrant) genau und pingelig mit derart Dingen, dass ich immer auf ein perfektes Ergebnis fokussiert bin. Mit dem eigentlichen Problem „Lenkradschiefstand“, das vorher niemand zufriedenstellend beheben konnte, wendete ich mich leidgeplagt an Herrn Schubert von Vetys, der mir eine Fehleranalyse mit Aufzeigen der Handlungsoptionen anbot. Die Fehleranalyse zeigte, dass die achsgeometrischen Einstellungen und das Setup meines KW V3, vorsichtig ausgedrückt, eher suboptimal vorgenommen wurden und daraus u. a. der Lenkradschiefstand, aber auch die Vibrationen in gewissem Geschwindigkeitsbereich sowie die Instabilität des Wagens ab ca. 210 km/h resultierten. Des Weiteren war äußerlich schon Reifenverschleiß über Gebühr vorhanden, obwohl die Sommerreifen erst rund 7.000 km „alt“ waren. Ich entschied mich nach der Fehleranalyse für folgende Leistungen: 1. Vetys Fahrwerk Basissetup 2. Vetys Entwicklung eines individuellen Feinsetups Als ich am Folgetag meine Emma abholen durfte, war ich sehr gespannt auf das Ergebnis. Die Probefahrt mit Herrn Döring verbuche ich für mich als „Erlebnis“ in meinem Tagebuch. Er zeigte mir in absolut überzeugender Weise die nun vorhandene Performance des Fahrzeuges in Bezug auf Rollwiderstand, Lenkpräzision, Traktion und Laufruhe auf. Mein Fazit nach nun gut 800 km (BAB, LS und Stadt) fällt folgendermaßen aus: - optimale Lenkpräzision - Lenkradschiefstand behoben - Traktion/Grip jetzt top (selbst bei Nässe kaum noch Durchdrehen der Räder) - extrem sicheres Fahrgefühl, sowohl bei höheren Kurvengeschwindigkeiten als auch bei 250 km/h, der Wagen liegt richtig „satt“ auf der Straße (Dämpfersetup Zug/Druck scheint nun optimal) Der Grenzbereich hat sich für mich somit deutlich verschoben, die volle Kontrolle des Fahrzeuges ist jederzeit regelrecht spürbar. Ich bin zu 100% zufrieden gestellt worden. Der Kundenservice ist top, jede Frage wurde erörtert, auf Wünsche (Fahrwerkshöhe etc.) wurde eingegangen, ich fühlte mich „abgeholt“. Auf dem Rückweg (ca. 250 km) rief mich Herr Döring sogar noch an, wie das Fahrzeug nun fahren würde und wir unterhielten uns noch kurz. Ich habe mit meinen BMWs schon einige Erfahrungen gesammelt, sei es mit M-Fahrwerk (E87 123d), Eibach-Federn (E91 330D/F20 125D), Bilstein B14 (F20 125D), H&R-Monotube (F20 125D), KW DDC plug & play (BMW M235i) und halt dem KW V3 (F20 125D LCI/F20 M135i LCI), teilweise mit Runflat-Bereifung, aber die aktuell erreichte Fahrwerks-Performance über Vetys setzt nun die Benchmark. Ich danke dem kpl. Team von Vetys für die hervorragende Arbeit, die ich hier gerne allen Interessierten näherbringen wollte. Wir sehen uns im Herbst zum Saison-Update und Winterräderwechsel. Beste Grüße aus Osnabrück, MG

M. L.

Wer einen richtigen Profi sucht, ist bei Vetys genau an der richtigen Adresse! Die Jungs verstehen richtig was von Ihrem Handwerk! Perfekter Service und vor allem eine ehrliche Beratung. Selbst zu Zeiten wo der Andrang größer ist, nehmen Sie sich für den Kunden Zeit.

O. K.

Wenn man immer schonmal wissen wollte, was der Unterschied zwischen einem Serienfahrzeug und einem individuell abgestimmten Wagen ist, der ist hier richtig und wird die Investition nicht bereuen. Die machen aus jedem Auto ein sehr viel besseres und sichereres mit einem sensationellen Fahrverhalten. M-Fahrwerk ist schon schön, aber Vetys macht selbst das noch sehr viel besser.

T. L.

Spontaner Termin erfragt und sofort erhalten :-) Jedoch eine ganze Stunde Wartezeit :-( Hier gibt's jedoch ein kleines Plätzchen mit kostenlosen Kaffee und Wasser im Wartebereich :-) Die Achsvermessung wurde nach meinen bisherigen Erfahrungen (Mitbewerber) hier am besten durchgeführt! Wenn die jetzt noch den Spurdifferenzwinkel überprüft hätten, dann wären 5-Sterne gerechtfertigt gewesen für die Arbeitsausführung ;-) Achs- und Spureinstellung knapp 75Euronen. Der Empfang (Alle samt) könnten als Dienstleister ein wenig freundlicher sein :-( Daher gibt's 4 von 5-Sterne! Fazit: Reifen Dienst West, bringt Euer Auto auf die Richtige Spur :-))

J. M.

Super nettes und kompetentes Team! Ich bestelle meine Reifen seit 2 Jahren nur hier. 1000% ige Weiterempfehlung! :)

U. W.

Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Einen defekten Reifen durch einen Nagel hat das Team am gleichen Tag repariert, trotz Corona Einschränkungen 👌 …

G.

Ich bin mit der Betreuung, dem Service und vor allem mit dem Endergebnis der Arbeit von Vetys sehr zufrieden. Mein Z4 liegt jetzt sehr gut auf der Straße. Eine deutliche Verbesserung des Fahrverhaltens.

B. P.

Super Arbeit bei meinem Unfall Schaden und auch die Unterstützung bei den Abläufen, die rund herum zu beachten waren. Vielen Dank an das ganze Team noch mal und immer wieder gerne, aber hoffentlich dann ohne die Notwendigkeit durch Unfall

T. K. K.

Von der sehr freundlichen "A" wie Annahme über "M" wie Montage bis "S" wie Service bin ich "Z" wie zufrieden! :) Sehr zu empfehlen! Vielen Dank!

F.

Freundlich und kompetent. Faire Preise und super Leistung.

J. M.

Schnelle professionelle Bearbeitung. Freundlicher Servis .

A. O.

Super Service und faire Preise. Ich bin sehr zufrieden und kann Vetys GmbH nur weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen Julia Ostermann

S. H.

Weit und breit die einzige Werkstatt, die noch die Bridgestone BSR-Systeme de-/montieren kann. Und der Preis war auch fair.

B. S.

Die einzige Werkstatt die Sylvester nach 12 Uhr noch jemanden annahm und uns so den Jahresabschluss rettete. Vielen Dank. Seitdem bin ich öfter hier.

r.

Habe seit Jahren das Fahrwerkoptimierungsupdate von Vetys. Meine Winterreifen sind jetzt erneuert worden. Die alten Reifen haben unglaubliche 50.000 KM lang gehalten, dank weniger Rollwiderstand. Vielen Dank aus Monheim.

M. v. G.

Exzellent!!! Die verstehen Ihr Handwerk, egal ob Reifenwechsel, Reifenreparaturen, klassische Inspektionen, Steinschlag... Einfach super Service!!! Hier wird mitgedacht!!!

B. B.

Hier fühle ich mich immer gut aufgehoben. Man wird fair beraten und das Personal ist freundlich.

M. M.

Unglaublich toller Service! Schnelle unkomplizierte Hilfe, spontan und dann auch noch kostenlos!! Das nenn ich mal Service!! Besten Dank!!

A.

Top Service und Beratung

m.

Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Mitarbeiter sehr freundlich, arbeiten zügig und erscheinen mir kompetent. Bislang keine Beanstandung.

K. H.

Neue Reifen mit Einlagerung und neuer Service - Alles schnell und zufriedenstellend verlaufen. Vielen Dank und gerne wieder.

K. M.

Freundlich, kompetent und faire Preise Wir kommen bestimmt wieder, wenn auch hoffentlich nicht so schnell 😅 …

J. D.

Extrem nette, organisierte und kompetente Mitarbeiter, egal ob Büro Personal oder die Mechaniker selbst. Einfach klasse und sehr empfehlenswert...

B. B. #.

Was soll ich sagen? Ein laden wo man sogar auf dem Boden essen kann. Hab ein Bully der fast 30 Jahre alt ist, der aber jetzt wie auf Schienen fährt. Top Immer wieder danke Jungs

R. K.

Super schicke und saubere Werkstatt mit exzellentem Service!

B. R.

Klasse Werkstatt, nettes Team. Schön solche Kollegen zu haben. Grüße aus Hamburg.

S. P.

Super freundliches Personal. Top Service. Hochwertige Arbeit. Ein echter Meisterbetrieb.

H. L.

Sehr guter Service. Schnell, kompetent und sehr freundlich. Seit Jahren bin ich super zufrieden!

M. H.

Sehr freundliche und kompetente Mannschaft, mein Fahrzeug kennt nur diese Werkstatt

J. S.

Sehr schnelle Terminvergabe, nette und kompetente Mitarbeiter und toller Service! Sehr zu empfehlen!

N. 2.

Gut

G.

Top Service. Preis Leistung absolut okay. Einfache Abwicklung von Reparaturen aller art.

J. F.

Sehr guter Service und immer freundlich. Top 👍 …

W. K.

empfehlenswerte Firma, freundlich - kompetent - schnell und preiswert. Angenehmer Wartebereich mit Getränken, Zeitungen und Wlan.

T. M.

Guter schneller Service. Super lange Öffnungszeiten. War jetzt mehrfach dort. Hat immer gepasst.

M. B.

Landrover Diccovery 4 vermessen und Spur eingestellt. Läuft wieder perfekt.

A. A. K.

Super Werkstatt, freundliche Leute, kompetent, faire Preise - absolut zu empfehlen.

G. F.

Freundliches und Fachkundiges Personal.Habe einen Termin für den 31.3.21. 10 Uhr.

M. W. P.

Nicht nur ein Reifendienst, eine meistergeführte KFZ Werkstatt die rund ums Auto alles anbieten.

M. V.

Nach langer Suche endlich hier erfolgreich an meinem Wohnmobil die Spur eingestellt bekommen. Gute Arbeit

F. R.

Kann nur Gutes berichten: Service, Freundlichkeit, Termintreue... Alles Top, daher auch die verdienten 5 Sterne

C. M.

Die Mitarbeiter sind ganz nett aber die Preise sind zu hoch im Vergleich mit anderen Firmen.

M. X.

Freundlich, pünktlich und Preis- Leistungsverhältnis passte auch. Ich empfehle diesen Laden gerne!

H. B.

Freundliche Bedienung und korrektes arbeiten zum angemessenen Preis! Empfehlenswert 👍 …

F. W.

Super schnell und mega freundlich!

J. P.

Klasse Service! Schnell - kompetent - freundlich und super Preis-/Leistungsverhältnis

K. L.

Kompetent, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service!

M.

Es wurden unsere neuen Winterreifen aufgezogen, alte entfernt. Alles bestens und vielen Dank

H. S.

Guter Service

P. P.

Schnelles und gutes Service auch preiswert !

T. J.

Vetys, wenn's perfekt werden soll. DIE Anlaufstelle,wenn das Fahrwerk Probleme macht.

H. B.

Super Service und sehr schnell. Vielen Dank. Und sehr freundlich.

m. r.

Sehr freundlich und sehr schnell

A. S.

Super schnell, freundlich, kompetent & preiswert - jederzeit wieder!!!

M. H.

Sehr nette Mitarbeiter und Reparaturen zu angemessenen Preisen!

K. M.

Klasse Service. Alles Bestens

H. E.

Sehr nett. Schneller Termin

E. P.

Freundlicher Reifendienst, der mir gut in einer Notsituation geholfen hat.

H. C. R.

Sehr schnelle Hilfe bei eiligem Problem. Freundlich und nicht teuer.

C. H.

Nett und sicher

J. B.

Immer gut, schneller Service, nette Leute

K. S.

spontan eine Achsvermessung möglich. Dankeschön!

G. W.

Klasse Service, dank Benjamin Schubert

K. M.

Sehr gute Arbeit, ich bin sehr zufrieden gewesen.

T. R.

Ein erstklassiger Laden. Schnell und zuverlässig!

J. S.

Sehr nette freundliche Bedienung

H. W.

Schneller Termin, guter Service.

C. C.

Gute Performance. Scheinen fair zu sein

A. P.

Top Team freundlich und kompetent

M.

Mit Arbeiter sind nett gewessen zu mir

H. T.

Super Service sehr Freundliche mitarbeiter

H. M.

Freundlich, zuverlässig und kompetent!

M. B.

Freundlich und schnell

J. B.

Termingerechte Arbeit. Sauber und korrekt.

A. D.

Alles gut

B. P. (.

Kompetente Mitarbeiter und ein freundlicher Kundenservice

A. B.

Sehr schnelle Hilfe

F. K.

Freundliche und Fachmännisch Beratung.

R. W.

Sehr nettes Personal.

S. J.

Super Tim

A. Y.

Konnten bissen besser netter sein

J.

Einfach die Besten!

S. P.

Tolle Fachfirma!

k. j.

Super klasse

T. T.

Weiß spiel platz

M. B.

Kompetent und sehr guter Service

E. Y.

Kompetent Kundennah Professionell

S. J.

Schnell und freundlich .

R. K.

Okay

U. B.

Kompetent, nett und freundlich

K. H.

Bester Service.

T. Z.

Schnell und gut

M. R.

Super Service!

V. P.

Super service

T. G.

Schnell und zuverlässig

S. S.

Unglaublich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter:innen! Ich bin spontan ohne Termin mit einem platten Reifen hier gelandet und mir wurde umgehend geholfen und kostenlos Reifendruck gecheckt sowie aufgepumpt, obwohl ich hier noch nie Kundin war. Ich komme gerne wieder - sehr serviceorientiert!

W. M. M.

(Übersetzt) Eine große Auswahl an Reifen. Effizienter Service. (Original) Duży wybór opon. Sprawna obsługa.

M.

Top Service! (Übersetzt) Top-Service!

M. S.

Netter Service

J. B.

n. s.

J. Z.

B. M.

S. L.

A. P.

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