Reviews of Smartlau GmbH. (Autowerkstatt) in Hamburg (Hamburg).

Smartlau GmbH

94 Rezensionen

42 Kommentare

Autowerkstatt

Alsterdorfer Str. 254, 22297 Hamburg

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Beschreibung

Informationen über Smartlau GmbH, ein Autowerkstatt in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Smartlau GmbH

Montag

08:00–19:00

Dienstag

08:00–19:00

Mittwoch

08:00–19:00

Donnerstag

08:00–19:00

Freitag

08:00–19:00

Samstag

Geschlossen

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Rezensionen über Smartlau GmbH

C. A.

Kompetente Leute, die mitdenken und die beste Lösung für den Kunden suchen. Preise sind sehr fair. Ich komme seit über 2 Jahren hierher mit meinem 451, habe schon 131 000 km auf der Uhr. Habe schon alles Mögliche machen lassen, inkl. Inspektionen, Unfallschaden und den Umbau der Halbautomatik in Vollautomatik (das können nur die :-)

N. B.

Seher höflich und korrekte Mitarbeiter👍sowie faire Preise. Die Reparatur wurde schnell durchgeführt und kann jedem Smart Fahrer die Werkstatt empfehlen! Vielen Dank nochmal!

M. K. I.

Auf dem Hinterhof versteckt finden Sie eine Werkstatt in der man für jedes Problem eine Lösung findet. Im Herzen von Alsterdorf und nicht weit weg vom Flughafen ist Ihr Auto hier in guten Händen.

W. F.

Super Service. Hab die Kupplung und die Bremsen im Frühjahr neu machen lassen. Bisher ist nie wieder was gewesen. Pünktliche Fahrzeug Rückgabe und der Preis ist nicht zu toppen. Eine neue kompetente Werkstatt gefunden. Vielen Dank!

K. E.

Viel besser als die Optik zunächst vermittelt. Kompetente Leute, die auch mitdenken und die beste Lösung für den Kunden suchen. Clever, denn die kommen jetzt immer wieder. Preise sind sehr fair und jeder Smart Fahrer weiß sein Auto in besten Händen. Ich war immer sehr zufrieden!

Ich habe mein Smart 451 Baujahr 2012 in der Werkstatt reparieren lassen. Kupplungsmotor und Kupplung ausgetauscht! Bin zufrieden, Preislich in Ordnung, Service ist gut wenn man mit dem Chef zutun hat. Die Auto Abgabe hat mit einem Mitarbeiter stattgefunden der weniger kompetent bzw. freundlich gewesen ist.

C. S.

Smart abgegeben, 2h später kam die Diagnose per Telefon, am nächsten Tag um 1300 war der Wagen fertig. Der Preis war absolut top. Viele von uns bringen ihre Smarts zu dieser Werkstatt. Weil es sich "lohnt"! Hoffenttlich bleibt uns diese Werkstatt noch lange erhalten.

B. L.

Wie immer hervorragende Arbeit!!! Mein Smart stand schon mit zwei REIFEN in der Schrottpresse.... Aber Herr Lau hat ihn wieder zu Leben erweckt inclusive 2 Jahren TÜV! Besser geht es nicht. Ein Hoch an alle Mitarbeiter. Wir kommen immer wieder, solange unser SMART fährt.

M. R.

Smarty beim Doktor. Ich hatte ein ausgeschlagenes Radlager (Danke Ring 2!) und habe auf die Schnelle einen Termin bekommen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Im Übrigen finde ich die Öffnungszeiten von 8:00 -20:00 sehr bequem für Berufstätige. Und recht ambitioniert, das muss mal gesagt werden. Wenn man die Werkstatt betritt, glaubt man an ein Filmset für eine KFZ Werkstatt geraten zu sein. Fahrzeuge aller Arten und Epochen (eins davon habe ich noch nie gesehen) und sogar ein Boot auf dem Parkplatz sagten mir, das hier echte Problemlöser am Werk sind. Die Beratung war freundlich und sachlich. Wer hier Gegrinse und Geschwätz erwartet wird enttäuscht denke ich, aber für sowas gehe ich zum Friseur. Die Diagnose wurde gestellt, auch das meine Bremse etwas Liebe brauchte wurde bemerkt. Ein Fairer Gesamtpreis wurde vereinbart. Das kam mir sehr entgegen, da ich die Bremse ohnehin machen lassen wollte. Abholung war schnell und unkompliziert. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde mit den restlichen Kinkerlitzchen demnächst wiederkommen. Katsching, 5 Sterne!

A. S.

Bin sehr zufrieden ! Bei Lau´s Smart Service werden auch Fehler gefunden, die eine andere Werkstatt nicht finden konnte. Es scheint -- Da weiß man was man tut ! Der Service ist freundlich und das Personal engagiert. Ich habe den Eindruck, das faire Preise berechnet werden. Also: Bei Bedarf gerne wieder !!

T. L.

Bewertet von Susanne Becker am 6. Januar 2013 Bewertung: 5stars_widget Persönlicher Kommentar: Eine schier unglaubliche Geschichte, was Daimler-Werkstätten mit Smart-Cruisern anstellen!!! Nachdem unser Smart im letzen August bei Smart Lau instand gesetzt wurde lief er wie geschnitten Brot. Am 23.12.12 fuhr er auch wieder 500 km von Bayern nach Westfalen, bei Dauerregen und Aquaplaning. Nach kurzer Parkdauer am Zielort wollte er jedoch nicht mehr anspringen; nur noch Klacken, sonst nix. Eigenversuche und ADAC halfen nicht und so kam das Weihnachtsfest. Dachten schon wieder an die Hamburger, wollten sie aber über Weihnachten nicht stören:-) Am 27.12. wurde unser Kleiner von einer 24-Std. Daimler-Werkstatt ins angrenzende Niedersachsen transportiert und man versprach uns schnellstmögliche Reparatur. Noch am gleichen Tag rief die Werkstatt an und faselte was von einem Ersatzteil, welches man nicht sooo schnell bekommen könnte; aber am 02.01. sollte das schon werden. Gut, eigentlich wollten wir schon am 31.12. wieder gen Bayern fahren, man hat ja auch Termine, aber Organisation ist alles. Und der 02.01. war auch der äußerste Termin vor dem Supergau; aber wenn das Auto dann wieder fährt!? Nur: Am 02.01. wurde unser Smart von der o.g. Werkstatt in eine weitere gekarrt,angebl., weil man selbst die Geräte zur Synchronisation nicht hatte. Ein Anruf bei der 2. Werkstatt führte zu der Erkenntnis, dass man dort noch mal von vorn beginnen wollte, da man ja nicht wisse, ob der Fehler überhaupt an dem Ersatzteil gelegen habe. KRÄTZE!!! Fast ne Woche rum und kein Daimler-Schrauber wusste, was dem kleinen Bruder fehlt. JETZT folgte der Anruf bei Smart Lau !!! Ferndiagnostisch konnte der Chef sofort sagen, wo das Problem liegt und sagte schnellste Behebung zu. Über das internet fanden wir einen Transporteur, welcher unseren Smart von einem auf den anderen Tag, nämlich dann 04.01. zu Smart Lau brachte. Morgens um 8 stand unser Smart in der Werkstatt und um 15 Uhr reif uns Smart Lau an: Unser Smart war wieder instand gesetzt! Fazit: Daimler mehrere Wochen ohne Ergebnis/ Smart Lau wenige Stunden und 100% Leistung! Und: Wir hatten nur am Sa., 05.01., Zeit, unseren Smart abzuholen. Da hat Lau gar nicht auf! Aber es wurde möglich gemacht, dass wir unser Auto trotzdem holen konnten! Der Preis passte auch wieder und so eine freundliche und kundenorientierte Behandlung sucht ihres Gleichen! Hab nur wieder lernen müssen, auf mich selbst zu hören: Der erste Gedanke ist immer der Beste und zu Smart Lau lohnt sich jeder Weg. Dieser Firma unseren großen DANK und: Bis zum nächsten Mal !!!

T. A.

Habe heute meinen 12 Jahre alten Smart CDI Cabrio nach erfolgreicher Hauptuntersuchung abgeholt. Der Wagen schnurrt wie ein ganz junger. Da hat das Lau Team beste Arbeit geleistet. Kompetent, schnell und preiswert!

M. O.

Früher mal sehr gut, heute leider nur noch mittelmäßig. Alles sehr chaotisch und unkoordiniert. Ich muss mir überlegen ob ich mein Auto hier noch einmal hinbringe. Auch wenn ich hier mit einem Smart sicherlich gut bedient werde.

T. M.

Thomas Lau ist einfach der beste Thomas ist immer hilfsbereit sehr günstig sehr schnell ganz locker ganz entspannt und er nimmt die Sache sofort ernst er macht kein Drama daraus Thonas ist sehr günstig und Smart Profi Bei meinem Smart war ein Problem und keiner konnte startet den Motor war fest und alle sagten ja Motorschaden Thomas sagte ne die Lichtmaschine ist fest Keilriemen gelöst die Maschine getauscht und die Kiste läuft wie neu und alles für Lau.😀 ich kann Smart Lau wärmstens weiter empfehlen