Reviews of Johann Müller GmbH & Co. KG. (Autowerkstatt) in Hamburg (Hamburg).

Johann Müller GmbH & Co. KG

130 Rezensionen

17 Kommentare

Autowerkstatt

Autowerkstatt

Neuer Höltigbaum 5-7, 22143 Hamburg

Beschreibung

Informationen über Johann Müller GmbH & Co. KG, ein Autowerkstatt in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Johann Müller GmbH & Co. KG

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Rezensionen über Johann Müller GmbH & Co. KG

E. S.

Ich war schon mehrfach zu verschiedenen Arbeiten bei den Jungs. Die Annahme war immer problemlos. Termin gab es auch mal kurzfristig. Ich wurde angerufen zwecks Befund und weiteren Arbeiten. Immer umfassend beraten und die Absprachen eingehalten. Rechnung immer umfassend und detailliert. Bei Fragen wird alles erklärt und die alten Teil können die mir auch zeigen und manchmal den Fehler daran mir besser erklären. Das Team in der Werkstatt macht einen super Job und mein Auto war zum Schuss immer ausgesaugt und gewaschen was ich super finde. Selten eine solch faire Werkstatt erlebt. Weite so.

S. W.

Sehr freundliche und kompetente Werkstatt! Haben eine komplizierte und aufwändige Reparatur sehr professionell durchgeführt. Die Stundensätze sind zwar nicht ganz günstig, aber gerechtfertigt. Gut ausgebildetes und professionelles Personal kostet eben.

E. N.

Habe mir schon 2x eine Standheizung einbauen lassen und bin super zufrieden. Leider hat es ein drittes mal nicht geklappt. Mein Auto ist zu neu. Dafür gibt es noch keine Schaltpläne seitens Webasto. Man wird super Beraten auch wenn nicht alles machbar ist.

S. S.

Wir wollten unser Auto schon aufgeben, aufgrund anderer Werkstätten ihrer Aussagen, und dann haben wir euch gefunden..... Haben einen schnellen Termin bekommen.... Fahrzeug schnell repariert..... Freundlicher Umgang mit Kunden.... Preisleistung OK... Wir sind rundum zufrieden und danken für die schnelle und freundliche Abwicklung

K. S.

Insbesondere Hr. Schröder ist sehr kundenorientiert engagiert und er und seine Kollegen machen eine gute Arbeit. Ich bringe meinen UNU dort hin. Es lohnt den weiten Weg!

T. S.

Diese Werkstatt ist sehr Kompetent und findet selbst schwierige Fehler schnell. Immer gerne wieder.

K. D.

Kann die Werkstatt weiter empfehlen. Sehr kompetente Mitarbeiter die sehr hilfreich sind

D. N.

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist Daniel Nitsche und ich bin der Geschäftsführer des Bosch Car Service / Diesel Center Johann Müller GmbH & Co. KG und möchte mich heute hier einmal zu Wort melden. Im Rahmen unsrer Qualitätsmanagements ist die Kundenzufriedenheit eines unserer höchsten Güter im Unternehmen, aus diesem Grund sind wir immer bemüht unsere Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit des Kunden durchzuführen. Leider treten jedoch auch bei uns Fehler auf die dann wiederum einer Lösung bedürfen. Das ist menschlich. Wichtig ist natürlich, dass dem Unternehmen die Möglichkeit gegeben wird sich mit der Beanstandung des Kunden auseinander zu setzen und so kommen wir nun zum eigenetlichen Thema. Es gibt immer 2 Seiten einer Medaille und somit möchte ich einmal Stellung zur einigen Bewertungen beziehen. Preise: Als Unternehmer kalkulieren Sie Ihre Löhne und machen diese nicht an Hand von Vergleichen mit anderen Werkstätten fest. Hier liegen die Betrieblichen Aufwendungen, Investitionen zu Grunde. Wenn Sie in einem Unternehmen eine Dienstleistung in Anspruch nehmen dessen Werkstattausrüstung immer auf dem neusten Stand der Technik ist wird diese preislich immer höher ausfallen als in einem Unternehmen welches mit rückständiger Technik und veralteter Software agiert. Es stellt sich aber am Ende eines jeden Werktages die alles entscheidende Frage wer in der Lage war in welchem Zeitraum zu welchem Preis z.B. eine aussagekräftige Diagnose zu stellen. Und den Fehler fachgerecht zu beheben. Bezüglich Service: Zu unserem guten Service gehört z.B ein kostenloser Annahme-Check mit 18 Punkten. Es wäre traurig wenn ein Kundenfahrzeug nach einer Reifenmontage mit abgelaufenen TÜV oder einem defekten Leuchtmittel vom Hof fährt. Für Mobilität ist bei uns auch gesorgt, mit unserer Kundenersatzwagenflotte von rund 7 Fahrzeugen müssen wir uns nicht vor anderen Werkstatten verstecken. Terminvergabe und Werkstattplanung: Als alteingesessener Bosch Service mit angeschlossenen Diesel Center sind wir sehr Diagnose lästig, d.h. wir wissen am Anfang eines jeden Tages nicht was am Ende steht, aus diesem Grund ist es für uns unabdingbar Termine mit unseren Kunden zu vereinbaren. Sollte der Kunde bei Fahrzeugabgabe noch ein zusätzliches Problem schildern z.B. Motorkontrolle leuchtet, so sind wir bemüht auch hier Licht ins Dunkel zu bringen. Stellt sich dann heraus, dass hier eine tiefere Diagnose von Nöten ist, geht dies häufig nicht ohne erneuten Termin um dann dem Kundenfahrzeug auch die hierfür nötige Zeit widmen zu können. Bewertungsportale: Diese Portale sind immer nur so gut wie die Menschen die hier eine ehrliche und objektive Bewertung abgeben. Oft wird wie auch hier nur die halbe Wahrheit erzählt und viele bewertete Unternehmen wissen häufig gar nicht was über Sie in verschiedenen Foren geschrieben wird. So kann man in meinen Augen als Interessent keinen objektiven Eindruck vom Unternehmen gewinnen, zudem werden die Unternehmen hierdurch finanziell geschädigt und die emsigen Mitarbeiter gleich mit gestraft. An dieser Stelle danke ich meinen Mitarbeitern für Ihren täglichen großen Einsatz sowie allen Lesern die Sie sich hier die Zeit genommen haben dies zu lesen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Nitsche

R. S.

Ein Werkstattbesuch ist nie wirklich günstig. Wenn der Kundenservice allerdings so positiv gelebt wird wie von Herrn Schröder, dann fühlt man sich gut aufgehoben. Beratung gut, Absprachen wurden alle eingehalten und für empfohlene Arbeiten, die über den Ursprüngliche Planungen hinaus gingen, wurde ich im Vorwege telefonisch informiert und um Zustimmung gebeten. Unterm Strich empfehle ich diesen Betrieb sehr gerne weiter.

S. D.

Diese Werkstatt hat bei unserem Opel Zafira einen Fehler gefunden, den drei andere Werkstätten nicht gefunden hatten. Sind dementsprechend sehr zufrieden. Preise besser als bei Opel selbst. Service sehr freundlich. Bei Wartung zeigt der Meister, auf Wunsch, das Auto von unten und geht einmal in ein paar Minuten das Auto ab und zeigt, was wo wie gemacht wird. Das hatte ich so noch bei keiner anderen Werkstatt, das.war.gut und schafft Transparenz. Eingang ebenerdig. Corona: Service trägt Maske oder sitzt hinter Scheiben. Alles top.

K. N.

Mein E39-er BMW ist seit 2010 sehr oft hier gewesen. War immer sehr zufrieden, weil akkurat und Fachlich am Wagen gearbeitet wurde. Fehler werden schnell erkannt und behoben. Neulich war in der Werkstatt der Kühler beschädigt worden. Doch die Werkstatt, „Persönlich Herr Nitsche“ hat ganz unkompliziert die Sache gelöst. Man hat gleich neuen Kühler und neues Ausgleichsbehälter eingesetzt, auf eigene Kosten. Hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen und fair behandelt. Das Ganze Team ist immer sehr nett. Vom Werkstatt-Mechaniker bis zu den Schreibtischen. Es ist gut eine Vertrauensvolle Werkstatt wie diese zu haben. Macht weiter so.

s. w.

Super Werkstatt. Immer wieder gerne. Kompetente Beratung.

R. T.

Super Personal, Service ist überdurchschnittlich Gut 👍. Die Reparaturen sind Perfekt und nicht zu beanstanden, das ganze Paket ist nicht zu Überbieten, weiter so mit freundlichen Grüßen. R.Thiel

M. M.

Persönlich statt Hotline, unaufgeregt statt Fließband, professionell statt überheblich, freundlich und hilfsbereit. So wünscht man sich Werkstattservice. Weiter so!

M. K.

Besser geht es nicht! Ich hatte Probleme mit der Gemischregelung bei meinem Mercedes SL, Baureihe 107. Es ist schwierig, noch eine Werkstatt zu finden, die sich mit der KE-Jetronic auskennt. Schon beim ersten Anruf führte mich Herr Frank Schröder durch die möglichen Problemstellen. Die Annahme erfolgte gründlich. Ich war kaum zu Hause, da informierte mich Herr Schröder, dass der Fehler gefunden sei. Die einzelnen Reparaturschritte erfolgte stets nach vorheriger Absprache und Freigabe. Zusammen mit der übersichtlich gestalteten Rechnung erhielt ich eine aktuelle Abgasmessung und einen Ausdruck zum Tastverhältnis. Der Rechnungsbetrag war angemessen. Der Innenraum wurde ebenfalls gereinigt,

A. S.

Habe mich telefonisch erkundigt, was eine Getriebeölspülung kosten würde. Top Beratung! Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, die Kosten geschätzt, vernünftig erläutert, was wie und weshalb gemacht wird. Ich habe den Service (noch) nicht in Anspruch genommen, kann aber aus dem ersten Eindruck behaupten, dass hier sicherlich kein schlechter Service bei rumkommen kann! Ein Dankeschön für die klasse Beratung und weiter so!

N. L.

Ich bin hier seit über 10 Jahren zufriedener Kunde. Ob nun zum TÜV / AU, zum Reifenwechseln + Einlagern oder mal mit einer Kleinigkeit wie einem kaputten Leuchtmittel. Bisher hat alles immer schnell und unkompliziert funktioniert. Wenn es mal mehr zu machen gab, habe ich einen Anruf bekommen und konnte die zusätzlichen Kosten freigeben. Super Service und fähige Mitarbeiter!

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