Reviews of ATU Hamburg - Niendorf. (Autowerkstatt) in Hamburg (Hamburg).

ATU Hamburg - Niendorf

509 Rezensionen

8 Kommentare

Autowerkstatt

Autoreparatur und -wartung

Kollaustraße 161, 22453 Hamburg

Beschreibung

Informationen über ATU Hamburg - Niendorf, ein Autowerkstatt in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat niedrige Bewertungen erhalten. Dies geschieht üblicherweise, weil Leute dazu tendieren, nur Bewertungen und Kommentare zu schreiben, wenn sie mit einem Dienst nicht zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass dieses Unternehmen seinen Kunden gute Dienste anbietet.

Karte

Öffnungszeiten ATU Hamburg - Niendorf

Stoßzeiten

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Samstag

Rezensionen über ATU Hamburg - Niendorf

P. P.

Bisher kann ich mich nicht beschweren. Die Dinge die in Auftrag gegeben werden erledigt. Ich wollte einmal eine Anhängerkupplung anbauen lassen und hatte dafür einen Termin gemacht der über einen Monat später war und an dem Tag wurde mir dann gesagt dass die Anhängerkupplung nicht da ist und das trotz Termin. Der nächste Termin wäre dann 3 Wochen später gewesen .... Kein Kommentar. Zum Glück hatte ich an diesen Tag noch eine Inspektion gebucht gehabt. Diese wurde dann auch erledigt.

E. J.

Für die Durchführung einer Inspektion an unserem Auto hat mich der Mitarbeiter der Auftragsannahme Herr Yülesekkayc sehr umfangreich und freundlich beraten. Die einzelnen Posten der Inspektion wurden detailliert erklärt. Er nahm sich Zeit um meine Fragen zu beantworten. Habe ich so in anderen Werkstätten noch nicht erlebt.

s. s.

Zum 2ten Mal wurde mir beim Kauf einer Bremsleuchte der Einbau angeboten und sofort ausgeführt. Ohne Mehrkosten ! Obwohl der Laden voll war. War schon bei Inspektion und TÜV Abnahme immer sehr zufrieden. Sehr freundlich und kompetent 👍

N. K.

Hatten in unserem Kurzurlaub eine Reifenpanne und natürlich keinen Ersatzreifen dabei, aufgrund dessen mussten wir kurzerhand zur nächsten Werkstatt laufen und sind hier gelandet. Wurden unfassbar nett beraten, das Serviceteam war total sympathisch und kompetent.

P. Z.

Reifen der nicht mehr produziert wird hatte diese Filiale noch auf Lager. Dann noch 10% Prozent Rabatt bekommen. Auch die Onlineabfrage über den Reifenbestand in den Filialen find ich gut. Einzige Kleinigkeit: Trotz des Anrufes am Vormittag war der Reifen nicht zur Abholung am Nachmittag bereit gelegt - der Mitarbieter musste diesen erst länger im Lager suchen. Sonst alles TOP !

w. w.

Bin immer wieder erfreut vom Service... immer bemüht auch mal den Kleine Dienstweg zu beschreiten... geben sich echt Mühe . .. ich war jetzt schon einige Male dort um Scheinwerfer rep. Inspektion etc. Bisher immer erfolgreich gelöst und immer mit dem Versuch es Kunden nah zu erledigen....... ich für mich und mein Auto fühlen und dort gut aufgehoben. .... DANKE JUNGS

G. H.

Ich bin seit vielen Jahren als Kunde hier. Eine Sache vorweg. Die Kompetenz, die Freundlichkeit und das Ergebnis hängen in dieser Filiale stark von einzelnen Mitarbeitenden ab. Neben dem Niederlassungsleiter und dem Meister in der Werkstatt gibt es weitere wenige sehr gute Mitarbeitende, die ich schon kennenlernen durfte. Bedauerlicherweise überwiegt die Erfahrung mit mehreren Mitarbeitenden in der Werkstatt und im Laden, die überhaupt nichts von ihrem Handwerk und von Kundenorientierung verstehen. Ich war zur Klimaanlagenwartung vor einigen Monaten hier. Der Mitarbeiter fragte mich ob die Anlage funktioniert?! (Das sollte ATU ja rausfinden). Dann wollte er den Wagen erst nicht annehmen, weil angeblich der Termin zu kurz angesetzt war und man erst sichergehen müsste, ob die Anlage Flüssigkeit verliert. Zum Glück war ein kompetenter Mitarbeiter in der Nähe, der schnell eingriff und so konnte ich meine Fassung gerade noch behalten. Es passieren leider immer wieder solche Probleme, wenn man an die falschen Mitarbeitenden gerät. Heute am 07.06.22 war ich zur Inspektion und zum Ölwechsel hier. Verlief alles Super. Ich war mit dem Mechaniker und dem Verkäufer sehr zufrieden. Die Abholzeit wurde um 30 min überschritten. Das war noch in Ordnung. Im Geschäft kam es zu Wartezeiten, weil wegen (wahrscheinlich) Krankenständen oder Personaldimensionierung nur 1 Mitarbeitender im Geschäft ansprechbar war. Fazit: Ich bin durchaus mit dem Service, der Freundlichkeit und der Leistung zufrieden. Selten muss man leider auch mal mit schlechten Erfahrungen rechnen. Nach 4 Jahren kenne ich allerdings mittlerweile hier die meisten Mitarbeitenden. -> Es wäre schön, wenn die Öffnungszeiten wieder verlängert werden könnten. 18 Uhr ist für Berufstätige teilweise nicht realisierbar.

M. M.

Beste Grüße an den (neuen)jungen Mann im Verkauf der zuvorkommend geholfen hat mit mir den neuen Dachkoffer zu kaufen und montieren Wir kamen von einer anderen Filiale rüber an der man wohl keine Lust hatte mit uns oder Menschen zu reden. Hier war alles Super, einfach, freundlich :)

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