Reviews of Dressel PKW-Service GmbH & Co. KG. (Autowerkstatt) in Berlin (Berlin).

Dressel PKW-Service GmbH & Co. KG

180 Rezensionen

86 Kommentare

Autowerkstatt

Autowerkstatt

Berlepschstraße 20-24, 14165 Berlin

Beschreibung

Informationen über Dressel PKW-Service GmbH & Co. KG, ein Autowerkstatt in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Dressel PKW-Service GmbH & Co. KG

Stoßzeiten

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Rezensionen über Dressel PKW-Service GmbH & Co. KG

J. L.

Preise jenseits von gut und böse. Austausch des Generators kostete ca. 1.350.-€!!!!!!

G.

Meine Ausen Spiegel würden erneuert schneller als beim Formula eins die Reifen, Danke.Bin mit allem Seher zufrieden.

U. K.

Guter, freundlicher Service. Reparatur gut und schnell ausgeführt.

A. O.

Gute Werkstatt, freundliche promte Bedienung ! Gerne wieder ! Fahrzeug wurde mir gewaschen und innen gereinigt wieder gegeben. Danke !

D. Q. (.

E-Klasse zur Reparatur gebracht und einen sauberen GLA als Ersatzauto bekommen. Netter und schneller Service. Obwohl ich nicht nachtanken konnte (angezeugt Tankstelle auf dem Navi gab es nicht) weiterhin freundlich. Wird verrechnet. Danke!

M.

Sehr gute und zuverlässige Werkstatt. Ihre Arbeit, Beratung und Betreuung ist sehr gut. Leider sind die manchmal telefonisch sehr schlecht zu erreichen. Die Qualität macht das aber wieder wett.

C. G.

Speziell für Mercedes, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, ausführliche Beratung zum Problem, stets bemüht die perfekte Lösung anzubieten. Da Vertragswerkstatt, relativ hohe Arbeits- und Materialkosten Sehr schnell bei Reparaturen und ausgesprochen kulant in der Abwicklung

P. T.

Ich bin seit 4 Jahren Kunde im Haus Dressel. Beginnend bei den Damen an der Info, bis hin zum Service und Lagermitarbeiter ist das ganze Haus sehr freundlich und kompetent. Auch gegenüber dem kleinen Mann sehr engagiert und motiviert. Mir gefällt besonders die menschliche und persönliche Komponente in dem Haus. Auch bei kleinen Problemen waren sie immer bemüht, mir schnell und unkompliziert zu helfen. Auch mein Unfallschaden im letzten Jahr, wurde wunderbar behoben und für mich völlig unkompliziert abgewickelt. Die Klärung erfolgte komplett zwischen dem Haus Dressel und meiner Versicherung. Ich hatte keinerlei Aufwand, das gefiel mir sehr gut. Für mich sind daher gewisse Bewertungen wie die von 'Tino' absolut nicht nachvollziehbar und aus meiner Sicht auch völlig unangebracht. Vor allem wenn diese schon so lange zurückliegen. Mein durchweg positiver Eindruck der letzten Jahre, hat sich auch in meinem Freundeskreis so bestätigt und ich habe bisher noch keinerlei Klagen von Freunden und Bekannten gehört. ganz im Gegenteil. Ich bin mit Ihnen, Ihrer Hilfsbereitschaft und dem Service sehr zufrieden und kann Sie daher nur weiterempfehlen. Danke weiter so !!!

N. A.

Freundlicher Service und schnelle Abwicklung der Dienstleistung

A. P.

Alles Ok!

T. D.

Sehr gute Leute,klasse Atmosphäre!!

F. R.

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Der Service ist freundlich und kompetent. Die Preise sind fair und dem Aufwand angemessen. Ich werde meinen Mercedes noch einige Jahre fahren und kann mich auf die Firma Dressel in allen Situationen verlassen. Auf weitere Jahre guter Zusammenarbeit.

a. s.

Super Service und Beratung!

R. Q.

Selten eine so freundliche und kompetente Werkstatt und Backoffice kenngelernt. Hier sind alle dermaßen kundenorientiert, dass es mir manchmal unheimlich ist. Toll, komme gerne wieder.

T. M.

Bei Dressel habe ich leider immer das Gefühl, NICHT willkommen zu sein. Man wird am Telefon schnippisch angeredet, vor Ort biestig und kurz angebunden behandelt und erst nach untertänigem, vorsichtigem Nachfragen halbwegs als Kunde akzeptiert. Nach einer Aufwärmphase kann man zivile Gespräche führen. Kundenpflege geht in der Welt, aus der ich komme, anders.

G. S.

Service, Qualität und Zuverlässigkeit in einem Haus ich bin echt begeistert gewesen. Sollten 6 Sterne sein 😉

R. W.

Der Service war im Gegensatz zur Mercedes-Benz Niederlassung Berlin sehr gut. Habe ganz schnell einen Termin bekommen, obwohl Mercedes-Benz selbst in Berlin über Wochen ausgebucht war und ich dringend neue Bremsen brauchte. Ein Handwerksbetrieb alter Schule. Nur das Ersatzfahrzeug war von vorgestern.

F. S.

Sehr guter Service sehr freundliche Beratung und Mitarbeiter und man konnte mir schnell bei meinem kleinen Problem helfen. Danke dafür

A.

Top Beratung, sehr nette Mitarbeiter. Super Service, alles unkompliziert und zu bezahlbaren Preisen. Komme sehr gerne wieder und kann die Werkstatt wirklich empfehlen. Vielen Dank! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J. H.

Ich bin schon seit mehreren Jahren bei Dressel Kunde. Der Service im Teileverkauf verdient sogar 5 Sterne. Meine E-Klasse, an der von einer Sekunde zur anderen unfassbar wurde, wurde innerhalb von 3 Tagen wieder flott gemacht, obwohl der Wagen dort "zwischengeschoben" wurde. Auch bei der Wartung kann ich nicht nicht Beschwerden. Habe selber versehentlich des Assyst zurückgestellt. Der Kundenbetreuer (Herr Glaesmer). hat den erforderlichen Serviceumfang anhand der Fahrzeughistorie und Serviceunterlagen ermittelt, ohne dass dies gesondert berechnet wurde! Auch meinem GLK wurde dort wieder flott gemacht. Nur die Termine mit einem Kundenberater werden bzw. können hier und da leider nicht immer eingehalten werden. Das es dort unpersönlich zugeht, kann ich nicht bestätigen. Die Firma Dressel genießt mein volles Vertrauen!!

W. S.

Auch nach längerer Zeit kann Mann hier nach der Reparatur noch kleine Nacharbeiten erledigen lassen. Diese wurden durch den Kundendienst sofort und kostenlos behoben. Ich war sprachlos und hoch erfreut. Danke Fa. Dressel.

S. R.

Freundlich ,überarbeitet.Schnelle Arbeit

J. S.

Fünf Sterne und als Sahnehaeubchen eine Krone obendrauf für diesen hervorragenden Werkstattservice. Nach Unfallreparatur bekam ich mein Kfz innen und außen wie ein Neufahrzeug zurück. So etwas habe ich bisher nur einmal erlebt : vor 3 Jahren in dieser Werkstatt. Fuer diese dauerhafte Servicequalitaet : D a n k e .

D. S.

Also auch hier muss ich sagen, daß ich seitdem ich mein neues, gebrauchtes Auto habe einen ml 350 von MB läuft nach vielen Jahren der Odyssee und vielen Versuchen einen guten Service, ein gutes Auto und auch im gesamten Autozubehör endlich zufrieden und ohne Katastrophen zu den zuständigen Firmen zu fahren und entsprechende Wünsche und alles was mit meinem Auto zu tun zu erledigen sich nun endlich erfüllt zu haben scheint. Auch beim autohaus MB dressel in Berlin Zehlendorf ist der klar erkennbare Gedanke den Kunden auch als solches zu sehen und das die kundenzufriedenheit an erster Stelle steht... Egal ob man eine Kleinigkeit oder ggf auch größere Dinge hat...Es wird bzw wurde bei den bisherigen Aufträgen immer auch die beste und kosten günstigste Leistung gefunden.. Ich wurde behandelt als wenn ich einen neuwagen gekauft hätte.. Alle richtig freundlich und alle die ich bisher gesehen habe auch sehr kompetent und angagiert... Wirklich alle.. Ob Lager, Empfang oder Werkstatt oder die netten Herrn die vorab sich des bzw der Probleme annehmen... Bitte bleibt so.. Vielen Dank für das bisherige... LG Dieter Speich Leider muss ich zu meiner ursprünglichen sehr guten Bewertung etwas sagen... Ich hatte ein zweit Schlüsselbroblem bei meinem ml und hatte mir nach kurzem Versuch erklärt der zweite original Komfort Schlüssel wäre nicht zu retten... Die Alternative wäre sehr teuer geworden... Nach einiger Zeit habe ich es nochmal versucht und hatte einen Tipp bekommen... Dieser entpuppte sich als Gold richtig... In einer MB Niederlassung wurde mir sehr unkonvenzional geholfen und das Thema Schlüssel war wieder ok... Und zwar ganz einfach... Das hätte mann auch bei dressel wissen müssen... Mir wurde gesagt, dass dies in allen Werkstätten bekannt sei... Vor kurzem hatte ich eine Frage wegen meiner Scheibenwischerdüsen.. Ja ich war ohne Termin da und ja es hat sich auch ein Mitarbeiter gekümmert.. Allerdings mit der Bemerkung wird richtig teuer.. Gibt es nicht einzeln muss oben das gitter komplett runter von innen auch... Usw.. 🤔 Die düsen waren zu es wurde auch mit Druckluft ausgesprüht ergibnis war das es nun in alle Richtungen Spritzte aber nicht wirklich auf die Scheibe... Aber einen Termin für die reperatur wollte man direkt vergeben... Auf meine Frage wie ich jetzt weiterfahren soll gab es ein Fragezeichen..und Hinweis auf schnellen Termin... Gut ich fuhr ein wenig frustriert vom Hof dachte an meine gute Bewertung und bin in eine kleine werkstatt gefahren und die haben es dann hinbekommen... Ganz einfach 20 Euro Trinkgeld und gut... Bekam noch einen Hinweis das die düsen einzeln gesteckt sein.... Ich denke das konstruktive Kritik gerne angenommen wird und daher hoffe ich, dass mein Gesamteindruck weiterhin meiner ersten Bewertung entspricht...

S. H. u. K.

Ein Mitarbeiter kannte sich sofort aus, welches Getriebeöl ich bräuchte. Bei anderen Unternehmen von Mercedes hatte keiner eine Ahnung. In Fragen lieber hier nachfragen.

H. R.

Ich bin mit dem Service, Umgang und Preis-Leistung sehr zufrieden. Würde diese Werkstatt immer wieder weiter empfehlen 👍

I. J.

Excelente Betreuung bester Service durch Fachkräfte.

S. S.

Service toll, sehr schnell und zuverlässig, am selben Tag konnte ich mein Fahrzeug abholen, kann ich nur weiterempfehlen. Danke

I. K.

Auch bei Kleinigkeiten an meinem SLK werde ich hier sofort bedient. Die Wartezeit kann ich mit einem Cappuccino gut überbrücken. Nette Mitarbeiter und somit, wie der Berliner sagt, allet jut 👍

I. F.

Super Service. Habe innerhalb von drei Tagen einen Termin zur Durchsicht und TÜV bekommen... Danke. War in Potsdam nicht möglich...

M. K.

Toller Service nettes Personal und immer freie Parkplätze weiter soo

I. G.

Freundlich, kompetent und zuverlässig. Qualität und Service wird hier groß geschrieben. Ich kenne keine bessere Werkstatt!

M. G.

Äußerst positive Erfahrung nach dem ersten Besuch: Sehr nette Mitarbeiter, sehr gute und sehr schnelle Arbeit. Ich bin nach dem Besuch beim Salzufer deutlich überrascht. Dressel sieht mich wieder!

M. H.

Kaufe dort immer wieder mal Teile für meine alten Mercedes' und bin jedesmal wieder sehr angetan von den außergewöhnlich freundlichen Mitarbeitern und der zuverlässigen Abwicklung von Bestellungen.

M. x. (.

Alle sehr nett, besonders die Empfangsdame eine ganz tolle Frau bei der ich mich auch noch mal für den leckeren Kaffee und das tolle Gespräch bedanken möchte 🙂 18.8. 13 uhr glc & e200 😉

M. A.

Bisher nur gute Erfahrungen beim Kauf von Ersatzteilen gemacht.

P. D. m. M. Z.

Es war wieder ein prima Service und, wie immer, das sehr nette Team vor Ort. Vielen lieben Dank!

M.

Sehr zuvorkommend Meine Einstellungen am Bordsystem wurden sofort kostenfrei durchgeführt.

P. E.

Super Service , besonders netter Servicemeister Herr Glaesemer Die schlechten Bewertungen hier sind für mich unverständlich, Ich gehe lieber zu Dressler als zum Salzufer. Nur weiter so !

H. d. l. C.

Netter Service immer freundlich vielen Dank an Herrn Höhne für die unkomplizierte Abwicklung des Schadens an meinem GLA

R. S.

Bewährte Mercedes Werkstatt mit der Möglichkeit auch neu zu kaufen. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, aber auch Mercedes typische Preise.

M. B.

Wenn Mercedes in Zehlendorf, dann Mercedes Dressel. Sehr freundliches sowie fachkundiges Team, das seine Kunden sehr nett und persönlich bedient. Sehr zu empfehlen! 👍 👍 👍

M. S.

Sehr professionelle Werkstatt, sehr guter Service und überaus freundliches Personal. Sehr empfehlenswert.

H. K.

Herr Anders sehr gut. " Telefonzentrale" ( Herr Anders ist freundschaftlich ) von mir informiert. M.f.G. H . Kram

S. D.

Termingenaue Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, vielen Dank für die Wäsche und Innenreinigung

K. J.

Guter Service. Termine werden eingehalten. Freundliche Mitarbeiter.

M. C.

Guter Service, nett, gut aufgeklärt, fair abgerechnet, inkl. Fahrzeugreinigung bei Wartung.

D. H.

Sehr guter Service, kompetente Ansprechpartner, nette Leute.Bei Notfällen schnelle Hilfe.

E. D.

Sehr gute Werkstatt, äußerst zuvorkommende Bedienung.

T. F.

Alle richtig nett und höflich man fühlt sich hier noch als KUNDE 👍🏻👍🏻👍🏻

B. M.

Sehr zuvorkommend und stets freundlich.

J. R.

Guter service und sehr freundlich. Leider ein bisschen altbacken

W. B.

Sehr freundlich. Nicht aufdringlich.

R. S.

Sehr freundliche und kompetente Beratung.

w. b.

Guter Service und sehr freundliches Team.

R. B.

Immer nett, immer kompetent

A. W.

Sehr persönlicher Service auf Augenhöhe...

F. L.

Sehr guter Service und vor Allem pünktlich

K. B.

Guter Service. Gerne wieder

u. X.

Altehrwürdiger Mercedes-Benz Händler und Werkstatt

I. P.

Alles okay, bin gut beraten worden.

R. J.

Hervorragender Empfang und Beratung an der Information.

K. T.

Sehr hilfsbereit und kompetent!

E. v.

Kompetent und freundlich!!!@

U. W.

Sehr Guter Service !

A. T.

Sehr souveränes Reparaturmanagement. Danke.

K. K.

Leider teuer bei Reparaturen.

p. l.

Sehr hilfsbereit

A. W.

Der Händler meines Vertrauens

P. E.

Toller Service...

E. v. N.

Super Service!

T. L.

Toller Service

H. W.

Guter Service

p.

Mein Arbeitsplatz 😊👍

D. F.

Super freundlicher Service . Leihwagen wurde mir nach Hause gebracht und meine Wagen zur Reparatur abgeholt . Das Selbe als mein Wagen fertig war...Mein Wagen stand repariert und frisch gewaschen vor meiner Haustür . Ich war sehr zufrieden mit der Schadenabwicklung ( Kommunikation Autohaus und Versicherung ) Ist nur zu empfehlen

D. M.

competent Mercedes car repair shop in Zehlendorf. Prices are high. (Übersetzt) kompetente Mercedes Autowerkstatt in Zehlendorf. Die Preise sind hoch.

М. П.

They solved small issue I had very fast. Very friendly personal. (Übersetzt) Sie lösten kleine Probleme, die ich sehr schnell hatte. Sehr freundliches Personal.

G. P.

(Übersetzt) Ok solide Firma empfehle ich mit gutem Gewissen weiter (Original) Ok solidna firma polecam z czystym sumieniem

a. n.

(Übersetzt) Tolle Dame mit Informationen. Volle Professionalität. (Original) Wspaniała Pani w informacji. Pełen profesjonalizm.

A. G.

Friendly stuff. Good service. (Übersetzt) Freundliches Zeug. Guter Service.

В. Б.

👍

M. Ş.

M. Z.

M. R.

H. S. E.

A. S.

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