Reviews of ATU Berlin - Wilmersdorf. (Autowerkstatt) in Berlin (Berlin).

ATU Berlin - Wilmersdorf

537 Rezensionen

255 Kommentare

Autowerkstatt

Kfz-Reparatur und -Wartung

Halenseestraße 35, 10711 Berlin

Beschreibung

Informationen über ATU Berlin - Wilmersdorf, ein Autowerkstatt in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten ATU Berlin - Wilmersdorf

Stoßzeiten

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Samstag

Rezensionen über ATU Berlin - Wilmersdorf

M. G.

Ich war zum Ölwechsel und TÜV dort. Es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Kleine zusätzliche Mängel wurden in Ansprache mit mir gleich mitgemacht. Das Auto war zum ausgemachten Termin fertig. Ich kann diese Filiale weiterempfehlen… Danke Team Wilmersdorf

T. K.

Seit Jahren gehe ich in diese Filiale doch der Service wird mit der Zeit nicht besser sondern nutzt sich eher ab. Termine werden schnell und unkompliziert gemacht. In der Regel wird man auch kurzfristig angerufen wenn sich was ändert doch leider immer weniger. Man hat in letzter Zeit ehr das Gefühl unerwünscht zu sein. Am heutigen Tag mit Termin erscheinen, dann wird man grimmig empfangen und dann heißt es, das der Mitarbeiter nicht da sei…. Da kann man doch Informationen zum richtigen Zeitpunkt per Telefon geben um ggf. Etwas später zu kommen……

S. H.

Ich kann diese Atu Werkstatt wirklich weiter empfehlen. Als ich Freitag Abend auf der Durchreise war, wurde mir bei meinem platten Reifen sehr schnell geholfen. Der Reifen wurde geflickt, so dass ich am gleichen Abend weiter fahren konnte. Vielen Dank an das super Team von ATU Halensee.

O. K.

Die Mitarbeiter haben sich unser Problem gleich angenommen. Weil es mehr auf 24V - also LKW Technik ausgelegt war konnten sie nicht weiterhelfen. Trotzdem danke für Eure Mühe.

D. S.

Wir sind als Firma bereits seit Jahren Kunden bei ATU. Die Filiale in Halensee ist unschlagbar. Super Service, auch wenn es mal schnell gehen muss. So freundliche Mitarbeiter im Laden- dicker Daumen hoch. Das ist Dienstleistung.

M.

Ich war heute das erste Mal hier. Bei meinem Seat Leon war der Ölstand zu hoch. Ich hatte keinen Termin und dennoch hatte man mir direkt weitergeholfen. Danke an den freundlichen Mitarbeiter am Empfang und an den Monteur Günay (ich hoffe ich habe es richtig geschrieben), beide kompetent und sehr freundlich. Durch die vielen negativen Kommentare finde ich es nur gerechtfertigt, wenn man zufrieden war, auch das hier anzugeben. Werde das nächste mal definitiv auch hierher kommen. Viele Grüße Susanne W.

A. D.

Ich hatte eine Frage zur Umstellung von Stahl- auf Alufelgen und wurde kompetent und sehr freundlich beraten, obwohl ich nichts gekauft habe. Vielen Dank an den netten Mitarbeiter :)

C. V. G.

Bislang immer zufrieden. Kompetent, schnell, freundlich und gute Preis-Leistung.

L. A.

Gute Beratung und guter Service. Habe mich zu Reifen beraten lassen und diese auch gekauft.

M. F.

Ging alles schnell aber relativ teuer, aber Service war gut und da ist das Geld gut investiert.

U. H.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Bei unserem Auto war der Innenspiegel locker und wurde uns kostenlos befestigt. Super Service

H. F.

Eine super Werkstatt. Wir sind seit Jahren Kunde und ausgesprochen zufrieden. Rädertausch und Einlagerung läuft problemlos und Reparaturen werden kostenfair und kompetent erledigt. Bei größeren Sachen muss man natürlich mal 2-3Tage den Wagen dort lassen, aber hey...dafür schnurrte unser 17Jahre alter BMW danach auch immer wieder wie ein junges Kätzchen.

J. G.

Super toller Service von Herrn Kristen und Herrn Wilde. Ich habe Probleme mit meinen Reifen und brauchte eine unabhängige Meinung und Kontrolle, ob dies überhaupt die passenden Reifen zu meinem Auto sind. Die beiden Mitarbeiter haben sich prompt viel Zeit genommen alles zu überprüfen und mir eine Einschätzung zu geben. Vielen Dank für die schnelle und sehr freundliche (zu meinem Erstaunen sogar kostenlose) Hilfe!!!! Top!

M. L.

Freundlich und kompetent. Vorausschauende Mitarbeiter

R. R.

In vielen Shops nach 5-20 Öl gesucht und dort sofort gefunden. Freundliches und hilfsbereites Personal.

S. L.

Sehr freundliches Personal. Arbeit wird schnell erledigt. Würde wieder da hin, wenn ich in der Nähe eine Panne habe.

K. T.

Ich plante schon lange die Nachrüstung einer abnehmbaren Anhängerkupplung für meinen Audi A6 Avant und war deshalb gut informiert. ATU hatte dann ein unschlagbares Angebot, das ich mit einem schnellen Termin "festmachen" konnte. Aufgrund des geringen Preises hatte ich wiederum null Erwartung, aber die Hürde wurde weit übersprungen: + qualitativ hochwertige AHK von Westfalia samt Elektrosatz + schnelle Abwicklung (one day) + sehr gute Kommunikation (kurzes Beratungsgespräch, das ja eig. nicht mehr nötig war | Klärung mit Audi, ob Nachrüsten mgl. | Anruf/Nachfragen bei Problemen | Einführung in die Funktionsweise d. Produkts nach Installation) + sauber gearbeitet + alles funktioniert einwandfrei (Stand: 24.03.2022) Am Ende des Tages würde ich, obwohl ich mein Auto bisher nur in die Hände meines bekannten Privaten gegeben habe, immer wiederkommen.

V. D. K.

Unfreundliches Personal, vorallem der weibliche Part. Leider kann die Dame gesagtes, sich nicht lange merken. Schade! Der Laden ist nicht zu empfehlen. Update 07.09.2022 Heute habe ich ein sehr freundlichen Verkaufsberater gehabt. Deswegen 3*

U. B.

Habe mein Cabriolet heute am 28.06.2021 um 10 Uhr zur Inspektion, Wartung "B", abgegeben. Nach Herstellervorgaben. Die beiden äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter haben die Annahme sehr gut erledigt, mein Fahrzeug wurde termingerecht fertig, ich wurde telefonisch hierüber informiert. Die durchgeführten Arbeiten wurden bei der Abholung von einem anderen, ebenfalls freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, erneut erklärt. Es wurde sogar die im Stadtbetrieb leidende Batterie aufgeladen. Da gebe ich gerne auch ein Trinkgeld. Dies war mein zweiter Termin in dieser Filiale, gerne wieder.

M. S.

Ich bin seit Jahren Kunde in der A.T.U.-Filiale am Halensee und mehr als zufrieden. Räderwechsel mit Einlagerung und Inspektionen wurden immer schnell, zuverlässig und preiswerter als beim Hersteller (BMW / MINI) durchgeführt. Der Service durch die Mitarbeiter:innen und Auszubildenden ist ausnahmslos professionell, freundlich und oft humorvoll. Die 2G-Regelungen werden sehr gewissenhaft überprüft, alle Mitarbeitenden tragen im Verkaufsraum ihre Masken. Top!

J. D.

Dieser Filiale hat uns unkompliziert geholfen. Unser Reifen ist geplatzt und das freundliche Team hat sich sofort um uns gekümmert. Der neue Reifen war sehr schnell gewechselt, weshalb wir nach kurzer Zeit glücklich weiterfahren konnten. Vielen Dank für den guten Service!

R. H.

Sind mit einer Reifenpanne hier angekommen. Schnelle Hilfe bekommen. Hinweis auf alte DOT der Reifen wäre noch gut gewesen ( 2015 ). Ansonsten sehr freundlich. Vielen. Dank nochmals.

H.

Die Mitarbeiter sind nett und freundlich, haben Erfahrung und Fachwissen und lösen die Probleme meines Autos immer zufriedenstellend. Ich kann die Werkstatt empfehlen. Natürlich ist es auch mal voller, erst recht zu Zeiten des Reifenwechsels, aber das ist normal und für mich nicht weiter schlimm. Auch wenn man mit einem plötzlichen Problem spontan vorbeifährt, finden sie in der Regel eine Lösung und helfen einem.

C. P.

Schnelle Hilfe und umfassende Beratung in einer extremen Notsituation und das citynah - dazu unerwartet günstig: Das ist für mich Service. Die Wortwahl mag auf manchen Leser wie "gekauft" wirken, doch ich habe es exakt so erleben dürfen.

F.

Top Service! lockere und entspannte Mitarbeiter in dieser Filiale..dennoch kompetenter und schneller Service! In dieser Zeit keine Selbstverständlichkeit! Völlig problemlos am Freitag 5.3.21 nachmittags sogar ohne Termin drangekommen nach nur kurzer Wartezeit und der Meister hat sich sogar Zeit genommen uns noch zusätzlich einige Dinge am Auto zu erklären und hilfreiche Tipps zu geben. Immer wieder gerne!

P. R.

Empfehlenswert für jeden der ein Fahrzeug hat.

m. m.

👍 Topp, schnell eine neue Batterie eingebaut bekommen 😎

J. E.

Der Reifenwechsel ging sehr schnell. Kurze Wartezeit.

S. C.

Klasse Service! Ich hatte mit vorab Motoröl zum abholen bestellt. Ich kam auch schnell ran und bekam mein Öl. Direkt auf dem Parkplatz habe ich das Öl gleich im Auto aufgefüllt. Nach knapp 1L bemerkte ich, das mir das falsche Öl rausgegeben wurde.... Zum Glück hatte ich den Waagen noch nicht gestartet. Ich also wieder hin. Man hat sich höflich entschuldigt und mir wurde sofort ein Ölwechsel angeboten. Man muss dazu sagen, das ich selber auch nicht die Ware gecheckt habe. Fehler sind menschlich und am Ende des Tages ging ja auch alles gut. Danke für den netten und schnellen Service. Bleibt gesund. 💪🏽

s. f.

Super Reifen Angebot good j Reifen komplett 299 Euro, Punkte Abzug bekommt ATU für Ihr Angebot Bremsklötze neu mit 2 Bremsscheiben 600 eur das war mir zu teuer da habe ich bei einer anderen Werkstatt 300 eur gespart.

T. R.

Sehr freundliches und lockeres Team. Bei den kleinen Lackschäden wurde erst einmal die preiswertere Variante probiert. Dass dann doch ein etwas größerer Aufwand nötig war, wurde gut und nachvollziehbar kommuniziert. Lackschäden weg, alles gut.

F. B.

Je nach Mitarbeiter wird man hier gut oder weniger gut beraten. Ich bin leider an einen Mitarbeiter geraten, der mich sehr schlecht beraten hat. Das hatte zur Folge, dass ich 3 Tage in Folge wieder hierher musste, sowie noch in eine andere Werkstatt um mein Problem zu beheben. Das ist nun wirklich sehr unschön und unnötig gewesen. Ich hatte definitiv das Gefühl grade als Frau nicht ernst genommen zu werden. Das mag in der Branche öfter vorkommen, ist aber trotzdem nicht in Ordnung. Die Miarbeier, mit denen ich die folgenden Tage zu tun hatte, waren deutlich kompetenter und haben definitiv einen besseren Job gemacht. Das mag unter Umständen auch damit zusammenhängen, dass bei den Folgeterminen mein Mann ebenfalls anwesend war. Man weiß es nicht. Deshalb aber immerhin 3 Sterne.

D. L.

Sehr freundlich,schnell und kompetent.Bringe mein Auto immer zu ATU, bin sehr zufrieden!

S. S.

Danke. Mega schnell und professionell

M. M.

Alles hat super geklappt

C. W.

Ich hatte ein Reifenproblem, welches schnell gelöst werden musste. Die Angestellten haben mit sehr viel Zeitaufwand und Kompetenz mein Problem gelöst. Diese Werkstatt kann ich zum wiederholten Male nur weiterempfehlen!

J. H.

Hatte mein Auto die Woche zweimal in der Werkstatt. Einmal für einen Ölwechsel und Klimaservice, sowie Wechsel der Scheibenwischer. Dabei wurde erkannt das meine Reifen vorne starke Beschädigungen haben und ersetzt werden müssen. Diese wurden dann bestellt (anscheinend Sondergröße 215/40 R17 Allwetter) und mir ein paar Tage später montiert. Alle arbeiten scheinen für mich fachmännisch durchgeführt worden zu sein, die Mitarbeiter waren freundlich, alles eigentlich super. Ein Stern muss ich jedoch abziehen weil es ein paar minimale Dinge gibt die nicht zwangsläufig stören, man aber besser machen könnte. 1. Sitz einstellen: Jedes Mal ist der Sitz verstellt. Ist klar, die Mitarbeiter müssen den ja bewegen und auch auf den paar Metern vernünftig sitzen, aber bitte stellt ihn wenigstens ansatzweise wieder so ein. Ich bin sehr groß, die Mitarbeiter anscheinend sehr klein. Ich stecke beim einsteigen jedes Mal fest 😁 2. Lichtautomatik: Warum wird die jedes Mal ausgestellt? Ich hab mich da so dran gewöhn das ich immer erst nach ewigen Metern im dunkeln merke das ich kein Licht an habe. 3. Klimaanlage: Auch wenn die gewartet wurde muss die nicht im manuellen Modus auf volles Rohr stehen wenn ich das Fahrzeug abhole. Ist ja wie ein Orkan 😁 4. Anruf wenn Fahrzeug fertig Ist ja eigentlich super, aber SMS oder WhatsApp wäre besser. Wenn man im Büro arbeiten ist, dann wäre es für mich sinnvoller einfach eine Nachricht zu schreiben. Gerade wenn ausgemacht ist das ich nach der Arbeit das Fahrzeug hole. Wenn ein Anruf der Werkstatt reinkommt obwohl ein Abholtermin bereits ausgemacht ist und es sich eigentlich nur um 4 Reifenwechsel handelte denke ich es wurde noch was anderes gefunden (Bremse oder so). Dann geht man aus dem Meeting und bekommt nur die Info das das Auto fertig ist. Nicht schlimm, aber unnötig. 5. Seifenlauge auf Felgen Das find ich von allem am schlimmsten, obwohl es auch nicht richtig schlimm ist. Aber wenn man schon über 500€ für den Reifenwechsel zahlt, dann könnte die Seifenlauge nach dem aufziehen auch abgewaschen werden. Gerade wenn man das Fahrzeug erst 5 Stunden nach dem „Auto ist fertig Anruf“ abholt. Das sollte ich dem 20€ pro Reifen Wechselpreis drin sein (Service). Gerade wenn die Felgen „frisch“ geputzt waren. Alles in allem Arbeit gut ausgeführt, nur halt solche Kleinigkeiten.

B. P.

Coronabedingt muss man z.Z. draußen warten, bis das Auto repariert ist. Ansonsten super schneller Austausch meiner Batterie zum günstigen Preis. Bei meiner anderen Werkstatt hätte ich erst eine email wegen einem Termin schreiben müssen, was bedeutet hätte, den ADAC 2x zu rufen bzw. 2x mit der BVG hin- und her zu fahren. Und das will kein Autofahrer, schon gar nicht bei Corona!

O. M.

Wer Hilfe braucht ist dort genau richtig. So ein guten Service hat Seltenheit heutzutage. Die Mechaniker / Monteure geben echt Gas und trotzdem dauert es für einige immer noch zu lange. Genauso der Service im Verkaufsbereich ist spitze. Auch wenn man mal 10 min länger warten muss , weil so viel zu tun ist , wirst du trotzdem professionell beraten.Wir sind alle nur Menschen , daher menschlich bleiben.... 👍🏽 Ich meine wo muss man heute denn nicht ein bisschen Wartezeit einplanen. That‘s Life !!! 😊😊😊 Also denn Leute ab zu A.T.U !!!

A. „. H.

bin schon seit mehr als 20 Jahren Kunde in dieser Filiale u musste feststellen, dass sich die Kundenfreundlichkeit extrem gewandelt hat! Die bereits langjährigen dort arbeitenden Mitarbeiter/innen gehen als gute Vorbilder für die jüngere Generation voran, hilfsbereit, aufmerksam, angenehme Kommunikation und immer am Suchen um eine positive Lösung. Auch bei kleineren Problemen wurde sich umgehend um meine Zufriedenheit gesorgt. Parkplätze vorhanden. Mit Öffis auch sehr gut zu erreichen.

D. P.

Ich kann die negativen Bewertungen zum Glück nicht bestätigen; als Führerscheinanfänger bin ich heute zu A.T.U gefahren, da ich eine neue Glühbirne für den Vorderscheinwerfer brauchte. Die nette Kassiererin half mir bei der Auswahl und fragte einen Mitarbeiter ob er mir beim Einsetzen helfen kann. Der Mitarbeiter erklärte mir leicht verständlich wie die Birne zu wechseln ist und setzte diese ein. Zudem gab noch Luft auf meine Reifen, überprüfte das Öl und gab mir sonst noch Tipps zu meinem Wagen! Obwohl ich an einem Samstag da war und es noch genug andere Kunden gab, wurde sich für mich auch ohne Termin viel Zeit genommen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, vielen Dank, ich komme gerne wieder!

M. R.

Ich habe spontan einen Termin für HU online gebucht. Aus organisatorischen Gründen habe ich mein Auto bereits ein paar Tage vorher hingebracht. Schon am nächsten Tag war mein Auto fertig 👍 ✅ Sehr freundlich ✅ schnell und gründlich ✅ Preis/Leistung perfekt ✅ einfache Kommunikation

B. O.

Super Service. Online Anfrage gestellt. Umgehend telefonische Rückmeldung. Problem geschildert, Reifen bestellt, am nächsten Tag da und kurzer Montagetermin. Fertig. So geht Service. Dankeschön.

P. H.

Mein Auto sollte repariert werden und für den TÜV fertig gestellt werden.Anstatt mir 3000Euro abzuzogen für ein 15 Jahre altes Auto wurde ich super beraten mit schnellen Service ! Mitarbeiter waren alle super freundlich und ich habe noch Empfehlungen für einen Autokauf bekommen.Obwohl mein altes Auto vollkommen durchgecheckt wurde und festgestellt wurde das eine Reparatur keinen Sinn macht hat mir ATU keinen Pfennig abgenommen.Das nenne ich Kundenservice!!!!Das wird in Zukunft meine Werkstatt bleiben!Top!!! Und der Bus hält auch vor der Tür falls man sein Auto mal dort lassen muss.

C. S.

Schnell, freundlich und gründliche Arbeit

B. I. S.

Hab super beratung bekommen, sie haben mir 200€ gespart. Aber selbst wenn ich meinen auto hierher bringe, kriege ich einen übersichlichten prezess, gegenteil von schrauber mechaniker, preise und qualität des.reparaturs sind übersichtlich und fair.

A. G. L.

Freundlich, hilfsbereit und es wurde auch nur gemacht was notwendig war, auch wenn der Fehler nicht klar gefunden wurde und es eher eine Vermutung war, so läuft das Auto jetzt wieder richtig. Nur wäre es gut tun gewesen am Telefon zu sagen, was welche Leistungen kostet, und es somit teurer wird wie auf der ersten Rechnung steht. Aber hey mit 66€ bin ich noch gut weggekommen.

K. G.

ATU Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben uns sehr geholfen. Sehr zu empfehlen.

M. K.

Ich finde es top . Bin in guten Händen gewesen . Werkstattmeiszer hat sich Zeit genommen trotz hoher Nachfrage nach den netten Mann. Werkstatt Mitarbeiter sind Lustig und haben Humor

S. B. L.

Schnell und unkompliziert! Schraube eingefahren, sehr schnell Termin zu Reifenwechsel erhalten und gewechselt! Si mag ich das. 😉

G. T.

Eine sehr kompetente und freundliche Werkstatt mit einem sehr bequemen Service. Online Termin gemacht, telefonisch beraten und alles wie bestellt erledigt 😊 Besser kann eine Werkstatt nicht funktionieren. Immer wieder gerne.

A. K.

Große Filiale, freundliches Personal, zuverlässiger Service (regelmäßige Komplett-Inspektion). Preise sind günstiger als bei den Werkstätten der jeweiligen Autohersteller. Erreichbarkeit mit ÖPNV ist nicht ganz so toll (nur Bus in einer Richtung).

H. P.

Passat 3c zur Inspektion angemeldet, Termin erhalten 8 Uhr unbedingt pünktlich sein. Auto zum Termin pünktlich abgegeben, Vorher Wecker gestellt, da 40 min Anfahrt. Jetzt ist es 19 Uhr, Auto noch nicht fertig. Rücksprache mit dem Monteur, das Auto wurde ja erst am Nachmittag übernommen. Nun frage ich mich, warum musste ich so früh aufstehen? Finde ich nicht gut diesen Service. Bin Seit zig Jahren Kunde, werde es wohl nicht mehr lange sein

S.

Der Bereich Zubehör ist freundlich und kompetent. Eine durchgeführte Reparatur war vom Preis gerade noch akzeptabel. In jedem Fall sollte das Personal freundlicher auf Kundenfragen reagieren, die sich nach einer Reparatur ergeben.

H. G.

Ich (weiblich, blond und kein Plan von Autos) war bisher immer bei "m"einer freien (Frauen-)Werkstatt, bei der ich mich gut beraten gefühlt habe. Beruflich kann ich es mir aber nicht mehr leisten meine Auto in der Zeit von 7-17 Uhr mal eben abzugeben. Bei ATU in Wilmersdorf fühle ich mich genauso gut beraten. Qualität, Termintreue, Service, Beratung, Onlineservice zur Terminvereinbarung, Öffnungszeiten und Freundlichkeit sind top

P. S. P. ..

War heute dort zum Reifenwechsel und Wischblätter austauschen. Super pünktlich und schnell hat alles gut geklappt. Sehr nette Beratung. Top!

C.

Super nettes, entspanntes und hilfsbereites Personal.

J. Z.

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Haben mir mittlerweile 2x super geholfen und das zu einem fairen Preis. Werde jederzeit wieder dort hin fahren.

O. F.

Habe die Klimaanlage warten und desinfizieren lassen. Termin über Internet. Hat alles super geklappt und die Mitarbeiterin mit der ich Kontakt hatte war super freundlich und kompetent. So macht es Spass, komme gerne wieder.

S.

Sagen Termine zu, die dann nicht gehalten werden. Ärgerlich, wenn man zur Nachorpfung zu TÜV muss und ein wenig Zeitdruck hat.

G. M.

Bin gerade noch vor 16.00 Uhr zur Filiale Halensee gekommen, Keilriemenspanner kaputt. Alle sehr freundlich, schnelle Reparatur zum Preis des Kodtenanschlags. Bin sehr zufrieden. GuGünt

K. M.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Terminvereinbarung und Suche nach passender Reifen-Felgen Kombination unproblematisch. Danke nochmal an Herrn Tacke!

A. „.

Sehr korrekter Laden, auch wenn ich nichts gekauft habe, hat sicher der Mitarbeiter sehr bemüht mir zu helfen. Und auch in Corona Zeiten ist alles entspannt abgelaufen.

S. G.

Vorhandener Schaden wurde innerhalb eines Tages behoben, trotz fehlendem Werkstatttermin. Mit dem Preis und der Kommunikation bin ich auch äußerst zufrieden. Gerne wieder!

H. J.

Wurde sehr professionell bedient. Sehr guter Kundenservice.

A. C.

Guter und freundlicher Service mit ehrlicher Beratung. Zusätzliche Wünsche wurden ebenfalls unentgeltlich erledigt. Ich bin sehr zufrieden, volle Punktzahl. 😎👍

R. M.

Wie immer: TIP TOP & ruck zuck! freundlicher und kompetenter Check In/ Check Out, zuverlässige und zeitnahe Erledigung und dabei auch im Vergleich kostengünstig. Besser geht es kaum, daher VOLLE Punktzahl und vielen Dank !

R. K.

Wie immer: Freundlich, zuverlässig, Teamarbeit perfekt...immer gerne immer hier...Gutscheine und Rabatte nicht verpassen - spaaaaaren!))

V. B.

Normaler ATU. Brauchte nur schnell ein Leuchtmittel für meinen Scheinwerfer. Freundliches Personal das schnell herausgefunden hat welches ich benötige, akzeptabler Preis.

s. h.

Hier ist man sich auch am Samstag kurz vor Feierabend nicht zu schade eine Lösung für mein Problem am Auto zu finden, sehr kompetentes und freundliches Team. Volle Punktzahl, gerne wieder

M. S.

Nett, freundlich, kompetent, da wird dir geholfen.

B. E.

Super Service! Unfassbar verständnisvoll. DANKE FÜR ALLES! ❤ (Auftragstaschen- Service)

m. s.

Top Angebote und mega nette sowie kompetente Mitarbeiter

H. B.

Alles okay. Brauchte einen Ersatz-Aussenspiegel, den es nur in diesem ATU Shop gab. Er wurde mir auch gleich angebracht, kostenlos.

S. M.

Gute wie schlechte Erfahrungen gemacht

N. S.

Sehr nette und kompetente Beratung

C. „.

Geben sich viel Mühe auch von exotischen Autos die Ersatzteile zu beschaffen. 🙂

R.

Die Online-Terminvergabe hat reibungslos und fehlerfrei funktioniert, Arbeiten wurden pünktlich und ordentlich durchgeführt. Mitarbeiter freundlich und aufmerksam.

R. M.

Super Service. .... und man wird auch als Frau ernst genommen, was nicht in jedem Unternehmen dieser Branche üblich ist. An dieser Filiale sollte sich die ATU Spandau ein Beispiel nehmen

L. N.

Super netter Mitarbeiter hat mir unkompliziert und vor allem fachlich versiert sofort geholfen! Top!

C. B.

Nettes Personal, vor allem in der Werkstatt, freundlich und Hilfsbereit, hab mich immer gut beraten gefühlt.

D. H.

Netter Service und gute Arbeit. Komme nicht nur zum Reifen wechseln und war bis heute immer sehr zufrieden

M. B.

Konnte kurzfristig ein Termin machen im Hochsommer um meine Klimaanlage warten zulassen. Personal ist auch sehr freundlich.

R. S.

Unkomplizierte und schnelle Hilfe. Sehr Freundlich und kompetent!

P. E.

Soweit ok. Personal könnte fachkundiger sein. Lange Wartezeiten muss man einplanen. Sofort Service sucht man vergebens.

D. J.

Gute service und gute Möglichkeit auch ohne Auto hinzukommen! Nette Menschen.

T. D.

Exzellenter Kundenservice, jedes Mal eine wahre Freude!

A. S.

Ist halt ATU. Alles okay, Preislich gut. Aber definitiv eine der besseren Filialen.

H. B.

Hatten die benötigten Leuchtmittel an der Wand zu hängen. Kaufen, einbauen und mit einem Auto mit Rück- und Bremslicht weiterfahren.

G. M.

Sehr freundlich

P. B.

Auto zum TÜV gebracht, abends wieder abgeholt mit frischem TÜV. Sehr zu empfehlen. Tolles Team!

S. T.

Super Service immer wieder gerne

O. „. f.

Super nett, hatte einen reifen Schaden,habe sie sofort mir einen neuen Reifen aufgezogen.

S. M.

Ein ATU wie alle anderen ... Sollten allerdings über öffentliche Verkehrsmittel-aufgrund der Lage- informiert sein !! Ein "das kann ich Ihnen nicht sagen, da ich Auto fahre" ist da nicht sehr hilfreich.

K. E.

Gute Beratung. Wir wurden schnell bedient und haben gleich bekommen, was wir gebraucht haben.

T. M.

Immer ein gute Idee

N.

Dank an Hr.jozzo für den super service, kompetent,freundlich,erfahren.Top👍

A. R.

Eben halt typisch ATU, GEHT SO , ist halt wie alle anderen auch, Preise etwas günstiger geworden, Service besser als sonst, bemühen sich, 3- als Note !

H. V.

Ein sehr freundlicher und kundenorientiert Ölwechsel. Der Mann ist Spitze!

S.

Super Service, könnte auf mein Auto warten, gleich Fehler gefunden und behoben

M. S.

Exzellente Beratung, außerordentlich angenehme Atmosphäre.

D. K.

Sehr freundliches Personal top qualifiziert. Danke

D. B.

Kleine Anliegen, wie Birnenwechsel, oder Fehlerauslesen etc. macht man hier auch mal nebenbei, ganz schnell. Danke

S. B.

Alles super, Termin zur Inspektion gemacht und alles gut geklappt, sehr nettes Team

D. K.

Ohne grosse Wartezeit gab es einen Termin zum Radwechsel. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder.

g. k.

Schnelle und kompetente Hilfe!

P. W.

Top Personal und gute Auswahl von verschiedenen Ölen

R. S.

Leider keine passende Glühbirne vorrätig. P21 4w muss eigentlich da sein

m. l.

Ein Zuschlag fuer Reifendesinfektion ist ein schlechter Witz,zum Unterschreiben wird einem die letzte Seite vorgelegt....

G. S.

Bin schon viele Jahre bei A.T.U und war immer zufrieden.

H. W.

Ich wollte Autopflege Produkte Kaufen und leider war die Auswahl nicht wirklich groß.

R. B.

A.T.U Berlin Halensee. Ausgesprochen freundliche und hilfsbereites Personal. Kompetente Fachleute.

A. A.

Die helfen Dir immer wenn was auf Arbeit nicht richtig läuft musst halt Mitglied sein dann läuft alles na dann Mitglied werden

E. L.

Immer top Service. Schnell und problemloss. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist auch dabei :-)

G.

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Leider hatten sie dort das gesuchte Produkt nicht im Sortiment.

S. L.

freundlich und kompetent, sowohl in der Werkstatt als auch am Tresen, klasse

H. B.

Kompetenter - nicht aufdringlicher guter Service. Online Terminservice mit Erinnerung. Schnell.

A. B.

Ich bin hier immer super freundlich, schnell und zuverlässig bedient worden. 5 * von mir

B. G. (.

Gut zu erreichen, nettes und kompetentes Personal. Pünktliche Erledigung der Arbeiten.

A.

Zahnriemenwechsel hat super geklappt immer gern wieder

P. R.

Top Terminvorlauf und Flexibilität und auch Preis Leistungsmäsig in Ordnung.

C. J.

Hier werden Probleme schnell und unkompliziert gelöst. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Frauen gegenüber

P.

Ich bin mit der geleisteten Arbeit (smart repair) sehr zufrieden 😊

M. W.

Typisch BERLIN - ruppig, sachlich und auf den Punkt! Vorbeikommen und Probleme am Wagen lösen sich flugs auf. Empfehlung!

K. L.

Sehr freundliches Personal, fühle mich nicht übers Ohr gehauen was will man als Laie mehr.

A. W.

Echt klasse Service. Gute Beratung, hilfsbereit und nicht überteuert

H. K.

Coronabedingt. Freundliche Angestellte, kompitentes Fachpersonal. Und das an einem Samstag gegen 14.00h

D. K.

Super schneller und freundlicher Lampenwechsel ohne Termin und ohne Wartezeit! Top!

A. P.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder!

D. P.

Nettes Personal,professionelle Bedienung und vor allem schnelle und saubere Arbeit

D. M.

Nicht ganz einfach hinzufinden, aber gute und freundliche Bedienung.

K. T.

Sehr freudliches und hilfsbereites Personal, Preis /Leistung ist prima

R. R.

Ja die Meisterin ist sehr nett und freundlich. Die anderen sind etwas unfreundlicher.

B. D.

Alles ok

M. J. B.

Wurde schnell und kompetent beraten. Trotz "Freitag um Eins"

m. B.

Kompetenz in Auto fragen nette und freundlich gerne wieder mfg Martin

S.

Nette Mitarbeiter. Hat mir gefallen.

J. L.

Sehr kundenfreundlich und zu empfehlen

D. K.

Sehr kompetente Beratung. Schnell & unkompliziert.

C. K.

Freundliche und kundenorientiert Mitarbeiter

C. L.

Sehr höflich und schnell geholfen

J. K.

Freundlich , super Service !!!

M. S.

Mit Termin, alles wunderbar!!!Würde ich weiterempfehlen

K. F.

Sehr hilfsbereit.....nehmen sich immer Zeit.......

A. L.

Der Ort ist verkehrsgünstig gelegen, nicht überlaufen und direkt an der Autobahn A100.

H. L.

Sehr gute Werkstatt, sehr freundliches Personal.

V. T.

Alles gut gelaufen hier. Perfekter Service hier.

B.

Kompetente und schnelle Hilfe von 90% der Anwesenden, die anderen waren leider sehr gestresst und etwas grummelig

K. A.

Die annehmende Dame war nett, freundlich und hilfsbereit.

H. A. J. E.

Gute service freundliche Bedienung

A. H.

Hier wird man immer schnell und gut bedient!

G. S.

Reifenwechsel schnell und guter Service.

C. F.

Nettes Team, fühle mich dort gut aufgehoben.

M. M.

Super liebes Personal. Preise vernünftig.

O. S.

Konnten einen Reifen besorgen den sonst keiner hatte

Y. I.

Das Personal ist dort sehr aufmerksam und hilfsbereit.

M. H.

Lackierarbeit, professionell und sehr nett. Empfehlenswert

M. T.

Sehr freundliches Personal. Angenehmer Laden.

G. S.

Wurde sehr beraten.Preise und Service sind gut.

C. K.

Gute Beratung und alles was ich brauchte war im Lager!

B. B.

Sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Top KnowHow.

E. D.

Super Service von allen Mitarbeitern!

V. C.

TOP Leistung erbracht zu einem sehr guten Preis

M. S.

Sehr freundlich! Sehr gut!

M. S.

Nettes Personal, sehr schlecht zu erreichen, außerhalb Carsharing und öffentlicher Verkehrsmittel

B. R.

Bin ich sehr zufrieden

R. S.

Gute Produkte bei wirklich guten Service.

C. L.

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter

L. K.

Service vollkommen zufriedenstellend!

P. B.

Sehr hilfsbereit sehr freundliche Angestellte.

T. J.

Guter Service. Freundliche Bedienung

F. W.

Sehr freundlich und schnell geholfen!

M. l.

Defektes Licht wird sofort repariert

f. -. f. s. -. p. g.

Immer voll, ohne Termin völlig aussichtslos.

B. P.

Sehr guter Service

F. L.

Alles gut beim ersten mal...

E. B.

Tolle Service uns schnell!!

H. K. B.

Immer schon gut

G. R.

Tolle Beratung super

J. S.

Super Service und ein Super Team👍👍👍👍

T. D.

Preis-Leitung ok, Kommunikation auch ok.

B. G.

Sehr gute Beratung

F. R.

Guter Service.

g. s.

Kurz vor Feierabend decken gewechselt

E. R.

Top Service und sehr freundliches Personal!

E. G.

Sehr nettes und ehrliches Personal.

J.

Freundlich und hilfsbereit

G.

Sehr freundliches Personal

A.

Sehr guter Service :)

R. T.

Sofortige Erneuerung des defekten Abblendlichtes (an einem Samstag!)

j. B.

Oft sehr stressig da

N. L.

Super scjnelle Hilfe. Herzlichen Dank

M. M.

Nett Mitarbeiter und Freundlichen

P. J.

Sehr gute Beratung

P. J.

Gute und preisgünstige Arbeiten!

C. M.

Sehr bemüht und freundlich

D. R.

Freundliche Hilfe. Coronaregelgerecht.

B. M.

A + Nett, Preiswert, Gut.

L. w.

alles in Ordnung

T.

Freundlich und gute Beratung

D. F.

Sehr hilfsbereit und schnell

G. B.

Für Automobilisten interessant

B. K.

Schnell und sauber.

M.

geht so

T. L.

Coole Beratung danke

u. 4.

zuverlässig, nette Personal,

C. B.

Freundlich und kompetent 😊

E. i. t. k.

Sehr hilfsbereites Personal

S. S.

Sehr gut, top

H. M.

Schneller Service

P. R.

Super Service

S. C.

Gut

R. V. S.

Ausgezeichneter Service

A. L.

immer gerne

A. C.

Schnell und günstig

H. S.

O8l freundliches Personal

S. l.

Super Service

M. S.

Alles bekommen

J. D.

Nett und hilfsbereit

K. G. F.

Auch nettes Personal

A.

Okay

k. k.

Gut

L. P.

Gut gemacht

H. A.

Nummer Eins in Berlin

Y. Z.

(Übersetzt) Wie immer wird sich ATU nie um den Kundenservice kümmern. (Original) As always, ATU is never going to worry about customer service.

K. H.

(Übersetzt) Wollte die Sommerreifen gegen Winterreifen tauschen. Wir buchten fast einen Monat im Voraus, dann baten sie uns, an einem anderen Tag zu kommen. Nachdem sie sie gewechselt hatten, entsorgten sie alle unsere Sommerreifen (4 Monate alt), ohne es uns zu sagen. (Original) Went to change the summer tires for winter one. We booked almost a month in advance then they asked us to come another day. After they changed them they disposed of all our summer tires( 4 months old) without even telling us.

B. M.

(Übersetzt) Sie haben uns sehr geholfen, die grüne Plakette von Berlin zurückzubekommen, aber Englisch ist nicht ihre Stärke. (Original) Ils nous ont bien dépannés pour récupérer la vignette verte de Berlin, mais l anglais n est pas leur point fort.

R. P.

(Übersetzt) Sie haben den Job gemacht, den sie machen mussten. Könnte etwas mehr an der Kundenkommunikation arbeiten und die Namen und Bedeutungen der Codes, die sie auf der Proforma-Rechnung ausgeben, ein wenig klären, nicht alle sind mit Abkürzungen und Codes vertraut. Sie arbeiten daran und ich habe meine Bewertung geändert, als sie anriefen und sich das Problem genauer ansehen wollten, um Unterstützung und Hilfe anzubieten. (Original) They did the job they needed to do. Could work a bit more on customer communication and clarify a bit the names and meanings of the codes they out on the proforma invoice, not all are familiar with abbreviations and codes. They are working on it and I changed my review, as they called and wanted to get a closer look into the issue, providing support and assistance.

G. G.

(Übersetzt) Hilfsbereite Leute, ich musste eine Minute lang eine grüne Plakette an das Auto kleben und das war's (Original) Persone servizievoli , ho dovuto mettere bollino verde all auto un minuto e fatto

A. M.

(Übersetzt) 7 € für eine Euro4-Vignette. Schnelle Kasse. (Original) 7€ za winietkę Euro4. Szybki zakup.

D. N.

(Übersetzt) Gefunden, wonach ich gesucht habe. Das Personal war hilfsbereit (Original) Found what I was looking for. Staff was helpful

o. p.

(Übersetzt) Angenehmer und qualifizierter Service. Vielen Dank! 🌺 (Original) Приятное и квалифицированные обслуживание. Спасибо! 🌺

A. R.

(Übersetzt) Ich wollte das Öl wechseln. Ich habe den Termin via Internet gemacht. Meine Zeit war von 8.15 bis 8.45 Uhr. Ich bin rechtzeitig gekommen. Ich musste um 9.00 Uhr in meinem Büro sein. 1) Ein Mitarbeiter hat eine falsche Bestellung ausgedruckt: Öl + Ölwechsel. 2) Sie fingen an, mit meinem Auto um 8.40 Uhr zu arbeiten, und endeten um 9.30. Ich war spät dran 3) Ein Mechaniker, der mit meinem Auto beschäftigt war, verbrachte viel Zeit damit, Autos zu überprüfen und mit potenziellen Kunden zu sprechen. 4) Warum habe ich 26,20 Euro für OELWECHS bezahlt? (Ölwechsel mit Ihrem Wunsch-Öl - 14,99 Euro) 5) Der Ölstand ist zu hoch, die Max-Markierung ist nicht sichtbar. (Original) I wanted to change oil. I did the appointment via Internet. My time was from 8.15 to 8.45. I came in time. I had to be in my office at 9.00. 1) An employee printed a wrong order: oil + change of oil. 2) They started to work with my car about 8.40 and finished about 9.30. I was late. 3) A mechanic, who was busy with my car, spent a lot time for checking cars and speaking with some potential clients. 4) Why I paid 26.20 Euro for OELWECHS? (Ölwechsel mit Ihrem Wunsch-Öl - 14.99 Euro) 5) The oil level is too high, max mark is not visible.

A. M.

(Übersetzt) Hilfsbereites Personal, im Gegensatz zu diesem von A.T.U. Schönberg. Ich werde es in Zukunft bevorzugen. (Original) Helpful personnel, unlike this of A.T.U. Schöneberg. I will prefer it in the future.

M. B.

(Übersetzt) Freundliches Personal . Nicht immer alles zu 100% tun, aber immer bereit, Fehler zu beheben, wenn sie sie machen (Original) Friendly staff . Not doing everything 100% all the time but always willing to fix mistakes if they make them

M. A.

(Übersetzt) Sie können eine Vignette kaufen, mit der Ihr Auto rechts in die Innenstadt fährt. Der 2007 Diesel kostet 6,70 Euro. (Original) Można tu wykupić winietę, z ktorą Twoj samochód na prawo wjechać do centrum miasta. Koszt diesla z 2007 r. 6,70 euro.

E. A. ا. ا.

(Übersetzt) Guter Service .. aber keine Stationen der öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe ist .. Sie sollten Taxi bestellen, wenn Sie Ihr Auto bringen für Service (Original) Good service.. but no public transport stations near to it.. you should order taxi when you bring your car for service

g. b.

(Übersetzt) Sie können Kühlerflüssigkeit kaufen. Sie können Autowischer kaufen. Sie können Waschflüssigkeit (Konzentrat) kaufen. (Original) Można kupić płyn do chłodnicy. Można kupić wycieraczki samochodowe. Można kupić płyn do spryskiwaczy (koncentrat).

n. w.

(Übersetzt) Nettes Personal, guter Service. Günstiger als MB (Original) Nice Staff, good Service. Cheaper than MB

t. n.

(Übersetzt) Sehr in Ordnung (Original) Foarte ok

i. k.

(Übersetzt) nette Crew - direkter Service ohne Wartezeit (Original) nice crew - direct service without waitingtime

V. M.

(Übersetzt) ansehnlich (Original) Красиво

S. D.

P. F.

(Übersetzt) unangenehm werden Das Sortiment ist nicht schlecht (Original) добираться неудобно.Ассортимет неплохой

r. c.

(Übersetzt) Sehr hilfsbereit und liebevoll. (Original) Jako uslužni i ljubezni.

A. C.

(Übersetzt) Okay (Original) Okey

O. K.

(Übersetzt) Super (Original) Супер

T. K.

(Übersetzt) Freundliches Personal (Original) Friendly staff

L. L.

(Übersetzt) Viel Spaß (Original) استمتاع

A. C.

👍

D. K.

A. S.

G. G.

K. (.

J. A.

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