Reviews of VW Autohaus Rostock. (Autohändler) in Rostock (Mecklenburg-Vorpommern).
VW Autohaus Rostock
Rövershäger Ch 5, 18146 Rostock
Beschreibung
Informationen über VW Autohaus Rostock, ein Autohändler in Rostock (Mecklenburg-Vorpommern)
Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.
Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.
Karte
Öffnungszeiten VW Autohaus Rostock
Montag
06:30–19:00
Dienstag
06:30–19:00
Mittwoch
06:30–19:00
Donnerstag
06:30–19:00
Freitag
06:30–19:00
Samstag
08:00–13:00
Sonntag
Geschlossen
Stoßzeiten
Montag
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Dienstag
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Mittwoch
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Donnerstag
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Freitag
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Samstag
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Rezensionen über VW Autohaus Rostock
Ich habe bereits das dritte Fahrzeug beim Autohaus Rostock abgeholt und es lief immer alles reibungslos ab. Besonderen Dank gilt Herrn Steve Hoffmann vom Autohaus Rostock, für den ausgezeichneten Kundenservice, sowie die außerordentlich freundliche und kompetente Beratung zum Neuwagen. Danke und bis bald!
Das Service-Team, die Verkäufer und alle anderen Angestellten sind allzeit nett und hilfsbereit. Als mein Auto kürzlich Öl verlangte, kam direkt ein Verkäufer zu mir und hat das Problem in die Hand genommen. Kurze Zeit später, war ich wieder unterwegs. Danke für die stets schnelle Hilfe und den netten Plausch den es dazu gibt.
Das Autohaus Rostock Ost hat mich bereits mehrfach als empfehlenswerter Partner für den Volkswagen-Service überzeugt. Das freundliche, hilfsbereite Team findet auf nahezu jedes Thema oder auch Problem rund um mein Fahrzeug die passende Lösung.
Vielen Dank an Herrn Jenkel für die, auch dieses Mal wieder, kompetente Beratung und zuverlässige wie pünktliche Abwicklung.
Besser geht es nicht. Top Beratung, super freundliches, sehr kundenorientiertes Team und perfekt aufbereitete Fahrzeuge. Egal ab schnelle Gebrauchtwagensuche oder Konfiguration und Auslieferung des neuen Firmenwagens, es ist einfach immer wieder eine Freude, mit diesem Autohaus zusammen zu arbeiten. Weiterempfehlung? Unbedingt!!
Hatten während des Urlaubs am Wochenende einen Marderschaden am Multivan T6.1.
Dieser wurde Montag früh direkt bearbeitet und nach dem Mittag konnte ich das Fahrzeug wieder in Empfang nehmen.
Sehr freundlicher Kontakt zum Serviceleiter!
Insgesamt sehr zufrieden!
Meine Partnerin und ich waren auf der Suche nach einem neuen Golf. Vom Autohaus Rostock und insbesondere von Herrn Vogel wurden wir dahingehend sehr gut beraten. Es wurden alle unsere Fragen kompetent beantwortet und sich an alle Absprachen gehalten. So muss es laufen!
Im Gebrauchtwagenmarkt ist Herr Vogel mit seinem Team eine der Topadressen in Rostock.
Ich fühle mich hier gut aufgehoben, gerade unser Verkäufer Herr Benke hat immer einen lockeren Spruch auf Lager und ist sehr kompetent. Am besten gefällt mir aber mein Neues VW- T-Roc Cabrio, auf welches ich leider eine kleine Weile warten musste.
Bestes Autohaus in ganz Rostock!
Habe es noch nie erlebt, dass dem Kunden alle Wünsche von den Augen abgelesen wurden und es für jedes noch so kleine oder große Problem eine unkomplizierte Lösung gab.
Herzlichen Dank an der Stelle vor allem an Herrn Kemmler aber auch an des gesamte Team! Hier wird Service wirklich noch gelebt :-)
Super Service und kompetente Beratung im Autohaus Rostock im Bereich Verkauf von Gebrauchtwagen. Ich habe mich bei Marco Vogel super aufgehoben gefühlt, er hat sich um alles bestens gekümmert, sodass es nur noch hieß einsteigen und losfahren mit dem Traumauto ;) Vielen Dank!!!
Ich möchte Herrn Vogel ein ganz großes Dankeschön sagen ,
ich hatte Sorgen an manchen Tagen
und ganz oft eine schlaflose Nacht ,
mein " altes " Auto wollte einfach nicht mehr ,
ich brauchte ein "Neues "so sehr .
Ich hätte nicht gedacht ,dass sich Herr Vogel für mich so viel Mühe
und mir so ein tolles Angebot und eine Riesenfreude macht .
Ein tolles gebrauchtes Auto hab ich nun erworben ,
hoffe mir bleiben viele Jahre mit diesem Auto erspart die großen Sorgen .
Solch einen superguten Service eines Autoverkäufer's
wie von Herrn Vogel konnte ich bisher nie erleben ,
deshalb gilt ihm der Herzliche Dank grad eben .
Wirklich weiterzuempfehlen !!!
Weiß gar nicht, wie ich beginnen soll.... erstmal vielen Dank an das Team vom Autohaus Rostock (insbesondere Herrn B.😉) und VW. Haben in der Not geholfen, dass unsere Familie wieder mobil ist. Superkunden- und Problemlösungsorientiert. Beste Entscheidung, dort ein Fahrzeug gekauft zu haben. Absolute Empfehlung.
Liebes VW Autohaus Rostock Team,
am 11.08.2022 konnte ich trotz aller aktuellen Weltkrisen, mein neues Fahrzeug (3. Generation) bei Ihnen in Empfang nehmen und das mit vollster Zufriedenheit und Freude. Ein besonderer Dank gilt Herrn Benke, der mit seiner sympathischen und professionellen Art alle Wünsche trotz schwieriger Zeiten erfüllt hat.
Machen Sie weiter so, die nächste Bestellung wird folgen!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+
Beste Grüße
Roman Leirich
Ich habe mich entschieden, ein Elektrofahrzeug zu erwerben und wurde diesbezüglich von dem Autohaus Rostock im Vorfeld kompetent beraten und bei der Übergabe des Fahrzeuges dann wirklich sehr gut eingewiesen. Auch die Kommunikation verlief schnell und unkompliziert. Das Autohaus hat mir das Rund-um-sorglos-Paket geboten. Ich bin sehr zufrieden und danke ganz besonders Herrn Benke.
Nach langem Warten konnte ich heute endlich meinen neuen Polo abholen. Vielen lieben Dank an Herr Fischer für die herzliche und ausführliche Einweisung in mein neues Auto.
Super Kundenservice!! Wir hatten Probleme mit der Elektronik und mussten kurzfristig ins AH. Hier wurde uns professionell und sehr schnell geholfen auch ohne Termin und obwohl wir keine Stammkunden in diesem AH sind. Sehr empfehlenswert!
Auf der Suche nach einem Polo für meine Tochter übernahm zu meinen Glück Herr Vogel die gesamte Abwicklung des Kauf‘s. Besser konnte es nicht laufen. Mega sympathisch und kompetent. Leute, wer einen gebrauchten VW sucht ist hier in den richtigen Händen.
Ich habe mir ein T- roc Cabrio Jahreswagen im Autohaus Gebrauchtwagencenter gekauft. Das Verkaufsgespräch sowie die Abwicklung durch Herrn Möller verliefen sehr zuverlässig, sehr freundlich und zeitnah. Ich bedanke mich herzlich, hatte das Gefühl, als Kundin auch wahrgenommen zu werden, was leider eher selten ist bei Autoverkäufern, die einer Frau ein Auto verkaufen. Dankeschön an Herrn Möller. H. Graf
Ein wirklich sehr schönes Autohaus, wo wirklich „ der Kunde ist König „ noch groß geschrieben wird ! Eine sehr exzellente und kompetente Beratung durch Herrn Marco Vogel ob während der Arbeitszeit und auch noch nach der Arbeitszeit ! Alles in allem , top zufrieden Super Auto . Weiter so 👍
Dem Autohaus Rostock Ost möchte ich 5 Sterne geben.
Von der Erstberatung durch Herrn Sören Benke bis zur Übergabe des neuen VW T-Roc Cabriolet war die Betreuung und Kommunikation perfekt. Wir danken allen die bei der Vorbereitung für die Übergabe mitgewirkt haben bzw. beteiligt waren. Und DANKE auch nochmal an Herrn Benke für die erste gemeinsame Fahrt im neuen Auto, DANKE für Ihre Geduld und Ruhe.
Mit freundlichen Grüßen J & CD Grabner aus Kborn
War ein sehr angenehmes Gespräch und die Leistung ist top. Bester Mann ist immer noch Herr Vogel. Danke für den Polo, bin immer noch sehr zufrieden .
Und wieder mal absolute Zufriedenheit!
Von Terminabsprachen, über Neuwagenberatung bis hin zur Auslieferung des Neuwagens hat alles bestens geklappt.
Das Team des Autohaus Rostock, hat Vollgas gegeben und kurzfristige Termine und Änderungswünsche möglich gemacht.
Auch eine komplikationslose und zielorientierte Rückgabe des gebrauchten Autos wurde ermöglicht.
Herzlichsten Dank an alle Mitarbeiter vom Autohaus Rostock!
Ganz besonderer Dank gilt Herrn Sören Benke- eine Top-Adresse für Neuwagen-Verkauf/Beratung!
Ein großes Dankeschön an Herrn Möller für die kompetente, transparente, zielführende Beratung und umfassende Betreuung. Das technische Know How, der Ideenaustausch zu den Wünschen, Erwartungen und Möglichkeiten sowie die zwischenmenschliche Kommunikation - für mich glatte 5 Sterne.
Was lange währt, wird endlich gut.
Nach diesem Motto lief die Bestellung / Auslieferung unseres Wagens.
Herr Benke hat uns während der ganzen Phase immer kompetent und freundlich betreut. Ein flotter Spruch musste dabei auch mal sein.
Und irgendwie doch pünktlich, wurde unser Tiguan dann quasi als Weihnachtsgeschenk ausgeliefert.
Alles passt...
Wie immer ein super Service. Da gibt es absolut nichts zu meckern. Besonders hervorzuheben ist der schnelle und unkomplizierte Service durch Herrn Bürger. Ein herausragender Mitarbeiter. Und vielen Dank für die nette Probefahrt mit einem tollen Auto!
Nach dem ich mich in Rostock umgeschaut hatte, bin ich absolut ans richtige Autohaus geraten.
Super freundliche Beratung, sowohl bei Fragen per E Mail, bis zur Abholung des Autos lief alles reibungslos. Herr Griem, hat sich wirklich die Zeit genommen, einem alles genau zu erklären und auch zu zeigen. Ich kann ihn als Ansprechpartner/Verkäufer nur weiter empfehlen!
Jetzt hab ich mir den Traum von meinem Audi erfüllt, Danke!
Danke, an das gesamte Team vom Autohaus Rostock Ost. Alle 5 Sterne haben Sie sich verdient. Sehr nette Kommunikation, verbunden mit einem Service den ich nur weiterempfehlen kann. Besonderen Dank gilt dem Serviceberater Herrn Jenkel und den Mitarbeiterinnen am Empfang. Machen sie bitte weiter so!
Für dieses Autohaus kann ich nur 5 Sterne vergeben . Ich bin bereits seit einigen Jahren Kundin und war bisher immer mit dem Service rundum zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich . Meinen besonderen Dank möchte ich an dieser Stelle dem Herrn Fischer aussprechen .
Herr Fischer ist ein super sympathischer , geduldiger , vertrauensvoller und exzellenter Verkäufer , so dass ich
mittlerweile meinen dritten Tiguan bei ihm gekauft habe .
Sehr freundliche, fachliche und ehrliche Beratung durch unseren Verkaufsberater Herrn Benke. Ankauf des alten Autos hat problemlos geklappt. Jetzt düsen wir mit unseren neuen Kingsred Flitzer über die Straßen. Wir mussten trotz Corona-. Und Chipkrise nur knapp 3,5 Monate warten.Beim nächsten mal dann ein Elektroauto, wenn wir genug Strom im Dorf haben :).
Ein ganz großes Dankeschön an das Autohaus Rostock Ost. Wir sind schon langjähriger Kunde und fühlten uns immer gut beraten…überall…ob im Service, von der Beratung, über den Kauf und auch im Werkstattbereich. Nun war es soweit und ein großer Wunsch ging in Erfüllung. Denn mit der sehr persönlichen und fachkundigen, sowie sehr individuell auf uns angestimmten Beratung durch Herrn Vogel, reisen wir wieder entspannter durch die Gegend. Herr Vogel, wirklich, es war mir ein Vergnügen, Geschäfte mit Ihnen zu machen. Herzlichen Dank für Ihre Geduld.
Auf der Suche nach einem neuen Auto bin ich rein zufällig beim Autohaus Rostock gelandet und stieß auf Herrn Peter Möller, der sich auch gleich meiner annahm. Eigentlich suchte ich ja wieder einen Franzosen aber das Auto was Herr Peter Möller mir präsentierte, war der Hammer. Bin noch nie Automatik gefahren und auch noch nie VW aber der VW Sportsvan.... es war Liebe auf den ersten Blick, dazu noch in schwarz🤗. Vielen Dank Herr Möller, Sie haben mich sehr gut beraten, sind sehr freundlich, kompetent, haben mich sehr gut eingewiesen und ich kann Sie und dieses Autohaus nur weiter empfehlen.
Nochmal vielen Dank und weiterhin alles Gute
Herzlichst Ute Vorlauf
Haben geschäftliche Beziehung mit dem Autohaus gehabt. Alles, was vereinbart war, wurde auch so umgesetzt. Vielen Dank.
Vielen Dank an Herr Sagajewski, für diese äußerst sympathische Beratung.
Herr Sagajewski hat jede meiner Fragen sehr sorgfältig beantwortet, und ist auf meine Wünsche aufmerksam eingegangen.
Es sollte mehr Verkäufer wie Herr Sagajewski geben, die dem Kunden so aufmerksam zu hören.
Danke
Ich bin schon ein paar Jahre Kunde bei VW, gute Beratung und die Kundenwünsche werden berücksichtigt. Ich bedanke mich bei Herrn Fischer für die Betreuung bis zum Traum Auto.
Hatte eine Reifenpanne im Urlaub und Herr Kober und sein Team haben sich ausgezeichnet um uns gekümmert. Toll und weiter so! Spitzen Service.
Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit diesem Autohaus teilen und meine Erlebnisse von der Erstberatung bis zur Fahrzeugabholung beschreiben. Ende 2019 stand fest, dass ich ein neues Fahrzeug benötige. Lange schon habe ich mit dem Gedanken gespielt, doch als nun klar war, dass der TÜV uns scheiden wird, machte ich mich auf die Suche nach einem Auto.
3 bekannte Automarken standen für mich zur Diskussion. Ich machte mich also auf die Socken um in den jeweiligen Autohäusern Erkundigungen über die Boliden zu erhalten.
Ich bekundete in jedem der Häuser meine klare Absicht ein Fahrzeug zu erwerben und beschrieb meine Wünsche kurz und knapp und hoffte auf eine kompetente und persönliche Beratung. Doch scheinbar ist dies nicht selbstverständlich in allen Autohäusern. Ich wurde bei Autohaus Rostock freundlich empfangen und durfte mich in Ruhe umsehen. Als ich dann meine Wünsche und Fragen äußern durfte stand Herr Preuss mir sofort mit einer freundlich und aufgeschlossenen Art zur Seite. Selten wurde ich so kompetent und persönlich beraten wie an diesem Tag.
Der Fachberater ging auf meine Wünsche ein, er verstand meine Situation und wofür das Auto dienen soll. Ich zeigte meine Wünsche und er zeigte mir das das Fahrzeug das ich bisher nur in meinem Kopf hatte, auf Papier.
Nach einer Nacht Bedenkzeit entscheid ich mich, dass Fahrzeug zu ordern. Ab diesen Moment an lief alles hervorragend. Herr Preuss erfragte die notwendigen Daten und versicherte sich sehr genau das DAS AUTO auch meinen Bedürfnissen entsprach. Ich bekam den Liefertermin genannt und in regelmäßigen Abständen Informationen zur aktuellen Lage.
Als nun der Auslieferungstermin an stand wurde ich vom Autohaus informiert, dass der große Tag bevorstand. Da ich ja nun noch das alte Auto hatte erhielt ich ein Angebot für dieses und Herr Preuss wickelte auch die Inzahlungnahme für dieses Vehikel ab.
Der Tag der Auslieferung war dann gekommen. Schlaflose Nächte gingen voran, ich freute mich riesig auf diesen Tag. Meine Erwartungen wurden mehr als nur erfüllt. Für mich als Kunden wurde alles sehr einfach und zuvorkommend erledigt. Ich musste mich um nicht viel kümmern und konnte mich voll und ganz auf das Team rund um Herrn Preuss verlassen.
Abschließend bleibt zu sagen, dass meine Entscheidung für dieses Auto und dieses Autohaus nicht von der Marke VW abhing. Meine Entscheidung lag zu 80% an dem Service und der Freundlichkeit die mir das Team und Herr Preuss ab der ersten Sekunde entgegengebracht hat. Bei keinem anderen Markenhändler wurde ich derart umsorgt und beraten und meine Wünsche ernst genommen wie hier.
Danke, ihr habt einen neuen Stammkunden gewonnen, der sehr zufrieden ist. Ich werde euch gerne weiterempfehlen! Eine echte Oase in der Servicewüste !
Die Leute sind immer nett und wenn man ein Problem hat wird einem schnell geholfen. Auch mit älteren Fahrzeugen kann man hier vorbei schauen. Reparaturen werden schnell durchgeführt. Sehr gutes Team. Bestes VW Autohaus in Rostock und Umgebung. 👍
Sehr kompetente Beratung, der Kundenwunsch wird zu 100% realisiert auch wenn es sich um einen sehr außergewöhnlichen Wunsch handelt. Man fühlt sich ernst genommen und wohl. Ich bin sogar vom Dienstwagen zurück zu meinem Wunsch Auto in diesem Autohaus, Danke 🍀
Ich kam ziemlich in Nöten zu dem Autohaus, da mein Auto seine besten Jahre mehr als hinter sich hatte und hoffte auf eine kompetente Beratung.
Gefunden habe ich viel mehr. Neben der kompetenten und kundenorientierten Beratung, fand ich außerdem viel Menschlichkeit, Freundlichkeit und vieles mehr.
Herr Vogel ermöglichte es mir in einer auf mich zugeschnittenen Beratung ein Traumauto mit den richtigen Konditionen für mich und meine kleine Tochter zu finden. Er war sehr engagiert meine Wünsche umsetzen zu können, brachte immer wieder tolle Ideen mit ein und kam mir in vielerlei Hinsicht entgegen. Ich erlebte einen ganz großartigen und kulanten Service und habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben. Ich danke Herrn Vogel von Herzen das er mir meinen langersehnten Wunsch ermöglicht hat und komme gerne und mit gutem Gewissen wieder zurück! Danke für alles!
Sehr empfehlenswert und super zufrieden. Herr Hinrichs hat uns wunderbar beraten. Ab sofort haben wir viel Freude mit unserem neuem VW Bus. Vielen Dank dafür und auch an Herrn Bürger für die Vermittlung. Alles Gute weiterhin wünscht Familie Satzer
Ich war vor kurzem auf der Suche nach einem neuen Auto und bin beim Autohaus in Rostock fündig geworden.
Die sehr freundliche Beratung von dem Herrn Vogel hat mir viele Ängste und Sorgen genommen und mich zu meinem neuen Auto geführt. Ich bin von dem sehr guten Service positiv beeindruckt. Und würde jederzeit zu Herr Vogel ohne Bedenken gehen. Mein vollstes Vertrauen wird dort nicht enttäuscht. Dankeschön das es Sie gibt.
Von der Beratung über die Probefahrt bis hin zur Abwicklung bot mir das Autohaus Rostock einen hervorragenden Service! Auch die Rückgabe des "alten" Autos verlief absolut unkompliziert. Mein besonderer Dank gilt Herrn Fischer für seine sympathische, freundliche und kompetente Beratung. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich wurde sehr kompetent und freundlich von Herr R. Muschall beraten. Dabei wurden alle meine Wünsche und Vorstellungen verstanden und umgesetzt! Ich bin sehr zufrieden und innerhalb kürzester Zeit konnte ich mein neues Auto im perfekten Zustand abholen! Vielen Dank!
Hatten technische Autoprobleme bei Anreise nach Warnemünde und Auto musste abgeschleppt werden! Problemlose Behebung und auch das Auto wurde zurück zum Hotel gebracht! Top Service! Vielen Dank
Wir haben kurzfristig einen VW für ein langes Wochenende gesucht und wurden dort fündig. Freundliches und kompetenten Personal.
Ein großes Dankeschön an Steven Hoffmann, der auch dieses Jahr wieder einmal, einen super Service leistet. Danke an das ganze Autohaus. Als langjähriger Kunde, kann ich das Autohaus Rostock nur jeden empfehlen.
Wir haben jetzt schon unseren zweiten Neuwagen im Autohaus Rostock gekauft.
Die Verkaufsberater sind sehr zuvorkommend und gehen auf jeden Kundenwunsch ein.
In allen Punkten 5 Sterne.
Vielen Dank an das Team Des Autohaus Rostock
Ein ganz besonderen Dank an unserem Verkaufsberater Jörn Fischer!!!
Bedingt zu empfehlen. Trotz Termin 25 Min. Wartezeit bei Abgabe. Keine Info bei Nichtfertigstellung .
Vielen Dank für die freundliche Beratung, wir sind super zufrieden mit unserem neuen E-Auto. Ein besonderes Lob geht an Herrn Hoffmann, der uns während der längeren Wartezeit auf Grund der derzeitigen Situation immer auf dem laufenden gehalten hat. Wir empfehlen das Autohaus auf jeden Fall weiter!
Wir sind wie immer restlos zufrieden mit dem Service und der Arbeit des Autohaus Rostocks. Wir sind jetzt seit Jahren Kunde und wollen zu keinem anderen VW Autohaus fahren. Am Freitag konnten wir trotz der aktuellen Lage unseren Neuen abholen und es war einfacher und unkomplizierter als man annimmt. Auch ein besonderes Lob an den netten und kompetenten Verkäufer, Herrn Hoffmann. Von der Konfiguration inklusive Beratung, bis jetzt zur Abholung war alles super transparent, professionell und immer freundlich. Auch mit dem Service und der Werkstattleistung sind wir immer sehr zufrieden, Herr Dehnert hat sich in unserem Fall immer äußerst engagiert gekümmert und wir sind immer mit einem gutem Gefühl vom Hof gefahren.
Ein großen Dank an das Team für die jahrelange Betreuung. Herr Hoffmann ist ein sehr netter und lustiger Typ und ist sehr kompetent. Werkstatt ist auch super. Weiter so!
Ich bin mit meinem Golf sehr zufrieden und wurde beim Kauf sehr gut beraten. Der Service ist auch super. Bei anstehenden Inspektionen werde ich immer sehr freundlich von Herrn Bürger empfangen. Er berät mich sehr kompetent. Ich komme immer wieder gern hier her und fühle mich sehr gut aufgehoben. Auch die folgenden Fahrzeuge werde ich sicherlich beim Autohaus Rostock kaufen. Tolles Team!
Absolut zufrieden mit dem Service! Mein Auto hat leider beim Systemstart immer wieder und immer mehr rum gezickt, sodass sowohl Assistenzsysteme als auch Radio nicht mehr anspringen wollten. Das Team im Autohaus Rostock hat geduldig gewartet, bis der Fehler ausgelesen werden konnte (Systemstart nötig, dauerte eine ganze Stunde), dabei wurde gleich noch ein Fehler entdeckt und behoben. Besonderen Dank auch nochmal an Herrn Jenkel für die kompetente und freundliche Beratung, die Geduld und die Hilfe beim Lösen meines Problems! Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann das Autohaus nur empfehlen!
Ende Januar konnte ich meinen neuen ID4 in Empfang nehmen. So wie die Freude darüber groß war, so groß ist die Freude auch nachdem ich einige Fahrten unternommen habe. Es ist wirklich ein tolles Fahrzeug. Auf dem Wege zu meiner Entscheidung wurde ich von Frau Buthmann sehr nett und kompetent beraten. Sie beantwortete gern meine vielen Fragen und kümmere sich ebenso gern um die speziellen Sorgen. Auch bei Herrn Behnke möchte ich bedanken, der mich freundlich und kompetent durch die Corona- und Marktbedingten Schwierigkeiten beim Autokauf begleitete. Die Übegabe war reibungslos und mit vielen Erläuterungen, bis hin zum Anmelden des Fahrzeuges im Netz erledigt. Ich konnte somit zufrieden und stolz in meinem neuen ID4 vom Hof fahren.
Ein super Autohaus hier findet sich für jedermann ein Traumauto. Sehr nettes Team. Ich bedanke mich bei Herrn Möller für die maßgeschneiderte Beratung und den hervorragenden Service 5*plus. Alles hat von Anfang bis Ende perfekt geklappt. Ich bin sehr glücklich über mein neues Auto. Liebe Grüße Julia & Thilo
Wir sind sehr glücklich mit unserem Crafter, den wir im Mai bestellt haben und im September abholen durften. Die gesamte Abwicklung eines unschlagbaren Angebots war vorbildlich. Das größte Lob geht dabei an Herrn Hinrichs, der sowohl schriftlich als auch telefonisch stets zügig, sympathisch und kompetent agierte und sogar nach unserem Kauf für uns a ist. Ausdrückliche Empfehlung von unserer Seite aus. Vielen liebend Dank!
Mit der Arbeit des Teams sind wir äußerst zufrieden. Wir wurden von Herrn Vogel exzellent beraten. Die Abwicklung hat sehr schnell funktioniert.
Wir fahren durch diese tolle Beratung nun mehr Auto für weniger Geld.
Wir können das Autohaus Rostock mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank von uns!
Neues Jahr, neues Auto. Ich freue mich und möchte Danke sagen für den immer vorbildlichen Service. Explizit ein dickes Lob und 5 Sterne an den Neuwagenverkäufer Steve Hoffmann. Es hat wie immer alles super funktioniert vom Anfang bis zum Ende. So sind wir das seit Jahren gewohnt. Kann ich jedem nur empfehlen den Laden .... Weiter so und Alles Gute für das ganze Team in 2021!
Ich habe vor einer Woche ein Fahrzeug gekauft. Tolle Unterstützung von Herrn Muschall und schnelle Kaufabwicklung. Nach 2 Tagen der Fahrzeugübernahme hatte ich einen Schlitz im Reifen. Das Autohaus hat den Reifen auf Gewährleistung ausgetauscht. Danke an das Team. Gerne wieder.
Ein Gesundes neues Jahr,das wünschen wir allen Mitarbeiter von VW.
Nach doch langer Wartezeit konnten wir am 3.Januar unseren T-Roc in Empfang nehmen.Ganz besonderen Dank gilt Herr Sagajewski und auch Herr Fischer,beide sind sehr kompetend und sind sehr hilfsbereit,besonderes für Ihre Geduld Herr Sagajewski,wir fühlen uns immer sehr bei Ihnen aufgehoben.Wir können das Autohaus sehr weiterempfehlen.Dankeschön
Wir bedanken uns für die nette Beratung und Betreuung von Herrn Vogel. Am Tag der Auslieferung haben wir wir abgesprochen unserer Golf in Empfang genommen. Vielen Dank dafür!
Es war nicht unser erstes Auto von VW. Diesmal ein ID3. Die Bestellung und zugehörige Beratung durch Frau Buthmann war sehr hilfreich. Wünsche und Änderungen wurden zeitnah eingearbeitet.
Die Übergabe mit ALLEM Drum und Dran hat dann Herr Benke für uns gema
cht. Sehr beeindruckender Service in allen Fragen.
Und das Auto ist top.
Sehr gute Beratung. Haben unseren Golf gefunden.
Wir wünschen dem ganzen Team vom Autohaus Rostock Ost persönlich und geschäftlich ein gutes Jahr 2022 !!
Am 11.Nov 2021 waren wir mit unserem Tiguan das erste Mal bei Ihnen im Haus zum Service und fühlten uns von Anfang an gut aufgehoben bei Frau Zerbe und Herrn Kaschel. Herr Benke, ein ausgezeichneter Verkäufer (!!), gab uns die Empfehlung für das Autohaus. Er hat uns im Dezember 2020 den Tiguan verkauft.
Also, wir sagen Dankeschön für die freundliche und kompetente Betreuung. Bis zum nächsten Mal!
Katrin & Stefan John von der Insel Usedom
War sehr zufrieden mit dem Service, vorallem mit Herrn Martin Griem, super Verkäufer. Er ist auf alle Wünsche eingegangen, sogar ohne Anmeldung war sofort eine Probefahrt möglich, weiter so. Danke
Beratung und Service sind in jeder Weise erstklassig. Als Stammkunde habe ich ein geradezu freundschaftliches Verhältnis zu allen Mitarbeitenden des Autohauses. Viele Male habe ich als Opa immer wieder das sprichwörtlich "letzte" Auto im Autohaus gekauft und wurde nie enttäuscht. Jetzt ist es ein e-Auto. Problemfrei Auto fahren bringt eine hohe Lebensqualität, und dafür sage ich dem Autohaus Rostock herzlichen Dank.
Wir können dem Team des Autohauses Rostock einfach nur ein großes Lob aussprechen. Wenn es mal Kritik gab, wurde das anstehende Problem sachlich und kompetent geklärt. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, vor allem möchte ich den Verkauf, den Empfang und den Service erwähnen. Ein besonderes Lob möchte ich Herrn Fischer für seine tolle und fachlich großartige Beratung in Sachen Neuwagenkauf aussprechen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, unseren "Neuen VW" aus WOB zu holen :-) Vielen Dank nochmal an dieser Stelle für die bisher geleistete Arbeit....macht weiter so und ihr werdet auch weiter viele zufriedene Kunden haben :-) !!
Haben vor 2 Wochen unsere beiden Crossis😍 abgeholt - tolle Autos!
Wir sind seit gefühlt einer Ewigkeit dort Kunde und können dieses Autohaus nur empfehlen. Selbst nach Kaufabschluss und Übergabe kann man sich jederzeit dort melden, wenn es irgendwelche Fragen o. Probleme gibt. Hier fühlt man sich auch im nachhinein gut aufgehoben.
Ein sehr großes Lob auch an Herrn Fischer. Ein Autoverkäufer, wie man ihn sich wünscht. Von Anfang bis Ende immer geduldig für unsere Fragen da - egal ob schriftlich oder am Telefon.
Vielen Dank 👍
Wir sind als Geschäftskunden bei dem VW Autohaus Rostock Ost und sind sehr zufrieden. Die Absprache und Betreuung durch Hr. Fischer und zuletzt auch durch den (noch) Auszubildenden Hr. Sagajewski lief für uns schnell, freundlich und unkompliziert ab.
Wir Bedanken uns für die Gute Zusammenarbeit !
Mit freundlichen Grüßen
Tim Sklaschus
HLG-Haushaltshilfe GbR
Geschäftsführer
Ladestation fur EV schwer zu finden. Belegenheit hinter das autohaus und keine schilder!
Wir leasen nun schon unseres zweites Auto im Autohaus Rostock und können es nur empfehlen. Besonders mit dem Service von Herrn Hoffmann sind wir absolut zufrieden und können ihn wärmstens empfehlen. Wir werden dort immer super beraten und betreut. Da lohnt sich die die Fahrt von anderthalb Stunde absolut. Wir werden auch weiterhin VW Rostock und Herrn Hoffmann treu bleiben.
Vielen Dank an Steve Hoffmann für die tolle Beratung. Ich freue mich sehr auf meinen neuen Taigo! Auch in der Vergangenheit lief alles reibungslos, ich kann das Autohaus zu 100% weiterempfehlen!
Bin in dem Autohaus ein Neukunde aber ein super Service Herr Vogel hat sich sehr gut um einen gekümmert. Bin sehr zufrieden mit dem Service so wie mein neues Auto. Auch alle anderen Mitarbeiter den man begegnet ist waren immer nett und höflich das wir nicht das letzte Auto sein was ich mir dort holen werde.
Ihr macht ein guten Job 💪🏻 weiter so
Als langjährige Kundin kann ich nur das Beste über das Autohaus sagen. Ich bin vollends zufrieden. Der Service ist super! Sei es bei einer Durchsicht oder kleineren/ größeren Problemen. Da können sich andere Dienstleister eine dicke Scheibe von abschneiden. Das gilt übrigens für alle Mitarbeiter! vielen Dank und gerne wieder!
Ich habe meinen Golf Variant von Herrn Benke übergeben bekommen, hat super funktioniert. Frau Buthmann hat mich bei der Bestellung des neuen
Fahrzeugs sehr gut beraten.
Vielen Dank an das Team vom Autohaus Rostock.
Nach einem Unfallschaden hat sich das Autohaus, ganz besonders Herr Schuffenhauer, komplett um alles gekümmert. Ich habe sofort einen Ersatzwagen bekommen und konnte somit wieder zur Arbeit. Wie immer, ob im Verkauf oder beim Werkstatttermin , es sind Profis, das merkt man. Ich fühle mich nun schon seit 2006 sehr gut beraten und aufgehoben.
Sehr kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!
Sehr fachkundiges Personal. Dort wird man sehr gut beraten. Besonders der Teiledienst ! 5 Sterne !
Wir kamen mit unserem Problem ohne Schwierigkeiten und schnell in die Werkstatt. Die Reparatur ging schnell, sodass wir nur einen Tag auf unser Auto verzichten mussten. Dass der Wagen nach dem Werkstattbesuch von Innen und Außen gereinigt war, ist ein zusätzlicher Pluspunkt.
Wir waren sehr zufrieden mit dem schnellen, unkomplizierten und kundenfreundlichen Service
Sehr gutes Autohaus mit einem harmonisch, kompetentem Team. Herzlichen Dank geht auch an Herrn Hinrichs, der mich beim Konfigurieren und Kauf meines ersten Firmenfahrzeugs, T6.1 super beraten und von Anfang bis Ende zuverlässig betreut hat. Selbst zu Corona Zeiten.
Freut mich das alles so gut geklappt hat.
Gerne wieder :)
Sehr zu empfehlen. So macht es Spaß, ein Auto zu kaufen. Herr Bahls ist ein ehrlicher und zuverlässiger Verkäufer mit dem man das rundum sorglos Paket hat. Es wurde sich um jedes Anliegen gekümmert.
Meine Erwartungen wurden alle erfüllt und sogar übertroffen.
Ich habe mich insgesamt sehr gut beraten gefühlt und würde zukünftig wieder ein Auto bei ihm im Autohaus Rostock
kaufen.
Konnten heute unser Auto abholen.Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Herrn Muschall betreut.Die Kaufabwicklung erfolgte sehr schnell.Danke an das Team des Autohauses Rostock Ost.
Tip Top Autohaus sehr gute Beratung und tolle Mitarbeiter.
Verkäufer ( Reiner M 🥇) verstant direkt was ich suche und gab alles bis ich mein Traumauto hatte.
Vom Neuwagen bis zum super Gebrauchtwagen ist wirklich für jeden was dabei 👍
Wo ich meinen nächsten kaufe weiß ich schon .
Wir können Herrn Hoffmann vom Autohaus Rostock nur als äußerst kompetent, freundlich und zuverlässig bezeichnen. Von Anfang an haben wir uns bei ihm sehr wohl gefühlt und wurden bestens beraten. Wir werden jedenfalls auch unsere zukünftigen Autowünsche bei ihm verwirklichen. Vielen Dank!!!!!
Einmal Kunde im Autohaus Rostock- immer Kunde.
Von der Beratung zum Kauf eines neuen Autos (in den letzten Jahren durch Herrn Klebba) , der formellen Kaufabwicklung, deren Verbindlichkeit, fairen Konditionen, der Übergabe des Autos - ein besonderes Erlebnis in der Autostadt- all das sind Eindrücke, die zu einer familiären Beziehung zu den Mitarbeitern des Autohauses geführt haben. Vollste Zufriedenheit zu den erworbenen Autos und die korrekte, freundliche Behandlung im Kundenservice runden das Bild ab. Danke für alles!
Sehr professionelles Autohaus mit einem großen Serviceangebot
Herr Jenkel hat den Termin für eine Hauptuntersuchung mit anschließender Fahrzeugaufbereitung kurzfristig vereinbaren können.
Die Absprachen waren unkompliziert und wurden 1 zu 1 so umgesetzt.
Ebenfalls ein großes Lob an das Team der Aufbereitung für das tolle Ergebnis
Scheibenwischer abgebracht ob wohl diese nicht dran sollten. Autoschlüssel Batterie direkt nach dem angeblichen Wechsel wieder leer. Man muss zudem jedes Mal 30 Min warten und einplanen für ein Vorabgespräch (teilweise doppelt). Schnell Auto abgeben gibt es hier nicht. ;)
Alle Mitarbeiter sehr nett und freundlich.
Für uns steht jetzt definitiv ein Werkstattwechsel an.
Wir waren mehr als zufrieden mit dem Service des gesamten Teams und vor allem mit der hervorragenden Betreuung durch Herrn Bürger.
Momentan sind wir nur auf der Durchreise in Rostock und der Service war zuverlässig und schnell. Das gesamte Team hat außerordentlich schnell den Fehler an unserem Fahrzeug gefunden und uns auch gute Tipps zur weiteren Handlung an die Hand gegeben.
Vielen Dank an das großartige Team und besonders an Herrn Bürger.
Sehr schwer durch die Hauptstraße für ortsunkundige zu erreichen, sehr überlaufen, habe keinen Termin bekommen.
Vor wenigen Wochen habe ich einen sehr schönen Audi A4 in diesem Autohaus entdeckt. Ich konnte wenig später zu meinem Wunschtermin eine Probefahrt machen und war begeistert. Anschließend wurde ich sehr freundlich und professionell von Herrn Vogel beraten. Er hat mir alles ausführlich erklärt, da es mein erster selbstständiger Autokauf war und sich dann um alles gekümmert. Das Auto wurde in wenigen Tagen top fit gemacht, einwandfrei rausgeputzt und sogar minimale Kratzer spurenlos beseitigt, sodass ich es 10 Tage nach Vertragsabschluss schon abholen und direkt losfahren konnte. Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen Wagen und kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Nochmal Herzlichen Dank an Herrn Vogel für die Top Beratung und die reibungslose Abwicklung des Kaufs!
Auto kaputt! Schnell musste ein Neues her, da ich als Pendler darauf angewiesen bin. Ich suchte Hilfe bei Hr. Steve Hoffmann vom VW Autohaus Rostock. Er machte es möglich das ich kurzfristig mein neues Auto, einen ID3, in Empfang nehmen konnte. Danke für die freundliche und kompetente Beratung. Gerne wieder.
Ich kann das Autohaus Rostock und die dazugehörigen Mitarbeiter nur loben. Insbesondere Herrn Hartwig. Ich habe mich während des gesamten Vorgangs sehr gut aufgehoben gefühlt. Sämtliche Fragen wurden nach meiner Ansicht kompetent und verständlich beantwortet. Ich kann das Autohaus nur empfehlen und freue mich jetzt erst einmal über das neue Fahrgefühl. Große Klasse.
Ich war Freitag morgen spontan wegen eines Fehlers der Tankanzeige und nachfolgend der Abgasreinigung im Autohaus. Ohne Termin wurde mir noch am selben Tag geholfen und das Problem gelöst. Super Service, vielen Dank an Hrn. Jenkel und das gesamte Team!
Wir sind mit der Beratung und mit der Schnelligkeit der Abwicklung des Verkaufs sehr zufrieden. Auf unsere Bedürfnisse wurde umfassend eingegangen, sodass wir das Autohaus und vor allem Herr Marco Vogel herzlich danken möchten sowie diese weiterempfehlen können. So eine gute Beratung haben wir noch nie erhalten. Des Weiteren durften wir unsere Hündin bei allen Terminen dabei haben, was wir als sehr guten Service empfunden haben.
Als stolzer Besitzer eines neuen Multivan‘s, bedanke mich vielmals für die mega Beratung durch Martin Preuß und die tolle Zusammenarbeit mit den freundlichen Mädels im Service. Alle persönlichen Belange wurden berücksichtigt und es sind keine Fragen offen geblieben. Gerne - irgendwann - wieder!!!
Habe vor 2 Wochen meinen T-Roc dort gekauft, und bin sehr glücklich mit diesem Auto.
Auch wenn es erst bei den Verhandlungen Unstimmigkeiten gab, wurden meine Wünsche respektiert und angenommen.
Leider muss ich dem Service einen kleinen Minuspunkt geben, weil bei der Abholung für die Sommerreifen keine vorgesehenen Tüten dabei waren.
Dennoch bin ich sehr zufrieden , danke.
Nach einer Probefahrt mit dem Wunsch Model (1mal Manuel und 1mal automatik zum Vergleich) habe ich mich dann recht schnell entscheiden können. Die Vereinbarung der Probefahrt war sehr entspannt und man hat keinerlei Zeitdruck verspürt so wie man es sonst kennt von anderen autohäusern (nicht länger als 30 min...). Die Kaufabwicklung ist entspannt, sehr freundlich und sehr kompetent abgelaufen. Ich kann das Autohaus und vor allem Heern Holger Bahls mit dem ich die Probefahrt und den Kauf abgeschlossen habe guten gewissens und mit voller Überzeugung weiter empfehlen.
Ich habe bereits mein 7. Auto in diesem Autohaushaus gekauft. Ob beim Verkauf, Service oder in der Werkstatt- jederzeit fühlte ich mich gut betreut und meine Wünsche wurden zu 100% erfüllt. Besonders Herr Hoffmann und Herr Bürger machen einen ganz großartigen Job.
Vielen Dank
Wir sind spontan hingefahren, um zu erfragen, wie wir unser Mobil- Telefon mit dem im Auto vorhandenen Navi "verbinden" können, damit wir Google Maps zum navigieren nutzen können. Das hat super geklappt. Schnell und sehr freundlich.Recht herzlichen Dank dafür!!!
Wir waren an einem Samstag um 12:00 im Autohaus Rostock und haben uns einen Gebrauchtwagen angesehen und trotz des nahenden Feierabends hat sich der Verkäufer für uns Zeit genommen und auch im Gespräch kam nie das Gefühl rüber das er schnell in Feierabend möchte . Das Gespräch war so sympathisch und ehrlich geführt das wir uns für das Fahrzeug entschlossen haben. Wir können mit gutem Gewissen sagen das wir uns rundum gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Daumen hoch für die sympathische, nette Abwicklung.
Grüße von der schönen Insel Rügen
Wir wurden von Herrn Vogel sehr kompetent beraten.
In diesem Autohaus haben wir schnell und unkompliziert unser Traumauto gefunden.
Dass wir am Tag der Abholung noch mit kostenlosen Winterreifen im Kofferraum überrascht wurden, war nur die Kirsche auf der Sahne!
Sehr geehrter Herr Vogel, für die sehr angenehme und nette Betreuung und Beratung möchte ich mich in aller Form bedanken und freue mich auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit. Ich komme gern in Zukunft auf Sie zurück um weitere Fahrzeuge bei Ihnen zu kaufen. Das Autohaus Rostock kann ich nur empfehlen. Sehr zuvorkommend und kompetent. Sehr gute Qualität der erhaltenen Ware.👌👌👌
Wir waren mit unserem Bulli unterwegs und die Halterung des Fahrradepäckträgers war iwie verrutscht und riss beim Öffnen des Kofferraums eine Rückleuchte halb raus. Wir konnten spontan an einem Samstag um 1200 noch vorbei kommen. Man nahm sich unser sofort an. Der Schaden wurde behoben und jetzt kommts : völlig kostenlos!
Des Weiteren wurde uns auch noch drinnen Kaffee angeboten. Man hat sich sehr aufgehoben gefühlt!
Wenn sich der Service einer Werkstatt noch sehen lassen kann, dann dieser hier!
Nochmals vielen Dank!
Spontan und freundlich!
Es kam, wie es kommen musste. Angekommen im Urlaub war der AdBlue Tank fast leer. Obwohl die Werkstatt gut ausgebucht war, kam ich direkt dran und konnte meinen Urlaub nach gut 30 Minuten fortsetzen.
Danke VW-Team Rostock!!
In den letzten zwei Wochen haben wir hier wirklich viel Zeit verbracht 😅 nachdem uns unser 'Alter' abgeschmiert ist und auch unser Kleiner ebenfalls mit der Ablöse dran war, haben wir bei Herr Wulff große Unterstützung erhalten. Wir haben gute Angebote bekommen mit den wir alle zufrieden sein können. Der Verkaufsberater hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, alle unsere Fragen beantwortet und geduldig alle Möglichkeiten mit uns durchkalkuliert um für uns das beste Angebot zu finden. Können das Autohaus wärmstens weiterempfehlen.
Bin mit meinen VW Golf als Neukunde wegen einem defekten Navi-Display dort aufgeschlagen. Sehr nette Damen an der Anmeldung. Da wohl sehr viel zu tun, erst einen Termin nach 14 Tagen erhalten. Dann dort mit Herrn Dill das Problem besprochen und für mich transparent dargestellt. Nach zwei Tagen habe ich meinen VW Golf gewaschen mit neuem Display (Garantiereparatur) zurückerhalten. Wenn ich gewollt hätte, wäre auch ein Leihwagen drin gewesen.
So stelle ich mit das vor, ich komme gerne wieder.
Einen besseren Service kann man sich nicht vorstellen. Wir sind total begeistert. Wo sonst bekommt man, Samstags früh am Morgen, eine defekte Wasserpumpe ausgetauscht. Unsere Panne konnte spontan, sehr schnell und günstig mit bestem Service behoben werden - unserer Weiterreise stand nun nichts mehr im Wege. Vielen lieben Dank an das sehr freundliche Team vom VW Autohaus Rostock. Ihr seid absolut Spitze 👍👍👍 P.S. einen extra Dank auch für die heiße Schokolade und die gratis Autowäsche. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Auto.
Und wurden auch gut beraten von Herr Griem.
Unbedingt für jeden zu empfehlen. 🙂
Äußerste Zufriedenheit mit dem Service; wann immer ich ein Problem (mit dem Auto oder den Verträgen)hatte, wurde mir schnellstmöglich eine Lösung angeboten- ganz besonderen Dank gilt Herrn Schuffenhauer, auf den ich mich in Punkto Beratung und Betreuung seit Jahren stets 100%ig verlassen konnte.
Als langjährige Kundin kann ich nur Positives zum Team sagen, egal ob Service oder Werksattt - zuletzt die Betreuung durch Herrn Dill.
Nach einem eher mittelmäßigen Kauferlebnis (Service) vor einigen Jahren sind wir dieses Mal überaus zufrieden. Stets ein freundliches Lächeln und einen lockeren Spruch auf den Lippen und dabei kompetent und kundenorientiert - mit Herrn Vogel haben wir eindeutig einen Top-Verkaufsberater an der Seite gehabt. Wenn nun noch das neue Auto hält, was es verspricht, sehr zu empfehlen.
***** VW AUTOHAUS ROSTOCK *****
Seit 20 Jahren kaufen wir unsere Autos in diesem Autohaus... das spricht für sich 👌 Egal, ob Autokauf/-leasing, Autoservice, Leihwagen oder Kundenbetreuung - wir sind stets korrekt und überaus professionell behandelt worden.
Viele Jahre betreute uns Herr Sebastian Schuffenhauer, der seinen Job wirklich mit voller Leidenschaft ausübt 😊 Aufgrund seines Positionswechsels übergab er uns in die guten Hände von Herrn Klaus Scheer...
In diesem Jahr haben wir gleich 2 VW up´s bei Herrn Scheer gekauft, was sich aufgrund der COVID-19 Pandemie als sehr sehr schwierig gestaltete ... aber auch in dieser schwierigen Zeit wurden wir wieder einmal super betreut, haben nun tatsächlich die Autos noch vor Weihnachten aus Wolfsburg abholen können... Dies verdanken wir Herrn Scheer, der mit viel Geduld und außerordentlichem Engagement dazu beigetragen hat!
Für die Wartung und Inspektion fühlt sich seit vielen Jahren Herr Stephan Dehnert für uns verantwortlich... Auch er macht einen tollen Job und wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Und wenn es mal mit dem gewünschten Leihwagen nicht klappt, wird nach einer schnellen Lösung gesucht, die für uns stets zufriedenstellend war...
Zuvor gelesene weniger positive Rezensionen sind für uns in keinster Weise nachvollziehbar 🤔
Das VW Autohaus Rostock hat mehr als 5 * verdient...
So möchte man behandelt werden, genauso soll es sein :o)
Familie Kühl wünscht dem gesamten Team eine besinnliche Weihnachtszeit 🎅
WEITER SOOOOOO 😍
Hiermit möchte ich nochmal Danke sagen und mein größtes Dankeschön geht an Steve Hoffmann - er ist immer für mich da, wenn es Probleme gibt. Ich kenne niemanden - der so schnell hilft und für einen da ist. Herr Schuffenhauer Sie haben ein guten Mann dort sitzen. Macht weiter so! Daumen alle hoch.
Ich möchte mich ganz herzlich beim Autohaus Rostock bedanken. Der Service ist SPITZE, es wird sich sofort gekümmert. Jeder von den Mitarbeitern (mit den ich zu tun hatte) waren sehr freundlich. Ein ganz ganz großes Dankeschön und macht weiter so! Daumen hoch und kauft euer nächstes Auto da. 👍🏻
Zu 100% weiter zu empfehlen. Ich habe hier zwar noch kein Fahrzeug käuflich erworben, bin aber vom Service der Werkstatt ohne jegliche Einschränkungen begeistert. Herrn Bürger möchte hier besonders lobend erwähnen. Immer freundlich und transparent in seiner Arbeit. Auch Frau Mauch besticht durch ihre äußerst höfliche und serviceorientierte Art und Weise am Empfang. Vielen Dank und bitte immer weiter so!
Top Service bei der Beratung.
Schnellen Termin bekommen, und das im Urlaub von uns auf dem Campingplatz.
Super Werkstatt Ersatzwagen..
Netter freundlicher Service am Empfang 👍
Ich habe einen Gebrauchtwagen mit Sonderausstattung gekauft.Im Verkaufsgespräch hat mich der Verkäufer gleich geduzt. Geht gar nicht.Bei der Vorführung der Sonderausstattung hatte ich den Eindruck das der Verkäufer überhaupt keine Ahnung von dieser hatte,weil er ewig umhergesucht hatte wie diese funktioniert. Desweiteren wurde das Auto unvollständig übergeben. Das Set zum Räder wechseln war nicht vollständig und die Fußmatten haben auch gefehlt.Ich kaufe hier nicht nochmal ein Auto.
UPDATE:
Nach einem weiteren persönlichen Gespräch wurde die Mängel erfasst und abgestellt.Daher änder ich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne.
Hatte heute einen Termin um eine Kleinigkeit zu lösen (Schlüssel anmelden). Binnen weniger Minuten war das Thema geklärt und der Schlüssel funktioniert wieder. Vor wenigen Wochen musste der Online Zugang an meinem Golf wieder zum leben erweckt werden, da der Vorbesitzer diesen auslaufen lassen hat. Leider erwies sich das als etwas schwieriger als gedacht, aber dank Herrn Kaschel und seinen intensiven Bemühungen, war auch das schnell und unkompliziert gelöst worden.
Vielen Dank und beide Daumen hoch.
Waren im Urlaub hier im Norden.Hatten aufgrund eines Problems an unserem VW-Bus Den Kontakt hergestellt. Herr Jenkel hatte mir bereits kurzfristig einen Termin für den Folgetag angeboten. Da ich das Problem noch am selben Tag gelöst haben wollte, konnte ich auch so kommen. Wie bereits telefonisch angekündigt hat es dann etwa 1,5 Stunden gedauert, was angesichts der sofortigen Vorstellung völlig in Ordnung ist. Es war letztlich nichts großes und wurde noch nicht mal in Rechnung gestellt. Der Kontakt war zu dem sehr freundlich. Herzlichen Dank
Retter in der Not!
Wir bedanken uns recht herzlich beim Team für den unbürokratischen, schnellen, zufriedenstellenden Service an unserem VW Touran.
Wir waren im Urlaub und unser Heckklappenschloss wollte nicht mehr so wie wir das wollten - eine Heimfahrt wäre somit unmöglich gewesen. Dank dem passenden Ersatzteil auf Lager im AH Rostock Ost und der schnellen Hilfe (ohne Termin) konnten wir wie geplant doch noch unsere Heimreise antreten.
Nochmals Danke an das Team des Autohauses - das ist Dienstleistung!
Viele Grüße aus Freiburg.
Hallo an das Serviceteam,
hiermit möchte ich meine beiden letzten Reparaturen mit 5-Sterne bewerten. Das neue Glasdach meines „Käfers“ und die neue Frontscheibe wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ersetzt. Jetzt ist wieder alles schick! Prima
Ich bin durch eine Anzeige auf das Autohaus aufmerksam geworden. Während der gesamten Beratung bzw. Verkauf des Fahrzeuges war der Verkäufer Herr Möller sehr engagiert, interessiert und bemüht unsere Fragen/Wünsche/Vorstellungen umzusetzen. Termine und Absprachen wurden eingehalten.Die Rückmeldungen erfolgten problemlos, genau wie die Anmledung des Fahrzeuges. Vielen Dank!
Egal wie schwer es der Mutterkonzern es den Mitarbeitern im Autohaus auch macht, ich habe hier bisher immer eine freundliche Behandlung und ein offenes Ohr gefunden.
Auch wenn man manchmal möchte, dass es schneller geht, die Mitarbeiter haben sich für jeden die Zeit genommen, die er brauchte. Zusagen wurden eingehalten und die Preisverhandlungen waren am Ende immer fair.
Ich kann das Autohaus Rostock vorbehaltlos weiterempfehlen. Hier findet jeder den Ansprechpartner, den er braucht.
Ich habe einen T Roc R gekauft und einen Touareg in Zahlung gegeben.Ich bin sehr zufrieden und kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Selbst wenn man wie ich,135 Kilometer fahren muss,lohnt es sich.Sehr Guter Verkauf. Professionell,Zuverlässig,Kundenorientiert,Vor allem noch mal Dank an Herrn Schiller Herrn Eichler und dem Azubi Herrn Sagajewski der für Herrn Schiller Eingesprungen ist. Mit freundlichen Grüßen Michael Chevalier
im Autohaus Rostock wird der Servicegedanke sehr groß geschrieben!
Herr Fischer hat mir am 16.01.21 extrem schnell und ruhig bei einer kleinen Panne geholfen. Jederzeit kann ich ihn kontaktieren. Er hilft immer!
Ich freue mich, dass ich meinen VW-Roc im Autohaus Rostock gekauft habe. Klare 5 Sterne.
Wir (KARPACK GmbH) sind seit mehreren Jahren sehr zufriedener Kunde des Autohauses. Unter dem neuen Geschäftsführer eine deutlich spürbare Verbesserung zur absoluten Dienstleistungsorientiertheit. Egal ob Verkauf oder Werkstatt. Immer sehr gute Beratung, Lösungsorientiertheit, Kompromissbereitschaft auch bei schwierigsten Herausforderungen. Weiter so!
Perfekter, unkomplizierter Service! Ohne Termin wurde uns schnell, freundlich und kompetent geholfen! Und der Geheimtipp für die Stadttour fehlte auch nicht! Urlaubstag gerettet!
Wieder einmal habe ich mir einen Neuwagen beim AH Rostock gekauft. Hier hatte ich mit Herrn Steve Hoffmann einen sehr guten und kompetenten Ansprechpartner. Ich wurde hier sehr gut beraten und es wurde mir auch im Zuge des Verkaufes meines alten Autos alles an Papierkram von Herrn Hoffmann abgenommen.
Auf diesem Wege möchte ich Herrn Hoffmann noch einmal sehr für die Unterstützung danken und kann Herrn Hoffmann nur empfehlen wenn es um Neuwagenkauf im AH Rostock geht.
Meine Frau und ich besuchten das Autohaus mit der Absicht uns ein neues Auto zuzulegen. Am Ende haben wir zwei Autos mitgenommen.
An dieser Stelle nochmal ein großes Lob und vielen Dank an unseren Verkaufsberater Herrn Wulff, der uns die ganze Zeit mit
Fachkompetenz und Freundlichkeit zur Seite stand. Wir kommen definitiv wieder!
Zu diesem Autohaus sei gesagt, dass eines der größten und am besten durchstrukturierten Autohäuser im M/V ist. Kompetenz wird hier sehr groß geschrieben, ob für den Nutzfahrzeug-, Großkunden- oder Privatkundenbereich. Die Mitarbeiter kümmern sich um jedes einzelne Anliegen der Kunden und wenn das eigene Fahrzeug letztlich nicht mehr zu bewegen ist, nun ja dann gibt es ja noch die im Haus ansässige Autovermietung damit man schnell wieder auf die Räder kommt.
Freundliches kompetents Personal sehr hilfsbereit besonders die Dame aus der Vermietung, mit Fachwissen und Geduld findet Sie für jeden das passende Angebot. Auch das Team aus dem Verkauf gibt hilfreiche Tipps und Empfehlungen auch mal außerhalb des eigenen Hauses. Das Angebot der Fahrzeuge ist sehr umfangreich vom kleinen UP über ne Pritsche bis zum riesen PickUp ist alles dabei. 👍🏻
Uneingeschränkt empfehlenswert! Sehr kompetent, modern, zuverlässig und serviceorientiert. Neben normalen Serviceleistungen wie Reparaturen und Durchsichten haben meine Familie und ich hier inzwischen fünf Fahrzeugbestellungen (privat und geschäftlich) abgewickelt und bei allen Fahrzeugen hat alles zu unserer vollen Zufriedenheit geklappt.
Ein großes Kompliment und ganz besonderer Dank gehen an Herrn Jörn Fischer, der sich wirklich für seine Kunden einsetzt und auch komplizierte Situationen (die es bei uns schon mehrfach gab) zuverlässig, kompetent und kreativ löst, im Prinzip IMMER erreichbar ist (auch nach Feierabend!) und stets das bestmögliche Ergebnis für den Kunden heraus holt. Mehr Engagement geht nicht! Die Qualität seiner Arbeit ist einer der Hauptgründe dafür, dass Autokaufen hier solchen Spaß macht und wir uns inzwischen zu den Stammkunden des Autohaus Rostock zählen dürfen. Weiter so!
Habe mir vor paar Tagen im Autohaus Rostock einen Gebrauchtwagen gekauft.
Ich hatte eine super kompetente Beratung von Herrn Wulff, (der Verkäufer), die gesamte Verkaufsabwicklung verlief zügig und ohne Probleme, einfach TOP!!!
Kann ich nur weiterempfehlen.
Die Mitarbeiter dieses Autohauses sind sehr kompetent ,freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, Absprachen werde eingehalten. Also ich dieses Autohaus aufrichtig empfehlen.
Schnelle, unkomplizierte Hilfe bei der Reparatur unseres in Lübeck gemieteten VW Grand California Camping-Busses. Vielen Dank dafür insbesondere an Herrn O.rlowski. Top! Nun zur gelösten Problematik. Unser Camping-Kühlschrank, der mit kaltem Bier (unter anderem) gefüllt war, ließ sich nicht mehr öffnen. Da ging nix. Kaltes Bier drinnen und ich draußen.
Die Tür wurde (ich vermute mal unter Zuhilfenahme von zerspanenden Mitteln) geöffnet und auf Garantie ausgetauscht. Wunderbar. Der Urlaub ist nun gerettet. Top Sache.
Danke euch. Beste Grüße.
ME
Auch beim Kauf meines zweiten PKW war wieder alles, wie man es sich nur vorstellt. Einfach perfekt und empfehlenswert. Immer wieder gerne. Falls ich einen Verkäufer empfehlen darf, dann den Herrn Jörn Fischer. Der zeichnet sich durch hohe Kompetenz aus und hat tolle Extraempfehlungen parat.
Das Gebrauchtwagenteam, insb. Herr Vogel setzt Maßstäbe beim Verkauf von Autos: Service, Freundlichkeit, Erfahrungen und Kompetenz passen super zur Marke VW. Hier spürt man, dass alle Mitarbeiter hinter der Marke stehen. Empfehlenswertes Autohaus, wenn man auf Qualität von A bis Z setzt. Gerne wieder. Vielen Dank
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe nach einer Panne. Keine Wartezeit bei Annahme unseres Autos, schnelle Reparatur sodass wir unseren Urlaub in aller Ruhe fortsetzen konnten.
So, jetzt ist es fast ein halbes Jahr her, dass wir uns zum Kauf einer Knutschkugel entschieden haben. Unser Verkäufer, Herr Hartwig, hat sich echt ins Zeug gelegt, damit dieses Ereignis unvergesslich bleibt. Die Beratung, die Betreuung und die Lieferung, direkt nach Hause, waren beispiellos. So stellt man sich einen guten Verkäufer vor. Das wird sicherlich nicht unser letzter Kauf gewesen sein.
Super Service und tolle und kompetente Beratung durch Hr Benke sind mit unseren neuen T-Rock Cabrio sehr zufrieden hat alles von der bestellung bis zur Auslieferung Super geklappt.
Die Beratung ist sehr gut habe mir dort auch gleich zwei Autos gekauft. Mit dem Service bin ich auch voll zufrieden. Ich sage nur 3x Daumen hoch. Macht weiter so.
Am 15 Januar 2018 bin ich spontan nach Rostock gefahren um mir ein paar Caddy Kasten Fahrzeuge anzuschauen. Diesen Tip habe ich von Kollegen bekommen und fuhr auch sofort hin.
Wunschfarbe, Leistung und Form waren klar.
Pure Grey, 140 PS TDI und Caddy mit kurzen Radstand sollte es werden.
Keine 10 Minuten auf dem Hof bin ich tatsächlich fündig geworden und bin ins Autohaus wo mich der Herr Möller schon angesprochen hatte.
Herr Möller konnte mir spontan eine Probefahrt organisieren womit ich nicht so schnell gerechnet hatte.
Sofort wurde mir klar, dass ich hier richtig bin und auf meine Wünsche eingegangen wird.
Ich konnte mit einen paar kleinen Verhandlungen mein Auto 4 Wochen später abholen und bin froh, dass ich diesen Weg gewählt habe.
Herr Möller ist ein sehr kompetenter Fachverkäufer der seinen Job mit Leidenschaft und Freude ausübt.
Ich fühlte mich sehr wohl und meine Entscheidung viel mir umso leichter dieses Auto zu kaufen.
In Sachen Service wurde mir dann 1 Jahr später Herr Bürger zugewiesen wenn es um den rundum Check ging und habe auch bei Herrn Bürger nur gute Erfahrungen sammeln können.
Alle Servicefragen werden vernünftig und auf den Punkt genau beantwortet sodass man ebenfalls ein gutes Gefühl hat was ich so noch nie erlebt habe.
Herr Bürger beantwortet nicht nur alle Servicefragen konkret sondern nimmt sich vorab und danach noch Zeit wenn Fragen und Anregungen bestehen.
Man merkt, dass der Kunde dort einfach König ist und fühlt sich rundum wohl.
Mein nächster Autokauf wird ebenfalls in diesem Autohaus statfinden und habe gemerkt das dort jeder Mitarbeiter mit Spaß und Freude ihren Job tätigen.
Mit freundlichen Grüßen Sebastian Eickner
Aufgrund einer kompetenten und sehr freundlichen Beratung durch den Verkaufsleiter Herrn Marco Vogel im VW Autohaus Rostock Ost, hatten wir den perfekten Anprechpartner.
Durch schnelle Terminvereinbarungen, transparente Preisgestaltung, unkomplizierte Fahrzeugübergabe und einer zügigen Abwicklung, fühlten wir uns sehr gut aufgehoben.
Wir würden jederzeit wieder ein Auto bei Ihnen kaufen und empfehlen Sie mit gutem Gewissen gerne weiter.
Vielen Dank noch einmal an Herrn Marco Vogel und natürlich auch für den leckeren Kaffee. ;-)
Dank des kompetenten und sympathischen Auftretens des Gebrauchtwagenverkäufers Herrn Wulff fiel mir die Entscheidung, mein Auto im VW Autohaus Rostock zu kaufen, nicht schwer. Von Anfang an fühlte ich mich sehr gut und ehrlich beraten. Ich kann mich nur bedanken und meine Empfehlung aussprechen.
Moin, die Beratung ist wirklich sehr gut. Ich fühlte mich richtig aufgehoben. Nicht die Arroganz, die ich bei anderen Autohändlern hatte. Bleiben Sie so wie Sie sind, Herr Hoffmann und alles Gute.
Wir haben kürzlich Auto besichtigt, Probe gefahren, gekauft und es eine Woche später abgeholt. Die Beratung durch Herrn Wulff war sehr freundlich, persönlich und kompetent. Wir waren rundum zufrieden.
Vielen Dank!
Sehr unkomplizierte und schnelle Beratung sowie Abwicklung. Durch angenehme Gespräche und gute Absprachen sowie eine sehr zuvorkommende Art und Weise ist das Team vom Autohaus Rostock zu empfehlen. Vielen Dank für den Service und das tolle Auto.
Ich, weiblich, 39 Jahre jung, bin jetzt schon seit fast 10 Jahren Kunde im Autohaus Rostock und ich muss sagen es ist das beste Autohaus was ich kenne. Ich wohne seit fast 20 Jahren im Rheingau und ich werde auch weiterhin meine Autos in Rostock kaufen ( leasen), ich bekomme dort den besten Service von den Verkäufern. Habe im Autohaus angerufen für eine Probefahrt für ein neues Auto und innerhalb von wenigen Stunden habe ich meinen Wunschtermin und das Auto bekommen was ich wollte. Auch meine Angebote und Sonderwünsche für neue Bestellungen werden hier umgehend berücksichtigt und schnell umgesetzt, sogar im Schadensfall kümmert sich das Autohaus . Ich kann nur sagen, da können die Autohäuser hier echt noch was lernen was Service und Kundenbetreuung angeht und ich werde auch die nächsten Autos in Rostock bei meinem Autohaus des Vertrauens kaufen.
Top Kundenservice! Freundlichkeit und Fachkompetenz - hier stimmt alles.
Danke an Herrn Vogel und sein Team - so verkauft man Autos!
Ich habe zusammen mit meinem Partner im Juli einen gebrauchten Golf Variant GTD im Autohaus Rostock gekauft und war sehr zufrieden. Es hat uns der Verkäufer Eddie Hartwig betreut. Schon nach kurzer Zeit hat Herr Hartwig für uns den passenden Gebrauchtwagen ganz in der Nähe gefunden und sich um die Abwicklung gekümmert. Die Beratung und Betreuung war sehr professionell, vertrauenswürdig, freundlich und ehrlich. In Zusammenarbeit mit einem Autohaus in Bad Doberan (bei dem das Auto stand) wurde der Golf aufbereitet. Die Kommunikation mit dem anderen Autohaus hat noch ein wenig Nachholbedarf (es gab eine Verzögerung in der Aufbereitung und Fertigstellung des Autos zur Überführung nach ROSTOCK - wer weiß, ob es an Corona oder der Stimmung zwischen den Autohäusern gelegen hat :-)). Trotz der Verzögerung gebe ich aber gerne 5 Sterne, da Herr Hartwig stets ehrlich mit uns kommunziert und Gründe erklärt hat.
Kurz: kompetente, freundliche Beratung und ein tolles Angebot.
Bei der Suche nach einem Kleinen für meine Frau, haben wir hier einen gebrauchten VW Up gefunden. Von der Probefahrt bis zur Zulassung hat alles sehr gut geklappt. Vielen Dank an den Verkäufer Herrn Wulff, insbesondere dafür, dass auf unsere Wünsche eingegangen wurde.
Vielen Dank einmal an den großartiges Service und die Beratung an das Autohaus Rostock. Ein großer Dank geht an Herrn Peter Möller aus der Gebrauchtwagenabteilung für die kompetente und freundliche Beratung. Wir kommen wieder. :-)
Hiermit möchte ich mich nochmal beim Autohaus Rostock, insbesondere bei Herrn Steve Hoffmann bedanken, dass mein Neuwagen (Polo GTI) schneller als geplant an mich übergeben wurde.
Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Auto. Ihr seid spitze! :-)
Schnell, Kompetent, Transparent
Ich wurde von Herr Jenkel betreut und bin äußerst zufrieden.
Nach jüngsten Erfahrungen mit anderen Autohäusern kann ich das VW Autohaus Rostock sehr empfehlen.
Danke an Herr Jenkel.
Wir haben nach wirklich sehr guter und individueller Beratung unseren neuen VW im Autohaus Rostock gekauft. Herr Hinrichs hat sich sehr viel Zeit genommen und mit viel Geduld unsere Konfigurationswünsche umgesetzt. Danke dafür!
Also ich kann auch nur sagen, Top Beratung und Verkaufsabwicklung .
Habe mir einen Polo im Autohaus Rostock gekauft und Herr Marcel Wulff hat mich vom Anfang bis zum Ende sehr gut betreut.
Vielen Dank für Alles an Herrn Wulff und ans gesamte Team !
Kathrin Kuhlmann
Sehr guter und kompetenter Verkauf. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Die Koordination des Services ist mangelhaft aufgrund Überforderung. Das reicht von der Terminfindung bis zu nicht umgesetzten Absprachen. Es wird auf telefonische Anfragen nur sporadisch reagiert. Rückrufe bleiben meist aus. Die Kollegen am Empfang, Kundenbetreuer und Meister sind aber immer freundlich. Schade - eine gute Neukundenakquise und ein nettes Team wird aufgrund der Überforderung durch die offensichtlich schiere Menge an zu bearbeitenden Aufträgen torpediert.
Ich und meine Lebensgefährtin haben uns unseren Traum vom Touarag verwirklicht.
Dank einer ausgezeichneten Beratung von Herrn Jörn Fischer ist dieser Traum wirklichkeit geworden.
Er hat uns in jeder Hinsicht beraten und das auf eine sehr offene und ehrliche Art.
Wir danken Herrn Fischer hier nochmal für alles und freuen uns auf viele gemeinsame Jahre mit Ihm und den Team vom Autohaus Rostock.
Für die Beratung und dem service reichen eigentlich keine 5 sterne.
Ich gebe 10 Sterne.
Zu 100% weiter zu empfehlen!!!
Heute war es endlich soweit! Wir konnten den ID.3 abholen! Perfekt beraten und betreut von Carolin Buthmann und ihrem Team👍👍👍Leute, macht Euch auf die Socken. Es gibt Nachschub. Nicht mal Fliegen toppt das Fahrgefühl in einem Elektroauto. Leise säuselt es durch Weltgeschichte, mit 200PS😱
Top Service, habe einen Golf zu top Konditionen angemietet. Keine blödsinnigen versteckte Kosten, hier noch eine Versicherung, da noch irgendeine Gebühr, nein, alles bestens wie online beschrieben. Top.... Die Serviceberaterin Frau Eick einfach klasse. Sehr freundlich mit einem echten Lächeln und das Freitagabends kurz vor Feierabend. Supi!!!!
Update!!!!
Ich gestehe, ich bin Wiederholungstäter.... Brauchte kürzlich wieder einen Mietwagen. Nach der klasse Erfahrung, die ich ja bereits im Sommer hatte, habe ich natürlich wieder im Autohaus Rostock angerufen. Mit Frau Eick gesprochen und alles bestens!!! Freitag Abend den Vertrag unterschrieben, natürlich wieder ohne den ganzen Heckmeck anderer Vermieter, pünktlich das Auto abholen können und ab nach Berlin..... Klasse, problemlos und unerhört freundlich
Und noch ein Update!!!!!
Es war mal wieder soweit, dass ich erneut einen Mietwagen brauchte. Jetzt aber gleich für zwei aufeinander folgende Wochenenden. Was soll ich sagen? Natürlich wieder bei Frau Eick angerufen. "Hallo Frau Eick, Kröll hier, Sie erinnern sich?" Die freundlich, lockere Antwort: "Hallo Herr Kröll, na klar.....Sie brauchen bestimmt wieder ein Auto?!" Nun, es lief genauso super wie die letzten Male ab. Diesmal brauchte ich aber ein Navi, war natürlich kein Problem.....einfach genial. Es läuft einfach absolut freundlich, locker und professionell ab.
Dann das Auto letzten Montag, morgens 6:30 Uhr wieder abgegeben. Frau Ausland nahm es entgegen, auch hier, sehr freundlich und problemlos..........obwohl Montagmorgen und richtig kalt...... Alles bestens,Top Service. Davon können sich viele Firmen und sogenannte Dienstleister eine große Scheibe abschneiden!!!!
Beinahe vergessen, aber wenn ich schon dabei bin.... Brauchte noch Ersatzteile für meinen alten VW Bus. Frau Reimer öffnete das Programm drehte den Bildschirm in meine Richtung um mir zu zeigen was noch alles dazu gehören könnte. Auch hier bestätigte sich das positive Gesamtbild, super freundlich und kompetent.
So muss ein Autokauf laufen. Man muss sich einfach wohlfühlen. Sehr sympathischer Verkäufer. Da passte einfach alles.
Der Service ist der Hammer, top Beratung! Dank Peter Möller haben wir uns sehr schnell für unser neues tolles Auto entschieden. Ich kann das Team vom Autohaus Rostock nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank an Peter Möller!
Auf der Suche nach einem Ersatzfahrzeug für unseren alten Golf wurden wir von Peter Möller im Autohaus Rostock freundlich, sachlich und kompetent beraten. Er berücksichtigte alle unsere Vorstellungen und Wünsche, sodass wir vollkommen zufrieden sind.
Wir haben bei diesem Autohaus neulich ein gebrauchtes Auto gekauft. Der Verkäufer Hr Wulff war ausgesprochen hilfsbereit, freundlich kompetent und professionell. Besonders gefreut hat uns, dass er uns extra angerufen hat, als ein für uns interessantes Fahrzeug neu hereinkam, sonst hätten wir davon wahrscheinlich gar nichts mitbekommen. Geduldig hat Hr Wulff uns bei unseren mehrfachen Besuchen und Probefahrten alle Fragen beantwortet und uns so geholfen, das für uns passende Fahrzeug am Ende auch zu finden. Auch die vertragliche Abwicklung mit dem Autohaus, inkl Anmeldung und Versicherung, hat sehr gut und einfach funktioniert. Wir bedanken uns herzlich.
Es ist jedes Mal ein Fest! Vielen Dank für die unglaublich kompetente Beratung an Steve Hoffmann von der Beratung über die Preisgestaltung bis hin zur pünktlichen Auslieferung hat wieder alles tadellos funktioniert!
Sehr netter Service, äußerst zuvorkommend und kundenorientiert! Wir lieben unser neues Auto :)
Sehr freundliche und kompetente, vor allem kundenorientierte Beratung und Top Service. Vielen Dank Herr Wulff, dass Sie sich für uns so spät noch Zeit genommen haben und den Verkauf so angenehm gestaltet habgen. 5 Sterne - und bereits das 2. Auto, dass wir in Ihrem Autohaus gekauft haben. Gerne wieder.
Fazit vorweg: Herzlichen Dank Hr. Vogel und immer wieder gern !
Ich vergebe ganz klar 5 Sterne, ohne wenn und aber. Wer das Rundum-Sorglos-Paket sucht, wird es hier finden. Von der ersten Kontaktaufnahme - sehr angenehm, weil auffallend unaufdringlich - bis hin zum Service nach Kaufabwicklung bin ich sehr zufrieden. Auf der Suche nach meinem "neuen" Gebrauchten hat uns Herr Vogel sehr charmant und überaus kompetent betreut und zu unserer vollsten Zuriedenheit beraten. Als Kunde steht man hier klar im Fokus und wird als solcher jederzeit ernst genommen. Ein Autohaus zum Wohlfühlen !
Zusammenfassung: Gebrauchtwagen im Internet gesehen, Termin für die Probefahrt vereinbart, Fahrzeug gekauft und noch einen Tag früher als vereinbart abgeholt.
Schnelle/taggleiche Reaktionszeit bei Anfrage. Sehr netter, unkomplizierter und verbindlicher Kontakt mit dem Verkaufsberater, Herrn Wulff. Insbesondere in diesen nicht ganz einfachen Zeiten eine sehr flexible Abwicklung.
Gut, der Ankaufpreis für den "alten" Wagen hätte natürlich höher ausfallen können 😉. Bis jetzt habe ich meine Fahrzeuge immer im Süden gekauft wg. Service, Preis-/Leistung etc. Herr Wulff und das Autohaus Rostock konnten mich davon überzeugen, einen Wagen auch mal wieder in MV zu kaufen.
Fazit: Klare Weiterempfehlung.
Kompetentes Team und ein sehr guter Berater (Herr Hoffmann). Wir sind sehr zufrieden mit unserem VW Tiguan. Ich habe das Autohaus auch schon mehrfach in meiner Familie weiterempfohlen. Gerne wieder.
Ich hatte einen Servicetermin, wurde von Herrn Schneider betreut und kann nur sagen: "Autohaus Rostock- ein Fels in der Servicewüste Deutschland!" Bedienung und Betreuung vom gesamten Autohausteam wie man sie sich wünscht- Danke und alles Gute!
Sind vor Rostock liegen geblieben. Auto wurde zum Autohaus geschleppt. Relativ schnell wurde das Auto in der Werkstatt kontrolliert. Leider war der Turbolader defekt. Weiterfahrt nicht möglich.
Die Angestellten waren sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Getränke gab es. Es wurde ein Leihwagen organisiert. Dann sind wir mit unserem Gepäck zu Verleiher gebracht worden.
Tolles Team!
Sehr sehr freundliche Serviceassistentinen und super Serviceberater!
Die Werkstatt gibt auch immer ihr bestes.
Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft . Mein Ansprechpartner Herr Wulff war sehr freundlich und kompetent. Hat alles super geklappt.Toller Service. Vielen Dank. Kann ich weiter Empfehlen.
Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen wurden wir von Herrn Vogel wie gewohnt super kompetent und freundlich beraten. Eine spontane Probefahrt wurde ohne Probleme organisiert und auch die Abwicklung des Verkaufes verlief reibungslos. Wir kommen gerne wieder!
Familie Sarich
Herrn Hoffmann ist ein sehr gute verkaufer und mensch und ich bin mehr dann zufrieden das ich habe ihm angetroffen. Der hat mir und für meine Frau sehr, sehr, SEHR GUTE PREIS gegeben das wir könnte nicht sagen nein. Wir warten jetzt auf des neues VW Passat Variant und ich kann nicht warten. VW für immer!
Ein super nettes Personal sie haben alles möglich gemacht um unser Auto so schnell wie möglich zu reparieren. So was findet man selten in Deutschland ich kann das Auto Haus nur empfehlen.
Hallöchen,,, ich brauchte ein Auto und es sollte ein VW sein. Und dann kam durch Zufall VW Rostock und Herr Vogel ins Spiel. Also um es kurz zu machen, ich bedanke recht herzlich bei Herr Vogel für die kompetente „Autofindung“, denn ohne seine super Beratung und Unterstützung wäre ich wohl verzweifelt. Er hat genau den Zeitgeist und meinen Geschmack getroffen, vielen Dank dafür und mit freundlichen Grüßen Ramona Dau
Ein großes Dankeschön an Herrn Vogel für die super Beratung und ausführliche Einweisung. Hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt und hat auch noch nach dem Kauf kompetente und freundliche Ansprechpartner. Absolut zu empfehlen.
Wir haben uns letzte Woche ziemlich schnell für ein Auto entschiedn und sind damit sehr zufrieden.
Mit Herrn M. Wulff als unseren Ansprechpartner haben wir ein paasendes Auto gefunden. Dabei hat Herr Wulff auf unsere Wünsche geachtet und uns stets gut beraten. Toller, freundlicher Service; nettes Autohaus. Daumen hoch und 5 Sterne. :-)
Auf dem Weg nach Rügen hatten wir eine Panne (Zündaussetzer) und das an einem Freitag um 17 Uhr. Aber das Autohaus Rostock hat uns nicht hängen lassen. In 1,5 Stunden war der Golf repariert. Toller Service,
freundlicher Service und aufbauender Kaffee. Großes Kompliment für diese Rettungstat.
Super schnelle und kompetente Beratung! Großes Danke an den Verkäufer Herr Balhs der mir mein Traumauto schnell zur Vergütung gestellt hat. Ich bin super zufrieden gewesen und habe mich bei der Beratung sehr wohl gefühlt.
MfG Sabrina Möller
Ich möchte mich ganz herzlich beim "VW Autohaus" bedanken.
Ganz besonders möchte ich mich dabei, bei meiner Teilkasko Reperatur für die kulanz von Herrn Marco Vogel, die freundliche Schadensaufnahme von Herrn Benjamin Bürger, sowie für die sehr schnelle Repertur meinens Autos und den sehr freundlichen Top Service bedanken!
Ein ganz großes "Dankeschön" und einen schönen erholsamen Feiertag, wünsche ich dem gesamten VW - Autohaus Taem.
Wir möchten uns bedanken. Sehr freundlich und kompetent. Gute und umfangreiche Beratung beim Gebrauchtwagenkauf. Ein besonderer Dank gilt Herrn Wulff.
Ich kann etwas zum Service im Ersatzteil und Zubehörbereich sagen und der war sehr gut. Hilfsbereiter und kompetenter Mitarbeiter, der sich viel Zeit genommen hat bei der Probemontage.
Verbindlich, freundlich und sehr um Lösungen bemüht.
Ich war mit meinem Fahrzeug in Italien verunfallt. Das Autohaus Rostock hat meine Interessen zusammen mit Firma FleetKonzeptE
wirklich hartnäckig verfolgt und den Schaden für mich reguliert.
Mein Auto wurde super instandgesetzt und ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Vielen Dank an Hr. Bürger der meinen Fall betreut hat.
Habe vor ca. 4 Wochen einen VW Polo Gebrauchtwagen gesucht, gefunden und gleich gekauft. Von der Probefahrt bis zur Zulassung hat alles gut geklappt.
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Marcel Wulff.
Vielen Dank an Herrn Peter Möller für dieses tolle Kauferlebnis. Mit viel Engagement, Spaß und Knowhow hat er es auf seine unkomplizierte Art und Weise geschafft, dass ich zu meinem Traumauto gekommen bin.
Freundlich, engagiert, professionell, unkompliziert. Wir waren auf der Durchreise und hatten eine Panne. Freundlich und hilfsbereit wurde unser Anruf beantwortet. Trotz voller Terminkalender schaute sich ein Mitarbeiter unser Problem an und suchte unkompliziert nach einer schnellen Lösung. Sehr kompetent und alles ohne einen Cent zu verlangen. Vielen Dank!
5 Sterne Plus ! Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr kompetenter Umgang und stets zuvorkommend. Ich weiß nicht wann ich mich mal so „wohl und gut betreut“ gefühlt habe. Daumen hoch und weiter so 👍🏻
Sehr nett und freundlich alle Mitarbeiter.
Weiter so!
Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht.
Ohne Termin nur ca. 20min gewartet und nach 3Tagen war mein Auto fertig.
Super Service und freundliche Mitarbeiter.
Auf der Suche nach einem neuen familientauglichen Fahrzeug sind wir hier fündig geworden. Wir wurden nett empfangen und fühlten uns bei Herrn Vogel gut betreut. Vielen Dank.
Super schneller und kompetenter Service. Dankeschön.
Vielen Dank! Das war eine super Beratung durch Herrn Hinrichs. Informativ, kurzweilig, nicht bedrängend und immer seriös. So stelle ich mir das Autohaus vor, bei dem wir gerne Kunde werden.
Perfekte Beratung und riesiges Angebot an Fahrzeugen.
Top Job, schnell und profesionell, unser Sohn hat einen schöne Golf7. Dank an Herrn Marco Vogel für die schnelle Beratung und Abwicklung.
Gute Verkäufer, gute Autos, evtl ist auch bald mein neuer von da!
Macht weiter so😀
Tolles Autohaus, sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Vogel. Reibungsloser Kauf eines Gebrauchtwagen, auf jedenfall empfehlenswert. Beide Daumen hoch!
Es war wie immer eine top Beratung.
Egal ob gebrauchter, Neuwagen oder Service, man wird immer freundlich, kompetent und zuvorkommend beraten.
Es ist einfach eine Freude zu euch zu kommen.
Seit gestern bin ich im Besitz meines neues gebrauchten Golf 7 R-Line den ich liebevoll auch " roten Flitzer" nenne. Hiermit möchte ich ein großes Lob an den Verkäufer Herrn Marcel Wullf loswerden. Ich habe mich in der ganzen Betreuung von Anfang bis Ende sehr wohl gefühlt. Die Fahrzeugübergabe war mein Highlight. Er hat mir meinen "roten Flitzer " komplett erklärt, so dass ich keine Schwierigkeiten hatte, sofort auf der Straße mit den ganzen Neuheiten für mich zurechtzukommen. Ich wünsche Herrn Wullf alles alles Gute für die Zukunft, viel Erfolg weiterhin. Liebe Grüsse Susann Otte
Super Service zu meiner äußersten Zufriedenheit! Herzlichen Dank an Herrn Stephan Dehnert für das Sorglospaket rund um meinen Polo!
Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Wulff bedanken . Er hat uns toll beraten . Es hat alles wunderbar geklappt . Sind sehr zufrieden . Herr Wulff ist ein ganz toller Berater und auch Mensch , mit dem mann auch mal herzlich lachen kann . Danke vielmals
Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und wurde von Herrn Wulff sehr freundlich und kompetent beraten. Ohne Probleme konnte ich es bereits nach wenigen Tagen abholen, besser hätte es nicht ablaufen können.
Gutes Autohaus was nicht nur auf den Verkauf setzt , sondern wo man auch schnell mal ein Ersatzteil unkompliziert bekommt ! Nette Mitarbeiter , freundlicher kompetenter Service . Zu empfehlen !
Ich war erstaunt aber wir konnten schon nach knapp 30 Minuten weiter fahren mit einem reparierten Auto. Die Diagnose und die Reparatur ging sehr schnell. Das ist leider nicht immer so. Also es geht doch.
sehr schnelle Abwicklung, guter Service, nette Mitarbeiter
Dort ist der Kunde noch König.
Mein Fahrzeug gebe ich da jederzeit wieder ab.
Glücklicher Kunde, bin sehr happy mit der Abwicklung , Service , Kommunikation alles super.
Wenn ich mal wieder einen Schaden oder Defekt haben sollte, fahre ich dort gerne wieder hin.
Wir haben den Polo ungesehen gekauft und wurden nicht enttäuscht. Herr Wulff hat sich große Mühe gegeben und alle Fragen geduldig beantwortet.
Herr Hartwig hat das Auto ausgeliefert - und meinem Chef die Funktionen in Englisch erklärt - großes Lob.
Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne bei Bedarf wieder auf das AH Rostock zu.
Haben sich viel Mühe gemacht meinen Wagen noch innerhalb weniger Tage, fertig zur Abholung zu machen. Großes Lob an Herrn Wulff und Herrn Möller für den kompetenten Service.
Super sirvice,Super schnell Leistung.
Ein großes Dankeschön geht an Herr Schuffenhauer,Herr Jenkel und ganz besonders an herr blum der sehr schnell eine Lösung gefunden und behoben hat.👍👍👍👍👍👍👍ich kann das Autohaus nur weiter empfehlen.
Guten Tag,
Ich war sehr lange auf der Suche nach einem schönen Familienauto. Und bin bei VW Autohaus Rostock endlich fündig geworden. Andere Autohäuser haben sich irgendwie keine richtige Mühe gegeben. Bin zu VW gefahren mit einem mulmigen Gefühl. Aber es hat alles geklappt so wie ich es wollte.
Der verkaufsberater( Marcel Wulff) hat mir und meiner Frau unsern größten Traum erfüllt .
Macht weiter so ich werde euch sehr gerne weiterempfehlen .
Mit freundlichen Grüßen Herr Schüttler
Sehr guter Service
Wir werden immer gut beraten beim Kauf unserer Firmenwagen,
Hr. Fischer ist unser kompetenter & stets freundlicher Ansprechpartner.
Wir sind zufrieden!
Nach der heutigen Inspektion habe ich meinen PKW HRO-LF 867 TOP ZURÜCK. Besonders auch die Dankeschön-reinigung ist außerordentlich gut. Ich bin seit vielen Jahren mit vielen PKW bei Ihnen. Super R. Kellermann
Dieses Autohaus kann ich wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Sehr gute Betreuung, in meinem Fall begleitet durch Herr Vogel.
Vielen Dank dafür und weiter so ...
Auf der Suche nach einem " Gebrauchten" wurde ich von Herrn Vogel sehr freundlich und kompetent beraten .Er hat sich die Zeit genommen, mir ein Auto nach meinen Vorstellungen zu finden, es aber nicht "aufgedrängt"
Mein "Neuer" fährt sich super. Vielen Dank
Wir haben vor circa 4 Wochen eine Auto gekauft die Beratung war sehr freundlich !
Ein sehr lieben Dank an Herr Wulff er ist sehr kompetent zu uns gewesen !
LG Familie Ghuman
Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft. Unser Ansprechpartner Herr Wulff war sehr freundlich und kompetent. Super Service. Es gab nichts zu beanstanden.
super freundlicher Service, das KFZ war sogar vor dem Abholthermin fertig. Vielen Dank, gerne wieder
-Intervall Service Golf 6-
Danke für die gute Beratung Herr Hoffmann! Die Überraschung war für meine Frau ein Volltreffer. Bleiben Sie so wie Sie sind. Bodenständig zu sein, ist leider eine Seltenheit.
Auf der Suche nach einem neuen Auto wurden wir von Herrn Fischer sehr kompetent und ausführlich beraten. Die Entscheidung zum Autohaus Rostock Ost zu fahren war genau die Richtige. Vielen Dank.
In diesem Autohaus wurden wir sehr nett bedient und beraten. Besonderen Dank an Herrn Marcel Wulff, der all unsere Wünsche erfüllte.
Herausragende Gebrauchtwagenberatung durch Herrn Bahls.
Herr Bahls nahm sich viel Zeit und beantwortete geduldig unsere Fragen.
Der Wunsch nach einer Probefahrt wurde umgehend umgesetzt und nebenbei fand Herr Bahls auch Zeit den Nachwuchs vertrauensvoll mit einzubeziehen.
Toller Service vor Ort und eine angenehme Beratung !
Es ging dem Verkäufer nicht darum mir das teuerste Auto zu verkaufen, sondern ging er konkret auf meine Wünsche ein.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung des Auto-Kaufs.
Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Gerne wieder!
Ich habe ein Auto beim Herr Marcel Wulff gekauft. Ich bin sehr zufrieden. Sehr kompetenter und professionaller Verkaufsberater. Alles perfekt organisiert. Ich kann es jederzeit und uneingeschrankt weiterempfehlen!
Sehr professioneller Service von der Terminabstimmung, der Fahrzeugübergabe, der Kommunikation und der Abrechnung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gern.
Wir haben während unseres Urlaubs in Rostock den Ölservice in diesem AH durchführen lassen. Wir sind begeistert von den sehr kompetenten Mitarbeitern. Besonders erwähnen möchten wir den Serviceberater Benjamin Bürger.
Super Service !!
Nach Marderschaden sofort ein Werkstatttermin bekommen..
Nette Damen am Empfang.. Kompetentes Servicepersonal..
Schnelle Reparatur..
Ich bin begeistert..
5 Sterne..
Absolute Zufriedenheit durch:
- Super Service
- Kompetente und sehr freundliche Beratung durch Herrn Vogel
- Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Autokaufs
Vielen Dank!
Rundum zufrieden!
Top Beratung guter Service. Wenn es Probleme gibt , seit ihr immer da. Danke ans Team. Mach weiter so, Herr Hoffmann
Ich habe mir dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Herr Wulff hat mich sehr gut beraten und hat das Auto in einer Rekordzeit fertiggemacht. Vielen Dank an alle Beteiligten Personen. Ich würde dort immer wieder ein Auto kaufen.
Ich habe am 24.06.2020 meinen neuen Sportsvan in der Autostadt abgeholt. Vielen Dank an Herrn Klebba der mich von der Bestellung bis zur Auslieferung super betreut hat.
Rundum zufrieden! Mehr geht meiner Meinung nach nicht.
Service Okay.
Kaffee, Cappuccino, Schokolade und Co - schmeckt alles gleich, egal welchen Knopf man drückt! Erwartet man von einem großen VW Autohaus mehr! Da MUSS nach gebessert werden!
En VW Autohaus mit einem kompetentem Team. Besonders hervorheben möchte ich hier Herrn David Hinrichs. Mit seiner ruhigen und sachlichen Art, vermittelt Herr Hinrichs Souveränität und Vertrauen, was ich persönlich an ihm besonders schätze.
Bis dato kann ich nur von meinen Erfahrungen beim Neuwagenkauf berichten.
Diese sind überaus positiv - diverse offene Gespräche und ehrliche Antworten lassen mich diese Erfahrung mit sehr gut bewerten.
Wir haben unseren neue California beim Autohaus abgeholt, alles super und Herr Vogel hat uns wieder super beraten und uns beim Kauf und Verkauf unseres " Alten " Autos unterstützt - gerne wieder - wir freuen uns
Sehr schnelle Abwicklung , Wasserpumpe defekt, morgens hingebracht und abends heile wieder abgeholt. Einzig ein Stern Abzug dafür das ich angerufen habe um den Stand der Dinge zu erhalten.
Super und kompetentes Verkäufer Team, schneller und hilfsbereiter Service und obendrein noch super freundlich. Definitiv mein "Stamm-Autohaus" in Zukunft. Vielen Dank für alles!
Ich habe bei Herrn Wulff einen gebrauchten Polo gekauft. Das ist mein erstes Auto und ich habe mich sehr über die kompetente Beratung gefreut. Super Service!
Super freundlicher Verkäufer 👍
Leider hat er unser Wunschauto nicht.
Schade.
Top Service trotz kleiner Lappalie. Vielen Dank an den freundlichen Herrn Jenkel, der sich für das Problem entsprechend Zeit genommen.
Sehr freundliche Verkäufer. Herr Hinrichs hat uns sehr gut beraten. Wir würden wieder dort einen Wagen kaufen.
Ich bin sehr zufrieden mit diesem autohaus und kann es allen nur empfehlen. Herr Hoffmann arbeitet seinen Job perfekt!
Als ich in den Urlaub fahren wollte zeigte sich dass meine Glühspirale kaputt gegangen war. Das nette, sympathische Team konnte mir helfen und noch am selben Tag, innerhalb von 1,5 Stunden war mein Auto wieder bereit!
Besonders Herr Dehnert als zuvorkommender,kompetenter Meister ist mir außerordentlich positiv aufgefallen
Sehr zuverlässige und angenehme Arbeitsweise. Bin zu 100% zufrieden, da dort alles zügig, transparent und nachhaltig erledigt wurde. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
Meine Freundin hat sich gestern bei ihnen ein sehr schönes Auto gekauft👌👍
Der Verkaufsberater Marcel Wulff hat uns sehr gut beraten und wir sind uns auch sehr schnell einig geworden.... Freundlich eigentlich müssten wir 10 Sterne geben 🤗
Daher sagen ich auch in Namen meiner Freundin.... Danke....👍👍👍
Wir sind rundum zufrieden mit dem Service im Autohaus und der Werkstatt. Kommen immer gerne und es wird uns immer geholfen und sich gekümmert. Rundum sorglos Paket. 5/5*
Super Autohaus!
Vom Empfang und Service bis hin zum Verkäufer, sehr Freundliche und Kompetente Mitarbeiter!
Da fühlt man sich wohl!
Super Arbeit besonders Herr Hindrichs und der Werkstatt Meister Nutzfahrzeuge
Der Kauf von Gebrauchtwagen bei Herrn Wulff ging schnell & professionell über die Bühne. Alle spezifischen Fragen zu den Fahrzeugen und zur Finanzierung wurden sehr gut beantwortet!
Ein tolles Team !!!
Besonderen Dank an Steve Hoffmann und Sebastian Schuffenhauer, dort wird Service noch Groß geschrieben .
Weiter so
Super Service und freundliche, kompetente Mitarbeiter an allen Stationen, vom Empfang über die Beratung und natürlich die Werkstatt! Absolute Weiterempfehlung
Nach holprigen Anfang ein gutes Ende. Hier wird an als Kunde wahrgenommen und erstklassig behandelt. Fehler werden eingesehen und behoben. Vielen Dank
Würde auch mehr Sterne vergeben ,denn ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus.Ein ganz besonderen Dank an den Serviceleiter Herr Schneider für die unkomplizierte reibungslose Abwicklung.Vielen Herzlichen Dank nochmal......
Der Tausch des Leasingfahrzeugs hat perfekt geklappt. Besonderen Dank an Herrn Bahls für den freundlichen und kompetenten Service.
Super Service ,schnell und ohne Probleme. Immer wieder Gerne
Vielen Dank an Herr Wulf,
Super Beratung und ein sehr guter Verkäufer,
bin sehr zufrieden mit mein neues Auto. Vielen Dank
Gut organisiertes Team mit Lösungen für fast alle Probleme.
Gerade zur Durchsicht dort gewesen und alles wieder gut organisiert erlebt.
Gutes Team, kompetent und nett.
Komme gerne wieder vorbei.
- sehr freundlich und hilfsbereit,
- intensive Beratung und Erklärung,
- mehrere Termine möglich,
- unkomplizierte und schnelle Hilfe im Notfall,
- immer ein Ansprechpartner vor Ort
Hervorzuheben ist der Neuwagenverkäufer Herr Klebba. Er ist mit vollem Einsatz dabei. Haben bereits das zweite Auto dort gekauft.
Starkes Team und toller Service!!!! Bei Euch ist man hervorragend aufgehoben. Vielen Dank für alles!
Sehr kompetente Beratung und riesiges Angebot aber leider passt die Realität nicht zu den Online-Angeboten und das geht meiner Meinung nach in der heutigen Zeit nicht mehr und zu wenig Toilletten bei dem Besucherlevel.
Deswegen 2 Sterne weniger.
Als Abschlepper da gewesen, auch mir würde schnell, unkompliziert und super freundlich beim Abladen geholfen. Tolle Kollegen, danke für die nette Zusammenarbeit
Ich komme immer wieder gerne hier! Gute und ehrliche Beratung! Danke und bitte unbedingt weiter so!
Bisher lief immer alles sehr Professionell und Problemlos.
Eine tolle Beratung, nicht aufdringlich und sehr kompetent.
Unser neues Auto ist gefunden :)
Werkstatt war top. Vom Empfang bis zur Erledigung alles wie geplant und erwartet.
Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Insbesondere Herrn Hinrichs kann ich als sehr kompetenten und sehr zuvorkommenden Angestellten hervorheben.
Vielen Dank für Beratung
Alles super gelaufen. Sehr zu empfehlen. Besonderer Dank gilt Steve Hoffmann für seine umfassenden Bemühungen. 👍🏻
Tolles Team, sehr kompetente Beratung (vor allem für Neuwagen) schnelle und fachkundige Werkstatt. Bestes Autohaus!
Nettes kompetentes Autohaus, schöne Fahrzeuge. Die Mitarbeiter vor Ort sind höflich. Sehr zu empfehlen!
Sehr freundlicher Empfang. Kompetente Beratung und erfolgreicher Besuch. Halt mein Lieblingsautohaus ♡♡♡♡♡
Ich möchte mich ganz herzlich für die schnelle Abwicklung meiner Karosserie-Reparatur bei Herrn Neumann bedanken.
Sehr gutes Miteinander. Man fühlt sich vernünftig und ehrlich betreut . Kein Auf- oder Beschwatzen, lediglich beraten. Jederzeit wieder...
Ich als VW Fan fühle mich beim Autohaus Rostock gut aufgehoben. Favorit ist der Autoverkäufer Steve Hoffmann als Menschenversteher.
Schnelle Terminvergabe und sehr kompetente Beratung bei der Konfiguration eines Neuwagens durch Herrn Fischer.
Sehr kompetente, freundliche Beratung von dem Verkäufer Martin Griem. Empfehle Sie sehr gern weiter
Mit dem Verkäufer Herrn J.Fischer, der uns zur Seite stand und beim Kauf eines neuen Auto's sehr gut beraten hat,waren wir sehr zufrieden.
Top Service! Danke an Herrn Hoffmann für die freundliche und kompetente Beratung!
Tolles Autohaus, faire Preise und freundliche Mitarbeiter. Hervorzuheben ist die kompetente Beratung von Herrn Hinrichs. Danke. 👍👍👍
Besten Dank an Herrn Benke für die tolle Begleitung beim Kauf eines VW T-Roc 👍
Tolles Autohaus. Vielen Dank für die Beratung von Herrn Hinrichs. So stelle ich mir Fachkompetenz und Seriosität heutzutage vor.
Vielen Dank Herrn Wulff für seine nette und hilfreiche Unterstützung bei der Suche nach meinem neuen Flitzer. :-). Ich bin sehr zufrieden.
Urlaub hier an der Ostseeküste wunderbar,Marderschaden am VW nicht so schön.Toppservice im Autohaus, wenige Stunden später alles topp.Großen Dank an Herrn Dehnert und dem ganzen Team.
Termin Absprache war sehr gut, der Servicetermin war schnell gemacht und lief reibungslos.
Toller Service 👌
Kompenete Beratung und angenehme Betruung bei Kauf. Hat alles gepasst :-)
Wurden sehr gut behandelt und beraten von Herrn Wulff würden immer wieder da ein Auto kaufen.
Top Service...
Besonders Herr Hoffmann !!!
In 6 Tagen zum neuen Gebrauchtwagen.
Schnell, flexibel, hilfsbereit. Danke an Marcel Wulff.
Bestes Autohaus im Norden ,immer Freundlich und Hilfsbereit.
Super Service! Ganz besonders Herr Schneider vielen Dank. Kann man nur weiter Empfehlen
Das Autohaus hat mir gut gefallen 👍🏻
Danke nochmal ans Autohaus das ich bei euch ein Praktikum machen durfte (Thomas) 😁
Super Beratung sowie Informationen zum Kauf , Herr Wulff hat nicht zu viel versprochen.
Danke
Cooler und zuverlässiger Verkäufer (Herr Bahls 👍), super Abwicklung, sehr zufrieden. Danke, immer wieder!
Mein Händler des Vertrauens! Vielen Dank an Jörn Fischer und Ralf Neumann.
Tolles Autohaus, angenehme Atmosphäre. Freundliche und kompetente Verkaufsberatung durch Herrn Hinrichs.
Sehr variabel bei der Terminfindung, freundliches Personal und top Service. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
Vielen Dank an Herrn Bürger und dem Werkstattteam für schnellen unkomplizierten Service. Gerne wieder👍.
WIR HABEN EINEN GOLF GESUCHT UND DER VERKÄUFER HERR WULFF HAT EINEN FÜR UNS GEFUNDEN.EINMAL WAREN WIR ZUR BERATUNG DA UND TELEFONISCH DANN INFORMIERT,DAS EIN AUTO NACH UNSEREN VORSTELLUNGEN DA WÄRE.HINGEFAHREN-ANGEGUCKT-PROBEFAHRT-GEKAUFT.
DANKE FÜR DEN SUPER SERVICE!
Bestes Autohaus in der Region, sehr freundlich und hilfsbereit in jeder Hinsicht.Super...⭐⭐⭐⭐⭐👍
Guter Service, nette Mitarbeiter ein.
Jedoch sind die Preise verhandelbar.
Super Service.
Herr Bentke hat uns sehr geholfen.
Super nettes, offenes und herzliches Personal. Habe mich sehr wohl gefühlt.
ich bedanke mich bei Herrn Wulff für seine nette und professionelle Beratung welche mir die Entscheidung zum kauf erleichterte .würde Herrn Wulff gerne weiterempfehlen.
Es gibt nichts zu Beanstanden,schnelle und fachliche Betreuung,rundum Service ist garantiert.es gibt nichts zu Beanstanden,fachlich kompetente Beratung und schneller Service.
Ich habe mir 1 neue Umweltplakette geholt. Schnelle Erledigung.
Sehr guter Service, schnelle Garantieabwicklung
Für eine kleine Sache wofür man selber 30min braucht haben die drei Stunden berechnet.
Sehr freundlich und schnelle Abwicklung. Danke für die super Beratung an Herrn Wulff.
Super Service - Danke dafür 👍🏻
Freundliche und originelle Begrüßung. Es gibt hier tolle Angebote, auch wenn für mich nichts dabei war.
Danke für die langjährige Zusammenarbeit! Ihr habt inmer die Lösung für unsere Mobilitätsprobleme! Dafür DANKE an Herrn HOFFMANN, weiter so!
Immer super hilfsbereit und zuvorkommend. Gute Service faire Preise.
Klasse Beratung , schneller Service. Immer wieder gerne :)
Gute Beratung und freundlicher Service! Ich wurde von Herr Wulff beraten.
Sehr guter Service. Freundliche und hilfsbereite Verkaufsberatung durch Herrn Wulf.
Gute Beratung zum ID3 von Herrn Behnke. Danke dafür.
Super Service, toller Empfang und immer kompetente Fachmänner. Danke für die schnelle Hilfe!
Heute gab es neben Autos auch einen Weihnachtsbaum 🌲
Danke VW Rostock für die Unterstützung des Projektes vom ASB 👏👏
Super Service, toller Empfang und immer kompetente Fachmänner. Danke für die schnelle Hilfe!
Bereits fünf Autos hier gekauft durch mich und meine Familie, das sagt wohl alles!
Super Service von Herr kaschel sehr professionell . Danke
Tolle Beratung, 2. Auto schon über das Autohaus gekauft, gerne wieder
- Top Beratung
- freundliches, sympathisches Auftreten
Vielen Dank an Marcel Wulff
Freundlicher Service, nette und kompetente Gebrauchtwagenverkäufer!
Toller Service, wenig Wartezeit das nenne ich mal Autohaus.
Steve Hoffmann - professionell, sympathisch ein Verkaufsberater wie man ihn sich wünscht
*****
Hoffmann und Klebba tolle Jungs. Gute Autos gute Zusammenarbeit
Danke für den schnellen Räderwechsel, die neuen Räder sehen nach dem Einlagern immer aus wie neu.
Toller Service von R. Mushall!
Sehr hilfsbereit und äußerst zuvorkommend. Nur zu empfehlen!
Sehr gute Beratung!
Super kompetente Beratung durch Herrn Hinrichs, weiter so 👍.
Sehr freundlich..vielen dank an Holger Bahls für den tollen Service.
Super Service und eine schnelle Abwicklung durch fachkompetentes Personal.
Toller Service. Danke an den kompetenten Mitarbeiter Herrn Hinrichs
Sehr kompetenter, rascher, freundlicher Service.
Nicht das günstigste, aber lohn sich
Super freundlich und schnelle Hilfe! Gerne wieder
VW halt. Man merkt,dass der Kunde zum Geld verdienen da ist.
Super nette MitarbeiterInnen und toller Service!
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe.
Super nettes Personal und top Service.
Sehr freundliches Personal und sehr schnelle Hilfe. top immer wieder gerne.
Besser geht es nicht! Zuvorkommend, transparent und absolut klasse im Service!
Top Service, netter Empfang auch für Kinder. Empfehlenswert.
Unglaublicher Service.Habe so etwas noch nie erlebt. Weiter so.
Extrem nette Mitarbeiter, sehr guter Service, einfach nur zu empfehlen
Ich habe in dem Autohaus über Jahre hinweg durchweg positive Erfahrungen gemacht.
Super Service und schnelle Hilfe. Gerne wieder..lg
Alles bestens, super Service und schnelle Bearbeitung!
Freundlicher Service und sehr gute Erreichbarkeit.
Exzellenter Service. Freundliches und kompetentes Personal.
Netter Kontakt und kompetenter Service. Alles super
Sehr freundliches und höfliches Servicepersonal, man fühlt sich in guten Händen
Kompetentes freundliches Team welches schnell einem zur Seite steht.
Top Beratung und super Service!
Wie immer sehr unkompliziert. Top.
Netter, freundlichen und kompetenter Service.
Ich finde den kundenservice echt super 👍
Kurzfristige, schnelle und unkomplizierte Problemlösung
Sehr guter und schneller Service
Bestes Autohaus in ganz MV ;-)
Top Service , kurz und knapp TOP
Schnelle unkomplizierte Hilfe auf der Durchreise. Vielen Dank.
Super Autohaus, top Service!
Sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend.
Gute Betreuung bei meinen Firmenwagen
Immer wieder gerne!
Sehr nett, IM SINNE VON NETT, und zuvorkommend
Vw eben
Geht so