Reviews of Autohaus Bärenstrauch GmbH & Co KG. (Autohändler) in München (Bayern).

Autohaus Bärenstrauch GmbH & Co KG

84 Rezensionen

9 Kommentare

Autohändler

Autohändler

Bamberger Str. 22, 96110 Scheßlitz

Beschreibung

Informationen über Autohaus Bärenstrauch GmbH & Co KG, ein Autohändler in München (Bayern)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Autohaus Bärenstrauch GmbH & Co KG

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Rezensionen über Autohaus Bärenstrauch GmbH & Co KG

N.

Leider habe ich diese Werkstatt erst in Anspruch genommen, als ich mir einen Ford zulegte. Ich wünschte, ich hätte es eher getan. Hier wird noch richtig repariert und nicht nur getauscht. Dazu ein super Preis-/Leistungsverhältnis, gepaart mit Freundlichkeit. Leider gehen nur fünf Sterne.

W. (.

Habe vor drei Jahren zu diesem Autohaus gewechselt, da ich mit meiner ursprünglichen Ford-Werkstatt nicht mehr zufrieden war. Seither habe ich keine Probleme mehr. Termine werden eingehalten, Kundendienst und Reparaturen liefen reibungslos und man wird auf Garantiefälle und "Rückrufaktionen" aufmerksam gemacht ohne nachfragen zu müssen. Auch das Personal war bisher stets freundlich und wirkte kompetent. Wie ich selbst schon erfahren musste, ist das nicht selbstverständlich. Vielen Dank!

P. H.

Super nettes Personal, absolut zuvorkommend und jedes Problem wird individuell mit dem Kunden abgesprochen. Ebenfalls auf ein Bier wird man noch nach Feierabend eingeladen

S. M.

Super nettes Personal an der Rezeption. Selbst bei ziemlich kurzen Wartezeiten wird einem Kaffee (oder ein Wasser) zum Trinken angeboten. Strandet man mit einem kleinen bis einfacheren mittleren Problem bei dem Autohaus, wird so gut es geht versucht einem sofort zu helfen. Auch wenn viele Autos zu erledigen sind und der Terminplan recht voll ist. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal vor die super schnelle, unkomplizierte und günstige Hilfe bei meinem letzten unangemeldeten Besuch! Meldet sich man regulär an für eine Reparatur / Kundendienst / TÜV bekommt man immer relativ zeitnah einen Termin. Wird bei der Anmeldung festgestellt, dass es dringenden oder sicherheitsrelevanten Handlungsbedarf gibt, gibt man sich Mühe einen schnellstmöglichen Termin bereitzustellen, bei normalen Anliegen bekommt man immer noch sehr schnell einen Termin und es wird auch versucht auf Arbeitszeiten oder Termine des Kunden Rücksicht zu nehmen. Bisher habe ich immer richtig gutes Organisationstalent an der Service Rezeption erlebt. Bei der Annahme wird man sehr professionell beraten. Es wird aber auch gut zugehört und vermerkt, was zu erledigen ist und was nicht und es wird auch berücksichtigt was eventuelle Teilewünsche oder Budget angeht. Top! Die Kostenvoranschläge waren bisher immer sehr sehr gut im Voraus abgeschätzt, meinen Respekt hierfür, das so gut hinzubekommen! Die E-Mail, der Kostenvoranschlag und das Fahrzeugeingangs-Durchcheck-Video waren ein Klasse Service, den ich woanders noch nie so bekommen habe! Weiterhin wird, sollte trotzdem mal Mehraufwand, zusätzliche Reparatur oder Mehrkosten festgestellt werden, umgehend Kontakt aufgenommen und Rücksprache gehalten. Es wird einem mitgeteilt ob: 1.) noch etwas unumgängliches gemacht werden muss und wie teuer; 2.) noch etwas gemacht werden sollte, da man an der Stelle gerade Zugang hat und der Kunde sich etwas sparen kann, damit er nicht in kurzer Zeit wieder kommen muss und bei einer zweiten Reparatur mehr Arbeitszeitaufwand bezahlen muss oder 3.) noch etwas zu sehen ist, was aktuell noch geht aber in ein paar Monaten oder einem Jahr zu einer Reparatur wird, ob man das jetzt mitmachen möchte oder erst später reparieren möchte wenn es wirklich gar an der Verschleißgrenze ist. Super Kommunikation an der Stelle, vorbildliche Rücksicht auf den Kunden. Es wird auch versucht dem Kunden an so einer Stelle etwas entgegen zu kommen, dass man nicht so im Regen steht oder so viel tiefer in die Tasche greifen muss. Das ist sehr nett in der heutigen Zeit, erlebt man immer seltener bei ach so vielen Geschäften und Dienstleistern. Auch menschlich sind alle Mitarbeiter hier freundlich und hilfsbereit. Aber auch mal für einen Scherz und Spaß zu haben. Kompetent, aber auch humorvoll. Schön in der heutigen Zeit. Bei manchen Werkstätten wird man mürrisch angeredet und soll am Ende bloß den Geldbeutel möglichst tief aufmachen... Ansonsten, hat man auch mal einen ausgefalleneren Reparatur- oder Umbau-Wunsch für sein Fahrzeug, so hat das Werkstatt Team das Know-How und die technische Kompetenz solche Arbeiten, die über Standard Service und Reparatur hinaus gehen, professionell durchzuführen. Woanders wird häufig im Voraus abgelehnt oder gepfuscht, aber viel Geld einkassiert, und nach einiger Zeit hat man dann einen größeren Schaden am Fahrzeug. Hier passiert einem so etwas nicht, hier stehen Qualität und Kundenzufriedenheit ganz oben! Hier wird jedes Kundenauto so wieder an den Kunden abgegeben, wie man sein eigenes Fahrzeug nach eigenem Qualitätsanspruch wieder bekommen möchte! Ich zitiere an dieser Stelle eine andere Rezension: "In einem für uns so unakzeptablen Zustand würden wir das Fahrzeug dem Kunden nicht wieder übergeben!" Möglicherweise habe ich sogar ein paar weitere Punkte vergessen zu erwähnen, die hier gut gemacht werden oder mit denen ich vollauf zufrieden bin. Schlussendlich, riesig lange Rezension, kurzes Fazit: Ganz klare Weiterempfehlung. Sehr sehr viele Autohäuser könnten sich hier sehr sehr viele Scheiben abschneiden, wie man ein top Geschäft führen sollte.

N. K.

Ich war mit meinem Camper unterwegs und hatte Probleme mit einer Bremse. Autohaus Bärenstrauch hat sich trotz einem vollen Termin Kalender um die Sache gekümmert und gleich repariert. So einen ausgezeichneten Service habe ich noch nicht erlebt. Ich hätte auch 6 Sterne gegeben. Vielen Dank an das sehr freundliche Team.

k.

Bester Händler weit und breit. Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben und Preis/Leistung ist echt top! Fahre extra immer über 100km für den Service, weil ich mehr als zufrieden bin. Würde gerne 6 Sterne geben!

V. M.

Vielen Dank an‘s Autohaus Bärenstrauch… Hier haben wir schon im März dieses Jahr die neue Auspuffanlage und die Tieferlegungsfedern am neuen Focus ST einbauen lassen. Empfohlen wurde uns das Autohaus von unserer Facebook Ford Focus Gruppe. Da waren wir schon super zufrieden und uns war da schon klar „das wird unser künftiges Autohaus“ für alles was der ST bekommt und braucht. Im Dezember leider dann der Rehunfall :( Wir dachten das Thema ist schnell erledigt. Pustekuchen! Keiner hat den Farbton (Orange) ordentlich hinbekommen. Das Auto hätte gruselig ausgesehen wenn es so lackiert worden wäre wie die Vorgabe war … Da Eric Bärenstrauch jedoch selber ein Autofreak ist und auch selbst RS und Co fährt, war das für ihn überhaupt keine Option, ein Auto so an dem Kunden zu übergeben. Der Farbunterschied wäre zu extrem gewesen. Es wurden zig Farben lackiert aber keine war einigermaßen zufriedenstellend für ihn. Dann kam sogar ein Fachmann vom Farbhersteller und versuchte vor Ort den passenden Farbton zu treffen. Auch das wurde nichts :) Dieser nahm dann die Abdeckung vom Außenspiegel mit ins Werk um dort einen optimalen Farbton zu erreichen… Es wurden insgesamt über 20 Farbtöne lackiert bis das fast perfekte Ergebnis da war. Heute haben wir unseren „Mr. Orange“ wieder abgeholt und wir sind Rundum Happy das Eric da nicht locker gelassen hat. Das erwartet man von einem Autohaus. Nicht nur schnell reparieren und bei der Versicherung abrechnen. Nein, hier wurden etliche Farbtöne abgelehnt weil es nicht akzeptabel gewesen wäre. Zitat „so würden wir ein Auto nicht dem Kunden übergeben!“ Ihr seid und bleibt unser Autohaus. Ganz klare Empfehlung von unserer Seite. Top Service für den Kunden, alle Mitarbeiter extrem freundlich und zuvorkommend. Auch mal für Blödsinn zu haben. Nicht nur Stocksteif wie man es sehr oft erlebt. Zeit für ne Zigarettenpause am Hof und ein Pläuschchen war auch noch. Kurz und Bündig: Ihr seid Top! Danke für alles und bis bald zum ersten Kundendienst. Schön das es euch gibt Franky und Tina aus Forchheim

T. K.

Wir waren wieder mit unserem Ford Kuga zur Inspektion und TÜV beim Bärenstrauch, weil hier alles passt. Trotz Anfahrt von 140 km. Da können sich etliche Ford-Häuser Mal nur nee "kleine" Scheibe von diesem Autohaus abschneiden. Immer wieder. Mittlerweile fahren wir ein Jeep compass und fahren wieder zum Bärenstrauch zur Inspektion, weil es einfach alles passt. Hut ab an das ganze Team.

P. s.

Service & Beratung Exzellent Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Wir hatten schon verschieden Problem mit unserem Fahrzeug und wurden bisher immer sehr gut Beraten. Hier haben wir unser Autohaus für alle Belange gefunden.

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