Reviews of VW & Skoda Verkauf & Service | VW & Skoda Zentrum | Senger Holstein GmbH. (Autohändler) in Lübeck (Schleswig-Holstein).

VW & Skoda Verkauf & Service | VW & Skoda Zentrum | Senger Holstein GmbH

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VW & Skoda Verkauf & Service | VW & Skoda Zentrum | Senger Holstein GmbH

Autohändler

Berliner Str. 4, 23560 Lübeck

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Informationen über VW & Skoda Verkauf & Service | VW & Skoda Zentrum | Senger Holstein GmbH, ein Autohändler in Lübeck (Schleswig-Holstein)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten VW & Skoda Verkauf & Service | VW & Skoda Zentrum | Senger Holstein GmbH

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Rezensionen über VW & Skoda Verkauf & Service | VW & Skoda Zentrum | Senger Holstein GmbH

U. K.

Hallo zusammen. Der Kauf eines neuen KFZ ist ein Ereignis, welches nicht jeden Tag in meinem Leben stattfindet. Da hierbei auch eine nicht unerhebliche Summe im Spiel ist, sucht man einen Partner und kein Autohaus, welches den Kunden nur als Nummer ansieht. Auf der Suche nach meinem Traumauto, einem T-Roc Cabrio, wurde ich auf Volkswagen.de fündig und wurde an das Autohaus Senger Lübeck verwiesen. Die Kontaktaufnahme war einfach. Abends schnell eine Mail geschrieben und der Rückruf von Herrn Splett (dem Verkaufsberater) erfolgte direkt am nächsten Tag. In diesem Telefonat wurde ich über das Fahrzeug aufgeklärt und fühlte mich nicht bedrängt, oder gar überredet. Im Gegenteil. Herr Splett klärte mich freundlich und kompetent über alle Themen auf und beantwortete meine Fragen geduldig. Ein Termin für eine Probefahrt wurde vereinbart. Im Autohaus selbst wurde ich von Herrn Splett empfangen. Alles war vorbereitet. Nachdem der übliche Papierkram erledigt war, ging es auch schon los. Wieder angekommen, wurde der Kaufvertrag ausgehandelt. Auch hier hatte ich weder den Eindruck, bedrängt zu werden, noch etwas zu tun, was ich nicht wollte. Herr Splett überzeugte durch Kompetenz, Freundlichkeit und Entgegenkommen. Während der Zeit bis zur Abholung wurde ich über jeden Vorgang von Herrn Splett schriftlich und (!) telefonisch informiert. Nichts war unbekannt, ich war jederzeit auf dem aktuellen Stand der Dinge. Die Abholung des Fahrzeugs war auch perfekt organisiert. Die Abholung meiner Frau und mir vom Bahnhof durch einen freundlichen Fahrer, ebenfalls organisiert von Herrn Splett, runden das Verkaufserlebnis im Hause Senger Lübeck positiv für mich ab. Ein paar Goodies rundeten das Erlebnis absolut positiv ab. Der Kunde als Partner. Herr Splett lebt dies vor. Absolute Kaufempfehlung! Nebenbei… Das Auto ist klasse :)

S. S.

Hatte einen Nagel im Reifen und Probleme mit dem Öl. Es hat alles, für mich unkompliziert funktioniert. Der neue Reifen wurde bestellt und war innerhalb weniger Stunden an meinem Fahrzeug. Die Mitarbeiter des Serviceteam waren sehr freundlich, aufmerksam, kompetent, zuvorkommend,... . Besonders hervorheben möchte ich Hr. Michael Pietrow. Ein Mitarbeiter, den sich ein jeder Arbeitgeber nur wünschen kann! Vielen Dank!

J. C.

Es ist nun schon der vierte Skoda, den ich dort gekauft habe. Und wieder gibt es nichts zu meckern. Vom Verkauf über den Service bis zur Rückgabe des gebrauchten Fahrzeugs ist alles durchorganisiert. Auch wenn man sich andere Marken anschaut, ich lande immer wieder gern bei Senger Holstein. Die Wahrscheinlichkeit für einen weiteren Skoda ist hoch. Vielen Dank für den rundum guten und freundlichen Service.

N. S.

Es gibt meinerseits nur positives zu berichten. Kunde seit 2019 und bisher 2 Fahrzeuge dort erworben. Von der Termineinhaltung bis hin zum Service, alles top. Ein großes Dankeschön explizit an Herrn Splett...kompetent, sympathisch und an der besten Lösung gleichzeitig für Kunde und dem Unternehmen interessiert. Besser geht nicht. Vielen Dank!!!

Toller Service, immer bereit zu helfen. Wir hatten einige kleine Probleme, die Herr Tietgen schnell und ohne Verzögerungen behoben hat. Wir sind froh, dass wir uns für Senger entschieden haben und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Y. K.

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Obwohl ich von Anfang an gesagt habe, das ich woanders ein Auto kaufen würde, hat mich Herr Beeth von Skoda sehr gut beraten. Mir wurde trotz der Informationen die ich gegeben habe sofort eine Probefahrt angeboten. Im Anschluss nahm sich Herr Beeth sogar Zeit mit mir die Konfigurationen von meinen Wagen anzusehen. Und das alles trotz des Wissens, das ich leider gezwungen war, das Fahrzeug bei einem anderen Autohaus zu kaufen wegen dem Firmen Leasing. Deshalb kann ich das Autohaus nur weiterempfehlen! VIELEN DANK!

P. D. G. S.

Die Betreuung durch den Verkäufer, Herrn Czimek, war vor und nach dem Kauf perfekt. Er hat mit Engelsgeduld die Besonderheiten des E-Autos und der Fahrassistenten erklärt und bei der ausgiebigen Probefahrt Gelegenheit gegeben, alles auszuprobieren. Die freundliche, unaufdringliche, fachlich fundierte und umfassende Information hat unsere Kaufentscheidung sicher maßgeblich beeinflußt. Auch die Fahrzeugübergabe war perfekt vorbereitet und in jeder Hinsicht unseren Wünschen entsprechend gestaltet. Wir würden bei diesem Händler und diesem Verkäufer jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank!

F. M.

Wir haben gestern unseren Tiguan abgeholt, mega happy über das neue Auto. Möchten an dieser Stelle den tollen Verkauf loben, hier unseren Verkäufer Herrn Splett für die freundliche Beratung und wirklich entspannte Abwicklung. Werden wir auf jeden Fall gerne weiterempfehlen!!! LG :)

G. N.

Mein Auto war zur Inspektion und dabei sollte die Waschdüse des Heckwischers geprüft werden (tröpfelte nur noch). Man hat dann festgestellt dass die Leitung defekt ist und es wurde ein neuer Termin vereinbart da das Teil nicht am Lager war. Allerdings hat man es beim Test der Waschdüse wohl etwas übertrieben, aus der geöffneten Heckklappe triefte das Wasser und mit Gebimmel meckerte das System über eine angeblich offene Heckklappe. Das war natürlich nicht so witzig anschliessend 80 KM mit dem Gebimmel zu fahren. Für den nächsten Termin wurde vereinbart das ich mit dem Shuttle-Service nach Hause gebracht werde und abgeholt werde wenn das Fahrzeug fertig ist. Ich erhielt dann eine SMS mit dem Hinweis das Auto würde bei mir abgeholt. Also angerufen und geklärt, Senger hatte meine Adresse ja nicht (Firmenwagen). Obwohl beim neuen Termin klar war was gemacht werden soll und ich einfach nur den Schlüssel hätte abgeben müssen musste ich über eine halbe Stunde warten um das Auto abzugeben. Um 17:30 Uhr (!!) erhielt ich dann eine SMS ich könne das Auto bis 18:00 Uhr abholen, vom Shuttle-Service keine Rede obwohl es vereinbart war. Also um 17:30 Uhr telefonisch versucht jemanden bei Senger zu erreichen. Man sollte eigentlich annehmen wenn man eine Lübecker Telefonnummer anruft das man auch die Lübecker Filiale erreicht, aber man landet in einer Zentrale. Man konnte in der Filiale niemanden erreichen und versprach mir einen Rückruf der dann auch NACH 18:00 Uhr erfolgte. Nun teilte man mir mit was ich schon ahnte, ich könne das Auto erst am nächsten Tag abholen. Sicher können Reparaturen mal länger dauern, aber man hat ja die Telefonnummer des Kunden und kann ihn rechtzeitig informieren um beispielsweise eine Abholung per Shuttle-Service rechtzeitig zu vereinbaren. Wo ist das Problem im Auftrag zu vermerken dass der Kunde den Shuttle-Service wünscht und das entsprechend zu terminieren? Wo ist das Problem den Kunden bei Verzögerungen telefonisch zu kontaktieren?

M. E.

Hallo, ich möchte hier von einem positiven, ungeplanten Werkstattaufenthalt berichten. Heute am Tag unserer Abreise (Urlaub zu Ende) ließ sich die Heckklappe nicht mehr verriegeln (Heckklappenschloss defekt) Also vor der Abreise ins Autohaus. Das erforderliche Ersatzteil war lagerhaltig. Als ich der Mitarbeiterin am Counter sagte, dass heute Abreisetag sei und wir noch 700km vor uns haben, fragte sie in der Werkstatt nach, ob unser Fahrzeug noch irgendwie dazwischen geschoben werden kann, obwohl der Terminplaner eigentlich voll ist, damit wir unsere Heimreise doch noch antreten können. Mit einer positiven Nachricht kam die Mitarbeiterin aus der Werkstatt zurück, allerdings müsste ich mit Wartezeit rechnen. Super erfreulich war, dass dann die Wartezeit nur halb solange ausfiel, wie zuerst genannt. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals ausdrücklich bei Frau Groth bedanken, die sich für uns eingesetzt hat, dass wir zeitnah nach Hause reisen konnten, sowie bei dem Werkstattteam im Hintergrund, das die Arbeiten so schnell ausgeführt hat. Vielen Dank. 😊👍🏻

A. B.

Vielen Dank an Herrn Beth und das gesamte Team. Aufgrund der durchgeführten Probefahrt und der kompetenten Beratung konnte ich mir einen guten Eindruck über das Fahrzeug verschaffen.

E. H.

Problemlos, gut und schnell, aber warum schreibt man eine SMS, wenn ich 5 m entfernt warte. Könnte man persönlicher gestalten.

K. S.

Ich bin mit meinem Autohaus sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und Hilfe. Vielen Dank an alle Kollegen.

H. T.

Wir haben am Freitag einen id3 Pro Performance bestellt. Vom ersten Moment an wurden wir von Herrn Tietgen freundlich, aufmerksam und kompetent beraten. Das Buchen einer Probefahrt war kurzfristig und unkompliziert möglich. Die Inzahlungnahme unseres Pkw passte in das insgesamt sehr positive Gesamtbild. So sollte ein Autokauf sein. Danke nochmal dafür. Nun heißt es warten auf den Neuen. Mit Vorfreude.

M. B.

Ich habe einen Octavia RS im Skoda Zentrum HL gekauft. Von der Probefahrt bis zur Auslieferung des Fahrzeuges lief alles sehr professionell, freundschaftlich und reibungslos. Ich bin total begeistert und freue mich riesig über das Fahrzeug und die weitere Beratung / Hilfe selbst nach dem Kauf. Ein besonderer Dank geht an Herrn Knorr und Herrn Goldenbom... Weiter so!!! Vielen Dank!!

M. S.

Sehr gepflegter Ausstellungsraum,sehr kompetente Verkaufsberater,ohne aufdringlich zu sein,beim Kauf eines Gebrautwagens,erfragen der Verkäufer nur relevante Daten und riet zu einen Gesamtpaket mit vielen Vorteilen,zu einem sehr günstigen Preis

R. E.

Ich habe einen sehr guten Service erlebt... Die Übergabe zwischen meinen Auto und dem Leihwagen war völlig entspannt und problemlos. Die Festlegung verschiedener Reparaturen und der Inspektion... waren vorbildlich... sehr freundlich und auf den Punkt... Sehr gute Abstimmung und entgegenkommen zwecks Abholung meines Autos. Da es zu einer Abhol-Verzögerung kam... wurde es souverän und problemlos geregelt... Die Fahrt vom Hof, fühlte sich Neuwagen-Mäßig an.. Dieses Team besuche ich bestimmt wieder... Sehr zu empfehlen... Danke Euch

R. H.

Ich bedanke mich für die Kundenfreundlichkeit und den hervorragenden Service. Besonderen Dank an Herr Czimek und dem Rest des Teams

C. L.

Haben dort einen jungen "Gebrauchten" erworben und unser erstes e-Auto bestellt. Wir wurden jeweils zu unserer besten Zufriedenheit beraten. Stets war jeder, dem wir begegneten, freundlich und hilfsbeit. Selbst als es aufgrund der Pandemie in Verbindung mit dem Ukraine Krieg schwierig mit dem Kauf eines Fahrzeuges wurde, zeigte man sich sehr kulant. Die Übergabe unseres Fahrzeuges erfolgte zwar mit leichter Verzögerung, für den kurzen Zwischenraum erhielten wird aber umgehend ein kostenfreies Leihfahrzeug. Verkauf und Übergabe erfolgten jeweils durch Herrn Beeth, dem wir hiermit nochmals herzlich DANKEN !!!

S. Z.

Vor über einem Jahr begann für uns die Suche nach einem neuen Leasingfahrzeug. Schnell war klar, dass es ein Skoda werden sollte. Von beginn an unterstützte uns Hr. Knorr vom Skoda Verkauf. Uns führte der Weg durch diverse Modelle, mit welchen wir unkompliziert und schnell Probefahrten durchführen durften. Diverse Anfragen zur Ausstattung und Sonderpakete sowie Angebote wurden von Hr. Knorr kompetent und fix geklärt bzw. erstellt. Auch wenn es Zwischenzeitlich nicht danach aussah, haben wir uns für ein Modell entschieden und dieses bereits im Hof stehen. Hierfür ist auch Hr. Knorr verantwortlich, welcher für unsere Fragen, Wünsche und Sorgen stets ein offenes Ohr hatte. Wir freuen uns auf die nächsten Jahre mit dem Händler unseres Vertrauens! @Skoda Verkauf: Macht weiter so!

J. D.

Sehr freundliche Mitarbeiter, nehmen sich Zeit für deine Fragen zu den einzelnen Fahrzeugen. Haben wieder eins gekauft. LG

L. S.

Bei Herrn Beeth sind wir immer bestens beraten worden . Mittlerweile das 3.te Auto bestellt . Sehr Lösungsorientiert , kompetent und engagiert. Wer gute Beratung sucht , sollte nach Herrn Beeth fragen

E. A.

Hat alles Super geklappt, vielen Dank an Herrn Lehmann, er hat sich wunderbar um alles gekümmert.

T. S.

Tolle Leute, tolles Team & toller Service! Hier wird sich noch Zeit für den Kunden genommen. Nur zu empfehlen!

T. R.

Gute Beratung und kompetentes Personal. Mein VW war zur Reparatur und Service.

P. D.

Ein Autoverkäufer, der neben der Abwicklung zum Neuwagen, als auch bei der Entwicklung bis nach der Geburt unseres kleinen Wunders an underer Seite war/ ist. Danke.

D. H.

Vielen Dank für die kompetenten und freundliche Beratung. Wir haben uns bei Herrn Beeth über privates Leasing informiert. Er hat sich viel Zeit für unsere Fragen und Wünsche genommen. Auch wenn wir noch keine Kaufabsicht signalisiert haben wurde uns die volle Aufmerksamkeit geschenkt. Top Service und Beratung!!

N. G.

Meine Bewertung für das SKODA Autohaus: Es ist bereits das zweite mal das ich mir einen Neuwagen aus einem Autohaus gekauft habe. Und ich dachte ich wäre beim letzten mal schon zufrieden gewesen. Aber dieses Kauferlebnis hat die Messlatte noch ein ganzes Stück höher gelegt. Der Empfang im Skoda Autohaus durch Herrn Goldenbohm war sehr freundlich, ich fühlte mich ernst genommen und gut beraten. Nachdem ich dann eine Probefahrt mit einem Fabia und einem Octavia RS machen durfte, habe ich mich für beide Autos entschieden. Die Begleitung durch den Kaufprozess war durchgehend nett und freundlich, bei Ausstattungsmöglichkeiten wurde mit Rat und Tat zur Seite gestanden und auch mit der Farbauswahl stand man nicht alleine da. Unweigerlich kam nach dem Bestellprozedere dann das lange warten. Lieferzeiten belaufen sich auf 5-7 Monate. Da kann selbst der netteste Autohändler nichts dran ändern. ;) Aber auch in der Zwischenzeit war der Skoda-Händler um die Ecke immer für einen da, beantwortete Fragen prompt und auf kurzem Dienstweg via E-Mail oder Whatsapp. Die Fahrzeugübergabe, die ebenfalls druch Hernn Goldenbohm durchgeführt wurde, lief sehr kompetent und freundlich. Alles wurde erklärt, es gab zu jedem Auto einen Strauss Blumen und eine Flasche Sekt. Man hat wirklich gemerkt wie sehr der Verkäufer sich mit einem gefreut hat das der große Tag endlich gekommen war. Und ich glaube ihm das es ehrliche Freude war, nicht nur die Freude über seine Verkaufsprovision wie man es evtl von anderen Autohäusern kennt. Auch heute, mehrere Monate nach dem Kauf, steht der Verkäufer einem mit Rat und Tat zur Seite, unterstützt einen bei Werkstatt Terminen, besorgt zusätzliches Equipment und Zubehör. Ich bin sehr sehr zufrieden und würde dieses Autohaus und speziell Herrn Goldenbohm, ohne wenn und aber jedem aus meinem Familien-, Freunden- und Bekanntenkreis Weiterempfehlen.

N. S.

Ein sehr guter Skoda-Händler! Auch wenn letztendlich kein Kauf zu Stande kam: Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Der Verkäufer (Herr Cz.) war freundlich und hat viele meiner Fragen beantwortet. Eine Probefahrt mit dem neuen Enyaq war problemlos möglich. Ich kann diesen Händler empfehlen!

S. K.

Ich habe vor kurzem dort ein Auto(Ford EcoSport)gekauft. Sehr nette, professionelle und kompetente Beratung. Mir wurde ein sehr guter Preis geboten und als Kunde fühlt man sich dort sehr wohl. Sehr beeindruckend. Nur zu Empfehlen!!!

K. E.

Habe versucht Infos zu Lieferzeiten Skoda Kodiaq zu erfahren. Man sagte ihr dass Senger keine Skoda Kompetenz hat, 💪, Hätte heute am 19.05.22meinen Skoda Superb Hybrid zur Ruckholaktion zur Reparatur gebracht. Sehr freundliche Mannschaft, leider gilt bei Skoda Fehlern die Skoda Mobilitätsgsgarantie nicht und der Kunde zahlt die Mobilität in Form eines normalen Leihwagen. Das ist SERVICE? So ein Verhalten macht die ganze gute Arbeit des Händlers zunichte.

M. L.

Mein PKW wurde mit einem Defekt eingeschleppt und musste bis zum nächsten Tag in der Werkstatt bleiben. Über die Mobilitätsgarantie erhielt ich einen Ersatzfahrzeug. Dank Anschlussgarantie für meinen PKW musste ich nur noch die Autos tauschen, mich für den tollen Service bedanken.

M. S.

Gute und nette Beratung. Habe dort einen Skoda Octavia gekauft. Händler sehr nett und fair. Kein Blabla. Bei mir war es Kevin L. Würde da wieder kaufen.

M. B.

Sehr gutes Autohaus. Habe nur Positive Erfahrungen gemacht. Service wird da sehr groß geschrieben. Herr Goldberg ist ein sehr Kompetenter Verkäufer. Mir wurde auch Jahre nach dem Gebrauchtwagen Kauf zur Seite gestanden und man hat mich sehr gut begleitet. Würde da immer wieder ein Auto kaufen und kann den Laden nur empfehlen.

B. F.

Wir haben hier einen gebrauchten Octavia gekauft. Beim ersten Besuch wurden wir sehr offen beraten, dann sofort Probefahrt vereinbart, und gleich zugeschlagen. Die Beratung war extrem nett und professionell (besonderer Dank an Herrn Splett), genauso wie die Abwicklung von allem. Haben in den letzten Wochen einige Autohäuser und -händler kennengelernt, aber Senger war mit Abstand der beste.

R. T.

Super Service ! - Schnell - Zuverlässig - Kompetent - Von der Terminvereinbarung bis hin zum fertig ausgeführten Service. Zusatzarbeiten wurden bei einem freundlichen Telefonat vor Ausführung besprochen, sodass am Ende keine bösen Überraschungen 💸 auf der Rechnung standen. .... und frisch gewaschen war das Auto auch noch 👍 Ein Vorführwagen (genau so einer, wie wir gerade bestellt haben) stand uns für die Zeit zur Verfügung. Die Koordination mit Probefahrt für den Neuwagen und dem gleichzeitigen Werkstatttermin ist perfekt gewesen 👌 Hier gilt mein ganz besonderer Dank dem Verkäufer Herrn Marcel Mohr. Diese Leistung ist nicht mehr zu toppen! Vielen Dank dem Senger - Team

N. A.

Wir wurden bei unserem ersten Neuwagenkauf von Frau Blume begleitet und waren sehr zufrieden. Frau Blume hat uns gut bei der Abwicklung des alten Wagens unterstützt und auch beim neuen Auto einfach an alles gedacht. Der Autokauf war somit für uns komplett stressfrei und ein tolles Erlebnis. Nachdem schon andere Familienmitglieder glückliche Kunden waren, sind nun auch wir es. Vielen Dank!

M. K.

Zum Service dort gewesen, Termin-Zeit wurde eingehalten, gemeinsame Besichtigung des Fhz. und Erklärung über anstehende Arbeiten. Geplanter Endpreis wurde auch genannt, war am Ende sogar günstiger. Ein Tip, Auffüllen des Scheiben-wischwasserbehälters sollte guter Kundenservice sein und nix kosten. Im Vorgespräch wurde ich aber über Kosten dieser Arbeit informiert, dies lehnte ich ab. Bisher bin ich mit dem Service von Senger in Lübeck zufrieden.

K. T.

Ich war mit dem Service von Senger sehr zufrieden. Herr Tietgen hat uns sehr freundlich empfangen und uns sehr ausgiebig beraten. Er ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat mehrere Varianten mit uns durchgespielt. Aufgrund seiner Flexibilität, seiner Freundlichkeit und dem Service haben wir den Vertrag abgeschlossen.

M. J.

Haben gestern unseren Enyaq abgeholt. Fahrzeug kam 4 Wochen früher als angekündigt. Der sehr nette und kompetente Verkäufer,Herr Beeth,hat uns das Auto fast 2 Std.erlaeutert, so dass wir ohne Probleme die Heimfahrt absolvierten. Mit einem Verbrauch von 13kw auf 100 km scheint es der richtige Kauf gewesen zu sein. Nochmals vielen Dank an das Team von Senger.

M. B.

Ich freue mich auf eine langjährige Partnerschaft. Der Kauf lief bereits problemlos ab, und auch der Service wurde sehr sorgfältig und termingerecht erledigt. Vielen Dank und bitte weiter so!

M. S.

Skoda hat einen richtig tollen Service. Heute an einem Sonntag Nachmittag auf dem Weg in den Urlaub war plötzlich die Batterie in der Fernbedienung leer. Mitten im Nirgendwo kann einem die Skoda Hotline tatsächlich helfen und ermöglicht prompt den Austausch der Batterie. Echt klasse und das an einem Sonntagnachmittag👏

C. t.

Hatte einen Unfallschaden zur Reperatur dort. Von der Arbeit her sehr gut konnte nichts negatives feststellen. Das Auto kam gewaschen und gesaugt /desinfiziert wieder. Was mich persönlich allerdings extrem gestört hat, das 2 mal der Fertigstellungstermin nicht eingehalten wurde und beim 2ten mal noch nicht mal abgesagt wurde... Da muss wohl noch am Service gearbeitet werden...

P. T.

Super Service immer wieder gerne. Problem erkannt und schnelle Reparatur. Danke dafür

M. K.

Bin mit allem sehr zufrieden,könnte ich mehr Sterne geben würde ich es tun!

W. H.

Die Idee ein Auto zu kaufen, sollte sich als nicht so einfach darstellen. So fuhren wir in einem anderen Autohaus einen schicken Wagen zur Probe und waren begeistert bis wir das Verkaufsgespräch mit einem jungen Verkäufer führten. Am Preis war nichts zu machen, zusätzliches Zubehör wurde extrem teuer und keinesfalls durften wir uns setzen, es sollte nicht so lange dauern, da waren wir schon rausgeschickt. Tief durchatmen und woanders suchen. So kamen wir erst telefonisch, am nächsten Tag persönlich zum Autohaus Senger in Lübeck, Berliner Strasse. Dort wurden wir höflich empfangen, um ein Auto Probe zu fahren. Dann die Überraschung. Nach unserer Probefahrt wurden wir von einem ebenfalls jungen Verkäufer eingeladen über unsere Fahrt und unsere Wünsche zu sprechen. Und hier erleben wir alles so ganz anders. Ein sehr aufmerksamer und empathischer Verkäufer hört zu und hilft uns Wünsche und Wichtigkeiten unseres Modells zu entdecken und uns ein passendes Angebot zu machen. Herr Tietgen rechnete für uns ein grossartiges Autopaket zusammen, bei dem wir nicht mehr ablehnen wollten. So viel Entgegenkommen hatten wir nicht erwartet. Auch unser altes Auto wurde fair bewertet. Inzwischen haben wir unser Auto abgeholt. Zu jedem Zeitpunkt waren wir gut informiert. Mit allem so zufrieden, dass unser Nachbar gleich ebenfalls bei Herrn Tietgen ein Auto bestellte. Einen grossen Dank an einen wirklich engagierten und freundlichen Verkäufer.

Vielen Dank an die Skoda-Abteilung! Wir sind begeistert, dass Dienstleistung hier offensichtlich noch Spaß macht. Ein besonderer Dank gilt Herrn Beeth, der immer sofort zurückrief und im persönlichen Gespräch alle unseren Fragen freundlich, kompetent, geduldig und absolut hilfreich beantwortete. Ein dickes Dankeschön von Familie Flint aus Travemünde

M. D.

Toller Service bei der 1. Inspektion. Hat zeitlich alles gut geklappt. Der Wagen wurde anschließend sogar gereinigt. Auch der Leihwagen stand zur Verfügung. Preis-Leistung auch okay. Ich war sehr zufrieden.

A. M.

Mein neues Fahrzeug in Wolfsburg abgeholt, alles bestens durch Frau Blume und Herr Tietgen organisiert. Toller Service, kompetente, verbindliche Beratung und Abwicklung durch Frau Blume, für alle Fragen erreichbar, kommen jederzeit gerne wieder!

G. L.

Ich bin seit 20 Jahren Stammkunde bei senger und bin immer wieder begeistert von dem guten Service und ich habe auch schon 20 Jahre lang den selben Service Meister Ich bin außerordentlich zufrieden. Alle Termine haben sehr gut geklappt

R. B.

Ich habe heute ein pünktliches, sehr nettes Beratungsgespräch mit Abschluss mit Herrn Christian Beeth gehabt. Ich bin sehr zufrieden und warte jetzt gespannt.....🙂

H. S.

Als jahrelanger Stammkunde dieser Firma bin ich immer wieder begeistert von dem netten überaus freundlichen Service durch die Mitarbeiter. Ebenso der Shuttlebus und die Meister bei der Annahme sind Super. Vielen Dank an alle von Holger Sonnenwald

W. Z.

Benutze den inspektionsservice von VW Zentrum am Berliner Platz schon seit über 10 Jahren. Bin mit dem Service sehr zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen.

S. F.

Perfekter Service, Termine wurden genau eingehalten. Alle Arbeitsschritte wurden im Vorwege genau besprochen, das Auto war pünktlich fertig und wurde auch noch gewaschen übergeben.

B. T.

Ich habe mich für Senger entschieden, weil ich von Anfang an das Gefühl hatte, hier gut aufgehoben zu sein, was eine gute Beratung und Freundlichkeit anging. Und natürlich wegen den Konditionen. Habe hier mein Neuwagen bestellt und war vom Anfang bis zum Ende sehr zufrieden. Nochmals Vielen Dank an Frau Horneber. Das einzige was mich im Neuwagenbereich stört ist, das der Info Bereich meistens nicht besetzt ist und man einen kurzen Moment warten muss bis jemand vorbeiläuft. Den Service Bereich für Reparaturen hatte ich hier auch bevorzugt und genutzt, und war immer ganz zufrieden bis auf ein paar Kleinigkeiten, die dann auch behoben wurden.

S. S.

Im letzten Jahr (2020) hatte ich erstmalig Kontakt zum Autohaus Senger in Lübeck und zu Herrn Splett. Zum Kauf eines "neuen" Autos habe ich mich dann dieses Jahr entschlossen und für mich war klar, dass ich wieder mit Herrm Splett darüber sprechen möchte. Mein Fazit: Ausgezeichneter Service, Herr Splett hat alle meine Wünsche zum Fahrzeug erfüllen können. Schnelle Abwicklung, jeder Zeit erreichbar, zeitnaher Rückruf, wenn die Erreichbarkeit mal nicht sofort gegeben war, sehr freundlich und eine sehr angenehme Gesprächsatmosphäre. Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal ganz herzlich bei Herrn Splett bedanken und sollte ich mich entschließen, irgendwann einmal das Fahrzeug zu wechseln, wird dies meine erste Anlaufstelle sein.

K. S.

Wegen Benzingeruch im Innenraum gekommen. 5 Min. gewartet, dann kam ein Mitarbeiter. Er hat das Auto auf die Bühne gefahren. Haube auf, Fehler schon gefunden (Öldeckel abgefallen, wahrscheinlich nicht richtig zugeschraubt). Er hat noch Ölspuren gesäubert, unter den Wagen geschaut. Kleines Trinkgeld gegeben. Top Service

R. S.

Nette und kompetente Leute, man wird gut beraten, aber nicht bedrängt 😄

A. A.

Tolle Werkstatt. Auch das Auto ist nach der Reparatur endlich mal sauber :-). Auch wenn es sicherlich nicht ganz günstig ist, würde ich mein Auto immer wieder hingeben!

B. D.

Sind während eines Urlaubsausfluges "zwangsmäßig" in diesem Autohaus gestrandet. Schnelle, unkomplizierte Hilfe. Kostenloser Shuttleservice in die Lübecker Innenstadt. Top Service. Auto wird trotz recht vollem Terminplan schnell repariert, damit wir morgen nach Hause fahren können. Vielen Dank dafür. Weiter so👍

H. W.

Mitarbeiter dieses Autohauses setzten sich für das Wohl Ihrer Kunden ein. Auch bei Problemen welche über die eigene Verantwortung des Autohauses hinausgehen, wird versucht für den Kunden eine akzeptable Lösung zu finden.

A. R.

Ich suchte ein Ersatzteil und es kostete weniger als im Internet. Schnelle freundliche Mitarbeiter. Der Service beim Teilevertrieb ist kritisch. Nur ein Mitarbeiter nahm sich der Sache an, wobei viele sich mit anderen Sachen beschäftigen.

m. v.

Top Service! Die Firma Senger kann ich nur empfehlen? Ich bemerkte auf der Autobahn Geräusche von der Bremse welche nicht normal waren. Also zu Senger und hier wird einem wirklich geholfen, trotz voller Auftragsbücher und vieler Menschen im Wartebereich, war ich in 5 Minuten nach meiner Ankunft schon in der Werkstatt. Hier wurde sich innerhalb von 1h um mein Problem gekümmert und ich konnte Problemlos weiter fahren!

H. M.

Heute, 11.11.2021 Mit Servicemitarbeiter (Gruß an Herrn Lehmann) sehr zufrieden. Kostenloser Fahrdienst vom Autohaus nach Hause. Jahresinspektion, mit Zusatzarbeiten wie Staub-/Pollenfilter, Zündkerzen ersetzen, ferner Scheinwerfer eingestellt, kostet zwar extra (was waren das für Zeiten, als es im November noch die kostenlosen Lichtwochen gab), kostet aber natürlich auch Arbeitszeit. Kann ich mittlerweile verstehen. Früher gab es einen "Heiermann" , da waren das aber auch noch deutlich einfachere Beleuchtung. (H4) Alles Gute Hans-Willy Muksfelde Vor 7 Monaten: Ölwechsel ganz unkompliziert durchgeführt. Wagenwäsche extra. SuperTop wäre es mit Angabe der Ölmarke (neben Originalöl VW50400, 1l = 26,46€ netto). Alles Gute

A. T.

Seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner in Sachen Kauf und auch in der Werkstatt. Kompetenz und guter Service zahlt sich aus.

A. W.

Sehr gute Werkstatt

N. P. L. o. K.

Freundlich und kompetente Beratung beim Verkauf und auch danach noch für alle Fragen erreichbar. Auch die Werkstatt ist hervorragend, Termine und Absprachen werden 100% eingehalten. Wir fühlen uns mit unseren PKW´s dort gut aufgehoben.

C. D.

Als jahrelanger Kunde (auch beim Vorgänger), kann ich aus vollster Überzeugung sagen,dass ich immer sehr zufrieden war. Es ist eben eine Fachwerkstatt...und das merkt man auch. Ob Reifenaufbewahrung,Reparaturen oder Beschaffung von Zubehör, es klappt alles. Nach einem Unfall sah das Auto wie neu aus. Bei Reklamation der Höhe einer Rechnung zeigte man sich kulant. Was will man mehr!

c. r.

Werkstatt Termin auf Grund von geplanten Garantiearbeiten, gute Kommunikation mit dem Service Mitarbeiter, inklusive kostenlosen Werkstattwagen. Es gab keine Beanstandungen an den durchgeführten Arbeiten.

R. L.

Heute ein Auto gekauft. Alles problemlos gelaufen. Herr Splett war ein angenehmer, kompetenter Gesprächspartner. Wir sind sehr zufrieden.

T. B.

Wer die Chance hat, sich von Frau Horneber beraten zu lassen, sollte die Gelegenheit nutzen. Sehr kompetent, sehr freundlich und verbindlich ohne "anbiedernd" zu sein. Auch 2 Jahre nach der ersten Beratung bin ich mit dem Resultat mehr als zufrieden und werde mich wieder an sie wenden, wenn es sein "darf".

M. M.

Sehr gute Beratung, auch nach dem Kauf für alle Fragen verfügbar. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Man hatte ein gutes Gefühl beim Kauf, der Verkäufer Herr Knorr ist auf die Wünsche eingegangen. Keine versteckten Kosten oder unnötigen Zusatzverkäufe. Vielen Dank!

R. T.

Habe einen Dachgepäckträger im Teiledienst bei Herrn Gutheil erworben. Super Beratung, Kompetentes auftreten und spitzen Service. Es wurde sogar kostenfrei bei der Montage vor Ort geholfen. Gebt dem Mann eine Medaille!

K. W.

Durch und durch zufrieden. Wer eine gute und vor Allem vertrauenswürdige Beratung im Bereich PKW (Gebrauchtwagen) haben möchte, sollte sich an Herrn Andreas Goldmann wenden. Innerhalb von einem 3/4 Jahr 2 Autos gekauft (Für mich und meinen Partner). Einfach nur klasse.

M. W.

Wir haben dort einen Golf gekauft und wurden von Herrn Scheel hervorragend beraten. Sehr kompetent und auf unsere Bedürfnisse eingehend hat uns Herr Scheel betreut. So stellen wir uns den Autokauf vor! Jederzeit kommen wir gern wieder!

K. R.

Alles tiptop. Von Terminvereinbarung über Service und Freundlichkeit. Den Punkt Abzug gibt es für den kleinen Schrecken den sie mir verabreicht haben, als sie mir die Rechnung per SMS geschickt haben, obwohl ich ein all inklusiv Leasing habe. Meckern auf hohem Niveau....

Mein treuer Golf V musste etwas aufgefrischt werden. Am Telefon stellte sich Senger am kooperativsten heraus, weshalb der Wagen dort zur Reparatur ging. Der Service war wirklich gut, sehr sehr schnell und man ist mir preislich entgegen gekommen.

J. F.

5 Sterne für die gute Beratung und kompetente Begleitung beim Kauf unseres neuen VWs T-Roc's. Ein herzliches Dankeschön an unseren freundlichen und kompetenten Verkäufer, Herrn Matthias Scheel, der sich viel Zeit für uns genommen hat und unser Auto nach unseren individuellen Wünsche abgestimmt hat. Wir freuen uns über unser neues Auto und empfehlen den Service von Herrn Scheel auf jeden Fall weiter!

R. P.

Von der Abgabe bis zur Abholung alles hervorragend gelaufen. Egal ob GTE oder Vento meine Ansprechpartner finde ich bei SENGER in Lübeck.

M. S.

Freundlich, nehmen sich Zeit, Auto wird sogar durch die Waschstraße geschickt. Aber: Rechnung für über 500 Euro wegen großer Inspektion und dann 35 Euro für 8 Stunden einen Golf, mit dem ich 12 km fahre? Unnötig.

U. R.

Hatte mein Auto zur Inspektion und TÜV abgegeben.Sehr guter Service . Alles super geklappt. Sehr gerne wieder !

T. B.

Super Laden, freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter, schnelle Reperaturen

B. B.

Bis jetzt hatte ich nie Probleme in dieser Werkstatt. Die Arbeiten wurden immer fachgerecht (so wie ich es beurteilen kann) ausgeführt. Meist ist das Auto am Tag der Ablieferung auch fertig. Nach der Reparatur oder auch Wartung wird das Auto immer gewaschen und von innen gereinigt. Ein schöner Service... Gefällt mir. Einzig die Terminvergabe ist ein wenig schwierig. Als Kunde wünscht mann sich natürlich zügig bedient zu werden somit sind Termine in 2 Wochen (z.B.für Wartungen) immer schwer zu verstehen. Da sollte man im Vorwege immer einplanen. Reparaturen, wie z.B. nach einen Wildschaden wurden bei, bis jetzt, sofort angenomen. Diese Niederlassung ist zu Empfehlen. Weiter so...

M. S.

Neuwagenkauf wie er sein sollte: sehr guter Preis und exzellente Beratung durch Herrn Riske. Weiter so.....

O. M.

Abgesprochene Abholzeit wurde sogar vorzeitig erreicht. Habe für die Heimfahren als ich den Wagen abgab einen Taxigutschein erhalten.

S. p.

Schneller Service beim Reifenwechsel: hinfahren, ne knappe Std. warten und wieder losfahren. Reparaturen immer mit Rücksprache vorab, wenn etwas unvorhergesehen dazu kommt. Also kurz: sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter.

M. P.

2018 Super Beratung. Tolles Angebot. Schneller netter Kontakt. Aktualisiert 20.07.2020 Am 02.07. Lief die Übergabe nach 2 jahren leasing. Es verlief alles reibungslos und fair. Es wurde mir lediglich eine felfmge in Rechnung gestellt, die ich kurz vor leasingende an den bordstein schremmte. Verätzungen duech vogel kot Eine kleine beule und 3 macken im lack gingne problemlos durch als gebrauchsspuren.

G. H.

Beim Kauf meines Golf 7 war die Beratung durch Herrn Scheel außerordentlich hilfreich. Nachdem ich das Auto nun einige Zeit fahre, kann ich sagen, dass er in jedem Punkt Recht hatte und mir einige unnötige Ausgaben ersparte. Auch, dass er ungewöhnliche Alternativen (Golf GTD) prüfte, fand ich sehr hilfreich. Eine absolut faire Beratung, die auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet ist.

M. K.

NACHTRAG - 25.01.2018= Nun war mein PKW zur 30.000Km Inspektion. Alles wurde perfekt abgearbeitet. Jeder Punkt wurde mir vorher erklärt, nach der Inspektion wurde ich angerufen und die ausgeführten Arbeiten erklärt. Auto gewaschen u. gesaugt. Alles TOP! NACHTRAG - 12.01.2018= Ich wurde vom Service Leiter angerufen und mein Eintrag wurde hinterfragen. Das was ich schilderte ist seit einiger Zeit bekannt und soll nun abgestellt werden/wurde abgestellt. Es gab wohl im Autohaus dazu einige Massnahmen sowie Trainings um Abhilfe zu schaffen. In einer Woche bin ich zum Inspektionstermin dort - ich bin sehr gespannt! Warten warten warten!!!!!! Express Service steht über dem Tresen!!! Leute so geht das nicht!!!! Ich möchte nicht eine Stunde benötigen um den Wagen zur Inspektion abzugeben und dann noch eine weiter Stunde aufwenden um das Fahrzeug abzuholen! Das ist doch kein Service!!!!!

M. K.

Wir haben uns am heutigen Tag bei Herrn Goldberg für ein Auto beraten lassen und er begeisterte uns durch seine durchaus kompetente Art und Weise! Wir bedanken und für die Mühe und bleiben sehr zufriedene Kunden. Vielen Dank dafür!

M. N.

Guten Tag, ich war leider durch meine Erfahrungen vor belastet, was Autokäufe angeht. Was, da bin ich mir sicher, damit zu tun hat, dass ich eine Frau bin. Daher bin ich wirklich positiv überrascht und wirklich sehr begeistert von dem Autohaus Senger und der Beratung durch Herrn Splett. Herr Splett hat mich wirklich sehr gut, ausführlich und kompetent beraten. Er hat alle meine Fragen und mich immer ernst genommen. Es wurden mir alle Einzelheiten erklärt und ich hatte auch nicht das Gefühl, dass ich mit dem Ankauf meines Gebrauchten übers Ohr gehauen wurde. Es war ein fairer Preis und der neue Gebrauchte wurde für mich aufbereitet. Ich habe den Verkauf meines Gebrauchten und den Ankauf des Neuen ganz alleine Abgewickelt. Das Autohaus Senger und Herr Splett sind wirklich zu empfehlen. Viele Grüße!

J. F.

Ich habe den Wechsel hin zu Senger nur nach außen (Logo, Firmenname) wahrgenommen. Die Mitarbeiter sind immer noch so freundlich wie früher. Wenn ich wieder ein Auto in Lübeck zur Inspektion bzw. in die Werkstatt bringen müsste, dann würde ich dorthin fahren.

P. M.

Moin, War nun mehrfach mit dem Dienst PKW zum Öl Service bzw Inspektion. Super nette und schnelle Terminvergabe ebenso kaum Wartezeit vor Ort. Anstehende Mängel (Scheibenwischer, Wischwasser und und und) wurden direkt mitgemacht. Hier 5 Sterne für einen super Service :) Grüße Patrik

Aufgetretenes Problem am Fahrzeug: enorm laute Geräusche, die dem DSG-Getriebe meines Golf VII GTI zugeordnet werden konnten. Terminvereinbarung (telefonisch): freundlich, zügig und flexibel. Vor Ort bei der Werkstatt: Der Technik-Leiter persönlich ist mit meinem Fahrzeug mitgefahren und hat sich dem Problem gewidmet. Er war sehr transparent, geduldig und freundlich. Für künftige Reparaturen und Inspektionen werde ich diese Werkstatt aufsuchen. Vielen Dank für den tollen Service!

Auch ich möchte jetzt eine Bewertung abgeben, diese ist aber NUR für das Skoda Zentrum. Wir sind jedesmal wieder positiv überrascht. Das gesamte Team ist einfach durchweg freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich aber Herrn Goldenbohm den Verkaufsleiter und Herrn Knorr. Bei beiden haben wir schon ein Auto gekauft und haben uns jedesmal sehr gut beraten gefühlt. Es wird sich ohne Murren soviel Zeit genommen wie der Kunde benötigt, fragen werden immer freundlich beantwortet, egal ob persönlich, am Telefon oder per Mail man hat immer einen äußerst kompetenten Ansprechpartner. Hier ist der Kunde wirklich noch König! Wir würden hier immer wieder ein Auto kaufen und können das Team des Skoda Zentrums mit bestem Gewissen weiterempfehlen!!!

G. O.

Ein sehr ordentliches, kompetentes und freundliches Autohaus.

C. K.

5+ Sterne von mir an Lars Goldenbohm und Team des Skoda Zentrum Lübecks! Habe nun schon das zweite Fahrzeug dort gekauft und es hat wie immer alles super geklappt! Das Team steht einem jederzeit mit Rat und Tat, auch bei technischen Fragen, zur Seite. Jeder Zeit wieder!!!!

J. L.

Guter Bring und Abholservice. Nette Mitarbeiter und kompetente Servicekräfte. Wir sind sehr zufrieden

D. S.

Wir haben uns zum ersten Mal seit vielen Jahren wieder für den Kauf eines gebrauchten Autos interessiert. Das Autohaus Senger zeichnet durch eine Vielzahl verschiedener Modelle aus. Mit unserem Verkäufer, Herrn Splett, haben wir einen ausgezeichneten Berater an die Seite gestellt bekommen. Herr Splett hat uns durchgängig kompetent, seriös mit viel Zeit und Ruhe informiert und beraten . Dafür bedanken wir uns herzlich.

H. T.

Ich war heute bei VW Senger mit einem defekten Reifen inkl. Felgen. Da ich noch abends in Kiel sein mußte, war ich dankbar für eine schnelle und kompetente Unterstützung mit Übernacht-lieferung der passenden Reifen, incl. Felgen, eines Leihwagens incl. Umbau des Kindersitzes. Morgen um 15.ü0 Uhr kann ich meine Golf wieder abholen. Vielen Dank!!

N. M.

Großes, modernes Autohaus in zentraler Lage. Viele Mitarbeiter und alle sehr nett.

K. 9.

War nun das zweite Mal beim Service. Sehr freundlich, transparent was die Kosten angeht und vor der Zeit fertig geworden. Zuludem wird vor Ort alles erklärt und sich zusammen das Auto angeschaut. Werde ich weiter empfehlen 👍

M. O.

Spitzenklasse. Service und Infrastruktur, die begeistert. Hier meine Erfahrungen: Ich habe keine Ahnung von Autos. Mir ist ein LKW auf meinen 9 Jahre alten Skoda Octavia aufgefahren und ich bin ahnungslos zu Senger gefahren und hab gefragt, was man nun macht. Senger hat mir: 1.) ein TÜV gutachten erstellt 2.) einen Unfall spezialisierten Anwalt organisiert 3.) Das Schrottauto abgekauft / Der Anwalt hat das Geld der gegnerischen Versicherung eingefordert und mir überwiesen. 4.) Der Anwalt hat weiterhin eine Entschädigung für meinen Mobilitätsverlust bei der gegnerischen Versicherung erwirken können. Ergebnis: Nach 4 Wochen habe ich einen unverschämt guten Wiederbeschaffungswert für den Wagen erhalten (Ich war den Wagen ein Jahr gefahren (20.000km) und habe mit der Mobilitätsverlustentschädigung etwa den Kaufpreis wiederbekommen.) Ich musste mich um nichts kümmern, ich habe 2 Dokumente unterschrieben und der Rest lief komplett von selbst und hat mich keinen Cent gekostet. Das nenne ich mal Service, absolute Spitze. Auf das Geld der Versicherung habe ich selbst noch etwas draufgelegt und mir einen Superb gekauft. Danke an den LKW-Fahrer und Danke Senger, dass ich nun ein neues Auto habe. Mir ist man in dieser Firma bisher immer zuvorkommend und respektvoll gegenübergetreten. Und das zahlt sich aus: Zum einen fahre ich gerne und regelmäßig zur Wartung / für Sonderausstattung in diese Werkstatt, zum anderen werden bestimmt auch die nächsten Autos von Skoda sein. Alles richtig gemacht :)

F. S.

Ich kann mich meiner Vorrednerin Frau Hartig nur anschließen. Im Skoda Zentrum wird durch Freundlichkeit, Fachkompetenz und absolute Flexibilität überzeugt. Man hat zu jeder Zeit das Gefühl, als Kunde absolut im Vordergrund zu stehen. Am Ende wird es wohl wirklich an Nähe zu anderen Marken liegen, das hier einige negativ Bewertungen eingeflossen sind.

A. G.

Nach einem Unfall mit meinem VW Up musste schnell ein neues Auto her. In dem ganzen Stress war Herr Goldenbohm ein wirkliche Stütze und hat sehr kompetent und nett alles für mich geregelt. Neues Auto gekauft, altes Auto verkauft und bis dahin einen Leihwagen bekommen. Super Service 👍ich bin äußerst zufrieden und werde wieder auf skoda bei Senger zurückgreifen.

J. K.

Skoda: Im November' 17 haben wir dort unseren Skoda Rapid gekauft. Als ich das Autohaus besuchte, musste ich nicht lang warten und es wurde sich sofort um mich gekümmert. Leider kenne ich das von anderen Autohäusern als junge Frau anders. Mir ist man bei Skoda respektvoll und vorurteilsfrei entgegen gekommen. Man hat mich als Kundin wahr genommen und behandelt. Das gewünschte Fahrzeug hätte bestellt werden müssen ( Wartezeit ca. 3 Monate) aber Herr Goldenbohm hat sofort sein Telefon in die Hand genommen und recherchiert ob mein gewünschtes Fahrzeug bei anderen Skodapartnern noch verfügbar ist. Die Wartezeit betrug nicht mal eine Woche. Herr Goldenbohm ist ein sehr höfflicher und sehr netter Verkäufer, der für alles eine Lösung findet und sich auch überhaupt die Mühe macht eine Lösung etc. zu finden ( Ich bekam bis zum eintreffen des Autos einen Leihwagen gestellt). Seine Beratung war ehrlich und hat keine Wünsche offen gelassen. Auch nach dem Kauf des PKW'S wird ein super Service geboten. Wir sind froh darüber, dass Herr Goldenbohm uns beim Kauf des Skoda Rapid begleitet hat. Wir können Ihn mit guten gewissen Weiterempfehlen und würden unser nächstes Auto wieder im Skoda Zentrum - bei Herrn Goldenbohm kaufen. Familie Küntzel sagt Danke!

L. W.

Wir haben unseren neuen Wagen durch Zufall im Internet gefunden und sind somit zum Autohaus senger gekommen. Von Anfang bis Ende waren wir mehr als zufrieden, danke Herr Splett für alles 😊. So kauft man doch gerne!

H. N.

Herr Tietgen hat mich super beraten und mit Ideen und Kompetenz Möglichkeiten aufgezeigt... und letzendlich mein Wunschfahrzeug realisiert. Vielen Dank dafür.

S. K.

Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Service. Aktuell sind es zwar nur Garantiearbeiten, aber die Mitarbeiter sind sehr bemüht und geben einem ausführliches Feedback.

H. H.

Ich habe hier mein Neuwagen gekauft. Hier wurde ich von Anfang an freundlich und gut beraten .Ich bin mit Neuwagen auch nach fünf Monaten noch sehr zufrieden Vielen Dank an diie Frau Horneber ,die sich wirklich um alles von A bis Z gekümmert hat .

M. S.

Service war super. Nette und hilfsbereites Personal. Vor und nachher telefonische Benachrichtigungen war sehr angenehm.

VW Service seit vielen Jahren zuverlässig und immer freundliche Mitarbeiter. Auch im Verkauf unser persönliche und geschäftliche Wahl. Daher von mir eine klare Empfehlung.

C. K.

Ich habe bereits mein 2. Auto bei Senger in Lübeck gekauft und bin sehr sehr zufrieden. Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne vergeben. Vom Beratungsgespräch bis heute fühle ich mich immer sehr wohl. Ich habe mich ernst genommen gefühlt und es wurde auf meine Wünshce eingegangen. Bei allen Fragen bekommt man sehr schnell kompetente und zufriedenstellende Antworten und Lösungen. Besonders möchte ich in diesem Zusammenhang Herrn Lars Goldenbohm und Herrn Matthias Scheel erwähnen. Ich werde auch mein nächstes Auto bei Senger (Skoda oder VW) kaufen.

D. H.

Ich habe gerade einige der Bewertungen gelesen und mit Erschrecken diese vielen negativen Erfahrungen wahrgenommen. Dies kann ich so in der Form nicht teilen. Wir haben absolut tolle Erfahrungen in den letzten 1 1/2 Jahren mit dem Autohaus Senger gemacht. Allerdings mit dem Skoda-Zentrum und vielleicht liegt hier der sogenannte Hase im Pfeffer. Im Skoda-Zentrum sind wir an Herrn Goldenbohm "geraten", der absolut freundlich, hilfsbereit und mehr als kompetent ist. Da darf sich ein Kunde als König fühlen. Selbst Zeit hat keine Rolle gespielt und wir wurden auch an einem Freitag nicht um 18 Uhr vor die Tür begleitet, sondern mit einer absoluten Ruhe ist man auf all unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Selbst im Servicefall wurden wir durch den Herrn Maraldo absolut fachmännisch und sehr kundennah betreut. Unser Auto war 2 Wochen in der Werkstatt und wir wurden täglich über den aktuellen Stand auf dem Laufenden gehalten. Selbst in dieser Zeit hat sich das Skoda-Zentrum Lübeck, Herr Goldenbohm, bei uns nach dem aktuellen Stand erkundigt, obwohl er für den Neuwagenverkauf zuständig ist und Servicefälle eher nicht zu seinem Verantwortungsbereich zählen. Wir haben in der ganzen Zeit eine mehr als großartige Unterstützung hinsichtlich Service und Kundenbindung erfahren. Wir haben uns gerade wieder einen neuen Skoda gekauft und werden auch in Zukunft dem Skoda-Zentrum Lübeck treu bleiben. Ein kleiner Tipp am Rande...vielleicht sollten die Bewertungen getrennt voneinander aufgezeigt werden (Skoda und VW). Damit dürfte sich vielleicht auch ein etwas besseres Bewertungsbild aufzeigen.

E. F.

Garantiezusagen von offenbar nicht kompetentem Personal werden leider nicht eingehalten und mit formalen Argumenten revoziert. Als Trostpflaster werden dem Kunden dann Gutscheine für evtl. Reparaturen angedient, zugegeben mit dem Ausdruck des Bedauerns und Leidtuns. Kundenfreundlichkeit und Kulanz sehen anders aus. Senger - nur sehr ungern jemals wieder. Nach konstruktiven Gesprächen mit Herrn Steinfath wurde die Angelegenheit schließlich einvernehmlich geregelt. Die Reparatur wurde so ausgeführt wie besprochen. Alle Verabredungen wurden präzise eingehalten und der Schaden fachmännisch behoben. Der Wagen wurde - vielen Dank - anschließend gereinigt wieder angeliefert. Hat ein paar Nerven gekostet, aber nun ist die Kuh vom Eis.

N. W.

Ich habe mich nach einer vernünftigen Erklärung des Autohauses entschieden, die Bewertung anzuheben. Man kümmert sich und einen, es wurde erklärt warum es Probleme in der Termin Vergabe gab. Ich fand es nur schade das es erst dazu kommen musste.

T. „. B.

Sowohl Ich, meine Partnerin als auch deren Mutter haben dort schon Gebrauchtwagen erworben, und sind voll und ganz zufrieden, sehr kompetentes und freundliches Team. V.a. auch hilfs- und kompromissbereit,findet man nicht oft. Dafür Ein GANZ GROßES LOB besonders an Herrn Andreas Goldmann aus der Gebrauchtwagenabteilung. Würden jederzeit wieder auf ihn zukommen, der Ansprechpartner unseres Vertrauens. Glasklare Weiterempfehlung!

Sehr kompetente Service Techniker die sich Zeit lassen alles zu erklären. Leider ist die Annahme langsam weil Termine erst Wochen danach gegeben werden. Warteraum ist ungemütlich und es gibt kein WLAN damit man jedenfalls noch arbeiten kann.

P. K.

Diese Rezension bezieht sich auf das "Skoda"-Haus und auf die Beratung von Herrn Knorr. Wir sind sehr zufrieden mit der tollen und engagierten Beratung. Herr Knorr hat uns bereits bei unserem zweiten Fahrzeug binnen drei Jahren hervorragend und kompetent beraten und dafür bedanken wir uns auch auf diesem Kanal sehr herzlich. Weiter so!

M. P.

Leider hatte ich einen Reifenschaden. Nur hier konnte man mir direkt am nächsten Tag helfen. Allerdings kosteten die Reifen auch gleich erheblich mehr, als beim Reifenhändler. Halt die übliche VW Abzocke...

B. W.

Wie immer ein sehr netter und kompetenter Service.Immer wieder gerne.Danke.LG Bruno Witt ( Taxibetrieb Jörg Werner Dassow )

J. K.

Der Herr Knorr ist ein sehr zuvorkommener und angenehmer Verhandlungspartner. Er hat mich sehr gut beraten und mir genau das Auto präsentiert, welches ich gesucht habe. Leider ist es am Ende doch kein Skoda geworden, da mein BMW Händler mir ein unschlagbares Angebot gemacht hat.

D. S.

Termin würden fristgerecht eingehalten. Reparatur und Tüvabnahme hat reibungslos geklappt. Bin sehr zufrieden.

H. Ü.

Also ist halt Audi, nur stört mich echt, das die als Hersteller, echt wenig plan von der Materie haben, wenn ich mit mein Benz oder BMW hin fahren würde, und die mir nicht zu 100% helfen können ist es völlig akzeptabel, aber ich fahre ein auto, was aus den Hallen euer Mütter kommt, was geht ab? Kann ich null verstehen, echt null! Bedeutet, die haben da nicht die größte Ahnung und ich hatte das Gefühl, das auf den Menschen auch sehr geachtet wird, wie ich mit mein Nikeanzug und mein 720 um die Ecke kam, war das halt nicht richtig, das ich in ein S4 Sitze!!!

R. S.

Toller Kundendienst und Service. Angenehmes Umfeld. Man fühlt sich gut beraten.

F. B.

Ein dickes Lob und Dank an das Skoda-Zentrum. Besonders hervorzuheben ist hier der Verkaufsleiter Herr Goldenbohm. Wir haben bei Herrn Goldenbohm in den letzten 5 Jahren jeweils 4 Skoda-Neuwagen bestellt und gekauft. Seine Beratungs- und Verkaufsbespräche sowie die Auslieferung waren immer top und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Abmachungen und Absprachen wurden immer eingehalten und übertrafen unsere Erwartungen. Auf diesen Wege sagen wir vielen vielen Dank an Herrn Goldenbohm und wir empfehlen ihn und das Skoda-Zentrum mit einen sehr guten Gewissen gerne weiter ! Dafür gibt es auch die 5 Sterne !

O. K.

Sehr nettes Personal. Professionelle Beratung.

T. H.

Ich kann das Autohaus Senger sehr empfehlen. Habe innerhalb von 2 Jahren, zwei Fahrzeuge gekauft. Besonders lobenswert ist Herr Scheel zu erwähnen. Top Beratungs: bzw Verkaufsgespräch. Mein nächstes Auto kaufe ich hundertprozentig wieder beim Autohaus Senger. Vielen, vielen Dank. Liebe Grüße an die Belegschaft. Macht weiter so. LG Th. Hahn

h. h.

Super Service angefangen mit der Beratung bis hin zum Kauf. Sehr großes Autohaus und kompetente Mitarbeiter. Auch sehr kulant. Hier würde ich selbst auch ein Auto kaufen.

M. S.

Ein sehr guter Betrieb, ein punkt Abzug , weil in den letzten Jahren die anzahl der Kunden stark angestiegen ist und die Wartezeiten entsprechend immer etwas länger geworden sind. Sieht man teilweise an den gut besetzen Parkplätzen.

B. B.

Kompetente Ansprechpartner, schneller Service für die Dienstwagenflotte. Besonderes Merkmal: Auto kann ab 7 Uhr persönlich abgegeben werden.

D. C.

Der adrette Verkäufer Herr Linder hat mich mit seiner frohlockenden Art herzallerliebst beraten. Basierend auf meinen Wünschen und Vorstellungen war schnell ein flottes Vehikel gefunden, welches ich direkt auf einen wilden Proberitt entführen durfte. Nachdem ich mit allen Infos im Gepäck den Hof räumte und mich zur Überlegung in mein Kämmerchen zurückzog, habe ich das martialische Gefährt mittlerweile gekauft und bin mit dem Gesamtservice des Volkswagen Zentrums durchaus sehr zufrieden. Herr Linders sympathische Übergabe mit Blumen und Sekt setzten dem Ganzen Prozedere letztendlich die Krone auf. Gerne kehre ich zurück um meinen Fuhrpark zu erweitern.

D. v. W.

Immer wieder gern. Schnell, kostenloser Shuttle Service, Kommunikation top und das Auto blitzblank poliert aus der Werkstatt zurück bekommen. Daumen hoch!

M. F.

Es ist das beste Unternehmen in Lübeck und die Preise kann sogar der Mittelstand kaufen. Ich empfehle zu kommen

W. K.

Freundlich, viele Fahrzeuge, teuer. Gebrauchtwagen Angebote werden "abgearbeitet" aber nicht "angeboten". Mitarbeiter wirken schon bei Fragen gestresst. Ungenaue Antworten über vorhandene Fahrzeuge.

P. D.

Skoda: Vielen Dank an den Verkaufsleiter Herrn Goldenbohm. Als absolute Neukundin und unter Berücksichtigung aller meiner persönlichen Umstände kann ich mich für ihren Einsatz gar nicht genug bedanken. Vielen Dank.

I. H.

Reibungsloser sehr freundlicher Service. Alles perfekt geklappt. Vielen herzlichen Dank!

I. O.

Super Beratung und sehr freundlich. Unser neues Auto wird auf jeden Fall ein VW.

F. H.

Immer wieder eine Freude hier zu sein. Freundliche MA und super Service . Danke

N. H.

Sehr netter und kompetenter Kontakt im Verkauf, im Service gibt es allerdings noch Verbesserungspotential, Organisation bzgl. Termine, Rückruf, Betreuung und Abwicklung könnte noch besser werden....

M. Y.

Jeg havde en motorstyringslampe i min Passat, der begyndte at lyse. Efter venlig modtagelse og 5 min. venten fik jeg data udlæst på fejlen (som ikke var kritisk :-) ) og kunne beroliget køre igen uden at betale en euro. Se, det er VW-service :-) Mange tak og de bedste anbefalinger til firmaet! Ich hatte einen Motormanagement Licht in meinem Passat, der zu glühen begann. Nach den freundliche Empfang und 5 min. warten, ich habe die Datenausgabe des Fehlers (die nicht kritisch war :-)) und konnte beruhigt, ohne einen Euro zu zahlen wieder fahren. Das ist VW-Service :-) Vielen Dank und beste Empfehlungen!

C. D.

Herr Kempf,ist eine sehr gute und sehr kompetenteFachkraft. Werde immer wieder sehr gerne ihm mein Auto anvertrauen.

L. S.

TOP Service, dazu noch freundlich und kompetent, zu empfehlen

J. F.

Beim Ersatzteile Verkauf wurde ich kompetent und zufriedensten beraten und bedient! Mein nächsten Touri werde ich auch wieder hier kaufen.👍

Tolle Beratung ohne Stress

a. l.

Sehr freundlicher und guter Service. Hab ein super Leasing bekommen.

C. W.

Freundlicher Service! Und erstaunlich gelassen bei dem dortigen Aufkommen und einigen Gästen 👍👍👍

U. S.

Ein tolles Autohaus, netter Service.

M. T.

Zuvorkommende und kompetente Beratung . Große Auswahl und schnelle Hilfe wenn nötig.

H. S.

Leider wurde die sonst angebotene Serviceleistung der kostenlosen Autowasche diesmal nicht durchgeführt. Schade!

Sofortige, freundliche und kompetente Beratung und Hilfe in kürzester Zeit. Danke nochmals , so konnte die Weiterreise ohne weitere Zwischenfälle weitergehen.

M. G.

Tolle Direktannahme, viel erklärt, danke Hr. S., Alles wie besprochen erledigt. So soll es sein.

F. N.

Super Service und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne!

T. S.

Sehr freundlicher Verkäufer, fühlte mich gut beraten, bin sehr zufrieden!

A. G. M.

Bin zufrieden mit dem services und den Verkäufern und der Werkstatt. Bis jetzt 😂

M. S.

Alles gut,weiter so.

M. s.

Nettes Personal schöne Autos ich komme gerne wieder vorbei

G. G.

Sehr guter Verkaufer Alles in Ruhe erklärt, sehr freundlich und kompetent.

U. O.

Sehr gute Beratung und Top Service beim Gebrauchtwagenkauf. Ich kann hier uneingeschränkt nur gutes berichten

R. T.

Sehr kompetenter und freundlicher Service bin sehr zufrieden Vielen Dank !

T. T.

Leider muss ich hier die 5 Sterne widerrufen. Trotzdem waren die Mitarbeiter stets bemüht meinen Anforderungen gerecht zu werden.

C. T.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Flexibel und auch preislich gesprächsbereit. Jederzeit wieder!

J. G.

Alles okay und wie gewünscht, sehr freundliche und kompetente Beratung!

M. S.

Bin dort Mal auf einen Samstag gewesen, um ein VW Originalteil zu kaufen. Unpersönlich, ungemütlich und nicht gerade sehr kundenfreundlich.

J. N.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gerne wieder dort hin 👍👍👍

F. Z.

Von der Probefahrt bis zum Kauf ohne Probleme. Sehr netter und professioneller Service. Top!

T. L.

Immer sehr freundlich und hilfsbereit ! Dankeschön so macht Auto kaufen Spaß !

G. B.

Sehr guter Service und äußerst kompetente und freundliche Mitarbeiter*innen. Das Autohaus meines Vertrauens.

M. K.

Top vom Anfang bis zum ende. Sehr guter Service leckerer Kaffee und sehr kompetent was will man mehr Gerne immer wieder

C. R.

Alles Supi gelaufen! Herr Maraldo wie immer Spitze und zuverlässig.

F. J.

Gutes Fachpersonal fühlte mich nicht überfordert. Ich sage danke schön

B. S.

Sehr kompetente und freundliche Beratung bei Neukauf. Service und Reparatur alles bestens.

B. J.

Freundliche Leute, professionell und kompetent. Bin sehr zufrieden.

E. S.

Schnell und unkompliziert und am besten ist der hol-und bringservice

M. H.

Super freundlicher Händler. Neuwagen bei Herrn Scheel gekauft. 100% Zufrieden...

S. A.

Klasse Service, schnell, freundlich und kompetent!

F. H.

Super Service. Große Kulanz. Dankeschön

T. R.

Toller Händler der ehrlich mit seinen Kunden umgeht . Kann ich nur empfehlen.

J. „. m. J. S.

Sehr freundliche Mitarbeiter Bin sehr gerne dort und fühle mich gut aufgehoben

T. I.

Freundliches Personal, aber halt - wie VW-Vertragswerkstätten immer - sehr teuer.

M. J.

Freundlicher Service und natürlich tolle Fahrzeuge... Senger macht gute Angebote

A. V.

Top Arbeit! Sehr gute Leistung! Allerdings etwas teuer! Sehr zu empfehlen!

S. D.

Auto zur Gantiereparatur gegeben, Mietwagen übernommen. Super Service, super Preise

A. K.

Sehr nette Kompetenz Freundlich und zu vorkommend .

Gebrauchtwagen bei Hr. Goldberg (skoda fabia weiß) gekauft. Sehr gute Beratung.

T. E.

Modernes Autohaus. Wir interessierten uns für ein Modell von Skoda, sind freundlich und kompetent beraten worden.

K. B.

Sehr schöner laden aber die Auto Preise gehen garnicht...

A. O.

Verschenkt bzw Sponsort ihr auch gebraucht Fahrzeuge? Aber ansonsten ein tolles Unternehmen weiter so

J. B.

Mir wurde heute schnell geholfen.

J. K.

Alle sehr nett. Leider kaum einen Parkplatz gefunden.

H. S.

Schnelle Terminvergabe, freundliches Personal, guter Service.

I. D.

Reperatur wurde gut ausgeführt. Leider ist der Laden nicht wirklich günstig.

A. B.

Wie immer fachkundige und sehr nette Betreuung

W. E.

Ein sehr guter Verkäufer der für den Kunden versucht das beste rauszuholen

R. B.

Alles Bestens, Termine eingehalten. Freundliche Annahme, alles erklärt.

R. S.

Extrem freundlicher , kompetenter und flexibler Service!!!!

J. K.

Vielen Dank für den sehr guten Service!

G. L.

Super Service. Vielen Dank!!!

I. v. E.

Schneller Service! Wie immer sehr gut!

P. R.

Toller Autohändler nette Verkäufer gute Beratung

S. K.

Super Service, weiter so

J. M.

Man muss sehr lang warten aber Service OK.

G. D.

Autohaus zeigte sich kulant. Kommunikationsmängel wurden aufgenommen.

alles ok.

D. H.

Danke an Herrn Welker. 10 Punkte für Kompetenz, Ehrgeiz und Freundlichkeit

C. K.

Tolle kompetente Betreuung und eben Fachwerkstatt.

Excellenter Service, da gibt es nix zu beanstanden

m. H.

Super Service sehr freundliche Mitarbeiter Top

[. в.

Nettes Personal, schneller und ordentlicher Service. Gern wieder.

L. K.

Super freundliches Personal und verlässliche Termine

Kompetentes Personal. Ordentlicher Service. Schicker Laden.

M. Z.

Sehr gut organisiert und hilfsbereit.

N. P.

Service Werkstatt gut

M. G. K.

Äußerst professionelle und freundliche Abwicklung im Kundenservice!

D. H.

Sehr gut

Y. K.

Ja alle super drauf,nur zu Empfehlen.

V. P.

Schneller Service, realistische Terminangabe

B. D.

Musste um lange warten bis ein Berater kam

C. H.

Große Auswahl und nette Verkäufer! Gerne wieder

N. S.

1.Wahl egal ob beim Kauf , oder auch beim Service!👌

A. S.

Die Personal ist immer nett, überall sauber

D. s.

Super Service und sehr nettes Personal!

U. P.

Wie immer äußerst zufrieden

D. S.

Informationen umfassend und kompetent.

b. l. K.

Toller service

d. e.

Super Service ....Kann ich nur empfehlen danke

C. H.

Alles super. Wie immer. Danke.

J. d. M.

Sehr zuverlässig

C. K.

Super Service sehr freundlich zuverlässig

W. K.

Sehr freundliche Beratung, kompetent und ehrlich

A. T.

Guter Service. Ausgezeichnetes Personal

S. S.

Unkompliziert, schnell und freundlich. Danke sehr

B. F.

Immer wieder gut und kompetent beraten!

E. S. (. 7.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. DANKE

F. G.

Toller Service und ehrliche Preise

k. m.

sehr hilfsbereit freundlich und kompetent.

Top Service, weiter so.

C. G.

Guter Service, gut zu erreichen, hilfsbereit

C. G.

Top Service Gute Preise

C. R.

Top Beratung und unkomplizierter Kauf!

B. W.

Schnelle Abfertigung, wenn man einen Termin hat.

K. M.

Bin voll zufrieden.

L. G.

Sehr kundenorientiert !! nette Damen

P. J.

Kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre...

Sehr freundlich

A. B.

Bin sehr zufrieden.

A. A.

Sehr gut

D. W.

Kompetent und sehr freundlich 😊

L. H.

Relativ teuer aber guter Service

J. F.

Alles gut

R. S.

Kompetente Ansiedlung von VW Produkten

A. G.

Gute Beratung, nette Verkäufer

F. S.

Es gibt bessere Autoverkäufer

K. H.

Sehr guter Service

Sehr nett und kompetent

T. P.

Oki viel Spaß

N. D.

Gute Beratung

W. G.

Wurde gut beraten Danke

S. S.

Reifenwechsel wird hier zelebriert

M. L.

Nett und kompetent

L. Z.

Leider zu teuer.

E. E.

Service war gut

S. B.

Super Service:)

P. P.

Gute Beratung

B. S.

Wunderbar dort

H. B.

Freundlich und kompetent

P. S.

Gute Arbeit

R. B.

Super Service.

M. K.

Mein Arbeits ort

U. B.

Alle VW Fahrzeug zu sehen

Toller Service

M. P.

Gute Arbeit

O. S.

Super

T. K.

Super Service..

R. M.

Super Service

M. L.

Nettes Personal

M. F.

Super nett😀

J. S.

Freundlicher Verkäufer

J. S.

Super Personal

N. W.

👍👍👍👍👍

R. Z.

Super Team

Y. X.

Top Beratung

M. A.

Vertrauensvoll

L. H.

(Übersetzt) Superservice bei Senger, als wir Probleme mit dem Lenkservo unseres VW Tiguan hatten. Schnell, sehr freundlich und toller Kundenservice. Sehr empfehlenswert! 👍 (Original) Superservice at Senger when we had problem with steering servo on our VW Tiguan. Fast, very friendly and great customer service. Highly recommended! 👍