Reviews of Autohaus Kierdorf NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH - Ford, Mazda, Köln. (Autohändler) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

Autohaus Kierdorf NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH - Ford, Mazda, Köln

629 Rezensionen

301 Kommentare

Autohändler

Ford-Händler

Oskar-Jäger-Straße 166 - 168, 50825 Köln

Beschreibung

Informationen über Autohaus Kierdorf NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH - Ford, Mazda, Köln, ein Autohändler in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Autohaus Kierdorf NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH - Ford, Mazda, Köln

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Rezensionen über Autohaus Kierdorf NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH - Ford, Mazda, Köln

T. G.

Super Autohaus, Ich habe online/per Telefon ein Auto dort gekauft und es Persönlich abgeholt. Herr Schwarz war sehr bemüht und hat für einen Reibungslosen Ablauf gesorgt. Ich würde sofort wieder ein Auto bei ihm kaufen. Grüße von den drei Schwaben =))

F. P. G. H.

Also, ich bin echt happy und rund um zufrieden mit dem Gesamtpaket, dass ich jetzt ein neuen (!) "Gebrauchten" von diesem Autohaus erwerben konnte. Mein Dank gilt in aller erster Linie Verkäufer Herrn Attila Resulbegovic, der in fast schon freundschaftlicher und vor allem unkomplizierter (!) Art dafür gesorgt hat, dass ich jetzt einen Traumwagen fahre. Dank ihm fiel meine Kaufentscheidung am Ende wirklich nicht schwer. Vielen Dank nochmals dafür. Auch die Beratung und Kompetenz im Service bei Herrn Mohr mit meinem Altwagen waren top. Er hat da auch sehr viel Geduld mit mir bewiesen. Das gleiche kann ich auch bei den netten Mädels bei der Aufnahme sagen. Wer in diesen schwierigen (Auto-)Zeiten, einen soliden und wirklich guten Wagen sucht, ist beim Autohaus Kierdorf bestens aufgehoben. Kann ich daher wirklich nur wärmsten weiterempfehlen.

M. B.

Auto vor einem Jahr dort übernommen. Einfach und unkompliziert. Jetzt nach einem Jahr die Inspektion machen lassen. Im Umkreis bis MG und Neuss der günstigste. Super Service. Danke, ich komme wieder.

U. B.

Meine persönlichen Eindrücke vom Autohaus wurden vom Verkäufer, Herrn Kartal, geprägt. Seine hohe Fachkompetenz, seine sachliche und individuelle Beratung, seine natürliche Freundlichkeit und seine Hilfsbereitschaft waren Grundlage für ein schnelles Vertrauensverhältnis, wodurch meine Vorstellungen und Erwartungen beim Kauf absolut erfüllt wurden. Die Abwicklung erfolgte schnell und sachgerecht und ließ keine Fragen offen. Ich fühlte mich umfassend beraten und sehr gut bedient.

K. B.

Beim Kauf eines neuen Fords haben wir uns entschieden uns vom Autohaus Kierdorf beraten zu lassen. Wir wurden nicht enttäuscht, im Gegenteil. Unser Verkaufsberater war Herr Kartal. Er hörte sich aufmerksam unsere Wünsche und Belange an. Tipps und Ratschläge die wir nicht bedacht hatten waren für ihn eine Selbstverständlichkeit. Wir würden dort auch in Zukunft Autos kaufen.

M. S.

Schwierig...habe bei Mazda ein Fahrzeug gekauft...irgendwie war der Ablauf grundsätzlich in Ordnung, aber trotzdem hatte man nicht das Gefühl, dass der Invest von 27.000€ etwas Besonderes ist. Es war etwas lieblos, man hat uns bei mehreren Terminen noch nicht mal eine Tasse Kaffee oder ein Glas Wasser angeboten. Es geht letztlich nicht um das Glas Wasser aber dennoch um die Wertschätzung des Kunden. Einige Vereinbarungen wurden nicht eingehalten, aber später korrigiert. Daher war der Kauf stabil, aber als Dienstleister kann ich Mazda Kierdorf keine guten Noten geben. Werde wohl den Mazdahändler wechseln.

M. S.

Dieses Autohaus ist wirklich sehr Kunden und Service orientiert. Die Terminabsprache für eine Große Inspektion und weitere Reperaturen war zeitnah und flexibel möglich. Der Mietwagen wurde nach Terminabsprache Pünktlich, ordentlich und vollgetankt übergeben. der Kunde wird Telefonisch ohne Aufforderung über den aktuellen Stand und evtl weitere Reparaturen des Fahrzeuges informiert. Die Inspektion wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und alles Qualitative hochwertig nach herstellervorgaben. verarbeitet. Hier wird die Kundenbetreuung ganz groß geschrieben und ich fühle mich hier wohl und kann jedem dieses Autohaus wirklich nur weiter empfehlen !!! Mein besonderer Dank geht vorallem an die Serviceassistentin Frau C. Erberich, sie hatte auf jede Frage eine sehr gute und stets freundliche sowohl auch Fachgerechte und Serviceorientierte Antwort. Schnellstmöglich wurden Kundenwünsche umgesetzt. Und auch vielen Dank an den Herr M. Mohr der auch mit Rat und Tat zur Seite stand und alles daran setzte auf die wünsche der Kunden einzugehen. Auch dieser Herr hatte immer eine freundliche und kompetente Antwort auf alle Fragen. Ich komme als Kunde liebend gerne wieder und freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit mit dem Team vom Autohaus Kierdorf. Liebste Grüße Martin schlebusch

S. S.

Super Ford Händler 👍🏼 Habe bei Herr Dähne Ersatzteile für meinen Fiesta gekauft.Super schnelle Abwicklung und Lieferung. Super bodenständiges und sehr nettes Personal in allen Abteilungen. Würde jederzeit, egal für welches Anliegen, wieder in dieses Autohaus gehen.

S. S.

Vom ersten Kontakt mit Herrn Kartal, über die Beratung, Probefahrt und Fahrzeugübergabe sind wir rundum sehr zufrieden. Alle Gespräche mit Herr Kartal liefen in einer sehr angenehmen Atmosphäre, wurden mit mit viel Kompetenz und Kundenorientierung von ihm geführt. Immer wieder gerne!

B. K.

Von uns gibt es eine ganz klare Empfehlung für das Autohaus Kierdorf. Wir können auch unseren Verkäufer Herrn Schwarz empfehlen. Er hat uns jedes Mal freundlich empfangen. Auch wurde uns bei jedem Besuch ein Kaffee bzw. ein Getränk angeboten. Herr Schwarz hat uns perfekt beraten, alle unsere Fragen wurden beantwortet. Es gab für uns keinen Moment, in dem wir uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Alle Dokumente wurden uns erklärt und ausgehändigt. Die einzelnen Funktionen des Autos wurden erklärt. Herr Schwarz war bis wir mit unserem neuen Auto vom Hof fuhren, für uns da. Von unserer Familie wurden bereits mehrere Autos bei Kierdorf gekauft. Ein top Kundenservice, vielen lieben Dank an Herrn Schwarz und das Kierdorf-Team

N.

Bereits im Mai 2020 waren wir Kunden im Autohaus Kierdorf. Obwohl wir 15 Minuten vor Öffnung auf dem Gelände waren, wurden wir sehr freundlich durch Herrn Resulbegovic begrüßt und die gesamte Zeit bis Vertragsabschluss und Abholung betreut. Wir haben uns zu keiner Zeit schlecht behandelt gefühlt, ganz im Gegenteil, die Gespräche verliefen sehr angenehm und locker. Es war kein Problem eine spontane Probefahrt zu machen. Wir fühlten uns gut aufgehoben ... uns wurde nichts aufgezwungen oder aufgeschwatzt. Mein mitgebrachter Peugeot wurde durch Herr Resulbegovic fair bewertet. Wir haben uns zu keinem Zeitpunkt über den Tisch gezogen gefühlt! Mit dem Kauf meines Ford Ecosport haben wir rein gar nichts falsch gemacht, ebenso mit dem Verkauf des Peugeot! Top Service in der Beratung! Sehr kompetenter und natürlicher Verkäufer! Wir werden bei Bedarf auch in Zukunft immer wieder den Weg bis nach Köln auf uns nehmen um mit Herr Resulbegovic weitere Verträge zu schließen! Danke und weiter so!

M. W.

Bei meinem Mustang war ein Fehler am RadarSensor für den ACC vorhanden, dieser wurde vom Autohaus zuverlässig gefunden und behoben. Nun steht dem entspannten Fahrvergnügen nichts mehr im Wege Danke nochmal für die gute Abwicklung und Geduld bei der Fehlersuche, sowie die ausgezeichnete Kommunikation während der Fehlersuche. Besonders Herr Pollmann war immer für ein Gespräch/freundliches Wort zu haben. Gerne komme dann zum nächsten planmäßigen Service oder Reifenwechsel wieder zu euch nach Köln. Matthias

S. S.

Gute Beratung, nettes Personal und gute Abwicklung. Das Auto fährt sich super!

P. E.

Respekt und Anerkennung... auf einen kurzen Nenner gebracht... ein Autohaus steigt oder fällt mit den dortigen Angestellten... wir sind als "Fremde" hinein und als Partner wieder gegangen... super freundlich, super kundenorientiert und super fachlich... unser Berater U.S. (leider keine Namensgebung wegen der DSGV möglich) besass alle diese Attribute... wir freuen uns so einen Partner gefunden zu haben!!! 5 Sterne noch zu wenig... Update... Fiesta bestellt... Vielen lieben Dank an U.S.!!! Absolut Empfehlenswert!!! Update... EcoSport bestellt... Vielen lieben Dank an U.S.!!! Wieder absolut Top!!!

J. S.

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen,der Wagen wurde sogar 5 Minuten früher in Empfang genommen,gearbeitet wurde auch sehr schnell,ein Lob an die Karrosserieabteilung.

F. F.

Bereits vor 2 Jahren habe ich einen Ford Edge Vignale bei Herrn Kartal gekauft, schon damals stimmte die Chemie zwischen uns uns wir haben einen zufriedenstellenen Kauf für beide Seiten hinbekommen. Ich interesseierte mich jetzt für den Kuga Plug-In-Hybrid, obwohl es die bekannten Komplikationen mit dem Akku gab. Kauf wurde im Oktober 2020 abgeschlossen, jetzt war es soweit: der Akku wurde getauscht, das Fahrzeug innerhalb vier Tagen angemeldet und an mich ausgeliefert. In dieser "Wartezeit" seit Oktober 2020 betreute mich Herr Kartal immer wieder mit neuen Informationen, versorgte mich auch mit einem Leihwagen in der Wartezeit. Absprachen wurden alle eingehalten, es passte einfach alles. Vereinbart war beispielsweise die Montage von Ganzjahresreifen, die vorher montierten Sommerreifen sollten in's Fahrzeug gelegt werden. Klappte natürlich, alles bestens. Bei der Auslieferung sah ich, dass er ein paar nette Präsente meines Fussballklubs beigefügt hat, daran hatte er sich noch nach über 2 Jahre erinnert. Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Autohaus Kierdorf gesammelt, insbesondere hat mich Herr Kartal als mein Neuwagenverkäufer zur vollsten Zufriedenheit betreut. Ich kaufe immer wieder Neuwagen im Intervall von 2-3 Jahren, ich weiß heute schon, dass ich das nächste Fahrzeug wieder in diesem Autohaus, insbesondere bei Herrn Kartal kaufen werde. Bleiben Sie gesund!

D.

Super Nette Mitarbeiter Autokauf wurde zügig abgewickelt Für Fragen und Hilfe steht sofort ein Mitarbeiter zur Verfügung Attila sehr kompetenter und sympathischer Mitarbeiter.

N. Z.

Einfach top wie immer. Ich habe hier vor 8 Jahren mein Auto gekauft, wurde immer (bei jeder jährlichen Inspektion) gut bedient. So auch letzten Samstag. Ich kam mit einem Notfall erst um 12.30 Uhr in die Werkstatt und wurde schnell, zügig und kompetent bedient. Nach einem Cappuccino (auf Kosten des Hauses), war mein Auto fertig. Danke

J. K.

Absolut empfehlenswertes Autohaus. Ich wurde in den letzten zwei Jahren, sowohl bei der Beratung der Auswahl eines Leasingfahrzeuges, der Betreuung bei Rückfragen während der Leasingzeit, sowie bei der Rücknahme des Fahrzeuges sehr freundlich und kompetent durch Herrn Resulbegovic betreut. Die Rücknahme des Fahrzeuges wurde auch anstandslos, unkompliziert und zügig abgewickelt. Das Autohaus war zudem stets unkompliziert zu erreichen.

C. A.

Heute am 28.03.2022 meinen Raptor abgeholt. Vom Verkaufsleiter Herrn Armin Esser persönlich sehr höflich empfangen worden. Fühlte mich direkt wohl und auch als Kunden wertgeschätzt. Nach einem kurzen Gespräch ging es weiter zum Verkäufer Herrn Kartal. Wir sind mehr als zufrieden ! Herr Kartal nahm sich Zeit genug um mir alles zu erklären und zeigen. Vom Kauf bis zur Auslieferung alles super ! Vielen Dank gerne wieder

E. F.

Ich kann das Autohaus sehr empfehlen. Mir wurde bei jedem Anliegen, wie kleinen Reparaturen, schnell und zuverlässig geholfen!

H. B.

Haben hier unser neues Auto abgeholt, ich muss ganz ehrlich sagen wir sind ein bisschen enttäuscht! Wir haben vor drei Jahren einen VW Caddy in Hannover abgeholt ,dort wurden wir höflich begrüßt und uns wurde etwas zu trinken und essen angeboten. Es wurde das Auto von vorne bis hinten erklärt (ca.1,5 Stunden). Außerdem war der Caddy auch vollgetankt! Vielleicht ist es einfach die Art und Weise von Ford NRW !

B. G.

Kierdorf war der einzige Authändler in Köln, der den Ecosport auf Lager hatte. Beratung und Verkauf erfolgte durch Herrn Schwarz kompetent und zügig. Bin sehr zufrieden.

T. D.

Ich war jetzt 2 mal dort, einmal zwecks eines Garantie Falls und einmal ist mir jemand ins Auto gefahren. Fazit: Die Mitarbeiter aus der Werkstatt waren einfach super. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, um Sachverhalte zu erklären. Sehr freundlich und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wirklich TOP! Die Mitarbeiter am Empfang haben einem jedoch das Gefühl gegeben, das der Kunde sie - bei was auch immer - stören würde. Daher 1 Stern Abzug.

D. W.

Sehr kompetente und freundliche Abwicklung beim Kauf meinen neuen Kuga durch Herrn Zorn und Herrn Esser. Lieben Dank dafür.🤩

A. K.

Wir sind immer wieder zufrieden mit der Leistung von das auto Ersatzteile danke an Norman Daehne,wir können nur weiterempfehlen und Sehr freundlich und super Qualität Autoklinik köln GmbH

K. M.

Wir waren ohne Termin da und wurden von Hr. Kartal betreut. Obwohl wir erst spät da waren, hat er uns ohne Blick auf die Uhr betreut und sich Zeit genommen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden sehr gut beraten.

M. E.

Habe heute ein neues Auto im Autohaus Kierdorf gekauft . Ich bin super zufrieden! Tolle Beratung und vorallem tolles Auto . Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben. Ich kann dieses Autohaus nur Empfehlen der nächste Wagen (was hoffentlich noch etwas dauert ) wird definitiv auch wieder hier gekauft . Vielen Dank an das gesamte Team .

A. S.

Ford-Kierdorf, mit Abstand die Besten!!! Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Terminvergabe ist super zeitnah, keine lange Wartezeiten. Wir sind schon seit etlichen Jahren dort und werden es auch bleiben. Ein ganz besonderes Dankeschön nochmal an Herrn Stefan Stuch, er hat uns wirklich sehr gut beraten und geholfen, DANKE!!!

P. R.

Wir haben am 21.4.21 einen Vorführwagen gekauft. Herr Schwarz hat uns sehr freundlich und gut beraten. Die Anmeldung und Auslieferung sollte 8-10 Tage dauern. Leider ist der Wagen bis heute noch nicht ausgeliefert. Für die verlängerte Wartezeit müssen wir 1 Sterne abziehen da dies auch wichtig für unsere Kaufentscheidung war.

K. N.

Update: Wir haben letztendlich ca. 2,5 Wochen auf die Zulassung gewartet (dafür kann das Autohaus nichts), ging also schneller als erwartet. Die Übergabe des Fahrzeugs hat super und schnell geklappt, dafür einen Daumen hoch. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns nochmal recht herzlich für den guten Service. Wir waren heute (26.06.2021) im Autohaus Kierdorf und ich muss sagen, ich verstehe manche Bewertungen nicht. Wir wurden außerordentlich freundlich begrüßt und behandelt. Das Verkaufsgespräch mit Hr. Kartal war sehr nett und informativ. Unser altes Auto wurde fair in Zahlung genommen und uns wurden alle fragen zu unserem neuen Auto beantwortet. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren Ford Puma (Tageszulassung) und hoffen das wir Glück haben und die Zulassung und ect. pp nicht bis zu 3 Wochen dauert. Wenn die Übergabe und alles drum und dran genauso super laufen wie der Kauf, wovon ich ausgehe, kann ich nur sagen Top und immer wieder gerne. Wir freuen uns jetzt schon auf unsere Raubkatze. Danke Herr Kartal

H. L.

Sehr gute Beratung und Betreuung durch Hr. Kartal. Wir sind sehr zufrieden alles lief einwandfrei. Vielen Dank für alles.

H.

Habe heute morgen im Autohaus zwecks Terminvergabe wegen einer Rückrufaktion angerufen. Meine Daten wurden aufgenommen und gesagt ich würde heute noch zurückgerufen, es könnte aber aufgrund der Winterreifenwechsel Saison ein wenug länger dauern als normal. Gesagt getan.! Keine halbe Stunde später rief mich Frau Winter zurück. Habe ihr erklärt das ich die Rückrufaktion schlichtweg außer Acht gelassen habe, nachdwm ich den Brief von Ford bekommen hatte und nun aber innerhalb von drei Tagen den Mangel behoben haben muss. Frau Winter hat sich Zeit genommen und alle benötigten Daten aufgenommen. Ich habe aufgrund der Problematik (obwohl es mein eigenes Verschulden war) den nächstmöglichen Termin bekommen, der auch noch idealerweise innerhalb der 3 Tages Frist ist. Der Ablauf der Fahrzeugübergabe mit allen benötigten Unterlagen und Infos wurde perfekt erklärt. Ich bin mehr als begeistert von diesem Kundenservice. Solche Mitarbeiter/innen sind der erste Kontakt und Eindruck eines Unternehmens. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

P. S.

Ich habe meinen neuen Mazda hier abgeholt und wurde sehr freundlich empfangen. Nicht nur dass Frau Eßer meinen Termin kurzfristig vorziehen konnte, auch sonst war die Kommunikation im Vorfeld kompetent, freundlich und schnell. Das Auto stand wie besprochen vorbereitet zur Abnahme im großen und gut beleuchteten Showroom bereitet, wo mir die Beraterin alles geduldig am und im Auto erklärt hat. Das ganze Autohaus wirkt darüber hinaus aufgeräumt, freundlich und einladend, wie man es sonst selten bei diesen Automarken findet. Eine sehr schöne Erfahrung.

K.

Interesse an einem Mustang...und durften ihn dann auch direkt Probefahren...Herr Kartal ist ein sympathischer Mitarbeiter 👍

U. L.

Wir haben heute unseren 5. Ford in Folge im Autohaus Kierdorf gekauft. Dies liegt zum einem an der Zuverlässigkeit der Marke und vor allem an unserem freundlichen und kompetenten Verkaufsberater Herrn Schwarz. Dieser hat sich trotz Abstand sehr persönlich um unsere Wünsche gekümmert. Vielen lieben Dank!

R.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus. Ersatzteile kann man per E-Mai anfragen und abholen. Alles reibungslos geklappt und noch einen kleinen Plausch gehalten. Klare Empfehlung dort etwas zu kaufen und den Einzelhandel vor Ort zu unterstützen.

J. L. (.

Ich habe hier einen gebrauchten Ford Fiesta gekauft. Ich wurde gut beraten und muss nun für 2 Jahre weder TÜV, noch Inspektionen machen. Eine Garantie habe ich ebenfalls bekommen. Ein Segen für diejenigen, die einen guten gebrauchten suchen!

K. M.

Heute ist mein Auto in der jährlichen Inspektion . Das ging alles reibungslos und super schnell. Weiter so!! Auch das mit dem kleinen Video nach der Inspektion finde ich super!! Denn Termin habe ich auch schnell bekommen.

M. B.

Wir haben hier auch nach Vergleich der Angebote mit einigen anderen Autohäusern unseren aktuellen Mazda und Ford bestellt: In beiden Fällen wurde uns ein äußerst faires Angebot unterbreitet, das wir gerne und mit dem Gefühl, hier als Kunde gut aufgehoben zu sein, wahrgenommen haben. Auch die Beratung vor und nach dem Verkauf sowie die schnelle Rückmeldung auf Fragen, egal ob per Mail oder telefonisch, sind hier wirklich positiv hervorzuheben. Besten Dank noch einmal an Frau Braunreiter und Herrn Wolff

g. b.

Ich kann nur gutes über Ford Kierdorf sagen. Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter. Bin von einem in Köln großen Fordhändler nach Kierdorf gewechselt...kann nur sagen Welten liegen dazwischen. Top...weiter so.

S. P.

Ich habe gestern meinen Raptor abholen dürfen. Freundlicher Empfang, sehr kurze Wartezeit und besonders Herr Camphausen ist als ein sehr kundenorientierter Verkaufsberater sehr zu empfehlen. Eine klare Empfehlung meinerseits.

T. S.

Sehr netter und schneller Service bei Annahme und Ausführung. Nur die Ausschilderung für den Mazda -Teil könnte besser sein. Ich habe erst durch die Nachfrage, wo mein Wagen stünde gemerkt, dass es eine 2. Zufahrt auf der Mazda-Seite gibt...

O. B.

Top Service weiter so

J. S.

Sehr gutes Autohaus mit freundlichen Personal. Sehr schnelle und gute Abwicklung.

A. B.

Brauchte zwar nur 1 Ersatzteil,war angenehm überrascht über das freundliche Personal.

T. B.

Ich habe hier meinen Mazda 2 gekauft. Habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt, der Verkäufer (Herr Resulbegovic) war sehr zuvorkommend und zuverlässig und wusste nach nur einer E-Mail bei allen folgenden Anrufen sofort wer ich bin und um welches Auto es ging. Außerdem hat er mir netterweise den Wagen reserviert, der sonst vermutlich aufgrund meiner langen Anfahrt schon weg gewesen wäre. Das Gebrauchtfahrzeug ist in einem Topzustand. Ich würde hier jederzeit wieder kaufen und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

S. V.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde beim Autohaus Kierdorf. Hatte dort über diesen Zeitraum schon mehrer Fahrzeuge zur Inspektion, Reparatur oder TÜV. Jedes Mal habe ich einen tollen Service und kompetente Beratungen erhalten. Ich kenne da leider auch andere Fordhändler in der Umgebung, die man nicht mehr aufsuchen sollte. Ganz toll finde ich auch die immer weiter ausgebauten Serviceleistungen wie z. B. die Videos zur Inspektion, die per SMS kommen. So kann man direkt selber sehen, in welchem Zustand das Fahrzeug ist. Ein großes Lob geht auch an den netten Fahrer, der den Hol- und Bringservice macht. Er ist pünktlich, zuverlässig und immer freundlich. Leider ist das Parkplatzangebot ein bisschen dünn und man muss manchmal richtig zirkeln um an den Fahrzeugen vorbei zu kommen. Das ist aber kein Verschulden vom Autohaus Kierdorf, sondern eher ein Standortproblem. Bitte bleiben Sie so wie Sie sind, dann komme ich weiterhin sehr gerne zu Ihnen!

T. S.

Ich war am 21.9 ohne Termin bei Kierdorf. Hatte keine 3 Minuten gewartet. Hr Philipp hat sich viel Zeit genommen, sich alles genau angeguckt und mir das Ganze erklärt. 👍

M. e.

Ich hab dort mein Auto gekauft und der Verkäufer war äußerst freundlich und kompetent. Heute hatte ich meinen ersten Service. Problem los auch sehr freundlich und alles so wie es sich gehört. Als ich zuhause war bekam ich eine SMS mit einem link und online war dann dort ein Video von meinem Fahrzeug zu sehen in dem mit ca. 90 Sekunden alles gezeigt wurde. Sowas habe ich bisher noch nicht gesehen ABER ich muss ganz klar sagen das ich es super finde! Gerne wieder!

G. H.

Gestern war ich dass erste mal da ,um mir Ersatzteile zu kaufen. Vorne am Empfang wurde ich sehr herzlich empfangen , eine dunkelhaarige Dame verwies mich dann an die nächste Theke und dort wurde ich bestens beraten. Am Empfang bekam ich ein wundervolles Wochenende gewünscht und wurde mit einem Lächeln verabschiedet. Nun überlege ich mir bei Ihnen ein Auto zu kaufen . Freundlichkeit wird hier anscheinend groß geschrieben,klasse 👍

A. M.

Fühlte mich auf Anhieb von allen Mitarbeitern sehr gut aufgehoben! Ein angenehmes Autohaus, in dem man sich als Kunde stets ernst genommen fühlt. Vielen Dank auch an Tamara Eßer, für die sehr nette, ehrliche Beratung und Transparenz - auch nach der Kaufvertrags-Unterschrift. Würde ich so jedem 100% weiterempfehlen!

N. d. B.

Kauf: Ford Transit Courier mit Tageszulassung. Herr Ketenci hat sich super um alles gekümmert, auch um die Abwicklung unseres Altfahrzeuges. Da wir rd. 70km vom Autohaus entfernt wohnen, wurden uns unnötige Wege abgenommen. Auch kurzfristige Extrawünsche wurden zuverlässig ausgeführt. Trotz den Schwierigkeiten zu Coronazeiten hat alles super geklappt. Vielen Dank noch mal für Alles und bleiben sie gesund!

C. V.

Ich hatte eine sehr nette und aufmerksame Beratung durch Herrn Resulbegovic. Nach dem ersten Besuch im Autohaus wusste er bei den folgenden Telefonaten immer sofort wer ich bin und hat sich zügig um meine Anliegen gekümmert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und stets wilkommen. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

U. G.

Ich war heute im Autohaus und habe mir einen Mazda gekauft. Unsere authentische Beraterin Tamara E. war sehr freundlich und es hat Spaß gemacht mit ihr Geschäfte zu machen und ihr dabei zuzuhören wie sehr sie hinter der Marke und dem Produkt steht ohne aufdringlich zu wirken. Insgesamt waren jedoch alle sehr aufmerksam und ich kann für mich sagen, dass ich das Autohaus nur weiter empfehlen kann.

H. J.

Sehr schönes Autohaus mit großer Werkstatt für Mazda und Ford. Die Mitarbeiter sind gut geschult, freundlich und kompetent. Manchmal etwas zu bürokratisch. Aber man fühlt sich als Kunde gut betreut.

M. T.

Sehr hilfsbereit, ehrlich und freundlich! Immer wenn ich ein Problem mit meinem Ford Fiesta hatte, wurde mir immer schnell und ehrlich geholfen. Die Mitarbeiter sind immer nett! Ich fühle mich bei Kierdorf sehr gut aufgehoben. Die anderen Ford Händler wollen immer nur Kohle und beraten einen immer falsch! Bei Kierdorf habe ich das nie erlebt! Also wenn zu Ford dann zu Kierdorf!!!!!!!

M. B.

Guter und freundlicher Service. Immer wieder gerne.

B. W.

Hallo zusammen, Ford Kierdorf bekommt hier mal 100 Punkte für den Service und die Bearbeitung. Mehr kann man hier nicht sagen. Ein besonderen Dank geht an Herrn Pohlmann und an Herrn Esser. Das große Problem wurden perfekt und ohne weitere Kosten erledigt. Ganz herzlichen Dank, so muss und so es ein. Diese AH kann man nur weiter empfehlen. PS: Leaseplan und Ford ebenfalls ein herzliches Dankeschön

S. K.

Ich bin super zufrieden von dem ganzen Empfang, Ablauf und dem Service. Besonders hilfreich, liebevoll und freundlich waren Frau Nadine Schiffbauer, Frau Carina Erberich und Herr Stefan Pohlmann. Ich bedanke mich bei den Herrschaften ganz herzlich und wünsche weiterhin viel Erfolg.

H. M.

Kauf eines Mazda 6 - Danke Herr Cramer! Ich war von Anfang bis Ende durchweg begeistert. Die kompetente und geduldige Beratung von Herrn Cramer sucht seinesgleichen. Trotz Corona und einer merklich dünnen Personaldecke, hat sich Herr Cramer viel Zeit für uns genommen, um mögliche Optionen mit uns durchzusprechen. Dabei machte es uns auch nichts, dass zwischen drin Kunden für eine Testfahrt bedient wurden mussten. Beachtlich, mit welcher Freundlichkeit und Gelassenheit, dies alles gleichzeitig bewältigt wird. Denn insgesamt scheint es eine hohe Taktung an Kundengesprächen zu geben. ....Wo bleibt die Beförderung?!

S. „. S.

Habe hier kürzlich einen Neuwagen abholen dürfen. Lief zwar nicht direkt über das Autohaus sondern eine Leasinggesellschaft, aber ich wurde freundlich empfangen und behandelt. Im und am Fahrzeug war alles vorhanden, um sofort starten zu können.

V. B.

Nur die allerbesten Erfahrungen. Die Mitarbeiter, sei es vom Verkauf oder auch von der Werkstatt sind sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Mir wurde gerade Heute schnell und unkompliziert bei einem Problem an meinem Auto, die Motor kontrolleuchte war an, sehr schnell und gut geholfen. Prima.

L. B.

Ich habe bei Frau Eßer einen Mazda 2 gekauft und bin sowohl mit dem Auto, so wie mit Frau Eßer super zufrieden! Sie war sehr freundlich und ich hatte nicht das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen. Sie hat alles getan, um mich zufrieden zu stellen. Das nenne ich Service und Kundenorientiertes Arbeiten! 5 Sterne für das Autohaus Kierdorf und Frau Eßer

M. H.

Im Dezember bei Frau Eßer einen MX5 bestellt und Anfang Mai erhalten. Auslieferung und Übergabe erfolgten Covid19 konform aus einiger Distanz und mit Schutzmaske. Alles in allem war der Kontakt bisher sehr gut und ich freue mich auf den ersten Service Termin.

G. F.

Meine Bewertung zur 1. Inspektion meines Ford Kuga Von der telefonischen Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs hat alles gepasst. Die Damen in der Auftragsannahme begeistern mit Ihrer Fachkompetenz, sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich erwarte von einem Autohaus ein hohes Maß an Transparenz, Freundlichkeit und Service. All diese Prädikate bietet das Autohaus Kierdorf. Als Kunde des Autohauses genießt man eine Wertschätzung und fühlt sich gut aufgehoben. Hervorragende 5 Sterne für alle Serviceleistungen in der Kundenbetreuung und Werkstatt. Eine super Werkstatt, wo Profis am Werk sind. Schnell, zuverlässig und kompetent werden die Arbeiten am Fahrzeug durchgeführt. Sehr zufrieden war ich mit meinem Serviceberater und Ansprechpartner Herrn Michael Philipp der mich extra anrief weil er nicht auf Anhieb das Warndreieck und den Verbandskasten gefunden hatte. Dieses lagerte von mir unterhalb der Kofferraumabdeckung, womit er nicht gerechnet hat. Obwohl nach dem Räderwechsel von SRW auf WRW diese sich schon im Kofferraum befanden, lud er diese noch einmal aus und vergewisserte sich auch zu meiner Sicherheit, dass sich diese Teile im Fahrzeug befanden. Ich habe das Fahrzeug um 8:00 Uhr abgegeben und um kurz nach 11:00 Uhr schon ein Anruf, dass ich den Wagen abholen kann. Bei der Fahrzeugabholung wurden die durchgeführten Arbeiten und die Rechnung sehr ausführlich durchgesprochen und erklärt. Sie können stolz sein auf solche gewissenhafte und leistungsorientierte Mitarbeiter! Besonders hervorheben möchte ich nochmals Herrn Michael Philipp, Frau Nadine Schiffbauer und Frau Nadine Braunreiter die als Verkaufsberaterin auch noch nach einem Jahr nachdem ich das Fahrzeug gekauft habe ein offenes Ohr für einige Fragen für mich hatte. Eine kostenlose Café-Lounge, aktuelle Zeitschriften und die Tagespresse sind ein weiterer Teil des Kundenservice um eventuelle Wartezeiten angenehm zu überbrücken. Das Fahrzeug wurde mir gewaschen übergeben, was ich von meinem früheren Autohaus nicht gewohnt war. Einziger Wermutstropfen waren die vielen Wassertropfen auf dem schwarzen Lack. Mit dem Service war ich sehr zufrieden. Die nächste Inspektion lasse ich wieder bei Ford Kierdorf durchführen. Ich möchte Ihnen auf diesem Wege zu Ihrem wunderbaren Service Team gratulieren. Ich bin zufrieden und werde Sie immer weiterempfehlen und ein treuer Kunde bleiben. Mit freundlichen Grüßen Günter Förster

T. S.

Gerade einen Termin ausgemacht zwecks Abholung eines Fahrzeuges. Außerordentlich unfreundliches und pampiges Telefonat. Bin mal auf die Abholung gespannt. *Nachtrag Die Abholung des Fahrzeuges war sehr freundlich und hat gut funktioniert. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen und man fühlte sich in guten Händen.

I. S.

Ich bin sehr froh, dass mich mehr oder weniger der Zufall in dieses Autohaus und zu meiner Verkäuferin Tamara Eßer gebracht hat. Hab mich von der ersten Sekunde gut beraten und behandelt gefühlt. Tolle Kommunikation und schnelle Abwicklung. Darüber hinaus bin ich unfassbar glücklich mit meinem Mazda CX-5 und empfehle jedem/jede, der/die ein Auto kaufen möchten, hier einen Besuch abzustatten.

H. X.

Aber Hallo! Wir hatten Interesse an einem Ford Fiesta mit Tageszulassung. Ich wurde von Herr Kartal sehr freundlich empfangen und obwohl eine ( Neu ) Dekoration im Verkaufsraum anstand wurde ich vorzüglich und ausführlich beraten. Am Nachmittag konnte ich mir das Fahrzeug noch einmal mit der Familie ansehen und auch da wurden alle Versprechen eingehalten. Kurz und Gut es kam zum Kauf ..... bei der Übergabe wieder 100 % TOP alles war sehr schön vorbereitet es gab Blumen für meine Frau und die gesamte Atmosphäre war sehr herzlich. Das hat wirklich Spaß gemacht. Herr Kartal bietet bis heute seine Unterstützung bei allen Fragen an und ich muss schon sagen das ist so nicht überall selbstverständlich ... Dankeschön und bis demnächst .. P.S. schöne Grüße von Tobi !!

K. N.

Ich bin mit dem Kauf meines Mazda CX3 bei Autohaus Kierdorf bestens beraten worden, der Service war TOP!!! Vielen Dank an Herrn Esser (Autoverkäufer Kierdorf). Besten Dank für alles. Ina Nolden

S. v. d. L.

Ich kann das Autohaus Kierdorf sehr empfehlen. Von der ersten Beratung, über den Autokauf bis hin zum Service, einfach nur gut. Hier geht man auf die Kundenwünsche ein und selbst das noch so kleine Problem wird aus der Welt geschaffen. Mein Auto und ich fühlen uns bei Kierdorf immer sehr gut aufgehoben. Danke Ufuk Schwarz für ihre super Unterstützung und ihre Geduld und danke an Herrn Dominic Töpfer, sie machen unmögliches möglich ☺

S. G.

Wir wurden von Frau Esser sehr kompetent und freundlich über die verschiedenen Angebote im Autohaus beraten. Dabei wurden uns sämtliche Informationen und Verkaufsbedingungen fair und transparent mitgeteilt. Ebenso konnten wir eine Probefahrt in Anspruch nehmen, welches unsere Entscheidung weiterhin positiv bestärkte. Insgesamt waren wir rundum mit der Beratung und dem Service zufrieden und sind sehr glücklich über den Kauf des Mazda CX-5. Mit freundlichen Grüßen Familie Gümüs

M. F.

Wir sind heute eher per Zufall aufmerksam geworden nachdem wir verschiedene Mazda Händler bereits besichtigt hatten und waren direkt begeistert. Frau Tamara Eßer versteht es mit viel Witz, Charme und Transparenz ihr Angebot zu vertreten, so dass wir uns letztlich für einen Fahrzeugkauf bei ihr entschieden haben. Positiver Nebeneffekt an diesem Tage war das kostenfreie Catering anlässlich der Neueröffnung. Haben uns als Kunden sehr wohl gefühlt und können dementsprechend nur positives berichten. Wir hoffen nun viel Spaß mit der Marke Mazda zu haben. Vielen Dank

B. S.

Sehr freundlicher Service mit kurzfristiger Reparatur bei Kurzbesuch in Köln. Besonders lobenswert war der kostenlose Transportservice zum Hotel zurück und Abholung aus der Innenstadt.

C. B.

Probefahrt konnte ich super schnell und ne einfach vereinbaren. Ich hatte soviel Zeit wie ich wollte mir das Fahrzeug anzugucken und Test zu fahren. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.

L. B.

Nur zu empfehlen! Bezüglich diverser Fragen zu meinem Auto (v.a. Reparatur) stand ich in Kontakt mit Fr. Vogel. Der Service war fachlich kompetent, äußerst freundlich und sehr zuvorkommend. Dementsprechend möchte ich Autohaus Kierdorf & Team sehr gerne weiterempfehlen.

r. m.

Habe dort meinen neuen Fiesta (Leasingfahrzeug) abgeholt. Nachdem ich bereits am Empfang sehr freundlich begrüßt worden bin, hat mir der bestens gelaunte Herr Stefan Esser den Wagen übergeben und mir obendrein noch einen 2. Satz Fußmatten kostenlos draufgepackt. Auch beim Kaffee (nicht zu stark, nicht zu schwach) und der Toilette (sehr sauber) gab es nix zu meckern.

G. F.

Mitarbeiterbewertung Ford Kierdorf, hier arbeitet ein Team das die Kunden nicht nur zufrieden stellt, sondern auch durch Fachkompetenz begeistert. Als an dem Navigationssystem an meinem Ford Kuga ein Softwareproblem auftrat, wurde mir sehr schnell und unkomplizert geholfen. Ich kann die negativen Beurteilungen nicht nachvollziehen da ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht habe. Frau Nadine Braunreiter hat mir nicht nur das Fahrzeug verkauft, sondern ist auch weiterhin meine Ansprehpartnerin wenn es um das Fahrzeug geht. Vor Reklamationen ist niemand sicher, trotz eines exzellenten Service. Hier werden diese ausführlich besprochen und zügig bearbeitet. So hat sich nicht nur Herr Töpfer in beeindruckender Weise um das Problem gekümmert, sondern auch Frau Braunreiter. Mit ihrer Erfahrung haben beide Mitarbeiter das Navigationssystem wieder funktionsfähig bekommen. Die Geschäftsführung kann sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter in ihren Reihen zu haben. Deren Motivation ist auch die Beliebtheit des Autohaus Kierdorf bei den Kunden.

c. h.

Am Counter leicht unterkühlt, professionell, Service pünktlich und fast vollständig (Batteriepole wurden übersehen), Preis geht in Ordnung. Bin alles in Allem zufrieden

L. A.

Ich habe heute unseren neuen Ford EcoSport bei Kierdorf abgeholt. Der Verkäufer, Attila Resulbegovic, hat sich ausführlich Zeit beim Verkauf (über die Öffnungszeit des Autohauses hinaus) und bei der Erklärung des Fahrzeugs bei der Abholung, genommen. Er war jederzeit telefonisch ansprechbar oder hat umgehend zurückgerufen. Wir waren sehr zufrieden.

S. S.

Gestern leuchtete bei meinem S-Max auf einmal die Warnlampe der Motorsteuerung auf. Bin natürlich ohne Termin zum Autohaus Kierdorf gefahren. Hier half mir umgehend ein Serviceberater, Herr Töpfer, weiter. Ich wies darauf hin, dass ich den Wagen wegen einer Geburtstagsveranstaltung meiner Tochter sehr dringend zurück benötige. Bereits einen Tag später konnte ich ihn repariert wieder abholen. Ich kann Service, Kommunikation und das Autohaus nur empfehlen.

c. h.

Ich habe hier meinen CX3 gekauft. Ich wurde von Frau Esser sehr gut beraten. Schon vor dem Kauf hat sie sich für jede Frage Zeit genommen. Heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Bei den anderen Mazda Händlern in Köln und näherer Umgebung, wurde ich um weiten schlechter behandelt. Wird nicht der letzte Wagen gewesen sein, den ich bei Ihr gekauft habe.

I.

Von Anfang an gut aufgehoben. Ich habe hier mein ersten Ford gekauft. Mein Berater der Herr Kartal ist einfach klasse. Er hat sich Zeit genommen mir alles zu zeigen und zu erklären. Alle die gern ein Ford oder Mazda kaufen wollen kann ich nur raten sich mal da zu beraten.

J. R.

Ich habe heute meinen neuen Ford Kuga übernommen. war schon bei einigen Fordhändler( Verkaufsberater). Herr Esser war mir von Anfang an Sympathisch und Kompetent. Es war super Fahrzeug übergabe.

S. E.

Hervorragende Beratung und Top Service, trotz Covid19 Herausforderungen. Vielen Dank an Tamara Eßer, die mich höchst kompetent und vorbildlich beim Abschluss meines Leasingvertrages für einen schicken Mazda CX-30 beraten und unterstützt hat!

J. L.

Ich hatte ein paar technische Fragen und echt schon überlegt die Werkstatt zu wechseln. Die Dame am Telefon erklärte mir, ich wäre in der Zentrale gelandet und sie könne keinen Meister erreichen. Sie wollte sich darum kümmern, und nach kurzer Zeit bekam ich einen Rückruf - Top Service!!!

M. V.

Fahre seit 10 Tagen meine neue Mazda 3 in magmarot😍 es ist super! Ein besonderes DANKESCHÖN geht an die sehr freundliche und gut gelaunte Frau Eßer! Sie hat, in meine schwerige Situation, mich einfach top betreut und mich zum Lächeln wieder gebracht.Ein gutes Angebot für mein Unfall Mazda hat auch herausgehandelt. Schade war bei der übergabe vom auto nicht dabei wegen weiter Bildung, oder so, hätte bestimmt spass gemacht, ihre augen glänzen wenn sie von Mazda spricht! Aber bei Herr Wolf und der junge Kollege (sorry der name weisst nicht mehr) würde ich auch weiterhin gut betreut, würde alles sehr gut und ausführlich erklärt. Fazit: Wer ein neue Mazda sucht, soll im Autohaus Kierdorf kommen! DANKE! Milena V.

D.

Hatte eine tolle Verkäuferin, die top auf meine Bedürfnisse eingegangen ist und die Kommunikation war schnell, zielführend und ehrlich. Für den Übergang hat man mir ein Fahrzeug gestellt, ohne etwas dafür in Rechnung zu stellen. Bin happy mit meinem Mazda CX5!

T. V.

Nach einem Umzug nach Köln der neue Händler meines Vertrauens und besonders im Vergleich zu meinem vorherigen Ford-Händler einfach um Längen besser. Sehr freundlicher Service (Danke Herr Pohlmann) und große Transparenz beim Service Check - per Video aufs Handy alles detailliert erklärt. Insgesamt sehr hilfsbereit, komme in Zukunft gerne wieder - in der Hoffnung, dass es nicht für Reparaturen am Fahrzeug ist ;-)

A. M.

Ich war heute mit meinem alten 2004er Ford Ka dort, weil der Rückspiegel nicht mehr gehalten hat. Der Empfang war total freundlich und der Spiegel wurde ohne Kosten und ohne lange Wartezeit sofort repariert. Das ist Service, weiter so!

T. D.

Nach langer Suche haben wir Ende Juni 2016 im Autohaus Kierdorf einen gebrauchten Audi A3 gekauft. Wir wurden von Herrn Hostenbach betreut und können überwiegend nur gutes berichten. Kontakt telefonisch-schnell - freundlich - sehr zuvorkommend - fachlich Kann man nur weiter empfehlen.

H. C. L.

Ich bin seit 8 Jahren zu Ford gewechselt. Habe einen Gebrauchtwagen gekauft! Ein voller Erfolg. Schnelle Reparaturen. Preise:reasonable und die Freundlichkeit des Empfangspersonales und der Handwerksmeister ist toll. Danke

A. W.

Ich war für eine Veranstaltung in von Heilbronn nach Köln angereist, als mein Auto (Ford Ka) eine Panne hatte. Mir wurde schnell und unkompliziert Hilfe zugesichert. Sowohl die Mitarbeiter am Empfang, als auch in der Werkstatt waren sehr freundlich und haben einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Auch, wenn mein Auto nicht mehr wirtschaftlich rentabel repariert werden konnte, bin ich mit der Kommunikation und Abwicklung meines Falls sehr zufrieden und möchte deshalb dieses Autohaus weiterempfehlen.

B. B.

Ich kann die Negativen Kritiken wegen Unfreundlichkeit etc. gar nicht Verstehen, vielleicht sollten die Leute erst mal bei sich Anfangen und selber nicht so Unfreundlich sein! Bei mir waren alle bisherigen Gespräche und Kontakte immer sehr Freundlich, und das obwohl ich nur einen Dienstwagen habe! Auch wurde ich sofort zurück Gerufen und auch dieses Gespräch war sehr Freundlich. Bisher also nichts Negatives 😬😬

I. K.

Sehr nette Verkäufer. Kann nur empfehlen!

S. K.

Ich habe mir hier einen cx-3 bei Tamara Eßer gekauft und bin sehr zufrieden. Sie hat mir ein sehr faires Angebot gemacht und war auch nach der Vertrags Unterschrift sehr hilfsbereit und sorgfältig. Frau Eßer hat mir das Gefühl gegeben jeder zeit für mich da sein zu können. Vielen Dank für diesen tollen Service!!!

M. T.

Guten Tag liebes Kierdorf Team , nach meinem Jährlichen Besuch zur Inspektion habe ich mir die Zeit genommen und in eurer Wartelounge mal die Bewerungen zu lesen ! Das negative wird natürlich immer erwähnt ! Positiv zu selten! Nun mal das ganze aus meiner Sicht ! Fahrzeugabgabe 7:30 mit Beratungsgespräch mit Direktannahme! Hier wurde vom Meister mir alles gezeigt und erklärt ! Nach Sichtung des Fahzeuges haben wir den Auftrag erstellt ! Preise besprochen und alle Unstimmigkeiten beseitigt ! Top ! Er ließ sich Zeit und ging auf alle Fragen und Anregungen ein ! Ich sagte das ich warten wollen würde da dies so Telefonisch besprochen wurde ! 5 Inspektion ( klein ) ! Dies war kein Problem ! 1 1/2 Std Autos gucken und Kaffe genießen war okay ! Als ich aber den annahme Prozess beobachtete, dachte ich , ich sei beim Arzt !Gefühlte 40 Kunden in 90 minuten ! Top das da die laune und Freundlichkeit trotzdem zur Tagesordnung gehörte ( super Zusammenarbeit) ! Die verabredete Wartezeit wurde unterschritten ! Danke dafür ! So konnte ich dann meinen freien Tag noch genießen! Da dies ja nicht mein erster Ford ist geben ich auch mal ein Statement zum Thema Garantie ab ! Habe dort die Erfahrung gesammelt , das es nicht immer leicht ist die Fehler sofort zu identifizieren! Aber gefunden und beseitigt wurde es immer ! Ein Auto ist ja nicht mit einem Bleistift zu vergleichen den man nur abspritzen muss ! AUTO / ein komplexes Thema , musste ich am eigenen Leib feststellen! ABER das Kierdorf Team hat bis jetzt immer geholfen und die Mängel beseitigt ! Top Team ! Macht weiter so ! Bis im Winter zum Räderwechsel ! MfG T.Marcel

V. M.

1. Empfang sehr nett ( die Damen ) 2. Das Personal sehr entgegenkommend 3. Verkaufsraum nicht überlagert und gut aufgestellt Habe mir einen gebrauchten dort angesehen und wurde von Herrn Attila Resulbegovic beraten. Er war sehr aufmerksam und immer sehr locker so das ich mich sehr wohl gefühlt habe. Anfangs hat er mir ein gutes Angebot gemacht das aber nicht nicht ganz meinem Budget entsprach. Zwischenzeitig war ich bei einem anderen Autohaus. Die nicht sehr nett waren ,und auf einem sehr hohen Ross saßen. Bin zurück zum Autohaus Kierdorf und habe Herrn Resulbegovic nochmal angesprochen. Er hat sich noch mal ins Zeug gelegt und seinen Chef zu Rate gezogen. So haben wir preislich zueinander gefunden Habe mein Auto. Bin sehr glücklich. Ganz grossen Dank an das Autohaus und ganz besonders an Herrn Resulbegovic 😁

P. A.

War gestern wieder dort und was soll ich sagen Top Service und Top MA. Der Herr Henze trotz seines vollen Terminplans nimmt sich immer Zeit. Herr Attila Resulbegovic ist ein Top Verkäufer, obwohl man heutzutage von Provision lebt, hat er mir trotzdem empfohlen mir für meine Wünsche lieber ein Neuwagen anzuschaffen statt ein Gebrauchten. Das nenn ich ehrlich.

U. U.

Hallo ,ich war zum 1. Mal zur Inspektion und kann nur sagen top Arbeit! Die Serviceassistens (Frau Vogel) war super freundlich und man hat sich sehr wohl gefühlt. Einen Dank an Herrn Töpfer für die freundliche Beratung und schnelle Abwicklung . Macht weiter so 👌 Dieses Autohaus kann ich nur weiterempfehlen 👍

S. S.

war wie jedes Jahr bei Inspektion und dieses Jahr auch TÜV, hat wieder alles wunderbar geklappt, bin sehr zufrieden, haben ja schon mehrere Autos bei Kierdorf gekauft und wird sich auch nicht ändern. Das Team ist sehr freundlich

C. S.

Ich habe in dem Autohaus einen gebrauchten Mazda gekauft. Ich wurde sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. (Dickes Lob an Frau E.) Man fühlte sich hier einfach gut aufgehoben.

a. j.

Aktuell bin ich auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug und wollte mich erkundigen und informieren über den MAZDA 6 Sport (Facelift 2015), daher habe ich auf der Webseite von Mazda einen Wunsch nach einer Probefahrt geäussert. Die Rückmeldung dauerte 2 Tage und die Firma Kierdorf hat sich am Samstag dann gemeldet. Es wurde ein Termin vereinbart für 09°° Morgens, somit haben Frau und ich uns auf den Weg gemacht und waren trotz Berufsverkehr um 08:45 vorort. Man teilte uns mit das der Verkäufer gleich kommt und man sich bei uns meldet somit durfte wir uns am Kaffee vergnügen und N24 schauen. Um 09:15 hatte ich keine Lust mehr zu warten und auf N24 daher gab es aber noch eine Karrenz von 5 Min. und auch da meldete sich niemand bei uns. Somit sind wir gegen 09:23 wieder am Schalter vorstellig geworden, die junge Frau lief dann direkt los zu einem Verkäufer und kam wenig später mit der Info zurück das der Kollege gleich da sei und wohl noch im Verkehr stecke. Das kann passieren aber und das ist meine Kritik: Wir leben in einem digitalem Zeitalter wo jeder von überall alles machen kann und ein Anruf in der Firma wäre nicht zuviel gewesen um uns als Kunden zu informieren da auch ich zur Arbeit muss. Auch wäre es sinnvoll den Schlüssel für das Testfahrzeug so zu hinterlegen das jeder aus der Firma dran kommt und der Kunde dann ja schon mal Testen kann. Somit kein Mazda 6 gefahren aber die Orga bei Kierdorf ist doch Überarbeitungsbedürftig. Das ganze hat mich somit ca. 2 Std. Zeit gekosten und mit null Ergebnis zum Fahrzeug. - Nach dem ich vom Autohaus Kierdorf (Hr. Bach) angerufen wurde und wir alle Unklarheiten bzgl. der fehl gelaufenen Kommunikation zwischen Kunde - Empfang - Verkäufer geklärt haben, kam es nun doch zu einer Probefahrt. Es freute mich das man mich mit offenen Armen empfing und ich den Mazda 6 Sport (2016) nun ausgiebig testen durfte. Ein tolles und sehr solides Fahrzeug wie ich finde. Da es doch zu einem positiven Abschluss gekommen ist änder ich meine Bewertung nun ab. Dies bezieht sich nun nur auf den Bereich des Verkaufs da ich mit der Werkstatt keine Erfahrung gemacht habe.

M. M. (.

Bin sehr zufrieden mit dem Autohaus Kierdorf. Wurde sehr gut beraten und vorallem sehr freundlich. Es ging alles immer sehr schnell und musste nie warten. Im ganzen alles Top und jetzt stolzer Besitzer eines super Autos. Danke an Tamara Eßer

T. T.

Sehr höfliche Damen am Empfang die sehr bemüht sind. Toller Ansstellungsraum mit einer guten Auswahl von Fahrzeugen. Gute Beratung und Information zu Förderung beim Fahrzeug Neukauf

R. J.

Ich habe mir einen neuen Ecco gekauft. Nadine Braunreiter ist eine motivierte und engagierte Autohändlerin. Sie berät, schwatzt aber nichts auf, ist geduldig und freundlich, jederzeit für den Kunden da. Die Auslieferung des PKW hat reibungslos "geklappt" und das noch vor der vereinbarten Zeit. Ich freue mich auf die nächsten Jahre mit meinem Ecco und Ford Kierdorf.

I. S.

Wir wurden sehr freundlich von Tamara Eßer beraten und haben schließlich eine Mazda CX5 gekauft. Sie hat sich intensiv mit unseren Bedürfnissen beschäftigt und das passende Auto für uns gefunden. Wir haben uns sehr aufgehoben bei ihr gefühlt, da sie sich für jede Frage Zeit genommen hat. Vielen Dank!

H. B.

Verkäufer: Frau Nadine Braunreiter Ich habe mir einen neuen Ford Ka+ in der Black Edition bestellt. Von der Frau Braunreiter wurde uns die Serien- wie auch die Sonderaustattung ausführlich erklärt und anhand von Beispielen in anderen Fahrzeugen gezeigt. Preislich ist dieser Fordhändler von den offiziellen Vertriebspartner der günstigste Kölns. Werkstatt: bei der Lieferung gab es kleiner Schäden am Auto die kostenlos und schnell behoben wurden. Ich bin mit meinem Auto sehr zufrieden, ebenso mit dem Kundenfreundlichen Service.

M. R.

Wurde von einem sehr netten und kompetenten Verkäufer beraten.

H. D.

War zum Reifenwechsel da. Toller Service, Termin super eingehalten und das Auto danach desinfiziert. Ich bin sehr zufrieden.

J.

Habe meinen Mazda im Internet gefunden. Alle nötigen Vorarbeiten gingen telefonisch super unkompliziert. Die persönliche Übergabe war ausgesprochen angenehm und trotz Corona-Einschränkungen ausreichend ausführlich - danke Herr Cramer! MfG W. Alt

T. B.

Beratung, Verkauf und Einweisung bei Hr. Resulbegovic waren super. Der fast neue Wagen ist dafür aber bereits nach ein paar Wochen defekt und nun muss ich 2 Wochen auf eine Garantie-Reparatur warten. Klasse.....

L. S.

Kann die Firma nur mit 4 Sternen bewerten da ich nur über die Webseite besucht, die aber logisch und gut aufgebaut ist. Würde zwar sehr gern einen cx 30 kaufen, doch da ich einen knapp 1 Jahr jungen Focus Turnier Diesel mit Automatik habe und aufgrund des jungen Alters sicher keine Basis zu finden ist. Da der Focus in Vollausstattung ist, wäre der Verlust wohl zu hoch auch wenn mir der cx 30 sehr gefällt

M. M.

Schönes Autohaus ... Die Parkmöglichkeiten auf dem Hof sind zwar immer etwas begrenzt aber das ist halb so wild.Aber wichtiger ist der tolle Service und das nette Personal. Auch alle sehr kinderfreundlich. Hatten uns einen Kuga bei Herrn Esser bestellt ... Wirklich sehr sympathischer , hilfsbereiter und geduldiger Mitarbeiter . Bei Ford Kierdorf gibt es wirklich nichts auszusetzen. Sehr zu empfehlen !!!

H. S.

Ist soweit in Ordnung. Mal sind die Leute freundlich mal ignorieren sie einen komplett. Habe mich deswegen für ein anderes Ford Autohaus entschieden. Parken ist zwar möglich, aber für so viele einfache zu wenig. Und man muss rangieren können.

J. F.

Der Verkaufsberater war sehr aufmerksam und hat sich sehr viel Zeit genommen für uns. Ein großes Kompliment an das Autohaus Kierdorf Herrn Ingo Henschel als Mitarbeiter in seinen Reihen zu haben.

W. S.

Bin sehr zufrieden. Und kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Heute bin ich dort gewesen und Frau Vogel hat mir sehr geholfen, sehr freundlich der Service 👌 Komme gern wieder

M. S.

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Personal vom Ersatzteilservice ist sehr freundlich und hat sich, auch als es etwas kniffliger wurde, die Zeit genommen um mein Anliegen zu realisieren. Danke, weiter so!

I. d. l. R.

Guter, schneller Service. Herr Attila Resulbegovic war immer für Fragen ansprechbar und hat uns auch unter Zeitdruck schnell und effizient einen sehr guten Gebrauchtwagen verkauft. Definitiv empfehlenswert!

B. 1.

Sehr nette Mitarbeiter guter Service sogar das Auto wurde gewaschen. Fahre dort immer wieder gerne hin.

J. B.

Ich hatte am 14.03.2020 einen Termin zur Inspektion. Ich war und bin absolut begeistert von der freundlichen Art der Mitarbeiter und der professionellen Arbeit die dort geleistet wird. Vielen Dank an das gesamte Team.

S. S.

Wir hatten ein sehr gutes Verkaufsgespräch beim Kauf unseres Ford Smax. Der Service war super und fühlten uns in guten Händen . Würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

C. C.

Bin schon seit einigen Jahren Kundin und immer wieder sehr zufrieden! 😊

S. H.

Habe bei Kierdorf einen Neuwagen gekauft. Beratung, Begleitung beim Kauf und Erreichbarkeit von Herrn Resulbegovic waren super! Im Gegensatz zu manch anderem Autohaus....sehr empfehlenswert!

A. F.

O. K. Sehr netter Meister, der sich gut um meinen Ford-C-Max und MICH gekümmert hat. Fahrzeug wurde zur Verfügung gestellt (toll!!!!), Termine wurden eingehalten. Und meine Air Condition belässt mir wieder kühle Luft in mein Mäxchen. Dieses Mal bin ich mit FORD-Kierdorf zufrieden. Danke schön beiden Meistern. 😃

U. T.

Sehr kompetente Mitarbeiter freundlich und gute Beratung

H. D. W.

Autohaus Kierdorf besucht, Riesenangebot an Neuwagen, Tageszuhlassung, und Gebrauchtwagen. Sehr gute Fachverkäufer, trotz Corona kompetente Beratung.

N. P.

Ich weiß gar nicht, warum es hier so viele schlechte Bewertungen gibt. Ich habe mich bei diesem Autohaus sehr wohl gefühlt. Herr Mastroianni war sehr nett und hat sich gut um mich gekümemrt. Danke für den Service!

F. K.

2. Inspektion Mazda, Reifenwechsel, Rückruf, keine Wartezeit, Anruf von der Werkstatt bei Rückfrage. Auto gewaschen. Was möchte man mehr?

D. C.

Immer wieder zufrieden. Super Inspektions Angebote, und ein sehr netter werkstatt Chef der einem. Immer gut berät

R. H.

Alles Bestens! - sehr guter Service und klasse Beratung von Hr. Philipp. Werkstatttermin punktgenau und alle Maßnahmen sehr transparent. Empfehlenswert!

S. E.

Empfang+ Service Top👍 Abwicklung : Wie alles besprochen Preis/Leistung : Für guten Service bezahlt man gerne!! Selbst mein Auto wurde gewaschen ich bin sehr zufrieden 🤗

P. A.

Wir wurden von einem sehr freundlichen Verkäufer bedient. Durch den Umbau ist alles ein wenig eng und gedrungen. Ansonsten ein Autohaus, welches man ohne weiteres weiter empfehlen kann.

a.

Top! Freundlich, kompetent, zuverlässig und vom Fach! Wurde vor allem nach meinen Vorstellungen gefragt, und danach hat A. Cramer das richtige zusammengestellt.

M. B.

Sehr freundliches Personal, Aber wenn ich ein ganz neues Auto abhole bekomme ich immer eine Einweisung, da wird einen gesagt, wenn sie noch Fragen haben können sie das Handbuch lesen!....

R. K.

Tolle Beratung, toller Service jederzeit wieder vielen dank an Attila Resulbegovic beim Autokauf Ende 2017. Update: Service leider nicht zu empfehlen, Wartezeiten von 8 Wochen sehr sehr traurig

S. P.

Sehr Hilfs-bereit und freundlich, kann ich nur weiter empfehlen. Ich bin wirklich positiv überrascht, andere Ford Händler können sich da mal eine Scheibe von abschneiden.

J. H.

Super freundlich und hilfsbereit! Hier wird Service noch gelebt , die Mädels vorn sowie der Serviceberater einfach zufriedenstellend. Kann man nur weiterempfehlen 👌

O. T.

Seltsam war es!!! Ich bin wiedermal überzeugt, Kierdorf muss nicht sein

R. E.

Wer kennt das nicht, Auto meldet Defekt (Motorkontrolle) und das am Freitagabend, ergo Samstag ab in Werkstatt zu Ford Kierdorf..... völlig entspannt und unkompliziert nimmt man sich der Sache an, versucht ad hoc den Fehler einzugrenzen und zu identifizieren.....Montag Mittag nach tieferer Untersuchung Fehler gefunden, angerufen, was es wohl sei, Teil bestellt und gewechselt......zack am Dienstagabend fertig, die stolze Rechnung auch, aber egal.... tolles Team....Serviceleiter und Mechatroniker super gemacht, vielen lieben Dank!

B. G.

Top Beratung, guter netter Verkäufer, vielen Dank an Attila Resulbegovic. Vielen Dank an Frau Bienefeld für die freundliche und sehr gute Einweisung bei der Fahrzeugübergabe.

B. M.

Ratz fatz,neues Auto...in den neuen Puma verliebt, rein gesetzt, Probefahrt,sehr kompetenter,witziger und freundlicher Herr Schwarz als Verkäufer, bezahlt, heute abgeholt....bin sehr zufrieden

A. T.

Nette Angestellte, schnelle und einfache Terminvereinbarung. Es gibt einen Kaffeeautomaten mit div. Kaffees wenn man mal warten muss. Wird zur Zeit umgebaut

c. f.

Nach der wirklich sehr guten Kauferfahrung im letzten Jahr hätte ich sehr gerne auch die Inspektion bei Kierdorf machen lassen. Zunächst gestaltete sich die Erreichbarkeit jedoch schwierig.

S. S.

Sehr kompetente Beratung durch Herrn Cramer. Freundliche Atmosphäre und äußerst professionell. Sehr schöne Auswahl von Fahrzeugen. 5 Sterne!

D. G.

Sehr freundliche Beratung und kompetentes Fachpersonal in der Werkstatt. Würde immer wieder dort hin gehen und kann es mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

R. V.

Schade das die Inzahlungnahme nicht klappte. Als Kölner möchte man gerne lokal kaufen. So musste ich wie schon einmal woanders mein neuwagen kaufen.

K. R.

War ohne Termin wegen eines Reifenschadens da. Schneller, freundlicher Service! Bin begeistert!

T. W.

Der Ersatzteillager funktioniert wieder einwandfrei. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter!

J. Z.

Sehr freundliches Personal. Auch kurzfristig kann man hier mit Anliegen aller art mit Hilfe rechnen. Mazda!

K. O.

Ich bin sehr gut beraten worden von Herrn Henschel. Kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

M. S.

1 A Service, gerne wieder .

L. T.

Herr Wolf war sehr ausführlich bei der Einweisung zur Bedienung meines Wagens. Ein kleines Problem wurde komplikationslos gelöst.

P. V.

Der Service könnte manchmal etwas besser sein. Schade eigentlich.

G. M.

Gute und faire Beratung ohne Zeitdruck trotz Hochbetriebs. Herr Schwarz steckt richtig drin und erklärt gut.

M. D.

Super nettes Personal. Abholung war super und es gab noch ein bisschen Zubehör geschenkt. Also perfekter Service.

P. M.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt und auch einen Ford Puma gekauft

G. S.

Sehr gute Autowerkstatt kann man nur weiterempfehlen Personal freundlich und hilfsbereit.

M. S.

Schnell geholfen. Mitarbeiter sind durch die Bank freundlich und kompetent gewesen und haben einem gezeigt, dass man nicht mit seinem Problem alleine gelassen wird.

J. L.

Hatte einen Termin und der wurde Pünktlich eingehalten. Die Arbeiten am Wagen wurden zufriedenstellend ausgeführt.

S. D. R.

Total gute Service! Bin sehr zufrieden mit dem Beratung. Kann nur empfohlen!

D. A.

Guter Service. 1000mal besser als autohaus lange in pforzheim

N. S.

Ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Bedienung durch den Autoverkäufer, Hr. Kartal, und das komplette Werkstattpersonal im Karosseriefachbereich.

F. J. C.

Auf meine Mail wurde leider erst nach mehreren Tagen reagiert und das Auto, was mich interessierte, war dann schon weg

S. H.

Diesmal war es ein perfekter Service: Direkt eine Diagnose erstellt, Ersatzteil war vorhanden und die Reparatur würde direkt erledigt! In einer Stunde war ich wieder draußen!

L. A.

Super schnelle und hilfsbereite Angestellte! Mir wurde sofort und zufriedenstellend geholfen. Perfekt!

T. W.

Immer exzellenter Service und freundliche Beratung. Ich werde hier immer meine Autos kaufen!

N. K.

Die Rechnung raubt einem zwar manchmal den Atem, aber das Personal ist sehr nett und kompetent.

H. D. H.

Hatte ein Problem bezüglich meines Mazda. Mir wurde ohne wenn und aber weitergeholfen.Vielen Dank euch Dafür.

M. S.

Toller Service. Kompetent, freundlich und schnell. Das ist mein Ford AUTOHAUS der Wahl.

V. A.

Freundlicher Service und Empfang, sehr gute Beratung und gute Arbeit an meinem Auto 👍

T. H.

Schneller Service, top Leistung und nette Mitarbeiter. Spontan wurde mir schnell geholfen. Danke!

a. h.

Habe meinen Fiesta dort gekauft,super nette Beratung.Auch zur HU war ich dort und demnächst werde ich meinem Auto eine Inspektion gönnen.

A. W.

Gute Beratung

h. k.

Inspektion prima alles in Ordnung Top

J. N.

Die Fordverkaufshalle ist super aufgestellt, auch die Verkäufer und der Service sind sehr gut. Was hier sehr schlecht ist, sind nicht vorhanden Parkplätze für die Kunden.

R. N.

Ford Händler günstige Preise Tolle Verkäufer !Tip wenn Sie gut beraten werden möchten machen Sie unbedingt einen Termin !

W. K.

Immer kompetente Hilfe bei Kauf, Wartung und Unfallreparatur. Kan. Man nur empfehlen

a. y.

Ich habe drei Busse gekauft und muss sagen sie alle waren sehr freundlich und hilfreich zu mir vor allen Herr Kinzer

G. S.

Man merkt jeder ist Willkommen. Am Empfang wird man herzlich empfangen und es wird einem sofort geholfen. Vielen Dank

S. G.

bin sehr zufrieden mit Autohaus Kierdorf. egal was für ein anliegen du hast, dir wird schnellstmöglich geholfen

D. R.

Die Serviceassistenten waren sehr freundlich und kompetent. Hier kommt man gerne hin.:)

M. K.

Die Damen am Empfang sind sehr freundlich gewesen und sehr zuvorkommend. Hat alles reibungslos geklappt

M. G.

Guter Service.

R. N.

Sehr netter und hilfsbereiter Service. Haben sich sehr schnell, nach einem Unfall von mir, um die Angelegenheit gekümmert und mir geholfen.

D. n.

Schicken Fiesta St Line gekauft. Super Service. Danke an Attila Resulbegovic

H. E.

Sehr freundlich und sehr kommunikativ..sofortige Hilfe..danke

T. B.

Superschneller und überaus freundlicher Service! So macht Werkstatt Spaß! Danke!

Ö. S.

Immer nette Verkäufer vor Ort. Der Showroom könnte ruhig etwas größer sein.

P. N.

Super freundlich und perfekter Service. Gerne immer wieder

P. L.

Danke Frau Scheel, selten eine so freundliche und kompetente Beratung erhalten! Gerne wieder :)

C. N.

Meine Erfahrungen mit diesem Autohaus sind gemischt, zuletzt aber positive Reklamations- und Garantieabwicklung.

M. R.

Problemloser Autokauf mit versierten Ansprechpartnern. Fast wie Schuhekaufen... ;-) Gerne wieder!

S. P.

Beeindruckend freundlich und kompetent unter Einhaltung aller Corona Schutzmaßnahmen

T. E.

Ich wurde hier sehr freundlich und kompetent behandelt und komme gern wieder :-)

H. M.

Super einige Fahrzeuge auf dem Gelände die man sich in Ruhe ansehen kann.

T. K.

Sehr nette, kompetente Beratung :) Herr Resulbegovic hat noch ein Sternchen mehr verdient ;)

P. B.

Ich war nur dienstlich hier. Eine gewisse Wartezeit sollte man sicherheitshalber einplanen.

S. D.

Nach den Umbauarbeiten muss man ein bisschen suchen, aber man findet alles wieder.

c. R.

Jahresinspektion CX 5, alles super, vielen dank an das Team von Mazda und Kierdorf.......

M. W.

Sehr nettes Verkaufsgespräch, guter Preis, gute Auswahl an verfügbaren Wagen

s. h.

Tolles Mazda Autohaus

P. S.

Eine Super Geduldige Frau Verkäuferin. Eine super Beratung und Laufabwicklung .

S.

Sehr freundlicher Service und nettes Personal. Service funktionierr reibungslos. Sehr angenehm

W. D.

Freundliches Personal. Freiwillige Rabattierung. Videos von den Inspektionen.

C. S.

Super Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit.👍

H. S.

SUPER. Guter Service und total nette Leute. Kann ich nicht meckern.

F. B.

Diese Firma vertritt Ford bestens, keine Beanstandung, sehr kompetent und freundlich

A. V.

Gebrauchtwagen Kauf super geklappt, Danke Attila Resulbegovic

A. D.

Schönes Autohaus Ford und Mazda

O. L.

Top wie immer 👍🏻😎

R. O.

Leider keine kulinarischen Genüsse Vorort

I. M.

Ich war sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Ergebnis

W. F.

Freundliche Berater die auf Kundenwünsche eingehen und nicht nur verkaufen wollen

T. W.

Sehr nettes Personal, immer wieder gerne.

D. B.

Bisher guter Service.

u. 2.

Termin so lala, interne Kommunikation problematisch

H. C.

Empfang / Abwicklung unproblematisch Dieses Autohaus kann ich nur weiterempfehlen

S.

Super Service. Schnell, gut, freundlich!

M.

Super Service. Schnell und kostenlos. Vielen Dank dafür.

T. E.

Kölner Autohaus in Ehrenfeld mit gutem Ruf und extellentem Service.

J. O.

super Werkstatt, angenehme und nette Beratung

V. S.

Netter Ford Händler, guter Service!!

P. W.

Gute Beratung, interessante Gespräche und ein tolles Auto im Fundus gefunden.

T. O.

Sehr nette und hilfreiche Verkäufer! Komme gerne wieder.

A. H.

Alles super mann bekommt alle Ford Ersatzteile

P. S.

Professionelle und freundliche Abwicklung Herzlichen Dank an Herrn Stefan Esser 👍

D. Q.

Alle super nett und sehr kompetent

U. G.

Schnelle Hilfe bei kleinen Störungen. Bisher immer gute Arbeit abgeliefert.

K. M.

Alles gut und immer freundlich

J. F.

Super Service bei Abholung meines Fahrzeugs

S. K.

Hat alles super funktioniert und nettes Personal

S. S.

Sauber und sehr freundlich

O. T.

Habe schlechte Erfahrungen gemacht Zum ersten Mal

M. L.

Hab zu erst falsch gedacht ... aber es war Alles Super. Grüße aus Düsseldorf.

A. S.

Absolut schneller und zuvorkommender Service zu fairen Preisen.

D. P.

Top Service. Kompetente Mitarbeiter.

C. J.

Nette Leute h dabe voller Vertrauen

t. k.

Service perfekt Ambiente perfekt alles perfekt

I. T.

Nette Leute. Gute und kompetente Beratung.

J. S.

Naja an der Aufmerksamkeit könnte MSN noch arbeiten

M. K.

Großes Lob an die Herren Schwarz und Resulbegovic 👍🏽

F. T.

Eine sehr Schnelle.. Freundliche und Gute Bedingung .

F. K.

Top Service, gutes freundliches Personal.

R. S.

Gute Beratung und freundlicher Umgang.

S. E.

Viele Ausstellungs-PKWs, niemanden der Auskunft gibt.

V. M.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend!

S. H.

Standard Autohaus, war früher irgendwie persönlicher.

P. S.

Reifenwechsel, top Service!

s. k.

Kunden sind wohl nicht erwünscht...

A. K.

Nettes personal, alles gut gelaufen

W. F.

Wieder sehr guter Services

A. N.

Guter schneller und freundlicher Service.

P. B.

Besser als Strunk in Nippea

S. B.

Sehr gute Beratung, sehr nett

K. Y.

Gut

G. G.

Kein personal lange Warteschlange

D. R. C. a. R.

Sehr gut aufgehoben...

S. 8.

Sehr nette und kompetente Leute

K. A.

Danke für den freundlichen Service.

A. B.

Exzellente Beratung und Bedienung

J.

Eigentlich ganz okay aber....

H. G.

Sehr guter Service

K. W.

Sehr freundlich

H. J.

Prima Werkstatt.

t. k.

Top einfach richtig gut

B. 4.

Beste Werkstatt!!!

K.

Sehr Freundlich!

M. R.

Haben unseren neuen gefunden

m. b.

Toller Service

B. B.

Toll.

A. D.

Sehr freundlich und entgegenkommend

T. S.

Schnelle und freundliche Hilfe.

G. L.

Wenig Auswahl

D. B.

Wie immer Top

V. H.

Alles was "Mann" braucht!

R. H.

Beste Freundliche Mitarbeiter

I. S.

Sehr hilfsbereit

B. B.

Alles bestens!

M. P.

Nette Beratung

H. H.

Sind sehr zufrieden!!

H. W.

Alles etwas antiquiert....

S. H.

Super Service

J. B.

Empfehlenswert. 👍

M. K.

Gute Beratung

T. G.

Super Service.

S. K. H.

Danke

M. S.

Zufrieden und Vollesvertrauen

J. R. G.

Freundlich und organisiert.

D. N.

Guter Service

H. H. S.

Grosses Angebot.

S. S.

Super Service

h. m.

Gutes Team

A. L.

tolle autos

R. H.

Super Fahrzeuge

D. T.

Auto gekauft 😎

C. D.

Super Kundenservice! Nach 25 Jahren (!) konnte ich meinen alten, damals bei Ford Kierdorf gekauften, Fiesta zum Verschrotten dort abgeben. Auch die Abmeldung wurde mir abgenommen. Das alles habe ich dem super-netten, hilfsbereiten und freundlichen Herrn Attila Resulbegovic zu verdanken. Meinen herzlichen Dank möchte ich an dieser Stelle ausdrücken. So was nenn ich Kundenorientierung. Der Fiesta hatte mich 25 Jahre lang treu und ohne größere Reparaturen zuverlässig begleitet. Ein tolles Auto und der Abschied fiel schwer.

K. R.

Dank der hervorragenden Unterweisung von H. Resulbegovic wurden alle technischen Fragen zum Fahrzeug zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet! DANN KOMMT DIE BÖSE Überraschung :Ich musste meinen Behindertenrabatt(ca,365 Euro) zurückgeben weil meine Frau das Auto beim Straßenverkehrsamt angemeldet hatte. Da frag ich mich warum man mir das nicht vorher gesagt hat,das der Schwerbehinderte es Anmelden muss! Wahrscheinlich hat man nur darauf gewartet. Jetzt bekomme ich noch eine Mahnung obwohl ich zurück gezahlt verlangt man 12 Euro Verzugszinsen. Kulanz kennt Die Firma nicht.. Leute mit Schwerbehindertenusweis aufpassen bei der Firma

L. B.

(Übersetzt) Ich brauchte eine grüne Plakette für ein französisches Auto und spreche kein Deutsch und die Dame, die das für mich erledigt hat, war sehr hilfreich. Ich würde diesen Händler weiterempfehlen. Danke für Ihre Hilfe (Original) I needed a green sticker for a French car and don't speak German and the lady that sorted this out for me was extremely helpful. I would recommend this dealership. Thank you for your help

D. S.

(Übersetzt) Freundlicher und kompetenter Handelsvertreter. Kann die Unterstützung von Frau Braunreiter im Vertrieb auf jeden Fall weiterempfehlen. (Original) Friendly and competent sales representative. Would definitely recommend Ms.Braunreiter support for sales.

T. M.

(Übersetzt) Sehr freundliches Personal! Super Service. Wurde von einem Praktikanten oder einem "Azubi" unterstützt, der außergewöhnlich freundlich war! Würde auch mein privates Auto hierher bringen. (Original) Very friendly staff! Super service. Got helped by an intern or an "Azubi" who was exceptionally friendly! Would bring my private car here as well.

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