Reviews of Autohaus Bäckmann GmbH. (Autohändler) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

Autohaus Bäckmann GmbH

348 Rezensionen

234 Kommentare

Autohändler

Autohändler

Boltensternstraße 128, 50735 Köln

Beschreibung

Informationen über Autohaus Bäckmann GmbH, ein Autohändler in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Autohaus Bäckmann GmbH

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Rezensionen über Autohaus Bäckmann GmbH

C. B.

Ein ganz großes Danke an das Team vom Autohaus Bäckmann für die rasche Reparatur unseres Autos! Sehr flexibel, super Service und außerordentlich nette MitarbeiterInnen! Mit lieben Grüßen, sehr dankbare Urlauber aus Kärnten!!

S. K.

Sehr gutes und kompetentes Autohaus mit freundlichen Mitarbeitern. Wir fühlten uns gut beraten und aufgehoben. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen und wenn möglich werden Diese umgesetzt. Weiter so. Vielen Dank!!! Liebe Grüße Stephan und Birgit Könen

G. A.

Ich habe hier im Autohaus Bäckmann einen neuen Suzuki Swift mit CVT-Automatikgetriebe bestellt. Die Kaufberatung und die weitere Abwicklung war kompetent und freundlich. Der Verkaufspreis bzw. die angebotene Leasingrate war sehr günstig, speziell wenn man mit anderen Automarken vergleiche zieht. Eine ausgedehnte Probefahrt war sofort beim ersten Besuch möglich und ich war schnell von diesem sympathischen Kleinwagen überzeugt. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten und die Fahrzeugübergabe war professionell und gründlich. Ich kann das Autohaus Bäckmann sehr empfehlen. Jetzt, nach ein paar hundert Kilometern mit dem neuen Fahrzeug bin ich sehr zufrieden mit der guten Verarbeitung, dem geringen Verbrauch, den sehr guten Fahrassistenzsystemen und dem hervorragenden LED Fern-und Abblendlicht.

S. C.

Top Autohaus Haben mehr als 5 Sterne verdient! Ich wurde sehr gut beraten und mein Auto (Ford Kuga) wurde sehr genau unter die Lupe 🔍 genommen so, dass der Fehler gefunden wurde und repariert👍🏽. Was andere Mitbewerber nicht gefunden haben…! Ein großes Lob an Herrn Maciejewski und sein Team 👍🏽 100% weitere Empfehlung

A. S.

Wir haben in Hr Durdel einen sehr freundlichen u kompetenten Verkaufspartner gesehen. Auch wenn er eigentlich nicht die Automarke vertrat für die wir uns entschieden haben. Sehr empfehlenswert.

G. H.

Wir waren gestern auf dem Weg von Wernigerode nach Köln und hatten Probleme mit unserem Vitara. Nach tel. Rückspr. mit dem AH bekamen wir sofort einen Termin. Dort wurde uns geholfen. Top Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank. Familie Henke

F. T.

TOP-Autohaus! Ich hatte ein gutes Angebot zu einem Mazda 3 gefunden, nachdem ich vorher von einem anderen Autohaus enttäuscht wurde. TOP Beratung, TOP Preis, TOP Verkaufsgespräch, TOP Service!

B. T.

Waren heute zu einer unverbindlichen Beratung beim Händler ,um uns verschiedene Modelle von Suzuki anzuschauen. Habe noch nie so viel Einsatz bei der Beratung erlebt,Danke Herr Krüger ,meine Mutter hat sich sehr wohl gefühlt und uns würden viele neue Erkenntnisse auf den Weg gegeben. Auch wenn wir diesmal nicht ein Auto kaufen können , wir werden beim nächsten sofort zu Ihnen kommen.

N. P.

Wirklich ein toller Service. Ich war in den letzten Wochen in einigen Autohäusern, hier wurde das erste Mal komplett auf meine Wünsche eingegangen. Die gesamte Abwicklung war sehr entgegenkommend, sehr kundenorientiert, für mich äußerst bequem. Die Einweisung in das neue Fahrzeug war hilfreich mit vielen praktischen Tipps. Vielen lieben Dank Herr Doczekala für Ihre Arbeit und die des Teams dahinter.

B.

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Ich habe hier einen Neuwagen - Suzuki Vitara - inklusive weiteren Zubehör gekauft. Der ganze Prozess der Beratung, Bestellung, Lieferung (nur 2 Wochen Lieferzeit) und nachträgliche Montage der Anhängerkupplung war immer transparent und im Sinne des Kunden zufriedenstellend. Aufgrund von Lieferproblemen musste ich länger auf den E-Satz (13-Polig) und damit auf die Montage der Anhängerkupplung warten (insgesamt 2 Monate). Hierbei handelt es sich aber aus meiner Sicht nicht um einen Fehler des Autohauses, es gab den E-Satz einfach nicht lieferbar. Ich habe mich hier immer gut informiert/behandelt gefühlt. Zum Montage-Termin gab es einen kostenlosen Leihwagen. Ein unkomplizierter sowie guter Service! Vielen Dank an Herrn Holzapfel und das ganze Autohaus Bäckmann Team. Ich komme gerne wieder und kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

J. B.

Da mein altes Auto den Geist aufgegeben hat, musst recht zügig ein neues her. Hier habe ich schnell einen Termin für eine Probefahrt bekommen und habe schlussendlich einen neuen Wagen innerhalb weniger Wochen geleast. Es lief alles reibungslos.

M. L.

Ich kann hier negative Kommentare nicht nachvollziehen.. Beim Autokauf und beim Schadensfall sehr zuvorkommend und vor allem Kundenfreundlich. Der Service allgemein mehr als zufriedenstellend. Der Leihwagen Service war fantastisch. Besonders hervorzuheben Hr. Krüg… selten so lockeren und sympathischen Verkäufer kennengelernt.!

M. W.

Meine Frau und ich sind auf der Suche nach einem Mazda 6 im Internet auf einen guten Angebotspreis des Autohaus Bäckmann in Köln gestoßen und haben den Wagen an einem Samstagmittag vor Ort angeschaut. Nicht nur der Wagen entsprach genau unseren Vorstellungen, sondern auch der herzliche Kontakt zum Verkäufer bzw. Verkaufsleiter Herrn Doczekala war von der ersten Minute an mit ausschlaggebend, dass wir dieses Fahrzeug letztlich auch gekauft haben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht nur des Fahrzeugs sondern auch bezogen auf die Leistungen des Autohauses Bäckmann sind schon sehr positiv zu erwähnen. Und wenn das Autohaus Bäckmann auf der Rechnung letztlich schreibt " Autokauf ist Vertrauenssache !!", dann stimme ich dem nicht nur allgemein zu, sondern verbinde diese wahre Aussage sofort mit Herrn Doczekala, dem wir vom ersten Verkaufsgespräch über die weiteren Absprachen und Klärungen von Fragen bis hin zum Kauf und der Abholung voll vertraut haben. Wir könnten uns bezüglich Fachwissen, Freundlichkeit, Empathie, aber auch Ehrlichkeit und Glaubwürdigkeit keinen besseren Verkäufer vorstellen. Es ist zudem alles genauso abgelaufen wie besprochen. Dann darf man mit dem Slogan "Autokauf ist Vertrauensache" auch gerne und selbstbewusst werben. Herzliche Grüße an Herrn Doczekala und volle Sternebewertung vom Niederrhein nach Köln!

H. G.

Autohaus bietet super Angebote, so dass sich der weite Weg von Stuttgart nach Köln gelohnt hat. Leasingabwicklung lief einwandfrei ab und Mitarbeiter war sehr angenehm und freundlich. Weiter so 🙂👍

B.

Habe dort zwei Suzukis gekauft. Der Service war sehr gut. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Werkstatt bietet einen guten Service und macht einiges möglich. Top ist auch das Eingeständnis was bei ihnen an Veränderungen aus Mangel an Kenntnis, bzw. Bezugsquellen bei speziellen Teilen nicht möglich sei. Ebenfalls ist sehr erfreulich die Möglichkeit Teile selbst besorgen zu können, die dann in der Werkstatt verbaut werden, sogar inklusive notwendiger TÜV-Abnahme.

Y. M. U.

Ich kann die Werkstatt (War nur für eine Reparatur da) auf jeden Fall empfehlen. Die Damen bei der Anmeldung sind super nett und hilfsbereit. Die Reparatur wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt und mein Wagen sieht wieder Top aus. Besonderer Danke geht an Herrn M., der für mich ein Leihwagen organisiert hat, als meine Versicherung mich etwas im Stich gelassen hat. Alles in allem ein empfehlenswerte Werkstatt, werde sicherlich zu Inspektion wieder vorbeikommen. Vielen Dank!

R. H.

Sehr gutes Autohaus! Herr Krüger ist ein richtig netter und guter Kontakt, der sich auch um Alles kümmert. Auch preislich ein guter Tipp! Lohnt sich! Habe dafür auch eine weite An- und Abreise in Kauf genommen! Komme auch gerne wieder!

a. w. (.

Ich habe über Radio Köln den Sommercheck gewonnen und war mit meiner Mercedes A Klasse heute das erste Mal da. Der Kontakt war sehr freundlich und der zuständige Mitarbeiter hat alles Notwendige gründlich kontrolliert sowie auf meinen Wunsch einen Fehler überprüft. Danke!

M. S.

Wir haben mit dem Team vom Autohaus Bäckmann für unseren neuen Suzuki Vitara einen freundlichen und kompetenten Servicepartner gefunden. Bisher hatten wir bei Bäckmann nur unsere Reifen gewechselt. Heute gab es die 1. Jahresinspektion incl. Ölwechsel. Auch preislich war alles in bester Ordnung. Einen vorbestellten Leihwagen gab es ebenfalls für einen kleinen, angemessenen Beitrag. Alles TipTop also, klare Empfehlung.

J. B.

Wie immer! Schneller kompetenter, freundlicher Service.

P. F.

Letzten Samstag sprang mein Auto nicht mehr an da die Batterie leer war. Herr Doczekala hat mir schnell, freundlich und unkompliziert mit einem Batterie Booster Paket geholfen - kostenlos. Vielen Dank nochmal!

A. R.

Vielen Dank für die tolle Beratung, das erste Treffen zur Probefahrt und die professionelle, schnelle Abwicklung beim Autokauf. Unseren speziellen Dank gilt besonders Herrn Hauke Holzapfel. Alles bestens.!!! Die lange Anfahrt vom 180 km entfernten Wittlich hatte sich gelohnt.

C. D.

Ganz toller Service! Zweimal bisher Probleme am Fahrzeug gehabt, die in kürzester Zeit und zur vollsten Zufriedenheit gelöst wurden. Dabei wurde auch mal unkonventionell geholfen, was heute lange nicht mehr selbstverständlich ist. Weiter so, wir fühlen uns ernst genommen!!!!!

R. F.

Mit mir als “sturer“ Westfale mussten sich die Berliner Schnauze Herr Krüger und die Kölner Frohnatur Herr Holzapfel mehrfach am Telefon auseinandersetzen. Alle Fragen wurden kompetent und immer freundlich beantwortet. E-Mails und Rückrufe sehr Zeitnah erledigt. Volle Punktzahl. Das angebotene / erworbene KFZ war im Vergleich mit anderen Anbietern ein Super Schnäppchen. Die Kaufabwicklung mit der Übergabe und Einweisung funktionierte einwandfrei. Ebenfalls volle Punktzahl Wenn ich häufiger ein neues bzw. gebrauchtes KFZ bräuchte würde ich vermutlich zuerst in dem Autohaus vorbeischauen bevor ich woanders suchen müsste. Eine klare Empfehlung von mir – 3x Daumen hoch :-)

M. C.

Ich habe meinen Wagen aus einer anderen Werkstatt überführt wo der Service schlecht war. Bei Bäckmann und Sassert hat man mir direkt geholfen. Super Service, gute Kommunikation, Auto repariert. Klassd

M. L.

Haben schon mehrere Autos dort gekauft bis jetzt immer zur vollsten Zufriedenheit. Es hat alles gepasst und Herr Doczekala ist freundlich und Kompetent. Kann ich nur jedem Empfehlen - Jeder Zeit wieder

R.

Der Kauf meines neuen Autos verlief absolut reibungslos. Wir wurden sehr gut beraten und all unsere vielen Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Einem weitern Autokauf in diesem Autohaus steht nichts im Wege...👍

M. F.

So ein tolles Autohaus! Das ganze Team ist super freundlich und hilfsbereit. Ganz besonders haben mich aber die Mädels aus dem Service sowie die Werkstattleiter mit ihrer Professionalität überzeugt. Ich habe mich toll aufgehoben gefühlt und der Kakao war sehr lecker. DANKE! Ich komme wieder ;)

W. L.

Ich kaufe meine Fahrzeuge seit vielen Jahren bei Bäckmann & Sassert. Neben zwei MX-5 seit kurzem auch ein Suzuki Swift Sport. Sowohl die Beratung, als auch die Verkaufsabwicklung ist jedes Mal vorbildlich. Mein MX-5 war dieses Woche zur Reparatur der Klimaanlage dort. Herr Maciejewski hat sich dem Fall angenommen und das Problem in kürzester Zeit behoben. Besser kann man das nicht machen! Vielen Dank! Gruß aus Köln, Wolfram Lerch. Aktualisierung: Inzwischen habe ich wieder einen neuen MX-5 RF und einen Suzuki SX4 S-Cross bei Bäckmann gekauft. Letzte Woche war der MX-5 RF zur 1. Inspektion, die wieder sehr gewissenhaft und schnell erledigt wurde. Ich kann Bäckmann nach wie vor sehr empfehlen! Aktualisierung: Nach wie vor top Service. Mein besonderer Dank geht an Michael, der sich immer richtig rein hängt. Absolute Empfehlung!

B. C.

Nett höflich und sofort da wenn man die braucht und ein großes Dankeschön an den Herrn Krüger LG Cetinkaya

M. M.

Ich hatte mich kurzfristig für ein Auto entschieden und wurde sehr gut beraten sowie bei der kurzfristigen Abwicklung unterstützt, so dass ich innerhalb weniger Tage meinen Wagen abholen konnte. Die Beratung vor Ort war ebenfalls sehr gut und freundlich, es hat alles reibungslos geklappt. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

C. S.

Ich habe mir hier kürzlich ein Fahrzeug gekauft. Der Kontakt und der Umgang miteinander war zu jederzeit vorbildlich. Ich konnte mich immer auf alle Vereinbarungen verlassen. Super Autohaus, super Service.

J.

Wir sind seit 15 Jahren Kunden und sind mit dem Service und den Mitarbeitern sehr zufrieden. Wir haben jetzt schon unser drittes Auto hier gekauft und haben dabei nie Probleme gehabt. Alles ging schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter sind sehr nett und versuchen immer allen Wünschen gerecht zu werden. Die Werkstatt ist auch sehr gut. Wir können Bäckmann & Sassert ohne Bedenken weiterempfehlen.

J. R.

Sehr hilfsbereit. Bislang kann ich nur Gutes über dieses Autohaus berichten. Mir wurde stets geholfen. Sympathische und freundliche Mitarbeiter.

L. W.

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Beratung, flexibel. Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto, kann das Autohaus nur weiter empfehlen. Ich habe mich während der Gespräche wohl gefühlt.

T. S.

Sehr nette Leute. Kauf-Abwicklung und Inspektionen haben bisher reibungslos geklappt. Werkstattrechnungen werden sehr gut erklärt und sind fair. Bisher sind wir sehr zufrieden.

T. F.

CX 5 Baujahr 2019 2. Jahresinspektion Als ehemaliger Mitarbeiter schaut man ja genauer hin, muss aber sagen; Toller Service, Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!! Besonderen Dank an Dirk für den Hol.- und Bringservice!! Sehr zu empfehlen!! Gruss aus Wesseling

I. S.

Sehr zufrieden mit dem Service und unserem neuen Wagen

P. C.

Am Wochenende das Auto aufgebrochen. Unentgeltlich wieder fit gemacht für die Fahrt nach Berlin. Freundlicher und kompetenter wurde mir in einer Werkstatt selten geholfen. Uneingeschränkt zu empfehlen.

I.

Habe mich wegen den sehr guten Google Bewertungen für dieses Mazda Autohaus entschieden und wurde nicht enttäuscht. Toller Service. Sehr hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiter. Besonders hervorheben will ich hier KFZ Meister Herr Maciejewski. Bitte weiter so.

R.

Sehr freundliches Autohaus. Wir brauchten kurzfristig einen "neuen" Gebrauchten und fanden hier das passende Fahrzeug. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet, die gesamte Abwicklung war unkompliziert und fand in sehr freundlicher und angenehmer Atmosphäre statt. Unser besonderer Dank gilt Herrn Scheibelhut für seine humorvolle und ausnehmend freundliche Art. Wenn der nächste Autokauf ansteht, werden wir sicherlich auf dieses Autohaus zurückkommen.

P. K.

Sympathisches Autohaus mit kompetenten und überaus freundlichen Beratern. Fühlte mich sehr gut beraten und die Preise sprechen für sich. Jederzeit wieder. Werde es weiterempfehlen. Danke

M. O.

Sehr freundlicher Verkäufer, der uns sogar kurz vor Ladenschluss noch gerne bedient hat und stets bemüht war, dass alles wie gewünscht funktioniert. Bin sehr zufrieden und kann den Händler nur weiterempfehlen.

T. S.

Toller Service. Hatte heute Not , da meine Bremsbeläge am Ende waren. Ohne Termin war eine Std später alles erledigt und sogar direkt die Winterreifen zum Sonderpreis gleich mit gewechselt. Bin sehr beeindruckt. Service vom feinsten. Weiter so.

T. J.

Sehr geehrter Herr Krueger, das Praedikat zertifizierter Autoverkaeufer haben Sie mit Recht erworben. Das Ihnen entgegengebrachte Vertrauen haben sie zur vollsten Zufriedenheit erfuellt. Mit ihrem Witz und Humor war die Verkaufsabwicklung fuer uns eine echte Freude und somit bekommen Sie aus dem Sauerland 5 volle Sterne. Wir koennen Herrn Krueger und das Autohaus Baeckmann an jeden hier nur waermstens weiterempfehlen. Das letzte was wir Ihnen noch mit auf den Weg geben wollen ist: Dir find ick KNORKE!” Viele Gruesse aus dem Sauerland von Familie Junge.

M. H.

Nette Werkstatt und faire Preise. Ich bin selber als Mechaniker dort gewesen da ich ein Problem am Fahrzeug hatte was mir schon länger Probleme bereitet , mir wurde weiter geholfen und ich habe tips bekommen was bei diesen Fahrzeugen an Problemen Auftritt. Danke

c. s.

Schneller und unkomplizierter Kaufvorgang. Telefonat, Besichtigung und Abholung ging dank Herrn Krüger zeitnah über die Bühne. Ein klasse Verkäufer.

T. H.

Immer wieder sehr gut! Ich bin seit Jahren Werkstattkunde mit mehreren Fords und bin sehr zufrieden. Persönlicher Service, Terminabsprachen werden eingehalten, Preise völlig OK, man erlebt keine bösen Überraschungen, das Servicepersonal ist sehr freundlich und bei Notfällen wird schnell geholfen. Fazit: 5 Sterne ! Ergänzung: Großes Lob an das Werkstattteam. Er wird mit dem Kunden überlegt, was sinnvoll ist und das Ziel ist, Kosten zu sparen. Weiter so!

W. W.

Freundlich u kompetente Bedienung, im Einzelfall etwas zu routiniert - ein Leihwagen wurde mir im Rahmen einer Rückrufaktion des Herstellers kostenlos u automatisch bereitgestellt ( was nicht selbstverständlich ist ) hier ist man gut aufgehoben

T. L.

Mazda Werkstatt meines Vertrauens und das schon seit fast 3 Jahren, hier fühle ich mich gut aufgehoben und beraten. Die Mitarbeiter sind nett nett und hilfsbereit und auch die Preise ganz okay, die Inspektion hat mich 50 € mehr gekostet als bei der Konkurrenz, aber dafür wurde mir der Wagen TÜV fertig gemacht und sogar vor Ort abgenommen und diverse Kleinigkeiten wurden behoben die der TÜV als nicht zulässig erachtet hat.

L. F.

Fahrzeug über mobile.de gefunden. Kontakt mit dem Verkäufer Herrn Holzapfel aufgenommen, da dieser in den mobile Bewertungen positiv erwähnt wurde. Hingefahren, einig geworden, Fahrzeug gekauft. War mit der Abwicklung sehr zufrieden. Verkäufer ging in allen Belangen auf mich ein, Extrawünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. War so zufrieden, dass wir vermutlich in Kürze ein Auto für meine Tochter dort kaufen werden.

B. B.

Herr Krüger hat mich super beraten und alle getroffen Vereinbarungen eingehalten. Preis ,Leistung+Service waren gut und die Anreise wert . Gekauft: Suzuki Vitara allgrip

B. B.

Ich habe hier über Internet vertrauensvoll einen Mazda erworben.Alles was mir am Telefon zugesagt wurde, wurde auch vertraglich eingehalten. Super Service! Super freundlich! Ich kann dieses VerkaufsTeam nur weiter empfehlen.

I. S.

Nach intensiver Recherche im Internet hatten mein Mann und ich uns für einen Mazda 3 Neuwagen entschieden. Autohaus Bäckmann & Sassert in Köln hatte sehr schnell einen Termin frei damit wir uns über unsere Recherchen hinaus noch mehr informieren konnten. Und wir wurden sehr positiv empfangen und auch sehr ehrlich beraten. Uns wurde nichts aufgeschwatzt und überhaupt macht dieses Autohaus einen absolut kompetenten und nahezu perfekten Eindruck. Wir kauften also unseren Neuwagen im April 2018 und wurden nicht enttäuscht. Unser Verkäufer wurde durch einen nächsten Verkäufer (wegen Krankheit) abgelöst und es kam noch besser als es eh schon war. Wir können das Autohaus Bäckmann & Sassert mit sehr reinem Gewissen weiterempfehlen und werden, soweit es erforderlich ist, unser Auto mit einem guten Gefühl dorthin bringen. Resümee: Absolut kompetent, freundlich, höflich, respekt- und humorvoll, ehrlich und aufrichtig! Übertrieben?? Nein! Genau so ist es!

N. S.

Entgegen der einen oder anderen schlechten Bewertung über das Autohaus, kann ich mich nur den überwiegend positiven Erfahrungen anschließen. Vor gut einem Monat war ich das ERSTE Mal in diesem Autohaus, um für meinen Ford die jährliche Inspektion durchführen zu lassen. In diesem Zusammenhang bat ich darum, ein Problem an meinem Auto zu überprüfen, welches sich auf Anhieb schwer rekonstruieren lässt. Der Werkstattleiter hörte sich meine Ausführungen dazu sehr geduldig an und machte sich sogar Notizen, da ich das Problem sehr ausschweifend erläuterte und er ansonsten sicherlich irgendwann den Überblick verloren hätte :) An dieser Stelle sorry dafür, mir ist bewusst, dass ich ein etwas "anstregender" Kunde bin :) Nachdem ich dann am selbigen Tag mein Auto wieder abholen konnte, teilte man mir mit, dass der Werkstattleiter mein Problem leider nicht lokalisieren konnte, da es während der Probefahrt nicht aufgetreten ist. Wie vorab erwähnt, mir was bewusst, dass wird schwierig, daher trifft die Werkstatt überhaupt keine Schuld. Also bin ich an diesem Tag erstmal wieder mit meinem Auto nach Hause und am darauffolgende Tag nochmal dahin, um nochmal persönlich mit dem Werkstattleiter über das Problem zu sprechen. Der gute Mann hörte sich erneut meine Darstellung des Problems geduldig an und machte mir sofort einen neue Service-Termin innerhalb der nächsten 5 Tage aus. Ich also erneut dahin, mein Auto dort abgegeben und harrte der Dinge die dann (hoffentlich) kommen. Und in der Tat, man hat endlich das Problem rekonstruieren können! Hurra!!! - ich bin also doch nicht verrückt und bilde es mir nur ein :) Da ich verständlicherweise nicht der einzige Kunde dieses Autohauses bin, wurde ein weiterer Termin ausgemacht, um dann mein Problem endlich zu lösen. Eine Woche später war es dann soweit. Meinem Auto ging es nun an den Kragen :) Es wurde auseinander genommen und der Übeltäter gefunden. Daraufhin erhielt ich einen Anruf des Werkstattleiters (der mir meinetwegen inzwischen sehr leid getan hat :) ) mit der Information, dass man nun mit FORD in Kontakt tritt, um zu überprüfen ob es sich hierbei um einen Garantiefall handelt. (mein Auto ist BJ 2015 und hat eine 5-Jahres-Garantie) . Am nächsten Tag dann erfolgte die freudige Nachricht: JA, das Problem geht zu Lasten von FORD und man habe nun umgehend das erforderliche Ersatzteil bestellt. Einen weiteren Tag später, dann die nächste freudige Nachricht: Mein Auto sein fertig und ich könne es wieder mit nach Hause nehmen! :) Also dann nicht wie hin zum Autohaus( in dem inzwischen auch die Kunden-Service-Mitarbeiter meinen Namen sehr gut kennen und auch sie sicherlich genauso froh waren wie ich, dass nun alles gut ist :) ) und mein nun problemloses Auto in Empfang genommen. Aber wie vorab erwähnt, ich bin ein etwas anstrengender Kunde :) ich wollte nicht nur mein Auto - nach der KOSTENLOSEN Reparatur, wieder abholen - Nein ich hätte gerne auch noch eine Bescheinigung über diese, damit die Historie meines Fahrzeuges vollständig ist und noch ein, zweit Antworten zum Thema GARANTIEVERLÄNGERUNG. Wie auch der restliche MEGA-Service, den ALLE Service Mitarbeiter/innen dort LEBEN, ist auch dies überhaupt KEIN PROBLEM. Man hat sich alles aufgeschrieben, so dass ich in den nächsten Tagen alles Gewünschte per EMail erhalte. Neben dem ganzen Service den ich nun selber erleben dürfte, bleibt auch zu erwähnen, dass auch die restlichen Mitarbeiter (also auch die Verkäufer, die ich wirklich nur kurz gesehen habe) ein sehr sympatisches Auftreten haben und man auch ihnen anmerkt: sie kommen gerne zur Arbeit ! Bevor nun jemand auf den Gedanken kommt und denkt, dass alles hier geschriebene eine reine Werbetrommel für das Autohaus sei (was dieses mit Sicherheit nicht nötig hat), dem kann ich nur sagen: NEIN, nichts von dem ist FAKE sondern absolut REAL und der ausschlaggebende Grund für mich, nicht nur zu weiteren Inspektionen oder Reparaturen das Autohaus aufzusuchen, sondern auch dann wenn es mal Zeit für ein neues Auto wird. Also nochmals DANKE AN DAS GANZE AUTOHAUS-TEAM UND BIS BALD !!

T. 4. L.

Alles Super! Mir hat ein netter Mechaniker mit dem Namen Kruft sehr geholfen mit meinem Problem. Vorne die Frauen waren supernett und ich habe mein Auto rechtzeitig zurück bekommen . Daher gebe ich 5 Sterne und empfehle diesen kleinen aber feinen Betrieb !

G.

Wenn alles gut läuft, super. Und sehr freundliches Personal. Wenn allerdings etwas nicht nach Plan läuft, werden Kund:innen mit ihrem Problem allein gelassen oder mit Ausreden abgespeist.

B. K.

Haben uns einen neuen Mazda CX 5 gekauft Hatten eine super nette und kompetente Beratung waren rund um zufrieden. Alle unsere Wünsche wurden schnell und zu unseren voller Zufriedenheit eingeangen und umgesetzt immer wieder gerne

G. B.

Die Mitarbeitenden am Empfang sind sehr freundlich und wir haben vor allem den Wunschersatzwagen erhalten. Die 40.000 er Wartung wurde termingerecht durchgeführt und der Preis geht auch in Ordnung. Was aber nicht geht ist, dass in dem Wartungsheft vermerkt wird, daß "das Fahrzeug nicht in Ordnung ist" und "eine Dämmmatte an der Spritzwand stark beschädigt ist", ohne das man als Kunde bei der Übergabe darauf hingewiesen wird, ohne dass es mal gezeigt wird, ohne dass die möglichen Probleme dargelegt werden oder eine Reparatur angeboten wird. Bei einem 15 Monate alten Fahrzeug, bei dem die Motorhaube höchstens für eine Ölkontrolle geöffnet wird, wäre es ja auch interessant zu wissen, wodurch die Beschädigung möglicherweise entstanden ist. Eventuell könnte ja auch ein Garantiefall vorliegen. Leider erfolgte weder bei der Abgabe, noch bei der Rückgabe des Fahrzeugs eine gemeinsame Besichtigung. Aber ich schließe mich der vorhergehenden Bewertung an: Die Mitarbeiter sind durchweg "kölsche Frohnaturen" und das durchaus im positiven Sinn.

J. L.

Einfach nur Klasse! Vom erster Kontakt bis zur Überahme des Fahrzeugs fühlte ich mich sehr gut Beraten. Herr Scheibelhut ,der Verkäufer, wahr sehr Freundlich und hatte Ahnung von dem was er sagte! Er hat mir eine sehr gründliche Einweisung für das Fahrzeug gegeben. Der Preis war auch Top! Alles in allem war ich mehr als zufrieden! Immer wieder sehr gerne! MfG. Jürgen Lemper

M. 6.

Wir haben nach einem Fahrzeug über mobile.de gesucht. Kontakt aufgenommen, hingefahren und Fahrzeug gekauft. Die Abwicklung hat super funktioniert. Dankeschön an Herrn Borgers für die nette Beratung und Betreuung. Wir sind sehr zufrieden und können Das Autohaus Gebr. Bäckmann & Sassert nur empfehlen.

M. L.

Super Autohaus! Herr Scheibelhut war immer erreichbar und hat mich stets kompetent beraten. Auch der Umgang ist offen, unkompliziert und freundlich. Hier gibt es definitv nichts zu meckern! Gerne wieder!

N. V.

Ich bin 200 km angereist, da es dort mit die günstigsten Angebote für Suzukis gab. Dort angekommen hat man mich freundlich empfangen und wurde kompetent beraten. Man merkte, dass Vieles in die Wege geleitet wurde (ein Verkäufer wurde sogar samstags zu Hause angerufen), damit ich als Kunde nach meinem Besuch an einem Samstag alle Fragen geklärt hatte. Die Kaufabwicklung inkl. Kommunikation und der Einbau von Zubehör hat wunderbar funktioniert. Da es als Service noch das Notfallset und vernünftige Fußmatten kostenlos gab, kann ich nur 5 Sterne hinterlassen.

M. M.

Absolut zufrieden sowohl mit der Beratung als auch der kompletten Abwicklung beim Kauf eines Mazda Fahrzeuges, habe mich sehr wohl und rundum gut beraten gefühlt bei Herrn Borgers, welcher sogar auch auf kleine Extrawünsche eingeht👍

A. R.

Guten Tag, ich war auf der Suche nach einem neuen Mazda 3. Aus diesem Grund habe ich mir bei verschiedenen Händlern in der Umgebung ein Angebot erstellen lassen. Ich bin immer noch von Freundlichkeit und dem Entgegenkommen aller Mitarbeiter bei Beckmann und Sassert begeistert, denn hier wird einem nichts aufgeschwatzt. Auch ohne Termin wurde ich immer gerne empfangen und beraten. Ebenfalls stehen Kundenzufriedenheit und ein guter Preis auf der Agenda des Autohauses, die Kommunikation läuft problemlos, ob am Telefon oder per E-Mail. Alle diese Dinge haben mich letztendlich zum Kauf bewogen. Ich bereue es nicht sondern kann nur weiterempfehlen sich vor Ort beraten zulassen und der Rest ergibt sich dann von ganz alleine.

O. K.

Ein Autohaus was auch nach dem Kaufvertrag für seine Kunden immer zur Seite steht. Heutzutage wohl eher selten...

P. B.

Top Beratung gerne wieder. Preis/Leistung sehr gut. Die Mitarbeiterin und schließlich unsere Verkäuferin Frau Reißer hat unseren Unternehmen gut weitergeholfen in Sachen Firmenwagen. Abwicklung, Übergabe und Rückfrage nach Kauf waren TOP. Danke

S. E.

Wir hatten eine Panne in der Region Köln!! Uns wurde sofort geholfen und das Fahrzeug innerhalb kürzester Zeit repariert! Sehr freundlich und hilfsbereites Personal!!!

J. H.

Dankeschön an Herrn Borgers für die nette Beratung, und das tolle Kundengespräch. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, und freuen uns nun mit unserem neuen Auto die Gegend zu erkunden.

M. S.

Sehr kompetentes Autohaus mit freundlichen Verkäufern. Bin Happy mit meinem neuen Auto. Sehr zu empfehlen!!!

A. S.

Ich habe mir vor ein paar Tagen einen MAZDA 3 geholt und bis bisher sehr zufrieden mit dem Kauf. Ich hoffe es bleibt auch so)! Bei Kauf wurde ich kompetent beraten und kann diesen Autohändler weiterempfehlen

F. M.

Sehr freundlich und zuvorkommend, tolle Beratung, waren sehr zufrieden. Sehr tolle Einweisung auf den neuen Mazda 3 von Marcel Borgers erhalten, der auch nach dem Verkauf für offene Fragen immer ein offenes Ohr hat.

C. W.

Sehr schneller und überaus freundlicher Service. Ich brauchte Hilfe beim Ausbau meines Autoradios im Swift. Herr Maciejewski hat sich sofort und unkompliziert darum gekümmert. Toll. Ich komme auf jeden Fall wieder!!!

R. F.

Für einen neuen Suzuki würde ich hier definitiv wieder hingehen. Sehr freundliche MitarbeiterInnen, schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung und für meine Probefahrt hatten sie das Auto extra aus Düsseldorf geholt.

M. K.

Wagen fährt nicht mehr ... Beruflich auf den Wagen angewiesen. Schlechte Ausgangssituation. Hier wurde mir geholfen ! Zwischen ersten Anruf und vollständig Repariertem Wagen vergingen vielleicht 2 Stunden ? Absolute und freundliche Lebensretter !

C. L.

Wir haben am Samstag unseren Mazda MX 5 hier abgeholt. Schon im Vorfeld wurden wir sehr freundlich, professionell und exzellent beraten. Als wir dann lange vor dem vereinbarten Termin am Autohaus angekommen sind wurden wir sehr freundlich empfangen, und es wurde sich direkt um uns gekümmert. Man hatte das Gefühl, schon ewig Kunde des Autohauses zu sein. Wir können nur Danke sagen. Das Autohaus kann man einfach nur weiter empfehlen. Besonderer Dank geht an Herrn Scheibelhut, der unseren Fahrzeugwunsch innerhalb nur eines Tages erfüllen konnte. Großartig!!!

T. P.

Habe vor 4 Wochen meinen neuen Mazda cx3 abgeholt. Die Beratung war TOP, sehr freundliche Mitarbeiter. Ein großer Dank geht an Herrn Marcel Borger, der uns mit vielen Ratschlägen zur Seite stand!!!

M. W.

Absolut empfehlenswert von meiner bisherigen Erfahrung her. Vom Erstkontakt bis zur Übergabe des Neuwagens ein absolut angenehmer und lockerer Kontakt. Herr Scheibelhut war ein treuer Begleiter auf diesem Weg und machte den Autokauf zu einem sehr angenehmen und unkomplizierten Unterfangen. Von einem Verkäufer ein Auto übergeben zu bekommen, der sich fast noch mehr darüber freut als man selbst, ist doch auch mal was schönes! Vielen Dank auf diesem Wege für alles bisher! Bis zur ersten Inspektion! Beste Grüße Marc

A. A.

Gute Preise, sodass sich auch eine etwas längere Anfahrt lohnt. Auto Verkauf und Beratung duch Herrn Scheibelhut abgewickelt. Sehr kompetent, fair und freundlich. Alles was zugesagt wurde, wurde auch eingehalten. Gute Erreichbarkeit, kleinere Probleme wurden auch telephonisch ausgeräumt, sehr unkompliziert. Reibungsloser Ablauf, tolles Auto und Herr Scheibelhut war Klasse --> 10 Sterne :D

D. l.

Wir waren auf der Suche nach einem Mazda 3 und sind nur durch Zufall in diesem Autohaus gelandet. Wurden ohne einen Termin gehabt zu haben vollumfähnglich beraten und haben ein Spitzen Angebot bekommen. Diesen Preis konnte kein weiterer Händler unterbieten, so das wir unser Wunschmodell hier gekauft haben. Der Verkäufer hat sich um alles gekümmert und uns jederzeit auch telefonisch Rede und Antwort gestanden. (Versicherung, Anmeldung) Alles lief echt unkompliziert und obwohl wir immer mit Kind unterwegs waren, hat dieser die Zeit gefunden auch mit ihm rumzualbern so das keine Langeweile aufkam. Die Atmosphäre war immer ungezwungen und locker so das ich mich richtig Wohlgefühlt habe. Kurz gesagt, gute Beratung, nette Leute und für uns hat es sich gelohnt. 👍🏻

F. Z.

Der Händler wurde mir von einem Freund empfohlen und es hat sich gelohnt. Herr Borgers hat mir ein Top Angebot für einen Mazda3 gemacht. Außerdem ist er immer bemüht Lösungen zu finden. Würde das Autohaus inkl. Verkäufter weiter empfehlen :)

L. B.

Habe vor 8 Wochen meinen neuen Mazda 3 abgeholt. Die Beratung war TOP, sehr freundliche Mitarbeiter. Ein großes Dankeschön geht besonders an Herrn Scheibelhut.

N. S.

Bin zufällig über eine frisch eingestellte Anzeige zu diesem Händler gekommen. Hab sofort angerufen und 30 min später war die Anzeige weg und das Fahrzeug für mich reserviert. Eine Nadel im Heuhaufen ... Bin dort sehr freundlich und auf echte kölsche Art bedient worden, mit einem tollem Preis und top Beratung von Herrn Scheibelhut!

M. K.

Seit vielen Jahren ein ein guter und zuverlässiger Partner in Sachen PKW (Mazda). Bei Fragen und Problemen immer ein offenes Ohr. Schnelle Terminvergabe bei Wartung, Reifenwechsel, TÜV, etc. Kompetente Beratung. Unkomplizierte Abwicklung bei Ablauf des Leasingsvertrages. Vielen Dank und weiter so.

H. E.

Sehr freundlich ,würde immer wieder ein Auto da kaufen.Vielen Dank Herr Borgers.Wir sind sehr zufrieden.

1.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team, bei mehreren Problemen mit meinem zugegebenermaßen etwas älteren Mazda Premacy wurde mir kompetent und schnell geholfen. Daumen hoch und Danke!

M. Z.

Mit meinem alten Suzuki Carry mal wieder super bedient worden. Bei dem Defekt sogar mit Chefbehandlung am Telefon .

R. K.

Top Beratung ,toller Service ,für mich ein sehr empfehlenswerter Mazda Händler .Besonderen Dank an Herrn Doczekala !

K. -. a. -. g. -. v.

Kann Bäckmann & Sassert nur weiter empfehlen sehr schnelle und freundliche Abwicklung eines Neuwagenkaufs Mazda CX 3

M. W.

Freundliches, kompetentes Personal. Ausreichend Auswahl, faire Preise. Hier fühlt man sich gut und freundlich beraten, auch ohne direkte Kaufabsicht.

N. W.

Beim Kauf unseres MX-5 fühlten wir uns vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Abholung super beraten und aufgehoben. Ein dickes Lob und Dankeschön an Herrn Scheibelhut! Wir können das Autohaus nur empfehlen!

M. W.

Ich kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen. Ich habe langezeit im Internet nach einem passenden Autohändler gesucht, der nicht nur darauf aus war, dass er seine Autos verkauft sondern auch den Kunden und seine Wünsche berücksichtigt. Dazu ein Zitat von Herrn Borgers: "Preise machen kann jeder, aber der Service unterscheidet einen von all den anderen". Ein großes Dankeschön geht an Herrn Scheibelhut, der mir das Fahrzeug (Mazda CX 5) reserviert hat und mir über die Zeit hinweg für Fragen zur Verfügung stand. Ebenso ein großer Dank an Herrn Borgers, der den Kauf letztendlich mit mir abgeschlossen und alles, was noch offen war, mit vollster Zufriedenheit bewältigt hat. Für all das fährt man gerne auch etwas weiter, wenn man weiß, dass man in guten Händen ist und das, obwohl man das Auto vorab noch nicht gesehen hat. Vielen Dank an das Autohaus Gebr. Bäckmann und Sassert!

B. H.

Gute und ehrliche Beratung in angenehmer Atmosphäre. Wir waren zufrieden und können das Autohaus durchaus weiter empfehlen. Wurden beim Kauf unseres Mazda 3 sowohl durch Herrn Schiebelhut als auch Herrn Borgers beraten, die beide mit Herz und Verstand bei der Sache sind.

D. B.

Ich habe im Internet einen Mazda 5 gesucht. Einen davon fand ich in diesem Autohaus. Obwohl ich aus der verbotenen Stadt (Düsseldorf) komme, wurde ich freundlich empfangen. Man überreichte mir ohne großes Vorgeplänkel die Fahrzeugschlüssel, so dass ich dieses begutachtenund eine kurze Probefahrt machen konnte. Alle im Internet angegebenen Kriterien waren wie angegeben. Das Verkaufsgespräch lief ruhig und sachlich ab. Auch in der Preisvorstellung kam man sich näher, so dass ich ds Fahrzeug gekauft habe. Jetzt warte ich noch auf die Fahrzeugübergabe, der ich aber gelassen entgegen sehe. Sollt sich dort zeigen, was ich nicht annehme, dass mich meine bisherige Wahrnehmung getäuscht hat, werde ich das hier berichten. Nacch jetzigem Stand kann man das Autohaus sehr empfehlen.

V. R.

Suzuki swift online gesehen und Kontakt aufgenommen. Super netter und kompetenter Service! War sehr zufrieden und freue mich schon sehr darauf, mein neues Auto nächste Woche abholen zu können! :)

V. G.

Absolut empfehlenswert! Überzeugend in Kompetenz, Beratung und Freundlichkeit! Als Mazda- Neukunden fühlen wir uns bei Herrn Borgers und Herrn Scheibelhut bestens aufgehoben! Termintreue des Autohauses sowie Qualität der Modelle haben uns dazu bewogen, bereits 6 Wochen nach dem 1. Kauf ein weiteres Fahrzeug bei Bäckmann und Sassert zu ordern. Weiter so!!!

M. D.

Wir haben in diesem Autohaus im September 2018 einen CX-3 gekauft und sind bisher sehr zufrieden. Freundliche und bemühte Mitarbeiter. Sowohl telefonische als Email-Anfragen wurden beantwortet. Unser Verkäufer Herr Schaper hat sich prima und sehr zuvorkommend um uns gekümmert. Besichtigung und Probefahrt mit unserem Wunschfahrzeug - welches wir dann auch gekauft haben - war nach telefonischer Terminvereinbarung kurzfristig möglich. Auch das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Zustand und Preis unseres CX-3 waren im Vergleich zu anderen Angeboten absolut in Ordnung. Wir haben uns bei Besichtigung, Kauf und Abholung unseres Mazdas gut aufgehoben und wohl gefühlt. Alle Absprachen wurden eingehalten. Alles in allem ein freundliches Autohaus, wo man nicht das Gefühl haben muss, dass einem etwas aufgeschwatzt wird. Großes Lob und Dank nochmals an Herrn Schaper. Viele Grüße an das gesamte Team und weiter so!!! Fam. Dreßler

D. L.

Ein Autohaus mit Werkstatt zum begeistern. Tolle geduldige familiäre Beratung durch Hr. Marcel Borgers. Reibungsloser Ablauf mit viel Sachverstand beim Kauf unseres neuen MX 5.Nach einer Woche haben wir unseren neuen kleinen wie bestellt abholen können. Wieder wurde sich viel Zeit genommen und jedes Detail erklärt. 5 Sterne für dieses Autohaus. Nur zu empfehlen.

A. E.

Da wir uns für Mazda entscheiden haben, haben wir mit dem Autohaus Kontakt aufgenommen, hingefahren und Fahrzeug gekauft. Die Abwicklung hat super funktioniert. Dankeschön an Herrn Scheibelhut für die nette Beratung und Betreuung. Herr Scheibelhut hat uns alle Funktionen, die das Auto hat, ausführlich erklärt, somit konnten wir mit dem Auto direkt losfahren, ohne uns mit der Bedienung zu beschäftigen. Wir sind sehr zufrieden und können Das Autohaus Gebr. Bäckmann & Sassert nur empfehlen.

B.

Wir waren auf der Suche nach einem attraktiven Kleinwagen und haben die Fa. Bäckmann&Sassert wegen Ihrer guten Angebote auf der Website dann persönlich besucht. Der sehr freundliche und engagierte Verkäufer Herr Borgers war sofort sehr aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein. Vom ersten Moment an bis zur Abwicklung wirklich zufriedenstellend und sehr empfehlenswert. Es hat alles wunderbar geklappt und heute bekommen wir unseren Swift zu einem attraktiven Preis. Vielen Dank und immer wieder gerne.

A. E.

Guten Tag, Wir sind auch mit dem Service vom Autohaus Bäckmann sehr zufrieden... sehr Kompetente Mitarbeiter und immer sehr hilfsbereit und entgegenkommend... Vielen Dank!!

M. v. R. (.

UPDATE: Alles wurde wie besprochen geliefert. Sowohl die Papiere die per Post pünktlich ankamen als auch dann schlussendlich der Suzuki Vitara. Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Auch als ich später noch etwas an dem Fahrzeug zu beanstanden hatte, wurde mir schnellstmöglich geholfen. Danke an die Firma Bäckmann und Sassert und nochmals an Herrn Holzapfel als netten und kompetenten Ansprechpartner. Mein besonderer Dank geht an Herrn Holzapfel, der mir bei meinem Problem schnell behilflich war. Zuvor hatte ich einen Vetrag mit einem anderen Autohaus welches in der Zeit der Auslieferung Insolvent ging. Gebr. Bäckmann & Sassert kann ich für meinen Teil sehr empfehlen. Das bei einer anderen Filiale (Düsseldorf) stehende Fahrzeug soll binnen einer Wiche ausgeliefert werden. Update gibt es dann wenn es soweit ist.

G. S.

Wir haben am vergangenen Samstag unseren neuen MX 5 abgeholt. Auto im Netz gesehen , trotz der Entfernung, wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit vom Autohaus Bäckmann und Sassert abgewickelt. Einen besonderen Dank an Herrn Borgers! Autohaus Bäckmann und Sassert ,,freundlich und kompetent"!

P. R.

Kann dieses Autohaus ohne Einschränkung nur jedem empfehlen. Insbesondere Herr Borgers hat sich sehr um einen für mich als Kunden attraktiven Abschluss bemüht. Hier stimmt das Paket Preis, Abwicklung und Auslieferung. Erworben wurde ein Mazda MX5 RF.

E. B.

Mazda 3 auf der Website gesehen und sofort Kontakt aufgenommen. Freundlicherer und zuvorkommenderer Service war mir bis dato nicht bekannt. Auch, dass ein Verkäufer kontrovers diskutieren und trotzdem sachlich und vor allen Dingen ehrlich bleiben kann, vielen Dank Herr Borgers, du bist Spitze :-)! Ehrlichkeit und Direktheit sind Eigenschaften, die dieses Autohaus mitbringt. Das ist mir mehr wert, als mir nach dem Mund zu reden, um einen Abschluss zu erzielen. Ich würde euch jederzeit weiterempfehlen!!!

U. K.

Gut beraten beim kauf eines Mazda neuwagens. Preis/Leistung perfekt. Faire Preisverhandlung. Alle Mitarbeiter immer freundlich und serviceorientiert. Werkstattservice bei der ersten Inspektion so, Wie man es sich wünscht.

C. H.

Ich war seit einigen Wochen auf der Suche nach einem neuen Auto. Nachdem ich durch ein Angebot eines anderen Mazda-Händlers auf den Mazda 3 gestoßen bin, war ich drauf und dran, ihn dort zu kaufen. Wie sich jedoch herausstellte, sollte dies nur ein "Lockangebot" sein, denn zu dem auf mobile.de und mazda.de angebotenen Preis sollte ich den Wagen nicht bekommen. Nachdem ich es dann bei dem ersten Händler aufgegeben hatte, stieß ich auf ein ähnliches Angebot für das gleiche Fahrzeug bei Mazda Bäckmann und Sassert. Als ich dort anrief, wurde mir sofort von Herr Borgers telefonisch versichert, dass ich dieses Angebot dort bekommen könnte. Und siehe da, ein Mann, ein Wort! Auch wenn Mazda Bäckmann und Sassert ca. 70km von meinem Wohnort entfernt liegt, bereue ich es nicht, dort hingefahren zu sein. Super Beratung durch einen ehrlichen und netten Verkäufer Herr Borgers. Letztendlich habe ich das Auto dort auch gekauft und bereits abgeholt. Ich bin super zufrieden!

A. 1.

Seit vielen Jahren die Werkstatt meines Vertrauens. Ich finde die Preise fair und hatte nie das Gefühlt, dass man mich hier über der Tisch ziehen möchte. Ein passender Termin, z.B. für eine Inspektion oder ein Reifenwechsel ist problemlos zu bekommen, das Fahrzeug ist immer pünktlich fertig und zur abgesprochenen Uhrzeit wieder abholbereit. Kleinere Notfälle, wie z.B. der Austausch einer Birne im Rücklicht bei schon einfallende Dämmerung, werden eigentlich immer schnell und unkompliziert erledigt. Für eine „Kleinigkeit“ wird auch nicht immer gleich eine Rechnung erstellt. Top. Hier habe ich dann auch mein vorheriges und mein jetziges Neufahrzeug gekauft, denn auch beim Kauf hatte ich ein gutes Gefühl. Ich wurde als Kunde wahrgenommen und wertgeschätzt. Der Verkäufer hat sich viel Zeit für mich genommen und die Verkaufsgespräche waren immer fair und offen; es wurde verständlich kommuniziert was geht und was nicht geht. Obwohl ich ein etwas besseres Angebot von einem anderen Händler in der Tasche hatte, habe ich dennoch hier mein Auto bestellt: das Gesamtpaket stimmte hier einfach. Freundlicher Verkäufer, kompetente Techniker.

K. E.

Nachdem ich schon seit vielen Jahren mit ausnahmslos positiven Efahrungen die Werkstatt genutzt habe, habe jetzt zum Jahreswechsel einen Mazda CX-3 bei Bäckmann & Sassert gekauft. Ich konnte zuvor eine ausgiebige Probefahrt machen und wurde anschließend umfangreich hinsichtlich der Ausstattungsmöglichkeiten beraten. Jetzt habe ich ein tolles Auto und bin rundum zufrieden.

V. T.

Hervorragender Service. Sehr schnelle Auftragsabwicklung. Mein 30 Jahre alter MX-5 freut sich besonders! :)

m. m.

1a Autohaus und Super Abwicklung durch Herr Borgers!Vielen dank nochmal!Unkompliziert und alles sehr schnell erledigt gewesen. Vielen dank!

N.

Sehr netter und kompetenter Verkäufer..Selbst knappes Zeitfenster wurde eingehalten. Meine Empfehlung... Top...

L. S.

Vertrauenswürdiges Autohaus mit freundlichen Mitarbeitern und fairen Preisen. Sehr zu empfehlen.

D. W.

Hatte meinen CX-5 zur Wartung und Garantiearbeiten dort. Ich habe das Fahrzeug nicht bei Bäckmann und Sassert gekauft, jedoch konnte ich keinen Unterschied im Service oder den Garantiearbeiten feststellen. Top!

O. M.

Nach dem ich mich vor Jahren von diesem Autohaus total distanziert habe, kann ich heute nur von der neuen Mannschaft und Einsatzbereitschaft schwärmen. Eins A Service, man nimmt den Kunden ernst und hört ihm zu, auch wenn man nicht das Fachwissen hat oder einen Fehler beschreibt. Testfahrten sind eine Selbstverständlichkeit und ein warmes Lächeln kommt auch immer über die Lippen. Ich hoffe nur, daß das weiterhin so anhält und nicht wieder die Arroganz und Unverschämtheiten überhand nehmen. Ich bin super zufrieden und würde Euch immer weiter Empfehlen. AAA+++

K. E.

Ich habe meinen Suzuki Swift in der Werkstatt abgegeben, muss sagen bin sehr zufrieden. Sehr freundliches Team, daumen hoch!!!! Mir wurde schnell geholfen und mein Auto war zum vereinbarten Termin fertig. Da ich von etwas weiter komme wurde mir ein Leihwagen gestellt zu einem sehr günstigen Preis. Bin sehr zu frieden und werde mein Fahrzeug dort immer wieder gerne abgeben. Ganz lieben Gruß Katia Becker

S. P.

Stefan Pis 83670 Bad Heilbrunn Kauf eines neuen Suzuki Ignis Comfort Allgrip am 16.07.2019 Ich bin 55 und habe in meinem Leben bereits viele Autos gekauft, von daher verfüge ich doch über eine nicht unerhebliche Erfahrung in Sachen Auto- bzw. Neuwagenkauf. Aber ich muss sagen, so ein super Autohaus habe ich bisher noch nicht erlebt!! Sämtliche Mitarbeiter äußerst freundlich und zuvorkommend, reibungslose Abwicklung vom Fahrzeugkauf und -übergabe zum vereinbarten Zeitpunkt. Insbesondere die Einweisung bei der Übergabe möchte ich hervorheben, da diese sehr ausführlich und hilfreich war (z.B. mit Hinweis auf entsprechende Handy App für Navi auf dem Bildschirm, da Fahrzeug ohne integriertes Navi erworben wurde … usw.) Zudem war das Fahrzeug mit mit Fußmatten und ein Erste Hilfe- und Pannenset kostenlos ausgestattet. Und der Preis war so unglaublich gut, dass ich gerne die erforderliche Anreise von 650 km in Kauf genommen habe. Zusammengefasst: Dieser Händler ist äußerst empfehlenswert.

T. T.

Super Wagen, sehr freundliche und zuvorkommende Beratung durch Herrn Borgers und detaillierte, sowie humorvolle Einweisung durch Herrn Scheibelhut. Ein rundum tolles Kauferlebnis. Danke!

H. S.

Ehrlicher Autohändler! Ich hatte zuviel überwiesen, da ich die Übernahme meines alten Fahrzeugs nicht berücksichtigt hatte. Herr Borgers vom Vertrieb hat es gemerkt und eine Barauszahlung für den "alten" sofort veranlasst. Vielen Dank.

W. P.

Hallo, ich bin nun seit 2 Jahren mit meinem Jimny Kunde bei Bäckmann & Sassert und bin mit allen Leistungen "SUPER zufrieden" !! ,Service & Service sind wirklich Klasse. Wenn etwas hakt oder klemmt wird es schnell und zuverlässig behoben. Lieses Service Team.... weiter so !!! Viele Grüße, Willi PIroth

t. m.

Tolle Verkaufsberatung, kompetentes Team. Wir haben uns sehr wohl gefühlt beim Kauf unseres neuen Mazda CX-5. Reibungslose Abwicklung und schnelle Umsetzung aller Wünsche. Wir sind sehr zufrieden.

J. S.

Sehr Freundlichen Personal. Immer nett und Hilfsbereit mit großen Verständnis zum Kunden. Sehr gute Kommunikation mit schnellen kompetenten Antworten bei Fragen über Mail. Super Kundenservice, ein großer Dank geht auch an die Servicemitarbeiterin Frau Heiser, die es ermöglicht hat mir ein sehr kurzfristigen Werkstatt Termin zu ermöglichen. Die Werkstatt für meinen Exoten Mazda Rx-8 habe ich hier gefunden. Eine Empfehlung für jeden Rx-8 Fahrer im Umkreis. Hier wird einen schnell geholfen und was sehr selten zu finden ist, diese Werkstatt hat Fachkräfte die sich mit den Wankelmotor auskennen. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung und reibungslose Ablauf.

M. M.

Von A-Z alles super und kompetent abgewickelt. Klasse Auto der CX 3. Da gibt man gerne sein Geld aus.

G. M.

Gute Beratung ohne Zeitdruck und das Gefühl, etwas kaufen zu müssen.

A. H.

Die Verkäufer sind sehr freundlich und zuvorkommend. Durch viel Vertrauen von Herrn Borgers mir gegenüber sind von mir verursachte Stolpersteine schnell aus dem Weg geräumt worden. Ich bin schneller als gedacht, sehr glücklich und zufrieden mit meinem neuen Mazda vom Hof gefahren.

C. S.

Haben heute unseren neuen MX-5 in Empfang genommen! Möchten uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Herrn Borgers bedanken, der von der Probefahrt bis zur Übergabe alles -auch unmöglich scheinende- für uns getan hat! Weiterempfehlung ohne Einschränkung! 👍

S. F.

Ich habe heute mein Neufahrzeug, den Mazda CX5 Nakama abgeholt. Ein Träumchen 😍 Mit der Beratung von Herrn Doczekala war ich sehr zufrieden. Super Verkäufer, der hundertprozentig hinter seinem Angebot steht! Hat Spaß gemacht! Ich habe den Wagen zu einem für mich sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis erworben. 👍🏻 Das Studieren der "Packungsbeilage 😜" war nicht notwendig, da mir bei der Auslieferung alles sehr verständlich erklärt wurde. Ich kann das Autohaus Bäckmann & Sassert bedenkenlos und sehr gerne, weiterempfehlen. Das gesamte Team ist sehr freundlich und geduldig 😉 Vielen Dank für die tolle Beratung und den guten Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir sehen uns zur ersten Inspektion inkl. Kaffee ☕️✌🏻😉 Sandra Franitza

A. S.

Sehr freundlichlicher Verkauf zu sehr fairen Preisen. Jeder Zeit wieder gerne. Auch nach dem Kauf immer für einen da.

m. h.

Tolle Beratung und angemessene Preise zur Top-Leistung! Neuen Mazda zu besten Konditionen gekauft! Großen Dank an Herrn Scheibelhut, von Miroslav P.

I. S.

Sehr gute und kompetente Beratung, die Termine werden eingehalten, schnelle Bearbeitung von Papieren. Super! Professionelle technische Eileitung. An den Berater Herrn Borgers nochmals vielen Dank!

O. J.

Auf der Suche nach einem guten und günstigen Familienauto bin ich 2014 zufällig auf den Mazda CX-5 und beim darauf folgenden Preisvergleich auch auf Bäckmann-Sassert gestossen. Ich war sofort von der freundlichen und kompetenten Beratung angetan. Als ich dann das Full-Service-Leasing-Angebot erhalten habe, war ich so begeistert von dem günstigen Preis, dass ich den Wagen sofort bestellt habe. Nun - 2019 - habe ich inzwischen 4 Fahrzeuge über Bäckmann-Sassert bezogen, 2 CX-5 und 2 Mazda 3 und bin zufriedener denn je. Denn neben der Beratung ist auch der Service immer einwandfrei! Durch das Full-Service-Leasing muss ich mich um nichts mehr kümmern, und erlebe auch keine bösen Überraschungen in Form von unerwarteten Werkstattrechnungen mehr. Für mich steht jetzt schon fest: Wenn nächstes Jahr mein CX-5-Leasing ausläuft, ist Bäckmann-Sassert meine erste Anlaufstelle!

W. T.

Ein alteingesessener Händler. Macht eine intensive Werbung, aber auch so einen guten Eindruck. Ich habe hier noch nicht gekauft, musste einen Besuch abstatten, weil eine Leuchte ausgefallen ist. Bei der Auftragsannahme hat mir die Mitarbeiterin den AuftragsZettel zum unterschreiben unter der Nase gehalten mit dem Inhalt einmal alle Lampen durch zu checken. War wohl nur gut gemeint. Das hätte aber länger gedauert und natürlich auch mehr gekostet. Fand ich nicht so gut... Musste sie nach dem Hinweis auch korrigieren. Die restliche Abwicklung war absolut in Ordnung. Mit dem restlichen Team habe ich noch keine Erfahrungen gesammelt.

M. K.

Absolut problemlose Kaufabwicklung . Schöner kleiner Stadtflitzer. Sind sehr zufrieden. Danke Frau Reißer. Werde Sie weiter empfehlen.

H. H.

Wir haben nach längerer Suche einen Mazda CX-5 beim Autohaus Bäckmann & Sassert gekauft. Die Abwicklung des Kaufs incl. der Zulassung waren perfekt. Herr Borgers hat uns sehr professionell beraten und geduldig die vielen features der Vollausstattung erklärt. Wir kommen gerne wieder.

S. A.

Wir haben einen Mazda CX-3 gekauft und waren sehr zufrieden mit dem Kunden-Service. Herr Borgers hat uns sehr gut beraten und besonders hat mir gefallen, dass er uns keinen "Schmu" erzählt hat. Auch ohne Termin wurde sich bemüht, uns zu beraten und alles wurde zeitgerecht abgewickelt. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung, die uns die 150km Anreise wert war.

R. B.

Freundlicher kompetenter Verkäufer, vielen Dank für den reibungslosen Kauf des CX5 2017 , sowie die schnelle Lieferung. Bestens Herr Borgers. Den nächsten Wagen werde ich wieder hier kaufen. Bin für den Kauf extra aus Krefeld gekommen.

S. R.

Ich habe heute meinen neuen MX-5 abgeholt, Verkäufer war Herr Marcel Borgers. Ich bin rundherum zufrieden: die gesamte Bestellung lief per Internet, Email und Telefon ohne direkten persönlichen Kontakt! Der Verkäufer wurde stutzig, als ich "Mondsteinweiss" bestellt hatte und fragte nach: tatsächlich hatte ich den falschen Farbton angegeben und dafür bedanke ich mich sehr! Ich wurde immer schnell und umfassend über jeden Schritt informiert, nach Bezahlung kamen die Papiere pünktlich wie angekündigt an einem Samstag und ich konnte den Wagen heute früh zulassen. Bei der Abholung war der Wagen tiptop vorbereitet, er stand schick präsentiert auf einem roten Teppich und ich bekam eine detaillierte Einweisung. Selbst meine Heimatadresse wurde ins Navi einprogrammiert und mein Handy gekoppelt. Wirklich Klasse gemacht! Vielen Dank, Herr Borgers!

M. Q.

Sehr gute Beratung mit Wohlfühlfaktor beim Autokauf. Engagement und Eingehen auf den Kunden wird bei Bäckmann & Sassert groß geschrieben. Hier erhält man (finanzielle) Angebote die nach persönlichen Wünschen des Kunden maßgeschneidert sind. Ich glaube, für mich haben sie sich etwas verbogen, damit es passt. Danke dafür, lieber Alf - so verkauft man eben Autos ;) Der CX-3 macht richtig Spaß. Die total schicke Farbe turmalinblau muss hier nochmal lobend erwähnt werden. Irgendwie muss ich Lächeln, wenn ich auf den Wagen angesprochen werde.

F. F.

Hier trifft man auf "Kölsche" Frohnaturen. Es war alles super von der Abwicklung. Es kümmerte sich um uns ein Mitarbeiter dessen "Abteilung" es nicht mal war. Probefahren war kein Problem, die Papiere wurden super schnell zu geschickt, so dass ich es anmelden konnte. Das symphatische an dem Autohaus war auch das authentische, keine gelackten Verkäufer die sich als was besseres fühlen, sondern Menschen wie du und ich. Es wurde auch verziehen, dass ich nicht alle Papiere bei der Abholung dabei hatte. Alles in allem eine unkomplizierte Abwicklung. Es ist eine gute Entscheidung da ein Auto zu holen.

T. B.

Haben mir bei Problemen mit meinem Suzuki Swift geholfen. Haben nicht einfach was getauscht sondern gereinigt (Drosselklappe). Jetzt läuft er wieder. Meister hat sich Zeit genommen mir zu erklären was das Problem war und was gemacht wurde. Leihwagen war auch kein Problem. Bestimmt wieder bei Problemen.

M. B.

Habe vor kurzem für meine Frau einen CX3 bestellt und gekauft. Super Beratung und vor allem schnelle Lieferung. Es wurde alles daran gesetzt, dass wir das Auto zu unserem Wunschtermin erhalten haben. Top Service! Ich selber habe jetzt mit dem CX3 insgesamt das 4. Auto bei Bäckmann und Sassert gekauft und in jeder Situation wurde ich bestens beraten und zuvorkommend behandelt. Solange ich Mazda fahre, kommt kein anderes Autohaus für mich in Frage.

F. M.

Ich habe hier im Januar einen MX5 RF gekauft. Ich habe spontan am selben Tag einen Beratungstermin bekommen und Herr Borgers hat sich viel Zeit genommen. Fairer Preis, tolles Fahrzeug, passendes Zubehör und ausführliche Beratung - ich bin rundum zufrieden!

J. D.

Toller Service,bester Preis für unseren Suzuki Celerio weit und breit. Danke an Alf Scheibelhut für die tolle Betreuung und Begleitung beim Auto kauf .Die 130km bis zu euch haben sich für uns gelohnt. Sollte ich mal wieder in der Nähe sein komme ich gerne auf nen Kaffee vorbei .Schöne grüße aus Weeze von Anke und Jürgen.

O. V.

Wir haben uns im September recht kurzfristig für einen jungen gebrauchten Madza CX5 entschieden. Herr Borgers hat uns von Anfang an super beraten und war auch bei Nachfragen immer sofort zur Stelle. Wenn man auf der Suche nach einem fairen und ehrlichen Autohaus ist, ist man hier genau richtig. Vielen Dank für Ihr Engagement!

F. C.

Unser Erfahrung nach absolut empfehlenswert. Sehr angenehme, unkomplizierte und freundliche Beratung. Herr Scheibelhut hat uns - trotz Kindertrubel und einigem Hin- und Her von unserer Seite - alles kompetent, mit Witz und Charme und punktgenau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten erklärt. Und am Ende hat er nach Tagen sogar noch das bereits verloren geglaubte Kuscheltier wiedergefunden. Besser geht es nicht. Vielen Dank für alles. Wir kommen sehr gerne wieder!

S. K.

Absolut empfehlenswert! Sehr gute und kompetente Beratung.Herr Scheibelhut hat uns auf alles Wichtige hingewiesen. Als Mazda Neulinge füllten wir uns bei Herrn Scheibelhut in Besten Händen. Die Einleitung mit Witz und Charme war ein Erlebnis. Wir sind für den Kauf unseres neuen CX5 extra aus Bellheim (Rheinland Pfalz) angereist und wurden nicht Enttäuscht. Besten Dank nochmals. Weiter so !!!

S. S.

Alles super! Toller Service, tolles Team und grandioser Suzuki! Sehr zu empfehlen!

H. M.

Sehr freundlicher Verkäufer. Bin wirklich zufrieden. Suzuki Ignis.

A. P.

Wir haben vor kurzem einen Suzuki Swift gekauft. Der Verkäufer Herr Holzapfel war sehr nett und kompetent - von solchen Automobilverkäufern sollte es mehr geben. Aber auch sein Kollege Herr Borgers steht ihm in nichts nach. Top!

M. B.

Wir haben vorige Woche "auf die Schnelle" einen Mazda CX-5 gekauft. Herr Borgers hat uns erst einmal das Ausstellungsstück ausgiebig allein!! untersuchen lassen. Als wir uns für das Modell erwärmt hatten, wurden wir ausgezeichnet beraten, unaufdringlich, unarrogant, vor allem nicht so jovial wie so manche Verkäufer. Unser altes Fahrzeug konnten wir problemlos in Zahlung geben, und pünktlich zum zugesagten Termin stand der Wagen bereit. Herr Borgers nahm sich Zeit, uns den Wagen und alle Neuerungen, die dieses Modell zu bieten hat, zu erklären. Wir haben uns als Menschen und nicht als "nur-Kunden" angenommen gefühlt. Wir sind sehr froh, auf Bäckmann & Sassert aufmerksam gemacht worden zu sein. Die Essers

M.

Übergabe meines Ende Mai bestellten MAZDA 3 im September 2017. Besprochene Lieferfrist wurde eingehalten, keine Verzögerung. 1 Zubehörteil war mangels eines Materials noch nicht eingebaut bei Übergabe, wurde aber asap nachgebessert und erledigt. Insgesamt bis hierhin kein Grund dieses Autohaus nicht zu empfehlen, deshalb gern 5 Sterne !

G. S.

Ich habe am Freitag meinen neuen MX-5 RF abgeholt, auf den Tag genau wie bei der Bestellung vereinbart.Verkäufer war Herr Marcel Borgers der mir nicht nur ein Auto verkauft hat, sondern der mit mir ein Auto ausgesucht hat das zu mir und meinen Wünschen passt. Jetzt habe ich das Auto und die Ausstattung die ich wollte und die Ich bin rundherum zufrieden. Bei der Abholung war der Wagen und alles andere tiptop vorbereitet und ich bekam eine detaillierte Einweisung. Das erste Wochenende mit viel Sonne und 300km bestätigen top Auto! Vielen Dank, Herr Borgers! Vom mir 5 Sterne

B. M.

Top- Händler! Bin spontan über Internet- Recherche hier gelandet, nachdem ich zuvor jahrelang Opel gefahren bin und habe mir einen neuen Mazda CX3 geleistet. Sehr guter Service, Top- Beratung sowie faire Preise! Anmeldung, Einweisung alles super durch absolut freundlichen und kompetenten Verkäufer, Hr. Borgers! Hier steht, auch an stressigen Tagen, immer der Kunde im Mittelpunkt und nicht nur der eigentliche Verkauf! Einmal mehr hat sich für mich hier bestätigt, dass es oftmals mehr Sinn macht, beim kleineren Händler seines Vertrauens anstatt beim großen und gleichzeitig satten Händler zu kaufen!

H. M.

Tolles Autohaus, super Verkäufer - Vielen Dank an Herrn Holzapfel!!!:-)

M. F.

Bin schnon lange Kunde und kann die Firma Bäckmann & Sassert in jedem Fall weiterempfehlen, sind fast 40 Jahre Mazda Händler in Köln und Verkaufen auch Suzuki und haben Ford im Service. Tolles Team mit TOP Service und tolle Beratung in allen fragen rund ums Automobil.

E.

Habe vor kurzem einen Suzuki Swift gekauft (zu einem Preis, der konkurrenzlos war).Von der ersten Kontaktaufnahme an waren Kompetenz, Freundlichkeit und Service sehr, sehr gut. Termine und Absprachen wurden zu 100 Prozent eingehalten - Herr Holzapfel war immer aussagefähig und zuverlässig! Wir können dieses Autohaus nur bestens weiter empfehlen. Und ganz zum Schluss: Mein Swift ist einfach klasse......

C. G.

Wir haben gestern, einen Tag vor der Deutschland Premiere, unseren neuen CX5 abgeholt. Ein absolutes Traumauto, das wir blind gekauft haben. Der Service, inklusive Inzahlungnahme unseres alten Fahrzeugs, war perfekt und fair. Herr Doczekala hat uns jeden Extrawunsch erfüllt. Vielen Dank.

A. E.

Absolute TOP Werkstatt !!! Ich habe bei meinem CX-5 alle Service Intervalle und reparaturen in dieser Werkstatt durchführen lassen . Es gibt wirklich nichts zu meckern. Es arbeiten dort spitzen Mechaniker. Der Service Meister Dirk Maciejewski ist sehr kompetent, freundlich , verständnisvoll und hilfsbereit. Das Auto ist dort in guten Händen. Mit ruhigen Gewissen kann man dort seine Autos reparieren lassen.

L. K.

Ich habe mich sehr über die "Entdeckung" dieses Autohauses gefreut und bin dafür extra aus dem Harz angereist, nachdem ich mich beim Suzuki-Händler vor Ort nicht wohl gefühlt habe. Bei Bäckmann & Sassert stimmt der Preis und die Menschlichkeit. Vielen Dank an Herrn Holzapfel für den netten Kontakt und die Flexibilität bei der Abwicklung. Ach ja, und mein neues Auto (Suzuki Ignis) ist der Hit! :-) Ich werde also definitiv wiederkommen und Sie weiter empfehlen!!!

k. s.

Sehr netter Verkäufer und zuverlässige Partner. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen

J. G.

Ohne Termin wurde mein Problem mit dem Handschuhfach meines Ford Focus professionell und schnell gelöst. Ohne Termin, erlebt man das selten. Weiter so!

D. T.

Ausfuehrliche und gute Beratung. Gerade auch durch Auszubildenden Hr. Cantarella.

P. S.

Ja nicht schlecht aber zuwenig grosse susukis da

M. J.

Auf der Suche nach einem Mazda 3 wurde das Autohaus am Morgen kontaktiert, völlig unkompliziert wurde ein Termin am Nachmittag desselben Tages eingerichtet. Vor Ort wurde ich von Herrn Borgers nett begrüßt. Rasch wurde mein Gebrauchtwagen begutachtet und man konnte sich auf eine für beide Parteien gute Lösung einigen. Im weiteren Gespräch war Herr Borgers sehr offen und beantwortete mir - da es sich um meinen ersten Autokauf handelte - durch fundiertes Wissen alle Fragen zur Finanzierung sowie zur weiteren Abwicklung des Kaufs. Des Weiteren wurden alle Wünsche meinerseits problemlos respektiert und ermöglicht (Zulassung des KFZs am Erstwohnsitz, Wunschkennzeichen, etc.). Herr Borgers nahm sich auch über die regulären Öffnungszeiten hinaus Zeit den Kauf abzuwickeln. Es war keinerlei Eile oder Druck zu spüren. Darüber hinaus war er auch für weitere Fragen an Folgetagen stets telefonisch zur Stelle. Durch die angenehmen Verkaufsräume und das nette Personal fühlt man sich wohl und in guten Händen aufgehoben. Das Autohaus ist in Gänze zu empfehlen.

M. W.

Herr Holzapfel war immer erreichbar, hat sich immer umgehend gemeldet und uns tatkräftig bei der Suche nach dem Wunschauto unterstützt. Würde jederzeit wieder zu ihm gehen.

L. K.

Wir haben vor 4 Wochen einen gebrauchten Volvo gekauft. Faires Verkaufsgespräch, Wünsche werden wenn möglich umgesetzt, Abstimmungen werden eingehalten. Es wird sich serviceorientiert um alle Angelegenheiten gekümmert. Mit Herrn Borgers haben wir bisher einen vertrauensvollen Ansprechpartner. Vielen Dank.

M. P.

Als Erstes, die B&S sind megafreundlich. Wir fahren da mit 3 Autos hin. Mein Chef mit 2 Transit, ich mitm Focus C-max. Bis jetzt immer alles zu fairen Preisen und nich wichtiger, zur vollen Zufriedenheit repariert. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen. Nicht ganz einfach, einen Termin zu bekommen, aber wenn es brennt helfen die auch ausser der Reihe. In Köln mMn. zumindest für Ford die beste Werkstatt.

C. J. K.

Da haben wir unseren Mazda her, gute Beratung.

D. C.

Ich habe ein Gebrauchtwagen bei bäckmann und sassert in Köln gekauft. Herr Borgers war sehr zuvorkommend und hat sich um die wichtigen dinge die nötig waren präzise gekümmert. Er ist sehr Kompetent und kennt sich in seinem Beruf bestens aus. Vielen lieben dank bin stets zufrieden. Mit besten grüßen Familie Cetinel

N. S.

Faires und sehr kundenfreundliches Autohaus. Kann ich nur empfehlen!

H. m.

Kompetente und sehr freundliche Beratung. Kontaktaufnahme ist jederzeit möglich. Gute Einführung bei Aushändigung des Neuwagens.

R. v. d. H.

Kann(muss) man weiter empfehlen. Sehr Freundlichem Personal und schneller Service.

M. B.

Gute Werkstatt! Ich fühlte mich jederzeit gut betreut..

V. S.

Sehr gute und kompetente Beratung, top Service und unkomplizierte Kaufabwicklung.

J. N.

Von unserem ersten Besuch im Autohaus Bäckmann und Sassert an hat uns Herr Scheibelhut beraten, den wir als ehrlichen, freundlichen und kompetenten Verkäufer kennen gelernt haben - "ein Mann, ein Wort". Interessiert haben wir uns für einen neuen CX-3, den wir inzwischen auch fahren. Herr Scheibelhut hat uns bei der Kaufentscheidung durch eine gute Beratung und Kalkulation eines fairen Preises geholfen und stand auch für telefonische Rückfragen stets zur Verfügung. Bei der Übergabe des Fahrzeugs hat er sich viel Zeit genommen und konnte auch dabei überzeugen. Jetzt fahren wir bereits den vierten Mazda ... es ist wie nach Hause kommen. Wir sprechen gerne eine Empfehlung für das Autohaus Gebr. Bäckmann und Sassert GmbH aus und danken Ihnen, lieber Herr Scheibelhut, für die gute Zusammenarbeit.

C. K.

Habe meinen MX5 hier erstanden, nachdem ich über das Internet verglichen hatte. Der weite Weg hat sich gelohnt, nicht nur wegen des guten Preises! Ich war anfangs etwas kritisch, aber das Fahrzeug wurde in meiner Wunschfarbe kurzfristig besorgt und auch punktum geliefert, wie vereinbart. Die Kaufabwicklung nebst Inzahlungnahme meines Altfahrzeugs erfolgte problemlos. Der Verkäufer, Herr Borgers, war vom ersten Kontakt bis zur Einweisung und Übergabe auf Zack: Dankeschön!

J. B.

Sehr guter Service und kompetente freundliche Mechaniker!

A. S.

Ich habe über mobile.de bei Beckmann&Sassert einen Gebrauchtwagen ungesehen gekauft. Mit Herrn Borgers habe ich den Kauf per Telefon abgewickelt. Er war sehr zuvorkommend und hat sich ausergewöhnlich bemüht, ohne mir das Auto aufschwatzen zu wollen. Er hat nicht zu viel versprochen, der Wagen war genau wie beschrieben. Kleinere Mängel wurden sogar noch vor der Fahrzeugübergabe behoben. Herr Borgers war sehr freundlich und hat das Fahrzeug mit ausführlicher und kompetenter Fahrzeugeinweisung übergeben. Vorbildlich !

S. W.

Wir haben uns sehr gut beraten und fair behandelt beim Kauf unseres CX 3 gefühlt. Herr Borgers hat uns durch kompetentes und freundliches Auftreten überzeugt. Es ist bereits der dritte Mazda, den wir gekauft haben. Wir sind von der Qualität der Fahrzeuge begeistert. Insgesamt sind wir rundum zufrieden. Noch eine Anmerkung: Das Einsprühen der Reifen mit Silikonspray aus optischen Gründen sollte lieber unterbleiben. Die anschließend beim Fahren auf die Scheiben (und alle anderen Wagenteile) verteilten Silikontröpfchen verschmieren die Scheiben erheblich.

G. R.

Herr Borgers hat uns beim Kauf eines CX 5 sehr kompetent, sehr klar und sehr zuverlässig beraten, er hielt alle Zusagen ein und stand zu allen möglichen (und manchmal auch unmöglichen) Zeiten zur Verfügung. Auch wenn wir den Preis gern noch ein wenig heruntergehandelt hätten , sind wir absolut zufrieden!

S. J. S.

Bestens beraten durch Herrn Scheibelhut fahre ich glücklich und zufrieden meinen Mazda2. Einer professionellen kundenwunschorientierten Geschäftsabwicklung folgte eine amüsant- Informative "Einführungsstunde" ins neue Gefährt. Volle Empfehlung!

A. G.

Wir waren auf der Suche nach einem CX 3 zum besten Preis. Haben mehrere Mazdahändler besucht. Herr Borgers überzeugte durch seine kompetente und ausführliche Beratung und natürlich den besten Preis. Somit fahren wir unseren Mazda CX 3 Sports-Line seit 3 Wochen und sind sehr zufrieden!! Vielen Dank an das Autohaus Bäckmann & Sassert, besonders an Herrn Borgers.

m.

Ein tolles Werkstatt Team! Können sich viele eine Scheibe abschneiden! Weiter so!

H. K.

Hier wurden alle Register gezogen, damit ich mein Wunschfahrzeug zum Wunschtermin bekam. Danke.

V. U.

Wir haben uns beim Autohaus Bäckmann&Sassert in Köln einen neuen Suzuki Ignis gekauft. Was sehr gut war: das Fahrzeug war im Internet mit "sofort Verfügbar" beschrieben und dem war auch so! Da haben wir bei unserer Suche ganz andere Sachen von anderen Autohändlern erlebt. Der Kauf wurde per email und telefonisch mit Herrn Holzapfel abgehandelt....zu unserer vollsten Zufriedenheit. Unser Altfahrzeug wurde zu einem fairen Preis in Zahlung genommen. Service und Freundlichkeit top! Alles wurde wie besprochen eingehalten. Wir können diesen Händler nur empfehlen!!

E. S.

Sehr gute Verkaufsabwicklung. Bestes Angebot und sehr freundlich und kompetent.

M. S.

Alles ok bei Bäckmann, ganz nette Leute

T. F.

Suzuki Swift Sport: Preis, Beratung top; Inzahlungnahme zum fairen Preis; Zulassung innerhalb einer Woche mit Wunschkennzeichen; Zulassung hat wegen Extrawunsch (Kennzeichen-Mitnahme) einen Tag länger gedauert als geplant, aber ich wurde am Tag vor der geplanten Übergabe darüber informiert.

R. V.

Mängel werden nicht kleingeredet. Mazda Garantie top. Bisher wurden alle Mängel beseitigt.

R. A.

Unterwegs auf der Autobahn Softwareproblem gehabt, was schnell geregelt wurde

V. G.

Kompetent, freundlich, bemüht, beinahe familiär. Herr Beckmann legte sich für uns schon mehrfach schwer in die Kurve, um uns mobil zu halten.

J. B.

Guter Service und kompetentes Personal

S. S.

Sehr guter Werkstattservice!

M. L.

Termin gemacht, keine Wartezeit, freundlich, was will man mehr?

G. G.

Schneller und unkomplizierter Autokauf.Gerne wieder.

T. G.

Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit

K. S.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe vor allem an Frau Kluth und Frau Mönks

D. N.

Super nett und vor allem kompetent

M. G.

Ehrlich. Korrekt. Perfekt! Herr Borgers, Daumen hoch!

L. K.

Von Hr. Scheibelhut ausführlich und begeisternd zum CX-3 beraten.

O. O.

Macht von außen nicht den besten Eindruck dafür aber.nette, freundliche Beratung.

Z. Ü.

Mitarbeiter war sehr freundlich sehr aufmerksam

T. H.

Super Beratung bekommen von lieben Herr Borgers

S. L.

Sehr freundliche und kompetente Verkäufer!

E. K.

Sehr nette Leute

D.

Freundliches und vertrauenswürdiges Verkaufsteam , sowie fairen Preisen!

M. F.

Nette Beratung! Vielleicht wird ein Kauf daraus 😃

V. S.

Sehr kompetente Beratung und schnelle Hilfe

W. K.

Kompetente Werkstatt!

E. K.

Sehr guter Service

U. G.

Sehr nette und zuvorkommende Bedienung.

M. F.

Super Service. Gerne wieder.

M. R.

Hab mein Auto dort gekauft

P. B.

Tolles Frühstück bei Räderwechsel 👍

R. D.

Führt auch Suzuki.

m. k.

Ist geht

A. S.

Kundennaher Service

J. S.

Freundlich und kompetent!

J. H.

Super srrvice

J. P.

Super Service

C. S.

🙂

F. B.

Wirklich gut

i. ü.

Korrekt

M. R.

Zuvorkommend

J. R.

(Übersetzt) Ich habe kürzlich einen Mazda CX-5 vom Autohaus Backmann gekauft und kann nur gute Worte über die gesamte Erfahrung sagen, angefangen bei der Qualität und dem freundlichen Service von Herrn Cantarella. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und wie erklärt (alles auf Englisch, da ich kein Deutscher bin) und mit einer ständigen Nachverfolgung von ihrer Seite. Der beste Ort für Qualitätsautos, Qualitätsservice und Qualitätspreis !! (Original) I recently bought a Mazda CX-5 from Autohaus Backmann and I can only say good words about the whole experience, starting from the quality and kind service provided by Mr. Cantarella. All the process went smooth and as explained (everything in english as I am not German), and with a constant follow up from their side. Best place for quality cars, quality service and quality price!!

N. K.

(Übersetzt) Guter Service, einfach und schnell. Glücklich, dass ich hier mein Auto bekommen habe (Original) Good service, simple and fast. Happy that I got my car here

V. K.

(Übersetzt) Herzliches Team und hilfsbereit. Sie haben schnell gehandelt, um mein Problem zu lösen (Original) Welcoming team and helpful. They acted quickly to help solve my issue

B. E.

(Übersetzt) Ich bin sehr zufrieden mit ihnen. Sie sprechen auch Englisch. (Original) I’m very satisfied with them. They also speak English.

F. J. C.

(Übersetzt) Top Service !!!!! (Original) Top Service!!!!!

S. A.

S. S.

S. S.

V. M.

E. U.

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