Reviews of Auto De Graef GmbH # FIAT. (Autohändler) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

Auto De Graef GmbH # FIAT

96 Rezensionen

65 Kommentare

Autohändler

Autohändler

Johannesstraße 22, 50767 Köln

Beschreibung

Informationen über Auto De Graef GmbH # FIAT, ein Autohändler in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Auto De Graef GmbH # FIAT

Stoßzeiten

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Rezensionen über Auto De Graef GmbH # FIAT

R. D.

Auch wenn ich üblicherweise mit Top-Rezensionen sehr zurückhaltend bin, so will ich ich für die FIAT-PROFESSIONAL-Werkstatt DE GRAEF gerne eine hervorragende Bewertung abgeben. Auf der kürzlich gerade eben begonnenen Fahrt in den Urlaub mit dem Wohnmobil leuchtete die Motorkontrollleuchte auf. Ohne Termin fuhr ich zu DE GRAEF als der nächstgelegenen FIAT DUCATO-Werkstatt. Sofort, also ohne jede Diskussion, wurde das Fahrzeug von den sehr hilfsbereiten Mitarbeitern an das Kontrollsystem angeschlossen und der Fehler (ein Sensor war defekt!) zutreffend diagnostiziert. Leider war das erforderliche Ersatzteil nicht verfügbar, wurde aber unverzüglich bestellt und mit einem kurzfristigen Termin auch eingebaut. Auch der Einbautermin fand in sehr kundenorientierter Art und Weise statt. Allen beschäftigten Mitarbeitern, vor allem Herrn E. bin ich zu großem Dank für die schnelle, perfekte Hilfe verpflichtet. Übrigens: weil es ein recht neues Fahrzeug ist, war ich zuvor noch nicht Kunde bei DE GRAEF, dennoch wurde mir aber blitzschnell geholfen. Vor allem die beruhigenden Worte der beteiligten Mitarbeiter in der für mich großen Stresssituation sind besonders hervorzuheben. Und dass das Ersatzteil dann so schnell bestellt und auch geliefert werden konnte, ist einfach nur ERSTE KLASSE! DE GRAEF hat ein tolles Team! Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg! RDO

M. H. H.

Eine Werkstatt, die man nur empfehlen kann. Hatte Ende des Jahres meinen Fiat Ducato falsch betankt und habe es erst auf der Autobahn festgestellt. Habe bereits mit mehreren tausend Euros gerechnet und bin vom schlimmsten ausgegangen (Motorschaden, Pumpe defekt usw.). Der Chef hat mir am Telefon mitgeteilt, was genau gemacht werden muss. Uns wurde ein Kostenvoranschlag unterbreitet (WENN die Reparatur im Idealfall verlaufen würde). Wir mussten am Ende weniger bezahlen!! Nicht nur dass es günstiger war, Leistungen die woanders berechnet werden, wurden nicht in Rechnung gestellt. Das Auto fährt sich super und bin nur überglücklich so eine tolle Werkstatt gefunden zu haben. Vielen Dank an das gesamte Team und einen besonderen Dank an den Chef. VG

H.

Top Service und super nette Mitarbeiter. Der Service Partner für meinen Camper.

H. B.

Besser geht nicht. Super fach Werkstatt. Ein wahnsinnig freundliches Personal. Einfach erste Wahl.

V. G.

Die Werkstatt kann ich nur. Top Arbeit empfehlen, wir sind mit dem Wohnmobil liegen geblieben und bekamen hiet super schnelle Hilfe

M. C.

Exzellenter Kundenservice Unser Wohnmobil machte Probleme und die Mitarbeiter der Werkstatt halfen uns gerne, trotz ihres Feierabends. Sie waren freundlich und offen, so wie man es sich wünscht. Der Preis der Reparatur war auch sehr angemessen. Ein großes Dankeschön an unsere Retter!!!

D. R.

Wir waren erneut mit Wohnmobil dort. Immer wieder gerne. Freundlich und aufmerksam.Termine werden eingehalten. Super Service, weisen auf Mängel hin. Entscheidung auf Erneuerung kann der Kunde selbst treffen. Fragen werden vom Fachpersonal beantwortet.

I. R.

Ein unerwarter Defekt an meinem Fiat Ducato hat mich zu der Fiat Professional Werkstatt Auto De Greaf geführt. Nun mit absoluter Zufriedenheit kann ich sagen, sehr freundlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Arbeit. Ich wurde gut beraten und habe mich als Kundin wohl gefühlt. Diese Fachwerkstatt ist empfehlenswert auf ganzer Linie! Verdiente 5 Sterne ***** Danke für die Freundlichkeit :-)

D. S.

Trotz hoher Arbeitsbelastung habe ich für den gleichen Tag noch einen Termin für unser Wohnmobil bekommen und am nächsten Tag war das Problem gelöst. Somit konnte unser Sohn am selben Tag beruhigt in Urlaub fahren. Sehr freundlich , kompetent und auch nach kleineren Details schauend. Toll fand ich auch den Bring- und Hol- Service zur S-Bahn Station. Gerne wieder!

M. B.

Sehr nette, freundliche und kompetente Menschen. Unser Womo brauchte die erste Inspektion und natürlich hatte ich mal wieder viel zu viele Fragen 😄 Die beiden Herren im Büro nahmen sich die Zeit, alle vernünftig und ausführlich zu erklären (was absolut nicht selbstverständlich ist). Der Zeitplan wurde eingehalten und bei Abholung wurde uns vernünftig erklärt, was gemacht wurde! Ich werde zu jeder Zeit wieder dort hin fahren.

P. S.

24.02.2022 waren wieder da.Diesmal Kauf eines Fiat 500e Cabrio tolle Beratung durch H.Elci. Alle Fragen wurden perfekt beantwortet. 1.6.21 Sehr freundliche Mitarbeiter die sich sofort um einen bemühen, Termin für Wohnmobil TÜV gehabt. Perfekter Ablauf in Werkstatt. Preis /Leistung Top. Empfehlenswert. Kommen wieder

O. N.

Ein privater Notfall zwang mich und meinen Sohn zu einem Zwischenstop mit Übernachtung in Köln mit unverzüglicher Weiterreise am nächsten Morgen , dessen Anreise mit einer Motorwarnanzeige 20 km vor Köln jäh unterbrochen wurde. Die Details meiner familiären Stresssituation interessierte von 10 Telefonaten am nächsten Morgen nur die Mitarbeiter des Autohauses DeeGräf, die trotz ihres betrieblichen Freitagsstress mich spontan haben kommen lassen und mir meinen spider 124 spontan und improvisiert fit gemacht haben, so dass ich problemlos mit Bestellnummer des Originalersatzteils im Koffer mich gefahrlos meinem Notfall witmen konnte. Alle total nett und freundlich. Retter in der Not! 1000 Dank !!!!

V.

Wir hatten ein Panne auf dem Weg nach Holland und die netten Mechaniker haben uns sofort weiter geholfen obwohl wir ohne Termin mit unserem Fiat Panda vorbei gekommen sind. Wir hatten schon 300 km hinter uns und plötzlich Probleme mit der Elektronik. Sie haben innerhalb von einer dreiviertel Stunde das Problem gelöst und wir konnten weiter fahren. Vielen Dank nochmal.

M. R.

Ich war mit meinem Fiat 124 zum ersten Mal hier und mir wurde sofort weiter geholfen. Sehr freundliches Personal. Hier ist der Kunde noch König. Fachkompetenz und es wird sich richtig Zeit genommen um ein Problem zu lösen. Ich bin sehr zufrieden wieder nach Hause gefahren.

J. R.

Waren auf der Durchreise und mußten mit unserem Wohnmobil letzte Woche wegen defekter Bremsanlage die Werkstatt aufsuchen. Die freundlichen Mitarbeiter kümmerten sich gleich um unser Problem. Nachdem am nächsten Tag das Ersatzteil geliefert war, wurde unser Wohnmobil sofort repariert, so daß wir weiter reisen konnten. Herzlichen Dank an das Team vom Autohaus De Graef.

j. e.

Guter service für wohnmobile.

M. H.

Bisherige Erfahrung super Service!!! War vorher bei einer anderen großen Werkstatt in Köln Kunde (Jeep/Fiat) die ich niemandem weiterempfehlen möchte! Habe meine Neuwagen (Fiat 124 Spider) außerhalb von Köln gekauft. Habe Auto de Greaf dann über Google gefunden und per Mail eine Anfrage für einen Sportauspuff (Fremdteile) gestellt - prompt bekam ich eine Antwort am selben Tag. Hin, teile bestellt, innerhalb kürzester Zeit bekam ich einen Anruf, dass sie Teile da sind. Noch am selben Tag einen Termin bekommen. Einbau innerhalb keiner 45 min, habe außerdem noch die Spiegelkappen der Außenspiegel „spontan“ wechseln lassen. Alles ohne Problemw! Sehr nette Leute vor Ort - selbst der Chef hat Hand angelegt. Vielen Dank, ich komme gerne wieder! (Hoffentlich dann erst zur ersten Jahresinspektiktion :-p)

C. P. D.

Hilfsbereit, freundlich, zuverlässig + kompetent!

M. B.

Klein aber fein! Hier werden Kundenwünsche und Service noch groß geschrieben! Sehr kompetente fachlich gut ausgebildete Mitarbeiter. Immer freundlich und zuvorkommend egal wie viel los ist und man versucht immer das Problem was man als Kunde hat im Sinne des Kunden zu lösen. Ich kann diesen Händler nur weiter empfehlen vor allem im Bereich Wohnmobile hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben 😀👍. Ich empfehle euch weiter viele Grüße Marcel Borgers

D. L.

Kann ich nur empfehlen. Kurzfristig wurde mir bei einem großen Problem am Wohnmobil geholfen und innerhalb von 24 Std. hatte ich das Fahrzeug zurück. Sehr freundliches Personal.

S. L.

Extrem freundlicher, kompetenter Service und die Arbeiten am Auto wurden sehr gut und zügig ausgeführt, herzlichen Dank!

C. L.

Sehr nette Mitarbeiter. Preisangaben im Vorfeld haben gestimmt. Dort ist mein Fiat in guten Händen. Ich komme wieder. 🙂 …

R. H.

Hier ist der Kunde noch König. Freundlich, kompetent. Selbst in der Mittagspause wird man sehr nett und freundlich bedient. Kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

B. B.

Sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter. Diese Werkstatt hat mein vollstes Vertrauen!

K. B.

Gute Werkstatt die mir auch nach Geschäftsschluss noch effektiv geholfen hat. Das findet man selten.Nicht zu teuer und echt gute Arbeit.

C. C.

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Alles so wie es sein soll.

C. E.

Sehr zufrieden nette Leute super Service unser neuer Fiathändler

H. K.

Super Service, auch wenn man mal spontan ein Problem hat. Immer freundlich und hilfsbereit

T.

Sehr gute Service, bin sehr zufrieden und bleibe. Habe einen Fiat Tipo und habe viel Spaß damit.

L. K.

Guter Händler. Kompetent, nett macht fast alles möglich.

K. W.

Zuverlässige Werkstatt mit kompetenem Personal. Zügige Termine. Gute Fehlerdiagnose.

J. „. B.

Ich bin begeistert vom guten Service. Unkompliziert, persönlich und schnell! Nicht sehr gut sondern "hervorragend".

T. M.

Ein wenig merkwürdig aufgeteilt aber sonst ok. Finde es merkwürdig, dass man im Verkauf nicht immer Jemanden antrifft und um das Haus herum muss.

A. L.

Sehr hilfsbereit und freundlich. Immer wieder gerne.

C. M.

Super Arbeit und auch der Service ist toll! Da gehe ich gerne wieder hin!

E. K.

Sehr freundlicher und ehrlicher Händler, so, wie es sein sollte. Besten Dank

u. 2.

Guter, schneller Service. Nachfrage was gemacht werden soll,

F. M.

Toller Service ein großes Lob an Herr Hennrichs. Danke und weiter so

K. B.

Top Service und ein sehr nettes Team. Absolut kompetent!

G.

Sehr höflich, unkompliziert und hilfsbereit! Absolut zu empfehlen. Vielen Dank für Alles.

N. S.

Bester, freundlichster Service Autohaus meines Vertrauens

T. K.

Super Service, schnelle Reparatur fürs Womo

N. G.

Schnelle Bearbeitung. Freundlich. Guter Service

G. A.

Immer freundlich und super Service.

H. R.

nicht billig, aber guter Service und zuverlässig.

F. O.

Schnelle unbürokratische Unterstützung und saubere Arbeit

K. G.

Super nett und schnell, sehr zu empfehlen.

I. A.

Sehr gut!

D. L.

Schnell, zuverlässig, kompetent

j. W.

sehr nett

k. H.

Sehr zu empfehlen

R. K.

Sehr netter schneller Service

W. P.

Ein super Vertrauensvolles Fachunternehmen

F. H.

Sehr zufrieden.

R. K.

Klasse Werkstatt

S. R.

Verbindlich und kompetent

D. L.

Schnelle Reparaturen

N. C.

(Übersetzt) Super effizient! Ein Reifenhändler hat uns zu ihnen geschickt, da sie sich auf Wohnmobile und Fiat spezialisiert haben. Obwohl sie voll waren, überprüften sie unser Fahrzeug und fanden uns 1000 km von zu Hause entfernt mit einem nicht identifizierten Fehler. Sie überprüften, was sie konnten, und dann war es notwendig, das Fahrzeug eine Nacht lang stillzuhalten. Nachdem wir das Problem vermutet hatten, war das Ersatzteil bereits am nächsten Morgen zum Austausch bereit und wir konnten mitten am Tag wieder losfahren. Sie waren sehr schnell und aufmerksam, auch angesichts der Schwierigkeit, sich vom Deutschen ins Italienische zu verständigen. Ich nehme an, Herr De Graef war sehr nett zu uns und gab uns auch Anweisungen, wie wir von der Werkstatt zum Zentrum kommen und wo wir essen können. Definitiv eine Erlösung, solch kompetente und professionelle Spezialisten gefunden zu haben. (Original) Super efficienti! Ci ha mandato da loro un gommista poiché sono specializzati in camper e Fiat. Nonostante fossero pieni hanno controllato il nostro mezzo, trovandoci a 1000km da casa con un guasto non ancora identificato. Hanno controllato ciò che potevano e poi è stato necessario tenere fermo il veicolo una notte. Avendo ipotizzato il problema la mattina dopo c’era già il pezzo di ricambio pronto per la sostituzione e a metà giornata siamo potuti ripartire. Sono stati velocissimi e attenti, vista anche la difficoltà di comunicare dal tedesco all’italiano. Suppongo il Sig. De Graef, è stato gentilissimo con noi, dandoci anche indicazioni su come raggiungere il centro dall’officina e su dove mangiare. Decisamente una salvezza aver trovato specialisti così competenti e professionali.

M. A.

Excellent service and very friendly staff, can truly recommend this place. We ran into a problem with the engine of our motorhome during our holidays and thanks to their great service-minded attitude our problem was solved right away (without an appointment and they were fully booked!), and our holidays could continue. Super ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (Übersetzt) Exzellenter Service und sehr freundliches Personal, kann dieses Hotel wirklich empfehlen. Wir hatten während unseres Urlaubs ein Problem mit dem Motor unseres Wohnmobils und dank ihrer großartigen serviceorientierten Einstellung wurde unser Problem sofort gelöst (ohne Termin und sie waren ausgebucht!) und unser Urlaub konnte fortgesetzt werden. Super ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

D. W.

Top Job - Top Team.

E. W.

(Übersetzt) Toller Ort und Service. (Original) Super miejsce i obsługa.

A. L.

(Übersetzt) Tip Top! Empfohlen! (Original) Tipptopp! Empfehlenswert!

g. G.

Info (Übersetzt) Die Info

T. W.

U. H.

Kontakt

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