Reviews of Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG. (Autohändler) in Hannover (Niedersachsen).

Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG

286 Rezensionen

150 Kommentare

Autohändler

Volkswagen-Händler

Falkenstraße 16-18, 30449 Hannover

Beschreibung

Informationen über Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG, ein Autohändler in Hannover (Niedersachsen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG

Stoßzeiten

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Samstag

Rezensionen über Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG

A. S.

Ich hatte mein Fahrzeug zur Inspektion. Es hat alles super geklappt, es wurde genau das gemacht, was abgesprochen wurde. Der Serviceberater war sehr freundlich und hat mir alles erklärt. Das Auto war pünktlich fertig und der Preis hat auch noch gepasst. Das habe ich dort aber auch noch nie anders erlebt. Also klare 5 Sterne und der nächste Wagen wird diesmal dort bestellt.

D. V.

Toller Service, sehr freundliche und zugewandte Mitarbeiter. Hier kommt man gerne wieder her; ich empfinde mich hier als Kunde wahr- und ernstgenommen. Keine "aufgesetzte" Höflichkeit sondern ein sehr freundlicher, verbindlicher und natürlicher Umgang. Anliegen werden verständlich besprochen und schnell umgesetzt. Und beim Warten gibt's noch einen leckeren Kaffee / ein Wasser. 👍

A.

Erstklassig wie hier Dienstleistung geschrieben wird. Seriös, aufmerksam, ehrlich und vertrauensvoll. Hier umfasst Dienstleistung mehr als nur hin zum reinen Kaufabschluss, können wir nur jedem empfehlen. Besonders hervorzuheben möchten wir unseren Verkaufsberater Herr Scholz , der immer auf alle Fragen und Wünsche geduldig eingegangen ist . Selten so einen engagierten, motivierten und kompetenten Mitarbeiter gesehen . Ein ganz großes Lob an diesen jungen Mann . Liebe Grüße aus Hessen Familie Velic

N. B.

Ich habe einen tollen Wagen dort gekauft. Der Kontakt, die Probefahrt und das Verkaufsgespräch waren super sympathisch. Ich fühlte mich gut beraten und würde bei allen Anliegen mich immer wieder an Gessner & Jacobi wenden.

D. M.

Absolut zufrieden. Klasse Service. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer super freundlich. Sehr gute Kommunikation. Termine auch Samstags möglich. Ich bin rundum zufrieden.

R. A.

Super Autoverkäufer der Herr Pourtiseh Wurde super beraten alle fragen was gestellt wurde konnte er mir sehr genau und detailliert erklären einen großen danke nochmal nächstes Auto wieder bei Herr Pourtiseh kaufen.

N. F.

Ein großer Dank gilt unserem Verkaufsberater, Herrn Ali Pourtiseh, der uns die Entscheidung zum Kauf eines Golf GTI Clubsports sehr leicht gemacht hat. Es war wie immer ein Vergnügen mit ihm Geschäfte zu machen. Das Autohaus Gessner & Jacobi betreut uns seit vielen Jahren und wir sind jedes Mal mit der Abwicklung und dem Service hoch zufrieden. Vielen Dank!

A. H.

Wir hatten nach einer Probefahrt einen ID3 bestellt und waren mit der Beratung und gesamten Abwicklung der Bestellung durch Herrn Graw bis zur Auslieferung in der Autostadt mehr als zufrieden. Wir kennen mehrere VW Autohäuser in Hannover, können bei einer E-Autobeschaffung aber nur G & J weiter empfehlen.

p.

Ich kann Gessner & Jacobi uneingeschränkt weiterempfehlen. Während des gesamten Kaufprozesses wurde ich sehr freundlich, kompetent und ohne das Druck aufgebaut wurde betreut. Auch nach dem Kauf war die Kommunikation, insbesondere mit Herrn Covic, da er den Kauf betreut hat, immer sehr angenehm. Insgesamt habe ich Gessner & Jacobi als sehr vertrauenserweckend wahrgenommen, sodass ich mich sicher und gut aufgehoben fühlte. Ich werde auch weiterhin hierher kommen, wenn dann z.B. Inspektionen oder Reparaturen anstehen. Also bitte weiter so und alles Gute weiterhin Gessner & Jacobi. Liebe Grüße TT

S. A.

Am 20.05. kaufte ich einen VW Caddy in diesem Autohaus. Nach vorheriger Terminabsprache konnte das Auto sofort besichtigt, sowie eine Probefahrt gemacht werden. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Vielen Dank an Herrn Anto Covic für seine Betreuung und der zügigen Abwicklung. Viele Grüße aus dem Harz

d.

Neukunde gewesen für VW Golf (einfache Inspektion). Bei Ankunft war der telefonisch ausgemachte Beratungstermin nicht auffindbar, bzw. der Berater war auf Probefahrt. Daher warten auf neuen Berater. Das vorab durchgegebenes Auto wurde auf eine völlig falsche Person (nicht mich) im System hinterlegt => noch länger warten und Abgleich mit Fahrzeugschein nötig. Zur Inspektion: Der Reifendruck war bei Abgabe bei 2,4 Bar, was laut Angaben in Fahrertür völlig im Rahmen ist. Nach Abholung stand in der Checkliste die Anpassung des Reifendrucks auf 2,1 Bar (alternativer Reifendruck laut Fahrertürangaben). Ohne Nachfrage wurde also Reifendruck abgelassen - aus welchem Grund? Kennt das Autohaus also meine Beladungssituation besser als der Kunde? ABER: Ein Nachmessen durch verschiedene Messstellen ergab, dass der Reifendruck tatsächlich nur 1,8 Bar betrug!! Kann man sich nicht mal mehr auf so etwas Simples verlassen? Erhöhter Spritverbrauch und Reifenabnutzung wären die Folge bei jedem Normalokunden, der so etwas nicht noch einmal überprüft. Fahrzeugscheinwerfer sollten laut Beauftragung nicht kostenpflichtig mit eingestellt werden, wurde auch nicht berechnet - jedoch auf der Checkliste vermerkt => tatsächlich gemacht oder alles nur blind abgehakt? Kein so toller Ersteindruck!

C. D.

Immer freundlich, Termine in angemessenem Zeitraum, keine Wartezeiten beim Empfang, individuelle Aufnahme und Rückgabe. So soll es sein. ... der übermäßig betonte und unpersönlich persönliche Anrufbeantworter lässt mich jedes Mal erschaudern - soll hier aber kein Anlass für weniger Sterne sein, denn der Service stimmt. Besprecht den doch bitte mal ganz entspannt und authentisch - einfach so, wie ihr auch in echt telefoniert. Da klappt das ja auch ;-)

F. W.

Ich bin aus Thüringen und habe einen gebrauchten Touran (1,5 Jahre alt mit geringen Kilometerstand) eigentlich ziemlich blauäugig über Herrn Anto Covic gekauft. Blauäugig in dem Sinne, da ich das Auto im Voraus weder gesehen, noch Probe gefahren habe und das Geld vor Abholung komplett überweisen musste. Ich bin überglücklich, das meine Erwartungen und mein Vertrauen nicht missbraucht worden und alles super geklappt hat. Ich kann dieses Autohaus und Herrn Covic nur weiterempfehlen. Mit besten Grüßen

M. H.

Wir möchten uns auf diesem Weg für die außerordentliche Bedienung von Herrn Ali Pourtiseh bedanken. Hr. Pourtiseh hat uns im Nutzfahrzeugbereich betreut, obwohl es hierbei um ein nicht gewerbliches Fahrzeug ging. Wir würden jederzeit bei Hr. Pourtiseh wieder ein Auto kaufen. Er hat unser vollstes Vertrauen. Gessner & Jacobi kann sich glücklich schätzen, einen solchen Mitarbeiter zu haben. Wir empfehlen ihn gern weiter. Vielen Dank

H. D. K.

Sehr gute Beratung durch Herr Graw. Schnelle und pünktliche Abwicklung. Alles hat bestens geklappt.

S.

War heute beim VW Service bei Gessner & Jacoby und wurde sehr kompetent von Herrn Wichmann beraten, Termine wurden eingehalten und mein Auto repariert. Außerdem super: mein Auto wurde gewaschen & geladen :) vielen Dank

J. H.

Ich habe bei Gessner&Jacobi einen ID 4 gekauft. Herr Robert Weiß hat uns beim Kauf kompetent und freundlich geholfen. Während des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zur Auslieferung des Autos, auch danach, bei speziellen Fragen, gab er uns die Gewissheit, dass wir in guten Händen waren, immer erreichbar, auch per Telefon und E-Mail. Im Allgemeinen ist das Autohaus gut organisiert und bietet eine professionelle und flexible Arbeit im Interesse des Kunden.

R. K.

Ich habe hier mein erstes Auto gekauft und kann nur lobende Worte finden. Schnell, sicher und zuverlässig. Herr Scholz war sehr nett und hilfsbereit und bei der Terminvereinbarungen sehr entgegenkommend.

A. H.

Nach vielen schlechten Erfahrungen haben wir mit diesem Autohaus tolle Erfahrungen machen und unser neues "Familienmitglied" finden dürfen! Ehrlich,fair und top Preis-Leistungsverhältnis 👍 Danke schön!

U. R.

Perfekt, was Kaufabwicklung, Beratung und Kundenfreundlichkeit betrifft. Sehr empfehlenswert.

W. D.

Wir haben uns Anfang September 2020 noch kurzfristig für die Bestellung eines e-up! bei G&J entschieden, weil wir seit vielen Jahren mit der Werkstatt und dem Service schon sehr zufrieden waren. Sowohl die professionelle Beratung bei der Bestellung wie auch bei der weiteren Abwicklung und der Beratung und Betreuung bei aufgetretenen Lieferproblemen waren einfach Spitze. Da wird der Kunde nicht nach der Größe des PKW und der Höhe des Kaufpreises eingeordnet. Jederzeit wieder! Herzlichen Dank Herr Amend

H. W.

Ein hoch motiviertes Team und eine gute Adresse für Volkswagen Nutzfahrzeuge in Hannover. Herzlichen Glückwunsch zum erfolgreichen Projektabschluss Team Nutzfahrzeuge.

D. R.

Wir haben bei Gessner & Jacobi einen Gebrauchtwagen gekauft. Vielen Dank an Herrn Čović für seine hervorragende Beratung und Kundenbetreuung. Bei allen Terminen, persönlich und telefonisch, wurden wir sehr kompetent, fachkundig und sehr freundlich und zuvorkommend betreut. Gessner & Jacobi können wir nur weiterempfehlen. Ein tolles Autohaus in Hannover! Danke schön! Weiter so!

M. R. K. M.

Einen großen Danke an Herr Pourtiseh Ali Der beste Verkäufer aller zeiten bei Jacobi Einen großen Dank nochmals

F. B.

Hallo zusammen, wir möchten uns ganz herzlich für die umfassende Beratung in lockerer Atmosphäre bedanken. Der gesamte Ablauf war tadellos organisiert und unser Ansprechpartner (Herr Scholz) ist auf all unsere Bedürfnisse mit viel Empathie eingegangen. Unser neues Auto ist einfach großartig! :-) Vielen Dank für alles Familie Brosinski

O. L.

Wir haben ein Gebrauchtwagen bei Gessner und Jacobi gekauft. Wir haben uns bei Herrn Covic sehr gut aufgehoben gefühlt. Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Würde jederzeit wieder ein Gebrauchwagen bei Herrn Covic kaufen Seine fachliche Kompetenz und freundliche Art, fanden wir sehr nett. Beim Preis konnte er uns leider nicht mehr entgegen kommen. Aber Winterreifen waren noch drin.

J. S.

Insgesamt waren wir beim Kauf unseres Gebrauchtwagens sehr zufrieden. Eine Probefahrt wurde uns spontan ermöglicht und die Beratung durch Herrn Scholz war super. Bei der Übergabe gab es sogar ein kleines Geschenk. Einzig bei der Preisverhandlung gab es keinen Handlungsspielraum. Dennoch gerne wieder...

K. K.

Ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht und wurde sehr gut beraten! Großes Lob an Herrn Scholz vom Verkauf! Kompetent und geduldig. Sehr zu empfehlen!

W. W.

Wir haben bei Gessner&Jacobi einen Polo für meine Frau gekauft. Der Verkauf erfolgte durch Herrn Scholz. Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben. Herr Scholz hatte auf jede Frage eine Antwort und für jedes Problem eine Lösung. Wir fanden an dem Fahrzeug leichte Oberflächenkratzer, die umgehend beseitigt wurden. Die Gesprächsatmosphäre war ungezwungen, freundlich und sehr angenehm. Von uns eine klare Empfehlung. Vielen Dank.

T. S.

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir sind immer sehr gerne bei G&J. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, Fragen werden ehrlich beantwortet und es wird zuverlässig gearbeitet. Vor kurzem habe ich mir ein Angebot für ein neues Auto erstellen lassen, die Verkäuferin war total nett und hat mich sehr gut beraten. In Hannover ist das mit Abstand das beste VW Autohaus. Ich bin schon gespannt wie der Neubau wird. Sicher eine Bereicherung für Hannover-Linden!

M. L.

Top Autohaus! Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Egal ob Service, Verkauf oder Zubehörverkauf. Die Mitarbeiter sind alle durch die Bank weg freundlich und zuvorkommend, die Preise sind fair und die Stadtlage ist optimal-so kann ich mein Auto abgeben und direkt mit dem kostenfreien Bahnticket ins Büro fahren. Macht weiter so! 👍🏼

T. T.

Super Service. Exzellenter Kundendienst. Jeder Schritt wird vorher mit dem Kunden abgesprochen und auch gleich mitgeteilt was es kostet. So wünsche ich mir eine KFZ-Werkstatt.

S. K.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Golf von Gessner & Jakobi. Der kompetente Berater Herr Seifert hat sich zuverlässig um alle Fragen zum Auto gekümmert. Er war immer auch kurzfristig erreichbar. Das Auto ist in einem sehr gepflegen Zustand bei der Abholung, vielen Dank für die freundliche und schnelle Abwicklung. Weiter so Gessner & Jakobi

A. H.

Super Service beim Autokauf vom Angebot bis zur Auslieferung zu mir Nachhause. Auto kaufen macht bei Gessner & Jacobi Spaß. Dankeschön für die Flasche Rotwein und den schönen zum Farbton des Autos ausgesuchten Schlüsselanhänger. Immer wieder gerne bei Gessner & Jacobi!

F. G.

Sehr angenehmer Kontakt! Schönen und sehr fair bepreisten Passat auf Mobile gefunden. Alles weitere im direkten Kontakt. Der Kauf des Wagens verlief sehr angenehm. Man war zuvorkommend, zuverlässig und entgegenkommend! Schade, so einen VW-Stützpunkt nicht am eigenen Wohnort zu haben!!

U. R.

Hier bekommt alle Ersatzteile für den VW Konzern. Beratung 👍.

M. N.

Gessner und Jacobi ist die Beste Adresse für VW Fahrzeuge, besonders die Verkaufsberatung für Gewerbekunden in Bauweg, A.P., glänzt mit hervorragender Beratung und Kundenbetreuung, auch nach dem Kauf steht er stets für seine Kunden zur Verfügung. Einfach Vorbildlich.

K. C.

Ich habe schon einige VW-Autohäuser kennengelernt. Mein Fazit bzgl. Freundlichkeit und vor allem Fachkompetenz war meistens sehr ernüchternd! Ganz anders bei Gessner&Jacobi: Seit einigen Jahren bin ich dort Kunde und immer äußerst zuvorkommend und freundlich bedient worden. Sei es die Werkstatt (-annahme), die Terminkoordination, der allgemeine Service inkl. Hol- und Bringdienst. Alles top - weiter so! Fachlich kompetent und für (nahezu) alles eine Lösung, so kenne ich diese Firma. Die diversen Macken des Infotainments meines Arteon mal ausgenommen - aber das ist ein generelles Problem, für das die Werkstatt nichts kann. Softwarebugs sind nun mal Entwicklersache. Gessner&Jacobi empfehle ich gerne weiter!

M. D. L. B.

Guter, großer, unabhängiger VW- Händler mit guter Beratung und guten Preisen ! Da hat sich in den vergangenen gut 20Jahren wenig verändert - im positiven Sinne ! Bemüht sich um jeden Kunden und dessen Wünsche, auch wenn das Auto schon zwei Monate nicht mehr gebaut wird, als Beispiel..., Der Stern Abzug für die VW Aufpreis Politik..,so kostet die bei Hyundai, etc. kostenlose 5Jahres Garantie hier für einen Kleinwagen fast 600€ Aufpreis, also die 3 Jahre Zusatz Garantie ( bis 100Tkm ) zu den 2 Jahren Werksgarantie ! Das ist genau so wenig zeitgemäß, wie elektrische Spiegel nur im Paket für knapp 2000€ mit anderen, unnötigen Helfern in "Paket" , erwerben zu dürfen ! Aber das ist eigentlich ein VW-Problem, wo Gessner+Jacobi keinen Einfluss darauf haben :( Weiter so 👍 !

V. F.

Einwandfreie Abwicklung, vielen Dank auch Ihnen Herr Seifert. Sind mit den Fahrzeugen sehr zufrieden. Die Verkaufs-Abwicklung hätte nur noch ein Bring-Service topen können. Beim nächsten evtl.

S. R.

Ich habe heute meinen Gebrauchtwagen abgeholt. Herr Langer war vom ersten Telefonat bis zur Fahrzeugübergabe stets sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank!

G. S.

Über das VW-Gebrauchtwagenportal fand ich einen passenden TOURAN bei Gessner & Jacobi. Schon bei meinem ersten Besuch stand dann der Wagen mit roter Nummer für eine ausgiebige Probefahrt bereit. Der Verkäufer war mir zugewand interessiert und kompetent, dabei aber nicht aufdringlich. Also genau so, wie man es sich wünscht. Aufgrund der Inzahlunggabe meines bisherigen Wagens war ich mehrmals dort. Habe alle Mitarbeiter und auch Herrn Jacobi selbst als stets freundlich und hilfsbereit erlebt. Die fünf Tage zwischen Abgabe meines alten Wagens und der Entgegennahme des neuen Gebrauchten vergingen wie im Fluge, denn ich hatte für die Zwischenzeit (ohne zusätzliche Kosten) einen VW T-CROSS als Ersatzwagen erhalten - Auch ein beeindruckendes Auto! Beim Abholen des neu erworbenen Gebrauchtwagens steckte der voller kleiner freundlicher Aufmerksamkeiten. Ich fühle mich bei diesem Autohaus wirklich gut aufgehoben. Und ich finde es wichtig, das auch zu schreiben.

R. W.

Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe auch ohne Termin.

A. H.

Zuverlässiger und vor allem sympathischer Volkswagen Händler im Herzen von Hannover Linden. Sowohl Service als auch Verkauf machen einen tollen Job! Wenn VW, dann Gessner & Jacobi!

G. M.

Hallo, haben uns vor ein paar Wochen ein blauen Passat-Avant gekauft. Wir haben mit Herrn Scholz einen guten Verkäufer gehabt , freundlich ,nett engagiert. Mfg Familie Kracke

J. K.

Wurde jetzt innerhalb von 6 Monaten 3x vorstellig, vom Gebrauchtwagenkauf bis zur Bestellung von Winterreifen inklusive Montage und einer Reparatur einer Drosselklappe, die zusammen mit dem Abschleppservice (Kulanz) gemacht wurde. Kundenservice und Ergebnisse rundum zufriedenstellend. Empfehle ich gerne weiter!

R. W.

Ich arbeite mittlerweile seit über 20 Jahre mit unserem Fahrzeuglieferanten Gessner & Jacobi zusammen. Aus kleinen Anfängen mittlerweile mit einer Fuhrparkflotte von über 100 Fahrzeugen. Hier kann ich nur konstatieren, dass der entscheidende Faktor die Menschen sind, mit denen wir zusammenarbeiten. Autos gibt es an jeder Ecke von unterschiedlichen Markenherstellern. Die Konditionen sind zwar ein wichtiges Entscheidungskriterium , aber letztendlich nicht kriegsentscheidend für die Partnerwahl. Auch zukünftig werden Abwerbungsversuche von anderen Händlern keine Chance haben, sich neu zu orientieren. Macht euren Job wie bisher, dann werden wir in treuer Partnerschaft verbunden bleiben. Rolf W. Wegert Fuhrparkmanagement Petri Vertriebs GmbH

D. B.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter wusten gleich bescheid was ich wollte. Ich suchte ein Kabelbaum für die Fahrertür und der war mal gerade mal 3.00 Euro teurer wie im Internet und er kommt heute noch. Und damit unterstütze ich die Geschäfte in der umgebung.

M. O.

Ali Pourtiseh top Verkäufer alle Zeiten.

P. G.

Super Fahrzeug Handel. Hochkompetente Mitarbeiter und super Service und schnelle Abwicklung. Optimale Lage und schnelle Beratung. Bestes Preis Leistung Verhältnis weit und breit. Insgesamt kann man sagen sehr zu empfehlen und ich komme auch gerne wieder und empfehle es weiter

M. A.

Ich habe einen E-up im März erhalten und bin von der E-Mobilität total begeistert. Aufgrund der tollen Erfahrung, überlege ich aktuell auf einen ID 4 GTX umzusteigen. Die Beratung insbesondere durch Frau Pourtiseh ist jederzeit sehr kompetent und freundlich. Ich bin begeistert und kann Gessner & Jacobi nur empfehlen.

K. F. B.

Update 30.10.20: So, nun hat am Ende alles geklappt. Was lange währt, wird endlich gut. Aber die Reaktion hat zu lange gedauert. Und WE Connect hat nichts mit dem Autohaus zu tun, sondern alleine mit der Autostadt. Das wussten wir nicht und wurden von der Autostadt falsch informiert. Wir haben einen e-Up bei Gessner und Jacobi bestellt und im September nach knapp einem Jahr Wartezeit auch endlich abholen können (dafür kann der Händler natürlich nichts!). Bis dahin war auch alles gut. Leider ist vom Autohaus das falsche Kennzeichen (ohne E für Elektro) bestellt worden. Auch hat das Autohaus uns immer noch nicht für WE Connect freigeschaltet, ohne das aber einige Dinge schlicht nicht funktionieren. Seit über einem Monat rufen wir immer und immer wieder im Autohaus an, damit diese Dinge behoben werden. Jedes Mal werden wir vertröstet und es kommt einfach kein Rückruf. Das ist mehr als ärgerlich. Aus den Augen, aus dem Sinn?! Sehr schade, so können wir das Autohaus nicht weiterempfehlen...

A. G.

Ich habe bei Gessner&Jacobi einen Gebrauchtwagen gekauft und wurde sehr kompetent beraten. Die Abwicklung verlief unkompliziert und fristgerecht. Besonders hervorzuheben ist Hr. Covic als freundlicher und flexibler Ansprechpartner.

M. S.

Edit: Haben sich auf die negative Bewertung gemeldet und den Schaden behoben.....löblich Ich kann leider der negativen Bewertungen meiner Vorredner bzgl. der schlechten Arbeitsqualität nur zustimmen. Ich war vor einigen Monaten in der Werkstatt wegen eines Rückrufs Ambientebeleuchtung des Panoramadach. Anschließend ging das Dilemma los. Nachdem ich das Auto abgeholt hatte, war der Hammel am vibrieren und Kanrzgeräusche hat es auch von sich gegeben. Also angerufen, ich soll ein Termin machen, gesagt getan. Beim Termin festgestellt das eine Halteklammer gebrochen ist ( Warum macht man keine Probefahrt nach der Arbeit). Natürlich war die Klammer nicht lieferbar. Ich soll einen neuen Termin machen. Ich habe mich geweigert. Ich forderte einen Ersatzwagen für die Zeit, den ich da auch bekam. Nachdem das erledigt war, ist ein neues Geräusch was unmittelbar mit der Arbeit des Autohauses zutun hatte aufgetreten. Beim Überfahren von Unebenheiten treten Knackgeräusche aus der A-Säule auf, die bis jetzt von ZWEI! anderen AH nicht gefunden werden konnten. Gessner und Jacobi lass ich an mein Auto nicht mehr dran.

D. B.

Nachtrag vom 29.12.15 (die vorhergehende Bewertung wurde vom Verfasser gelöscht): Auf Einladung der Geschäftsleitung kam es zu einem ausführlichen Gespräch mit der Verkaufs- und Geschäftsleitung, bei dem die "Irritationen" aus dem Weg geräumt werden konnten. Die anschließende Beratung war jetzt äußerst kompetent und fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Letztendlich haben wir uns zwar für einen Neuwagen eines anderen Herstellers entschieden, was aber in keinem Fall an der Beratung oder dem Autohaus an sich gelegen hat. Vielen Dank für Ihre Bemühungen und weiterhin viel Erfolg.

H. B.

Ein Fahrzeugkauf in diesem Haus wie er besser nicht sein konnte. es wurden alle Vereinbarungen eingehalten, die mit meinem Verkäufer Herrn Covic beim Verkaufsgespräch besprochen wurden. Mein Verkäufer nahm sich wirklich viel Zeit und ich hatte immer das gute Gefühl, das er mir mit Gewalt etwas aufschwatzen wollte. Bei der tollen Beratung und Bedienung im Autohaus fühlt man sich echt gut aufgehoben. Da können sich einige andere Verkäufer in den verschiedenen Autohäusern wo wir nach einem Fahrzeug gesucht haben eine Scheibe abschneiden. Ein riesiges Danke schön nochmal an Herrn Covic für seine Mühe und wir werden immer wieder gerne auf Ihn zu kommen.

u. W.

Hochkompetente Mitarbeiter und super Service und schnelle Abwicklung. Optimale Lage und schnelle Beratung.Mein DSG Getriebe war defekt,eine super Arbeit geleistet,jetzt schalten die Gänge ohne das man davon was merkt.

L. S.

Sehr guter Service. Freundliche, serviceorientierte Mitarbeitende. Man wird über alle Kosten aufgeklärt und erhält keine bösen Überraschungen. Natürlich ist es in der VW Werkstatt teurer als beim Freundlichen von nebenan aber dafür gleichbleibend höchste Qualität. Vielen Dank

M. H.

Haben unseren Gebrauchten Touran heute bei Hr. Scholz abgeholt.Hat alles super geklappt sehr netter und kompetenter Verkäufer,nur zu empfehlen!

N. R.

Sehr freundliche Mitarbeiter und gut ausgestattetes Autohaus. Leistung und Abwicklung leider nicht bewertbar, da ich nach zwei Anrufen zwecks Angebot/Termin der Werkstatt keinerlei Rückmeldung erhalten habe. Schade.

D. B.

Von der Geschwindigkeit und dem Service bin ich schwer beeindruckt. Während andere - nicht näher genannte Audi-Zentren - einen inspektionstermin in 2 Wochen (trotz blinkender motorkontrollleuchte !) angeboten haben, wurde hier für den Folgetag ein Termin ermöglicht! Zu bestellende Ersatzteile wurden taggleich besorgt und das Auto war am Nachmittag gewaschen und gesaugt fertig. Wahnsinn! Vielen Dank dafür an alle Beteiligten. Ich komme gern wieder.

H. S.

Ich war schon ein paar mal dort und habe immer wieder positive Erfahrungen gemacht. Ein sehr qualifiziertes und nettes Team. Mir wurden meine Fragen beantwortet zudem wurde mir beim tragen geholfen (normalerweise bei manchen keine Selbstverständlichkeit hier schon). Ich kann das Autohaus nur empfehlen.

C. S. B.

Ich musste mich gezwungenermaßen aufgrund eines Unfalls von meinem Auto trennen und wurde lange nicht mehr so kompetent und persönlich betreut wie bei Gessner & Jacobi. Herr Čović hat nicht nur das perfekte Fahrzeug für mich gefunden, er hat auch jeden extra Wunsch realisieren können. Vielen Dank und weiter so !

B. W.

Super Abwicklung von Herr Weiß. Er hat mich sehr gut beraten und auch später bei der ID Connect App noch erklärt wie alles funktioniert. Er hat sich da mega viel Zeit genommen. VIELEN DANK!

T. F.

Hatte einen Termin bei Gessner und Jaccobi. Es ging darum das meine Klima nicht kühlt und dachte mir alles klar jetzt kann ich so richtig aus lust geld ausgeben. Termin vor ort, hatte mit meinem Berater alles besprochen. Bevor es in die Reperatur ging, meinte mein berater das er das gerne mal anschauen möchte. Gingen wir zum Fahrzeug und schaute sich alles drum und dran an. Nach ein paar Einstellungen ging auf einmal die Klima. Ja und ich glücklich wie e und je. Mein berater meinte lass uns die klima Säubern usw damit kein großen schaden erzeugt. Das Auto ging in die werkstatt nach 1,5 std durfte ich mein Auto mitnehmen. Das schöne daran an den preis wurde nochmals aus kulanz verringert. Ich bin sehr lange Kunde bei Gessner und Jaccobi und bin sehr zu frieden. Deswegen möchte ich euch gerne Sagen, wenn ihr Hilfe braucht einfach anrufen. Bis jetzt wurde ich nicht enttäuscht. Saubere Leistung der Mitarbeiter, Freundlich und Hilfsbereit.

T. G.

Wir mieten über den Verein seid Jahren VW Busse. Bisher gaben wir nie großartige Probleme gehabt. Man muss jedoch rechtzeitig buchen. Der Service ist sehr freundlich.

W. E.

Sehr kompetente Mannschaft. Hervorragende Kundenbetreuung incl. Werkstatt.

F. N.

Ich hab hier einen Golf 8 gekauft und wurde super von Herrn Scholz beraten.Ich kann dieses Autogeschäft wärmstens weiterempfehlen

D. L.

In Kurzform die Erfahrungen einer Up-Fahrerin, die ich teilweise bei diesem Eldorado in den letzten Wochen begleitet hatte: Sichtprüfung doppelt in Rechnung gestellt, obwohl für die TÜV-Prüfung die Sichtprüfung wenige Tage vorher schon durchgeführt wurde. Bei Rückfrage dann auf formelle Vorschriften von VW für Garantieerhalt verwiesen, die angeblich bindend sind. Komisch, bei Kahle in Elze beispielsweise ist es möglich, so einen Punkt abzuhaken, auch wenn die Sichtprüfung im Rahmen der TÜV-Abnahme erfolgt ist. Ein nicht näher ortbares Klappern im Panel-Bereich sollte per aufwändigem Mikrofontest genauer lokalisiert werden. Dazu stand der Wagen 2 Tage in der Werkstatt. Ergebnis danach: Keine neuen Erkenntnisse und die Empfehlung, im Innenbereich umfangreiche Abbauarbeiten vorzunehmen mit dem (unsinnigen) Verdacht, es sei vermutlich die Benzinleitung. Avisierte Kosten über 300 Euro, ohne Garantie dabei den Fehler zu finden. Da die zugesagte Fehlersuche per Mikrofon vermutlich nicht stattfand (sollte ja kostenlos sein), und die Vermutung auch für einen Laien wenig logisch klang (Klappern war nicht drehzahlabhängig ect.) zu Kahle in Elze (mein VW Händler) gefahren. Dort hat der Verkäufer! eine Probefahrt gemacht, und dann mit dem Techniker der Werkstatt im Fußraum einen klappernden Bowdenzug als Ursache ermittelt. Bowdenzug festgezogen, Problem gelöst. Kostenpunkt: Null, das war Service. Und eine weitere Anekdote: Nach dem von G&J gemachten TÜV wollte die Kundin den Reifendruck prüfen. G&J hatte jedoch die Alu-Ventilkappen (ja, so ein Mist korrodiert schnell, inzwischen sind welche aus Plastik drauf) mit der Zange verjammert, so waren die nicht mehr abzunehmen. Da hätte man vorher etwas Korrosionslöser draufsprühen müssen, dann wären die Kappen auch abgegangen. An den unversehrten Kappen der Hinterrädern habe ich das dann erfolgreich in der heimischen Garage gemacht. Da man der Kundin gerne gleich neue Reifen verkaufen wollte, meinte man bei G&J, es sei nicht nötig das Problem der Kappen zu lösen. TÜV und TÜV-Bericht ohne jede Anmerkung gab es trotz fehlender Möglichkeit, den Reifendruck zu prüfen. Was soll man dazu sagen ... Adios G&J, nie wieder! -- Nach der Rezension - die offenbar die Aufmerksamkeit im Autohaus geweckt hatte - bat man meine Bekannte zu einem Gespräch, wo die ganzen Punkte dem Geschäftsführer vorgetragen werden konnten, und man sich sehr selbstkritisch und kulant gezeigt hat. Der Sachverhalt wurde vorher vom Autohaus geprüft, und man befand die Kritikpunkte als berechtigt. Zusätzlich war man bemüht die Kundin zurückzugewinnen. Von daher habe ich die Negativbewertung revidiert und gebe jetzt 4 Sterne.

H. S.

Tolles Autohaus mit unaufdringlichen, fachlich Top ausgebildeten Verkäufern. Ehrlich und bemüht, bishin zur Fahrzeugübergabe war der Service rundum perfekt!

H. P.

Sehr gut ausgebildete Mitarbeiter, Termine werden eingehalten, sehr guter Service.

H. F.

VW Tiguan, 1 Tag vor der Urlaubsfahrt sagt das Display "Störung im Abgassystem". Und das noch am Freitag um 15.00. Also hin zum Autohaus Nordstadt, wo wir den Wagen vo 2,5J neu erstanden hatten. Mein Erlebnis = siehe Bewertung dort. Parallel bei Gessner angerufen: "Bitte schnell vorbeikommen!". Gesagt, getan. Top Service-Team, der Warte-Kaffee ist auch ok. Wie erwartet, musste der Differenzdrucksensor getauscht werden. Ruckzuck war der Wagen in der Halle, nach 1h war alles erledigt. Ohne dass es meinerseits angesprochen wurde: gleich einen Kulanzantrag fertig gemacht! Ohne Kosten gings dann planmäßig in den Urlaub - einfach klasse, dafür gabs auch was in die Trinkgeldkasse. Die nächsten Arbeiten am Fahrzeug werden ab nun auch dort erledigt!

M. P.

Sehr gute Beratung

C. G.

Sehr geehrte Damen und Herren, war wieder bei Ihnen um meinen Wagen reparieren zu lassen.Die Freundlichkeit und die schnelle Abwicklung bis hin zur Leihwagenübergabe funktionierten reibungslos.Danke auch sehr für den Super Service von Herrn Medshid

D. S.

Ersatzteil Gestern bestellt und heute Abholbereit. Mitarbeiter immer freundlich. Weiter so

R. S. (.

Hatten einen Gebrauchtwagen zur Kontrolle vor dem Kauf und würde kompetent Beraten zu einem fairen Preis. Kann ich nur weiterempfehlen.

E. K.

TOP, gestern Ersatzteil telefonisch bestellt, heute geliefert, sehr freundlich und hilfsbereit

I. W.

Gebrauchtwagen Kauf super abgelaufen. Top Service und großes Lob an Herrn Pourtiseh.

t. g.

Immer sehr freundliche Mitarbeiter

H. K.

5 Sterne weil mir Gessner und Jacobi bei der bis jetzt vergeblichen Anmeldung für den VW ID 3 durch eine sehr geduldige nette Mitarbeiterin half.

B. P.

Wenn die Damen am Empfang freundlicher waren, gäbe es auch den 5Stern! So sind es nur vier für den TOLLEN Service im Hintergrund

H. A.

Hatte nur eine lächerliche Kleinigkeit für 10 Euro. Super freundlicher Service, Eis und Kaffee angeboten! - was will man mehr?

Y. Y.

Schnelle und höflich Bedienung. Problem ist es nur hier das Auto mal abzustellen weil immer alles voll ist

J. A.

Hervorragende Beratung durch Herrn Pourtiseh danke für das tolle Auto

J. H.

Netter Verkäufer, guter Service.

D. F.

Habe hier nur reparieren lassen und Autos gemietet. War immer zufrieden, freundliches Team, Leistung ok.

S. K.

Gut organisiert, schnell und kompetent. Einziger Kritikpunkt meinerseits, Emails wurden ignoriert. Das finde ich in der heutigen Zeit ungut.

W. K.

Dieser Laden gehört zu Linden alteingesessen ! Der Neubau schreitet voran ! Wolfgang

M. D.

Sehr gutes Autohaus, wo der Inhaber (Chef) noch ansprechbar ist und kompetent berät.

M. M.

Optimaler Service. Extrem zuverlässig und hilfreich. Das hat natürlich auch seinen Preis.

M. S.

Netter und schneller Service. Die Preise sind allerdings ziemlich hoch. Der Ölpreis gleicht nahezu Wucher.

K. J.

Top Service. Den Diesel Fehler gut behoben. Danke an Hr. Tunc!

R. P. S. B.

Kompetent, freundlich und fair. Klare Empfehlu👍

T. G.

Vielen Dank Herr Scholz für den tollen Service!

D. B.

Original-Ersatzteile schnell und zuverlässig bestellen! Immer wieder gern!

H. S.

Ein Kontakt auf unserer Gebrauchtwagensuche. Leider war nicht das richtige dabei. Die Verkäufer waren auch nicht sehr aktiv.

L. T.

Ich habe hier sehr gute Erfahrungen gemacht, was Service und Freundlichkeit angeht.

S. H.

Schnelle kompetente Hilfe, gerade für große Fuhrparks top

T. M.

Metin ist mein Name...super Service super Leistung.

H. Z.

Verkäuferin war überlastet, ich war auch nur einem Neuwagen für 40T€ interessiert.

G. H.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

H. S.

Super Team! So macht Autos kaufen Spass !

I. B.

Sehr nettes Personal

M. S.

Alle sind sehr freundlich, trotzdem dauert alles zu lange.

S. K.

Unkompliziert bei schneller Wartung und Beschaffung eines Leihwagen.

D. F.

Nett, war es. Habe dort Stühle angeliefert.

H. I.

Super Service, stets freundlich.

m. l.

Sehr freundliches personal,das unkompliziert mal hilft.

B. F.

Große Auswahl ... Lange öffnungszeiten nettes Personal

E. B.

Gute Werkstatt, guter Service!

H. S.

Es leben die 80er!

S. Z.

Perfekter Service... Menschlich einfühlsame Kommunikation...

C. 4.

Toller Service, tolles Team vielen Dank

J. W. R.

Sehr freundliches Personal, super hilfsbereit!

A. E.

Da gibt es keine Beanstandungen alles gut .

s.

Kompetente Beratung bei Neu- oder Gebrauchtwagenkauf.

C. M.

Wie bisher immer rundum zufrieden 🙂👍

N. K.

Sehr nette und kompetente Werkstatt!!!!

F. K.

Nett, kompetent und zuverlässig!

R. S.

Guter, freundlicher Audi-Service.

Y. D.

Hatte mein Auto da gelassen zum umrüsten

T. S.

Monteure super!

A. L.

Unübersichtlich. Kein Parkplatz Einkauf abgebrochen

M.

Florian Strempel bester Arbeiter

N. R.

Sehr gut

H. S.

Super Service alles top

K. M.

Sehr freundlich

P. W.

Nette Jungs im Ersatzteile Lager.

M. T.

Unsere Werkstatt des Vertrauens.

A. S.

Nette Mitarbeiter, alles perfekt.

S. F.

Nette Bedienung pünktliche Bearbeitung

D. D.

Toller Service, auch mit dem Nahverkehrsticket

T. d. R.

Sehr freundlich :)

D. P.

Tolles sauberes Ambiente

N. A.

Gute Werkstatt

J. K.

Freundlicher und guter Service

G. G.

Gutes Autohaus

M. D.

Super Service!

R. b.

Gut und freundlich

J. E.

Gut

P. B.

Gute Beratung

3. S. W.

Nette Mitarbeiter

A. M.

Sehr freundliches Personal

A. W.

Guter Service

A. B.

Super Service

J. M.

Alles Super

S. K.

In Ordnung

D. G.

Zuverlässiger netter Partner

R. L.

(Übersetzt) Ich mochte diesen Händler. Jeder hier ist an Ort und Stelle: neue Autos, Bou-Auto, Service. Ich nahm ein gebrauchtes Auto hier und ich mochte den Service. Zustimmen, das Auto zu testen - keine Probleme. Wenn Sie bereits zugestimmt haben, wird alles super sein. Das Auto war auf den Sommerreifen, dann im Winter schnell ersetzt. Zum Warten gibt es einen Ort zum Entspannen, Tee / Kaffee trinken. Jeder mochte es! (Original) Сподобався цей дилер. Тут все мають на місці: нові авто, бу авто, сервіс. Брав тут вживане авто і сервіс мені сподобався. Домовився про тестування автомобіля - ніяких проблем. Якщо загодя Домовився, то все буде супер. Автівка була на літній гумі, то замінили швидко на зимову. Для очікування є місце, де можна відпочити, випити чаю/кави. Все сподобалося!

K. -. A.

Kontakt

Fotos