Reviews of Nord-Ostsee Automobile Center Hamburg-Alstertal. (Autohändler) in Hamburg (Hamburg).

Nord-Ostsee Automobile Center Hamburg-Alstertal

366 Rezensionen

186 Kommentare

Nord-Ostsee Automobile Center Hamburg-Alstertal

Autohändler

Mercedes-Benz Händler

Poppenbütteler Weg 5, 22339 Hamburg

Bewertungen ansehen

Beschreibung Karte Öffnungszeiten Rezensionen Kontakt Fotos

Beschreibung

Informationen über Nord-Ostsee Automobile Center Hamburg-Alstertal, ein Autohändler in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Nord-Ostsee Automobile Center Hamburg-Alstertal

Stoßzeiten

Montag

7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Dienstag

7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Mittwoch

7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Donnerstag

7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Freitag

7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Samstag

9
10
11
12
13

Rezensionen über Nord-Ostsee Automobile Center Hamburg-Alstertal

L. D.

Diesem Nord-Ostsee Automobile Center kann ich nur die höchste Punktzahl vergeben. Auch wenn es (noch) zu keinem Kauf gekommen ist, fühlte ich mich sehr gut betreut. Die Begutachtung meines PKW war fair (zwar nicht der Höchstpreis) aber sehr professionell und man selbst wurde mitgenommen. Das Auto, welches ich gerne gekauft hätte stand leider in einem anderen Autohaus, dieses Fahrzeug entsprach leider nicht meinen Vorstellungen. Zwar kam es zu keiner Einigung, jedoch verliefen alle Gespräche freundlich und professionell. Auch meine Beanstandungen wurden aufgenommen und sollten weiter gegeben werden.

M. G. (.

Hallo lange gesucht und doch etwas gefunden :) Ich bin extra nach Hamburg gefahren um mir dieses Auto anzusehen. Ich habe schon etliche Autos bei Mercedes gekauft E-Klasse, E-Coupe, SL, C-Klasse etc aber noch nie hat man mir ein Auto so professionell übergeben. Besonderen Dank an Hr.Nietsch der sich wirklich alle Mühe gegeben hat und ich werde diese Übergabe immer gerne weitergeben und empfehlen. lg

Hochklassiger Service!!! Habe einen Gebrauchtwagen gekauft. Vom ersten bis zum letzten Kontakt (Mitnahme des Fahrzeuges) war alles einwandfrei und weit über unsere Erwartungen hinaus. Herr Kleinke und Herr Warweg haben jeden Wunsch erfüllt und Abmachung eingehalten. Egal wie oft wir Rückfragen hatten, immer war ein freundlicher Mitarbeiter zur Stelle. Falls ihr ein Auto kauft dann am Besten dort!

Ich habe vor einigen Monaten meinen Mercedes GLA dort gekauft. Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Service und den Leistungen des Autohauses! Man kümmert sich schnell um die Probleme der Kunden und es wird asap nach einer Lösung gesucht. Ich kann es nur weiterempfehlen!

H. D.

Eine wirklich kompetente und faire Werkstatt! Sehr guter Service mit ausführlicher fachlicher Beratung, die auch für den technischen Laien gut verständlich ist. Diesem Betrieb kann man beruhigt vertrauen.

L. T.

1A Service. Die Filiale Alstertal kann ich nur empfehlen wenn es um eure Sterne geht. Das Personal ist Freundlich und sehr Professionell. Ich würde meinen Mercedes jederzeit hier zum Service etc. Abgeben.

M. H.

Ich habe bereits meinen vierten Gebrauchtwagen bei Herrn Martin Weber gekauft und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der allgemeinen Betreuung durch Herrn Weber. Der Kundenservice bei Nord-Ostsee-Automobile steht immer an oberster Stelle! Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Kauf :)

M. W.

So macht Auto kaufen Spaß.Super Service und mit dem Verkäufer seid Tag eins in Kontakt per Handy.Habe das Gefühl gehabt das ich ein Auto von einem guten Bekannten Kaufe.Vielen lieben Dank nochmal für den tollen Service Herr Möckelmann und bei der Abholung auch sehr nett und gut aufgehoben Herr Bartels.Alles gute dem Hause in Alstertal. Auto ist ein Traum A 35 😎

T. B.

Hatte zum Wechsel auf Sommerreifen eine Felgenaufbereitung bestellt. Immerhin € 380 Brutto für 2 Felgen. Eine war wunderbar, die andere sah schlimmer aus als vorher. War wohl eine "Schmiere" zum Reifen aufziehen. Wurde dann noch mal durch die Waschanlage geschickt. Bei einer genaueren Kontrolle, bevor man das Fahrzeug an den Kunden übergibt, wäre das nicht passiert. Kostet Zeit und Nerven

M. S.

Freundlich und sehr zuvorkommend, Arbeit in weniger als 1 Stunde erledigt. Ich bin begeistert!

K. H.

Alles in Ordnung. Habe den Wechsel von der NL Kollaustr. bisher nicht bereut. Immer kompetent, zuverlässig und deutlich freundlicher.

H. K.

Problemlose und sehr sympathische Kaufabwicklung mit Herrn B.M.. Inzahlungnahme des Alten zu fairen Konditionen möglich, würde dort definitiv wieder kaufen.

K. R.

Sehr nette Beratung, mir wurde alle meine Fragen beantwortet. Toller Service.

G. M.

Gute beratung auch wenn es letztenendes nicht zum kauf kam , lag allerdings unter keinen umstaenden am autohaus .

I. H. P.

Wir wurden sehr gut beraten und haben nach der Probefahrt uns auch direkt entschieden

M. N.

Einfach TOP! Vielen Dank für die tadellose Abwicklung eines Leasingvertrags mit super Konditionen. Und ich habe in dieser herausragenden Form bei Firmen (und Behörden) schon lange nicht mehr solch fachliche Kompetenz und Bemühung um Kundenzufriedenheit erlebt. Vor allem rechne ich dabei Herrn Sommer, als meinen Ansprechpartner, sehr hoch an, dass er wirklich jede Mail gelesen und innerhalb kürzester Zeit beantwortet hat, denn gerade das ist heutzutage leider nicht mehr üblich. Damit hat er sich dieses Center meine abolute und uneingeschränkte Empfehlung mehr als verdient.

K. B.

Freundliches und kompetentes Personal, gute Werkstattleistung, problemlose Garantieerfüllung, langjähriger und zufriedener Kunde!

C. S.

Alles hat seinen Preis - besonders hier im edlen "Mercedes-Haus". Sicher ist man hier hervorragend und solide beraten, aber es kostet ......

J. Y.

Guter Service, lediglich ein Termin könnte schneller verfügbar sein

D. M.

Als Kunde stand ich etwas hilflos da, es waren sehr viele Mitarbeiter anwesend zu diesem Zeitpunkt. Ich habe im Servicebereich 12 Mitarbeiter gezählt, natürlich ist mir bewusst dass alle aus anderen Bereichen sind. Es gab auch immer ein freundliches Hallo. Aber man hat leider gemerkt dass in diesem Moment keiner Lust auf Kunden hat. Am schlimmsten finde ich aber wenn Kunden spüren dass Kollegen sich untereinander nicht grün sind. Ich beschreibe jetzt nicht die Situation aber ich habe mich doch sehr fremdgeschämt. Entsprechend der Laune der Mitarbeiterin war auch ihre Art mir gegenüber. Keine Infos nur das Verlangen nach Unterschriften und ein Gefühl dass Fragen nicht erwünscht sind.

M. S.

Ein hervorragendes Autohaus! Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Ich hatte mit Herrn Jannik Sommer einen herausragenden Verkäufer. Die Gespräche von Anfang an bis zur Übergabe liefen in einer besonderen und ansprechenden Atmosphäre. Alles klappte wie am Schnürchen. Kann ich nur empfehlen !!!

M. F.

Super Beratung und Service. Top cars

C. V.

Ich habe bereits 2. Fahrzeuge bei Herrn Bartels gekauft und der Service ist wirklich super. Ausführliche Beratung, super freundlich und hilfsbereit. Die Werkstatt hat auch gute Leute, bis auf einen Fall - der aber zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde - kann ich nichts Negatives berichten. Viele Werkstätten haben bereits versucht, mich über den Tisch zu ziehen, hier habe ich das Gefühl dass ehrlich gearbeitet wird. Von daher 5 Sterne + Empfehlung

A. S.

Top... Ich habe mein Auto hier reparieren lassen und habe auch noch eine Gutschrift in Höhe von 500€ bekommen. Dazu wurde mein Mercedes auch komplett inspiziert und die Hinter Achse kostenlos ausgetauscht, weil sie leicht verkostet war! Kann ich nur weiter empfehlen. Nicht zu vergessen der Top Service, der immer Zeit für die Kunden findet.

D. C.

Ein großes Dankeschön an Herrn Martin Weber! Die Beratung war ausführlich, sehr kompetent und die Telefon Erreichbarkeit top. Alle Formalitäten der Abwicklung wurden zuverlässig, zeitnah und hilfsbereit abgewickelt. Die Übergabe des Fahrzeugs verlief reibungslos. Die Filiale ist sehr empfehlenswert und verdient die 5 Sterne.

M. K.

Lust auf Leistung ? ...dann zum Center Hamburg-Alstertal. Von der ersten Beratung bis zur Abgabe meines Leasingfahrzeuges hatte ich noch nie so ein gutes Gefühl wie bei Ihnen, Hr. Sommer. Egal ob telefonisch oder via Mail – man kann sich auf Sie verlassen. Die Kompetenz wo man heute selten bekommt. Eine Kundenzufriedenheit, welche nicht im Umfragebogen ausgefüllt wird, sonder die den Kunden vollkommen zufrieden stimmt. Erstklassigkeit ist (so denke ich) das richtige Wort. Mein herzlichen Dank noch einmal an das Center Hamburg-Alstertal mit einem besonderen Dank an Sie, Hr. Sommer. Eine angenehme Adventszeit und einen guten Verkaufsstart im Jahr 2022

K. O.

Leider dieses Mal nicht ok gewesen Geräusche im Armaturenbrett immer noch da laut Rechnung kein Befund 🤔 Ich wollte ja mit dem KD-Berater eine Probefahrt vor der Reparatur machen

V. T.

Der Kauf meines neuen Fahrzeugs lief absolut coronakonform ab. Herr Nietsch, der eigentlich für die "Jungen Sterne" zuständig ist, hat mich sofort, ohne dass ich auf den kurzfristig nicht anwesenden zuständigen Verkäufer warten musste, beraten und um alles gekümmert. Herr Nietsch ist sehr engagiert, freundlich, zuvorkommend und absolut hilfsbereit - keine Frage ist zu viel. Als Kunde fühle ich mich tatsächlich super betreut.

Habe mittlerweile mein 2. Auto gekauft und der Herr Oltmann erfüllt wirklich alle Wünsche und der Service ist unglaublich gut. Ich wohne 160km weit weg, werde aber nie mehr woanders ein Auto erwerben außer bei ihm. Bei Fragen meldet er sich sofort zurück und beantwortet diese Ausführlich und man fühlt sich einfach Wohl. Das Autohaus ist kompetent und die Service-Mitarbeiter top geschult und sehr freundlich, nehmen sich Zeit und erledigen die Reparaturen in Rekordzeit. Deswegen fahre ich auch 160km um den Service bei den durchführen zulassen. Gruß Daniel

P. T.

Sehr freundliches Personal mit super Beratung auch auf Werkstattseite. Ich empfehlen Nord-ostsee für service nicht extra kosten Leistung auch top ich werde meine nächste auto kaufen in Nord-Ostsee.

O. E.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarabieter. Kompetente Beratung auch durch meinen persönlichen Ansprechpartner Herrn Sommer. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

K. P.

Ich kann wirklich nur ein großes Lob an die Niederlassung aussprechen sehr freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter. Zum zweiten mal habe ich der Niederlassung mein Fahrzeug anvertraut und war sehr zufrieden. Alle meine Fragen wurden professionell beantwortet, ohne das Gefühl aufkommen zu lassen, dass Zeitdruck herrscht, im Gegeneil, es wurde sich die nötige Zeit genommen und auch die nötige Fürsorge für das Fahrzeug. Wirklich super Service und Top Mitarbeiter.Kann ich nur Weiterempfehlen!!

S. G.

Ein großes, modernes Autohaus, welches unter Einhaltung der Corona-Auflagen einen sehr guten Service bietet. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Marcel Nietsch, der für mich immer erreichbar war und mir alle Fragen rund um mein Traumauto ausführlich und professionell beantwortete. Bei der Abholung stand mein Fahrzeug mit einer großen roten Schleife auf der Motorhaube und einem Blumenstrauß im Showroom. Diese tolle Überraschung machte für mich den Kauf zu einem besonderen Erlebnis, an welches ich mich gerne zurück erinnere. Ich kann dieses Autohaus und besonders Herrn Nietsch als Berater/Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Anreise hat sich mehr als gelohnt und ich komme zukünftig gerne wieder! ☆☆☆☆☆+ Sterne aus Hannover

S. F.

Ein ganz grosses Dankeschön an den netten/lieben Verkäufer Herr Nils oldmann,er war sehr bemüht die Anmeldung des neuen Autos so schnell es geht in die gänge zu bringen,hat auch alles super geklappt.👍 sehr zügige Arbeit und nimmt sich sehr viel Zeit mit seinen Kunden,auch nach seinen Dienst. Dafür nochmal vielen Dank. Immer wieder gerne kommen wir zu Ihnen. Lg manzel &freinsheimer

U. K.

Nach längerer Suche haben wir uns für einen „Jungen Stern“ entschieden. Bei der Auswahl wurden wir von Herrn Nietsch sehr kompetent, freundlich und auf unsere Wünsche eingehend beraten. Die Abwicklung des Kaufs des neuen Fahrzeugs und die Inzahlungnahme des alten Wagens verliefen sehr zuverlässig und termingerecht. Die rote Schleife und das „Care Paket“ waren eine freudige Überraschung bei Abholung. Wir sind sehr zufrieden und werden Herrn Nietsch und das Autohaus gerne weiterempfehlen.

M. M.

Fünf Sterne gehen an Herrn Hannemann ! Fahrzeug am Montag hingestellt für eine große Wartung und Garantieverlängerung, Mittwoch schon frisch gewaschen abholbereit. Gesamtes Team sehr freundlich und unkompliziert !

H. H.

Sehr freundliches Personal mit super Beratung auch auf Werkstattseite. Hier hatt man nicht nur das Eurozeichen vor Augen. Ich fahre nirgendwo anders mehr hin. Kann man nur empfehlen

H. W.

Ich war am Dienstag bei Herrn Pitann mit einem kleinen Problem und ich wurde auch richtig nett und freundlich beraten.Zuhause hst alles geklappt so wie besprochen.Danke.

A. K.

Schon viele Jahre bin ich hier Kundin und kaufe mir alle zwei Jahre einen neuen Wagen. Der Service ist klasse, z.B. bekomme ich einen mindestens gleichwertigen Wagen wenn meiner in der Werkstatt ist. Nicht wie bei der Niederlassung eine A-Klasse mit Handschaltung für 59€/Tag.

A. R.

Tolles Autohaus. Super netter Empfang. Man fühlt sich gleich wie zuhause. Das Personal wahnsinnig freundlich in allen Sparten. Besonders möchte ich Frau Durak hervorheben. Hier hat das Auto kaufen richtig Spaß gemacht. Freundlich,sehr kompetent und nicht aufdringlich aber sehr aufmerksam. Vielen Dank dafür. Ich werde Sie unbedingt weiter empfehlen.

S. 1.

Ich habe heute meinen neuen Wagen einen 300tde T Modell von Frau Durak übernommene. Der ganze Ablauf von der Bewertung meines alten Fahrzeuges bis hin zum Kauf meines neuen Wagen war Frau Durak sehr kompetent und die Zusagen wurden vorbildlich eingehalten . Es hat hier einfach Spaß gemacht den Wagen zu kaufen . So einen sehr guten Service findet man heute nicht mehr so häufig . Auch die Übergabe des Fahrzeuge war ein besonderen Erlebnis . Ich kann diese Filiale und Frau Durak nur empfehlen.

G. B.

Nur eine Beratung. Nix gekostet. Sehr netter junger Kundenberater, leider seinen Namen vergessen... Großes Lob! HH OO 488

R. P.

Top Service und Top Leistung! Beides verdient hier Bestnoten! Das Autohaus Nord-Ostsee Automobile Alstertal, ganz besonders Susanne Korn und Björn Hannemann, haben mit ihrem hohen und persönlichen Engagement, mit ihrer Freundlichkeit und ihrer Kompetenz, meinen unfreiwilligen Werkstattaufenthalt zu einem Erlebnis gemacht. Vom Einschleppen bis zum Ersatzfahrzeug, von der Diagnose bis zur Reparatur und der Rückgabe, sind keine 24 Stunden vergangen. Eine herausragende Leistung, die zu würdigen ist und die in Sachen Kundenservice und Kundenzufriedenheit vollkommen überzeugt und leider nur noch schwer zu finden ist. Begeisterung hat einen Namen... Nord-Ostsee Automobile Alstertal! Vielen Dank, liebe Susanne Korn und lieber Björn Hannemann.

S. E.

Toller Kundenservice und immer sehr nette Mitarbeiter/innen - ganz egal ob am Telefon, Empfang, in der Werkstatt oder in der Beratung! Ich fühle mich mit meinem Auto bestens aufgehoben.

T. B.

Ich habe hier ein Fahrzeug gekauft und Mängel feststellt. Für die Dauer der Reperatur bat ich um ein Leihfahrzeug. Daraufhin wurde ich vor die Wahl gestellt das Leihfahrzeug entweder aus eigener Tasche zu bezahlen (40€ / Tag für einen Smart) oder weitere vier Wochen auf einen Termin zu warten. Schlechter könnte der Service kaum sein. Das bin ich von Leseberg anders gewohnt: Dort wurde mir als Geschäftskunde stets ein kostenloses Leihfahrzeug gestellt - ohne lange Wartezeit. Nachtrag: Mein Dank geht an Herrn Mücke, der beim heutigen Reifenwechsel-Termin alle Mängel freundlich und zuvorkommend aufnahm, den Folgetermin vorzog und ein kostenloses Leihfahrzeug zusicherte. Manch anderer Mitarbeiter kann da noch lernen.

t. u.

Guter Service. Die Ladys am Empfang vergessen manchmal wo sie arbeiten. Ladys, es ist keine Grenzkontrolle! Der Ton macht die Musik an ihrem Arbeitsplatz, den der Kunde mitfinanziert !

M. H.

Ich bin erst seit wenigen Monaten hier Kunde, bin von Peugeot zu Mercedes gewechselt. Das ist hier wirklich Service. Nicht der Kaffe, nicht das einladende Ambiente, nicht die sauberen Werkstätten. Nein mich haben die Menschen überzeugt 5 Sterne zu geben. Hier wird sich echt um den Kunden gekümmert. Hier werden Dinge wahr gemacht. Rückmeldungen erfolgen und Lösungen werden gesucht! Top! Macht weiter so!

W. W.

Insbesondere wegen der Corona-Situation wurde die Abwicklung von mir als schwierig voraus gesehen. Aber nein, es klappte alles sehr gut. Und das bei der Inzahlungnahme von von zwei Fahrzeugen für ein Junge-Sterne-Auto. Alles basierte auf gegenseitigem Vertrauen, das von keiner Seite enttäuscht wurde. Weil die Kurzzeitzulassung wegen Ausfall der Hamburger Zulassungsstelle nicht möglich war, wurde das Junge-Sterne-Auto von einem Kurier kostenlos nach Berlin angeliefert.

F. G.

Ich habe hier vor Kurzem eine Probefahrt mit der neuen A-Klasse AMG A35 Limousine gemacht und kann mich nur positiv äußern. Netter und zügiger Service, ohne große bürokratische Hürden. Sehr kundenorientierte Mitarbeiter (Frau Durak und Herr Sommer), die sich Zeit für mein Anliegen genommen haben. Von Arroganz und Überheblichkeit habe ich hier überhaupt nichts gespürt. Sicherlich ein Grund, hier ein Fahrzeug zu kaufen!

K. S.

Sehr nettes Personal! Ich habe hier vor knapp 3 Wochen meinen Smart gekauft und war von der Beratung echt begeistert. Sowohl Herr Bartels als auch das Team am Counter waren freundlich und aufmerksam. Ich komme gerne wieder, wenn der nächste Autokauf ansteht ...

K. P.

Danke Martin Weber für die gute Beratung und den zuverlässigen Service. Immer wieder gerne. Wir empfehlen Sie weiter. Viele Grüße aus Oldenburg. C63 Frank Hibbeler

o. m.

Das AMG Performance in Hamburger Alstertal ist immer ein Besuch wert. Wir werden immer sehr gut und schnell bedient und vor allen Dingen zufrieden gestellt. Unser Fahrzeug wird auf das beste gepflegt und auch der Versuch uns etwas neues zu verkaufen ist immer sehr charmant und mit guten Argumenten versehen. Wir können die Firma und speziell diesen Standort mehr als empfehlen.

D. L.

Bis jetzt war immer alles in Ordnung. Man wird höflich angesprochen und bedient. Ein Shuttle Service für Werkstattkunden, sowie ein Aufenthaltsbereich für wartende Kunden, mit Geteänken ausgestattet, existiert ebenfalls. Der Stern Abzug kommt durch die doch recht langen Wartezeiten, da dort der Andrang recht hoch ist.

A. B.

Super nette und kompetente Leute. Mercedes typisch etwas zu teuer aber was soll's! Dafür bekommt man Kompetenz geboten. Auto wurde am Dienstag morgen abgegeben und war am Mittwoch Nachmittag wieder fahrfähig.

M. X.

Absolut kompetente Werkstattmitarbeiter und die Mitarbeiterinnen an der Rezeption / Service Annahmestelle äußerst zuvorkommend und bemüht, vorbildlich.

M. M.

Ich bin begeistert, endlich ein Autohaus was seine Versprechen einhält. Meine Entscheidung zu Euch zu wechseln war goldrichtig. Meine A-Klasse ist Super, ich freue mich jeden Tag auf die Fahrt ins Büro. Ich wurde bestens beraten und jeder Wunsch wurde mir erfüllt. Gerne empfehle ich Euch weiter. Meine Favoriten im Autohaus: Geschäftsleitung Tarek Khalifa, Zertifizierter Automobilverkäufer Nicolas Lindenberg und Leiter Kundendienst Nicolas Borchers Vielen Dank an Euch!

M. R.

Tolles Autohaus mit sehr professionellem Personal. Sehr freundlich. Termine werden immer eingehalten. So geht Service. Vielen Dank.

M. B.

Eine tolle Beratung von Frau Durak erhalten. Sie hat uns als eingefleischte Audianer von der Marke Mercedes-Benz überzeugt. Dieses Autohaus würde ich jederzeit jeder MB-Niederlassung vorziehen. Auch die Mitarbeiter am Empfang waren sehr zuvorkommend.

Y. K.

Klasse Autohaus! Sehr nette Mitarbeiter, immer freundlich, super erreichbar, für vieles offen und hilfsbereit. Kaufe mein Stern gerne hier ;) und an dieser Stelle: 10 von mir! Danke und macht weiter so

S. D.

Freundlicher Service, mit Zeit und Kaffee im Verkauf von Gebrauchtwagen. Hält mit Nachteilen nicht hinter dem Berg, nur so kann man eine Entscheidung finden. Termingerecht und fair.

Mir gefällt der Service sehr gut. Die Autos da sind auch ganz cool. Die Beratung ist top. Wir haben schnell einen Termin bekommen. Die telefonische Beratung ist TOP. 5 (Mercedes)Sterne!

B. A.

Super super schneller Einsatz danke für Ihren imponierenden Einsatz ohne Herrn Sebastian Felka und seine Kollegen würden wir heute immer noch in Hamburg stehen Fantastisch das es sowas noch gibt 👍🏼

G. S.

Super freundlicher Service. Wir wechseln gerne dort hin mit unserem Wagen, auch bei über 100 km Anfahrt

H. O.

Ein freundliches Team, ein verlässlicher Service und ein angenehmes Ambiente - ein wirklich empfehlenswertes Autohaus.

B. H.

Egal ob Beratung, Verkauf oder Service - hier stimmt alles! Anders als bei den anderen großen im Einzugsgebiet, wird hier die persönliche und individuelle Betreuung groß geschrieben. Man hat das Gefühl ein wertgeschätzter Kunde zu sein, auf dessen Wünsche und Bedürfnisse in allen Phasen der Geschäftsbeziehung genauestens eingegangen wird und am Ende noch zuvorkommende Behandlung erfährt. Hervorzuheben ist aus, dass sowohl Probefahrten, als auch die Mobilitätsgarantie (egal ob per hauseigenem exklusiven Shuttle oder per hochklassigem Leihfahrzeug) anders als bei den Mitbewerbern hier immer problemlos und optimal von Statten gehen/möglich sind. Wenn 6 Sterne möglich wären, dann würde ich sie geben!

M. V. H.

Fernab meiner Heimatwerkstatt hatte ich eine Panne. Der kostenlose Abschleppservice von Mercedes-Benz hat mich dann zu Nord-Ostsee Automobile gebracht. Vorort traf ich, mit meinen quengelnden Kindern, auf eine freundliche blonde junge Dame, die sich mir sofort annahm. Sie kümmerte sich nicht nur um den Mietwagen, sondern auch darum, dass meine Kinder glücklich und zufrieden mit einer heißen Schokolade, Buntstiften und einem Mercedes-Benz Malblock ruhig in der Kundenecke saßen. Somit hatte ich alle Zeit der Welt mich zu sammeln. Der Serviceberater, Herr Ganster, nahm sich genügend Zeit und ich fühlte mich gut beraten. Im Rückblick kann ich nur sagen, dass hier "Der Kunde ist König" wirklich noch großgeschrieben wird und die junge Dame sehr kompetent, kundenorientiert und freundlich war. Schade, dass es eine so tolle Werkstatt nicht in meiner Nähe gibt.

Sehr nettes Team, sehr kompetent und super Lösungsorientiert .Besonders Herr Sebastian Felka ist absolut mit Leib und Seele an einer Sache bei und gibt sich sogar selbst erst zufrieden wenn der Fehler entdeckt wurde und die Reparatur vollzogen wurde. Ich muss sagen das es bis jetzt der beste Standort für mich ist und kann diesen Service mit minimum 100% weiter empfehlen. Weiter so. LG aus der Marzipan Stadt Lübeck

j. f.

Freundliches Automobilhaus ! Hier wird nichts dem Zufall überlassen. Vom Shuttle Service über Leihwagen oder Tickets für die HVV,wird man hier bedient.Die Werkstatt genießt ebenfalls einen guten Ruf.Ob der ebenfalls Gerechtigkeit ist kommt in der nächsten Rezension.

T. (.

Ein Stern zu fahren ist was besonderes. Einen Service zu erhalten der mehr aus Deinem Mercedes macht als man erwartet, bekommt man genau hier!!! 5 Sterne, hier ist man richtig.

m. b.

Trotz vieler Arbeit wurde mein Sprinter kurzfristig repariert und ich konnte meine Reise fortsetzen Sehr freundliche Mitarbeiter und eine tolle Atmosphäre Vielen Dank aus der Schweiz

M. P.

Top Team .Von Auftragsannahme,Beratung,Kosteninfo über Reparatur und pünktlicher Auslieferung alles sehr gut und angenehm verlaufen.Mein besonderer Dank gilt Herrn Mücke und Herrn Ganster.Hier fühle ich mich sehr gut und fair beraten.

Toller Service und alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Insbesondere Herr Lindenberg ist als Verkäufer äußerst sympathisch und entgegenkommend.

a. f.

Ich habe mein Mercedes von Nord-Ostsee Automoile bekommen. sehr zufrieden besonders Lob an Herr Oltmann sehr freundlich alles erklärt. werde ich immer empfehlen. Danke :)

T. M.

Tolles Autohaus mit mehreren Filialen. Flexibel und nettes Personal Klasse

A. J.

Hab mir hier einen Smart gekauft, und es nicht bereuht, Auto war gebraucht, läuft ohne Probleme, Alle Angestellten sind sehr nett.

R. G.

Professionell, freundlich und kompetent

M. D.

Super ud und auto gute preis 👍👌

T. E.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, guter Service und Spaß an der Arbeit machen dieses Unternehmen so gut. Ein Manko am diesem Standort ist der kleine baulich bedingte Parkplatz. (deswegen gibt es aber kein Abzug)

I. H.

ZWEI STERNE ABZUG. Mercedes Benz C-Klasse Ersatzschlüssel 270 €? Bei Audi BMW und so weiter kostet 100-150 € ...Trotzdem ich habe irgendwo anders bestellt ,,,habe nur 100 € bezahlt.

D. D.

Autohaus ist sehr kundenorientiert und kulant, geht auf Probleme und Beanstandungen ein und versucht diese zu lösen. Mitarbeiter sehr freundlich. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.

N. B.

Der beste Mercedes Händler in Norddeutschland Preis Leistung stimmt Mitarbeiter sehr freundlich und motiviert bitte weiter so wir kommen wieder.

K. K.

Sehr guter Service, schnelle Hilfe und 100 prozentige Kundenzufriedenheit. Besonderer Dank geht an Herrn Rosentreter. Er hat für jedes Problem eine passende Lösung parat.

R. M.

Super Kundenbetreuung und endlich ein Mercedes-Benz Händler der kein Stock im Ars.. hat. Hier wird man ordentlich bedient und nicht mit arroganter Art!

M. J.

Schnell einen Termin bekommen, toller Service, gute Kommunikation!!!

M. S.

Ich war zwar nur ein Mal da, aber das komplette Personal war sehr freundlich und schien, aus meiner Leienhaften Sicht, sehr kompetent.

H. S.

Super! Über Herrn Söhnlein schon 3 Autos gekauft. Beratung und Service immer zuvorkommend, kompetent und freundlich. Einfach super!

J. D.

Bisher dreimal an unterschiedlichen Tagen angerufen, jedes Mal in HEIDE abgenommen worden . ..dann alles erneut darstellen müssen. Lieber dann in Warteschleife in HH oder mit Rückruf.

T. H.

Kostenlose Begutachtung. Sehr netter kundendienstberater(leider Namen vergessen) mit ganz viel Zeit und Elan. Freue mich schon aus dem 3.4.18 wenn ich wieder einen Termin habe

J. W.

Sehr nettes Personal,sehr hübsch eingerichtet und sauber. Ich kann es jedem empfehlen der sich für Mercedes-Benz und generell für Autos interessiert.

J. D.

Super nettes Personal und sehr freundlich

N. H.

Waren für eine Probefahrt und wurden sehr angenehm bedient und beraten. Klare Empfehlung bis jetzt

J. G.

Wir haben kurzfristig unseren alten A190 zur größeren Reparatur abgeben müssen, der schnell und kompetent repariert wurde!

K. T.

Alles ok, wobei ich dort nur Teile gekauft habe. Da ist der Service sehr gut.

R. E.

Alles schnell und perfekt erledigt. Herzlichen Dank auch an Frau Korn für die Aufbewahrung der von mir vergessenen Sportsachen im Leihwagen.

M. G.

Super Team. Super Atmosphäre. Gegen Langeweile gebt es Getränke und eine bequeme Sitzecke. Die Mobilitätsangebote sind sehr gut.

A. K.

Sehr freundliche und fachlich kompetente Beratung. Der Service ist TOP so sollte es überall sein.

M. M.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Arbeit ist tadellos und Termingerecht abgeliefert. So macht das Spaß.

T. K.

Sehr gute Erfahrungen gemacht. Ging alles schnell und unkompliziert. Vielen Dank dafür

J. W.

Großes Autohaus mit Werkstatt. Kompetenter Service. Sehr freundliches Personal.

J. H. S.

Ich war noch nie so richtig gut 😈 Bedienung! Super Firma.

S. v. D.

Eine tolle Atmosphäre. Qualifizierte Beratung, Betreuung und Organisation.

J. H.

Sehr freundliches Personal und sehr gute Abwicklung. Wir waren da und kommen wieder.

I. W.

Sehr guter Service. Gut geschultes, freundliches Personal.

O. L.

Sehr nett und Serviceorientiert, kurze Wartezeiten und schnelle Terminvereinbarungen.

M. A.

Insgesamt Empfehlung wert. They do good Jobs.

A. A.

Nettes Personal, fachlich sehr gut, auf alle probleme wird nach der besten Lösung gesucht

S. M.

Sehr freundlich und sehr kompetent 😊 „Das beste oder nichts“ halt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J. G.

Kompetente und freundliche Beratung, hat mir sehr gut gefallen

C. E.

Musste lange auf einen Termin warten! Reparatur am Smarti war aber top!

A. L. T.

Immer das beste von Nord-Ostsee Automobile

wow - das ging ja schnell. DANKE

Riesen-Laden ! Sehr kompetente und sehr nette Mitarbeiter

C. H.

1A Kundenberatung und stets freundliche und kompetente Auskünfte.

J. G.

Wir wurden freundlich und zuvorkommend behandelt ! Bisher gibt es nichts zu beanstanden !

M. K.

Bester Mercedes Händler in Hamburg, sehr guter Service.😉

H. D.

Super Service - empathisch und fachlich sehr kompetent.

E. P. W.

Bin sehr zufrieden, denn es sind sehr nette und hilfsbereite Leute dort

A. V.

Sehr freundlich, sehr zuverlässig und sehr kompetentes Personal.

T. N.

Super Service deutlich besser als bei Mercedes direkt

D. F.

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

T. D.

Wie immer sehr nett und freundlich, top 😷‼️

D. K.

Wunderschöner Tag heute da gewesen 😎mein neues 🚕 abgeholt😍

B. H.

Sehr gut

G. W. H.

Hilfsbereite Niederlassung. Empfehlenswert.

H. V.

Sehr guter Service!

A. L.

Bin (wie immer) sehr zufrieden gewesen !!!

I. P.

Verkäufer freundlich mit Interesse für Ihren Job.

T. B.

Von der Beratung bis zur Vertragsunterzeichnung, es lief alles super

W. D. J.

Informativ, ehrlich - eine gute Adresse

F. K.

Nette Mitarbeiter Super Beratung Schnelle Bearbeitung

T. W.

Wirklicher guter Service.

D. C.

Guter Service mit leider hohen Tarifen.

M. M.

Sehr kompetente Mitarbeiter und gute Beratung

B. D.

Top, freundlicher Service!

F. R.

Abgehoben. Arroganter Empfang. Gehobenes preisniveau

O. O.

Sehr schönes Ambiente. Nette Bedienung.

B. T.

Beste Mercedes Werkstatt die ich kenne.

J. S.

Sehr nette Verkäufer prompte Bedingungen

R. D.

Nettes, kompetentes Personal - alles gut.

D. B.

Sehr nette Mitarbeiter und sehr höflich

B. U.

Traumhaft Autos

P. S.

Freundliche Menschen am Empfang, die wissen was sie tun.

H. E.

Professionelle, geduldige Beratung.

H. D.

Fair, zuverlässig, kompetent, freundlich!

A. S.

Super Service ! Danke

T. P.

Tolle, kompetente Beratung

T. R.

Sehr gute Serviceleistungen.

P. s.

Sehr nette Mitarbeiter Danke.

M. E.

Da tut sich was das wird ein high light....

J. L.

Perfekter kompetenter Service

M. L.

Sehr freundliches Personal und Service!

G. S.

Sehr netter Service

F. H.

So wie ein Mercedes Händler sein sollte

S. 3.

Alles Super

S. U.

Super netter Verkäufer!!!!!

H. K.

Wie immer ,sehr schön.

P. B.

Sehr nette Verkäufer/in

P. K.

C. D.

Sehr hilfreiche mitarbeitern.

K. N.

Leute sind sehr nett

J. P.

Netter Service

G. M.

Netter Service!

M. S.

Sehr kompetent

O. S.

Sehr nettes Personal

E. S.

Gute

R. W.

Super danke 👍

J. S.

Geile PS-Schleudern von AMG

S. N.

Sehr nettes Plätzchen...

C. S.

Toller Service

J. 1.

Guter Partner

O. S.

Gut

H. N.

Ein guter Stern......

N. S.

Freundliche Mitarbeiter am Empfang

s. s.

Nett und freundlich

R. H.

Toll

M. S.

Nette Ansprechpartner!!!

K. v. A.

Freundliches Team

M. G.

Freundliche leute

m. g.

(Übersetzt) Der Kundenservice ist großartig! Die Angestellten sind freundlich und auf jeden Fall sehr hilfsbereit. Der Service in der Lounge ist nett. Der Mechaniker nimmt sich wirklich Zeit, um mit mir durch mein Auto zu fahren und informiert sofort, wenn ein Defekt vorliegt. Herr Pitann geht weiter, um zu helfen! Er ist toll. (Original) Customer service is great! The staff are friendly and definitely very helpful. The service within the lounge is nice. The mechanic really takes his time to go thru my car with me and informs immediately if there is a defect. Mr. Pitann goes beyond to help! He is amazing.

d. j. s.

(Übersetzt) Erstmals in DE gekauftes Auto. Super Hilfe von Martin Weber. Faire und klare Geschichte. Nach mehr als einer Woche wurde das Auto mit Wartung, allen Papieren und Exportregistrierung mit Versicherung abgeholt. Eine Top-Firma und sehr hilfsbereiter Martin. Danke war zärtlich. (Original) Eerste keer auto gekocht in DE. Super geholpen door Martin Weber. Eerlijk en duidelijk verhaal. Na ruim een week auto opgehaald met onderhoudsbeurt,alle papieren en export kenteken met verzekering. Een top bedrijf en zeer behulpzame Martin. Danke vielmals.