Reviews of Renault Frankfurt - RRG. (Autohändler) in Frankfurt am Main (Hessen).

Renault Frankfurt - RRG

1488 Rezensionen

356 Kommentare

Autohändler

Autohändler

Hanauer Landstraße 344-346, 60314 Frankfurt am Main

Beschreibung

Informationen über Renault Frankfurt - RRG, ein Autohändler in Frankfurt am Main (Hessen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Rezensionen über Renault Frankfurt - RRG

S. J.

Ich habe bereits zum zweiten Mail einen Neuwagen bei Herrn Glässer gekauft. Mein Mann war schon beim letzten Mal von der Abwicklung und der Beratung von Herrn Glässer begeistert sodass er sich letztes Jahr auch einen Renault geholt hat. Wir sind beide außerordentlich zufrieden, auch menschlich. Wir bleiben in jedem Fall weiterhin Stammkunden bei Renault, weil hier einfach das Preis/Leistungsverhältnis stimmt!

W. J.

Freundliches und nettes Personal. Eine angenehme Atmosphäre im Autohaus. Die Kaufabwicklung ist unkompliziert und funktioniert auch auf große Entfernung sehr gut. Die versprochenen Termine und Zusagen werden eingehalten, so dass es nichts zu bemängeln gibt. Eine große Auswahl an Autos und faire Preise runden das sehr gute Gesamtpaket ab. Auf jeden Fall empfehlenswert 👍

T. F.

Super Service und eine tolle Beratung durch Frau Hoffmann. Ich wurde sehr freundlich begrüßt, Frau Hoffmann nahm sich Zeit und konnte mich überzeugen als Kunde bei Renault Frankfurt ein Auto zu kaufen. Auch nach dem Kauf ist Frau Hoffmann immer hilfsbereit und unterstützend. Hier kaufe ich wieder ein Auto…!

M. B.

Seit zwei Wochen haben wir nun unseren Arkana. Ich bin total begeistert! Er fährt sich sehr gut, alles funktioniert einwandfrei und die Umwelt wird auch noch geschont. Wir danken Herrn Sebastian Scholz sehr für seine hervorragende Beratung und seine Zuverlässigkeit! Wir werden ihn weiterempfehlen und kommen auch gerne wieder.

E. H.

Habe ein Auto für meine Firma gesucht und wurde herzlich empfangen von Herrn Schulze. Ich muss sagen bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und dem Service von Herr Schulze. Es gibt wenig solche Mitarbeiter die sich immer sofort um den Kundenwunsch kümmern 👍

A. W.

Ich habe grade zum zweiten Mal ein Fahrzeug bei Renault Frankfurt gekauft und bin wieder mal begeistert von der hervorragenden und ehrlichen Beratung und dem guten Service. Insbesondere Herrn Daniele Lischka habe ich sehr schätzen gelernt. Mit ihm kann man vertrauensvoll arbeiten, und ich würde immer wieder bei ihm meine Fahrzeuge bestellen. Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit sind heute bei Autoverkäufern leider nicht mehr üblich. Danke, Herr Lischka und Renault Frankfurt.

S. S.

Super tolles Autohaus! Ganz besonderen Dank an die Frau Martins, ich habe noch nie eine so tolle Beratung erhalten. Sehr verständnisvoll und höflich.

K. D.

Ich habe innerhalb von 2 Jahren den zweiten Neuwagen in diesem tollem Autohaus mit tollem Service gekauft. Bedanken möchte ich mich besonders bei Herr André Schulze und Herr Ali Jaali, welche mich hierbei immer kompetent beraten und alles super professionell abgewickelt haben. Gerne komme ich wieder 👍👍👍

U. D.

Wir haben unser elektrisches Fahrzeug Renault Zoe Experience R135 Z.E. 50 bei Herrn Ali-Jaali Ende Februar bestellt. Gestern haben wir es abgeholt. Ich bin von der ganzen Abwicklung begeistert. Herr Ali-Jaali hat uns gut beraten und alles wurde wie verabredet gemacht. Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend von ihm und seinen Mitarbeitern behandelt. Er hat sich viel Zeit für Erklärungen und Beratung genommen. Wir können das Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

T. H.

Großes Autohaus, alle Modelle in der Ausstellung. Umfassende Präsentation und hervorragende Beratung durch Herrn Lischka. Zuverlässige, wirklich perfekte Unfallinstandsetzung und Lackierung, Abwicklung durch die freundliche Frau Weiss.

V. Z.

Nachdem wir bei unserem ersten Leasingfahrzeug (Koleos) bereits von Herrn Ali-Jaali sehr zufriedenstellend beraten wurden. Haben wir uns auch dieses Mal für ein Leasingfahrzeug von Renault (Arkana) entschieden. Wir persönlich sind sehr zufrieden und froh von Herrn Ali-Jaali beraten worden zu sein. Ein riesen Dankeschön auch an Herrn März, der uns in den Arkana eingewiesen und die Schlüsselübergabe durchgeführt hat. Wir freuen uns auf drei weitere Jahre mit dem Renault Team von der Hanauer Landstraße und deren Service. Vielen lieben Dank

d. o.

Top! Sympathisches Team… aufmerksam, freundlich und kompetent. Besonderen Dank gilt Herrn Schulze. Ebenfalls die Abwicklung lief reibungslos, kann ich uneingeschränkt empfehlen. Danke!

P. W.

Sehr kompetente und sehr gute Beratung der Mitarbeiterin Frau Kohlmann. Diese ist eine sehr gute Verkäuferin, da sie einem nichts aufschwätzt. Weiterhin ist sie sehr freundlich und berät 100% im Sinne des Kunden. 😁 Sehr zu empfehlen. 👍👍👍

N. K.

Vielen Dank Herr März für die tolle und überaus professionelle Beratung. Habe mich als Kunde sehr wertgeschätzt gefühlt. Top Service. 👍🏼

U. F.

Ich wollte einen elektrisch betriebenen Klein(st)wagen kaufen und bin von Herrn Lischka bei Renault Frankfurt beraten worden. Er hat mich sehr kompetent und zudem super freundlich beraten. Leider ist zwischendrin alles drumrum sehr teuer geworden und die staatliche Prämie wurde reduziert. Deshalb habe ich den Neuwagenkauf zunächst zurückgestellt und fahre den Benziner weiter - weniger halt. Ich werde auf den twingo aber sicher zurückkommen.

L. A.

Bin sehr zufrieden mit dem Besuch im Autohaus und der Betreuung durch Herrn Andre Schulze. Kann ich nur weiterempfehlen. Sehen uns beim nächsten Autokauf wieder :)

S. E.

Perfekte Beratung und Abwicklung durch Herrn Gläßer und Herrn Lischka bei der Rücknahme eines Leasingfahrzeuges, sowie Leasing eines Neuwagens. Immer gerne wieder. Neuwagen wurde auch schneller zur Verfügung gestellt als ursprünglich angenommen. Gerne wieder.

K. P.

Hatte Probleme mit meinem Wagen und wusste nicht mehr weiter. Herr Petry hatte sich der Sache angenommen und der Fehler wurde auf die Schnelle und ohne Probleme behoben. Auto läuft wieder einwandfrei. 👍

N. V.

Seit 13 Jahren bin ich Kunde der Renault Retail Group in Frankfurt, diese Konstanz beruht in aller erster Linie auf Herrn Christian Glässers exzellenten Service im Neuwagenverkauf. Herr Gläser hat mich in all den Jahren optimal beraten und betreut. Zur Zeit fahre ich den 5. Renault (2x Grand Scenic und 3x Kadjar) und der nächste Wagen wird wohl wieder ein Renault. Bei diesem top Service eines so engagierten Verkäufers, ist ein Wechsel zu einer anderen Marke fast ausgeschlossen. Daher ist diese Bewertung längst überfällig.

T. T.

Sehr nette und kompetente Betreuung. Besonders Hr.Petrovic von der Gebrauchtwagen-Abteilung ist sehr freundlich. 7Sterne Renaultgebrauchtwagen kann ich weiter empfehlen.

M. b.

Sehr sehr freundlich kompetent und sehr aufmerksam 1+* besser hätte es nicht Sein können PS Herr Nagel ist ein original die es leider immer weniger gibt. Danke schön

S. S.

Tolle Niederlassung. Besonders hervorzuheben, die sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Schneider. Kundenbetreuung einfach top!

S. P.

Hermann Schleip ist ein Sehr angenehmer Geschäftspartner. Vielen Dank für die lange und erfolgreiche Zusammenarbeit! Wünsche Ihm für die Zukunft alles erdenklich GUTE.

D. D.

Danke, Hermann Schleip für die Perfekte Zusammenarbeit. Ohne Sie hätte ich meine Dienste als Fahrdienste schon lange nicht zur Verfügung gestellt. Absolute Champienslieg.

R. S.

Ich habe bei Herr Lischka meinen Twingo elektric gekauft und habe im Vorfeld alle meine Fragen schnell beantwortet bekommen. Herr Lischka ist freundlich, kompetent und hat auch ein offenes Ohr für Fragen nach der Übergabe des Autos. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung bei der Renault Niederlassung Frankfurt

B. E.

Mittlerweile sind wir seit 12 Jahren Kunde bei RRG Frankfurt und haben bereits unser drittes Fahrzeug bei Herrn Christian Gläßer gekauft. Der komplette Ablauf von Beratung, Angebot bis zur Auslieferung ist stets freundlich, kompetent und kundenorientiert. Vielen Dank dafür. Allerdings könnte das Ambiente des Autohauses etwas mehr chic vertragen.

S. M.

Top Beratung, super freundliche Personal . Wurde immer wieder mein Auto dort kaufen. 💯% zu empfehlen. Wir haben unsere zweite Auto bei Herr Lischka gekauft und sind super Zufrieden. 👍👍👍

G. S.

Von der Beratung bis zur Auslieferung sind wir gut betreut worden. Auch die Rückgabe unseres alten Fahrzeuges lief einwandfrei. Wir können dieses Autohaus nur empfehlen. Vielen Dank an unseren Verkäufer Herr Scholz

C. F.

Spontan nach einem neuen Auto geschaut und Dank der kompetenten Hilfe von Herrn Andre Schulze einen Neuwagen gekauft. Super, freundliche Beratung. Jederzeit gerne wieder.

h. g.

Leasingübergabe insgesamt gut. Auch due Themen Kilometerüberschreitung und Schadensfälle wurden angesprochen

W. S.

Vor einigen Wochen haben wir im Renault Autohaus Frankfurt einen Captur Hybrid gekauft. Dabei hat uns Herr Lischka super beraten und alle Fragen zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Wir danken ihm sehr für seinen Rundumservice und empfehlen ihn hiermit gerne weiter. W.Stäbler

J. B.

Wir haben bereits die 3. Renault Zoe bei Renault NL Frankfurt/Main mit Leasingvertrag angeschafft.Wurden beim letzten Mal von Herrn Lischake beraten und sind sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Hierfür geben wir 5 Sterne.

L. S.

Sehr freundliche kompetente Berater Herr Emre Tekeli nimmt sich Zeit und erklärt dabei alles ausführlich und verständlich! Er ist sehr engagiert und bemüht sich, die Kunden zufriedenzustellen. Sehr gute Beratung, Top Service!! Immer gut und zeitnahe Kommunikation und ein sehr gutes Ergebnis. Ich bedanke mich für die schnelle Leistung und kann nur weiter empfehlen!

M. K.

Für die Wiederbeschaffung eines Neuwagens . Bestellung, Abwicklung und Auslieferung von Herrn Daniele Liscka.

V. B.

Ein großes Dankeschön an Herrn Daniele Lischka ! Herr Lischka ist immer erreichbar und sehr hilfsbereit . Kundenzufriedenheit hat bei ihm einen ganz hohen Stellenwert.

D. P.

Ich habe mir mein erstes Auto gekauft und wurde wie eine Königin bedient. Andre Schulze ist meinesachtens einer der besten Autoverkäufer, die ich kennengelernt habe. Mir wurde alles gut erklärt und selbst bei Schwierigkeiten, hat er sich, ohne zögern, um alles gekümmert. Ich empfehle euch, lasst euch am besten nur von ihm beraten👍

M. H.

Ich hatte im März einen Dacia bei Herrn Nagel gekauft und wahr Mega begeisterst von dem gesamten Ablauf (siehe Rezession auf Dacia Frankfurt) als ich Mitte April mit dem Auto schon einen Unfall hatte ging ich natürlich zur Renault Frankfurt und kahm zur Frau Weiss ich muss echt sagen 2. Mittarbeiter/in getroffen und zum 2. mal super behandelt worden, sie kümmerte sich um alles und es lief sowas von reibungslos das ich bis jetzt gar kein anderes Autohaus außer Renault/Dacia Frankfurt empfehlen kann und möchte. DANKE macht weiter so

K. -. K.

wir haben am 01.07.2022 bei Renault Frankfurt einen Renault Clio gekauft. Der Verkaufsberater Herr Petrovic zeichnet sich durch Freundlichkeit, hoher Fachkompetenz und Auskunftswilligkeit aus. Die Übergabe des Clio am erfolgte am 08.07.22. Ausführlich und ohne Zeitdruck wurden wir von Herrn Petrovic in der Handhabung des Infotaiment eingewiesen. Vielen Dank hierfür.

V. Z.

Wir haben bei Herrn Azezullah unseren neuen Megane gekauft und sind rundum sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Jeglicher Kontakt über Telefon oder Mail war sehr angenehm und verlief reibungslos. Herr Azezullah geht auf den Kunden und dessen Wünsche ein und nimmt sich Zeit - so auch bei der Fahrzeugübergabe vor Ort oder falls Fragen im Nachgang auftreten. Nochmals vielen Dank!

C. S.

Wir können dieses Autohaus nur empfehlen. Unser Verkaufsberater Sebastian Scholz hat sensationelle Arbeit geleistet und Uns mit seiner Kompetenz zu unserem neuen Renault verholfen. Vielen Dank hierfür!

C. K.

Auf der Suche nach einem Kleinwagen dort eingekehrt. Mein Dank geht an Herrn Schulze, für die astreine, professionelle und unkomplizierte Beratung und Abwicklung. Gab nichts zu beanstanden. Top. 👍🏻🚗💨

R. R.

Ende Februar bei Herrn Daniele Lischka unseren Dacia Sandero Stepway Prestige gekauft und gestern im Autohaus abgeholt. Für die Beratung, Service, Freundlichkeit und Kompetenz von Herrn Lischka möchte ich sehr gerne die 5 Sterne und ein zusätzliches 1A vergeben. Da hatte alles gepasst. Übergabe war auch nicht "08/15", sondern in gewohnt freundlicher Atmosphäre. Nach "Enthüllung" erfolgte eine sehr gute Fahrzeug-Einweisung und die Zusicherung seitens Herrn Lischka, dass er gerne weiterhin kontaktet werden möge, wenn es zu irgendwelchen Problemen/ Aklärungen kommen sollte. Vielen Dank Herr Lischka!

T. S.

Ich bin seit über acht Jahren Kunde bei RRG Frankfurt und habe diese Woche mein neues Fahrzeug abgeholt. Wie die letzten Jahre schon, bin ich äußerst kompetent und Kundenorientiert beraten worden. Mein Dank und Lob an den Verkäufer, Herrn Yama Azezullah, der mir durch seine fachmännische Beratung zur Seite gestanden hat. Die komplette Abwicklung, von der Rückgabe des Altfahrzeugs bis zur Übergabe des Neuen, hat Hr. Azezullah sehr gut organisiert. Gerne wieder MfG

J. S.

Vielen lieben Dank an Herrn Scholz, bei dem wir vor kurzen ein neues Auto erworben haben. Herr Scholz war sehr angenehm und hat uns top beraten! Wir sind sehr zufrieden und würden immer wieder zu ihm kommen.

G. T.

Super Service, Kundenorientiert und Kompetente Mitarbeiter. Kann ich zu 100% weiter empfehlen.

F. W.

Unsere ZOE macht uns nun seit 10.2021 viel Spass und ist ein tolles Stadtauto, hatte alle super geklappt und zu tollen Konditionen, Dank an Daniele Lischka (unser Neuwagenverkäufer).

M. S.

Vielen Dank an Herrn Scholz, der sich meiner Wünsche und meinem Anliegen angenommen und diese zu 100% umgesetzt hat. Ich kann Herrn Scholz jedem Kunden weiterempfehlen und würde jederzeit wieder bei Ihm ein Fahrzeug kaufen.

R. Ö.

Ausgezeichneter Service! Vielen lieben Dank nochmals Herr Petry.

P. H.

Wir haben unser erstes Auto bei Herrn Lischka gekauft. Er hat von vornherein einen sehr aufmerksamen Eindruck gemacht und sich gut um unsere Wünsche und Vorstellungen gekümmert. Auch nach dem Autokauf hat er für all unsere Probleme ein offenes Ohr und wir fühlen uns insgesamt gut aufgehoben. :) Top Erfahrung! Gerne wieder.

R. S.

Der Herr Azezullah hat mich in jeglichen Belangen durchweg kompetent beraten. Von der Technik des Fahrzeuges bis hin zu den Finanzierungsmöglichkeiten und anderen organisatorischen Vorgängen, wie die Zulassung oder die Kaufabwicklung, wurde ich mit vollkommener Transparenz begeistert. - Top Verkäufer! Ich kann dieses Unternehmen ohne Bedenken empfehlen.

A. C.

Ich bin mit meinem Neuwagen sehr zufrieden. Die Entscheidung war mit der tollen Beratung von Herrn Glässer total einfach. Eine erstklassige und detaillierte Beratung, kinderleichter Ablauf der Finanzierung und pünktliche Übergabe des Wagens. Ich bin sehr zufrieden und kann es jedem, der einen Neuwagen sucht, nur empfehlen. Vielen Dank und jederzeit wieder!

D. J.

Ich bin begeistert. Ich danke Frau Martins. Seit 11 Jahren habe ich mich jetzt umentschieden und fahre Renault.

B. t.

Sehr zufriedenstellender Service! Man fühlt sich ernst genommen und gut beraten. Dieses Autohaus ist echt weiterzuempfehlen!!! Alle Mitarbeiter sind kompetent und zuvorkommend. Ein großes Lob geht auch noch raus an Herrn Pereira der noch als Auszubildender Verkaufsberater immer stetig und professionell auf all meine Fragen ein gehen konnte… Respekt!

M. N.

Vielen lieben Dank an Frau Martins für die tolle und freundliche Beratung. Habe mich sehr wohl gefühlt.

B.

Freundliche Mitarbeiter. Gute Beratung. Fühle mich gut aufgehoben. Kaufe bereits mein zweites Auto dorthin. Großes Lob an Herr Daniele Lischka für den freundlichen Empfang, die angenehme und unkomplizierte Beratung und Kaufabwicklung. Immer wieder gerne! CECILIA.

G. T.

Am 08.03.2021 meinen neuen Zoe abgeholt 😊. Gekauft bei Herr Azezullah!!! Meine Erfahrung nach kann ich es jedem empfehlen, trotz Corona alles perfekt gelaufen, von telefonischer Beratung, Abholung und Vertrag. Bei Herr Azezullah sind Sie in richtigen Händen.

A. S.

Perfekte Betreuung von der ersten Anfrage bis zur Übergabe des Neufahrzeugs. So wünscht man sich das als Kunde. Habe da schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Mein Verkäufer, Herr Yama Azezullah war mir immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden, hat mich vorbildlich beraten. Jede Frage wurde umgehend beantwortet, außerdem habe ich noch wertvolle Tipps und Informationen erhalten. Diesen Verkäufer kann ich nur allen empfehlen, die sich einen Renault kaufen oder leasen wollen!

M. T.

Bin sehr zufrieden und kann es echt nur weiterempfehlen. Ein besonderer Dank an Frau Martins so geht Kundenservice!

J. S.

Sehr angenehmer Kontakt im Autohaus, vor allem mit Herrn Azezullah. Er hat uns kompetent beraten bezüglich möglicher Optionen bei Neu- sowie Gebrauchtwagen. Bei unserem Wunschfahrzeug gab es schnell und komplikationslos den Kaufvertrag sowie eine zügige Inspektion und somit Verkauf.

T. M.

Vielen vielen Dank an Herrn Schleip für die tolle Zusammenarbeit. Weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg.

A. C.

Tausend Dank an Herrn Petry für die tolle Beratung! Wir sind immer sehr zufrieden. Nur zu empfehlen!

T. S.

Jedes mal sehr nett und freundlich. Eben mit zwei Damen telefoniert. Musste Termin innerhalb fünf Minuten verlegen. Gleich darum gekümmert und neuen Termin der passt bekommen. Weiter so.

P. D.

Professionelle Beratung auch bei vielen Fragen. Danke Frau Koljenovic, der neue gebrauchte Zoe macht sehr viel Spaß! 😊

R. B.

Vielen herzlichen Dank Herr Lischka für die überragende Betreuung. Ihr Service ist Champions League.

A. O. B.

Buran Barrie ist der beste Junge Mann in der Renault Unternehmen hier Frankfurt - RRG meinen Meinung nach und ist der freundlicher Mensch je es gibt höfliche **

M. S.

Freundlich, Kundenservice sehr gut. Ablauf perfekt

A. B.

Tolles Autohaus, super Service. Besonderen Dank an Frau Schneider und Frau Martins.

E. C. (.

Sehr gutes Autohaus, freundliche, hilfsbereite vor allem aber kompetente Mitarbeiter. Herr Held hat mir sehr geholfen und beraten.

T. G.

Habe einen Neuwagen geleast - alles super unkompliziert und zügig in der Abwicklung

R. S.

Seit nun 2 Wochen bin ich die stolze Fahrerin eines nagelneuen Renault und mein erster Wochenend-Trip war ein voller Erfolg. Mein Kadjar fährt sich wunderbar einfach, hat viel Platz und macht einfach Spaß ! Vielen Dank an dieser Stelle an meinen Vater und natürlich auch an Herrn Azezullah von der Renault Niederlassung Frankfurt, der uns sehr freundlich und professionell beraten hat. Alle Vertragsangelegenheiten wurden für uns zeitsparend vorbereitet, die Übergabe und Einweisung perfekt arrangiert und bis zum Wunschkennzeichen hin war der Service einwandfrei – volle 5 Sterne von uns ! Vielen Dank und ich werde nach der ersten Inspektion wieder von meinen Erfahrungen berichten.

T. K.

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Hier fühlt man sich als Kunde wohl. Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Petrovic. Absolut empfehlenswert!

S. „. D.

Sehr gute Niederlassung. Danke nochmal an Herrn Petry für die nette und kompetente Betreuung.

T. N.

Sehr nette Mitarbeiter, der Herr Heidenreich hat mir sehr geholfen meinen neuen Renault (Jahreswagen)zu finden, bin super beraten worden, alles hat gepasst, rundum habe ich mich sehr wohl gefühlt bei meiner Auswahl! Immer, gerne wieder, wenn es dann mal wieder Zeit wird für ein neues Fahrzeug!

U. V.

Es handelt sich hier um die 1. Inspektion von meinem Auto. Ich war, wie besprochen, um 07.30 Uhr im Autohaus angekommen. Eine sehr nette Dame am Empfang hat sich sehr gut um mich gekümmert! Leider war das für den Moment der einzige gute Lichtblick. Ich sollte um 07:30 Uhr einen Ersatzwagen erhalten. Dieser war aber noch nicht vor Ort. Die Dame am Empfang kümmerte sich gut und hat versucht die Sache zu klären. Leider ohne Erfolg. Wie später bekannt wurde, wurde das Ersatzfahrzeug bei Enterprise in Sachsenhausen bestellt. Dort werden Fahrzeuge erst ab 08:00 Uhr übergeben. Ok somit wäre es 30 Minuten später geworden. Natürlich war dies nicht der Fall. Das Fahrzeug wurde mir um 09:00 Uhr von einem sehr unangenehmen Menschen von Enterprise übergeben. Mit der Erklärung wir fangen erst um 08:00 Uhr an zu arbeiten, dann muss man schon etwas warten bis die Autos vor Ort sind. Wenn ein Termin um 08:00 Uhr steht, sollte das Auto auch um die Uhrzeit zur Verfügung stehen. Nachrücksprache mit Enterprise, kam man mir im Preis entgegen. Eigentlich wollte ich gar nicht zahlen. Der Dame am Empfang war die ganze Sache sichtlich peinlich, was mir für die sehr leid getan hat! Also ich am Nachmittag mein Auto abholen wollte, habe ich mich telefonisch bei Renault gemeldet. Leider kommt man dann im Servicecenter in Köln an. Hier hatte ich das Vergnügen mit einer sehr unfreundlichen Frau, die mir entgegnete, dass ich schon warten müsste bis mich jemand anruft. Ich fragte, ob es möglich wäre, abzuklären wann mein Auto fertig wäre, damit ich nicht erst nach Gießen und dann wieder nach Frankfurt fahren müsste. Als Antwort bekam ich "das ist nicht meine Aufgabe"! Ich habe das Telefonat wortlos beendet, weil mir sonst der Kragen geplatzt wäre! Kurz drauf rief mich Renault Frankfurt an und meinte mein Auto wäre fertig. Ok super ich mache mich auf den Weg. In Frankfurt angekommen, wollte ich die Situation aufklären und sprach mit der Dame am Empfang. Jetzt sahs dort eine andere Dame, die ebenfalls sehr nett und bemüht war. Sie holte den Herr dazu, welcher für meinen Ersatzwagen verantwortlich war. Dieser entschuldigte sich und meinte das diese Sache mal grundsätzlich geklärt werden müsste. Trotzdem fand ich sein Verhalten super, auch weil er sich der Situation gestellt hat. Ich frage dann noch nach, ob mein Auto geladen worden ist. Ja das Auto ist geladen, wurde mir gesagt. Leider war auch das nicht der Fall! Das sehe ich jetzt nicht als ganz so schlimm an, aber bei der Summe der ganzen Sachen, konnte ich darüber nur den Kopf schütteln. Ich habe davon abgesehen nochmals in das Autohaus zu gehen und das weiterzugeben. Da hatte ich einfach keine Lust mehr drauf. So wie ich das beurteilen kann, sind die Arbeiten an meinem Auto gut durchgeführt worden! Dieses möchte ich deutlich erwähnen. Auch die Damen am Empfang und der Herr, der für mein Ersatzfahrzeug zuständig war, war sehr freundlich und entschuldigte sich mehrfach bei mir. Trotzdem war es organisatorisch eine Vollkatastrophe! Mir ist bis jetzt noch nicht so klar, warum ich dem Autohaus eine 2. Chance geben sollte. Ich könnte auch einfach zu einem Händler fahren, der in der Nähe zu meiner Arbeitsstelle ist. Hier würde sich Bad Nauheim anbieten. Aber das werde ich mir ganz in Ruhe überlegen. Kleiner Nachtrag am 29.03.2022. Es wurde auf meine Nachricht reagiert und ich sollte bitte meine Kontaktdaten hinterlassen. Das war es! Seit dem hat sich nichts getan! Der Kunde ist es dann wohl doch nicht Wert! Schade, aber so geht Renault Frankfurt mit Kunden um! Erneuter Nachtrag am 06.04.2022 Ich wurde von Herr Thurmann kontaktiert und er hat die Angelegenheit mit mir geklärt. Herr Thurmann hat sich Zeit genommen und ein intensives Gespräch mit mir geführt. Dies fand ich sehr gut! Auch nochmal einen Dank an die beiden Empfangsdamen, welche immer versucht haben, mir die Situation erträglich zu gestalten! Aufgrund des Nachkontaktes, bin ich bereit Renault Frankfurt eine zweite Chance zu geben. Mit dem aufarbeiten des Vorfalls, haben sie es sich verdient.

A. S.

Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich kurzfristig meiner kleinen Reparatur angenommen haben, sodass ich die Heimreise antreten konnte. Danke 🌻

D. B.

Ohne Termin sind wir hier hergefahren, um uns über den Dacia Sandero zu informieren. Kaum hatten wir den Verkaufsraum betreten, wurden sehr freundlich von Juniorverkäuferin Elma K. empfangen. Es folgte ein sehr umfassendes Beratungsgespräch, alle Frage wurden kompetent beantwortet. Wir wurden auch über zusätzliche Option zum Fahrzeugkauf (Finanzierung, Werkstattservice, usw) informiert. Alle Angebote wurden uns ausgedruckt und zur Entscheidungsfindung mitgegeben. Jetzt freuen wir uns auf den Vertragsabschluß und das Neufahrzeug.

A. C.

Ich freue mich bei Renault Frankfurt am Main, Der Mitarbeiter Herrn Buran Barry ist sehr netter Mann und sehr hilfsbereit.

M. B.

Ich habe am 21.03.22 meinen neuen E-Twingo bei Herrn Yama Azezullah bei Renault Frankfurt - RRG abgeholt. Es ist mein erster Renault ! Die Übergabe von unserem Verkäufer lief super, Herr Azezullah hat uns alles ganz toll erklärt, und alle Fragen super beantwortet. Ich bin von der Optik, der Verarbeitung des Fahrzeuges , und vom Fahrverhalten total begeistert. Ich denke das wird bestimmt nicht unser letzter Renault sein !!!

D. c.

Update!!! Erstaunliche Wendung.... Hat alles prima funktioniert. Nette Leute gibt's als Bonus dazu. Alles Tip top sauber, ordentlich und wie vereinbart. Gerne wieder. Beste Grüße aus Göttingen Herr Oecal!!! Na, mal schauen wie oder was sich wieder entgegen der bestellten Ware ändert. Kannste, kennste, kannste, alles haben.... nur nicht so wie Du möchtest. Erfahrungen werden zeitnah hier geteilt.

J. V. R.

Bereits das 6. Fahrzeug bei Hr. Heidenreich gekauft. Es ist sehr selten das man so viel Engagement, Freude an der Arbeit und Service findet. wir werden unsere zukünftigen Fahrzeuge ohne Zweifel von Ihm beziehen.

M. A.

Hatte meinen Wagen nach Reifenschaden zu Renult schleppen lassen. Bin vollends Zufrieden. Mitarbeiter Herr Steven Vollmer hat mich entgegengenommen und die Beratung, Erklärung zu den einzelnen Punkten war shr gut und Verständlich. Kann nur sagen wie immer ganz toll von allen Mitarbeitern bisher.

F.

Wir haben dort einen sehr jungen gebrauchten gekauft. Auch wir hatten Probleme beim Erstkontakt. Telefonisch sind die leider sehr schwer zu erreichen und auch wir wurden oft automatisch in die Hauptzentrale in Köln weiter geleitet.... Wenn man aber diese Hürde erstmal geschafft hat, läuft alles sehr freundlich ab. Wir konnten das Fahrzeug besichtigen, probe fahren und dann natürlich auch erwerben. Alles was ausgemacht wurde, wurde vom Autohaus eingehalten. Auch allgemein, war alles ein reibungsloser ablauf. Wir können das Autohaus weiter empfehlen.

D. P.

Die Beratung war super und die Abwicklung des Kaufes war sehr schnell und professionell. Herr Bas war sehr freundlich und zugewandt.

I. V.

Seit über 30 Jahren Kunde bei Renault auf der Hanauer Landstraße habe ich meinen 7. Renault-Neuwagen übernommen. Dies sagt eigentlich mehr als alle Worte! Fühle mich dort bestens aufgehoben, erstklassiger Service. Freundliches Personal. Auch bei der Abwicklung eines Unfallschadens wurde ich in der Vergangenheit bestens betreut. Den diesmaligen Verkaufsberater, Herr Daniele Lischka, habe ich als einen äußerst freundlichen und kompetenten Ansprechpartner kennengelernt. Er ist auf meine Wünsche eingegangen und der Kauf wurde zuverlässig abgewickelt. Der neue Wagen macht Freude!

C. G.

Vielen Dank an Frau A. Schneider für die super Erklärungen und den Top Service ...jederzeit wieder

D. A.

Wir haben im Oktober 2021 bei Herrn Lischka einen Renault Zoe bestellt und haben uns jederzeit wohl gefühlt. Das Fahrzeug war auch schon Anfang Dezember 2021 abholbereit, um die Zulassung hat sich wie gewünscht das Autohaus gekümmert. Die Abwicklung war sehr freundlich und professionell. Gerne kaufen wir dort erneut ein Fahrzeug.

B. G.

Sehr nettes zuvorkommendes Personal, eine großes Auswahl an neuen und gebrauchten Fahrzeugen vor Ort. Einen besonderen Dank an Herr Lotz für die schnelle unkomplizierte Organisation der Probefahrt und an Herr Azezullah für die kompetente, freundliche Beratung und Kaufabwicklung unseres neuen Renault Captur.

T. D.

Auf Grund der hervorragenden Beratung von Herrn Azezullah, haben wir uns für einen Zoe entschieden, den wir heute bekommen haben. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und die Abwicklung war sehr gut organisiert. Wir können Renault nur weiterempfehlen.

J. L.

Herr Petry ist ein sehr freundlicher Junger Mann.

L. F.

Super Niederlassung. Vielen Dank an Frau Martins für die nette und kompetente Beratung!

N. W.

Die Kommunikation und Abwicklung bei der Bestellung und Abholung meines Neuwagens war klasse und ich habe mich gut betreut gefühlt. Herr Azezullah (Vertrieb) hat sich viel Zeit bei der Übergabe meines Renault ZOEs genommen und ist auch bei weiteren Rückfragen sehr hilfsbereit. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist derzeit eher schwierig (was verständlich ist bei der Vielzahl an Kunden/Interessenten) aber per Mail bekam ich immer eine schnelle Rückmeldung.

E. H.

Gerade einen Dacia Lodgy gekauft! Alles besten, alles super! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Danke Herr Fuchs! Wir sind begeistert!

M. W.

Ich schreibe eigentlich nicht oft Bewertungen, jedoch veranlasst mich die äußerst positive Erfahrung meines Autokaufs dank Herrn Diaz dazu. Herr Diaz ist sehr freundlich, sehr kompetent, sehr zuverlässig und sehr geduldig. Er hat mich sehr gut beraten und ist immer erreichbar. Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug und habe durch ihn einen sehr guten Eindruck des Renault Autohauses erhalten.

J. H.

Wir haben gestern unseren Renault Zoe bei Herrn Öcal abgeholt und sind sehr zufrieden. Der Termin lief reibungslos. Er hat uns kompetent beraten. Alle Unterlagen waren vorbereitet. Das Auto stand schon bereit. Ja, die telefonische Erreichbarkeit ist nicht optimal, aber nachvollziehbar, wenn man gesehen hat wie gut besucht das Autohaus ist. Zudem hatten wir hauptsächlich Kontakt per E-Mail, was super geklappt hat. Unsere Anfragen wurden immer sehr schnell beantwortet. Vielen Dank!

D. K.

Wir hatten kurzfristig eine Probefahrt ausmachen können und hatten bei späteren Nachfragen in Herrn Lischka einen kompetenten und immer freundlichen Ansprechpartner. Die Abwicklung nach der Entscheidung war dann auch unproblematisch und zügig erfolgt. Wir sind mit unserem Zoe überaus zufrieden

A. S.

Sehr freundliches Personal & super Beratung. Danke vielmals an Fr. Martins 😊

R. H.

Seit 6 Jahren bin ich jetzt Kunde bei Renault Frankfurt und immer wieder begeistert über den persönlcihen Service, der auch immer mal wieder Lösungen findet :-). Insbesondere Christine Weiß setzt immer alles in Bewegung, damit ich möglichst wenig Zeit verliere, wenn das Auto mal in der Wartung ist. Chapeau!

G. S.

Herr Petry hat mir sehr gut geholfen, ist sehr zu empfehlen

G. R.

Wir hatten unsere Beratung beim Herrn Glässer. Wir waren von der Beratung begeistert und würden in jeder Zeit weiter empfehlen. Vom Anfang bis zum Kauf super beraten das ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit. (Renault Arkana RS Line) Das war unser erster Renault und nicht unser letzter. Der Empfang und das Renault Team waren sehr zuvorkommend und aufmerksam. Einfach Top weiter so👍

D. B.

Vielen lieben Dank an Frau Martins für die nette und tolle Beratung.

J. S.

Meine Eltern haben mich mit einem neuen Auto überrascht. Herr Glaesser und Herr Lischka haben bei dem Spaß mitgemacht und unter Vorwand einer Probefahrt saß ich dann zum ersten mal in dem neuen Auto. Erst als die Kennzeichen befestigt wurden bemerkte ich was los war und das es kein Testauto, sondern mein neues Auto war. Es war eine echte Überraschung und ein sehr freundliches Klima im Autohaus. Ich werde dieses Autohaus und diese beide Herren auf jeden Fall weiterempfehlen. Meine Eltern, die eigentlichen Käufer des Autos, genauso. :)

O. W.

Sehr nette Personen am Empfang, und super freundliche Verkäufer. Besonders möchte ich an dieser Stelle Herr P. hervorheben. Ein super Verkäufer im Gebrauchtwagen Bereich, mit einem guten Händchen für Kunden und ihre Fragen und Problemchen. Es gibt nichts was nicht zu klären war. Rückmeldungen per Mail oder Telefon erhielt ich immer zeitnah.Auch die Übergabe meines Fahrzeugs war absolut super und problemlos. Selbst in diesen schwierigen Zeiten funktioniert hier alles sehr professionell und im Sinne des Kunden. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden, und würde dieses Autohaus jedem empfehlen der auf der Suche nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug der Marke Renault ist. Vielen Dank und Daumen hoch👍

T. R.

Hallo, Am Montag den 22.07 war es soweit und ich habe meinen Dacia Duster abgegeben, und mir den Tce 150 PS Dacia Duster in Kosmo blau geholt, Der Verkäufer Herr Daniele Lischka war sehr Hilfsbereit und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt :-) beste grüße an der Stelle. Ist wirklich ein tolles Auto. Mit Freundlichen Grüßen Thomas R.

W. H.

Das war Spitze! Über die komplette Abwicklung, die bei uns etwas überstürzt begann bis zur Übergabe des Fahrzeugs wurden wir sehr kompetent von Herrn Azezullah hindurchnavigiert. Vielen Dank für diesen tollen Service! Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen ZOE.

M. S.

Wir haben unseren Zoe Anfang Oktober bestellt und mir wurde zugesagt, dass wir diesen noch im Dezember erhalten werden!!! Alle Versprechen wurden gehalten und wir haben unseren Zoe in einer sehr freundlichen und aufschlussreichen Fahrzeugübergabe erhalten! Wir wurden durch Herrn Azezullah immer sehr gut und freundlich bei Fragen betreut.

B. D.

Holla die Waldfee. Wenn Auto kaufen solch einen Spaß macht, dann kaufe ich täglich eins. Fehlt nur das Kapital. Aber der Mitarbeiter Herr N. war solch ein netter und freundlicher Verkäufer, dass es ein Fest war von ihm bedient zu werden. Vielen lieben Dank

R. C.

Wir sind seit knapp 3 Jahren Renault Kunde, weil der zertifizierter Neuwagen Verkäufer Yama Azezullah unser Wunsch jedesmal wieder erfüllt. Erst mit einem Twingo und jetzt mit einem Clio. Von der Konfiguration über Finanzierung, Zulassung bis Übergabe des Fahrzeuges ist er immer sehr Kunden kompetent und hervorkommend. Vielen lieben Dank dafür

C. A.

Ich war und bin ein Renault Fan. Ich habe mir den neuen Renault Arkana gekauft und bin absolut fasziniert von wie toll dieser Wagen ist. Die Niederlassung auf der Hanauerlandstrasse ist absolut empfehlenswert. Man wird freundlich empfangen. Und wenn man so wie ich kein Plan hat von was man eig. Sucht dann lasst euch von Herrn Azezullah beraten und ich garantiere euch ihr geht mit einen Auto da raus. Er ist sehr professionell und extrem kompetent und ausführlich in seiner Beratung. Ich würde ihn an alle weiterempfehlen. Vielen Dank für das tolle Auto

S. F.

Wir haben unser Fahrzeug nun bereits seit einem Jahr und sind immer noch äußerst zufrieden. Insbesondere mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Lischka!

K. H.

Ich habe im Sommer 2020 meine 2. Dacia Sandero bei der Renault Retail Group in Frankfurt gekauft, weil ich mit deren Leistung und Beratung sehr zufrieden war. Besonders hervorheben möchte ich hier Herrn Lischka, der mich mit seiner Kompetenz, Fachwissen und Vertrauenswürdigkeit überzeugt hat eine Dacia Hybrid LPG/Benzin zu kaufen. Im Nachhinein hat sich dies als die beste Investition entwickelt, denn bei aktuellen Preisen 1,80 € Benzin und € 0,87 für LPG, spare ich mir im Durchschnitt € 150,-- im Monat an Spritkosten. Herr Lischka hat mich durch seine Kompetenz überzeugt, dass dies für meine Bedürfnisse mit 25.000 km im Jahr mit LPG die beste und günstigste Lösung ist zu fahren. Und die Entwicklung hat ihm absolut recht gegeben. Wenn es soweit ist, werde ich auch meinen nächsten Dacia wieder bei ihm kaufen oder eine Anschlussfinanzierung für den jetzigen machen. Auf jeden Fall kann ich seine Kundenberatung allen wärmsten empfehlen und hoffe, dass er der Renault Retail Group in Frankfurt noch lange erhalten bleibt.

K. B.

Vom Angebot bis zu Auslieferung ein erstklassiger Service. Leider habe ich schon anderes erlebt und weiß die Gute und Zuvorkommende Betreuung daher sehr zu schätzen. Alle Unterlagen zur Beantragung des Umweltbonus wurden sauber überreicht sodass die Beantragung reine Formsache war und somit schnell bearbeitet wurde. Danke an Herrn Azezullah, gerne wieder!

J. J.

Wird haben gerade einen voll-elektrischen Renault ZOE gekauft und waren begeistert von der sehr professionellen und schnellen Betreuung durch Herrn Yama Azezullah. Das Auto wurde deutlich schneller als erwartet ausgeliefert (nach 3 Monaten ab Bestellung) und wir fahren jetzt mit viel Spass damit herum.

A. D.

Anfang Dezember haben wir unseren Zoe bei Herrn Lischka abgeholt. Von der ersten Beratung bis zur Auslieferung ist alles super gelaufen. Fragen wurden immer freundlich und zügig beantwortet. Vielen Dank an Herrn Lischka für den tollen Service!

J. F.

Die ganze Abwicklung des Kaufes gestaltete sich sehr angenehm. Der Verkäufer, Herr Azezullah, war stets erreichbar und die Kommunikation sehr gut. Das ist gerade in diesen Zeiten viel wert... Trotz der Größe des Autohauses, fühlt man sich wohl und zuvorkommend behandelt....Ich gehe davon aus und hoffe, daß der technische Service ähnlich gut ist...Gerne wieder....

C. S.

Ich bin bis dato (2 Monate nach Zulassung) sehr zufrieden mit der Angebots-/Vertragsphase und Übergabe des Wagens. Hier waren Herrn Lischka und Herr Azezullah freundlich, kompetent und ehrlich. Mir hat es besonders gut gefallen, dass Herr Lischka nur einen realistischen späteren Liefer-Termin versprechen wollte, obwohl das bei uns eine kritisches Kriterium war und durchaus auch zum Nicht-Zustandekommen des Vertrags hätte führen können. Dass Renault es mehrere Wochen nicht hinbekommt, die Vernetzten Services freizuschalten mag ich dem Autohaus nicht anlasten.

C. L.

Schneller als erwartet haben wir gestern unsere ZOE abgeholt und sind ganz begeistert. Alles verlief unkompliziert und reibungslos, die Beratung und Betreuung von Herrn Lischka war äußerst zufriedenstellend und sehr freundlich, ein empfehlenswertes Autohaus.

S. W.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der Abwicklung und Auslieferung unseres Neufahrzeugs. Hr. Lischka stand jederzeit für Fragen zur Verfügung, wir fühlten uns gut aufgehoben und kompetent beraten.

P. S.

Sehr professionelle Kundenberatung von Frau Martins, sehr kompetent und hilfsbereit.

T. S.

Die ersten 1000 km mit meinem ZOE sind geschafft. Die Reichweite liegt bei diesen Temperaturen und immer Licht, Heizung usw. bei etwas 250km. Was mir für meine Zwecke reicht. Beratung und Auslieferung durch Herrn Lischka und Kollegen war unkompliziert und kompetent. Rundum zufrieden

C. G.

Anfang August hat unter Herrn Lischka die Einweisung des Renault ZOE stattgefunden. Unter Einhaltung der Corona-Regeln wurde uns eine intensive und kompetente Vorführung präsentiert. Er konnte uns auf Anhieb von der E-Technik des ZOE’S sowie kompletten Ausstattung überzeugen. Im Anschluss erfolgt ein gemeinsames Gespräch bzgl. der Möglichkeit eines Leasing-Vertrages und Aushändigung der Prospekte. Wenige Tage später wurde eine Probefahrt mit dem ZOE vereinbart. Vorher erfolgte nochmals eine Einweisung durch H.Lischka, sodass wir uns unterwegs sicher fühlten und mit dem Fahrzeug hervorragend umgehen konnten. Es ist schon eine Umstellung von einem Benziner auf ein E-Auto umzusteigen. Während der Fahrt konnten wir uns einen genauen Überblick über das Auto, der Fahreigenschaften usw. verschaffen. Wir waren begeistert wie schnell wir mit dem Auto zurecht gekommen sind – Dank der tollen Einweisung durch den Verkäufer. Nach der Probefahrt erhielten wir eine komplette Konfiguration des R-ZOE, um uns Zuhause nochmals intensiv mit allen Details auseinander zu setzen. Kurz darauf haben wir uns für den ZOE entschieden und alle relevanten Unterlagen umgehend per email von H.Lischka erhalten. Der Liefertermin Nov. 21 wurde uns ebenfalls schon mitgeteilt. Es folgten noch diverse Telefonate und Austausch der Vertragsrelevanten Unterlagen per email. Anfang Oktober wurden wir telef. in Kenntnis gesetzt, dass die Auslieferung bereits am 22.10.21 erfolgt. Die Übergabe des R-ZOE’S erfolgte urlaubsbedingt durch seinen Kollegen Herrn Azezullah. Vor Auslieferung wurde nochmals eine intensive Besichtigung von außen und innen sowie Einweisung des ZOE’S vorgenommen. FAZIT: Herr Lischka hat uns von Beginn an bis zum Verkauf hervorragend beraten und hat bei uns einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen. Super Service. Super Leistung!! Die gesamte Abwicklung von der Beratung, Probefahrt bis zur Auslieferung wurde in weniger als 3 Monaten realisiert. Die Auslieferung und Übergabe des ZOE’S durch Herrn Azezullah erfolgte in ruhiger und gelassener Atmosphäre. Man hat sich viel Zeit genommen. Das war eine super Übergabe. Das bekommt man nicht alle Tage in dieser Form geboten. TOP Verkäufer. Freuen uns auf ein Wiedersehen in 2 Jahren.. Renault kann sehr „Stolz“ auf seine Verkäufer sein und man kann sie guten Gewissens einfach nur weiter empfehlen.

S. K.

Habe meinen neuen Arkana in der Niederlassung abgeholt. Auto ist super. Beratung und Verkauf durch Herrn Ali Jaali war hervorragend

D. B.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Arkana ein Top Wagen. Und auch mit der Kommunikation und dem Service von Herrn Azezullah war ich sehr zufrieden. Die Lieferung war den Umständen entsprechend schnell.

T. N.

Ich habe hier meinen Renault Zoe bestellt und wurde von Herrn Ali-Jaali betreut. Beratung und Bestellung waren top! Die Auslieferung war schneller als ursprünglich angegeben und alle Erwartungen wurden erfüllt. Jederzeit wieder gerne!

M. S.

Wir wurden bei unserer Suche nach einem ZoE sehr gut von Herrn Lischka betreut, der sogar die Wunschfarbe möglich machen konnte. Die komplette Autoübergabe wurde sehr freundlich, kompetent, zügig und im Rahmen der pandemischen Möglichkeiten sehr ausführlich durchgeführt. Danke dafür.

S. S.

Wir haben uns für einen gebrauchten Renault Scenic interessiert, eine Mail an Herrn Petrovic und alles nahm seinen Lauf, kompetente und sehr nette Beratung. Toller Wagen hat alles super geklappt. Klare Weiterempfehlung Top Top Top

M. S.

Wir haben uns nach der Beratung durch Herrn Lischka für einen Renault Twingo Electric als Zweitwagen entschieden. Herr Lischka hat uns durch den mix an now know , Erfahrung und fachlichen Kompetenzen voll überzeugt!!! Wir sind jahrelang Kunden bei renommierten Marken im obersten Segment , wir haben uns allerdings bei einem Verkäufer noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie bei Herrn Lischka. Leider ist das Autohaus optisch nicht mehr ansprechend und in die Jahre gekommen ,auch die Parkplatzsituation ist nicht optimal. Ein großes Dankeschön für diese tolle Betreuung durch Herrn Lischka !!!

S. U. H.

Freundliches Personal! Guter Service! Man bekommt unkompliziert geholfen.

M. L.

Wir haben unseren neuen PKW in der letzen Woche abgeholt, es hat alles prima geklappt. Wir haben alles, bis auf die Abholung, im Vorfeld online, per Telefon oder E-Mail abgewickelt. Ein besonderer Dank geht an unseren Ansprechpartner im Verkauf, Herrn Schulze. Nochmals vielen Dank und jeder Zeit gerne wieder :-)

D. H.

Von der Bestellung, die Übersendung aller notwendigen Unterlagen bis hin zur Übergabe hat alles bestens geklappt. Vielen Dank an Herrn Daniele Lischka. Auch für Fragen zwischendurch war/ist Herr Lischka ein sehr kompetenter und netter Verkäufer.

G. H.

Es geht also doch! Nachdem ich eine unglaubliche Wurstigkeit beim einzigen RENAULT-Händler in Hanau erlebte ....Besuch der Renault-Niederlassung in der Hanauer Landstraße in Frankfurt. Hin zum Teile-Schalter und dort die Herren Held und Merz wegen einer Lack-Spraydose für einen älteren Modus konsultiert. Lacknummer genannt und voila: Da klappte das auf Anhieb und sofort und auch noch freundlich! Der Muffelkopf in Hanau wollte ohne Vorlage des KFZ-Scheins überhaupt nicht arbeiten und war sauer, weil ich nach 10 Minuten Wartezeit am Teile-Schalter erneut geklingelt hatte....Nach eigener Aussage "komme sofort nach klingeln" steht auf dem Schild am Schalter...nur zum Vergleich: Beim Herzinfarkt darf man kaum langsamer sein. Gute Besserung nach Hanau und ein dickes Lob in die Hanauer Landstraße.

E.

Ich habe bei Renault Retail Group Frankfurt einen neuen Zoe bestellt. Der Verkäufer Herr Yama Azezullah ist sehr kompetent, er hat sich perfekt um alles gekümmert. Mein positiver Eindruck hat sich bei Übergabe des Fahrzeugs nochmals bestätigt, der Herr Azezullah hat sich viel Zeit genommen um mir und meiner Frau alle wichtigen Funktionen im Zoe zu erklären und alle Fragen zu beantworten. Vielen Dank! Absolut empfehlenswert!

K. P.

Von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe war der Service durch meinen Verkäufer Daniele Lischka ausgezeichnet. Herr Lischka war für mich stets erreichbar. Er ist sehr kompetent und zuverlässig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden

t.

Wir haben unser Auto im Dezember abgeholt. Sehr unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit. Wir wurden von Herrn Lischka betreut - sehr freundlich und hilfsbereit!

L. R.

Ich habe bei der Renault Retail Group in Frankfurt meinen Renault Arkana als Neuwagen gekauft und bin damit überglücklich! Angefangen bei der super kompetenten Beratung und Bestellabwicklung durch Herrn Azezullah bis hin zur schnellen Lieferzeit. Bei Fragen konnte ich mich jederzeit melden und habe eine schnelle Antwort sowohl telefonisch als auch per Mail erhalten. Auf meine Anmerkungen und Wünsche wurde steht’s flexibel reagiert. Alles in Allem bin ich mehr als zufrieden mit der Abwicklung der Bestellung als auch natürlich mit meinem neuen Auto ! An der Stelle noch einmal vielen Dank!👍🏽

J. S.

Nach der jährlichen Wartung musste unser Auto ins Werkstatt für 3 Tage. Alles super organisiert und ausgeführt. Sowohl von der Seite des Automechanikers (Herr Thurmann), als auch von der Seite der Verwaltung (Frau Muratagic). Wir sind super zufrieden und sehr dankbar.

E. A.

Das Ersatzteile Lager in Renault Frankfurt-RRG, ist der Geheimtipp. Personal (Herr Merz) freundlich und kundenorientiert, mit tollen Ratschlägen!

B. K.

Von der Bestellung bis zur Abholung von unserem ZOE, wurden wir von Herrn Lischka betreut, die Beratung und die Abwicklung war sehr gut! Das ganze lief sehr Professionell ab und wir waren sehr zufrieden!

C. B.

Leider werden die Autos immer schlechter und hässlicher... Und der Service macht mit...

R. P.

immer wieder! Mittlerweile das vierte Auto welches wir über Renault Frankfurt und insbesondere über Herrn Baus erworben haben. Kompetente Beratung und gute Qualität in einer entspannten Atmosphäre haben uns immer wieder kommen lassen. Bei Herrn Baus fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und können Ihn nur weiter empfehlen!

C. H.

So macht Autokauf Spaß! Von Terminvereinbarung bis zur Auslieferung ein Genuss! Dort begegnet ist mir stehts sehr kompetentes Verkaufspersonal. Zwei Personen durfte in jüngster Vergangenheit näher kennenlernen: Frau Lambert-Jacobs in Sommer 2018, Renault Twingo. Herr Lischka Januar 2019, Dacia Duster. Frau Lambert-Jacobs und Herr Lischka haben meine Wünsche geduldig und interessiert aufgenommen, mich fair und leicht verständlich beraten und mich so für die Renault-Produkte begeistert. Besonders hervorzuheben wäre die Auslieferung des Dacia Duster. Das verhüllte Auto (très chic) wurde vor meiner Augen enthüllt. Es war eine tolle Show. Anschließend wurde mir das Auto ausführlich erklärt. Mein Fazit: Das ist PREMIUM!

H. B.

Am 28. Oktober übernahm ich meinen neuen Renault ZOE R135. Herr Yama Azezullah hat mich wiederum sehr kompetent, fachgerecht und zuvorkommend beraten und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gemanagt. So bin ich bereits über die nette Beratung und Betreuung im Frühjahr 2019 zur Marke Renault gekommen und bin seit dieser Zeit auch mit dem Renault Autohaus in Frankfurt in allerhöchstem Maße zufrieden. Hier kann ich nur alle Sterne vergeben und das Autohaus sowie den Autoverkäufer Herrn Azezullah stets weiteremfehlen. Zu meinem neuen Renault ZOE möchte ich auch noch hervorheben welch solide Verarbeitung, sauberes und angenehmes Handling hier beim Fahren zum Ausdruck kommt. Ein tolles Auto bei dem ich mich auch nach knapp drei Jahren immer noch auf jeden Meter freue den ich mit dem Wagen zurücklege.

M. M.

Konnte vor kurzem mein Fahrzeug in der Renault NL Frankfurt abholen und war super happy das ich das Auto sogar viel früher in Empfang nehmen konnte. Herr Yama Azezullah war von Beginn der Bestellung bis zur Übergabe ein kompetenter und angenehmer Kontakt. Die Telefon Situation fand schon Erwähnung in den anderen Bewertungen. Ein Ausweichen auf E-Mail ist kurzfristig eine Lösung, aber nicht DIE Lösung. Nichts desto trotz sehen wir uns in 3 Jahren. Freue mich auf den Renault 5

H.

Wir haben einen Renault ZOE im Autohaus gekauft. Herr Azezullah hat sich ohne Anlaufschwierigkeiten um unsere Bestellung gekümmert, ohne zu viel Schnickschnack. Die Abholung war pünktlich, das Auto geladen, wie vereinbart. So konnte ich schön gemütlich wieder mit dem Auto nach Hause, Eisenach fahren. Das war perfekt. Einzig, in anderen Autohäusern erhält man beim Kauf Blumen oder einen Sekt. Aber wie gesagt, ohne Schnickschnack ist auch okay.

P. W.

Wir haben kürzlich unseren Renault Zoe in Frankfurt abgeholt. Herr Azezullah hat uns im Vorfeld super beraten und stand für alle Fragen zur Verfügung. Auch die Einweisung bei der Abholung war sehr freundlich und kompetent. Das ist unser erstes Elektrofahrzeug und bisher sind wir sehr zufrieden.

N. G.

Wir haben vor 4 Wochen unseren neuen Renault Zoe Intens R135 z.e abgeholt. Wir sind sehr zufrieden damit und es ist das passende Auto für uns. Der Service von unserem Verkäufer Daniele Lischka war ausgezeichnet. Wir haben eine Top Beratung erhalten und er war immer erreichbar und offen für alle Fragen. Das nächste E-Auto holen wir auch bei ihm. Wir sind wirklich rundum sehr zufrieden.

H. W.

Wir haben jetzt seit einigen Wochen unsere Zoe, und sind super zufrieden mit dem Wagen. Den Verkauf und die gesamte Abwicklung hat Herr Lischka hervorragend gemacht. Er hat uns ausführlich, freundlich und kompetent beraten. Die Übergabe war auch sehr gut, Coronabedingt mit entsprechenden Vorkehrungen - ich habe mich sehr sicher gefühlt. Auch hat er mir Wochen nach der Abholung noch Fragen beantwortet . Wir sind außerordentlich zufrieden.

N. S.

Ich habe bei der Renault Retail Group meinen ZOE bestellt und bin dort von der Bestellung bis zur Übergabe vom Teamleiter betreut worden. Trotz der Tatsache, dass dort zurzeit eine nahezu unvorstellbare Menge an E-Neuwagen unter den bestehenden Lieferengpässen ausgeliefert wird, war der Service bei Nachfragen und Erreichbarkeit tadellos. Unter diesen Umständen finde ich eine Rückantwort auf Emails oder Anrufe innerhalb von 24-48 Stunden durchaus angemessen. Die Mitarbeiter tun dort, was sie können. Mein Auto kam mit etwas Verzögerung, aber Herr A. hat proaktiv dank eines Verfügungswagens für "meine Mobilität" gesorgt. Bei der Übergabe meines Wagens gab es eine kleinere Ungereimtheit, die aber sehr flott und ohne wenn und aber zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Es ist schön, wenn man als Privatkunde so freundlich und zuvorkommend betreut wird. Danke Renault und RRG Frankfurt, Ihr habt für ein Highlight in meinem Jahr 2021 gesorgt! Ich komme wieder zu Euch!

G. L.

Probefahrt, Beratung, Bestellung, Fahrzeugübergabe, alles Bestens. Auch nach einigen Monaten bin ich super zufrieden mit dem neuen Captur. Vielen Dank an Herrn Lischka für die gute Abwicklung.

G. N.

Ein sehr gutes Gefühl absolut zufrieden mit Frau Weiss die sich sehr gut auskennt und weiß wie man einen Kunden zufrieden stellt. Immer wieder würde ich das Autohaus empfehlen 👍👍👍👍👍👍👍👍

F. T.

Ein gut ausgestatteter Autohaus, nur die Verkaufer sind sehr mit ihrem Handy beschäftigt,so daß wir als Kunde etwas mehr warten müssen. Als es zur Beratung Gespräch Löschung fühlte ich mich etwas sicherer...eine Probefahrt steht noch offen..

M. H.

Wir haben unseren Renault Zeo noch am 23.12.2021 abgeholt und sind sehr zuvorkommend von Herrn Azezullah empfangen worden. Eine strukturierte Abwicklung des Autokaufes vom Vertrag bis zur Übergabe. Vielen Dank dafür.

L. L.

Ein wenig rau, jedoch sehr zielstrebiges Team. Ich konnte kurzfristig noch einen Termin für den nächsten Tag vereinbaren. Dies zeigte mir Spontanität, wie gute Organisation. Das Team hat viel zu managen, jedoch sind mir nie lange Wartezeiten aufgefallen. Bezüglich meiner Anliegen gab es bei Renault bisher auch keine Probleme. Bei längeren Gesprächen merkt man stark die Freundlichkeit und Fürsorge des Teams gegenüber ihrer Kunden.

M. Z.

Habe letzten Freitag meinen ZOE nach der Unfallreparatur wieder abgeholt. Jetzt ist er wieder Top! Vielen Dank noch einmal an Frau Christine Weiß für die professionelle Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung und meiner Leasinggesellschaft. Das ganze war mehr als kompliziert - aber durch Ihre Unterstützung konnten wir alles super regeln.

S. T.

Schneller Termine. Super freundliches, motiviertes Team. Kompetente Beratung und!!! Mein Auto war gesaugt😊 und das ganze hat mich 1/3 von dem gekostet, was man bei Kara Automobile zahlt. Dann noch ein nettes Video zur Abholung… hier hält man was man verspricht.. der Kunde soll zufrieden sein😊😊

V. T.

Von der Bestellung des Zoe bis zur Auslieferung in zwei Monaten. Großartig! Ganz besonderen Dank an Herrn Azezullah für die freundliche, kompetente und schnelle Begleitung im Prozess!

A. D.

Kompetente und freundliche Beratung durch Hr. Azezullah. Verläßliche Abwicklung des Leasings. Angenehme Fahrzeugübernahme bei Hr. Azezullah, der sich Zeit nahm, uns den neuen Wagen genau vorzustellen. Können wir absolut weiterempfehlen.

U.

Vielen Dank, Herr Petry hat mich super betreut !

M. S.

Ich möchte meinen Dank hier aussprechen: Ich hatte seit langem den Zoe im Auge. Nach meinem ersten Telefonat wurde ich mit Herrn Azezullah verbunden und habe tatsächlich beim ersten Anruf einen super Leasing- Angebot erhalten. Es kam sehr schnell zu einer Abwicklung. Bei zahlreichen Fragen wurde mir immer geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen!

M. B.

Meine Frau und ich hatten das erste Mal das Vergnügen mit dieser Renault Niederlassung. Unser Berater/Verkäufer war Herr Azezullah. Wir haben uns stets gut betreut gefühlt und es fehlte uns an nichts. Herr Azezullah war gut zu erreichen und stand uns stets Kompetent zur Seite. Letztlich sind wir nun Leasing Nehmer eines neuen Renault Zoe und wunschlos glücklich. Danke Herr Azezullah (und Kollegen). Immer wieder gern'!

I. b.

Bin mehr als nur zufrieden. Von Beratung, über den Vertrag bis zum Übergabe verlief alles Super, die Auslieferung kam dann noch früher als erwartet, Hr. Azezullah erwies sich als richtige Profi! Gerne mal wider. (ZOE_Leasing)

H. S.

Wir haben bei Renault Frankfurt einen E-Twingo gekauft. Insgesamt war es eine sehr nette Atmopsphäre und freundliche Beratung durch Herrn Lischka vom Autohaus. Die kopmplette Abwicklung lief absolut kundenorientiert!

R. G. P.

Wir haben Ende Oktober letzten Jahres eine Zoe bestellt. Dazu hat uns Herr Azezullah hervorragend beraten und den Verkauf abgewickelt. Erst telefonisch und dann persönlich! Das Verkaufsgespräch war sehr umfangreich und ausführlich. Zudem hat er sich auch hinsichtlich der Anmeldung sehr schnell und kompetent um alles gekümmert. Vor allem bei der Versicherung war er uns eine große Hilfe! Vielen Dank dafür!

H. S.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, vielen Dank an Frau Schneider.

V. G.

Wir haben zwei Elektrofahrzeuge für unseren Betrieb geleast und wurden hervorragend beraten von Herrn Azezullah und Team. Die Abholung der Fahrzeuge lief reibungslos ab, klare Weiterempfehlung!

C. G.

Super und einen lieben Dank an Frau Martins.lg Gentile .C.

B. L.

Danke an Fr. Martins an die ich mich gerne wende, sehr nette und fachkompetente Mitarbeiterin.

B. 8.

Vielen Dank Herr Merz für dir tolle Bedienung

J. M.

Eine Weltklasse Beratung von Herr André Schulze ! Sehr freundlich und sehr hilfsbereit der bei allen fragen eine super Antwort gibt und hilft.

A. W.

Tolles Autohaus. Von aussen eher unscheinbar, aber bei genauerem Hinschauen riesig. Habe alles bis auf Abholung online und per Telefon oder E-Mail abgewickelt. Der Verkäufer, Herr Schulze ist top und dabei nicht aufdringlich. Jederzeit wieder.

Y. C.

Vielen Dank an Frau Martins für die super Beratung!

Y. H.

Vielen Dank Frau Martins, für die tolle Beratung. Lg

J. D.

Danke, Herr Lischka - toller Service!

B. Z. (.

Großes Autohaus mit freundlicher Empfangsdame und auch sonst netten Mitarbeitern. Wir wurden bei der Neuwagen-Abholung freundlich, jedoch anscheinend mit einem relativ kleinen Zeitfenster "abgefertigt". Es wurden aber alle Fragen beantwortet, die Kennzeichen montiert und freundliche Wünsche ausgesprochen. Der "Zeitmangel" liegt wohl wirklich einfach an der Größe des Autohauses.

J.

Der Herr Merz ist super! Vielen Dank für alles!

A. H.

Ich hab im März2021 Renault Clio 5 INTENS TCe90 gekauft, ich bin sehr zufrieden mit dem Auto! Das lässt sich sehr gut fahren und hat sehr gute Ausstattung was denn Preis anbetrifft! Das Autohaus kann ich nur dringend empfehlen, bin nicht aus Frankfurt/M hab über die Online Plattform das Fahrzeug bestellt, danach nur noch kurz abgewartet(5w), und der Wagen war schon abholbereit, und auf mich zugelassen. Mein Verkäufer war der Hr. Lischka der ist sehr freundlich und Nett, er hat mich sehr gut beraten und alles nötige unternommen was die Abwicklung anbetrifft, ich müsste nur Unterschreiben und dürfte sofort losfahren! Deshalb die 5 🌟 Auto: Top👍 Beratung: Top👍 Abwicklung: Top👍 Freundlichkeit: Top👍 Zuverlässigkeit: Top👍

A. P.

Obwohl der Liefertermine sich etwas verzögert hat, Herr Lischka hat mich sehr gut beraten. Völlig zufrieden und kann gerne weiter empfehlen.

b. h.

Ich bin mit dem Verkauf und der Beratung meines Renault ZOE durch Herrn D. Lischka sehr zufrieden.

B. T.

Klasse Service, insgesamt haben wir die letzten zwei Monate drei Zoe´s gekauft und abgeholt. Das Autohaus und besonders Herr Schulz haben alles Termin gerecht hinbekommen.

H. K.

Wurde im Service von Herrn Petry bedient. Er war sehr kompetent, freundlich und konnte mir schnell helfen. Ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Service.

R. H.

Sehr schnelle und unkompizierte Abwicklung. Große Auswahl an Fahrzeugen.

L. P.

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Petry erhalten.

R. F.

Ein tolles Autohaus, vor allem der Verkäufer Herr Yama Azezullah ist sehr lobenswert zu erwähnen, vom Angebot bis zur Übergabe des Fahrzeugs, alles super gelaufen. Auch eine Termingenaue Übergabe und freundliche kontaktlose Einweisung durch Herrn Azezullah war perfekt vorbereitet und koordiniert. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.

B. K.

Es ist alles gut gelaufen, bis auf die telefonische Erreichbarkeit. Bat ich um Rückruf, ist dieser nicht erfolgt, Kontaktaufnahme nur per E-Mail. Ansonsten bin ich mit dem Zoe super zufrieden.

S. S.

Sehr gute und sehr kompetente Beratung. Herr Lischka hat sich die Zeit genommen und ist auf jeden Wunsch unsererseits eingegangen. Über mehrere Wochen wurde uns ein Angebot nach dem anderen vorgelegt, sodass wir uns bequem für das passende Angebot entscheiden konnten. Vielen Dank für die super Angebote. Ich kann jedem nur empfehlen, falls man ein Auto kaufen möchte oder einfach nur eine sehr gute Beratung wünscht, ist Herr Lischka der perfekte Ansprechpartner.

H. B.

Hat alles super geklappt, Herr Lischka hat zügig immer alle Mails beantwortet und mich kompetent beraten und zuverlässig die Unterlagen zur Beantragung des Umweltbonus zur Verfügung gestellt. Die kleine ZOE ist ideal für die kurzen Strecken, ein tolles Auto mit allem Komfort.

K. H.

Heute meinen Twingo electric Intens abgeholt, im Vorfeld bei einer Probefahrt, bei der direkt danach erfolgten Bestellung und auch heute bei der Abholung kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Lischka

O. H.

Seit circa einem Monat haben wir unsere neuen Renault Twingo E. Die gesamte Abwicklung des Verkaufs erfolgte durch Ihren Mitarbeiter Daniele Lischka für dessen freundliche und kompetente Beratung wir uns hiermit nochmals recht herzlich bedanken möchten. Wir werden sie in jedem Fall weiter empfehlen

A. M.

Wir haben am 06.07.21 unsere neue Koleos von Frankfurt abgeholt. Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Herrn Azezullah gemacht. Er war sehr nett, freundlich und unkompliziert haben wir uns entweder telefonisch oder per Mail schnell kontaktiert. Ich werde Herr Azezullah auf jedenfall weiter empfehlen und ich freue mich auf weiteren tollen Erlebnisse mit Ihm für unsere nächste Fahrzeug.

S. H.

Haben hier mit unseren beiden Autos die Inspektion machen lassen. Sind bisher sehr zufrieden. Aktuell wird ein Unfallschaden bearbeitet. Kompetente Mitarbeiter. Freundlicher Service vor Ort und telefonisch. Sind hier gerne Kunden. ***Corona-Lockdown*** Auf Abstand und Hygiene wird geachtet!

T. K.

Tolle Beratung & super Service durch Herrn Schulze. Habe mich sehr wohl & top beraten gefühlt.

K. P.

Sehr nette Beratung durch Herrn Azezullah. Kann man nur weiterempfehlen.

M. R.

Wir waren wegen einem Neuwagen Clio bei der Renault Niederlassung Frankfurt. Wir wurden von Herrn Ali-Jaali hervorragend beraten. Die Niederlassung Frankfurt können wir sehr gerne weiter empfehlen. Unser neues Fahrzeug wird ein Renault Clio werden.

W. Z.

Sehr kompetent und guter Service. Herr Lischka hat mich bei der Auswahl des Renault Zoe, bei dem Leasingvertrag, bei der Übergabe des Fahrzeugs in hervorragender Weise unterstützt. Besonders hat mich die fristgerechte Übergabe zufrieden gestellt. Genannte Termine wurden alle eingehalten. Vielen Dank!

D. S.

Um uns hat sich Herr Lischka gekümmert. Super Beratung und wir haben zusammen sehr schnell ein Modell gefunden, dass meiner Frau und mir gefällt, direkt am selben Tag noch eine Probefahrt machen können und nicht mal einen Monat später das fertige Auto abgeholt. Super Laden - Super Kerl 👍

G. M.

Freundliches Personal, gute Angebote. Leider ist das Ambiente nicht gerade chic.

J. Z.

Sehr nettes Team und super kompetente Verkäufer habe einen Gebraucht Wagen gekauft und war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und komme gerne wieder

m. a.

Top zu Frieden, Super Beratung bei Herrn Petry

S. H.

Da mein altes Auto defekt war, hab ich schnell ein neues benötigt. Frau Koljenovic hat uns freundlich und gut beraten. Auch die Abwicklung verlief unkompliziert und nach nur 9 Tagen konnte ich mein neues Auto schon abholen. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hab ich allerdings noch. Man könnte den Neuwagen noch eine Parkscheibe beilegen, denn oft fällt einem erst beim ersten Einkauf auf, dass diese fehlt. Nach drei Jahren wollte ich ein neues und kleineres Auto und wurde von Herrn Gläßer gut beraten und betreut. Trotz der ganzen Krisen wurde das Auto schon nach 3 Monaten pünktlich geliefert. Lediglich bei der Inzahlungnahme wurde etwas wenig geboten, aber konnte den Altwagen anderweitig verkaufen.

P. D. P.

Ich bin seit einem Jahr ein Alpine Kunde und war vorher bei einer anderen Alpine Niederlassung mit weniger Kunden, wo es öfter mal Diskussionen gab, ob ein Defekt überhaupt besteht und ob er unter Garantie fällt. Bei Alpine in Frankfurt (Renault Frankfurt) war das anders, besonders Herr Ullah betreut viele Alpine Kunden, kennt sich bestens aus und es dauerte nicht lang bis zu einem Service Termin, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Auto war wie vorhergesagt rechtzeitig fertig.

S. F.

Einfach Klasse! Habe heute meine ZOE abgeholt. Durch die sehr kompetente und angenehme Beratung durch Herrn Azezullah haben wir uns sehr schnell entschieden eine ZOE zu kaufen. Die Beratung und Betreuung von Herrn Azezullah war von A bis Z einfach perfekt! Nur zu Empfehlen!!!

F. T.

Ich danke Frau Martins für die professionelle und freundliche Beratung!

V. S.

Wir waren damals bei Herrn Lischka für die Beratung und den späteren Kauf. Von Anfang bis zum Ende wurden wir kompetent und freundlich beraten. Insbesondere während der Coronazeit eine nicht leichte Aufgabe, wenn man an die zusätzlichen Erschwernisse zu dieser Zeit denkt. Kurz vor dem zweiten Lockdown wurden dann noch einmal alle Hebel in Bewegung gesetzt um unser Auto rechtzeitig geliefert zu bekommen. Dies war eine besondere Freude, da es sich hierbei um unseren ersten Neuwagen handelte, welcher nun unser Weihnachtsgeschenk an uns selber darstellt. Vielen Dank für den großartigen Service und die extra Mühe.

M. M.

So unser erster Elektrischer steht jetzt bei uns und auch wenn einem in diesen Zeiten nicht viel bleibt was positiv bewertet werden kann, möchte ich doch mal die Möglichkeit nutzen und einen sehr freundlichen Menschen erwähnen: Yama Azezullah. Wir kannten weder das Autohaus noch wussten wir was alles bei Leasing eines E Autos zu beachten ist. Müssten wir auch nicht Herr Azezullah hat sich wirklich um alles gekümmert und wir waren sehr zufrieden. Wir können ihn wirklich nur weiterempfehlen bei Fragen rufen sie uns einfach an.

M. J.

Bin wie immer Super zufrieden!! Yama Azezullah hat uns sehr gut beraten und in das Auto eingewiesen. Top !! Danke für den tollen Service

M. C.

Nachdem ich mich zunächst für ein anderes Elektro-Fahrzeug interessiert hatte, habe ich mich vor 8 Wochen für einen Renault Zoe entschieden. Seit dem ersten Kontakt habe ich mich bei Herrn Daniele Lischka ausgesprochen gut betreut und informiert gefühlt. Obwohl die Abläufe in Corona-Zeiten alles andere als normal sind, blieb keine Frage offen und bereits nach 4 Wochen konnte ich mit meinem neuen Fahrzeug starten. Da ich eine etwas weitere Anreise habe, durfte ich meinen neuen Zoe sogar an einem Samstag in Empfang nehmen! Ich bin sehr zufrieden und kann das Autohaus und insbesondere Herrn Lischka ausdrücklich empfehlen. An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank!

h. j. b.

Wir haben hier einen Dacia Dokker gekauft und waren sowohl mit der Beratung durch Herrn Lischka, als auch mit der Abwicklung der Bestellung und der Auslieferung zunächst sehr zufrieden - auch die Rückerstattung der "Corona-MWSt." funktionierte einwandfrei. Leider haben wir erst bei der ersten Inspektion festgestellt, dass wir nicht auf undokumentierte Garantieausschlüsse (nicht korrekt eingestellte Schiebetür) aufmerksam gemacht wurden.

B. M.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service des Autohauses. Mein Berater war Herr Selcuk Yilmaz. Er hat sich Zeit für die Beratung genommen, war überaus freundlich und kompetent. Außerdem hat er nicht versucht unbenötigte Leistungen im Wartungsvertrag unterzubringen sondern im Gegenteil ehrlich und offen nur das Sinnvolle angeraten. Das ist beileibe keine Selbstverständlichkeit bei Kundenberatungen. Auch wurden alle Vereinbarungen pünktlich eingehalten, so wünscht man sich das. Guter Mann, gerne wieder!

F.

Herr Petry hat mich super beraten vielen dank.

S. B.

Wir haben beim Leasing unseres ersten Elektrofahrzeugs den Renault Zoe ausgewählt und sind begeistert. Beraten und bestärkt wurden wir durch Herrn Lischka, der mit seiner netten Art und seinem kompetentem Auftreten großen Anteil an unserer Entscheidung hatte. Besten Dank noch einmal an dieser Stelle und beide Daumen hoch.

N. E.

Vielen Dank an Frau Martins für die tolle Beratung!

L. L.

Zuerst mal habt ihr ein sehr gutem Service. Man wird dort höflichst empfangen, was mir auch das Gefühl gibt wieder her zukommen. Wollte mich übrigens vielmals beim Herrn Azezullah für seinen Kompetenten Service bedanken. Alle meine Fragen und Anregungen die ich bezüglich den Fahrzeugen hatte, wurde mir mit bravur beantwortet. Man merkt das er sehr viel liebe und Potential in seiner Arbeit steckt. Schade das es nicht noch mehr solche Mitarbeitern in anderen Autohäusern gibt. Man kann sich von sich ein Kuchen abschneiden. Sehr Sympathischer junger Mann. :))

S. W.

Sehr nette und freundliche Beratung beim Auto kauf. Habe mein Auto bei dem Herrn Lischka aus der Dacia Abteilung gekauft und bin sehr zu frieden. Er wollte nicht einfach nur ein Auto verkaufen, nein er geht auf die Wünsche der Kunden ein und versucht dann das beste möglichste Auto für sie zu finden. Meine Mama und Ich sind sehr zufrieden und haben bereits schon das 2. Auto bei Herrn Lischka gekauft, würden dies auch immer wieder tun.

P. T.

Gerade hier ein Auto gekauft. Super Service. Online bestellt und alles wurde für mich geregelt. Lediglich das abholen und anmelden musste ich alleine regeln.

N. G.

Ein großes Dankeschön an Frau Martins für die schnelle und kompetente Hilfe!

C. L.

Ich hab heute meinen Dacia Sandero, von Fr. Kohlmann , übergeben bekommen . Ich bin sehr zufrieden . Der gesamte Ablauf, vom ersten Gespräch bis heute , zur Übergabe , hat richtig gut gepasst . Meine Unentschlossenheit war wie weggewischt . Danke Fr. Kohlmann

K. S.

Am 13.08.2020 um 14:00 Uhe fand die Übergabe meines "Kleiner Stromer" durch Herrn Yama Azezullah statt. Die Unterweisung durch diesen Verkäufer wurde in einer sehr guten Athomsphäre verspochen und eingehalten. Alle Formalitäten wurden wie im Verkaufsgespäch vereinbart erledigt. Nach ca. einer Stunde konnte ich die ersten Kilometer fahren. Bis heute macht die Zoe R 135 ZE 50 mir viel Spaß und wir haben uns aneinander gewöhnt. Von der Probefahrt bis zur Übergabe wurde ich von Herr Yama Azezullah sehr gut betreut. Ich bin äusserest zufrieden. Danke Ihr Kunde HH

I. E.

Hervorragende Beratung, Herr Tekeli ist ein sehr kompetenter und engagierter Mitarbeiter. Innerhalb kürzester Zeit waren alle Formalitäten erledigt. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden und würden es jederzeit weiterempfehlen. Das ganze Team ist immer freundlich, zuvorkommend und zuverlässig.

t. K.

Sehr gute, angenehme, unaufdringliche Atmosphäre und TOP-Service!! Vor allem Herr Azezullah hat uns super professionell beraten und hat auch die x-te Frage von uns mit großer Geduld, super freundlich und kompetent beantwortet. Wir sind mit dem Fahrzeug sehr zufrieden - vielen Dank und in jedem Fall zu empfehlen!!

S. S.

Habe mein leider verunfalltes Auto zu Renault nach Ffm. Bringen müssen. Frau Weiß hat in meinem Sinne alles top und zuvorkommend abgewickelt. Ich bin rundrum happy, mein Auto wieder zu haben.

L. G.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Termine wurden ebenfalls auch flexibel und kurzfristig zusätzlich vergeben. Ich bin sehr zufrieden. Ich kann Herrn Azezullah nur weiterempfehlen. Super Leistung.

S. D.

Normale Vertragswerkstatt würde ich sagen: Entweder, man geht aus Überzeugung hin oder weil man muss. Mitarbeiter sind höflich, reißen sich aber auch kein Bein aus. Nach erfolgtem Service wird man zum Thema Zufriedenheit angerufen und gebeten, eine Online-Befragung auszufüllen. Bei diesem kann man einen 25€ Gutschein bekommen, mit dem aber leider nur die zu 100% zufriedenen Kunden belohnt werden...da wünscht man der Niederlassung grundehrliche Kunden. Ich gehöre daher nicht zu den Entlohnten, denn zu hundertprozentiger Zufriedenheit gehört ein sehr hohes Serviceniveau, das ich vermisst habe. Außerdem hat mich der Fragebogen jetzt zum 2. Mal nicht erreicht, weil er trotz Hinweis/Korrektur an eine veraltete E-Mail Adresse geschickt wurde.

J. J.

Herr Gläßer und Herr Lischka sind die besten .

T. F.

Sehr kompetenter und netter Verkäufer. Wohlfühlen kann man sich hier sicherlich. Besonderen Dank an Herrn Schulze der vieles möglich machte und immer für seine Kunden da ist. Update: Habe mir im September letzten Jahres endlich meinen Traum erfüllen können und habe mir einen Megane Trophy zugelegt. Nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter der Niederlassung und besonders Herrn Schulze. Wie gewohnt hat alles super funktioniert!

E. T.

Nach diversen Besuchen in Renault Autohäusern in meiner Umgebung, in welchen die Verkäufer mir zunächt keinerlei Beachtung schenkten (obwohl ich als einziger Kunde zu diesem Zeitpunkt anwesend war) oder ich schlicht und einfach eine falsche Beratung über mögliche Ausstattungsvarianten erhalten habe, habe ich mich mit meiner Tochter zu dem 80 km entfernten Renault Autohaus in Frankurt auf den Weg gemacht. Die weite Fahrt hat sich definitv bezahlt gemacht, denn bereits nach einer kurzen Zeit (ca. 5 Minuten) im Autohaus wurde Herr Baus auf uns aufmerksam und fragte, ob er behilfleich sein könne. Wir haben von Anfang an eine nicht nur sehr freundliche sondern auch sehr umfangreiche wie auch kompetente Beratung durch Herrn Baus erhalten. Er ging auf meine Wünsche und Vorstellungen zur Sonderausstattung kompetent ein und hat Änderungsvorschläge seinerseits jederzeit sachlich/preislich verargumentiert, so dass man nicht das Gefühl hatte, dass er einem etwas aufschwatzen möchte. Darüber hinaus hat er sich sehr viel Zeit für die Beratung gelassen, so dass man nicht das Gefühl hatte gehetzt zu werden. Die freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Baus haben dann auch dazu beigetragen, dass ich mein Traumauto in diesem Autohaus gekauft habe. Auch die Betreuung im Anschluss an den Kauf war sehr umfangreich und kompetent. Nicht nur durch Herrn Baus selbst sondern auch durch die entsprechenden Mitarbeiter in der Telefonzentrale, die durch ihre freundliche Art ebenfalls positiv in Erinnerung geblieben sind. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen.

Q. T. N.

Matthias Merz ist sehr nett und zuvorkommend.

F. N.

Wir haben kürzlich unserer neues Fahrzeug Renault Zoe im Renault Autohaus Frankfurt übernommen. Wir sind bzw. waren sehr zufrieden mit dem Verkaufsprozess. Herr Azezullah hat uns kompetent beraten und war jederzeit ansprechbar, wenn es Rückfragen gab. Bei der Übergabe des Wagens hat ebenfalls alles Bestens und zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert. So stellen wir uns einen Autokauf vor. Kann nur empfehlen Herrn Azezullah zu kontaktieren, sollte jemand am Kauf eines Renault interessiert sein. Gruß Frank Nungess

D. S.

Gestern durfte ich meine neue Zoe dort in Empfang nehmen. Ich wurde von Herrn Azezullah von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme nach einer CarWow Anfrage, über die kontaktlose Probefahrt, der Suche eines in Kürze verfügbaren Modells nach meinen Wünschen, dem Bestellprozess bis hin zum Management der Anmeldung und zur Auslieferung äußerst kompetent, qualitativ und kommunikativ einwandfrei und freundlich begleitet. Auch kurzfristige Anfragen und "Sonderwünsche" meinserseits per Mail wurden immer kurzfristig beantwortet. Danke dafür! Ich bin überzeugt davon, dass auch nach dem Kauf jede Frage meinerseits ebenso beantwortet werden wird.

C. K.

Ein großes Dankeschön an Frau Koljenovic für die ausführliche und nette Beratung für einen Dacia Sandero, welchen wir hier im Oktober 2020 bestellt und Ende 2020 sogar abholen konnten. Sie hat uns stets unsere Fragen zum Fahrzeug beantwortet und konnte sogar eine sofortige Probefahrt anbieten, was uns bei der Kaufentscheidung sehr half. Von der Beratung über die Bestellung zur Auslieferung klappte alles wunderbar und ohne Probleme. Es war aufjedenfall eine gute Ersterfahrung mit der Marke Dacia. Wir würden dieses Autohaus weiterempfehlen und bedanken uns bei Frau Koljenovic für ihre Hilfe.

J. M.

Die Beratung über ein Leasingangebot für unseren Betrieb war sehr kompetent und freundlich. Frau Muratagic hat uns herzlich in Empfang genommen. Es freut uns immer wieder zu sehen, dass es noch Menschen gibt die ihre Arbeit mit Leidenschaft machen.

S. G.

Ich bin beeindruckt wie nett alle Mitarbeiter doch sind und trotz all dem Stress dem Service am Kunden sehr gut nachkommen. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Ullah. Er hat so gut es geht meine Wünsche vorgezogen und alles in seiner Macht stehende für mich getan.

P. B.

Wir wurden bei unserer Suche nach einem Neuwagen von Herrn Lischka sehr freundlich und kompetent beraten und hatten nie das Gefühl, dass uns etwas "aufgeschwatzt" wurde. Auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen, auch die Übergabe lief reibungslos. Vielen Dank!

J. S.

Von der Bestellung bis zur Übergabe (Leasing), bei meiner Zoe hat alles super und unkompliziert geklappt. Der Preis ist fair, habe nichts vergleichbares gefunden. Vielen Dank an Herrn Schulze.

J. G.

Toller Service von Herrn Petry 👍

E. S.

Ich habe heute einen Neuwagen (Renault Captur R.S. Line) gekauft. Der beratende Verkäufer, Herr Asghar Ali-Jaali, hat mich dabei hervorragend beraten. Er ist sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt super beraten gefühlt. Ich kann dieses Autohaus und seinen Verkäufer absolut weiterempfehlen.

F. H.

Freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung. Zügige Abwicklung des Kaufs und Übergabe. Beratung, Verkauf und Übergabe durch Herrn Azezullah bewerten wir mit 5 Sternen. Alles prima. Atmosphäre, Empfangssituation und Wartebereich im Autohaus könnte etwas verbessert werden - hier vergeben wir 3 Sterne. Da wir uns erstmals für einen Renault entschieden und ein E-Fahrzeug (Zoe Life) erworben haben, können wir noch nichts zur Alltagstauglichkeit und Qualität sagen. Der erste Eindruck nach 3 Tagen ist gut.

F. G.

Ich fahre nur Renault Auto, weil ich auch gerne Ansprechpartner vor haben möchte . Dies hat sich auch wieder bestätigt!! Vor kurzem hatte ich einen Unfall, direkt Renault Autohaus -Werkstatt kontaktiert und alles wurde problemlos erledigt auch mit der Versicherung etc. An dieser Stelle möchte ich mich besonders beim Herrn Ullah bedanken , mit seiner immer Fachkompetenz freundlichen Art werden Probleme gemeinsam gelöst. Er nimmt sich Zeit und sein Versprechen hält er ein. Ich sage einfach DANKESCHÖN.

B. P. (.

Wir wurden von Herrn Daniele Lischka betreut. Von der telefonische Beratung (coronabedingt), der Bestellung und der Abwicklung war alles bestes und sehr komplikationslos. Bei Preis-Leistung ist Renault im E-Auto Segment ja ohnehin zur Zeit konkurrenzlos!

C. G.

Super Service, alles Bestens Vielen Dank Herr Lischka, klare Weiterempfehlung

I. D.

Buran Barry sehr gut Mitarbeiter👍🏾

L. C.

Mein Vater und ich waren in Ihrem Autohaus und waren sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung des Hauses. Von Anfang an hat Ihr kompetenter Kollege Hr. Azez... uns empfangen und mit viel Geduld uns beraten. Aller beste Grüße von meinem Vater und ich hoffe wir sehen uns bald wieder, denn mein Bruder spart aktuell auch für ein eigenes Auto 👍🏽

M. B.

Super Arbeit. Danke Fr. Martins.

Z. H.

Definitiv meine erste Anlaufstelle für Servicefragen... An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Ullah bedanken. Von der Beratung bis zur Service-Abwicklung lief alles hervorragend. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Fachkompetenz und die schnelle und sehr gute Lösungsfindung. Auch zukünftig würde ich ohne zu zögern das Service-Team Renault Frankfurt aufsuchen.

B. H. v.

Ich habe schon meinen 2.Dacia sandero stepway im Autohaus Hanauer Ldstr. gekauft. Ich war jedesmal sehr zufrieden, ob mit meinem Verkäufer Herrn Lischka oder der Qualität der Autos. Meine Empfehlung einen Dacia zu kaufen kann ich nach wie vor aussprechen. 👍👍👍

L. K.

Sehr zufrieden mit allem. Christian Gläßer ist der beste Verkäufer. Er hat alles so gut gemanagt. Hab mich sehr wohl gefühlt

D. B.

Sehr Tolles Autohaus! Die Beratung ist top. Vor allem wurde ich von anfangen sehr herzlich begrüßt und direkt gut beraten. Herr Azezullah hat sich meine Kriterien zu Herzen genommen und sie einwandfrei umgesetzt. Dieser Junge Mann hat es auf jeden Fall drauf und versteht was von seinem Job. Zu dem übt er diesen mit voller Leidenschaft aus. Man hatte ein sehr nettes und ausführliches Gespräch und hat sich als Kunde sehr wohl gefühlt! Ein besonderes Lob deswegen nochmal an Herrn Azezullah! Im Großen und Ganzen war ich sehr zu Frieden! Dieses Autohaus und dieser Mitarbeiter ist nur weiterzuempfehlen 🔟

R. B.

Wir haben jetzt bereits das zweite Auto bei Herrn Azezullah gekauft und fühlen und nach wie vor sehr gut beraten und gut aufgehoben. Wenn Renault auch in Zukunft noch interessante Fahrzeuge anbietet, werden wir diese mit Sicherheit wieder bei Herrn Azezullah kaufen.

A. M.

Hr. Lischka gab uns am Telefon (coronabedingt) eine gute Beratung zu unserem Wunschfahrzeug ZOE. Dabei suchte er auch aus den Bestands- bzw. erwarteten Fahrzeugen genau das passende aus. Für uns auch mit CCS-Ladesystem. Bei der Übergabe auch eine gute persönliche Einweisung in das E-Auto. Kann ich jederzeit empfehlen.

S. F.

Wir haben unser Auto vor der Corona-Krise bestellt und das Auto wurde rechtzeitig vor dem vereinbarten Liefertermin zum Urlaubsbeginn geliefert. Herr Lischka hat sich sehr für uns eingesetzt. Wir sind mit dem Service und der Leistung zufrieden.

D. G.

Sehr freundliches Personal,aber als behinderte Person mit mobilität Beschränkung hat man Probleme. Toilette in 1. Stock, parkplätze für Behinderte nur eins. Schlimme Pakplazt Situation. Hier muss noch nachgearbeitet werden.

K. K.

Sehr kompetente Beratung, auf Fragen stets zeitig reagiert und unkomplizierter Ablauf beim Leasingvertrag. Herrn Azezullah kann ich als Verkäufer und Berater nur weiter empfehlen! Immer wieder gerne.

M. R.

perfekter Service, erstklassige Arbeit, unser Dank gebührt Herrn Ullah und seinem Team. Herr Ullah hat uns sehr freundlich und fachkundig beraten. Er hat sich viel Zeit genommen und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Hier kann man sein Auto mit gutem Gewissen abgeben. Nochmals vielen Dank.

F. M.

Wir haben unseren Dokker mitten in die Coronakrise hinen bestellt, daher hat die Lieferung verständlicherweise etwas länger gedauert. Herr Lischka war dennoch stets für uns erreichbar und freundlich. Bei dem Kaufgespräch fühlten wir uns sehr angenhem durch ihn beraten. Er hat unsere bedürfnisse sofort erkannt und konnte gut auf sie eingehen und befriedingen. Es war ein freundliches gespräch auf Augenhöhe, ohne das gefühl das einem etwas "aufgeschwatzt" wird. Auch die Übergabe lief reibungslos. Würde sofort wieder bei ihm ein Auto kaufen. Vielen Dank

G. D.

Als jahrzehntelanger Kunde des größten deutschen Volksautokonzerns sahen wir uns leider immer wieder mit der Arroganz, teilweise sogar Interessenlosigkeit am Kunden, der dort anwesenden Verkäufer konfrontiert. Nach langem Überlegen und dem Interesse an einem Elektroauto, haben wir uns für einen Renault ZOE entschieden. Auf der Suche nach einem Händler wurde uns das Autohaus Renault Retail Group Frankfurt empfohlen. Als Landmensch hört man oft sehr negative Dinge über die Großstadt, Menschen wie auch Unternehmen und ist darum auch schon sehr negativ eingestellt. Der erste Kontakt zum Autohaus, Herr Azezullah, war schon erstaunlich positiv, aber meine Skepsis blieb. Nach vielen Telefonaten und E-Mailverkehr hatten sich meine Bedenken um 180 Grad gedreht. Ich hatte bis Dato schon weit mehr als 30 Autos aber einen so netten Verkäufer wie Herrn Yama Azezullah habe ich noch nie kennen gelernt. Vielleicht sollten die Verkäufer der Volksmarke mal dieselben Seminare besuchen wie Herr Azezullah, aber ich denke das haben die doch nicht nötig… Ich kann dieses Autohaus insbesondere den Verkäufer Herr Yama Azezullah ohne wenn und aber zu 100% weiter empfehlen. Vielen Dank und immer wieder. Gerd Drews

G. E.

Ich fahre Renault ZOE. Super Auto bin sehr zufrieden. Vor 50 Jahren hatten wir R4 . 8 Jahre 2 Autos hintereinander. Bis mein 1. Sohn auf Die Welt gekommen ist🥳

E. M.

Wir haben uns einen Renault Megan Grandtour (BOSE Edition) gekauft und wurden von Anfang bis Ende von Herrn Nils Baus beraten. Herr Baus war super kompetent, war immer für uns erreichbar und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Dank ihm haben wir wirklich unser Traumauto gefunden. Von uns gibt es ganz klar 5 Sterne und eine klare Weiterempfehlung. Eileen & André

A. R.

Für die hervorragende Serviceberatung von Herrn Ullah gibt es fünf Sterne von uns. Ein sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter der Renault Retail Group. Ein Gewinn für das Autohaus und für den Kunden, denn er berät stets professionell, fachlich einwandfrei und auf Augenhöhe.

S. S.

Vielen Dank an Herr Azezullah, für die erstklassige und kompetente Beratung. Wir haben vor ca. 3 Monate schon einen neuen Clio bei ihm gekauft. Das Verkaufsgespräch und die Angebote waren so erstklassig, dass wir letzte Woche einen zweiten Neuwagen bei ihm gekauft haben. Wir können dieses Autohaus nur wärmstens Empfehlen, dort wird der Kunde noch geschätzt.

H. K.

Seit zwei Wochen haben wir nun unser erstes E-Auto, unsere Zoe Riviera!😄 Wir sind total begeistert! Sie fährt sich sehr gut, alles funktioniert einwandfrei und die Umwelt wird geschont. Wir danken Herrn Sebastian Scholz sehr für seine hervorragende Beratung und seine Zuverlässigkeit! Wir werden ihn weiterempfehlen und kommen auch gerne wieder.

G. R.

Bin schon bei Renault Frankfurt jahrelang Kunde und sehr zufrieden, Service und Kundenberatung super ,ein Dankeschön auch an den Herrn Lischka der Freundlich ehrlich ist ,und immer die besten Angebote für seine Kunden rausholt, kann ich nur weiterempfehlen .

C.

Man fühlt ich durchweg sehr gut aufgehoben. Besonders als Frau wird man in dieser Branche oft über den Tisch gezogen oder es wird etwas aufgeschwätzt. Dies sehe ich hier sogar gegenteilig. Sehr nettes und zuvorkommenden Team, insbesondere spreche ich Herrn Tekeli meinen besonderen Dank für den super Service aus. Jederzeit wieder gerne in diesem Haus.

S. L.

Bin durch eine Empfehlung zu dieser Niederlassung gekommen. Hab mein neuen Dacia Dokker gestern dort gekauft. Von der ersten Beratung bei Herr Lischka bis zum Kauftag war ich super zufrieden. Durch einen Unfall brauchte ich den neuen Wagen früher und er hat sich mit Erfolg so viel Mühe gegeben die Lieferung zu beschleunigen. Empfehle ich auf jeden Fall weiter. Mein Alltagsheld. Bin total glücklich!! Vielen Dank nochmal!!!

n. c.

Muss mich meinen Vorredner anschließen, Herr Thurmann hat mir und meiner Familie echt toll beim Autokauf beraten. Er war nicht nur in der Lage und die Palette kompetent vorzustellen, sondern kannte sich auch technisch verdammt gut aus. Würde 6 Sterne geben wenn ich könnte.

T. S.

Kann nur positiv berichten. Habe zunächst Probefahrtstermin vereinbart. Hat reibungslos geklappt. Herr Azezullah hat sich sehr viel Zeit genommen. Wir haben zusammen ein (aus meiner Sicht) super Angebot erstellt und völlig unproblematisch den Kaufvertrag abgeschlossen. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut beraten und sicher aufgehoben. Mein(e) ZOE kommt nun hoffentlich in 4 Monaten :-). Danke an Renault Ffm. Freue mich auf die Fahrzeugübergabe... ERGÄNZUNG vom 22.06.2020: ..hatte nun die Übergabe.. einfach nur toll.. und wieder hat sich Herr Azezullah viel Zeit genommen.. Hatte noch 1-2 Fragen, die alle gelöst wurden.....und die ZOE schnurrt...bin restlos begeistert.. ..jederzeit wieder....Danke an Renault Frankfurt

f.

Heute zum ersten mal meinen Dacia Duster zur Inspektion vorbeigebracht, wirklich sehr nettes Personal und vor allem Fachkundig und eine tolle Beratung, da geht man gerne hin. Ein dickes Lob an meinen Ansprechpartner Herrn Schmitt bis bald

R. B.

Verkäufer sehr kompetent und auch fachlich sehr gut beraten. Mitarbeiter alle super freundlich und hilfsbereit. Leider hat manches nicht ganz so geklappt wie man es erwartet hatte, Inzahlungnahme des Autos wurde nicht wie erwartet in die Finanzierung mit aufgenommen, stattdessen wurde der Betrag dann aufs Konto überwiesen, kann man aber mit leben, zumindest wurde ich darauf hingewiesen dass es leider nicht geklappt hat und man das Geld nun auf mein Konto überwiesen wird. Den eigenen Lackschaden wurde auch im Nachhinein repariert aber beim Verkauf sofort hingewiesen. Werkstatt war zum Verkaufszeitpunkt leider ausgelastet, darauf wurde ich hingewiesen und mit der Bitte mich in drei Wochen nochmals zu melden. Angerufen, Termin ausmachen soweit so gut. Auto abgestellt, Leihwagen erhalten, abends bei der Werkstatt angerufen, um zu erfahren ob mein Auto fertig ist, gut es war noch nicht fertig. Begründung am Telefon: Ist etwas komplizierter da wir das ganze Teil abnehmen müssen. (Okay, ich kenn mich da nicht so gut aus aber 8h ein Teil abnehmen, abschleifen, Lackieren und dran montieren, sollte schaffbar sein..) gut hat nicht geklappt, ich hatte ja den liehwagen also konnte er gerne noch Tag länger bleiben. Also 16 h zum abnehmen, abschleifen, lackieren und dran montiert. Nächster Tag, wieder angerufen, leider immer noch nicht fertig, langsam war ich etwas genervt von der Vertrösterei. Nächster Tag, selbe Spiel, ich rufe an, ja das Auto ist heute um 15 Uhr abhole bereit. Jeah freu endlich mein Auto zurück :) Noch ein nettes Gespräch mit dem Service Teamleiter gehabt, wo er sich für die Problem entschuldigt hat und diese intern nochmal besprechen möchte. Mal abgesehen von der Kommunikation, bin ich tatsächlich sehr zufrieden mit dem Autohaus und den Mitarbeitern dort. Gerne bring ich mein Auto wieder dort hin :)

P. R.

Andreas Schmidt Sehr freundlich Mitarbeiter und Gute Beratung

M. F.

Wollte mich gerne über die neue Zoe informieren. Es hat sich zwar ein Verkäufer mir angenommen, dieser hat jedoch mehrfach betont, dass er sich mit den E-Mobilen nicht wirklich auskenne und es hierfür einen Experten im Hause gebe, den man rufen könne. Beim Konjunktiv blieb es aber. So war der Informationsgehalt 0, da ich bereits mehr über das Fahrzeug wusste, als der Verkäufer. Was ich nicht wusste, könnte auch nicht beantwortet werden. Ein Leasingangebot hätte auch der andere Mitarbeiter erstellen können. Hätte! Ich versuche es lieber bei einem anderen Händler, der wirklich ein Fahrzeug verkaufen will.

H. W.

Sehr gute Autohaus. Habe meine Zoe komplett per Telefon und Mail gekauft. Wurde stets freundlich und hilfsbereit bedient. Wenn es um e-Autos geht kann ich Herrn Azezullah sehr empfehlen! Er kümmert sich um seine Kunden sehr sehr freundlich. Ich habe dort bestimmt nicht mein letztes Auto gekauft - obwohl Renault eigentlich nicht meine Marke war ... aber ich wollte mit der ZOE das Thema "e-Mobilität" ausprobieren. Vielen Dank an das Team von Renault Frankfurt p.s. bei Auslieferung hat ein Kabel gefehlt ... ich hoffe das dies nun genau so schnell und zuverlässig nachgeliefert wird ..... :-)

S.

Ich bin echt sehr von der kompetenten Beratung und Freundlichkeit des Verkäufers Herrn Azezullah der Renault Retail Group Frankfurt Hanauer Landstraße begeistert. Ursprünglich wollten wir eigentlich einen Jahreswagen eines anderen Herstellers kaufen und keinen Neuwagen. Wir haben uns zuvor bei drei anderen Hersteller über einen Jahreswagen informiert. Die sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Azezullah bei Renault Frankfurt hat uns als Familie sehr überzeugt. Er ist auf all unserer speziellen und individuellen Wünsche eingegangen und hat sich für uns sehr viel Zeit genommen.; So, dass wir uns als Familie letztendlich für einen Renault Grand Scenic Neuwagen entschieden haben. Mit dem, die ganze Familie sehr zufrieden und glücklich ist. Wir bedanken uns recht herzlich beim Herrn Azezullah für seiner Geduld und Hilfsbereite Art und bewerten dies mit 5 Sterne.

J. s.

War an einem Sonntag Autos anschauen im Verkaufsraum! Fand ich klasse👍🏽 Werkstatttermin hab ich morgen und bewerte erneut.🖐🏽🙂 Ich hatte heute meinen Werkstatttermin und bin sehr zufrieden mit allem! Sehr nette Leute vor Ort (Mitarbeiter). Werde mir nun immer den Weg bis Frankfurt machen, wenn was ist 👍🏽 Kompliment ans Renault-Team !!!

M. J.

Durch die sehr fachmännische Beratung von Herrn Yama Azezullah ist meine Frau relativ kurzfristig fündig geworden und wir konnten heute den neuen Twingo abholen; danke für die klasse Betreuung; so macht Autokauf Spaß...👍👍👏👏😎😎

J. Z.

Die Arbeiten an meinem Fahrzeug wurden zur vollen Zufriedenheit und zusätzliche Arbeiten unkompliziert durchgeführt. Im Zusammenhang mit dem Service wurde ein angehender Schaden am Fahrzeug festgestellt. Die notwendigen Ersatzteile wurden bereits bestellt. Mein Ansprechpartner, Herr Aman Ullah, hat mich umfangreich und freundlich über alle Schritte informiert. Vielen Dank!

C. W.

Mein Mann und ich haben im Dezember einen Dacia Logan gekauft und sind sehr zufrieden - sowohl mit dem Auto als auch mit dem Autohaus. Alle Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, waren sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir allerdings unseren Verkaufsberater, Hernn Daniele Lischka. Herr Lischka nahm sich viel Zeit, um mit uns ein passendes Auto für unsere Familie zu finden, und ging dabei auf alle unsere Wünsche ein. Dank seiner ausführlichen und kompetenten Beratung blieben keine Fragen offen und die Kaufabwicklung verlief absolut reibungslos. Auch nach dem Kauf blieb bzw. ist Herr Lischka weiterhin unser Ansprechpartner und kümmerte sich bisher innerhalb kürzester Zeit um unsere Anfragen. Wir fühlen uns bei ihm sehr gut aufgehoben und würden jederzeit wieder ein Auto hier kaufen.

K. B.

Auch wenn ich leider noch auf meinen Clio warten muss, so musste ich doch meine Bewertung einmal grundlegend überarbeiten. Nach einem längeren Telefonat, bei dem mir (endlich) erklärt wurde, warum die Zulassung so lange dauert, ist meine Stimmung doch um einiges besser. Vor allem persönlich angesprochen zu werden, wenn man mal eine negative Bewertung abgibt, Ernst genommen wird und eine gute, soldie, plausible Erklärung für die Probleme bekommt, ist etwas, das meinen Respekt verdient und definitiv nicht jeder mache würde. Hut ab! Gibt aber trotzdem nur 4 Sterne, weil ich nach wie vor den Ärger habe, ohne Kfz da zu stehen und die Tatsache, dass ich genau diese Erklärung gerne direkt und ohne vorhergehende negstive Google Bewertung gehabt hätte.

S. K.

Immer ein super Service! Vom Autokauf, über einen Unfall bishin zu Garantie/Gewährleistung bin ich rund um zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Ich kann dieses Autohaus samt Werkstatt wirklich nur empfehlen!

A. L.

Vielen Dank Herr Lischka für Ihren hervorragenden Service !

O. L.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Fahrzeug sind und Sie möchten so bedient werden, wie es sich gehört, empfehle ich zu 100 % Herrn Yama, super professionell und engagiert. Vielen Dank

K. M.

Immer wieder gerne und absolut zu Empfehlen. Wir waren auch auf Empfehlung von Freunden dort. Hr Daniele LIschka hat uns alle nötigen Infomationen und Angebote gezeigt und uns mit seiner freundlichen und kompetenten Persönlichkeit unterstützt unser neues Auto zu finden. Seine Beratung was mehr als Gut und wir sind glücklich uns jeder Zeit an ihnen wenden zu können.

H. O.

Ich habe meinen neuen Renault Clio vor 1,5 Wochen in Empfang genommen. Vom ersten Informationsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe, fühlte ich mich sehr gut betreut. Mein Dank gilt Herrn Yama Azezullah, den ich als sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter/Verkäufer, kennenlernen durfte. Jederzeit wieder.

K. D.

Hallo zusammen Ich kann nur Herr Yama Azezullah empfehlen, total nett, sehr geduldig und freundlicher Verkäufer. Sehr gute Beratung beim Kauf meines neuen Auto ( schwarz, Clio ). Ich danke Ihnen viel Mals, weil mein erstes Auto (nach 8jahre) in Deutschland ist und es gab viele Sachen/Regeln, die ich nicht verstanden habe aber Sie haben die Zeit für mich genommen, um alles von Probefahrt bis zum Autoversicherungs Entscheidungen zu erklären. Als ich Fragen hatte, Sie waren immer telefonisch oder per Email erreichbar. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und ich möchte mich nochmals bei Ihnen bedanken. Beste Grüße aus Sachsenhausen.

J. K. H.

Toller Service und überaus nette und kompetente Mitarbeiter! 100% Weiterempfehlung!

C. K.

Sehr gute Fahrzeugannahme bei Inspektion. Information bei Fertigstellung mit einem kleinen Video. Sehr freundliches Personal. Kurzum: Herr Thurmann hat seine Arbeit sehr gut gemacht.

M. E.

Freundlicher Empfang, schön beim Eintreten, als Kunde wird man wahr genommen. Wir fühlten uns beim Beratungsgespräch sehr wohl. Es wurden Getränke angeboten und bei der Beratung war genug Zeit eingeplant. Allen Mitarbeitern, denen wir hier begegnet sind, können wir Freundlichkeit bescheinigen. Diese Niederlassung ist daher nur zu empfehlen.

O. E.

Ich habe mich 02.12.20 für einen Renault Clio entschieden. Es gab eine wirklich sehr gute und kompetente Beratung durch Hr. Azezullah. Er hat auch die Übergabe am 15.01.21 gemacht. Diese war aufgrund der Corona Bedingungen zwar etwas eingeschränkt, aber dennoch sehr umfassend. Ich bin mit dem Clio und dem Kaufpreis bisher sehr zufrieden und kann den Renault Standort bisher als sehr gut beurteilen und würde ihn auch weiter empfehlen.

S. K.

Absolut empfehlenswert. Wir sind mit der gesamten Abwicklung - von Erstkontakt bis Auslieferung - unseres Leasingwagens sehr zufrieden. Nach über 300km Anreise wurden wir an der Info herzlichst empfangen. Herr Tretiakov hat alles sehr transparent und ins Detail erklärt. Selbst die Straßenbahn vom Hbf zum Autohaus. :-) Hier wird noch mit Ehrlichkeit & Freude gearbeitet. Weiter so und bis zum nächsten Jahr!

B. D.

Bester Teile Service ever. Mitarbeiter Merz und Held sind unheimlich professionell. Ich bin beeindruckt.

T. W.

Im Jahre 2013 hatten wir unseren Sandero Stepway gekauft und regelmäßig den Service genutzt. Bis zum letzten Jahr waren wir immer mit dem Service und den Mitarbeitern sehr zufrieden. Im letzten Jahr aber ließ der Service, wie falsche Auskunft über Preise oder vergessen das Checkheft auszufüllen, nach. Ich denke, das war unserer hektischen Zeit geschuldet. Das hat sich heute auch mit dem Kontakt mit Herrn M. Thurmann geändert. Sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend habe ich ihn kennen gelernt. Vielen Dank. Das ist ein guter Weg und ich bleibe eine zufriedene Kundin.

F. S.

Das neue Fahrzeug inklusive der Optionen, war eine gute Wahl . Vielen Dank an Herr Azezullah Yama und 5 Sterne gibt es obendrauf. Trotz meiner Hartnäckigen Verhandlung ist der Verkäufer immer entgegen gekommen. Vielen Dank für die nette Beratung.

C. B.

Wir hatten einen Autounfall und haben uns an Renault gewendet als unsere Werkstatt. Der Service von Frau Weiß und dem gesamten Werkstatt-Team war top. Sie haben sich Zeit genommen unsere Fragen zu beantworten und uns die Sorgen zu nehmen, darüber hinaus haben Sie auch Kontakt aufgenommen mit unserer Kfz-Versicherer und haben alles geregelt. So einen Service ist nicht selbstverständlich und ich kann Renault Frankfurt nur herzlich weiter empfehlen.

S. S.

Es war uns wieder ein Vergnügen und eine problemlose Kaufabwicklung bei der Renault Frankfurt. Besonderen Dank an Herrn Daniele Lischka für all seine Bemühungen trotz erschwerten Bedingungen während der Pandemie. Wir sind rundum glücklich und zufrieden mit unserem neuen Auto!!!

A. M.

Danke Herr Merz für die kompetente Beratung ;)

B. M.

Mein Fahrzeug hatte eine Fehlermeldung und bin spontan ohne Ankündigung in die Werkstatt gefahren. Die Assistance wurde informiert. Kurze Zeit später wurde mir ein Ersatzfahrzeug bereit gestellt. Ich danke Herrn Tekeli besonders für die Freundlichkeit und für den Service.

L. S.

Herr Lischka von der Marke Dacia ist ein sehr guter Verkäufer!! Er ist geduldig, freundlich und sehr ehrlich. Auf meine Fragen ist er gänzlich eingegangen und hat mich umfangreich aufgeklärt. Ich kann ihn zu 100% weiterempfehlen!!

G. A.

Freundliche Mitarbeiter im ganzen Autohaus! Ersatzteile Verkauf sowie Service Und Werkstatt Leistung 1A! Gerne wieder!!

R. G.

Sehr kompetentes Personal. Bei jeglichen Anliegen wird einem, eine sehr freundliche Fachkraft zur Verfügung gestellt. Insbesondere Herr Ullah ist immer Top-motiviert zur Stelle wenn man ihn braucht. Man ist stets von einer sehr angenehmen Atmosphäre umgeben, bei der man als Kunde ein Gefühl von Zufriedenheit verspürt.

M. P.

Ich hatte mein Fahrzeug vor ungefähr einem Monat wegen eines Auffahrunfall in der Werkstatt. Gestern ging meine Motorkontrolleuchte an und somit musste ich mein Fahrzeug ebenso in der Werkstatt überprüfen bzw reparieren lassen. Beide male wurde mir sofort geholfen! Für jedes Problem wurde eine Lösung gefunden und sich sehr herzlich um mich gekümmert! Ich war wirklich sehr zufrieden! Ein grosses Lob an Mitarbeiterin CHRISTINE WEISS, die sich besonders als Aufgabe genommen hat, in beide Situationen sich um mein Anliegen zu kümmern ohne gestresst zu wirken, trotz viel Arbeit. Die Versicherungsabwicklung wurde von Ihr übernommen und ich musste mich wirklich um nichts kümmern. Service TOP!

m. u.

Habe im September einen Duster Adventure in dem Autohaus eworben. Verkauf wurde durch Herrn Lischka durchgeführt. Alles reibungslos verlaufen. Herr Lischka war freundlich, informativ und ging auch nachdem Kauf auf meine Fragen ein. Übergabe des neuen Wagens war mit einer kleinen, feierlichen Einlage (Enthüllung des Wagens durch Abziehen eines soften Stoffüberwurfs). Alles in Allem soweit sehr mit dem Wagen zufrieden, allerdings ist er noch in der Einfahrphase.

M. N.

Ich bin voll zufrieden mit dem Service des Autohaus. Besonders sympathisch im Umgang mit den Kunden viel mir Herr Ullah auf. Ich hoffe mein Auto muss nicht als so bald in die Werkstatt.

J. D.

Alles bestens! Daniele Lischka hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Der Autokauf hat einwandfrei geklappt. Wir sind nun stolze Besitzer eines ZOE. Vielen Dank!

F. K.

Ich war heute in der Kaufberatung bei dem Herren B. wegen dem neuen Renault Zoé. Das Gespräch würde ich als transparent, ehrlich und faktenbezogen bezeichnen. Der sehr sympathischer Herr hat mir alles ausführlich erklärt. Er hat sich bemüht für mich die passenden Konditionen zu finden aber war trotzdem vorsichtig mir keine falschen Informationen zu liefern. Dies hat auf mich sehr vertrauensvoll gewirkt. Vielen Dank

C. C.

Keine Reaktion auf meine Emails....anscheinend war das Auto zu verkaufen erst in 4-5 Tagen da....nach 3 Tagen wurde das Anzeigen deaktiviert. Herr Petrovic hat nie auf meine Emails reagiert. Ich habe vergeblich versucht ihm telefonisch zu erreichen und als ich ihm endlich erreicht habe (über eine andere Nummer), hat er gesagt er schaut mal nach und meldet sich per Email. Ist nichts angekommen. Ich will nichts mehr mit dieser Werkstatt zu tun haben. Update 30.10.2020 Ich wurde von dem Verkaufsleiter zurueckgerufen. Anscheinend sind alle momentan überlasten und unterbesetzt. Aus diesem Grund konnte mir der Mitarbeiter nicht zurueckrufen...und hat nie reagiert. Von daher erhöhe ich die Bewertung von 1 auf 3 Sternen.

W. S.

Habe heute meinen Kadjar aus der Inspektion abgeholt. Trotz der für alle sehr schwierigen Zeiten, ein dickes Lob und vielen lieben Dank an Herrn Ali-Jaali für den tollen Service. Super freundlich und sehr zuvorkommend. Ich kann Herrn Ali-Jaali nur weiterempfehlen Auch an den Werkstattleiter Herr Kotadimos, meinen herzlichen Dank für die Ausführung der Inspektion. Super erledigt. Vielen Dank an beide Herren. Bitte weiter so.

C. G.

Beratung und Erklärung waren leicht verständlich. Das persönliche Gespräch mit Herrn Schulze war angenehm und wurde, bei aller Sachlichkeit, immer humorvoller. Wir haben wirklich viel Spass gehabt. Ich hatte den Eindruck, dass er alles gegeben hat. Und das neue Auto ist perfekt! Rundum äusserst zufrieden mit Autohaus, Atmosphäre und Service. Volle 5 🌟.

d. b.

heute mein erstes Fahrzeug bei Renault! Ich wurde von Herrn Y. Azezullah bestens beraten und betreut. Herr Azezullah beweist ein umfangreiches Wissen um das Elektro- Auto. Die Auftragsabwicklung war ein Kinderspiel gewesen. Mit meiner Empfehlung Grüße aus Frankfurt/Main.

V. L. C.

Ich war zu Beratung für einen Neuwagen bei Herrn Asghar Ali-Jaali und hab mich sofort wohl und verstanden gefühlt ! Super kompetente und einfache Beratung! Dieser Mann versteht was vom Fach. 5 von 5 Sternen

T. H.

Habe hier einen Dacia Sandero gekauft. Die Beratung durch Herrn Lischka war kompetent, freundlich und serviceorientiert. Das Fahrzeug fährt gut und durch den Aufpreisfreien LPG Betrieb kann ich das KFZ auch für meinen Geldbeutel angenehm betanken.

M. S.

Sehr gute Renault Vertretung. Besonders Herr Steffen Günther ist äußerst kompetent und kann perfekt weiterhelfen. Mit Freundlichkeit und lösungsorientiertem Denken kommt man immer am besten ins Ziel. Weiter so!

A. W.

Sehr großes Lob an meinen Verkäufer den Herrn Daniele Lischka der mich Kompetent beraten hat. Autokauf geht auch anders wie man gesehen hat, nicht nur zusehen das man verkauft, sondern dem Kunden auch ein Gefühl vermitteln das man gut aufgehoben ist. Danke Herr Lischkka und schöne Feiertage wünscht Ihnen und Ihrem Team Andreas Westedt . Gruß

P. R.

Wir haben einen gewerblichen Leasing-Vertrag für eine ZOE abgeschlossen. Die Beratung und Betreuung durch Hr. Azezullah war sehr angenehm, top professionell und das Angebot durch die Renault Retail Group Frankfurt sehr attraktiv.

A. G.

Das Autohaus gelegen an einer der Hauptverkehrsader in Frankfurt ist gut zu erreichen wenn nicht gerade Stau ist. Der Verkaufsraum für Neu und Gebrauchtwagen ist übersichtlich gestaltet und nicht zu voll gestellt jedes Fahrzeug kommt zur Geltung. Unser Berater bei den Neuwagen Herr S. hatte eine sehr guten Job gemacht nochmal Danke. Die Parkplatz Situation vor Ort für Kunden ist etwas schwieg man findet zwar immer einen Parkplatz aber es könnte besser gelöst sein bei einem so großem Autohaus.

K. L. O.

Als wir uns entschlossen einen Dacia zu kaufen war die Beratung von Herrn Lischka sehr kompetent und freundlich. Man fühlte sich nicht bedrängt und man konnte alles in Ruhe ausdiskutieren. Auch nach dem Kauf im letzten Jahr war er stets bereit zu helfen. Bis zum heutigen Tage haben wir es nicht bereut uns in seiner Obhut zu begeben. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Danke Herr Lischka, Karin Obendorfer

T. G.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Lischka, die zur Kaufabwicklung meines Neuwagen geführt hat. Der Ablauf und Kontakt war aufmerksam, aber nicht aufdringlich. Übergabe war problemlos und termingerecht. Sehr angenehm!

Y.

Habe heute meinen neuen Renault Talisman abgeholt. Das Auto wie vereinbart bereitgestellt, mein Kundenberater hat sich viel Zeit genommen, damit die Übergabe reibungslos funktioniert. Er konnte auf jede Frage kompetent antworten, hat die Funktionen des Fahrzeugs genau erklärt. Bin glücklich und zufrieden mit dem Auto vom Gelände gefahren. Vielen Dank an den Kundenberater Herrn Azezullah für den top Service.

S. S.

Peter Held..... seit Jahren unser Held im Ersatzteillager!! Schnell, zuverlässig und super nett. Viele Grüße vom Baum & Schier Team, Ffm.-Seckbach

K. W. G.

Habe mir einen Dacia Sandero TCe90 zugelegt. Kann bisher nur sagen, tolles Auto, genau fuer mich ausgelegt. Dank der guten Beratung durch Herrn Lischka hat das ganze Procedere keine Probleme bereitete. Sehr nette und kompetente Beratung, Ohne große Bürokratie, pünktlich und umsichtig! Wenn ich wieder mal ein Auto kaufen sollte, wuerde ich wieder auf der Hanauer Landstraße auftauchen. Aber für das Erste bin ich bestens bedient. Danke nochmal an D.Lischka und weiterhin viel Spaß und Erfolg

F. H.

Bei meinem Clio war vor kurzem die Windschutzscheibe beschädigt. Teileverfügbarkeit, Terminierung und Reparatur - nahezu perfekt. Das Nonplus Ultra - keine Papierarbeit für mich. Dies hat Frau Weiss, die mich vorbildlich betreute erledigt, so dass ich vor Ort lediglich die meine Selbstbeteiligung zahlen musste. Ich bedanke mich bei Herrn Ullah und seinem Team, der sich auch abschließend persönlich erkundigte und mir mitteilte, dass meine Versicherung den Schaden beglichen hat. Fazit: Nach meinem Fahrzeugkauf bei Renault Retail Group die Bestätigung, dass ich hier richtig aufgehoben bin. Klare Empfehlung.

c. g.

Herr Azezullah ist ein sehr kompetenter, netter & freundlicher Berater. Für all meine Fragen hatte er direkt eine passende Antwort. Er ist sehr vertrauenswürdig & bei der Terminvergabe sehr flexibel & geht auf die individuellen Wünsche ein.

M. K.

Die Abholung und der Kontakt war sehr unkompliziert und gut. Der Service zb. Das man in einer fremden Stadt nicht abgeholt werden kann ist nicht so toll. Was aber wirklich nicht gut ist, dass man einen Neuwagen mit einem sogut wie leeren Tank bekommt.

S. B.

Sehr guter Verkäufer (Benjamin Heidenreich), der seinen Kunden die beste Lösung anbietet und alles versucht sie glücklich zu machen

P. L.

Super Autohaus. Besonders überzeugt war ich von der Verkäuferin Frau Kohlmann. Wunderbare Beratung und Einsatz.

F. F.

Meine Alpine in der ersten Inspektion in Frankfurt. Die telefonische Erreichbarkeit hat Potential, man muss sich halt Zeit nehmen. Da ich eine relativ lange Anfahrt habe wollte ich auf mein Auto warten. Auch das dafür braucht man Zeit, aber noch akzeptabel. Leider wurden zusätzliche Mängel festgestellt die Ersatzteile benötigten. Darauf musste ich auch 2 Wochen warten und dann noch mal 2 Wochen bis ich mein Auto wieder hatte. Freundlicherweise, Danke an Herrn Schmidt der immer ein offenes Ohr hat, wurde mit ein Ersatzauto zur Verfügung gestellt. Sehr freundlich und in angenehmer Erinnerung Herr Ullah der mich in der Zeit betreute. Der Preis einer kleinen Inspektion ist jedoch Premium, entsprechend dem Anspruch den Alpine wohl hat. Update... Hab auf 5 Punkte aktualisiert, was engagierte und freundliche Mitarbeiter doch ausmachen, sie sind die Schnittstelle zum Kunden. Großes Lob erneut an Herrn Ullah, so kommt man gerne wieder!

T. T.

Die richtige Wahl bei einem neuen Wagen kann manchmal schon sehr schwierig sein. Noch komplizierter wird es dann wenn man nach einer richtigen, kompetenten Werkstatt sucht. Zumal die heutigen Fahrzeuge so elektrifiziert sind, dass man ohne passende Werkstatt nicht weit kommen kann. Ich bin sehr froh die Werkstatt, auf der Hanauer Landstraße in Frankfurt, gefunden zu haben. Die Mechaniker leisten hier einen sehr sehr guten Dienst. Mein besonderes Lob geht an den Kundendienstleiter, Herrn Aman Ullah und sein Team, die auch schön knifflige Störfälle an meinem Megan beseitigt haben. Gute Arbeit darf auch mal gelobt werden. Vielen Dank Und auf weitere gute Zusammenarbeit Mit freundlichen Grüßen Thomas T. Ich wollte noch mal Danke sagen...! Da ich wegen einem neuen Arbeitsplatz ca. 500 km weiter wegziehe, werde ich in Zukunft nicht mehr nach Frankfurt zum Service kommen können. Ich bedanke mich für die gute und allseits freundliche Zusammenarbeit mit dem Verkauf und Service. Mein besonderer Dank geht wieder an Herr Ullah (Kundendienstleiter) der auch bei schwierigen und kurzfristigen Fällen immer einen kühlen Kopf behalten hat und sein Team super koordinierte. Ich wünsche Ihnen gute Geschäfte und weiterhin alles Gute!

S. V.

Geben sich wirklich Mühe jedes Problem auf Anhieb zu lösen! Terminvergabe und Fahrzeugübergabe immer ohne Probleme👍

A. I.

Top Leistung Herr Buran Barrie

J. S.

Ich habe letzte Tage meinen neuen Dacia Duster bei diesem Autohaus abgeholt. Kompletter Ablauf war einwandfrei. Das Angebot, die Bestellung, Service, Betreuung und Auslieferung sind Top. Mein Verkaeufer Herr Lischka hat fuer mich viel Zeit genommen, eingehend beraten. Da ich das Auto dringend benoetigt habe, hat Herr Lischka einen Duster im Vorlauf gefunden das mir 100%ig gepasst. Eine klare Empfehlung - 10 Sterne. Ich wuensche Herrn Lischka viel Erfolg!

a. a.

Mir wurde hier schnell geholfen. Wofür eine andere Renault-Werkstatt die Reparatur in sechs Monaten nicht hinbekommen hat, hat diese Niederlassung die Reparatur in einer knappen Wochen durchgeführt. Durch die schnelle Terminabstimmung von Frau Muratagic konnte das Ersatzteil noch am selben Tag bestellt werden. Danke!

T. E.

Eine sehr qualifiziertes und überaus freundschaftliches Personal. Kurze Wartezeit und der Service ist einfach spitze. Herr Ullah kann ich einfach wärmstens empfehlen. Einer der wenigen Service Berater der mit seiner menschlichen und patenten Art auf alle Fragen ein Antwort wusste. Und immer weiterhelfen konnte..Top... bester Mann. Weiter so....

M. W.

Ich durfte im Renault/Dacia Verkaufshaus einen wirklich professionellen Service erfahren. Herr Lischka nahm sich Zeit für mich, erklärte die Finanzierung und die Technik des Wagens auf eine leicht verständliche Weise. Er bewies nicht nur Kompetenz und Professionalität, sondern war auch sehr freundlich und herzlich. Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen! Volle 5 Sterne!!!

T. W.

2x Anfrage gestellt, 2x keine Antwort erhalten und dadurch eigentlich tolle Angebote verpasst, ABER kein Mensch ist unfehlbar = vielen Dank an Herrn Dominique Fröhlich. Sie haben es "rausgerissen" ;-). Sehr netter Kontakt, vergleichbares Angebot erhalten und nun schauen wir mal was daraus wird. Diesen Mitarbeiter darf ich gerne weiterempfehlen. Der fehlende 5. Stern bleibt "noch" aus (dies ist der kleinen Vorgeschichte geschuldet).

T. O.

Der Verkauf war sehr bemüht. Ermöglichte kurzer Hand eine Probefahrt mit dem gewünschten Modell. Es kam leider nicht zum Vertragsabschluss aufgrund von Lieferzeiten und Verfügbarkeiten. Dennoch TOP!!! Es ist dann doch ein Renault geworden. Von einem Vertragspartner. Auch hier ist alles gut gelaufen - nur etwas weit weg - in der Pfalz. Deshalb möchte ich den Werkstatt-Service in Frankfurt in Anspruch nehmen. Ich hoffe die Erfahrungen werden hier bestätigt.

V.

Habe der neue Renault Master Kastenwagen bei dem Herr Fröhlich bestellt und wie besprochen in Paar Monate abgeholt. Alles ist super gelaufen, er hat sich um alles gekümmert, sehr kompetenter Verkäufer, ich bin sehr Zufrieden! Sehr zu empfählen!

G. B.

Habe bei Herrn Azezullah einen Zoe geleast. Top Beratung, sehr freundlich, termintreu und alle Zusagen eingehalten. Bin 100% zufrieden und kann Das Haus und Herrn Azezullah absolut empfehlen

R.

Beste Beratung und Betreuung über den gesamten Zeitraum von der Bestellung bis zur Auslieferung meines Neufahrzeuges. Mein Dank gilt ausdrücklich Herrn Azezullah. Die Präsentation des Fahrzeuges und die Einweisung war sehr ausführlich.

H. W.

Super Service. Herr Tekeli war sehr zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Gerne wieder 👍🏻

M. S.

Wir waren spontan dort und wurden freundlichen und kompetent beraten. Sollte es sich ergeben, werden wir dort auch ein Auto kaufen. Wir sind mit einem positiven Eindruck wieder gegangen.

D. S.

Habe dort mein neues Auto abgeholt. Vielen Dank an Herrn Thiele, der als Vorreiter auf seinem Gebiet gilt, da er sehr attraktive Angebote für Kunden im Internet anbietet. So wird der doch langwierige Autokauf abgekürzt. Danke für das tolle Angebot und die reibungslose Übergabe und Einweisung.

L. O.

Wir Gurken jetzt seit ca. einer Woche mit unseren neuen Dacia Duster rum und sind super zufrieden! Service und Leistung waren Top. Herr Lischka ist sehr engagiert und kümmert sich gut um seine Kunden!

J. K.

Kann die meisten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Wir hatten uns Samstags einige Autos, neu wie gebraucht, angeschaut. Uns stand ohne Nachfrage oder langes Warten immer Jemand zur Verfügung. Die Beratung war spitze. Auch in der Hinsicht, das nicht der Verkauf ansich an erster Stelle stand. Wir wurden weder überrumpelt noch ignoriert. Wenn ich anrufe, ist immer Jemand erreichbar. Termine werden eingehalten. Auch flexibel vereinbart. Wir hatten uns zwar noch andere Autohäuser angeschaut, aber bei Renault gekauft. Leistung und Service sind einfach top. Selbst nach dem Kauf, als ein Problem auftrat, wurde sofort ein Termin vereinbart, in kürzester Zeit. Wir sind weder offensichtlich reich ;-) , noch winken wir mit Geldscheinen. Wie es in den Wald ruft,.. Nochmal. Super Team und absolut zufrieden. Danke auch nochmal an Herrn Ferrara und Herrn Fröhlich von Dacia. Beide super kompetent, nicht aufdringlich und echt freundlich. Gekauftes Auto Renault Megane IV Intens Konrad/Mansfeld

B. R.

Alles bestens. Sehr guter Service...alles bestens für die aktuelle Situation. Tadellos...und immer wieder gerne. Erreichbarkeit top. Service Top Wohlfühlfaktor ist nicht zu überbieten. Besondere Dank an Herrn Lieschka, für den Kundenorientierung das oberste Gut ist. Vielen lieben Dank und ich werde das Autohaus definitv weiterempfehlen. Boris Rudolph

M. F.

Habe bei Renault einen Gebrauchtwagen erstanden. Herr P. war immer freundlich und hilfsbereit. Besichtigung und Probefahrt wurden sofort ermöglicht. Fairer Preis für das Altfahrzeug und den Gebrauchtwagen. Es wurde alles erledigt, um das Kfz bei Übergabe nutzen zu können. Sehr angenehme Abwicklung

W. P.

Habe vor zwei Wochen meinen neuen Zoe abgeholt. Ab Erstkontakt bis zur Abholung sehr professionelle und freundliche Abwicklung mit dem Verkäufer Herrn Azezullah.

C. S.

Telefonisch habe ich einen Termin zur Probefahrt vereinbart. Nach einem kurzen netten Gespräch, Einweisung und Unterschrift haben wir den Kadjar Probe gefahren. Obwohl wir extra darauf hingewiesen wurden, dass es -wegen Terminverschiebung unsererseits- nur ein Zeitfenster gibt, wurden wir nach der einstündigen Fahrt nett empfangen. Herr Yama Azezullah nahm sich viel Zeit um auf alle meine, nicht wenigen Wünsche einzugehen. Ich habe mich sehr gut beraten und überhaupt nicht gedrängt gefühlt. Beim Abholen unseres neuen Fahrzeugs hat sich Herr Azezullah wieder sehr viel Zeit genommen uns das Auto vorzuführen, Tips und Kniffe zu erklären. Wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und vor allem mit unserem KADJAR.

M. O. D.

Super Leistung Herr Barrie Buran

N. N.

Vielen herzlichen Dank an Herrn Daniele Lischka. Auch der Kauf unseres dritten Dacias in dieser Filiale wurde dank Ihrer Kompetenz, Ihrer Zuverlässigkeit aber vor allem durch Ihr freundliches und herzliches Wesen zu einem Erfolg. Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen Sie und diese Filiale sehr gerne weiter. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit und mit freundlichen Grüßen von Nadine Nitsche und Familie

Y. Ö.

Guten Tag :) mein Name ist Yunus Özdemir und ich bin Geschäftsführer der Firma SafeHaus Bau & Dienstleistungen. Ich habe den Händler über Leasingmarkt kennengelernt. Mein Ansprechpartner ist Herr Oleg Tretiakov Ónline-Verkaufsberater Neuwagen. Ich muss sagen ich bin mega begeistert vom Service bis zur Abwicklung. Großes Lob an Oleg, er stand mir bei Fragen immer zur Verfügung. Den Service welches er mit überdurchschnittlicher Freundlichkeit gemeistert hat, obwohl ich ein schwieriger Kunde bin :) sein Humor und sein Fachwissen sind sehr lobenswert. Vielen Dank für alles, ich bin mega Happy über mein neuen Renault Megane... Danke

T. B.

Heute habe ich meinen Dacia Sandero Stepway abgeholt. Ich bin nicht nur mit dem Auto sehr zufrieden, sondern auch mit dem Service und dem gesamten Verlauf bis zu diesem Tag. Die Verkäuferin, Frau K war überaus freundlich und hilfsbereit und trotz all meiner Fragen (hatte das erste Mal mit Renault/Dacia zu tun) sehr geduldig und hat sich Zeit genommen. Danke dafür und absolut gerne wieder. Sehr zu empfehlen!

K. A.

Tolles Autohaus. Bei Verkäufer Herr Daniele Lischka habe ich einen Dacia Dokker bestellt und eine sehr gute Beratung erhalten. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Sehr freundlich und zuvorkommend und die Übergabe wurde mit dem abdecken des Autos sehr schön zelebriert und anschließend gab es noch eine ausführliche Einweisung. Vielen Dank!!!

S. W.

Wir haben im März bei Hr. Baus einen Clio Jahreswagen gekauft. Super netter Service beim Kauf und mit dem Auto sind wir auch sehr zufrieden. Nun aber wollten wir die geschenkten Winterreifen aufziehen und haben festgestellt dass die Radschrauben von den Sommerreifen nicht passen. Daraufhin haben wir mit Herrn Baus telefoniert. Von Freundlichkeit und Kundenservice keine Spur mehr. Wir sollen uns an die Werkstatt wenden und die passenden Schrauben kaufen. 😐😐

T. L.

Ich musste außerplanmäßig mit meiner Alpine wegen eines Frontscheibentauschs zu Renault nach Frankfurt. Die Kontaktaufnahme und den Ablauf der ganzen Aktion kann man nur als perfekt bezeichnen. Besonders hervorheben möchte ich den Teamleiter Service Herrn Aman Ullah und Frau Weiss. Da ich extra aus Freiburg anreisen musste ist es sehr wichtig, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Super, ich komme wieder :-) In diesem Herbst musste ich nochmals wegen des Services nach Frankfurt. Auch diesmal perfekte Betreung durch das eingespielte Tem Ullah/Weiss. Termin konnte ich telefonisch mit Herrn Ullah ausmachen, obwohl der eigentlich nicht im Dienst war. Betreut wurde ich dann von Frau Weiss. Ich habe im Laufe meines Lebens schon viele Autohäuser erlebt, mich aber in keinem so gut aufgehoben gefühlt. Kommunikation- Service - passt!

M. F.

Corona bedingt mussten wir einiges an Abstrichen hinnehmen, gleichwohl wurden wir beim Kauf unseres E-Twingo von Hr. Lischka zuvorkommend und kompetent bedient.

s.

Vielen Dank Yama Azezullah für Ihre professionelle Beratung! Herr Azezullah ist ein äußerst sympathischer und angenehmer Verkäufer. Er hat all unsere Fragen stets schnell und sachkundig beantwortet und uns darüber hinaus viele hilfreiche Tipps gegeben. Dank ihm haben wir schnell das passende Auto gefunden! Herzlichen Dank Ivaylo Stankov und Familie

T. T.

Wir haben hier einen Renault Espace 5 bestellt und sind hervorragend beraten und bedient worden. Unser Verkäufer Herr Manuel Thiele hat uns bestens mit allen Infos und Tips versorgt, wir waren sehr zufrieden und werden unser nächstes Fahrzeug auch hier erwerben.

M. M.

Kann ich nur wärmstens empfehlen! Besonders überzeugt hat mich der ausgezeichnete Kundenservice bzw.Beratung von Herrn Schulze. Die Beratung war sehr freundlich,kompetent und ohne Zeitdruck,da es mein erster PKW Kauf ist, war uns eine ehrliche Beratung wichtig gewesen. Kundenorientierung wird bei Herrn Schulze noch groß geschrieben,vielen Dank 👌👌

L. N.

Sehr guter Service. Musste eine Inspektion machen und mein Auto war in wenigen Stunden fertig. Danke an den freundlichen Mitarbeiter Herr Yilmaz für die gute und ausführliche Beratung. War rundum zufrieden :)!

C. B.

Mein Autoverkäufer Herr Andre Schulze war sehr freundlich und kompetent. Er hat alle meine Wünsche berücksichtigt und hat sich mit der Beratung sehr viel Zeit genommen. Ein großes Lob und vielen Dank an Ihn persönlich.

M. J.

Haben im Januar 2018 bei Herrn Lischka einen Dacia Dokker bestellt. Sehr netter und kompetenter Verkäufer. Die erste Inspektion im Mai 2019 unter der Leitung von Herrn Yilmaz war auch super. Wenn alles so gut weiter läuft dann wird unser nächstes Auto wieder ein Dacia. Geben vorraussichtlich 2023 unseren Dokker zurück und dann mal sehen. Bis hier hin Vielen Dank sind sehr zufrieden!👍

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