Reviews of Mercedes-Benz Heinz Hammer Center-Reinickendorf Berlin. (Autohändler) in Berlin (Berlin).

Mercedes-Benz Heinz Hammer Center-Reinickendorf Berlin

169 Rezensionen

93 Kommentare

Autohändler

Mercedes-Benz Händler

Ollenhauerstraße 116-117, 13403 Berlin

Beschreibung

Informationen über Mercedes-Benz Heinz Hammer Center-Reinickendorf Berlin, ein Autohändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Mercedes-Benz Heinz Hammer Center-Reinickendorf Berlin

Stoßzeiten

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Freitag

Rezensionen über Mercedes-Benz Heinz Hammer Center-Reinickendorf Berlin

M. K.

Unglaublich nette, freundliche Menschen dort, die ihren Job anscheinend gern machen. Schön, dass es so etwas noch gibt. Es hat wirklich alles gepasst, kompetent, hilfsbereit und nett. So macht selbst der Werkstattbesuch noch Freude :-) vielen Dank.

A. K.

Ich hatte vor 2 Wochen ein Problem mit meiner A-Klasse und das kurz vor dem Urlaub. Der Werkstattleiter half mir schnell und unkompliziert und gab mir das Gefühl mit einem sicheren Auto in den Urlaub zu reisen. Und das passierte trotz Personalengpässen und Urlaubszeit in der Werkstatt! Danke dafür!

C. K.

Super freundlich und kompetente Mitarbeiter, ich bin sehr zufrieden seit Jahre wende ich mich an dieser Filiale wenn ich etwas brauche, ob ich ein Produkt bestellen möchte für mein Mercedes oder ein anderes Ersatzteil,die Mitarbeiter sind immer freundlich und bemüht dem Kunden zu helfen und zu beraten.Danke werde sie weiter Empfehlen. Familie Keskin

K.

Absolut die beste Werkstatt für Mercedes Besitzer! Super Service, tolle Beratung und Erklärung, immer sehr freundliches Personal! Wir gehen nirgends anders wo mehr hin!

F. B.

sehr guter Service, schnell und unkompliziert, keine langen Kundenbindungsgespräche und überflüssigen Zusatzservice Dienstleistungen, wenn man diese nicht wünscht.

O. G.

Absolut Top ! Ich war zuvor in der Mercedes Niederlassung Holzhauser hab mir ein Angebot fürn Service geben lassen und dies sollte 1050€ kosten. Bei Mercedes Heinz Hammer angefragt und das Angebot war 600€, hab mein Wagen direkt dort gelassen und konnte den nach 2 std wieder abholen. Wurde sehr nett betreut und hab mich wirklich sehr aufgehoben gefühlt 👍 vielen dank und bis zum nächsten mal

H. K.

Guter Service, nettes Personal und humane Preise.

R. S.

Gute Arbeitsleistung freundliche Mitarbeiter. Die Anmeldung vor Ort ist tlw. etwas zeitaufwendig.

C. D.

Ich hab den Service A3 bei Heinz Hammer machen lassen. Ich bin sehr zufrieden. Die Preise sind fair und man fühlt sich nicht über den Tisch gezogen, wie bei anderen Niederlassungen. Vorher war ich in der Niederlassung in der Holzhauserstraße. Ich war von Mercedes Benz zutiefst enttäuscht, doch dank Heinz Hammer ziehe ich in Erwägung, weiter einen Mercedes zu fahren. Ein besonderer Dank geht an Herrn Abermann - ein ehrlicher, sympathischer und hilfsbereiter Mensch. Mein Freund darf sich in vier Monaten ein neues Firmenfahrzeug aussuchen, ich werde ihn hier zu Heinz Hammer bringen, wenn er sich für einen Mercedes entscheiden sollte. Mit freundlichen Grüßen Can Durukan

M. H.

Freundlicher Empfang, Top Beratung. Alles wie vereinbart. Hat mit einem kompliziertem Problem 2 Stunden länger gedauert, jedoch wurde alles ordentlich kommuniziert. Super Laden, gerne wieder! Hier wird Service noch gross geschrieben. Danke an Herrn Abermann!

T. S.

Klein aber fein! Ich bin von der Niederlassung an der Holzhauser Straße zu dieser Heinz Hammer Werkstatt gewechselt, nachdem ich mit dem Service der Niederlassung an der Holzhauser Straße nicht zufrieden war. Schon beim ersten Anruf um einen Termin bei der Heinz Hammer Werkstatt zu machen wurde ich überzeugt. Der Empfang vor Ort hat mich freundlich aufgenommen. Die Serviceberatung verlief klar und ausführlich. Danke an den freundlichen Herrn Abermann! Es wurde alles so ausgeführt, wie vereinbart. Preislich war es nachweislich, deutlich günstiger. (Ich bin für einen Reifenwechsel hin gefahren, hatte noch zwei andere Beanstandungen und alles funktionert wieder, wie es soll.) Da ich mit dem Service und dem Preis zufrieden war, hat diese Werkstatt nun mein Vertrauen gewonnen. Ich komme bei meinem nächsten Problem auf jeden Fall nochmal dorthin! Nur der Parkplatz ist etwas klein. :)

M. H.

War bisher zweimal hier . Beim ersten Mal hatte ich ein Problem das das Entertainment Display ausgefallen ist . Software Update gemacht - seither keine Probleme mehr . Neuwagengarantie. Jetzt beim Service gewesen . Transparent , freundlich und schnell . Kleinigkeit am Auspuff ohne Arbeitslosen zu berechnen auch noch in Ordnung gebracht . Kann das Autohaus nur empfehlen . Da können sich viele Mercedes Niederlassungen eine große Scheibe abschneiden . ( zum Beispiel Salzufer )

b. b.

War bereits zwei Mal dort. Bin sehr zufrieden. Sehr freundlicher und schneller Service. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

I. R.

Bin seit Jahren Stammkunde bei Heinz Hammer und habe bereits einmal eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben. Leider hat sich das geändert. Der Kundendienst ist einfach schlecht geworden. Bei Anrufen bleibt man oft in der Warteschleife hängen bis der Anruf automatisch beendet wird. Rückrufbitten wurden nie erfüllt. Die Öffnungszeiten sind kundenunfreundlich geworden. Da der Geschäftsschluss dauerhaft auf 17.00 Uhr vorverlegt wurde, besteht für Arbeitende keine kundenfreundliche Möglichkeit mehr, denn Wagen nach der Arbeit abzugeben. Samstags ist gar nicht mehr auf, so dass Aktionen wie der Boxenstopp oder Fahrzeugsbholungen und Ersatzteilkauf entfallen. Den Hinweis auf die nachlassende Servicequalität wurde bei meinen Besuchen bereits wiederholt ggü. den Serviceberatern geäußert.

J. E.

Für mich der beste Mercedes Partner in ganz Berlin und Umgebung. Preise im Vergleich zur Niederlassung unschlagbar. Immer nette und freundliche Mitarbeiter. Qualität hat bisher immer gepasst. Und die Wäsche gibt es immer kostenlos dazu. Super!

I. S.

Ich war zufrieden und kann meine Vorredner nicht ganz verstehen. Was man von einem Autohaus erwarten kann, bekommt man! Nur weil man nicht auf einer Sänfte wie ein König behandelt wird, ist es noch lange keinen Grund den Laden schlecht zu machen. Wenn viel los ist und es etwas länger dauert kann man ja nicht erwarten dass dort gezaubert wird. Mich hat die halbe Stunde die ich länger warten musste nicht umgehauen. Im Gegenteil, der leckere Kaffee gleicht das zweifelsohne wieder aus :)

V. S.

Jeder Zeit wieder. Nach dem mir SMART Center nicht helfen wollten, bin ich hier gelandet. Haben sich Main Problem angehört, und geholfen. Am Ende wahr es nur der Schalter. Denn Preise habe ich gerne bezahlt. Nie wieder SMART Center. Die mögen es nicht wenn Mann selber am Auto was macht! DANKE nochmals.

M. M.

Guter Service, gerne wieder.

E. E.

Nach mehrfachen Wechsel der Mercedes Benz Niederlassungen, Bin ich auf Heinz Hammer GmbH gestoßen und muss sagen, dass die Herrschaften Top arbeiten leisten sich Zeit nehmen für ihren Kunden, bemüht sind Fehler und Probleme zu lösen. Immer wieder gerne. Zu 100% eine Seriöse Kompetente Werkstatt

R. M.

Bin sehr zufrieden hatte einen Fahrradträger bestellt, Preis/Leistung Top, schnelle Lieferung, Ware war leider beschädigt was aber dem Zusteller anzulasten ist. Anruf bei Hammer GmbH Foto geschickt wurde am nächsten Tag abgeholt und ein neuer abgestellt. Kann ich nur weiterempfehlen.

G. H.

Danke für die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Die Annahme meines Mercedes verlief hochprofessionell. Die geplante Durchsicht wurde schnell und ordentlich durchgeführt. Meinen abgebenden Fehler bei Einparkhilfe wurde mit einfachen Mitteln behoben. Bin sehr zufrieden und werde wiederkommen.

E. O.

Super Service, wegen Rückrufaktion dort Termin gemacht, reibungslos abgelaufen. Dankeschön für den positiven Eindruck !!

K. L.

Klein und ein bisschen familiär.Als Werkstatt gut aber wenn man ein Auto kaufen möchte, geht man aber vielleicht besser nach Holzhauser oder Salzufer.Bei Hammer gibt es keinen großen Verkaufsraum.

R. S.

Sehr nette Mitarbeiter. 1.Besuch war positiv. Engagiert und auch zuverlässig .Jetzt steht bald eine Inspektion an. Hoffentlich ähnlich positiv.

M. M.

Ich war heute bei Heinz Hammer in der Ollenhauerstraße. Es ging um meinen 10 Jahre alten Smart, dieser fiel leider durch die HU bei der DERKRA...nun ging es um die Fragestellung, ob eine Reperatur (Turbolader und Co.) sich finanziell rechnet. Der Servicemitarbeiter verneinte es, obwohl Heinz Hammer eine Reparaturwerkstatt im Hause hat. Für diese Ehrlichkeit 5 Sterne.Topp

H. R.

Meine Stammwerkstatt - alles, was an meinem W205 zu machen ist, lasse ich hier machen. Sehr angenehm auch: durch die Bank sehr freundliches Personal!

S. B.

Onlineshop ist super. Schneller Versand und im Vergleich sehr gute Preise.

R. I.

Sehr guter Service, Material zum vereinbarten Termin am Ort. Mercedes typische Preise

T. H.

Ein guter Servicestützpunkt mit nettem Personal und familiärer Atmosphäre. Ab dem 14. Januar sind Umbaumassnahmen für 2 Wochen im Gange, aber es bleibt geöffnet.

B. S.

Ich kaufe bei Heinz Hammer nur Ersatzteile. Ich wurde vor Allem von Herrn Löffler stets sehr gut und fachmännisch beraten, aber auch das restliche Personal ist stets freundlich.

G. H.

Kompetent ja natürlich...aber Reparaturen werden streng nach MB Vorgabe durchgeführt da durch steigen die Kosten enorm...Bremsleitungen Rep.hinten beim clk230 sollte 2000€ Kosten Firma Möls in Tempelhof 597€ mit TÜV

C. M.

Hatte ein kleine Problem mit meinem.Mercedes SL mir wurde nach guter Beratung gleich ohne Termin geholfen..Ich werde weiterhin nur dort hinfahren.

B. G.

Bei Heinz Hammer fühle ich mich sehr gut aufgehoben, mein bevorzugtes Autohaus, dort wird mein kleiner Smarty verwöhnt, von Reifenwechsel bis Inspektion, bin dort rundum zufrieden, glg Brigitte 🙋

J.

Anständige Mercedes Niederlassung. Freundliche Mitarbeiter. Schneller Service. Sauber und ordentlich. Mercedes Shop. Cafelounge als Wartebereich. Wenig Parkplätze. Einfahrt leicht zu übersehen :(

J. S.

Bisher immer ordentliche und termingerechte Arbeit. Nicht wirklich günstig aber Qualität hat halt ihren Preis. Grundsätzlich zu empfehlen.

C. Ö.

An dem Tag. (BVG streik am Montag) Ein Kunden Mercedes B Kl. abgeholt. Starthilfe&Abfertigung reibungslos. Prompte hilfe von Werkstatt. Dankeschön an alle. Wiedersehen macht Spaß&Freude.

H. P.

Excellenter Service mit persönlicher Betreuung. Weiterempfehlung jederzeit!! Vielen Dank und bis nächstes Mal.

M. K.

Sehr netter und kompetenter Serviceberater, nahm sich mein Problem ausführlich und ohne Zeitdruck an.

O. S.

Ich bin voll zufrieden,schnelle Bedienung. Sehr gute Arbeit.Es ist weiter zu Empfehlen

M. B.

Sehr sympathisch. Haben mir sofort kompetent geholfen. Nur zu empfehlen.

M. W.

Schnelle Terminvergabe. Und Danke an Herrn Abermann für die Top Bearbeitung. Winkelmann

D. K.

Schnelle und freundliche Bedienung kompetent und hilfsbereit hier geht man gerne einkaufen.

M. W.

Sehr guter Kundendienst, freundliche Mitarbeiter,schnelle Hilfe in Notsituation

R. B.

Sehr freundlicher Empfang und nicht übertriebene Reaktionen. Zum weiter Empfehlen 😊

F. S.

Top Online Kundenservice! Direkte Antwort. Perfekte Hilfe, so muss das funktionieren. Danke.

G. K.

Sehr gut. Besonders Herr Stöck war sehr zuvorkommend.

S. D.

Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit! Empfehlenswert

R. O.

Sehr schnell repariert und der Service einfach..... Mercedes halt

N. S.

Noch nie zuvor eine bessere Mercedes-Benz-Werkstatt erlebt! Große Klasse!

t. G.

Kleiner Parkplatz hinten ! Dafür ein super Kundenorientierter Service!!!

D. B. W.

Sehr freundliche Bedienung, Terminvergabe erfolgt zeitnah.

S. Ö.

erste mal hier mit meinem Taxi , nette Menschen , schnelles empfangen und Termin.

T. S.

Sehr Zufrieden. Freundlich. Teilekauf 1A

M. G.

Bei Hammer alles ok!! Bin seit 1997 Kunde

M. P.

Sehr freundlich und toller Service.

A. e.

Ich bin beim Hammer seit zehn Jahren die sind top und sehr nette Mitarbeiter Klasse A++++++++++

N. B.

Sehr freundlich und sehr kompetent 👍🏼 vielen Dank!

S. P.

Ich bin gerne dort. Mein Mercedes fühlt sich gut aufgehoben dort.

R. P.

Freundlich und kompetent arbeiten wurden wie besprochen ausgeführt.

O. R.

Sehr gute Arbeit, sehr guter Service, sehr zu empfehlen..

C. C.

Freundlich, kompetent und lange Jahre dabei.

H. N.

Kleiner Betrieb. Hier wird der Kunde wahrgenommen!!!!

M. H.

Wie immer guter und kompetenter Service

M. E.

Sehr nettes Team

V. W.

Hervorragender Service und kompetente Mitarbeiter.

U. M.

Bin sehr zufrieden mit dem Service.

W. K.

.. weil zufrieden daher langjähriger Kunde

H. R.

Wow, so funktioniert Service. Danke für die schnelle Hilfe.

С. Б.

Sehr gute Bedienung !

F. M.

freundlich,aber eben Mercedespreise

U. R.

Guter Service gerne wieder

B. M.

Sehr schnelle Hilfe. Kompetente Beratung

A. B.

ein gutes Preis-Leistungsverhältnis

E. K.

Schnelle und gute Betreuung

R.

War ok

D. B.

Erst mal abwarten

M. M.

Nette Leute, die sich viel Mühe geben

T. M.

Guter und aufmerksamer Service

J. D.

Klasse und schneller Service

I. K.

Sehr schön 2021 ❤❤🎄🎄🎄🎄🎄

M. G.

Sehr empfehlenswert

A. S.

Danke für die gute Hilfe.

G. W.

Gerne wieder

F. K.

Sehr gut 👍

A. R.

Alles Super 👍👍

H. T.

Nette Leute

È. M.

Spitzen Service

C. K.

super nett

A. B.

freundlich

S. K.

P. P.

(Übersetzt) Erster Dienst (Original) Prima Service

H. Z.

(Übersetzt) Top-Service (Original) Top Service

W. H.

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