Reviews of Koch Gruppe Automobile AG. (Autohändler) in Berlin (Berlin).

Koch Gruppe Automobile AG

147 Rezensionen

90 Kommentare

Autohändler

Autohändler

Alt-Biesdorf 36, 12683 Berlin

Beschreibung

Informationen über Koch Gruppe Automobile AG, ein Autohändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Koch Gruppe Automobile AG

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Rezensionen über Koch Gruppe Automobile AG

H. G.

Super Service, nicht nur bei Werkstattleistungen, auch beim Gebrauchtwagen Kauf. Großes Lob nochmals an den Verkäufer R.Sager, super Beratung, sehr Transparent und toller Ablauf bis zur Auslieferung. So soll Autokauf heute sein. Danke nochmals. Super ist auch die Marke LEVC im Haus. Sehr Kompetente Beratung auch hier durch Herrn Kramer. Sehr Empfehlenswert. Meine Autos werden künftig hier zum Service kommen. Mfg.

C. M.

Was für ein Erlebnis! Herr Sommer war durchgehend bemüht uns immer auf dem neuesten Stand zu halten, was die Status des Autos angeht. Auch nach Vertragsunterzeichnung blieb er immer am Ball. Am Service nach dem Kauf merkt man die Qualität eines Verkäufers und die war bei Herrn Sommer überragend. Autos kauft man nicht nur bei Koch sondern auch bei Herrn Sommer.

L. R.

Wir haben heute unser neues Baby abgeholt und sind absolut happy. Der Service und die Beratung war fantastisch, wir hatten zu keinem Augenblick das Gefühl, dass man uns etwas aufdrängen wollte, was wir nicht wollten. Herr Sommer hat sich große Mühe gegeben Englisch mit uns zu sprechen, da mein Freund aus England kommt, was die ganze Sache vor allem für ihn zu einer sehr angenehmen Erfahrung gemacht hat. Ich hatte vorher viele Vorurteile gegenüber Autohändlern aber ich habe mich dort sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. 👍👍👍👍

T. U.

Freundlich, flexibel und kompetent! Tolle Beratung und richtig guter Service. Man fühlt sich als Kunde wirklich gewertschätzt. (Das habe ich leider bei anderen Autohäusern schon ganz anders erlebt) Kleines Beispiel: Ich bin spontan und kurz vor Schluss vorbeigekommen und trotzdem wurde sich die Zeit für eine eingehende Beratung genommen. Ich durfte das Fahrzeug eingehend testen. Das hat mich überzeugt. Ich möchte vor allem Herrn Ladendorff danken.

A.

Tolles Autohaus, freundliches und kompetentes Personal. Und eine herrliche Dachterrasse. :-)

M. H.

Vor ca. 2 1/2 Wochen hab ich mein Auto bei der Koch Gruppe Automobile AG erworben. Ich habe mich von Anfang bis zum Ende des Kaufabschlusses wohl und willkommen gefühlt. Großes Lob an Herr M. Butzke der mich a: gut beraten hat b: immer ein offenes Ohr für mich hatte und c: sehr kommunikativ und aufgeschlossen war. Mein résumé: Eine klare Empfehlung. Weiter so!

A.

Zuverlässig, schnell und immer zu empfehlen.

I. S.

Wir haben seit 4 Jahren nen Volvo V70. Den Service kann man ja sehr gut planen, daher kam ich nie in die Verlegenheit in die Werkstatt zu müssen. Nun hat sich unser Volvo aber mal gedacht, so nicht mehr, spontan geht uns ein Schloss kaputt, als ich mit ihm unterwegs bin und mein Mann verhindert. So musste ich mit unserem Volvo hin und ich war sehr überrascht. Freundlich, sympathisch und kompetente Menschen. Sehr zu empfehlen.

H. E.

Der Slogan der Koch Gruppe kommt nicht von ungefähr. Auch ich habe hier ein Fahrzeug erworben. Alles in allem ein sehr gutes Autohaus mit kompetenten Mitarbeitern. Hier war für mich Herr Benzner der Ansprechpartnter. Alles lief unkompliziert über die Probefahrt, die Inkaufnahme meines alten Fahrzeuges und der Übergabe des neuen Fahrzeuges. Auch der Empfang bei der Abholung war sehr gelungen und sehr persönlich gehalten. Man kann mit Fug und Recht behaupten, " Autos kauft man bei Koch".

A. T.

Super Service und schnelle Bearbeitung meines heutigen Anliegens. Vielen Dank 🙏. Zur Überbrückung der Wartezeit konnte ich inkl. zweier Getränke die Driver Lounge nutzen. Klasse Service 🥳.

U. H.

Danke im speziellen ans Werkstattteam, für die schnelle kompetente und individuelle Hilfe. Alles lief schneller und besser und günstiger als ich erwarten konnte. Fan!!

D. H.

Service Rund ums Auto perfekt, allerdings ist Steffi aus der „Driverslounge“ eine echte Zumutung. Sehr unhöflicher Umgang mit Kunden.

O. B.

Danke für den tollen Werkstatt Service auch bei schwierigen Themen und die individuell zugeschnittene Beratung. Super Team!

b. b.

Sehr netter Kontakt per Telefon, auch im Haus sehr kompetent und freundlich. Der Serviceberater, Stefan A., konnte mich überzeugen, das nächste Mal zur Durchsicht direkt zu Volvo zu kommen, obwohl es fast doppelt so kostenintensiv ist, als in einer freien Werkstatt.

B. M.

Ich bin heute ohne Termin dort gewesen, da mein V90 eine Fehlermeldung angezeigt hat.Mir wurde gesagt, das ich 30 bis 60 Minuten warten müsse (was für mich völlig Ok gewesen wäre) aber tatsächlich war ich nach 10 Minuten schon an der Reihe. Mir wurde was zu trinken angeboten, was ich bei den Temperaturen dankend angenommen habe.Ich durfte während der Fehlerauslese und Diagnose auf den Monitor schauen und meine Fragen wurden alle beantwortet. Es stellte sich raus , daß es ein Softwarefehler war. Ich denke , das es Werkstätten gibt , die diesen Fehler finanziell ausgenutzt hätten und eine teure Reparatur in Rechnung gestellt hätten. Im Endeffekt wurde ein Softwareupdate gemacht und der Fehler war behoben. Vielen Dank nochmal an Herrn F.Affeldt.

L.

Wir können allen dieses wundervolle Autohaus nur empfehlen! Auto besichtigt, kleinen Mangel entdeckt und trotz dessen wir das Fahrzeug auch so gekauft hätten wurde dieser noch behoben. Die Abwicklung war absolut unkompliziert und jeder Zeit ist jemand erreichbar. Wir sind ganz aus Hamburg angereist und haben von vorn bis hinten einen Klasse Service erhalten! Vielen Lieben Dank an das Gebrauchtwagen Verkaufsteam ;)

J. S.

Mehr persönlicher Service wünschenswert! Man wird wie eine Nummer abgefertigt, obwohl man sehr viel Geld hinblättert. Da erwarte ich mehr Einfühlungsvermögen.

K. K.

Ein tolles Autohaus und sehr freundlich und hilfreiches Personal. Besonders die Kollegen von Ersatzteillager. Schöne Grüße von Autohaus Markgrafendamm

*. L.

Absolut zu empfehlen. Freundlicher Service. Gute Beratung. Besonderen Dank an Herrn Sommer. Kompetenter, sympathischer Berater. War stets bereit uns zu helfen. Haben dort 2 Fahrzeuge gekauft und sind weiterhin sehr zufrieden. Selbst wenn wir jetzt noch fragen haben oder etwas ansteht. So wünscht man es sich. Das rundum Sorglospaket. Danke Herr Sommer und das Koch Team!

H. E.

Trotz der spontanen Entscheidung an einem Samstag hat sich Herr Butzke für uns Zeit genommen und uns ausführlich beraten. So haben wir gleich den Kaufvertrag unterschrieben. Die Abwicklung bis zur Auslieferung hat prima geklappt. Wir sind bisher mit dem Auto zufrieden. Vielen Dank

S. K.

Sehr schönes, modernes Autohaus. Durch die Themenräume fühlt man sich fast wie zu Hause. Habe mein neues Auto über Mobile.de entdeckt, im Autohaus angerufen und wurde von Anfang an sehr nett und kompetent durch Herrn Sommer beraten. Obwohl ich von weiter weg komme, klappte die Abwicklung sehr gut. Herr Sommer hat sich viel Zeit genommen um mir alles in Ruhe zu erklären.

P. P.

Wollte ein Volvo Jahreswagen kaufen, Probefahrt hat prima geklappt, Freundlichkeit des Verkäufers war gut, er hatte leider etwas weniger Zeit wegen ein nächsten Termin. Da dem Auto einige von mir gewünschten Ausstattugsmerkmale fehlten und es auch kein Verhandlungsspielraum bei den Verkaufspreisen gibt, nach Aussage des Verkäufers sind alle Preis in der Koch Gruppe, !! Festpreise !!, habe ich davon Abstand genommen. Als maximale Zugabe wurde mir eventuell ein guter gebrauchten Winterreifensatz für 800 € Zuzahlung (so hab ich es Verstanden) in Aussicht gestellt und dies bei ein Verkaufspreis von 45000€ . Vielleich lag es auch daran, dass ich nicht Aussehe wie Panagiota und deren Verhandlungstalent habe ;-)

T. S.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Das Zeit Management ist noch ausbaufähig. Wűrde die Werkstatt weiter empfehlen.

V. P.

Wir sind sehr begeistert vom 1. Kontakt bis hin zum Kauf. Frau Wolf ist eine sehr kompetente Autoverkäuferin wir sind mit ihrer Arbeit sehr zufrieden. Auf Kundenwünsche geht man ein. Wir dürften gestern unser Traumauto abholen. Nur so wünscht man sich ein Service. Vielen Dank Frau Wolf ihre Arbeit ist 1a.

U. H.

Wir haben uns einen Gebrauchtwagen gekauft. Es ist alles super gelaufen. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Herrn Krotki.Es blieben keine Wünsche offen.

T. T.

Personal war freundlich und schnell, machten zudem einen kompetenten Eindruck.

R. M.

Gutes Autohaus und kompetente Werkstatt. Freundliches und hilfsbereites Personal. Guter Service und sehr kulant.

W. F.

Sehr freundliches Personal,sehr angenehmen Gesprächspartner und wenn es zu einem Kauf komm dann bei Koch.

P. B.

Nett freundlich kompetent sag alles aus Immer wieder gerne

h. d.

Super Service. Ersatzteil bestellt und direkt ins Hotel liefern lassen. Ohne Aufpreis nur Versandkosten zusätzlich bezahlt. Dankeschön bitte weiter so.

M. S.

Sind sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gehen auf jeden Kunden individuell ein und erfüllen jeden Wunsch.

C. K.

Das Autohaus und die Umgebung ist noch nicht ganz fertig, soll in der nächsten Woche jedoch alles fertig werden. Das hat jedoch nichts mit dem Service zu tun. Wir fühlen uns von Frau Wolf sehr gut betreut und beraten. Haben heute Winterkompletträder für den in der vorigen Woche erworbenen XC40 gekauft und für den 20.10. einen Montagetermin vereinbart. Ich wünsche dem Team im neuen Ambiente viel Erfolg und immer ausreichend Volvokäufer.

B. H.

Auf der Suche nach einem „neuen“ Gebrauchten sind wir auf ein Fahrzeugangebot am neuen Koch-Standort in Berlin-Biesdorf aufmerksam geworden. Der Verkaufsberater, Herr Butzke, nahm sich viel Zeit für die Beratung, weshalb wir uns schlussendlich für den Kauf des Fahrzeugs entschieden haben. Es gab vergleichbare Angebote im Umkreis, bei Herrn Butzke haben wir uns jedoch vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung des Fahrzeug gut aufgehoben gefühlt. Wirklich sehr angenehm und professionell. Auch bei Verständnisfragen bei der Fahrzeugauslieferung hat Herr Butzke nicht die Geduld verloren (da die Bedienung bei Opel doch anders ist als bei Skoda). Beim nächsten anstehenden Fahrzeugwechsel werden wir wiederkommen und bei dem passenden Angebot zuschlagen :-)

F. M.

Sehr gute Beratung durch Herrn Eyselee gehabt.

J.

Vielen Dank für den problemlosen Ablauf! Herr Butzke ist ein super Verkäufer, sehr sympathisch und sehr hilfsbereit. Ich würde jedem das Autohaus zu 100% empfehlen, ich werde definitiv wieder kommen.

W. T.

Was soll ich mehr als 5 Sterne dazu sagen. Freundliche und professionelle Beratung-Empfehlung. Ich komme wieder

T.

Tolle Autos und auch ein super Neubau. Service wie immer 1A. Da weiß man, warum man Volvo fährt. -1* für den Umzug aufs Land. War jahrelang gewohnt zu Fuß An- oder Abzureisen in Friedrichshain. Es gibt halt auch Verlierer. :-( .... -1* für den Servicebereich Rezeption & Berater. Die Großzügigkeit des Objektes und der Werkstatt spiegelt nicht der Servicebereich wieder und dann stehen da noch Neuwagen hinter dem der "letzte" Verkäufer Platz hat. Geht besser! Macht weiter so und ich schau mir mal Tiergarten an, obwohl dies auch eine Weltreise ist. .-)

M. T.

Freundliches Team. Immer alles pünktlich und im vereinbarten Rahmen.

A. A.

Das neue Autohaus Koch ist einfach großartig! Das reinste Erlebnisparadies. Man verspürt vom ersten Moment, dass hier mit Kreativität und "Kundenorientiertheit" nicht gegeizt worden ist. Alle Beratungsräume stehen unter einem bestimmten Motto. Ob Fussball, Formel1 oder einem First Class Abteil im Flieger, alles ist dabei und sehr raffiniert als versteckte Meetingsräume gestaltet. Mein Mann und ich haben uns sehr wohlgefühlt und wurden exzellent von Herrn Florian Sommer beraten und betreut. Wir können es nur weiterempfehlen. Jeder der mal ein etwas "Anderes" als dass klassische Autohaus sucht, ist hier genau richtig.

S. K.

Wir haben einen Skoda Fabia TSI 1.0 bei Koch Automobile in Alt-Biesdorf erworben. Trotz der schwierigen Corona-Situation wurde der Kauf zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Vom ersten Kontakt per Mail über telefonische Rückfragen bis zum Kauf unter Einhaltung aller Hygienestandards, stand uns Herr Butzke als Verkäufer ansprechbar, freundlich und zuvorkommen zur Seite. So stellen wir uns einen Verkäufer vor. Engagiert und motiviert hat er alle unsere Fragen beantwortet und selbst bei Herausforderungen mit der Versicherung unterstützt und nach Lösungen gesucht. Herzlichen Dank und eine klare Weiterempfehlung

T. F.

Das ist ein anderes Autohaus, ja man kann hier Autos kaufen, aber wie...toll gestaltet, sehr schönes Ambiente, liebevoll gestaltet und kleine Erlebniswelten, einfach mal vorbeischauen, man muss ja nicht gleich kaufen.

U. W.

Guter unaufgeregter Service, kompetent beraten und direkt gekauft.

O. T.

Angenehm wie immer, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Bin dort als Kunde von Volvo. Kann nichts negatives berichten.

P. S. v. K. D. m.

Mit telefonischem Termin zur Evaluation eines kleineren Problems wurde dies innerhalb 10 min unbürokratisch und professionell gelöst. Herzlichen Dank, ich komme gern wieder!

D. Z.

Bisher sehr nett und zuvorkommende Beratung. Riesige Auswahl.

M. K.

Sehr nettes Team und guter Service.

C. C.

Ein sehr schönes Autohaus. Kompetente Beratung und Service sind hier selbstverständlich. Nette Mitarbeiter inklusive.

A. L.

Hat zwar etwas länger gedauert, aber Service 1A. komme wieder.

E. R.

Klasse Autohaus, mit super kompetenten Verkäufern, ich kann vor allem den Herrn Sommer empfehlen.

L. B.

Sehr gut betreut als Kunde

S. W.

Spielbereich für Kinder wäre schön, so wie man es mal gewohnt war. Bobbycar nur auf Nachfrage. Sonst sehr freundlich!!!

U. H.

Wie immer freundlich, kompetent und lösungsorientiert.

U. K.

Alles Tip Top, schnell und super abgearbeitet, Kundendienstberater Herr Joeks Danke!

M. B.

Hier scheint der Kunde, König zu sein. Netter freundlicher und unkomplizierter Umgang. Top

S. E.

Sehr nett , toller Service

L. N.

Kann diese Autohaus nur Empfehlen super Service und nette Mitarbeiter.

M. T.

schicke Neue Volvo Verkaugsfläche,bei einem Verkausfgespräch wäre eine Tasse Kaffee doch sehr Nett,Zumal ein Neues Auto nicht gerade Alltäglich für den Käufer ist.

T. M.

Schnelle Hilfe bei Problemen Rund ums Auto ( Volvo). Gute Beratung, top Service .

D. P.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal

U. H.

Sehr guter Service, Termine eingehalten, freundlich, Problem gelöst.

H. K.

Unkompliziert Fachlich Kompetent Empfehlung

M. D.

Bin kein Kunde aber trotzdem schneller und freundlicher Service der das Problem gleich lösen konnte

R. S.

Freundlicher Service im gelungenen Neubau.

M. E. (.

Wie immer top Beratung! Viel Zeit gelassen, sehr Kundenfreundlich.

M. B.

Hier hat man den Eindruck dass der Kunde König ist

B. F.

Freundlicher Empfang, relativ schnelle Annahme. Auf Abhllwunsch eingegangen. Schönes Helles Gebäude.

L. K.

Das neue KOCH-Autohaus ist unserer Meinung nach wirklich empfehlenswert. Der Kollege Raik Sager hat uns dort über mehrere Wochen mit großer Freundlichkeit und Professionalität begleitet, von der ersten Beratung bis zum Abschluss eines VOLVO-Leasingvertrages. Da hat alles gepasst. Vielen Dank nochmal.

I. I.

Sind sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

R.

Kundendienst super

A. D.

Super Service.

U. S.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Auto glatt gekauft.

E. R.

Der neue Standort Biesdorf ist sehr ansprechend. Der Service ist wie immer hervorragend.

M. K.

Freundliches und hilfsbereites Personal

S. K.

Sehr schönes Autohaus und freundliches Personal

D. „. M.

Gute Arbeit, und solide Beratung!

D.

Kompetente Beratung und guter Service

D. B.

Sehr freundlich

M. L.

Alles hervorragend!

A. u. G. S.

Es ist sehr schön nett 😎👍

A. F.

Nette freundliche erste Begegnung

R. A.

...einfach toll

F. A.

Schöner neuer Bau

P. D. A.

👍

N. N.

Faire gute Beratung! zwar nicht unbedingt meine Marke (skoda,volvo). Aber es gibt ja viele Fans der Marken, ist halt Geschmackssache. War nur zur Unterstützung, beim Kauf eines Autos dabei für einen Freund.

J. M.

(Übersetzt) Eine riesige Firma, verschiedene Autos, es ist ziemlich schwer zu treffen (Original) Ogromna firma,różne auta, dość trudno trafić

M. P.

(Übersetzt) Schnellster Reifenwechsel aller Zeiten (Original) Fastest tire change ever

A. V.

K. R.

S. H.

S. K.

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