Reviews of Autohero Deutschland. (Autohändler) in Berlin (Berlin).

Autohero Deutschland

825 Rezensionen

10 Kommentare

Autohändler

Autohändler

Potsdamer Platz 1, 10785 Berlin

Beschreibung

Informationen über Autohero Deutschland, ein Autohändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Rezensionen über Autohero Deutschland

D. S.

Erst war ich misstrauisch und habe lange überlegt ob ich mir wirklich online ein Auto bestellen soll was ich vorher nicht gesehen habe aber ich habe es dann einfach mal probiert und bin mehr als zufrieden. Die Kommunikation hat super geklappt und es wurde immer schnell geantwortet. Die Abwicklung und Lieferung war sehr gut. Ich habe das Auto vom ADAC untersuchen lassen und es wurde eine Kleinigkeit gefunden, die Batterie hatte nicht mehr ihre volle Leistung. Das habe ich Autohero gemeldet und die haben mir sofort weiter geholfen und mich an eine Werkstatt weiter geleitet wo das Problem behoben wurde. Autohero hat alles übernommen. Ich bin wirklich positiv überrascht worden. Gerne kaufe ich mein nächstes Auto auch bei euch. Ach ja das Auto kam wirklich wie in der Werbung in einem Glas LKW

T. M.

Ein schönen Guten Abend Ein mal Auto kaufen anders . Wir waren von Anfang an zu Frieden mit den Mitarbeitern von Autohero.Von der Beschreibung des Fahrzeug s bis zum Auslieferen vor unsere Haustür. Am Anfang hatte ich ein paar Zweifel. Aber dann war alles gut Und ich kann es nur weiter empfehlen. Gruß Mertsching

M. v. R.

Ich muss zugeben, dass ich sehr kritisch war. Zudem wurde mir dauernd gesagt, dass man Autos nicht online kaufen sollte. Habe es trotzdem gemacht. Letztlich kann ich den Wagen zurückgeben und bekomme mein Geld zurück. Das Risiko scheint überschaubar. Inzwischen fahre ich meinen neuen gebrauchten und kann nichts kritisieren. Alles wie beschrieben. Der Prozess von Bestellung bis Übergabe war super. Informationen gab es in regelmäßigen Abständen. Ich würde nochmal über autohero kaufen. Einige Kritik ist die Website. Da ist noch Platz nach oben. Vielleicht einfach mal bei den Mitbewerbern stöbern.

L. G.

Ich bin begeistert! Der gesamte Kauf, sowie die Lieferung gestalteten sich super einfach und unkompliziert. Die Menschen am Telefon und auch die sehr, sehr nette Dame, die das Auto vor meine Haustür geliefert hat, waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird permanent über den jeweiligen Stauts auf dem Laufenden gehalten (per E-Mail UND Telefon). Wirklich toll. Kann ich nur empfehlen! 👍🏼👍🏼👍🏼

N. w.

Meine Erfahrung mit Autohero ist durchweg positiv. Ein sehr angenehmer und freundlicher Kundenservice. Narürlich hatte ich bedenken dabei ein Auto komplett online zu kaufen ohne es vorher auch nur gesehen zu haben. Die Lieferung klappte einwandfrei. Der nette Lieferfahrer hatte sogar gefragt ob er das Auto gleich abladen soll oder ob icu noch (mehr) Fotos und Videos machen möchte. Total nett und sympatisch. Er erklärte mir ein bisschen was zum Auto und auch das wenn ich irgendwelche Mängel finden sollte das ich mich beim Kundendienst melden sollte zwecks Entschädigung oder Rückgabe. Ich war restlos begeistert von A bis Z. Habe das Auto gleich in der darauffolgenden Woche zum TÜV gebracht für einen Gebrauchtwagencheck. Technisch einwandfreier Zustand. Optisch haben sie die Mängel gefunden die auch Autohero auf seiner Internetseite angegeben hat. Gut eine kleine Delle mehr auf der Motorhaube haben Sie gefunden aber diese muss man wirklich suchen. Ich kann logischerweise nur für mich sprechen wenn ich sage das es ein super Erlebniss war ( ich sag nur Anlieferung im Glastruck ) und so entspannt und einfach. Ich bin begeistert und würde Autohero weiterempfehlen.

H. T.

Ich habe den Toyota RAV4 bei Autohero Deutschland gekauft. Sie haben mir letzte Woche das Auto geliefert. Nach einer Woche Fahrt kann ich meine Bewertung zum Kauf abgeben: Auto wie inseriert: 4.5 Ich habe 4,5 für diesen Punkt gegeben, weil das Auto fast wie beworben ist, außer dass ich einen kleinen Kratzer gefunden habe. Ich habe Autohero kontaktiert und sie geben mir eine kleine Entschädigung für den Kratzer. Online-Kaufprozess: 5 Es ist sehr einfach für mich, das Auto zu suchen und zu kaufen, weil alles online ist. Übergabe: 5 Der Liefertermin wird nach Geldüberweisung festgelegt. Übergabe ist gut. Kundenservice: 5 Der Kundendienst kann Englisch sprechen und ist sehr freundlich, mir zu helfen. Preis: 4,5 Es ist nicht der beste Preis, aber autohero gibt mir 1 Jahr Garantie und die kostenlose Lieferung. Autohero checkt auch das Auto und macht die HU/AU für mich. Also ich bin mit dem Preis zufrieden. Autohero ist sehr zu empfehlen. - I bought Toyota RAV4 from Autohero Germany. They delivered the car to me last week. After one week driving, I can give my review for the purchase: Car as advertised: 4.5 I gave 4.5 for this point because the car is almost as advertised except I found a small scratch. I contacted Autohero, and they give me a small compensation for the scratch. Online buying Process: 5 It is very easy for me to search and buy the car because everything is online. Handover: 5 The delivery date is set after money was transferred. Handover is good. Customer service: 5 Customer service can talk English, and they are very friendly to help me. Price: 4.5 It is not the best price but autohero gives me 1-year warranty and the free delivery. Autohero also checks the car and do the HU/AU for me. So I am happy with the price. Autohero is highly recommended.

J. B.

Einfache Bestellung online. Dann Anzahlung geleistet und Restzahlung überwiesen. Kurz darauf wurde das Auto zu mir nach Hause geliefert. Dabei bekam ich noch eine Einweisung von dem freundlichen Lieferfahrer. Nur zu empfehlen!

S. S.

Einfacher kann man ein gebrauchtes Auto nicht kaufen! Ich war erst skeptisch, ob man ein Auto online kaufen sollte. Aber sowohl der freundliche, kompetente Mitarbeiterkontakt, als auch der Zustand des gelieferten Fahrzeugs hat meine Erwartungen sogar noch übertroffen. Das Auto war fantastisch aufbereitet, wirkte innen und außen absolut neuwertig und wurde - standesgemäß - wie ein Neuwagen geliefert, wobei das Highlight für uns (und unsere gesamte Nachbarschaft) die Auslieferung im Glastransporter war. Hätte nicht gedacht, dass ein Online-Autokauf so unkompliziert ablaufen kann, bin aber sowohl mit dem Service als auch mit dem Auto rundum zufrieden und würde auch beim nächsten Mal gerne wieder bei Autohero kaufen! Habe auch im Bekannten- und Verwandtenkreis Autohero uneingeschränkt weiterempfohlen. Vielen Dank für alles!

H. Z.

Die Beratung war sehr kompetent, die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung war schnell. Bei der Abgabe hat mein Mann gemerkt, dass auf der Beifahruhr ein runder Fleck gibt, der nicht so glänzend ist und die Farbe ein bisschen dunkler ist. Die Tür wurde nachlackiert. Nach eine Gutachter-Prüfung wurde bestätigt, dass das Auto leider Unfallakte und wurde repariert. Zum Glück wurde nur der Tür betroffen. Auf der Abnahmeunterlagen wurde nichts darüber berichtet und Autohiro wollte davon nichts wissen. Sonst war es ein tolles Erlebnis, ein Auto über Internet zu bestellen.

F. S.

Update: Habe das selbe Auto ein zweites Mal bestellt. Der Fahrer war sehr freundlich und bei der Lieferung hat alles gepasst. Insgesamt fand ich noch 5 Mängel (Kratzer) die vorher nicht angegeben waren. Zunächst wurden mir 75 Euro Kompensation angeboten, nach etwas hin und her wurde sich auf 175 Euro geeinigt. Fand ich sehr wenig und hätte mehr erwartet. Der letzte Eintrag im Serviceheft hat gefehlt, habe es jetzt nach Berlin geschickt und warte darauf, dass es zurück kommt. Erste Erfahrung: Ohne hier etwas zu unterstellen, aber die meisten Rezessionen sind wohl nicht echt hier. Meine echte Erfahrung mit Autohero: Positiv: Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr nett. Negativ: Bis zur Lieferung passte alles, das Auto sollte sogar 5 Tage früher geliefert als zuvor ausgemacht. Am Tag der Lieferung rief mich der Fahrer an, das Auto sei gleich da und ich solle schon mal die Überweisung vornehmen. Warum? Ich möchte mir das Auto erst anschauen und dann bezahlen. Als der LKW dann vorm Haus stand, war wieder das erste was der Fahrer sagte: Erst bezahlen sonst passiert hier gar nichts! Daraufhin meinte ich, dass ich es mir zumindest einmal grob anschauen wolle, reinsetzen und den Motor starten möchte. Keine Chance ohne Überweisung. Na gut also begutachtete ich das Auto auf den LKW. Hier fielen mir sehr schnell diverse Kratzer und Beschädigungen auf von denen online gar nichts stand. Zuletzt wollte ich dann zumindest auch noch einen Blick auf die Papiere werfen. Die waren nur leider gar nicht dabei! Wie soll ich denn das Auto dann anmelden? Bezahle doch kein Auto ohne einen Eigentumsnachweis. Der Fahrer wurde langsam ungeduldig und meinte schlussendlich dann fahre ich jetzt eben wieder zurück. Dem widersprach ich nicht, aber dem Kaufvertrag. Schade! Hätte es gerne gekauft, aber zumindest einmal reinsetzen und Motor starten sollte doch möglich sein. So viele Kratzer nicht zu erwähnen ist einfach nur unfair. Und Papiere als Kopie bringen mir auch rein gar nichts.

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