Reviews of Autohaus Dinnebier Ford. (Autohändler) in Berlin (Berlin).

Autohaus Dinnebier Ford

25 Rezensionen

16 Kommentare

Autohändler

Forckenbeckstraße 94, 14199 Berlin

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Beschreibung

Informationen über Autohaus Dinnebier Ford, ein Autohändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Autohaus Dinnebier Ford

Montag

07:00–18:00

Dienstag

07:00–18:00

Mittwoch

07:00–18:00

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07:00–18:00

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Rezensionen über Autohaus Dinnebier Ford

F. B.

Komme nur wegen Räderwechsel hierher. Klappt meinst problemlos. Gelegentlich längere Wartezeiten.

Ich hatte einen Servicetermin (Inspektion) über die Ford-App gebucht. Nachdem ich alles zu meinem Fahrzeug angegeben hatte, wurde mir der Termin mit einem Preis von Ford bestätigt. Einige Tage später wurde mir der Termin vom Autohaus bestätigt und sogar eine persönliche Nachricht zu meinem gebuchten Termin geschrieben (ebenfalls über das Buchungssystem von Ford). Bei der Abgabe meines Autos sagte ich, dass nur die wichtigen und notwenigen Sachen gemacht werden sollen (z.B. kein Scheibenwischwasser). Beim Abholen des Fahrzeuges dann das böse Preiserwachen. Der Preis vom Autohaus war ca. 40% höher als das was mir im Buchungssystem angezeigt wurde. Obwohl ich schon nur das wichtigste und notwenigste habe machen lassen. Laut Autohaus gab es keine Probleme bei der Inspektion was den hohen Preisunterschied hätte ausmachen können. Bevor ich vor Ort war, konnte ich telefonisch durch viel reden und argumentieren, den Preis um 50€ senken. Als ich vor Ort war, habe ich den Verkäufer angesprochen. Dieser wurde sofort abweisend, unfreundlich und uneinsichtig. Sein Ton empfand ich als nicht angemessen. Er meinte "Das sind nun mal unsere Preise". Als ich sagte, dass ich sogar eine persönliche Nachricht zu meiner Buchung erhalten hatte, wurde er sehr lauter und meinte "Wir sehen die Preise nicht und der hat sowieso nichts zu sagen! Das ist ein Fehler von Ford, der bekannt sei." - im gleichen Zuge meckerte er die freundliche Bedingung am Serviceschalter an - wer den auf meine Nachricht geantwortet hat. Ohne mich weiter zu beachten drehte er sich um und ging einfach davon. Die Inspektion wurde trotzdem wie besprochen durchgeführt, damit gab es also keine Probleme. Danke an das Werkstatt-Team. Das Personal am Serviceschalter war sehr freundlich und hilfsbereit.

R. P. (.

Vielen Dank an das Mechaniker-Team des Ford-Autohaus Dinnebier Berlin-Wilmersdorf. Erfolgreich haben sie die Ursache für eine Panne gefunden, an der bereits zwei weitere Ford-Autohäuser vorab gescheitert waren. Besonderen Dank auch an Herrn Jens Lübke (Serviceberater), welcher sich geduldig mit gezielten Rückfragen meine Problembeschreibung anhörte. Erschwerend kam hinzu, dass der Fehler nicht so einfach nachzustellen war, da er nur bei sehr hohen Geschwindigkeiten auftrat und weg war, wenn der Wagen einen Tag gestanden hat. Am Ende war ein defekter Drucksensor an der Treibstoffleitung die Ursache. Positiv hervorheben möchte ich auch noch einmal die telefonische Nachsorge durch Herrn Lübke. (Rückfrage zu einem angekündigten Test meinerseits auf der Autobahn).

S. M.

Na ja, dieses Mal war ich nicht so begeistert, der gewünschte Rückruf zu einer Frage bei der Reparatur hat nicht stattgefunden..

T. M.

Hatte gestern Probleme mit der Autobatterie. Obwohl viel Personal wegen Corona ausfällt, konnten mir Herr Lübke und Herr Bostan kurzfristig weiterhelfen. Super Service Leistung. Danke

T. S.

Bin ja nicht zum ersten Mal da, aber kann sagen, die Leute dort sind kontinuierlich freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich immer gut aufgehoben. Und: Ist vor Ort, stärke die lokale Wirtschaft!