Reviews of Audi Zentrum Lichtenberg - Audi Berlin GmbH. (Autohändler) in Berlin (Berlin).

Audi Zentrum Lichtenberg - Audi Berlin GmbH

805 Rezensionen

359 Kommentare

Autohändler

Audi-Händler

Josef-Orlopp-Straße 59-65, 10365 Berlin

Beschreibung

Informationen über Audi Zentrum Lichtenberg - Audi Berlin GmbH, ein Autohändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Audi Zentrum Lichtenberg - Audi Berlin GmbH

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Rezensionen über Audi Zentrum Lichtenberg - Audi Berlin GmbH

S.

Online-Terminvergabe lief super, innerhalb von 2 Wochen einen Termin zum Service/Ölwechsel erhalten. Ich wurde gründlich und verständlich beraten. Konnte am selben Tag mein Auto wieder abholen. Die Prozedur mit einem Leihwagen war unkompliziert und ging schnell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur weiterempfehlen

T. A.

Erfahrungen: Mehrere Aufenthalte mit meinem Audi Q7 (Reparatur + Service) Hatte zunächst einen Servicemitarbeiter mit dem ich absolut nicht zufrieden war und bin dann zu Herrn Jan Henze gewechselt. Mache nun nur noch meine Termine bei ihm, weil ich mit seiner Arbeit, Zuverlässigkeit und Transparenz in Sachen Kosten usw super zufrieden war. Nochmal vielen Dank für die tolle Arbeit. Diesen Mitarbeiter kann ich besten Gewissen weiterempfehlen.

T. F.

Modernes Autohaus mit freundlicher und kompetenter Beratung! Wir waren hier zum ersten Mal und wurden zu unserem Wunschauto umfassend und ehrlich beraten, ohne das man das Gefühl bekommen hat, dann auch ein Auto kaufen zu müssen. Eine Probefahrt wurde auch angeboten, die wir natürlich gerne angenommen haben. Die gute Beratung durch Guido Frieske war letztlich auch Grund dafür, dass wir ein Auto bei diesem Autohaus gekauft haben. Zulassung, Wunschkennzeichen, Räderwechsel etc. haben auch einwandfrei geklappt.

G. F.

Habe heute meinen Audi, nach Reparatur, von der Filiale Lichtenberg geholt. Dort bin ich Neukunde. Und muss sagen, ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist freundlich und versucht Probleme schnell zu lösen. Einen großen Dank an Herr Thürmer für die Erklärungen und den Einsatz.

H.

Vom ersten Besuch bis zum Kauf wurde ich super von Herrn Gregor Nestler beraten. Das Auto wurde trotz meines jungen Alters für mich reserviert, sodass ich es mir nochmal anschauen konnte bevor ich es gekauft habe. Bei Herrn Marzahn fühlt man sich sehr gut aufgehoben von der Abnahme des Autos bis hin zur Abholung nachdem Service. Einziges Manko: Das Geräusch welches Auftritt konnte leider nicht gefunden werden, was bei einer so großen Werkstatt sehr schade ist, jedoch wurde mir ehrlich gesagt, dass man ungern Ersatzteile bestellt & diese in Rechnung stellt ohne das tatsächliche Problem lösen zu können.

M. M.

Ich empfinde es als sehr angenehm, wenn man in das Autohaus reinkommt, nicht gleich belagert zu werden, sonder in Ruhe auch erst einmal schauen zu können, so konnte ich in Ruhe das Auto mir anschauen. Eigentlich von Herrn Schulz eingeladen, sind wir durch Umstände, die so nicht geplant waren, bei Herrn Frieske gelandet. Und wurden von Beiden aber kompetent und sehr freundlich informiert und durch den Dschungel der Bürokratie geleitet. Tja was soll ich, ich kann nur positives sagen und ein herzliches Dankschön an Beiden da lassen. Ich habe mich für einen Audi entschieden und fahre ihn jetzt. Obwohl ich Ford Fahrerin bin ;) :)

M. K.

Ja alles perfekt aber trotzdem ein Stern Abzug. Annahme meines Wagens sowie Erklärung des Auftrags. Top. Danke Herr Thürmer. 5 Sterne. Die Belehrungen beim abgeben des Leihwagens von einer Mitarbeiterin fand ich jetzt nicht so toll. Sorry das ich keinen Tankquittung vorzeigen konnte, das wurde mir leider nicht beim abholen des Wagens gesagt auch wenn die Mitarbeiterin die Augen rollte als ich es Ihr freundlich erklärte. Ja ich habe das gesehen und fand es für ein Autohaus dieser Klasse nicht passend. „Es steht auch auf dem Vertrag“ Ja so klein das es überlesen werden kann und in meinem ganzen Jahren noch nie verlangt worden ist. Kleine Basic Schulung der Dame und dann sollte das bei den nächsten Kunden besser laufen. Ich glaube fest daran.

M.

Ich hatte dort am 13.06.22 meinen Termin zur Inspektion meines Dienstwagens. Alle Mitarbeiter die ich dort antraf waren sehr nett und Zuvorkommend. 🤗 Da wir ja leider in Deutschland in Punkto Dienstleistung nicht gerade verwöhnt sind,möchte ich mich also somit bedanken.Ich habe mich im Autohaus von der Terminvergabe bis zum Ende der Inspektion sehr wohl gefühlt. Macht weiter so und ich wünsche allen das sie gesund bleiben. Herzliche Grüsse einer zufriedenen Kundin 👌

M. L.

Wir haben bei Kundenberater Herrn Gregor Nestler ein Fahrzeug gekauft. Von der ersten Beratung bis zur Auslieferung des Fahrzeuges zeichnete sich Herr Nestler durch hohe fachliche Kompetenz aus. Auch ging er in seiner ruhigen und sachlichen Art auf alle von uns gestellten Fragen ein und klärte viele von uns angesprochene Details. Wir waren absolut begeistert!!! M. Lange

M. B.

Die Fahrzeugübergabe beim Neuwagen war eine richtig tolle Show! Der Verkäufer (Guido Frieske) hatte immer gute Laune und wusste wie man es richtig macht! Ich werde beim nächsten Fahrzeugkauf, wieder in das "Audi Autohaus Lichtenberg" gehen. Das ist sicher! 5 von 5 Sterne

L. B.

Sehr guter Service und sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Auf meine telefonische Anfrage erfolgte umgehend eine Terminvergabe und eine sehr freundliche Beratung durch Herrn Henze. Das umsichtige und kompetente Serviceteam sorgte für einen reibungslosen Ablauf. Herzlichen Dank, ich komme gern wieder!

e. e.

Der Autokauf lief sehr professionell, transparent und zuverlässig ab! Wir sind sehr zufrieden mit dem Audi Zentrum. Preis/ Leistung hat gestimmt. Der Verkäufer hat einen guten Eindruck hinterlassen.

k.

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Michael Swann und ich möchte mich bei der Serviceabteilung bedanken! Ich bekomme schnellstmögliche Termine, klare Informationen und dazu ein sympathisches Team von Mitarbeitern. Zudem einen super Service! Ich hatte in den letzten Monaten ein paar Ideen gehabt mein Auto zu verändern. (Aufzuwerten) Die Fragen und Ideen waren nicht einfach umzusetzen und vielleicht ein wenig nervig, aber dank eines Mitarbeiters der Teile-Zubehör-Abteilung (Herr Brauer) wurden diese Fragen perfekt beantwortet und alles wurde super umgesetzt! Die Umsetzung meiner Wünsche wurden sofort, sauber und technisch Rechtens ausgeführt. Ich kann hiermit nur meinen allerherzlichsten Dank an die Werkstatt, den Service und besonders der Teile-Zubehör-Abteilung ausrichten! Bleiben Sie alle gesund und vielen Dank!

E. G.

Ich hatte schon einige Autos, auch sehr hochwertige, und ich habe mit diesen auch einiges an Erfahrung sammeln können/müssen in Bezug auf Service und Werkstattqualität. Schon der Kauf bei Herrn Januscheid war extrem professionell! Überhaupt nicht aufdringlich, dafür super kompetent und verlässlich. Mein erster Audi hatte nun einen kleinen Unfall. Schade genug. Aber die Abwicklung bei Audi in der Franklinstrasse, Namentlich mit Herrn Clemens, hat alles Übertroffen, was ich jemals erlebt habe! Vielen Dank! Mir wurde die komplette Abwicklung inclusive Versicherung, Anwalt und Leihwagen abgenommen und das in einer unfassbar professionellen Art. Ich hatte wirklich überhaupt keine Umstände, habe mein Auto relativ schnell zurück bekommen und wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Alles aus einer Hand, ein fester und erreichbarer Ansprechpartner. Besser gehts nicht. ABER: Der Knaller: Ich habe meinen Wagen abgeholt und traue meinen Augen nicht. Der Wagen sah aus wie neu! Poliert, gewachst, der Innenraum komplett bis in die letzte Ritze gereinigt. Das kriegt hier in Berlin kaum ein Autoaubereiter für viel Geld so hin. Das war ein wundervolles Geschenk und hat mich mit einem Lächeln vom Hof fahren lassen. Ich bin vollkommen begeistert und kann diesen Laden nur empfehlen! Wenn es 6 Sterne gäbe, würde ich sie vergeben!

P. W.

Während der markenoffenen Suche nach einem neuen Firmenwagen wurde mir Herr Frieske empfohlen. Tolle Empfehlung!! Nach kompetenter und unaufdringlicher Beratung sowie der Möglichkeit unterschiedlicher Probefahrten stand die Entscheidung, einen Audi zu leasen, fest. Die heutige Übergabe ließ den Kopf "rauchen" - war sehr schön organisiert. Das Angebot von Herrn Frieske, ihn bei Fragen zu den weiteren diversen Möglichkeiten und Einstellungen zu kontaktieren, um das Auto optimal zu nutzen, spricht für sich.

D.

Nachtrag: Von einem Stern zu vier Sternen - es ist (wie immer) eine Frage der Kommunikation. Nach dem hier beschriebenen Vorfall erlebe ich nun Kundenservice, der dem Autohaus gerecht wird. Vielen Dank an die Service- und Teamleitung (Herr Hellmann, Frau Boos), Service-Beratung (Herr Marzahn) und den Monteur (Herrn Koch), der sich Zeit für eine Probefahrt (nicht selbstverständlich) genommen hat, um den Fehler hautnah zu erleben. Ich bin froh, dass wir nun eine gute Basis gefunden haben, auf der vertrauensvoll und lösungsorientiert gehandelt werden. Auch wenn ich die besagte Kollegin (die hier in den Bewertungen schon öfter angesprochen wurde) der Mietwagenfirma weiterhin meiden werde, ist das Autohaus (Verkäufer, Service und Monteure) gewollt kundenorientiert und schnell zu agieren. Danke für die Zeit, die Gespräche und Annahme der Kritik. Ursprüngliche 1-Sterne Bewertung: Schlechter Service ❌ unprofessionelles Verhalten bis hin zu Beleidigungen von Frau Toss (Mietwagenfirma) 👎🏻 Einfach nur Horror und nicht für ein solches Autohaus gerechtfertigt. Ich hatte heute erstmalig in diesem Autohaus einen Servicetermin für einen Ölwechsel und Garantie-Arbeiten an meinem Audi A6. Der Serviceberater war sehr professionell, nahm sich Zeit für die Erstaufnahme und ist für mich in diesem Fall der einzig gute Repräsentant für dieses Autohaus. Als der Serviceauftrag mit zusätzlichen Garantiearbeiten aufgenommen wurde, übergab der Berater mich an die ausgelagerte Mietwagenfirma. Frau Toss reagierte schnippig, unprofessionell und unsachlich auf meine Nachfrage, warum ich einen A1/Q2 Schalter als Ersatzwagen für meinen A6 bekomme. Regulär erhalte ich in allen Autohäusern ein vergleichbares oder besseres Modell. Ihr Grund: Mein Alter und meine Erscheinung als Jungunternehmer. Interne Regelungen und AGBs schreiben dies vor. Auf mehrfache Nachfragen konnte Sie mir dies nicht belegen und zeigen. Zusätzlich seien das interne Dokumente, die nicht für den Kundenkontakt zugänglich gemacht werden können. Für mich überhaupt nicht nachvollziehbar. Da ich beruflich auf meine Fahrzeuggröße angewiesen bin, habe ich mehrfach sachlich versucht (auch über die AFA, statt Audi Leasing-Abrechnung) hier eine Lösung zu erzielen. Alles ohne Erfolg! Nach wenigen Minuten entschied ich mich das Mietauto zurückzugeben, da ich mit einem solchen kleinen Fahrzeug nichts anfangen kann. Aufgrund der vorangeschrittenen Zeit (es war bereits nach Ladenschluss) reagierte Frau Toss genervt und flüsterte hinter dem Tresen anderen Mitarbeitern sowie meinem Servicebereiter Beleidigungen zu meiner Person, zu. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und hat in einem Autohaus dieser Klasse keinen Platz. Ich bin erschrocken, welchen Service man sich heutzutage bei einer Premiummarke gefallen lassen muss.

T. G.

Mein Audi-Händler vor Ort für meinen neuen Firmenwagen. Frau Vielitz und Herr Wolff haben mich überaus kompetent und nett und geduldig beraten und meine Fragen als "Neu-Audi-Kunde" beantwortet. Bin begeistert. Der Vertragshändler meiner Firma sitzt in NRW.

H. K.

Auf Empfehlung unsren Freundes sind wir mit Herrn Frieske vom Audi Zentrum Lichtenberg in Kontakt getreten. Unser Wunsch nach einem Elektro Q4 wurde vollends erfüllt. Die Bestellung und Kommunikation war hervorragend. Herr Frieske war stets zu erreichen und vor allem immer sehr gut gelaunt. Wir bedanken uns für die sehr gute Abwicklung bei der Bestellung und viele Informationen die wir erhalten haben. Der Wagen fährt sich super, ist kaum zu hören (etwas ungewohnt) und wir freuen uns sehr darüber, dass wir in diesen schwierigen Zeiten endlich etwas für den Umweltschutz beitragen können. Ohne zu zögern, können wir das Audi Zentrum, vor allem Herrn Frieske wärmstens weiterempfehlen. Bis demnächst...

H. I.

HU/TÜV und Ölwechsel waren erforderlich. Hat alles mit Vorcheck gut und termingerecht geklappt. Bin jetzt zum Audi 5plus Club eingeladen. Leider erst nach dem Werkstattaufenthalt, sonst hätte ich gleich profitiert.

L. D.

Ich bin einfach nur begeistert. Ich bin mehr als zufrieden und wunschlos glücklich über den erstklassigen Service des Audi Zentrums Lichtenberg. In kürzester Zeit hat Herr Wolff es geschafft, mir meinen Traumwagen zu organisieren. Die Art und Weise der Beratung war einsame Spitze. Auch das Abholen des Autos bei dem Kollegen von Herrn Wolff, Herrn Frieske hat wunderbar geklappt (Herr Wolff war im Urlaub, wurde aber intern fantastisch durch Herrn Frieske vertreten). Ich kann das Audi Zentrum Lichtenberg mit all seinen charismatischen Mitarbeitenden nur wärmstens empfehlen. Danke, Danke, Danke an Euch!!! Ihr seid super! Macht weiter so!

A. R.

Vielen Dank an Herrn Wesebaum vom Audi Zentrum Berlin Lichtenberg für die kompetente Beratung im Rahmen unseres Leasing-Neuwagens. Alles hat von Anfang an einwandfrei geklappt.

M.

-Sehr kundenfreundliche, pünktliche und fachlich gute Annahme durch den Kundendienstberater, -schnelle und gut ausgeführte Reparatur in der Werkstatt, freundliche und kompetente Übergabe durch die Mitarbeiterin am Empfang.

D. T.

Ich wohne in NRW. Ich habe Anfang August auf Audi.de ein Fahrzeug mit meiner Wunschausstattung, Farbe und Laufleistung wie Preis gesucht. Hier im Autohaus Lichtenberg gabs dann einen 100% Treffer. Erst Skeptisch, da das Fahrzeug über hunderte Kilometer Entfernung nicht persönlich in Augenschein genommen werden konnte, habe ich dennoch Kontakt nach Berlin aufgenommen. Eine Bildexpertise mit ca. 15 Fotos gab es Online die das Fahrzeug zeigten. Ich habe sodann alles nötige und wichtige mit Herrn Reichelt geregelt. Ein sowohl kompetenter wie auch netter Ansprechpartner in Sachen Gebrauchtwagen. Der Kaufvertrag und alles weitere wurde per Mail geschlossen, am 15.9.2020 habe ich das Fahrzeug dann in Berlin abgeholt. Ich wurde nicht enttäuscht, alles wie beschrieben. Zustand des Auto neuwertig. Die EZ erfolgte im Januar 2020. Auch heute, genau 2 Monate nach Kauf des Auto‘s bin ich immer noch top zufrieden und danke, für die tolle Abwicklung des Kaufes ohne Falltüren oder Fehlversprechungen. Auch wenn ich gute 600 km entfernt wohne, muss das nicht das letzte Auto von dort gewesen sein, wenn mal wieder alle Parameter passen. :-)

i. b.

Auch wenn sich die Auslieferung meines neuen Audi wegen der Lieferengpässe und der offensichtlich homöopathischen Produktion erheblich verzögerte, so hatte ich immer das Gefühl, vom Verkäufer Hr. Frieske gut betreut zu werden. Als das Auto dann kurz vor Ende es Jahres doch noch fertig wurde hat das gesamte Verkäuferteam alles daran gesetzt, daß ich das Fahrzeug noch am 23.12. abholen konnte, inkl. Anmeldung und Wunschkennzeichen. Ein tolles Weihnachtsgeschenk (die Abholung im Werk zu Weihnachten)! Vielen Dank für die sehr gute Kauf-Finanz-Versicherungsberatung!

A. G.

Sehr freundlich, super Service, sehr schnelle Problemlösung... Und als I-Pünktchen noch eine Autowäsche gratis dazu.... Top!

V. K.

Ab dem ersten Tag der Kontaktaufnahme wurden wir zur vollsten Zufriedenheit beraten. Herr Grießmayer konnte uns bei jeder Frage persönlich sowie telefonisch weiterhelfen. Von der Besichtigung bis zur Abholung des Audis wurden wir immer sehr freundlich von ihm beraten. Jedoch muss ich leider etwas negatives hinzufügen. Uns wurde gesagt das wir von Audi für eine Versicherung angerufen werden, jedoch ist dies bis jetzt noch nicht passiert. Nochmals vielen Dank an Herrn Markus Grießmayer für Ihre ganze Hilfe und Ihre freundlichen Beratungen.

T. P.

Sehr nett alle miteinander , perfekte Terminvergabe auch bei Umbuchungen souverän Pünktlichkeit keine langen Wartezeiten , einfach super 👍🏻👍🏻👍🏻

G. S.

In der Summe war alles in Ordnung, in anderen Niederlassungen habe ich aber schon einen deutlich besseren Service erlebt.

A. K.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Audi-Zentrum in Lichtenberg gemacht, auch bzgl. Reparatur eines älteren Audi. Herr Jens Thürmer hat mich betreut und er ist sehr kompetent, kundenorientiert, professionell und sehr engagiert. Innerhalb kurzer Zeit habe ich Hilfe sowie konstruktive Lösungsvorschläge bzgl. möglicher / notwendiger Reparaturen erhalten. Daher kann ich das Audi-Zentrum und Herrn Thürmer mit 5 Sternen weiterempfehlen.

M. G.

Ausgezeichneter Service! Freundliche Bedienung, kurze Wartezeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise. Besonders Herr Gorr ist als Serviceberater sehr zu Empfehlen.

N. L.

Ich war zur meiner turnusmäßigen Inspektion in Berlin Lichtenberg. Der mir zugeteilte Serviceberater Herr Jens Thürmer wurde mir hier zugeteilt. Mit seiner kundenorientierten, extrem entgegenkommenden und zugewandten Betreuung, war ich sehr zufrieden. Meinen A5 hatte ich in Charlottenburg gekauft, werde aber ab sofort in Lichtenberg in Betreuung bleiben. Danke Herr Thürmer.

M. Ö.

Sehr kompetenter und freundlicher Umgang in den Bereichen der Information und Autovermietung. Ausgezeichnete Aufklärung über den gesamten Prozess der Inspektion durch den Herrn Marzahn. Liebe Grüße Mert Özer

S. B.

Viel Lob an Personal! Der Mann aus der Abteilung TeileVerkauf Service hat richtig Zeit investiert. Danke für diese Arbeit

S. K.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Im Gegensatz zu anderen Autohäusern, weiß man hier, wie man mit Kunden umgeht.

L. H.

Ich gehe seit über 4 Jahren zum Service ins Audi Zentrum Lichtenberg. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, trotz allem fühlte ich mich dieses Mal bei Herrn Henze besonders gut aufgehoben - trotz größerer Reparatur, ermöglichte er einen schnellen und reibungslosen Ablauf! Mir wurde sogar über das Wochenende eine kostenlose Ersatz Mobilität bereitgestellt, da ich auf ein Auto angewiesen war. Qualität kostet - aber immer wieder gerne!

S. G.

Hallo beisammen, ich kaufte BEI EINEM ANDEREN Audi Zentrum einen Audi R8 V10 Plus Spyder - meinen ersten Audi! Leider war der Service dort direkt nach der Unterschrift auf dem Kaufvertrag gefühlt nicht mehr vorhanden - von schlechter Erreichbarkeit, über ausbleibende Rückrufe bis hin zu teilweise frechen Antworten per E-Mail. Aufgrund von Empfehlung wandte ich mich dann an das Audi Zentrum Berlin Lichtenberg und hatte das Glück an den Serviceberater Herrn Jan Henze zu gelangen! Ich selbst bilde Verkaufs- und Servicemitarbeiter seit mittlerweile 14 Jahren aus und kann hier guten Gewissens behaupten, dass solch eine Kompetenz und Zuverlässigkeit gepaart mit einem excellenten Service heutzutage meist seinesgleichen sucht. Mir wurde seit dem Erstkontakt durchweg ein positives Gefühl vermittelt und Herr Henze nahm sich sehr viel Zeit für meine Anliegen - so, als ob es um sein eigenes Auto ginge! Selbst in seinem Urlaub war er für mich erreichbar und kam sogar bei mir auf Arbeit vorbei, um etwas abzuholen - wo erlebt man bitte heutzutage noch so etwas!? Nachdem ich bereits einige hochpreisige Fahrzeuge in meinem Leben besaß und demnach auch in den Genuss "bevorzugter Beahndlung" in den Autohäusern kommen durfte, habe ich eine gute Relation in diesem Bereich und kann nur sagen, dass ich auch dort noch nie zuvor solch ein Engagement erlebt habe! In diesem Sinne - VIELEN LIEBEN DANK an das Audi Zentrum Berlin Lichtenberg und vor allem an den Serviceberater Herrn Henze, dem ich jedem, für den ein Auto nicht nur ein Fortbewegungsmittel ist, wärmstens weiterempfehlen kann!

D.

Ordentliche Arbeit und darauf ist bisher immer verlass! Ich war schon bei vielen Werkstätten die günstiger waren aber wie sagt man so schön: günstig ist nicht gleich gute Arbeit,, wer günstig kauft, kauft zweimal,,. Ich spare ausserdem mit dem Audi-Club und habe ADAC kündigen können! Ich habe verlässliche Arbeit und muss wegen einem Fehler am Auto bisher kein zweites Mal in die Werkstatt! Beratung ist super und man nimmt sich Zeit für den Kunden 👍

J. H.

Unser Autokauf war gut organisiert. Sowohl technische als auch kommerzielle Fragen wurden durch das Verkaufsteam professionell geklärt. Besonders Herr Wolff hat sich unseren Fragen angenommen und stets eine zeitnahe Antwort gegeben. Die positiven Erfahrungen mit dem Service am AUDI Standort Lichtenberg haben sich für uns beim Neukauf bestätigt. Besonders erfreut waren wir, dass sich die Lieferzeit unseres Q4 von anfangs 30 dann auf 12 Wochen reduziert hat. Nun sind wir schon die ersten 1000km gefahren und freuen uns, dass wir uns für ein vollelektrisches Fahrzeug entschieden haben.

B. R.

War mit einem premium Fahrzeug dort. Empfangspersonal war schnippisch, besserwisserisch und grundlos provokativ frech. Dies alles ohne einen Grund, da es dazu keinerlei Anlass gab. Rückfragen konnten nicht sauber erklärt werden. Hatte wohl einen schlechten Tag, die gute Frau. Ich werde meinen Wagen wohl in einer anderen Liegenschaft abgeben. Schade, geographisch liegt diese nämlich leider näher bei mir. Aber von einem Premium „Gefühl“ war man hier dann doch weit entfernt. (Fachberater war allerdings sehr nett und bemüht, daher gibts zum Ausgleich noch die drei Sterne)

R. R.

Super freundlich und Hilfsbereit. Leider preislich jenseits von gut und böse. Aber wer das eine will muss das andere mögen. Dennoch 5 Sterne für den Rundum Service

P. D.

Also ich hatte eine Reparatur und wurde hier eigentlich sehr höflich, schnell und zuvorkommend behandelt. Denke wenn man Wert auf Freundlichkeit und professionelle Mechaniker legt ist man hier gut beraten. Wie in jedem großen Konzern ist alles etwas formal und stark strukturiert, wer gern mal dem Mechaniker über die Schulter schauen mag, wird dann doch vielleicht in einer kleinen, freien Werkstatt glücklicher. Aber für fast alle anderen eine klare Empfehlung! Update: zum wiederholten Mal dort gewesen und sehr professionell und zuvorkommend behandelt worden! Das gibt den 5. Stern für meine Rezension. Update2: Es waren keine Zufälle, guter Service wird hier konsequent groß geschrieben, mittlerweile lasse ich alle Reparaturen hier vornehmen und wenn mein nächster wieder ein Audi wird, werde ich sicher zuerst hier nachfragen :)

D. M.

Super Sevice! Pünktlichkeit von Direktannahme bis Rückgabe. Alle Schritte/Maßnahmen werden mit Kunden besprochen. Möglichkeiten zur Kosteneinsparung über Servicverträge erläutert und berechnet. Bei der Inspektion wurde festgestellt, dass der Partikelfilter gewechselt werden muss (nach 210.000:km). In Anbetracht bevorstehenden Urlaub wurde organisiert, dass das vorher noch erledigt wurde. So konnten wir beruhigend unseren Urlaub antreten. Besten Dank!

J. M.

2022: Herz, Qualität, Leidenschaft und der Kunde im Mittelpunkt Nach zwei Jahren war es wieder soweit, mein Flitzer benötigte seinen Pflegedienst. Es gibt für mich keinen anderen Weg mehr, als in die Josef- Orlopp-Str. zu Audi. Es ist immer wieder ein Erlebnis. Vom Empfangsdienst, der Autovermietung die einem mit einem Lächeln und guter Laune empfangen, über alle Mitarbeiter die einem auf dem Gelände begegenen. Ein bisschen wie nach Hause kommen. Einfach eine sehr gute Teamstimmung vor Ort, was ich als Kunde sehr postiv und angenehm warnehme. Man kommt einfach gerne vorbei und vergißt ein bisschen die Zeit. Besonderen Dank geht an meinen Serviceverantwortlichen Hrn. Henze. Schnelle Terminvereinbarung, super organisert,sehr freundlich und informativ. Er hat einfach auf all meine Fragen eine Antwort und stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Sodass ich immer ein bisschen mehr über meinen geliebten Flitzer lerne. Riesen Dank für wieder ein tollen Kundenerlebnis bei euch. Bis 2024. 2020: Ein Autohaus auf Augenhöhe... Mein kleiner roter Flitzer, schrie nach "Service". Durch meine letzte positive Erfahrung, war klar, es wird das Audizentrum Lichtenberg. Von der Terminfindung, bis zur Übergabe des Fahrzeuges, war alles perfekt. Mein Ansprechpartner Hr. Henze hat sich für meine Anliegen Zeit genommen und mir alle Fragen beantwortet. Ein Service auf Augenhöhe, sodass man alles rund um sein geliebtes Auto versteht. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal. 2019:Ich muss ehrlich zugeben, einfach ein sehr guter Kundenservice. Ich war mit einem Unfall im Hause Audi Lichtenberg. Mir wurden alle schweren Entscheidungen abgenommen und mir jede Frage schnell und professionell beantwortet. Besonderen Dank an Herrn Frieske und Herrn Rawiel.

S. L.

Vielen Dank für den super Service. Wir sind voll zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Sabine Liebig

K. G.

Bin über 20 Jahre Kunde in der Audiwerkstatt in Lichtenberg. In all den Jahren hatte ich nie Anlass zur Beanstandung der ausgeführten Arbeiten. An dieser Stelle vielen Dank an Herrn Engel für seine kompetente und sachkundige Beratung und seine Freundlichkeit. Ich komme immer wieder gerne.

S. v. G.

Ich hatte bereits mehrfach Kontakt mit Herrn Henze. Er war immer erreichbar und sehr bemüht auf alle Wünsche einzugehen. Es lief alles reibungslos und ich bin super Beraten worden von Ihm. Ich kann nichts negatives berichten. So sollte es laufen.

J. K.

Ausgezeichneter und sehr kompetenter Service, vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung des Kaufs!

T. M. T.

Sehr guter freundlicher Service mit dem Herrn Frieske. Auto ist sehr schön. Immer wieder

B. L.

Bester Audi-Partner den ich in Berlin und Umland kenne. Sehr fachkundige Aussagen auch für Laien zu verstehen. Kundendienstberater Herr Henze war für alle Fragen offen. Nimmt sich Zeit bei Rückfragen. Fahrzeugübergabe nach der Reparatur wunderbar. Die Zeitversprechungen werden alle auf die Minute eingehalten. Kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Besten Dank an Herrn Henze.

A. F.

Ich bin seit 3 Jahren Kunde im Audizentrum Lichtenberg und bin sehr zufrieden mit dem Service. Das Autohaus arbeitet sehr kundenorientiert und zügig. Termine werden zeitnah nach den Wünschen der Kunden gemacht. Die Berater sind sehr kompetent, nehmen sich Zeit für Ihre Kunden und sind immer lösungsorientiert. Die Atmosphäre ist freundlich und man hat das Gefühl, dass man wichtig ist. Ich kann das Audizentrum nur weiterempfehlen.

D. B. S.

Freundliches Personal, auch spontan schnell einen Termin bekommen. Gerne wieder.

M. L.

Heute habe ich meinen neuen Audi abholen dürfen. Mein Verkäufer Herr Grießmayer hat mir bestmöglichen Service geboten. Ich bin begeistert! Von Anfang bis Ende durchweg positiv und stand mir bei allen Fragen - auch telefonisch - immer zur Verfügung. Ich kann diesen Standort nur weiterempfehlen. Weiter so :) Liebe Grüße

M. H.

Besten Dank für Ihre Mühe zur Serice Aufnahme! 6 Sterne und dickes Lob an Hr. Marzahn.

J. S.

Wie immer super zufrieden und besten Dank an Herrn Henze der immer mit Rat und Tat zur Seite steht!

N. B.

Sehr kompetente Beratung, sehr guter Service und eine ebenso gute und zügige Reparatur meines Audi. Herr Engel war außerordentlich engagiert, sich meinem Problem anzunehmen und dank seines Einsatzes läuft nun auch alles wieder rund. Für meinen nächsten Service komme ich gern wieder. Vielen Dank für die gute Arbeit!

M. P.

Ich war gestern wegen eines Reifenschadens beim Audizentrum in Lichtenberg ohne Termin. Mein Auto ist ein Dienstwagen und der wird wie ich gestern in Erfahrung bringen musste von der Leasinggesellschaft und zwei Fuhrparkmanagements betreut. Mir wurden also diverse Hürden in den Weg gelegt bevor klar war, ob ich den Reifen wechseln lassen kann und wer den Schaden bezahlt. Frau Vielitz von Audi hat mich auf dieser Odyssee begleitet und nicht unversucht gelassen das Problem zu meiner Zufriedenheit zu klären. Trotz des hohen Andrangs gestern, war sie immer freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Ich bin Frau Vielitz sehr dankbar für Ihren Einsatz, dank dem ich mein Auto heute mit neuem Reifen abholen konnte. Das Auto war zu meiner großen Überraschung dann nicht nur von außen sondern auch noch innen gereinigt worden. Es war also wie Weihnachten bei Audi! Ich würde 6 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Der Service war dank Frau Vielitz phänomenal!

R. L.

Wie stets: Sehr gute Beratung und zügige, dennoch qualitativ hochwertige Arbeit. Mein Kompliment für AUDI in Lichtenberg

D. L.

Ab Tag 1 der Kontaktaufnahme war es ein super angenehmer und zuverlässiger Austausch mit Herrn Frieske. Es hat alles reibungslos geklappt und Herr Frieske hat sich um alles gekümmert. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei Herrn Frieske kaufen. Ehrliche Beratung/Top Service/👍👍👍

F. L.

Zu nächst bin ich sehr zufrieden wie leicht es sich gestaltet einen Termin online zu beantragen. Ich wurde freundlich am Eingang empfangen und pünktlich zum vereinbarten Termin kompetent beraten. Der Kundenberater ist dabei sehr gut auf meine Wünsche und Fragen eingegangen sodass ich am nächsten Tag glücklich mein "fertiges" Auto abholen konnte. Danke

M. L.

War mit meinem A4 beim Service, leider wurde ein Ersatzteil abgerechnet aber nicht verbaut. Ärgerlich!

W. T.

Generell professional und freundlich wie immer in den letzten 10 Jahren. Aber - ich hatte eigenes, zugelassenes Motoröl mitgebracht. Da es 0,5l zu wenig war, wurde ich gezwungen, das Öl der Werkstatt zum 4-fachen Preis zu nehmen, da man angeblich nicht 0,5l des Öls einer neueren Sorte dazumischen könne. Bin somit mit 1 Stern Abzug sehr fair.

D. G.

Das Audi Autohaus in Berlin Lichtenberg ist mein erster Ansprechpartner wenn es rund um mein Auto geht. Ich fühle mich dort wahrgenommen und stets sehr zuvorkommend behandelt. Ob es die immer freundliche Begrüßung oder das stets sehr gute fachlichberatende Gespräch seitens Hr. Henze ist, generell habe ich bei diesem Audi - Vertragshändler als Kunde das Gefühl König zu sein. Und wenn man mal ein paar Minuten warten muss, was ja kein Beinbruch ist, versucht das Service - Team des Empfangstresens einem die Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich bin äußerst zufrieden und bin auch in Zukunft gern weiter der Kunde dieses Autohauses. Herzlichen Dank!

M. P.

Zeitnahe Werkstatttermine, tolle Beratung und Betreuung. Durch die gute Kommunikation ist man immer auf dem aktuellen Stand. Im Fall einer Reparatur wird umgehend alles in die Wege geleitet, dass man sein Fahrzeug so schnell wie möglich zurückbekommt.

S. R.

Top Service, Top Beratung, Top Leistungen wie immer. Ich war zum TÜV/HU & für neue Reifen bei Herrn Marzahn im Audi Zentrum Lichtenberg und kann nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichen Dank!!

N. M.

Sehr nett alle Mitarbeiter 👍 hab mich gut aufgehoben gefühlt

R. V. A.

Top! Unvergleichlicher Kundenservicen! Schnelle Abwicklung alles reibungslos geklappt ob Abgabe oder Abholung. Super Mietwagen war auch drin und als Krönung war mein Wagen noch gewaschen. An dieser Stelle danke an Jan Henze vom Audizentrum Lichtenberg der sich persönlich drum gekümmert hat das dies als so gut geklappt hat

J. B.

Habe vor 2 Jahren im Audizentrum ein in Zahlung genommenes Fremdfabrikat gekauft und wurde wirklich gut beraten. Das Fahrzeug befand sich in einem 1a Zustand und war gut aufbereitet. Für meinen Alten habe ich sogar etwas mehr als Liste bekommen und die Zulassung und Finanzierung war kein Problem. Hier würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen!

T. P.

Ausgezeichneter Service im Audi Zentrum Lichtenberg! Ich musste im letzten Jahr vermehrt ins Audi Zentrum fahren, da mein Auto nicht mehr das jüngste ist. Vom ersten Termin mit Herrn Marzahn, der sich bei jedem Besuch um mich und mein KFZ kümmerte, habe ich stets ausgezeichneten Service bekommen. Die Reparaturen und Service Leistungen wurden allesamt gut erklärt, abgesprochen und auch preislich immer transparent gestaltet. Termine wurden fix gefunden und innerhalb des Termins war immer genug Zeit für eine optimale Beratung. Auch der Empfang des Audi Zentrums Lichtenberg ist zuvorkommend und äußerst höflich! Vielen Dank an das Audi Team aus Lichtenberg und besonders an Herrn Marzahn!

M. L.

Nach meinem Werkstattbesuch funktioniert der Verbrennermotor nicht mehr. Max. bis 3000 U/min.

C. W.

Super nett alle Mitarbeiter und prompt bekommen was wir wollten . Immer wieder gerne!!!

J. W.

Ich stehe vor der Wahl von einem Mercedes G500 oder einem Audi RSQ8. Meine Tendenz ging zuerst klar an den Mercedes, doch die Kompetenz und fast Freundschaftliche Atmosphäre beim Herrn Frieske hat meine Tendenz nun zum Audi geschwenkt. Die Fachberatung war immer zuvorkommend und niemals aufdringlich, ganz im Gegenteil. Ich kann den Standort, besonders den Herrn Frieske jedem nur empfehlen.

E. L.

Mein Audi Haus ! Ich fahre erst seit 5 Jahren Audi und bin seitdem hier sehr gut aufgehoben ! Zwar gab es bisher keine großen Probleme mit meinem Fahrzeug, aber der Kundenservice, die Beratung und Betreuung, besonders durch Herrn Engel, sind für mich beispielhaft ! Ich kann diese Audi-Zentrum nur weiterempfehlen ! 11.11.2021 Männer schreiben nicht so gerne ...also schreibe ich für meinen Mann !😉 Und schon wieder ist ein Service-Intervall fällig ! Herzklopfen...mein armer Audi ...aber keine Sorge : in diesem Haus kann dir nix passieren ! ALLE Mitarbeiter sind eine Klasse für sich ( besonders Herr Engel) - immer freundlich, kompetent, immer einen Rat und eine zufriedenstellende Antwort zur Hand ...ich/ wir kommen sehr gern. Probleme (obwohl es heute keine gab) werden zur vollsten Zufriedenheit gelöst - was soll ich sagen : 5 Sterne !!! Ich kann nur Gutes sagen, keine Enttäuschung - absolute Weiterempfehlung !!!

S. B.

Kompetente freundliche Beratung und schnelle fachgerechte Ausführung der Aufträge.

U. H.

Sehr geehrte Damen und Herren. Seit September 2015, als ich meinen Audi Q3 bekommen habe, bin ich Kunde der Filiale in Berlin-Lichtenberg. Mal ganz davon abgesehen, dass ich mit dem Q3 sehr zufrieden bin, hätte ich jetzt doch Probleme damit, einen Mitarbeiter besonders hervorzuheben, in dem ich hier seinen Namen nenne. Egal an wen ich „geraten“ war/bin, ich bin immer sehr zuvorkommend und kompetent beraten und bedient worden. Ob Service-Mitarbeiter oder Empfang/Kasse. Deshalb hier auch auf diesem Weg ein großen Dank an das gesamte Team! So soll es sein, und so darf es auch bleiben. 😉 👏

J. L.

Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft und wurden von Herr Grießmayer beraten. Durchweg kompetente und ehrliche Beratung erhalten, einen super Service erfahren und alles wurde so unkompliziert abgewickelt wie es nur ging. Keine Probleme gehabt und daher eine klare Weiterempfehlung! :)

U. S.

Eines vorweg: Diese 4-Sterne-Bewertung ist nicht ganz fair. Eigentlich müsste ich 4,5 Sterne vergeben. Die Kundenkommunikation bietet noch Luft nach oben. Wenn man Informationen haben will muss man sich offensiv darum kümmern. Dafür nur 4 Sterne. Aber EINES ist UNZWEIFELHAFT: Die Jungs in der Werkstatt verstehen ihr Handwerk. Habe den Wagen mit einem komplexen Fehler im Antriebsstrang (Kupplung und Einspritzung) zur Reparatur gegeben und ein Auto zurückbekommen, was von der Fahrdynamik und Laufruhe her von einem Neuwagen nicht zu unterscheiden ist. SENSATIONELLES Reparaturergebnis. In Lichtenberg kann man sein Auto ruhigen Gewissens abgeben. Die Leute wissen, was sie da "schrauben". Die Werkstatt verdient klar 5 Sterne.

N. S.

Möchte mich bedanken für die tolle Unterstützung und Beratung bei Herr Jan Henze. Ich habe mein Audi A5 in Charlottenburg gekauft und wurde dann zum Glück nach Lichtenberg vermittelt denn in Charlottenburg sind sie mit dem Auto verkaufen sehr hinterher aber wenn es danach zu Problemen kommt wird man dort überhaupt nicht beraten ganz im Gegenteil man bekommt noch freche Antworten. Danke Herr Henze für kompetente Kundenbetreuung.

W. H.

Bin beim Kauf meines neuen Audi ( A3 Limousine ) von meinem Verkaufsberater, Herrn Guido Frieske, super beraten und betreut worden. Während des Urlaubs von Herrn Frieske hat sich Herr Sven Schulz perfekt um die Zulassung und einen zeitnahen Auslieferungstermin gekümmert. Mit der Auslieferung in Ingolstadt hat auch alles prima geklappt. Bin seit über 11 Jahren Kunde im Audi Zentrum Lichtenberg und war immer äußerst zufrieden. Habe den Eindruck, dass man es hier mit einem super Team zu tun hat. Ich glaube, dass auch mein neuer Wagen im Audi Zentrum Lichtenberg immer in besten Händen sein wird.

M. S.

Ich habe zum AZ-Lichtenberg Kontakt aufgenommen, weil ich schon seit langem LED-Rückleuchten bei meinem A4 Avant B9 nachrüsten wollte und dabei konnten mir viele andere Audi-Zentren nicht wirklich helfen. Nicht so in diesem Audi-Zentrum. Betreut hatte mich hier Herr Nieklauson und ja, ich muss sagen, alles so wie es sein sollte. Es war ein sehr professioneller und freundlicher Kontakt und Herr Nieklauson hat auch bei anderen Nachrüstoptionen sein Bestes gegeben um alle Informationen zusammenzutragen und mich dann umfassend darüber zu informieren. Ich wusste im Anschluss genau, worum es geht, was geht und vor allem weil ich technikbegeistert bin, wie es geht. Im Anschluss haben wir dann einen Termin vereinbart zur Umsetzung. Das Ergebnis ist top, mein A4 um ein großes Stück schöner und deshalb muss ich an der Stelle mal ein großes Danke an das gesamte Audi-Team und insbesondere an Herrn Nieklauson aussprechen. Wenn ich überhaupt was zu kritisieren hätte und das ist auch nur absolut marginal, dann bitte an die Werkstattkollegen die Bitte, die Füße auch übern Schweller zu heben beim einsteigen. Es betraf nur den mit Hartplastik bekleideten Schweller im Innenraum, nicht die Einstiegsleisten. Insofern war die Reinigung leicht und ging schnell ohne dass Schäden oder Kratzer zurück blieben. Das aber nur an der Stelle genannt, weil wenn es einen gibt, der auf jedes Detail und sei es noch so klein achtet, dann bin ich das. Aber das ist meckern auf ganz hohen Niveau. Wie gesagt, Top Arbeit, Top Qualität, super Service und ich komme gerne wieder, weil ich das Gefühl habe, dass man hier über alles reden kann und auch die Expertise vorhanden ist. Zusammengefasst kann ich das AZ Lichtenberg und Herr Nieklauson als Berater wärmstens weiterempfehlen. (Auf den Bildern zu sehen Vorher und Nachher)

E. T.

Am 08. Mai 2021 durften wir unseren Audi abholen. Unser Verkäufer Herr Grießmayer hat uns einen sehr guten Service geboten. Wir sind begeistert! Von Anfang an hatten wir ein sehr gutes Gefühl. Er stand uns jederzeit für alle Fragen, ob am Telefon oder per Email zur Verfügung. Wir können diesen Standort nur weiterempfehlen. Alles Gute und liebe Grüße aus Frankfurt an der Oder!

B.

Wir haben unser TT Cabrio aufgrund eines elektrischen Problems im Autohaus Lichtenberg abgegeben und waren, wie auch bei der letzten Reparatur, äußert zufrieden. Nachdem wir über die freundliche Dame der Servicehotline zum Autohaus Lichtenberg weitergeleitet wurden, hatten wir den ersten telefonischen Kontakt mit Hernn Blankenburg von der Annahme, zum Zweck einer Terminvereinbarung. Er hat sich am Telefon im Vorfeld informiert, welches Problem wir mit dem Fahrzeug haben und dies genau niedergeschrieben. Er hatte sich sogar mit mir Gedanken darüber gemacht, was denn ungefähr alles an Fehlerquellen in Frage kommen könnte. Die Zeit die sich Herr Blankenburg am Telefon für mich genommen hat, gab mir direkt das Gefühl, in diesem Autohaus verstanden und gut beraten zu werden. Ich durfte also am 20.7. unser Auto im Autohaus abgeben. An der Annahme traf ich auf Frau Theiß, welche mich freundlich und mit einem Lächeln in den Augen begrüßte. Nachdem wir die wesentlichen Sachen besprochen hatten, erklärte Sie mir, dass ich noch einen Moment auf den Serviceberater warten müsste und verwies mich freundlich auf den Wartebereich. Das lockere, zufriedene und doch professionelle Verhalten der Annahmemitarbeiter untereinander, welches ich in meiner Wartezeit mitbekam, hat mir sehr gefallen. Nach einer kurzen Wartezeit, durfte ich nun mit Serviceberater André Gorr, die Probleme unseres Autos erörtern. Herr Gorr machte die ganze Zeit über einen wirklich professionellen Eindruck. Er überprüfte das Problem welches ich schilderte mehrmals in meinem Beisein und klärte mich im Vorfeld darüber auf, das zuerst eine Fehlerdiagnose gemacht werden müsste, um dann zu erkennen, was genau defekt ist. Er erklärte mir zudem, das dies auch bedeuten kann, dass mehrere elektrische Bauteile überprüft werden müssten und dies natürlich dann auch immer weitere Kosten mit sich ziehen kann. Aber selbst bei solch unangenehmen Gesprächsthemen, konnte Herr Gorr mir vermitteln, dass er die Absicht habe, mein Fahrzeug mit bestem Wissen und Gewissen zu reparieren und gab mir auch beim Verlassen des Autohauses somit wieder das Gefühl, unser Fahrzeug in die Hände von vielen fähigen Mitarbeitern gegeben zu haben. Tatsächlich hatte ich wieder Glück und der Fehler an unserem Fahrzeug konnte schnell gefunden werden, sodass ich zwei Tage später den Audi wieder abholen konnte. Diesmal traf ich an der Annahme neben Frau Theiß auch auf Frau Burger, welche sich wie zu erwarten, genau so aufgeschlossen und freundlich verhalten hat wie man es sich nur hätte wünschen können. Ich bedankte mich bei ihr, für den tollen Service, welcher mir gegenüber geboten wurde und ich hatte wirklich das Gefühl, sie wusste dies zu schätzen. Auch Herr Gorr fand spontan nochmal ein paar Minuten Zeit für mich und verabschiedete sich freundlich. Zusammenfassend können wir also sagen, dass wir mit dem Autohaus überaus zufrieden sind und ich durch die freundliche, aufgeschlossene und professionelle Art, aller mir bekannten Mitarbeiter gerne gewillt bin, mit den nächsten Problemen, wieder zu Ihrem Autohaus zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen, Samantha und Georg. :)

K.

Die Mitarbeiter/innen am Empfang sind alle sehr freundlich und wirken kompetent, was man leider von der Dame von VW leasing (Leihwagen Ausgabe) nicht sagen kann dort scheint es recht schwankend zusein je nach Lust und Laune. Mitarbeiter vom Service sind mit „naja“ einzustufen. Leider hatte ich immer das Gefühl das dort auf Zeit und Druck gearbeitet wird und „schnell, schnell“ alles fertig sein muss. Die beim Service mit angebotene kostenlose Auto-Wäsche ist um es milde auszudrücken Schlecht bis sehr schlecht aber eben kostenlos.

F. E.

Gutes Team, schnelle Bearbeitung, freundlich und verbindlich verlässliches Personal. Danke!

C. C.

Meinen großen Dank an Herr Reichelt. Ich habe noch nie so unkompliziert und vertrauensvoll ein Fahrzeug erworben. Jetzt bin ich stolzer Besitzer eines Audi und fühle mich damit sehr wohl. Sehr wahrscheinlich werde ich wohl nie wieder eine andere Automarke in Betracht ziehen, denn auf den Audi-Service möchte ich auf keinen Fall verzichten.

B.

Ein großes Dankeschön für die rundum Beratung, den Service, die Qualität und Quantität ( Annahme, Service,Werkstatt) gilt hier dem gesamten Team von Audi Zentrum Lichtenberg. Lobend muss ich hier den Serviceberater Herrn Marzahn und den Werkstatt Mitarbeiter ( rote Arbeitslatzhose - Name leider nicht bekannt)) erwähnen. Ich habe hier im Audi Zentrum Lichtenberg den Eindruck, dass man den Servicesgedanken noch lebt. Alle Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.. Für mich ist dies eine Werkstatt des Vertrauens. Sie haben mich definitiv überzeugt und kann das Audi Zentrum Lichtenberg zu 100 % als Top Werkstatt weiterempfehlen! Daumen hoch.

п. Г.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. ALLES wird auf höchstem Niveau erledigt - egal ob Autoreparatur oder Kundenservice Wir kaufen das dritte Auto - Einmal Audi - immer Audi.Besonderer Dank geht an Gregor. Für seine Geduld und Aufmerksamkeit

R. B.

Grosses Lob, sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe meinen Audi bei Herrn Schülke gekauft und wurde rundherum bestens beraten. Kann ich nur empfehlen!

N. B.

Ein großes Dankeschön an Herrn G. Nestler. Professionell, kompetent und sehr herzlich. Das Audi Zentrum Lichtenberg kann ich nur empfehlen. Lassen Sie sich bei einem Gebrauchtwagenkauf von Herrn Nestler beraten!

D. B. v. L.

Nach einen enttäuschenden Neuwagenverkäufer gab es zum Glück nette Kollegen im Gebrauchtwagenbereich. Wir kaufen zwar sowieso einen neuen Audi aber nun übers Netz. Da schaut Dich niemand von oben herab an denn ich war bewusst mit Arbeitssachen (Handwerker) unterwegs aber das gebe ich mir nichtmehr. Brauch diese Glaspaläste nicht um ein neues KFZ zu kaufen.

A. K.

Kann das Autohaus nur empfehlen, auch wenn es nur ein Audi-Autohaus wie jedes andere ist. Hier machen einfach die Mitarbeiter den Unterschied! Ein besonderer Dank gilt insbesondere Herrn Jan Henze. Wer solche Leute im Team hat, der wird wohl jede Krise bewältigen. Vielen Dank.

M. K.

Ich musste mein Audi zur Reparatur bringen, um einen Unfallschaden beheben zu lassen. Der Service und mein Serviceberater in dem Fall Herrn Henze haben einen sehr guten Job gemacht und nicht zu viel versprochen. Die Damen und Herren am Empfang waren auch sehr freundlich und hilfsbereit.

g.

Wir haben im Audi-Zentrum Berlin-Lichtenberg einen gebrauchten Audi Q2 gekauft, der aus Ingolstadt vom Audi Werksdienstwagen Pool stammt. Das Fahrzeug wurde genau wie beschrieben ausgeliefert an meine Heimatadresse. Die Mitarbeiter im Audi Zentrum, Herr Runge und Herr Küchler, waren stets freundlich und hilfsbereit. Ich habe das Fahrzeug zusammen mit einem Kollegen gekauft und wir waren darauf angewiesen, dass alles online möglich ist, was uns auch als Möglichkeit angeboten wurde und dann auch bis auf eine Ausnahme so realisiert wurde. Nicht zuletzt sind wir mit unserem Audi sehr zufrieden und können das Audi-Zentrum Berlin-Lichtenberg nur empfehlen. Der Kundenservice und die Fahrzeuge müssen nicht anders als als ausgezeichnet beschrieben werden.

H. R. (.

Wir haben hier unseren zweiten AUDI gekauft, zur Durchsicht und zum TÜV fahre ich natürlich auch zum Audi Zentrum in Lichtenberg, guter Service guter Kunden Kontakt, saubere Arbeit am Fahrzeug.

P. K.

So einen Service hatte ich in meinem ganzen Leben noch nicht, wie hier im Audi Zentrum Lichtenberg, und das meine ich im positiven Sinne. Die Annahme zu meiner Instandsetzung ( Haftpflichtschaden ) lief auf den Punkt genau ab. So ein eingespieltes Team ,unglaublich. Die Annahme , Betreuung der Reparatur sowie Ausgabe meines A4 erfolgte durch Herrn Schmidt, der mir durch seine verständlichen Erklärungen und fachkompetentes Wissen das Gefühl vermittelte, das ich und mein A4 hier sehr gut aufgehoben sind, Die Instandsetzung-sehr hohes Niveau ! Ich bin mit keinem Mitarbeiter

D. B.

Gute Lage, mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht erreichbar und nahe am Stadtzentrum

J. F.

Hervorragender Service im Audi-Zentrum Lichtenberg. Sehr freundliche Mitarbeiter. Besonders möchte ich die Herren Marzahn und Rawiel hervorheben. Sie waren mir eine sehr große Hilfe bei der Beseitigung eines Haftpflichtschadens. Vielen Dank dafür. Alle Mängel wurden fachgerecht behoben.

E.

Super 5 Sterne 100%.Vielen Dank für alles...👍🏻🙂

R. B.

Noch nie habe ich so entspannt ein Auto gekauft. Vielen Dank Herr Reichelt. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Trotz Corona eine schnelle Abwicklung. PS: Vielen Dank Herr Runge für die Fahrzeugbesichtigung

H. L.

Nach einem größeren Karosserieschaden wurde in kurzer Zeit und mit gutem Service der Schaden behoben. Ich bewerte die Arbeit der Abteilung Karosserie des Audi Zentrums Lichtenberg mit Sehr Gut und 5 Sternen.

A. B.

Die Beratung genauso wie die Reperatur war einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern. Insbesondere mit dem Herrn Gorr, der mich sehr gut durch die „Behandlung“ meines Fahrzeug gebracht hat.

D. B.

Zum Audizentrum selbst kann ich nur sagen ein sehr gutes Autohaus …. Gut gelegen mit einer guten Verkehrsanbindung … freundliches Personal und ein sehr angenehmes Ambiente 😊 An meinen Verkäufer Herrn Griessmayer möchte ich einen besonderen Dank ausrichten … ich habe mich von Beginn an sehr gut beraten gefühlt … es hat alles sehr schnell und verbindlich funktioniert und ich brauchte mich um absolut nichts kümmern … mein Auto wurde angemeldet und am Tag der Abholung gab es eine Einweisung was zu beachten ist und wie alles am Auto funktioniert … Ein sehr guter Verkäufer und Berater immer mit einem Lächeln im Gesicht … Wenn ihr einen Audi sucht kann ich euch nur dieses Audizentrum empfehlen und für Gebrauchtwagen den Herrn Markus Griessmayer … 😉 Top Beratung Top Service Top Autohaus Vielen Dank für die Unterstützung 😊

s. r.

Habe meinen Audi zur Inspektion ins Zentrum Lichtenberg gebracht. Schon bei der Terminfindung unglaublich freundlich, geduldig, hilfsbereit und flexibel. Dann zur Inspektion großartige Betreuung, unglaublich freundlich, geduldig, flexibel, kompetent, professionell. Tausend Dank an Herrn Marzahn. So viel Service selten erlebt. Rundum klasse. Große Weiterempfehlung! 5Sterne und Dank.

M. S.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde im Audi Zentrum Lichtenberg. Mein Serviceberater ist Jens Thürmer. Ich würde ihn und somit das Audi Zentrum Lichtenberg jedem Bedenkenlos weiterempfehlen. Ich bin bis jetzt immer zufrieden gewesen und hatte keinerlei schlechte Erfahrung. Der Service ist schnell erledigt. Ich habe das Gefühl, dass ein ehrliches Verhältnis besteht und keine unnötigen Kosten auf mich zukommen. Der Counter mit den Ladys und Gentlemans ist immer freundlich und zuvorkommen. Also kurz gesagt ein toller Service und freundliche Mitarbeiter. Man freut sich somit auf den nächsten Service Besuch.

M. B.

Aber geehrtes Audi Team, Seit vielen Jahren bei ihnen und einigen Autos, ist der Service nicht mehr der der es mal war. Schade. Haben uns immer wohl gefühlt doch seit letzten Jahr und auch heute wieder ist es uns extrem aufgefallen. Vielleicht bekommt es ja wieder hin. Wenn man schon so weit ist und überlegt was wird das nächste Auto. Mit freundlichen Grüßen M. Bagemühl

M. G.

Sehr freundlich und kompetent. Schnell Termin für Inspektion bekommem und ebenso einen Mietwagen. Wagen wurde leider nicht ausgesaugt, obwohl vorher vereinbart. Ölwechsel wurde gemacht, jedoch zum ersten Mal nach 5 Jahren in Audi Zentrum Lichtenberg wurde Öl nur zu rund 2/3 aufgefüllt, laut Anzeige.

J.

Hervorragender Service im Audi-Zentrum Lichtenberg. Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir erhielten für 3 Tage kostenlos einen Ersatzwagen. Vielen Dank dafür. Alle Mängel wurden fachgerecht behoben.

F. F.

Ich bin schon seit ein paar Jahren Kunde dort und habe bisher immer nur gute Erfahrung gemacht. Die Servicemitarbeiter sind allesamt sehr aufmerksam und versuchen immer das Beste für den Kunden rauszuholen. Ich persönlich hatte bisher hauptsächlich mit Herrn Marzahn und Herrn Thürmer zu tun, aber auch die Damen und Herren am Empfang sind stets sehr freundlich und hilfsbereit und auch beim Teileverkauf fühlt man sich gut aufgehoben. Ich werde wiederkommen!

M. B.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter in Service und Kundendenbetreuung! Kaum Wartezeit für Termine. Update: gilt auch nach 2 Jahren Service in vollem Maße

l. e.

Bei unserem Werkstattbesuch hat uns Herr J. Henze, kompetent beraten und betreut. Durchsicht oder Reparaturen wurden zuverlässig und professionell durchgeführt. Zu jeder Zeit stand er zur Verfügung und beantwortete unsere Fragen. Vielen Dank für den Service.

T. F.

Sehr steril und sachlich (wie alle Premiumautohäuser) aber perfekte Abwicklung meines Werkstattbesuchs. Ich hatte einen Unfallschaden und habe unkompliziert und kurzfristig einen Reparaturtermin vor Weihnachten bekommen. Die Fahrzeugabgabe mit Übernahme des Ersatzfahrzeugs hat 15 Minuten gedauert und war weitestgehend formlos. Bei der Abholung war es ebenso. Ich bin sehr zufrieden.

S. S.

Durchweg positive Erfahrung: - Freundliches Personal - Kompetent - Großartiger Service Bei meinem im Mai 2019 gekauften Fahrzeug stand eine weitere Inspektion an. Beruflich bin ich viel unterwegs und äußerst unflexibel, was geplante Inspektionstermine betrifft. Von daher ist es u.a. für mich wichtig einen kurzfristigen Termin zu bekommen. Dieses Mal entschied ich mich für das Audi Zentrum in Lichtenberg. Hier bekam ich innerhalb weniger Tage einen Wunschtermin. Das Personal war sehr freundlich und interessiert daran mir in meinen Anliegen weiterzuhelfen. Nun muss man dazu sagen, dass ich wahrscheinlich kein einfacher Kunde bin was meine Erwartungshaltung gegenüber der Marke Audi betrifft. So störten mich einige Klappergeräusche in meinem Fahrzeug, welche bei einer vorherigen Inspektion nicht beseitigt wurden. Der Servicemitarbeiter Hr. Henze nahm sich sehr zielführend meinen Anliegen an und informierte mich über alle notwendigen Schritte. Mit dem Ergebnis der Inspektion bin ich äußerst zufrieden. Alle Mängel wurden behoben und mein Fahrzeug fährt sich wieder großartig. Zu jeder Zeit fühlte ich mich im Audi Zentrum Lichtenberg sehr kompetent beraten, was mich in meiner zukünftigen Wahl beeinflussen wird.

S. K.

Ich, als technisch unerfahrene Frau hatte ein Problem mit meinen Bremsen. Anruf bei Audi, zack einen Termin bekommen, eine Überprüfung der Bremsen durch 2 Angestellte und das Wichtigste, es wurde mir die Angst genommen. Als tutti, mein Auto war blitzeblank, heil und ich glücklich 😍 Als Serviceleistung... Das war die Sahne oben drauf 🤩 Ich bin super zufrieden und komme definitiv wieder 👍🏼

K. B.

Schnelle und gute Beratung durch Servicemitarbeiter Hr. Thürmer.

T. B.

Kundenservice vom Feinsten! Ich habe mir bei Audi Lichtenberg einen Audi A3 geholt. Herr Grießmayer war von Anfang an sehr zuverlässig und mit vollem Einsatz ,für mich als Kunden, an meiner Seite um mich bestmöglich zu beraten. Kamen Fragen auf, wurden diese per Mail oder telefonisch schnellst möglich beantwortet. Herr Grießmayer und Audi Lichtenberg zeigen was Kundenservice und Betreuung bedeutet! Das Team von GebrauchtwagenPlus macht für mich insgesamt einen sehr guten Eindruck! Ich würde Herrn Grießmayer und das Team von Audi Lichtenberg mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen! Vielen Dank! MfG

G.

Vielen Dank an Herrn Reichelt, der mich wirklich kundenorientiert und umfassend mit viel Geduld beraten hat.

G. W.

Das "Audi Zentrum Lichtenberg" ist schon seit vielen Jahren für meinen Audi A4 Quattro die Fachwerkstatt Nr.1. Ob Terminvergabe zur Inspektion, Reifenwechsel oder Ersatzfahrzeug alles funktioniert ohne Probleme. Hier mal ein "Dankeschön" an das gesamte Team. Besonders hervorheben möchte ich die fachliche Kompetenz von ihrem Serviceberater Herrn Hendrik Stachowsky . Nach vereinbarter Probefahrt wurde schnell klar, dass mindestens ein Radlager vorn defekt war. Noch am Tag der Inspektion wurden die Lager gewechselt, mit vollem Erfolg, danke.

H. 7.

Gebrauchtwagenkauf im August 2020 im Audizentrum Lichtenberg. Die Kaufberatung war sehr gut! Inzahlungnahmepreis war fair! Dann doch noch den Service auf Grund Garantie genutzt. Der Service war absolut KUNDENFREUNDLICH und SEHR GUT! Vielen Dank für tolles Fahrzeug und einen super Service. MfG M.Hildebrand

O. L.

Wie immer sehr zufrieden. Schnell einen Termin zum Räder- und Ölwechsel bekommen. Kompetent beraten worden (von Herrn Marzahn). Auto gewaschen und gesaugt in Empfang genommen.

a. h.

Ich bin seit Jahren Kunde dort und hatte gute und schlechte Erfahrungen. Der Kauf eines günstigen Jahreswagen klappt dort sehr gut mit allem Service und persönlicher Top Beratung. Habe günstig bisher 2 Super Autos dort erworben und bin sehr zufrieden. Nicht immer war aber Anfangs die Werkstatt bei den Serviceintervallen optimal. Das hat sich aber verändert und die Durchsichten von Terminvereinbarung bis Fertigstellung sind optimal. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit und der Kostenrahmen wird eingehalten. Auch die Abwicklung bei Unfällen mit Gutachter und Rechtschutzanwalt funktioniert perfekt ohne Zusatzkosten und hatte mir damals bei meinem 1.Fahrzeug sehr geholfen. Nachtrag 06.02.21 Habe 3.Fahrzeug hier erworben. Sehr gute Abwicklung ,schnelle Lieferung und Zulassung zu sehr guten Konditionen. Ging durch Corona zwar nur online, hat aber alles perfekt funktioniert und extrem schnell und habe Top Fahrzeug bekommen. Dafür vielen Dank . Empfehle diesen Händler sehr gern wwiter.

T. S.

Ehrliche, tolle, super kompetente Verkaufsberatung und eine schnelle und sehr zufriedenstellende Abwicklung eines Kaufs seitens Audi in persona Hr. Grießmayer! Da hat Audi Zentrum Lichtenberg einen tollen Mitarbeiter, den ich jedem weiterempfehlen kann.

P. P.

Schnelle und präzise Reparatur, liebe Mitarbeiter!

N. D.

Habe mich sowohl von dem großartigen Service, als auch von dem kompetenten und kundenorientierten Werkstattberater abgeholt gefühlt. Werde meinen Audi definitiv wieder vertrauensvoll in diese Hände geben.

I. R. (.

Seit sechs Jahren werde ich hervorragend durch den Service betreut. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr kompetent und dabei stets freundlich. Bis jetzt hat immer alles super geklappt. Auch beim Neuwagenkauf bin ich sehr zuvorkommend beraten worden und habe ein sehr gutes Angebot erhalten. Dieses Audizentrum empfehle ich gern weiter.

T. S.

Im Audizentrum Lichtenberg fühlt man sich jederzeit gut aufgehoben. Man wird zuvorkommend behandelt, schnell mit jedwedem Wunsch ernst genommen und auch der Service rund ums Fahrzeug ist super. Kann mich bisher nicht beschweren. In der Regel hatte ich meinen Audi zeitnah zurück und wenn man sich darüber bewusst ist, dass man sich in einem Premiumfahrzeug-Zentrum befindet und die Preise dementsprechend angemessen sind, fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben.

K. P.

Wir sind mit dem Service immer sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiter sind kompetent, gewissenhaft und freundlich

H. T.

Habe dort ein Auto gekauft. Nach dem Verkauf gab es kleine Unstimmigkeiten, diese wurden aber seitens des Unternehmens vorbildlich gelöst und aus der Welt geräumt. Das Fahrzeug selbst ist wie beschrieben gewesen, würde also jederzeit dort wieder einen Wagen kaufen. Alles Gute und viele Grüße aus Augsburg.

V. J.

Mein letzter Besuch zum Radwechsel war nicht so wie man sich das wünscht. Obwohl ich dem Annahmemeister mitteilte was nötig ist um den Radwechsrl optimal durchzuführen. Habe ich zu Hause festellen müssen das nichts davon beachtet wurde. Keine Kappen auf den Radmuttern (lagen in der Mittelkonsole, Radzierblenden lagen im Kofferraum und wurden nicht mit eingelagert ) So das ich gezwungen war nochmals hinzufahren um die Radkappen abzugeben. Hoffe nur das sie im Herbst zum nächsten Radwechsel auch da sind. Service ist anders.

D. E.

Heute haben wir unseren Audi A6 Avant 55TFSIe am Standort Lichtenberg in Empfang genommen und es verlief alles wie erwartet sehr professionell und auf höchstem Niveau. Von der ersten Beratung ,bis hin zur Präsentation (Übergabe) hatter er immer ein offenes Ohr für uns egal für welches Anliegen. Deswegen möchten wir uns auch auf diesem Wege bei unserem Verkäufer Hr. Frank Runge für sein tolles Engagement recht herzlich bedanken. Unserer Meinung nach verdient er den Titel Herr der Ringe ! 😉

M. S.

Es war der Tüv Termin fällig. Ich konnte den Termin übers Internet festlegen und wurde von meinem langjährigen Kundenberater empfangen. DIe Abgabe des PKW erfolgte ohne Probleme. Meine Hinweise auf aufgefallene Unregelmäßigkeiten wurden mit aufgenommen und vor dem Prüftermin fachgerecht nach Bedarf ersetzt. Ich erhielt ein Ersatzfahrzeug für 24 Std. Dadurch bleibt man mobil. Am nächsten Tag erhielt ich zum Abholtermin mein Auto frisch gewaschen zurück. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Großen Dank.

M. G.

5 von 5 ! Sehr guter Service vom ersten Telefonat in der Servicehotline bis zur Abholung bei Audi Lichtenberg. Ich hatte mein A3 8L bei Hr. Thürmer wegen Problemen an der Lenkung. Sehr freundlich empfangen. Gleich ein Probefahrt und im Anschluss die Dialogannahme durchgeführt. Alles sehr transparent und klar verständlich. Bei Abgabe wurde mir Leihwagen bzw BVG Ticket angeboten. Reparaturauftrag fast ohne Papier. Sehr gut. Nach Abgabe erfolgte sehr zeitnah ein Anruf von Hr. Thürmer was zu machen sei mit Angabe der Summe was alles kosten würde. Fhz wurde ausgesaugt und war gewaschen. Top. Ich bin definitiv ein Kunde der wiederkommt. So stell ich mir das vor.

A. K.

Ich hatte die beste Kauferfahrung eines Autos. Der Verkäufer Herr Nestler hat mir von Anfang an ein sehr gutes Gefühl gegeben, war sehr professionell. Er ist sehr gut vorbereitet und konnte alle technischen und organisatorischen Fragen sehr gut beantworten. Ich bin mir sicher, dass seine Kollegen beim gleichen Niveau sind. Alles ist gut gelaufen und ich kann wirklich das Audi Zentrum empfehlen. Die Autos sind in einem sehr hoch qualitativen Zustand und ich hatte keine Probleme mit meinem Auto

G. L.

Wir haben unser TT Cabrio hier zur Reparatur gegeben, da das Verdeck nicht mehr ohne "mithelfen" elektrisch auf und zu gefahren ist. Den ersten Kontakt hatten wir mit Frau Schubert von der Annahme. Sie machte sofort einen freundlichen Eindruck und hat uns nett behandelt. Danach hat uns Herr Sandro Scheffler empfangen und den Audi 15 Minuten mit in die Werkstatt genommen um eine erste Fehleranalyse zu beginnen. Es stellte sich herraus, das der Fehler nicht eindeutig ist und man eine genauere Fehlersuche machen muss. Wir wurden bereits im Vorfeld darauf hingewiesen, dass wir beim nächsten Termin jedoch einen anderen Serviceberater sprechen würden. Ich fand gut, das im Vorfeld zu wissen. Beim nächsten Termin habe ich das Fahrzeug dann in die Hände von Serviceberater Schmidt geben dürfen. Ein Freund, welcher seinen Audi A5 bereits bei ihm abgegeben hatte sagte mir, dass dieser ein echt fähiger Mitarbeiter sein solle. Das kann ich nur bestätigen. Es kam leider zu kleinen Komplikationen mit der Verfügbarkeit meiner benötigten Teile, dies konnte mir Herr Schmidt jedoch gut erklären und auch technische Nachfragen konnte er mir sehr gut beantworten und mir somit auch meine Bedenken nehmen. Ich hatte wirklich das Gefühl, ich müsste mir keine Sorgen machen, daß wird schon alles klappen :) Dann schließlich konnten wir unseren Audi wieder abholen und siehe da, alles funktionierte wieder so wie es soll. Unseren Autoschlüssel bekamen wir nun von Frau Schubert zurück und sie machte wie immer einen äußerst freundlichen und aufgeschlossenen Eindruck auf uns. Ne Duftkerze gabs auch noch dazu, super :D Herr Schmidt nahm sich nochmals die Zeit und führte uns zum Fahrzeug und erklärte uns jede Kleinigkeit die ich dazu nachfragte. Und auch der besprochene Preis wurde eingehalten und es kam nicht zu irgendwelchen Extrakosten. Wir waren also rundum zufrieden und werden gerne wieder Kunde im Audi Zentrum Lichtenberg. Ihnen allen ein Frohes Neues Jahr und bleiben Sie gesund. Samantha und Georg. :)

S. H.

Sehr gute und kompetente Beratung. Mein Ansprechpartner/Verkäufer (Herr Robin Wolff) war stets erreichbar, beriet mich in allen Punkten kompetent und verständlich. Darüber hinaus unterstütze er mich auch beim Thema Zulassung. TOP !!! So baut man langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf. Vielen Dank !!!

F. D.

Habe heute mit meiner Tochter unseren neuen Audi A3 bei Herrn Frieske abgeholt. Hat alles super geklappt, nette Beratung, tolle Übergabe - und vor allem: Trotz Corona unter 3 Monate Lieferzeit! Ich werde also auch Service-Kunde bei Audi in Lichtenberg - sollte man seinem Neuwagen schon gönnen!👍

Y. M.

Überhöhter Ölverbrauch bei 2 Liter Audi TFSI (Baujahr 2009) Teilkulanz durch Audi und Werkstatt nach 115000 km! (Kolben und Pleulaustausch) Sehr gute Terminplanung und Absprachen mit Aufnahmemeister. Tägliche Infos auch mit Bildmaterial über Reparaturfortschritt. Sehr gute Werkstattarbeit! 3 Tage!! Hoffe auf die nächsten 115000 km.

n.

Ich war heute sehr zufrieden mit dem Service und Beratung bei der Abholung meines Autos vom Werkstatttermin Sehr freundliche Mitarbeiter Komme bald wieder

R. H.

Habe vor 4 Wochen meinen Wagen abgeholt. Herr Frieske, ein sehr kompetenter Verkäufer im Autohaus hat mich optimal bei der Bestellung vom Q5 beraten, Fahrzeugübergabe genial und die erste Urlaubsreise 2000km gefahren ein Traum. Die Empfehlungen vom Verkäufer ein Luftfahrwerk zu bestellen war klasse.

S. E.

Schöne Grüße an den gewerblichen Gebrauchtwagen Bereich. Top Fahrzeuge, mittlerweile drittes Fahrzeug. Immer zu frieden. Auch die Werkstatt und der Empfang, einfach top und Daumen hoch!

I. D.

In diesem Jahr lief der Vertrag unseres Leasingfahrzeugs aus. Damit hatten wir ein kleines Problem. Wir sind seit Jahren Fahrer von Fahrzeugen von Audi und genießen seit dieser Zeit den hervorragenden Service durch das Audi Zentrum Lichtenberg. Aber leider fertigt Audi das Fahrzeug mit der von uns gewünschten Ausstattung nicht. Dass wir dennoch mit einem neuen Audi jetzt fahren, haben wir der ausgezeichneten Beratung und den Bemühungen von Herrn Wolff zu verdanken. Wir hoffen, wir sehen Herrn Wolff in drei Jahren wieder, wenn der Vertrag über unser jetziges Fahrzeug ausläuft.

F. H.

Trotz Corona, persönlich und auf den Punkt! Aufgrund eines Marderschadens musste ich mein Fahrzeug zur Reparatur abgeben. Die super schnelle Fehlersuche und vor allem die extrem schnelle Lösung des Problems waren hervorragend! Auch ein weiteres Problem mit einer Zierleiste meines A3 konnte nur wenige Tage, gemäß meines Wunschtermins behoben werden. Trotz der aktuellen Corona Situation war der gebotene Service wie man ihn sich als Kunde wünscht - Individuell und persönlich! Ein herzlicher Dank geht daher an Herr Marzahn für diesen wirklich tollen, sehr netten und professionellen Service! Auch bei Herrn Henze möchte ich mich erneut für das fachmännische Informationsgespräch recht herzlich bedanken! In beiden Mitarbeitern haben Sie Profis ihres Fachs am Standort Berlin-Lichtenberg! Mit freundlichen Grüßen F.Hamann

M. Z.

Ich habe Ende Oktober mein neues Auto bestellt, Herr Frieske stand uns mit allen Fragen bei der Zusammenstellung dankend zur Seite, Service wir groß geschrieben. Fahren das Auto nun seit einer Woche und sind mehr als zufrieden mit unserm Kauf. Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Danke

C. G.

Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft und war mit dem Autohaus von A bis Z super zufrieden. Da ich nicht in Berlin wohne war viel Kommunikation über Mail und Telefon notwendig, dabei hat Herr Boldt aber alle aufkommenden Fragen sehr schnell und kompetent beantwortet. Des Weiteren wurden mir viele organisatorische Aufgaben abgenommen und so einfach wie möglich gemacht. Ich kann das Audi Zentrum Berlin klar empfehlen!

C. G.

Wenn es mal Probleme gibt.... Kurz vor dem Urlaub geht die Motorleuchte an. Kurzfristiger Termin zwecks Abklärung des Fehlers wurde im Audi Zentrum Lichtenberg ermöglicht. Der Urlaub war gerettet, und das Fahrzeug im Anschluss kompetent und schnell repariert. Vielen Dank für die sehr gute Unterstützung des Personals am Empfang und der wie immer super zuverlässigen hervorragenden Betreuung durch den Kundenberater Hr. Henze. 5 Sterne +++ würde ich gerne noch einmal vergeben.... 26.08.2020 Sehr guter und schneller Service. Sehr kompetente Kundenberatung/-betreung durch Herrn Henze. Zur Reparatur des Schadens wurde mehrere Optionen der Schadensbehebung unterbreitet. Rechnung entsprach dem Angebot der Beratung. Jeder Zeit wieder!

C.

Ich muss sagen ich bin verdammt beeindruckt von der Kundennähe im Audi-Zentrum Lichtenberg. Freundlichst von den Damen und Herren empfangen und an einen kompetenten Serviceberater weitergeleitet worden. Herr Engel hat sich direkt um meine Notsituation gekümmert und konnte direkt aufatmen. Seine Herangehensweise ist vorbildlich und hat das Wohl seiner Kunden an erster Stelle! Ich habe mich bei Herrn Engel sehr gut beraten gefühlt und kann ihn, ohne wenn und aber, weiter empfehlen. Gerne wieder!

J. E.

Also mache eigentlich keine Bewertungen aber habe viele Marken gefahren aber dank Herr Henze werde ich bei Audi bleiben da ich noch nie so einen perfekten ablaufen kennen gelernt habe. Es wäre ein Traum wenn jeder so wäre. Nochmals vielen Dank an Herr Henze für den super Service. Mit freundlichen Grüßen J. Elezi

F. A.

Guter Service + freundlich. Wir hatten einen Schaden im Urlaub und haben nach einer Audi-Werkstatt in Berlin gesucht. Die Bewertungen bei Google für die verschiedenen Standpunkte in B. waren alle mehr oder minder grottig, Lichtenberg schnitt noch am besten ab. Die Betreuung per Telefon war zuvorkommend, wir haben rechtzeitig einen Termin bekommen, das Ersatzteil konnte per Foto identifiziert und bestellt werden. Auch vor Ort guter Service und schnelle Reparatur, so dass wir weiterreisen konnten. Bis auf: es wurde ein Fehler gefunden, zu dem ich gerne noch etwas gewusst hätte, der versprochene Rückruf kam aber nicht, daher keine Höchstnote.

J. K.

Hallo! Habe bei Herrn Frieske nun schon meinen zweiten Audi A1 gekauft. Dieser Typ ist einfach unglaublich. Seine nette, freundliche und vor allem kompetente Art, machen einen Besuch in Berlin Lichtenberg immer zu etwas Besonderem. Alle abgesprochenen Dinge wurden 100% ig nach Kundenwünschen umgesetzt, die Beratung war hervorragend. Nun kenne ich ja die anderen Verkäufer nicht ( werden auch kompetent sein) aber Herrn Frieske kann ich nur weiterempfehlen.

D. H.

Hier steht der Kunde noch an erster Stelle....... freundlich und sehr kulant.... danke

M. W.

Sehr kompetente und freundliche Beratung, insbesondere durch Herrn Frieske. Kümmert sich auch um die kleinen Dinge rund ums Auto. Sehr lobenswert! Haben schon den 5. Neuwagen dort bestellt und kommen gern wieder.

J. J.

Ich hatte heute einen Riss im Kühlwasserbehälter festgestellt. Für morgen war eine längere Autofahrt geplant, also ein wirklich ernstes Problem. Ich verlor Kühlwasser. Ich bin dann zum Audi Zentrum Lichtenberg. Am Empfang saß Frau Sonja Boos. Und sie hat wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit der Kühlwasserbehälter sofort ausgetauscht werden konnte. Ein großartiger Service! Nach einer Stunde konnte ich entspannt wieder in meinen Audi steigen. Vielen Dank!

H. A. i.

Bei meinem heutigen Besuch im Audi Zentrum Lichtenberg habe ich mich bei dem Kundenberater Jan Henße sehr sicher und gut informiert gefühlt. Ich wurde steril und sachlich über all meine Fragen informiert. Mein Schaden wurde sorgfältig und im angesagten Zeitrahmen behoben. Ich kann den Kundenberater Jan Henße nur weiter empfehlen und bewerte dies auch mit 5 Sterne +.

S. P.

Sehr nette Mitarbeiter. Wir lassen dort alle Inspektionen und Wartungen für unseren kleinen machen. Als wir unser navi update gemacht haben hat es länger gedauert als erwartet und uns wurde auf kosten von Audi ein Ersatzwagen gestellt. Sehr nette Geste

K. G.

Das Audi Zentrum Lichtenberg kann ich nur empfehlen! Von der Neuwagen-Bestellung bis hin zur Auslieferung, stand man mir bei allen Fragen und Extrawünschen geduldig und äußerst kompetent zur Seite. Ein dickes fettes DANKESCHÖN an Herrn Guido Frieske. Leider gibt es hier nur 5 Sterne zu vergeben, doch er hätte für seine freundlich, lockere und nicht aufdringliche Verkaufsberatung weitaus mehr Sterne verdient!! Ein Dankeschön auch an Herrn Stefan Wesebaum, der sich in Hr. Frieskes Abwesenheit freundlich und schnell um meine Nachbestellung gekümmert hat. Ich habe mich rundherum gut betreut gefühlt. Wenn das beim SERVICE jetzt so weiter geht....JACKPOT!!! Nachtrag zum Service! Leider musste ich schon nach 2 Monaten wegen aufleuchtender Warnleuchten den Service in Anspruch nehmen. Auch hier war ich positiv überrascht!! Die Terminabsprache erfolgte trotz CORONA-Zeiten reibungslos und zeitnah. Die Mängel am Fahrzeug wurden termingerecht und tadellos beseitigt. Weil ich nun schon einmal vor Ort war, gab ich ebenfalls eine Nachrüstung in Auftrag. Hier geht ein großes DANKESCHÖN an den Serviceberater Herr Heiko Marzahn, der sich im Vorgespräch und bei Fahrzeug-Abholung nochmal Zeit genommen hat, um wichtige Dinge zur Nachrüstung ausführlich am Fahrzeug zu erklären. Vorherige Preisabsprachen zur Nachrüstung wurden exakt eingehalten! So muss es sein...und sollte mein Auto den Service noch einmal brauchen, komme ich gerne wieder!!!

C. F.

Die Niederlassung ist recht klein, die meisten Fahrzeuge stehen auf dem Hof, der Verkaufsraum für Gebrauchtfahrzeuge ist ungemütlich und hat keinerlei Atmosphäre. Die Kundenberater sind trotzdem prima, der Service nicht zu beanstanden. Wer von weiter herkommt, sollte Zeit mitbringen, der Standort ist nicht gut gewählt, keine Autobahn in der Nähe und quer durch die Stadt ist zu bestimmten Zeiten einfach die Hölle.

T. P.

Das ganze Team aber vor allem Herr Frieske vermittelte in der Zeit von Beratung, Kauf bis hin zur Auslieferung meines ersten Audis eine sehr positive und professionelle Atmosphäre. Geduldig wurden von ihm alle Fragen meinerseits erklärt. Deshalb würde ich hier immer wieder Kunde sein und empfehle vor allem Herrn Frieske gern weiter... viele Grüße Thomas Pfeiffer

D. W.

Ich bin seit 2014 Kunde im Audi Zentrum Berlin Lichtenberg. Der Kundenservice ist super, eine telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten gegeben, nur die Parkraumsituation vor Ort ist oft ein wenig angespannt. Wer aber für seinen zukünftigen Neuwagen einen fairen, kompetenten und freundlichen Verkaufsberater sucht, sollte sich auf alle Fälle bei Herrn Frieske an den Schreibtisch setzen, es lohnt sich in jeglicher Hinsicht!

S. S.

Super Service, vielen Dank!

H. B.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin in diesem Audi-Zentrum und habe immer sehr gute Erfahrungen sowohl mit meinen Leasingverträgen als auch mit dem Service gemacht. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kundenorientiert. Ein großes Dankeschön an dieser Stelle an Herrn Guido Frieske für seine gute Beratung und seine Geduld, mit der er jede Frage beantwortet.

D. H.

Ende November 2020 nahm ich meinen neuen A5 Sportback im Audi Zentrum Lichtenberg mit grosser Freude entgegen. Es hat alles tadellos geklappt. Die Beratung durch Herrn Robin Wolff war hervorragend. Die Konfiguration des Neuwagens (Motorisierung, Ausgestaltung, Assistenzsysteme, Zusatzkomponenten etc.) wurde termingerecht und kompetent gestaltet, so dass alles rechtzeitig und zu meiner vollen Zufriedenheit fertig war. Brauchte nur noch einsteigen und losfahren. Ich bevorzuge aus diesen Gründen bei der Anschaffung eines Audis schon seit Jahren das Audi Zentrum Lichtenberg, obwohl es bei meiner Wohnlage in Köpenick entfernter liegt.

H. M.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Februar unseren ersten Audi A1 im Autozentrum Lichtenberg erworben. Besonderen Dank gilt Herrn Guido Frieske .Ein sehr freundlicher engagierter und kompetenter Verkäufer, bei dem man sich sehr gut aufgehoben fühlt . Herr Frieske hat sich während des gesamten Kaufprozesses sehr viel Mühe gegeben und war mit Leidenschaft dabei, alle Fragen wurden schnell beantwortet und der Wagen war wie versprochen!! Danke nochmal und alles Gute! Hyusein Mollov I.Z. Bau

s. b.

Ich bin soweit sehr zufrieden mit der Arbeit von Audi die Reparatur ist fachgerecht und in einer guten Qualität durchgeführt das es durch Krankheiten etwas länger gedauert hat ist für mich nicht weiter schlimm gewesen hatte den ganzen Zeitraum ein Ersatz Fahrzeug Wo Mann was bemängel könnte ist in Bereich Multimedia

K. H.

5 Sterne für Herrn Böhme aus dem Verkauf. Super Verkäufer der wirklich alles möglich macht. Leiter des Hauses ist sehr nah am Kunden. Daher sehr sympatisch und Vertrauenserweckend. Ist man von anderen Autohäusern absolut nicht mehr gewohnt. Die Aufbereitung der Neuwagen ( Lagerfahrzeug) lässt leider zu wünschen übrig. Da ist noch Potenzial nach oben. Daher in der Gesamtbewertung ein Punkt Abzug. Ich komme mit Sicherheit wieder.

H. W.

Ich habe bereits meinen zweiten Neuwagen im Audi Zentrum Lichtenberg erworben, weil ich mich auch schon in der Vergangenheit immer auf einen freundlichen und kundenorientierten Service verlassen konnte, egal ob es dabei um Reparatur, Wartung oder Neukauf ging. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Guido Frieske, der mir mit Rat und Tat bei der Auswahl meines "Traumautos" zur Verfügung stand.

W. B.

Wir möchten uns bei Herrn Guido Frieske für die ausgezeichnete Vorbereitung und Präsentation des Neuwagens bedanken!!! Wir sind weit über 20 Jahre Kunden bei Audi Lichtenberg und möchten uns auf diesem Weg über die sehr sehr gute Kundenbetreuung vom Werkstattmeister Herrn Dirk Beier bedanken! Jürgen Ellmer

A. D.

Mit der Abwicklung der Leasing-Rückgabe und der Auslieferung des neuen Autos, als auch die Durchführung der Termine zur Inspektion, haben mir bisher immer sehr gut gefallen. Besonderen Dank an Herrn Guido Frieske, der mit seiner sympathischen und offenen Art, irgendwie immer alles geregelt bekommt. Danke und beste Grüße.

T. S.

1. Mal Leasing... Beratung, Ablauf, Übergabe des Q5 50 TFSI alles top! Wenn die Rückgabe und der Fahrzeugswechsel in drei Jahren genauso verlaufen, dann ist ein Stammkunde mehr an Bord! Besten Dank an Herrn Frieske, mit dem wir zwischen all dem Geschäftlichen auch viel zu lachen hatten.

g. s.

Bei Audi fühle ich mich sehr wohl, und sehr zufrieden. Es ist so, seit ich Audi fahre kompitent und auf alle Fragen eine Antwort. Und Freundlichkeit wird da großgeschrieben

P. K.

Wir sind rundum zufrieden mit dem Neuwagenkauf beim Audi Zentrum in Berlin-Lichtenberg. Meine Frau und ich fühlten uns von Anfang an sehr kompetent und freundlich beraten. Der bei Bestellung geschätzte Liefertermin konnte um ganze zwei Monate unterboten werden, hier hat man sich wirklich ins Zeug gelegt. Ganz besonderer Dank gilt Herrn Wesebaum.

C. L.

Durchweg alle Mitarbeiter nett und zuvorkommend. Es wird sich jedem Problem - meist zeitnah, je nach Kapazität - angenommen und eine kundenorientierte Lösung angestrebt. Selbst das Abstellen eines Mitarbeiters, für eine Probefahrt auf der Autobahn war nach Terminfindung möglich. Hierbei wurden die Windgeräusche analysiert und konnten an Ort und Stelle behoben werden. Die Wartezeit bei einem Termin ist sehr kurz und wird durch frisches Obst, kalte und warme Getränke sowie der aktuellen Tagespresse deutlich verkürzt. Bleibt zu wünschen, dass dies auch in Zukunft so bleibt.

M. G.

Super Autohaus sehr freundlich grosse Auswahl.Ich hab meinen Q5 bei Guido Frieske (Verkäufer) bestellt. Es war eine super Abwicklung er ging auf alle meine Wünsche ein und versuchte sie möglich zu machen. Angefangen bei der Folierrung des Innenraum bis zum nachrüsten des DAB Systems. Und auch nach einem Unfall war es ein super Service schnell war ein Ersatz Fahrzeug für mich bereit. Und um den Transport meines Wagens zur Werkstatt wurde sich sofort gekümmert. Heute noch wird sich telefonisch bei mir erkundigt ob ich zufrieden bin und alles läuft wo hat man noch so ein Service einfach Top. Danke Guido 👍 Mit freundlichen grüßen BTB Bohrtechnik Brück GmbH

S. N.

Wir möchten uns auf diesen Wege ebenso für die prima Abwicklung vom ersten Kontakt über die Probefahrt bishin zur Auslieferung des gekauften Fahrzeuges bedanken. Besonders hervorzuheben ist unser direkter Ansprechpartner Herr Carsten Schülke, welcher uns vor allem sympathisch und kundenorientiert mit Rat und Tat unterstützte. Daher eine klare Empfehlung, bei Herrn Schülke fühlt man sich gut aufgehoben und kann mit einem guten Gefühl ein Auto kaufen!

F. J.

Ich hatte nach Fahrzeugauslieferung mitten im Lockdown Probleme mit der Kopplung Auto/Handy. Nach dem heutigen Servicetermin wurde alles in Ruhe geklärt und eingerichtet. Bin sehr zufrieden, vielen Dank.

M. G.

Ich bin sehr entäuscht von dieser Station. War bisher 4 mal zur Inspektion. Hatte danach 3 x gravierende Mängel. 1.Fahrzeuginnenraum verdreckt 2.Oelverlust 3.Klimaanlage ohne Funktion Keine Entschädigung weder sonst noch was,echt traurig Null Sterne!!!!

O. G.

Wir fühlten uns bei Herrn Frieske rundum sehr gut betreut. Er war sehr kompetent und bei Fragen immer erreichbar. Auch der Audi-Service verlief immer reibungslos und schnell. Auf Grund dessen haben wir uns auch wieder für Herrn Frieske als Verkäufer unseres neuen Fahrzeugs und für Audi Lichtenberg entschieden. Vielen Dank an das Audi-Team Lichtenberg. Ihr VTB GmbH/ vertreten durch Herrn Gräbert

S. W.

... endlich! Nach mehreren Versuchen in anderen Niederlassungen einen vernünftigen Service zu bekommen, hat es hier nun endlich geklappt. Alle Absprachen und vor allem die verabredeten Zeiten haben super funktioniert - dass war in anderen Filialen leider nicht so! Also keine Zeit verschwenden und gleich hierher! Danke an Alle und vor allem Herrn Thürmer!

B. R.

Keine Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiter und alles wurde in einer sehr guten Zeit und Qualität erledigt, ich bin sehr zufrieden mit dem Besuch gewesen.

T. D.

Ich habe Anfang Jan. einen neuen A4 als Dienstwagen bekommen und hatte Schwierigkeiten mit meiner MyAudi App. Ich wohne in der Nähe von Strausberg, hatte mir jedoch gedacht, dass ich mit solch einem Problem besser in ein großes Audi Zentrum in Berlin fahre. Diese Entscheidung erwies sich als großer Glücksgriff, denn so lernte ich das Audi Zentrum Lichtenberg kennen. Wie gewohnt stellte ich mich zu den Schreibtischen der Annahmemeister und wartete auf einen freien Mitarbeiter. Ein aufmerksamer Mitarbeiter am Empfang bemerkte mich und fragte nach meinen Wünschen, worauf er mich zunächst an eine sehr nette Kollegin am Empfang verwies, welche meinen Auftrag annahm und mich im System als Kunden anlegte. Bereits diese Kollegin bewies großes Engagement mir zu helfen und telefonierte mit mehreren Kollegen zu meinem Problem. Ihr sehr aufmerksamer Chef Hr. Ucar bemerkte dies und bot seine Unterstützung an. Er empfahl mir den Kollegen Horstmann als Spezialisten für mein Software-Problem. Leider war Hr. Horstmann an diesem Tag aber sehr beschäftigt, so dass ich einen Termin für den Montag in der kommenden Woche vereinbarte. Allein diese Kurzfristigkeit fand ich schon bemerkenswert. Bei meinem Vertragspartner vor Ort warte ich meist 4 Wochen auf einen Termin. Herr Ucar ließ aber trotzdem nicht locker und versuchte in der Zwischenzeit schon Erkundigungen zu meinem Problem bei Audi einzuholen und rief mich zwischenzeitlich an, um mir den Stand mitzuteilen. So einen Service habe ich echt schon lange nicht mehr erlebt, der Wahnsinn. Am kommenden Montag erhielt ich dann früh vor Abfahrt einen Anruf von Hr. Ucar, welcher mir mitteilte, dass Hr. Horstmann leider erkrankt sei und vereinbarte mit mir einen neuen Termin in der kommenden Woche. Auch hier wieder ein großes Lob an Hr. Ucar, welcher sich anscheinend eine Erinnerung bzgl. meinem Fall gesetzt hatte und mich rechtzeitig informierte. Gestern nun war ich noch einmal vor Ort, wurde wieder sehr sehr nett und zuvorkommend behandelt. Hr. Ucar kümmerte sich persönlich, dass alles seinen Gang ging und ich wartete entspannt mit einem Latte Macciatto auf Hrn. Horstmann. Hr. Horstmann erwies sich als die richtige Empfehlung. Ebenfalls sehr sehr nett und kompetent nahm er sich meines Problems an, laß noch meine Software im Fahrzeug aus und stöberte im Intranet nach passenden Problemfällen. Schließlich nahm er sich die Zeit und ging mit mir im Auto noch einmal alle Schritte durch und überzeugte sich, dass nun alles funktionierte. Am Ende bin ich als glücklicher und zufriedener Kunde des Audi Zentrums Berlin vom Hof gefahren, auch wenn die Software und die MyAudi App nicht so ganz meine Vorstellungen erfüllt. Aber dieser Service ist einmalig. Weiterso Hr. Ucar und sein Team, sowie Hr. Horstmann und seine Mechaniker Kollegen. Ich bin des Lobes voll :-)

R. H.

Ich habe einen jungen gebrauchten Audi A4 Avant erworben. Die Vorgespräche verliefen vielversprechend, vertrauenserweckend und äußerst freundlich. Das Auto wurde als optisch und technisch einwandfrei verkauft, TÜV und der 110 Punkte Check wurden gemacht, wie von einem Audi Partner auch zu erwarten. Bei Abholung dann die Ernüchterung: 1. Auto wurde nicht aufbereitet 2. Delle in der Hintertür 3. viele tiefe und lange Kratzer in Frontscheibe 4. laute Pfeifgeräusche im Innenraum bei der Heimfahrt 5. Außerdem nicht zentriertes Lenkrad sowie leichtes Ziehen nach rechts 6. Anzeige nächster Inspektionstermin in ca. 3 Monaten Im Grunde schon nicht akzeptabel soll aber auch keine nachträgliche kostenfreie Ausbesserung erfolgen - außer bei der (vor Vertragsunterzeichnung entdeckten) Delle sowie der Aufbereitung. Ebenso erfolgt kein finanzieller Ausgleich. Fazit: Hohe Kosten und viel Zeit durch diverse Werkstatttermine direkt nach dem Kauf.

n. t. t.

Vielen Dank an Herrn Reichelt. Innerhalb einer Woche habe ich mein Auto bekommen. Bin höchst zufrieden! Man braucht sich wirklich keine Sorgen machen, wenn man sein Auto im Audi Zentrum kauft. Vielen Dank.

A. J.

Ich habe einen Audi A6 allroad in Blau bei Herrn Nestler gekauft. Tolle Beratung mit einer möglichen Probefahrt ohne Probleme. Wartezeit ist leider sehr stark von der Zulassungsstelle abhängig. Seitens Audi mit TÜV war der Wagen innerhalb 2-3 Werktage fertig. Trotz kleinen Startschwierigkeiten nach Übergabe, war Audi bzw. Herr Nestler stets erreichbar und hilfsbereit! Ich danke für die tolle Zusammenarbeit und freue mich auch auf die zukünftige Zusammenarbeit mit Herrn Nestler und dem Audi Team! Danke für alles!!!

P. E.

Seit der Probefahrt im Juli, wurde ich von Audi - Mitarbeiter Robin Wolf in Lichtenberg hervorragend begleitet. Vor kurzem habe ich mein Wunschfahrzeug erhalten. Auch die Übernahme war super. Wenn Audi, dann Lichtenberg, dann Robin Wolf. 👌

C. T.

Habe am Freitag mein Auto abgeholt habe eine neue Kardanwelle rein bekommen hat wieder alles super geklappt schnelle Abwicklung keine Probleme alles lief wie von selbst und die Kompetenz von meinem Service Berater Jan Henze Wa wieder überragend er kümmert sich um alles so schnell wie möglich versucht immer die Kundenzufriedenheit zu garantieren einfach super kann ich nur weiter empfehlen wenn jemand einen guten Service Berater braucht dann am besten zu Jan Henze vielen Dank nochmal

M.

Ich habe mich telefonisch für eine Probefahrt angemeldet,alles wurde daraufhin vorbereitet und ich habe diesen Wagen dann auch letztendlich gekauft.Ich hab noch ein paar Nachrüstungen vornehmen lassen und das hat auch wunderbar geklappt.Mit mir wurde sehr sachlich,freundlich und professionell umgegangen.

S. L.

Sehr gute und nette Beratung im Gebrauchtwagenservice

K. N.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den netten Verkaufsberater Markus Griessmayer. Ich würde jederzeit wieder ein Audi hier kaufen.

P. F.

Im Mai 2020 habe ich bei Audi in der Josef-Orlopp-Straße, bei Herrn Frieske einen Audi A3 gekauft. Ich möchte mich auf diesem Wege trotz der schwierigen Zeit noch einmal ganz herzlich für die gute Beratung und Betreuung bis zum Verkauf bedanken. Herr Frieske hat eine sehr schnelle Übergabe ermöglicht und so konnten wir mit dem neuen Auto in dem Urlaub starten.Danke für den super Service.

N. N.

Herr Nestler hat mir letzten Monat einen top A7 zu tollen Konditionen verkauft! Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. War immer hilfsbereit. Solche ehrlichen und zuverlässigen Personen gibt es nur noch ganz selten! Toller Verkäufer mit einem gutem Team im Hintergrund! Gerne Wieder!

M. W.

Wir haben im November 2016 unseren Audi A1 im Audi Zentrum Lichtenberg gekauft. Mit der gesamten Kaufabwicklung durch den Verkäufer Herrn Runge waren wir sehr zufrieden. Beratung, Probefahrt und schlussendlich der Kauf lief so ab, wie man es sich als Kunde wünscht. Auch die Mitarbeiter vom Teiledienst, Herr Gust, Herr Kallasch und deren Kollegen sind bei der Bestellung von Originalteilen oder Zubehörartikeln immer kompetente Ansprechpartner. Vielen Dank an das gesamte Team vom Audi Zentrum Lichtenberg. Macht weiter so!

F. A.

Der Service in diesem Audi-Haus ist wirklich ein dickes Lob wert! Selbstverständlich ist eine Vertragswerkstatt nicht immer die Günstigste, aber ich will ja schließlich das auch alles gut und zuverlässig gemacht wird. Ich spreche sehr gerne eine Empfehlung für dieses Audi-Haus aus, und werde auch die künftigen Angelegenheiten rund um Audi dort abwickeln.

K. S.

Auto zum TÜV und Inspektion gebracht.Super Service Beratung mit Audi Service Berater ,Herrn Marzahn,danke dafür.Probleme,die ich hatte zum Absenden von FAX an die Audi Bank Braunschweig,wurden nett und zuvorkommend von der Audimitarbeitern J.Burger hervorragend gelöst,auch grossen Dank für diese Hilfe .

S. S.

Ich habe nun mein zweites Auto beim Audi Zentrum Lichtenberg geleast und habe seit Anfang an einen Verkäufer Herr Guido Frieske an meiner Seite, der mir den besten Service bietet den man sich wünschen kann. Ich bekomme regelmäßig Anrufe von ihm ob alles in Ordnung ist. Jedem der wie ich ein Audi Fan ist kann ich nur empfehlen Herr Guido Frieske aufzusuchen. Eine Rundumbetreuung vom Feinsten...

E. K.

Schon lange suchte ich einen Gebrauchtwagen - ich fand einen für mich geeigneten Q5 und rief im Audi Zentrum Lichtenberg an. Herr Reichelt informierte mich und ich fuhr spontan in die Josef-Orlopp-Straße 59-65, in 10365 Berlin. Die realistische und sehr informative Beratung verlief so gut, dass ich mich zum Kauf entschloss. Herr Reichelt ist für meinen Mann und mich äußert´ kompetent und vertrauenswürdig. Alle Absprachen zum Kauf wurden inhaltlich und termingerecht erfüllt. So kauft man ein Auto gern! Auch das sachlich gestaltete Ambiente des Verkaufssalons passt zum Autokauf! Voraussichtlich werden wir ein weiteres Auto bei Herrn Reichelt kaufen. Wir sind mehr als angenehm überrascht vom der Verkaufsabwicklung in dieser Filiale. Im Vorfeld aufgesuchte Verkaufsfilialen erreichten lange nicht diese Qualität des Kundenservices. Wir bedanken uns hier nochmals bei Herrn Reichelt für die angenehme Beratung!! E. Hanke

K. J.

Ich habe Mitte Juli ein neues Auto gekauft und kann dieses Autohaus nur empfehlen! Wer einen Audi sucht, geht zu Guido Frieske – ein echter Geheimtipp im Neuwagenverkauf! Klar, es geht um Verkauf aber Herr Frieske hat es bestens verstanden, was Service heißt! Von der Probefahrt bis weit nach dem Kauf – er kümmert sich wirklich um seine Kunden. Auch die Kollegen von Guido Frieske, Verkauf wie Service, sind super nett und hilfsbereit.

S. E.

Immer wieder gerne. Tolle Kollegen im Verkauf und Service. Zemke Autohaus Bernau GmbH bedankt sich für die tolle Zusammenarbeit. Weiter so!

S. Z.

Als langjähriger Stammkunde können wir nur gutes berichten ,ob beim Kauf des neuen Autos ( Herr Wesebaum und Herr Wolff) wurden wir immer gut beraten. Der Service im Haus ist mit Note 1+ zu bewerten . Es hat alles immer hervorragend geklappt.Daher können wir dises Autozentrum nur weiter empfehlen!!!!!!

J. K.

Super Service, sehr schnelles Arbeiten, kompetentes und freundliches Team. Sehr zu empfehlen

N. D.

Recht herzlichen Dank an das Audi Team in Lichtenberg und besonders an Herrn Henze. Schneller und kompetenter Service. Vielen, vielen Dank!

M. F.

Wir haben im Zuge eine Gebrauchtwagenkaufs sehr gute Erfahrungen mit diesem Audizentrum gemacht. Schnelle Kontaktaufnahme und Besichtigungstermin war noch am selben Tag möglich. Danke an den Mitarbeiter, Herr Gregor Nestler... dieser war flexibel und hoch motiviert. Beratung auch über seine normale Arbeitszeit hinweg. Wunschkennzeichen, Anmeldung usw ist Service des Hauses und verursachte keine Mehrkosten. Man fühlte sich als Kunde sehr gut aufgehoben ...die Auditypische Aroganz wie wir sie in Anderen Autohäusern erlebten war dort nicht zu spüren. Herr Nestler nahm sich viel Zeit und erklärte alles. Bei telefonischen Rückfragen wurde zeitnah geantwortet. Das Autohaus muss auch ein sehr gutes Aufbereitungsteam haben. Der Jahreswagen stand da wie neu. (Keine Kratzer oder Macken). Die Auslieferung selbst erinnerte uns etwas an die Werksabholung in Ingolstadt. (Auto wurde zur Übergabe extra in den gefliessten Auslieferungsbereich gebracht ...für nen Gebrauchten top - hatten wir so nicht erwartet). Zum Umfeld: man findet sowohl auf der Strasse als auch auf dem Gelände Parkplätze. Alles sehr aufgeräumt, keine Dreckecken. Selbst die Sanitären Einrichtungen waren sauber und gut ausgestattet. Wir behalten das Audizentrum in Berlin Lichtenberg in Guter Erinnerung und werden es weiterempfehlen.

G. G.

Herr Frieske betreute uns, wie schon vor 3 Jahren, hervorragend. Er war stets für uns erreichbar und hat alle Modalitäten um unsere neuen Leasingfahrzeuge zügig abgearbeitet. Vielen Dank an das Audi-Team Lichtenberg. Grüße von der Moneta - Herrn Gaertig

J. D. l. C.

Ich hatte mich ja im Vorfeld schon etwas schlau gemacht und bereits etliche der YouTube-Videos zum neuen A6 gesehen. Der persönliche Eindruck dann vor Ort bestätigte noch einmal mehr meine Entscheidung. Ganz sicherlich aufgrund des fachlichen KnowHow‘s und der Beratungsqualität meines Verkaufsberaters, Stefan Wesebaum, welcher sich nicht nur mit der Marke Audi identifiziert, sondern mit seiner sehr sympathischen Art & auf unbürokratische Weise meinen Fokus auf die etwas sportlichere Variante, den S6, ausrichtete. Ohne großes Bamborium, um seine Materiekenntnisse, hatte er für mich die passenden Infos, Ratschläge und Ideen parat! Aus diesem Grund nahm meine Modellauswahl sehr rasch Gestalt an und wir waren uns direkt Handelseinig. Für dieses unkompliziert, fachlich sehr kompetent & trotzdem angenehm legere Auftreten möchte ich mich ganz herzlich und in aller Form bedanken! Herr Wesebaum, bleiben Sie bitte weiterhin hier in Berlin...bleiben Sie bei Audi....aber vor allem „Bleiben Sie so, wie Sie sind..!“ Damit verabschiede ich mich, sende liebe Grüße ans gesamte LichtenBergTeam & freue mich schon jetzt auf unser Wiedersehen...! Bleiben sie alle GESUND..!!! Herzlichst, Ihr Jochen Heldt von der EDAS MassivHaus GmbH

S. B.

Die Weiterleitung über die Telefonzentrale von Audi funktioniert nicht. Man kann im Grunde keinen am Standort Lichtenberg direkt telefonisch erreichen, sondern muss immer zurückgerufen werden. Das nervt etwas. Das Team vor Ort ist aber nett und bemüht.

T. E.

Naja, wir kamen um uns über ein Fahrzeug zu informieren und trafen leider auf die typische Art Verkäufer, mit einer Mischung aus Überheblichkeit und Desinteresse. Wir werden nicht noch einmal kommen.

C. W.

Wie immer alles top. Die Mitarbeiter im Audi Zentrum Lichtenberg sind freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter glänzen durch 100%ige Qualität. Absprachen werden stets eingehalten.

L. K.

Ich wollte eine Probefahrt buchen. Auf der Webseite hat alles super geklappt. Ich wurde auch sofort angerufen. Leider war der Verkäufer nicht grade freundlich und wies mich mehrmals daraufhin, dass ich mit meinen jungen Jahren noch nicht genug Geld haben kann um mir einen Audi zu kaufen. Ich werde dort keinen Audi kaufen gehen. Schade.

A. T.

Sehr gute Beratung vom Neuwagenverkäufer Robin Wolf. Er hat sich all unseren Fragen und Problemen persönlich angenommen und zu unserer Zufriedenheit gelöst. Wir können das Audi Zentrum Lichtenberg auf jeden Fall weiterempfehlen.

A.

Wir haben hier einen Audi Q5 Hybrid gekauft. Herr Robin Wolff hat uns wunderbar beraten und verfügt trotz seinem jungen Alters über eine erstaunliche Kompetenz und Sachkenntnis. Zudem ist er immer gut zu erreichen, falls es Fragen und Anregungen gibt. Falls also jemand Interesse an einem neuen Audi hat, können wir Herrn Robin Wolff guten Gewissens als Verkäufer und Berater empfehlen! Tausend Dank nochmal an Herrn Wolff für die freundliche Zusammenarbeit!!! LG

A. W.

Mir wurde schnell und zuverlässig weitergeholfen. Auch der Kontakt war sehr nett. Grüße gehen raus! Bis zum nächsten mal :)

E.

Wenn Sie hier etwas länger warten müssen, liegt es nur daran, hier nimmt man Zeit für Ihre Probleme und Anliegen!!! Und das Beste ist, diese werden auch gelöst! Super Service, habe ich so noch nie in einem Autohaus erleben dürfen. Ich hoffe, dass dieses Serviceniveau immer bestehen bleibt!

A. G.

Schließe mich meinem Vorredner voll und ganz an. Bestimmt schon der 5. oder 6. Besuch. Sehr freundlich, keine versteckten Kosten, sehr kompetent sogar für Leihen wird alles bis ins kleinste auf Anfrage sehr geduldig erklärt und erzählt. Waren sogar mal Retter in der Not. Schneller Reifenservice ohne Anmeldung und dass auch noch 5 min vor Schließung. Das hat mir stressfreie 600 km am nächsten Tag erlaubt. Also nur weiter so.

R. T.

Für die Inspektion und die Begehung durch den Meister gibt es 5 Sterne -TOP - Für den Leihwagen aus dem Verkauf auch 5 Sterne - Für die Rücknahme des Leihwagens und Abholung meines Fahrzeugs gibt es NULL Punkte - niemand fühlte sich zuständig - jeder schickte mich von einem zum einem anderen Mitarbeiter hin und her, diese waren entweder nicht am Platz oder winkten arrogant ab, dass sie nicht zuständig seien. Somit musste schließlich die völlig überforderte Dame vom Empfang etwas widerwillig den Leihwagen zurücknehmen. Das ist nicht Audi Qualität die ich kenne. Da fahre ich ab sofort wieder zu Audi nach Adlershof - da ist der Kunde noch willkommen, wird IMMER freundlich begrüßt und es wird sich um sein Anliegen gekümmert. Audi Lichtenberg - nein Danke

T. L.

Wir möchten uns Herzlich bei Herrn Wolff für seine kompetente beratung bedanken. wir haben nun mehr seit fast 4 Jahren mit Audi Lichtenberg zu tun und sind sehr zu frieden mit der Abwicklung unserer Fahrzeuge. Es ist immer wieder ein Spass mit Herrn Wolff zusammen zu sitzen. Wir freuen uns auf eine weitere gemeinsame Zukunft. Herr Wolff bleiben sie wie sie sind!!!

P.

Habe mir hier mein Auto abgeholt. Aufgrund Corona war der Bestell- und Abholprozess okay. Die Mitarbeiter waren freundlich und stets bemüht, alles bestens zu erledigen.

f. a.

Hallo zusammen, von der Beratung bis zur Abholung alles top verlaufen! Trotz der Coronapandemie wurde ich ständig seitens Herrn Frieske auf dem Laufenden gehalten. Bei der Abholung meines Autos (A3 E-tron) durfte man aus Sicherheitsgründen keine richtige Beratung zum Auto machen. Aber Herr Frieske hat es geschafft in fünf Minuten alle wichtigen Punkte kompakt zu erklären. Riesen Lob !

C. T.

Super Service und starker Einsatz von meinem Service Berater Herr. Henze danke das alles so reibungslos geklappt hat endlich ist mein Auto so wie ich es mir vorgestellt habe 😁😍

F. S.

Trotz erschwerter Bedingungen in Coronazeiten waren sowohl die Beratung, der Verkauf als auch die anschließende Kommunikation einfach top. Unser Dank gilt insbesondere Herrn Frieske, der geduldig und kompetent unsere ganzen Fragen beantwortete.

B. H. T.

TOP Service - Hilfe in höchster Not auch über die Öffnungszeit hinaus. Danke an das Team - einen e-tron in Berlin schnell zu laden - im AUDI Zentrum Lichtenberg hat es geklappt. Wenn alle an einen Strang ziehen - bis hin zum Sicherheitsdienst - bekommen auch e-tron Fahrer wieder ein Lächeln ins Gesicht. Gern empfehle ich Sie weiter.

K. M.

Ende Juli hatten wir unsren Service-Termin. Wie immer ein Top-Service. Ob im Verkauf der Herr Robin Wolf oder im Service der Herr Fred Engel. So fühlt sich richtig guter Service an. Machen sie weiter so, wir bleiben ihnen treu.

I. S.

Wir sind beim Kauf unseres Q2 von Herrn Frieske freundlich und kompetent beraten worden. Wenn jetzt noch das Auto hält, was AUDI versprochen hat, ist alles perfekt.

M. S.

Sehr gutes Team , , man wird immer gut behandelt ! Natürlich ist das auch eine gewisse Klasse ! Sie haben sehr schöne gebrauchte ! Die Wartezeit geht Recht schnell rum ! Mit Kaffee und Checks ! !

N. R.

Fünf Sterne. Aber trotzdem zu teuer.

H. O.

AAA ... sehr vorbildlich und kundenorientiert. Hab mich Samstags kurzfristig telefonisch angemeldet. Bei Ankunft waren alle Papiere vorbereitet, der Empfang sehr nett und professionell. Technische Beratung und Werkstattleistung waren qualitativ absolut vorbildlich. Ich komme auf jeden Fall wieder.

A. B.

Wer sich einen Audi kaufen möchte und vorab eine kompetente Beratung braucht, können wir den Herrn Böhme empfehlen. Es war ein tolles Beratungsgespräch und auch eine Probefahrt war sofort möglich. Wir bedanken uns nochmals herzlich bei Herrn Böhme.

S. X.

Mein zweites Auto dort gekauft und ich war und bin mit dem Verkäufer mehr als zufrieden!!! Er versucht alles mögliche und gibt in jeder Hinsicht sein bestes!!! Ich kann Audi Lichtenberg nur weiterempfehlen... Super Service und sehr nettes Personal...

H. F.

Korrekte und freundliche Beratung! 🤙🏻

H. K.

Ende Juli 2019 bestellt, Ende Januar 2020 vorfristig neuen Q5 TFSI e quattro geliefert. Ist mit dem Vorgänger-Model aus dem Jahre 2013 nicht zu vergleichen. Herr Frieske stand uns mit allen Fragen dankend zur Seite. Nur die Zulassung und der damit verbundene Anbau der Hängerkupplung lässt auf sich warten, war aber bei Bestellung bereits bekannt.

J. N.

Vielen Dank für die wie immer sehr kompetente Beratung und den wirklich bemühten freundlichen Service. Trotz Corona-umstände alles paletti.. lediglich die Zulassungsstelle verlängerte die Vorfreude auf den Audi. Danke und weiter so!

S. M.

Vielen lieben Dank an Robin Wolff für die tolle Beratung! Von ersten Besuch in der Filiale über den Kauf bis hin zur Entgegennahme unseres neuen Wunsch-Audis verlief alles perfekt. 😊

D. G.

Tja, Audi Zentrum Lichtenberg bewerten wird schwierig, deshalb mach ich es kurz und schmerzlos! Service Top! Erreichbarkeit Top! Autos Top! ( Schon der zweite Audi aus Lichtenberg ) und last but not least unser Berater Guido Frieske nicht zu toppen!!!! Beste Grüße und bis bald! Das Nox Capital Team!

S. S.

Immer freundlich, immer professionell, danke!

G. U.

Ich habe hier Audi A6 gekauft. Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter. Ich bin extra von Essen gekommen und das hat sich gelohnt. Besichtigung und Probefahrt hatt gut geklappt.

K. L. V. H.

Bisher immer freundlich und zuvorkommend. Meine 1. Anlaufstelle wenn was an meinem Audi getan werden muss. Auch die Verkaufsberater leben Audi mit Leib und Seele.

L. S.

Super Service und super Werkstattteam!

M. B.

Leasingrückgabe und Übergabe des neuen Leasingwagens durch Hr. Wolff verliefen zur vollsten Zufriedenheit. Beide Vorgänge konnten in einem Rutsch vor Ort erledigt werden.

J.

Sehr netter und kompetenter Service!

K. D.

Bin schon 12 Jahre Kunde und geholfen wurde mir immer. Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett. Verdienen will man hier auch, rechnen muss sich das ganze ja schliesslich. Allerdings ist nicht alles Premium...

B. G.

Perfekte Beratung und Service durch unseren besten Verkäufer aus Berlin Guido Frieske So super, dass wir gleich 2x im selben Jahr "geshoppt" haben. Kein Grund zur Zweifel - wir tun es wieder !

g. k.

Hat alles super geklappt von der Bestellung bis zur Abholung. Top Beratung von Herrn Frieske. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

M. S.

Guter Service, fachgerechte Ausführung der Arbeiten,professionelle Erklärung der durchgeführten Arbeiten. Man kann diese Werkstatt in jedem Fall weiterempfehlen.

O. W.

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, also rundum perfekt.

S. T.

Danke Herr Wesebaum für die kompetente Beratung und perfekte Abwicklung, trotz Corona Hindernissen, beim Neuwagenkauf und Auslieferung. Bin sehr zufrieden, bis zum nächsten mal. S.Transchel

D. V.

Sehr angenehme Kaufberatung durch Herrn Frieske. Kompetent, nicht aufdringlich, geduldig, zuhörend, ideenreich - man verlässt das Audihaus mit einem Lächeln.

M. S.

Also ich bin sehr zufrieden ... hervorragende Beratung...das komplette Paket stimmt hinten und vorne...alles war genauso wie ich es mir vorgestellt habe... Mehr kann man sich als Kunde nicht wünschen... ganze klar Top !!!

G. D.

Sehr nettes Team. Hervorzuheben Herr Gregor Nestler. Sehr empfehlenswert beim Kauf eines Audi Gebrauchtwagens. Jederzeit wieder.

D. K.

Super schneller Service hatte ein Problem mit mein Tacho würde auch gleich angenommen der Herr Henze hat sich Sofort darum gekümmert und am selben Tag konnte ich mein Audi wieder abholen Top

M. L.

Ein super Service von A-Z Sehr kompetente Beratung und freundliche Betreuung Wir sind sehr zu Frieden und bedanken uns vorallem bei Markus Grießmayer und Uwe Küchler

M. R.

Excellente Beratung, perfekte Vorbereitung und Übergabe des Fahrzeuges. Ich bin mit dem Wagen und dem Service äußerst zufrieden.

R. K.

Immer alles Top, man wird gut bedient und alles sind super freundlich dort. Danke für den klasse Service 😁

J. K.

Toller Rundum-Service - insbesondere Herr Frieske hat sich um alle Fragen & Wünsche ganz wunderbar gekümmert. 100%ige Weiterempfehlung!

P. G.

Eine sehr gute und kompetente Beratung, mein absoluter Geheimtipp im Bereich Neuwagen Verkauf: Herr Guido Frieske Einwandfreie Beratung und immer erreichbar, auch nach dem Verkauf noch zuverlässig und Hilfsbereit.

M. W.

Gute Auswahl an Fahrzeugen zum Besichtigen, leider nicht mein Fahrzeug dabei gewesen, Beratung gab es leider auch keine zum Spontantermin, Team war zu beschäftigt.

L. A.

Allerbester !!! Inspektionsservice durch den Serviceberater Hr. Marzahn. Es war ein "rundum sorglos Paket".

R. J.

Sehr zufrieden, super Preise, schnelle und einfache Abwicklung und ein sehr freundlicher Verkäufer ( Herr Reichelt ). Der Wagen war genau so wie beschrieben, obwohl ich ihn zuvor nicht angeschaut habe, wurde ich ich enttäuscht!

U. P.

Spitzenservice, Insbesondere Herr Engel. Schnell, freundlich und zuvorkommend. Alle Corona Maßnahmen werden/wurden eingehalten

C. S.

Meine Frau und ich waren mit der Abwicklung des Kaufs unseres Q3 sehr zufrieden. Der Verkäufer, Herr Wolf, war höflich, hilfsbereit und kompetent.

C. K.

Kompetenter, fachkundiger und sehr freundlicher Premium-Service, schnell, zuverlässig und unkompliziert. Dank an Herr Marzahn für die Hilfe.

J. G.

Autohaus wie jedes andere, nette angestellte. Helfen sehr viel und mit Glück findet man auch das passende auto ohne Spezialanfertigung. Empfehlenswert 👍👍🏻

A.

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeitende. Auch in Pandemiezeiten alles perfekt organisiert!

D. F. S.

Habe mein Auto zur Inspektion bei Herrn Henze abgegeben, die unkomplizierte und sehr freundliche Beratung ist hervorzuheben. Gern wieder.

S. L.

Toller Service, kompetente Beratung. Mein sympathischster Audi-kauf ever. Vielen Dank Herr Schulz.

R. M.

Ich bin sehr zufrieden!!! Warum? Weil die super sind!!! 👌👌👌

W. C.

Übersichtlich, seit vielen Jahren bekannt

M. A.

Ein sehr nettes und kompetentes Team. Man bekommt schnell einen Termin und der Reparaturservice ist auch spitze.

A. W.

Autos im Premium Segment und die gebrauchten im Top Zustand. Exzellenter Service - Kompetente Ansprechpartner. .. Rundunsorglos- Pakete inklusive. ..

R. M.

Unser Verkäufer des Vertrauens ist Herr Robin Wolf... Spitzenklasse einfach super... Gerne wieder... Herrn Robin Wolf können wir bestens und wärmstens weiterempfehlen......

H. P.

Nette Mitarbeiter....aber.... eine kleine Halterung für eine Sonnenblende für Audi A4 Avant ist nicht vorrätig. Na ja 😣

A. F.

Top Service, Ein sehr nettes und kompetentes Team. Freundliche Umgebung, gepflegt und sauber.

O. S.

Alles bestens! Vielen Dank besonders an Herrn Henze für den perfekten Service.

J. L.

Ich fühle mich immer wieder gut aufgehoben in diesem Audizentrum. Service und Beratung sind TOP.

F. S.

Nettes Team! War jetzt schon einige Male dort zum Service und kann mich nicht beklagen :)

P. M.

Ein sehr schönes Autohaus. Sehr nettes Personal. Ich bin sehr zufrieden.

x. 4.

Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Leider gab es das nicht, was wir haben wollten. Das lag nicht an den Mitarbeitern

T. C. U. B.

Das Personal am Empfang läsdt immer mehr zu wünschen übrig! Bei weitem nicht so nrt eie früher.

B. S.

Ich hatte am 18.10.2019 Räderwechseltermin. Toller Service und super Betreuung durch die anwesenden Mitarbeiter.

S.

Mir wird immer super geholfen wenn was ist.Termine gehen auch kurzfristig und Absprachen kann man per Telefon und Mail machen.alles Top

T. S.

Manchmal längere Wartezeit bis sich jemand verantwortlich fühlt, ansonsten geben sich alle Mühe einen zufrieden zu stellen.

I. B.

Die Wartezeit von fast 1,5 Stunden für einen Räderwechsel fand ich ganz unangenehm lange

M. Z. T.

Jan Henze ist meines Erachtens ein Wunderbarer Service Mitarbeiter! hervorragende Leistung! Vielen Dank

C.

Einfach unfassbar toller Service in Lichtenberg. Danke an jeden einzelnen.

M. S.

schnell, unkompliziert, kompetent und freundlich. Wie immer am Standort Lichtenberg.

T. M.

Bester Service in der Hauptstadt

K. 9.

Ich habe da mal mein freiwilliges Praktikum gemacht und das Personal war sehr Nett und freundlich, gerne nochmal.

U. F.

Zügige und kompetente Abfertigung

R. T.

Sehr professionelle Abarbeitung und Beratung. Freundliche Mitarbeiter.

W. R.

Schnelle,fachliche Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Danke für die Ausführung meines Werkstattauftrages .

C. T.

War sehr zufrieden beim Kauf von meinem Audi Q5. Sehr sehr toll das Verkaufsteam.

A. R.

Sehr freundlich und echt guten Service durchzogen!

H. N.

Sehr guter Service, ich bin sehr zufrieden.

C. P.

Top Service, schnell und unglaublich freundlich. Danke!

M. S.

Top Service immer wieder gerne der Herr henze unglaublich nur weiter zu empfehlen!! Von a bis z nur top Service !

M. M.

Sehr guter Service, erstklassige Beratung man fühlt sich gut aufgehoben

P. G.

Sehr gutes Personal kompetent und immer hilfsbereit.

C. L.

sehr zu empfehlen. alle mitarbeiter waren sehr freundlich, die arbeiten wurden in einer sehr guten qualität durchgeführt

S. H.

Super Kundenservice. Freundliche Beratung. Immer gerne wieder. 👍🚘

T. H.

Äußerst empfehelnswert! Sehr zuverlässig. Sehr guter Service.

M. S.

Hat allen bestens geklappt, freundliches und kompetentes Personal

K. G.

Sehr angenehmes Teamklima.Professionelle Mitarbeiter.

A. T. H.

Top Service und allerbeste Beratung. Dank an S. Schulz. Immer wieder gerne.

M.

Cooles Personal, Kompetenz, vom Techniker über Service und Verkauf.

O. K.

Guter Service, die Personal sind sehr freundlich.

U. D.

Sehr gute Betreuung im Servicebereich.

D. B.

Die gebrauchten Fahrzeuge sehen echt aus wie neu die müssen eine Top Aufbereitungs Truppe haben

K. C.

Habe hier ein gutes Auto gefunden, die Beratung war auch in ordnung.

M. B.

volle Zufriedenheit bei reibungsloser Abwicklung der Inspektion

M. S.

Wie immer super cooler Service. 5 Sterne von mir.

M. S.

Guter, schneller und sehr freundlicher Service

J. J.

perfekte Kundenbetreuung, die keine Wünsche offen lässt. Das ist Service!

B. B.

Tolle Wagen, nette Verkäufer, sehr gepflegtes AH.

R. R.

Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter...bei Problemen komme ich gern wieder zu Euch...

J. S.

Super schnell und kompetent 👍🏼

M. K.

HAT ALLES REIBUNGSLOS FUNKTIONIERT! FÜR HERRN HENZE GIBTS 5 STERNCHEN ;-) VIELEN DANK NOCHMAL!

H. M.

War mit dem Leistungspacket äußert zufrieden.

M. K.

Ein super Service in dieser Werkstatt ich ich nur weiterempfehlen

B. B.

Servis sehr gut....liegt etwas Abseits zum abholen schlecht mit Öffis zu erreichen

D. S.

Immer nette Mitarbeiter, Perfekter Service!

A. Z.

Wir würden sehr gut beraten, können das Autohaus nur empfehlen

C. H.

Excellenter Service! Große Empfehlung

A. G.

Sehr nettes Personal, auch zu fortgeschrittener Zeit sehr zuvorkommend und lösungsorientiert.

L. H.

Sehr freundlicher Service. Alles zu meiner Zufriedenheit!!

I. S.

Sehr schneller Service, steht's netter Kundenservice, zur vollsten Zufriedenheit

g. b.

Sehr nette Leute

D. B.

Der Audi A6 gehört zu den besten Fahrzeugen seiner Klasse.

F. T.

Schnell, unkompliziert und professionell

В. р. N.

Tolle Beratung! Auto ist einfach Super!

P. G.

Sehr nett und immer sehr aufmerksam. Wir sind gern hier.

C. N.

Kann nur sagen 👍 immer wieder gerne

v. h.

Besserer Service als Franklinstr. Aber es ist halt nur Audi.

P. P.

freundlich, pünktlich, technisch 1A, aber als Vertragswerkstatt natürlich teuer

G. K.

Fachlich topp. Sehr empfehlenswert.

M. M. S.

Nette Personal und bereits jede Frage freundlich antworten.

R. H.

Alles schick. Sehr freundlich das Personal.! 😁

K. G.

toller"Laden' "top Verkäufer.

d. f. a. B.

Versuchen alles top zu machen, klappt nicht immer und sind teuer .

T.

Toller Service, grosse Auswahl und super Mitarbeiter.

J. B.

Guter Service. Teilweise unfreundliches Personal.

C. T.

Sehr guter Service und immer nettes Personal.

d. f. a. b.

Aufmerksamer Services, Fachkompetenz, Schöne Autos.

M. M.

Sehr freundliche Mitarbeiter und Kompetenz

A. F.

Sehr gut und freundlich!!! 😄

M. G.

Sehr freundliche und sehr kompetent.

B. B.

Sehr freundlich und familiär, angenehmer wartebereich

M. K.

Freundlicher und kompetenter ehrlicher Autoverkäufer.

S. N.

Sehr freundliches u fachlich kompetentes Personal

K. A.

Sehr netter und schneller Express Service.

U. M.

Super aufmerksame und kundenorientierte Bedienung.

R. J.

Gutes Autohaus gerade der Gebrauchtwagenverkauf ist super

B. T.

Rückruf erfolgt und wird alles erledig

F. U.

Gute Beratung und kompetentes Personal.

W. R.

Große Auswahl. Freundliche und kinderliebe Angestellte.

T. M.

Top Beratung und Service!

L. W.

Schnelle Abfertigung

C. S.

Nette Menschen, guter Kontakt!

A. D.

Sehr freundlich und kundenorientiert wie immer!

A. t. E. u. a. A.

Es war sehr schön

E. G. „. L.

Freundlich. Kompetent. Hilfsbereit.empfehlenswert

L. B.

Schöne Autos, aber recht Preisintensiv

M. M.

Alles gut

K. H.

Freundliches Personal und sehr tolle Autos

P. W.

Tolle Autos super Service

C. H.

Sehr nett und gute Beratung

Kontakt

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