Reviews of Audi Zentrum Charlottenburg Audi Berlin GmbH. (Autohändler) in Berlin (Berlin).

Audi Zentrum Charlottenburg Audi Berlin GmbH

1429 Rezensionen

308 Kommentare

Autohändler

Audi-Händler

Franklinstraße 24, 10587 Berlin

Beschreibung

Informationen über Audi Zentrum Charlottenburg Audi Berlin GmbH, ein Autohändler in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Audi Zentrum Charlottenburg Audi Berlin GmbH

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Rezensionen über Audi Zentrum Charlottenburg Audi Berlin GmbH

M. K.

Ich habe hier bereits den zweiten A4 abgeholt, da mein eigentlicher Ansprechpartner Herr Letsch in wohlverdiente Elternzeit gegangen ist hat Herr Adam die Rücknahme des Bisherigen und die Übergabe der Neuen übernommen. Vom Beginn bis Ende meines Besuchs hatte ich einen sehr angenehmes Erlebnis. Und das obwohl ich aufgrund der längeren Anreise etwas früher vor Ort war. Das kam mir sehr entgegen, da ich noch Anschlusstermine hatte. Alle Fragen wurden sowohl im Vorfeld als auch vor Ort zu meiner äußersten Zufriedenheit beantwortet. Ich habe sogar noch eine Kleinigkeit auf der gemeinsamen Suche nach dem Gepäckraumnetz gelernt, trotz bereits 29 Monaten A4 Erfahrung. Es gibt ein Geheimfach im Kofferraum des A4. Absolut genial. Vielen Dank für die Zeit und natürlich das wunderschöne Auto!

P. S.

Was die Werkstatt Leistungen angeht kann ich ein großes Lob aussprechen. Es wird im Sinne des Kunden gehandelt auch wenn man nicht selber zahlt sondern die Garantie Versicherung. Herr Götz ist ein absoluter Spitzen Serviceberater, der einen Top ersten Eindruck hinterlassen hat. Genauso großes Lob an den Werkstattleiter der keine Mühen gescheut hat. Vielen Dank

M. J.

Wir haben unseren Audi Q4 40 E Tron nach fast 12 Monaten des Wartens abgeholt. Das Warten hat sich gelohnt. Jeden Monat. Die Auslieferung durch unseren Verkäufer Lucas Ertel war super. Er hat sich viel Zeit genommen. Alle Anträge wurden durch Herrn Ertel erledigt. Alles ohne Probleme. Kaufen wir uns nochmals einen neuen Audi würden wir in wieder bei Audi in der Franklinstraße abholen. Wir bedanken uns für diesen tollen Abend. Ganz besonders bei Lucas Ertel. Der Q4 40 E Tron ist ein tolles E - Auto. Fahrspaß pur!!!! Danke und Gruß Familie Jeide

M. D.

Ich bin begeistert. Der Service in diesem Autohaus wird ganz groß geschrieben. Alle Mitarbeiter sind so professionell, freundlich und lösungsorientiert. Ein großen DANKE. Und Leute keine Sorge das man telefonisch nie durch kommt - der Rückrufservice ist zuverlässig und zeitnah <3

Y. P.

@Mario Seelisch: Von Beginn an super Service. Nicht nur den Verkauf im Sinn sondern dass unsere Bedürfnisse als Kunde wichtig sind. In der ganzen Abwicklung und Kommunikation total professionell und trotzdem herzlich. Unser nächstes Auto kaufen wir sicher wieder bei ihm.

S. B.

Wir haben dieses Jahr im April unseren ersten Audi, einen Audi Q3 erworben. Von Beginn an fühlten wir uns bestens aufgehoben. Herr Jonuscheit hat uns hervorragend beraten und ist stets auf unsere Wünsche eingegangen. Es wird sicher nicht das letzte Auto sein, welches wir bei ihm erwerben. Viele Grüße aus Schleswig Holstein

0. 7.

Das Audi Zentrum in Berlin ist eines der besten Autozentren in der Hauptstadt. Es verfügt über einen ausgezeichneten Ausstellungsraum mit vielen Spitzenfahrzeugen. Jeder Mitarbeiter ist auf einem sehr hohen Schulungsniveau. Hier bekommt der Kunde eine ausgezeichnete Top Beratung. Ich kann das Audi Zentrum in Berlin jedem Kunden wirklich mit gutem Wissen empfehlen. Zu erwähnen ist auch dass direkt neben dem Autozentrum Berlin das sehr hochwertige Porsche Zentrum liegt. Etwa 20 m. entfernt.

M. m.

Ich habe hier einen Jahreswagen gekauft und bin rundum zufrieden. Die 500km Entfernung spielten hierbei keine Rolle. Der Verkäufer Herr Naumann wickelte alles routiniert ab und hielt Absprachen, wie zum Beispiel die rechtzeitige Versendung des Fahrzeugbriefes, zuverlässig ein. Als ich das Fahrzeug dann abgeholt habe wurde mir alles in ruhe erklärt und vorgeführt. Wie beschrieben befand es sich in einem top Zustand. Freundliches und zuvorkommendes Team :)

M.

Sehr zufrieden, habe morgens angerufen um einen Termin in der Werkstatt zu bekommen. Hat innerhalb von 2h geklappt , konnte den Wagen abgeben. Nettes Personal und schöner Wartebereich .

I. T.

Saubere und schnelle Bearbeitung der Rückrufaktion und Personal welches einem ein gutes Gefühl hinterlässt, willkommen zu sein, nett und sehr höflich. Davon können sich andere VW/Audi-Autohäuser gern etwas abschauen. So kommt man immer wieder gern!

l. b.

Bin hier am Standort Charlottenburg an einen tollen Verkaufsberater Herrn Dreser gelangt, sehr aufmerksam und geduldig. Er hat gefühlt 10x das Auto geändert und hat dies immer schnell und freundlich bearbeitet. Die Ausstattung super erklärt und ein tolles Firmen Leasing Angebot gemacht. Habe eben zugeschlagen und freue mich auf das Fahrzeug. Danke Herr Dreser (eigentlich war ich immer MB Fahrer).

F. N.

Ich möchte hier einmal über meine äußerst positiven Erfahrungen mit dem Audi Zentrum Berlin Charlottenburg berichten. Zunächst hatte ich mich am Wochenende auf der Internetseite von Audi wegen einem neuen Fahrzeug informiert. Nach 8 Jahren VW Golf GTI sollte es diesmal wieder ein Audi werden. Und zwar ein Q3 Sportback. Bei meiner Suche bin ich auf ein ein Angebot des Audi Zentrum Berlin Charlottenburg gestoßen. Erst war meine Frau und ich etwas skeptisch. „Berlin ist doch ca. 620 km weit weg“, dachten wir uns. Da ich verhindert war, hat meine Frau, Montags drauf trotzdem gleich angerufen. Und es war sofort ein sehr angenehmer Kontakt mit dem Verkaufsberater, Herrn Seelisch. Da es keine aussagekräftigen Bilder vom Fahrzeug gab, hat er sofort ein paar aktuelle Bilder des Fahrzeuges gemacht und per Mail zugeschickt. Alles weitere lief dann im Mailkontakt bzw.. telefonisch ab. Herr Seelisch hat uns dabei über die ganze Zeit, begonnen vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeug, immer äußerst professionell betreut. Nochmal ein herzliches Dankeschön dafür. Wir haben auch jetzt, 3 Wochen nach der Abholung, den Schritt ein neues Auto nicht gerade beim „Händler um die Ecke“ zu kaufen, zu keiner Zeit bereut. Rundum können wir wirklich sagen: So macht Auto kaufen Spaß und … „Berlin war eine Reise wert“.

A. G.

Wir haben im Juni 2022 einen Audi im Audizentrum über das Internet gekauft. Von Anfang an war Herr Seelisch sowohl im E-Mailkontakt, am Telefon und auch anschließend persönlich ein kompetenter, netter Kontakt. Vielen Dank 😀

P. S.

Dank der Wartungs- und Inspektionspauschale ganz easy den Wagen abgegeben und nach der Inspektion abgeholt. Service ist Top, alle super freundlich. Man wird direkt betreut und bekommt immer alles gut erklärt. Super Werkstatt und Team.

C. F.

Habe schon mehrere Niederlassungen in Berlin aufgesucht und bin in Charlottenburg sehr gut aufgehoben. Super Service, sehr kundenorientiert! Bloß nicht nach Zehlendorf fahren, die wissen nicht, was sie tun.

D. J. W.

Wir waren am 30.9.22 bei Audi, Franklinstraße, und wurden dort von Herrn Lehmann betreut. Eine rundum gute und positive Erfahrung. Ein guter Mitarbeiter.

S. K.

Vor Kurzem haben wir unseren neuen A5 Sportback im Audi Zentrum übernommen. Es hat alles reibungslos geklappt und Herr Lasse Grunwald hatte sich viel Zeit genommen, um uns mit den wichtigsten Funktionen des A5 vertraut zu machen. Auch schon bei der Konfigurationsberatung durch Herrn Grunwald fühlten wir uns in guten Händen. Eine rund um gute Serviceleistung.

J. B.

Habe mich entschieden: mein nächstes Auto wird ein E-Auto. Informiert habe ich mich in vielen Autohäusern, mit unterschiedlichster Kompetenz. Hier in der Franklinstr. hatte ich das Glück auf Benjamin Noack zu treffen: Kompetenz in Theorie und Praxis; hat den Q4, für den ich mich interessiere, selbst ausgiebig gefahren und Erfahrungen gesammelt, die er gut an mich weitergeben konnte. Außerdem hat er Fragen beantwortet, die ich noch gar nicht gestellt habe und am nächsten Tag konnte ich gleich eine ausgiebige Probefahrt machen.Fazit: mein erstes E-Auto wird ein Audi. Bitte weiter so, Herr Noack.

J. T.

Auch wenn ich ein langes Jahr auf meinen neuen Audi Q5 warten musste, möchte ich mich bei meiner Verkäuferin, Frau Kockjoy, herzlich bedanken. Frau Kockjoy hat mich bei der Konfiguration sehr gut unterstützt und da nach immer dem Laufenden gehalten und ich bin jetzt mit diesem Fahrzeug ( der 5.Audi vom Audi Zentrum Charlottenburg) sehr zu frieden.

C. S.

Hallo Herr Ertel, ich bedanke mich die kompetente Beratung, den guten Service sowie der reibungslosen Kaufabwicklung. Ich freue mich bereits jetzt auf den nächsten Audi. Beste Grüße und alles Gute! CS

T. V.

Ich hatte Herrn Ertel als Kundenberater und kann mich nur an Gutes erinnern - freundlich, zuvorkommend, fachlich korrekt - einfach ein toller Umgang mit dem Kunden. Generell ein sehr neues und frisches Autohaus.

A. M.

Es ging alles schnell freundlich und professionell. Ich bin sehr zufrieden mit dem Umgang mit den Kunden und der Arbeit mit dem Auto.

S. B.

Immer wieder ein tolles Erlebnis. Ich wurde von Justin Lehmann und Benjamin Noack sehr kompetent beraten. Es verlief alles sehr herzlich und reibungslos ab. Ich komme gerne immer wieder zum Standort Charlottenburg

R. T.

Momentan eine Katastrophe, wenn man anruft - man landet immer nach längerer Zeit in der Zentrale, die keinerlei Auskunft geben können. Egal, zu welcher Zeit, es geht nie Jemand ran. Bei der Abgabe des Autos hingen drei junge Typen an, Keiner bemühte sich, einen Kunden zu bedienen. Das war früher viel besser, aber jetzt ist es eine Katastrophe. Heute drei Wochen später: Service viel besser, bin sogar beim Reinfahren schon empfangen worden, Termin gehabt und an der Rezeption ging es schnell, alle waren nett - auch wenn eine Sache noch schiefgegangen war (während ich auf mein Auto warte, bekam meine bessere Ehehälfte fälschlicherweise die Info, dass das Auto schon fertig sei..), aber alles geklärt - alles gut. Außer: das Navigationssystem funktioniert plötzlich im vielen Funktionen gar nicht mehr… aber dafür kann das Autohaus nix. Egal, das Autohaus hat etwas geändert / verbessert: 4 Punkte und ein Danke. Update Oktober 2022: Termin seit Wochen ausgemacht, wird kurzfristig gecancelt. Anruf aus dem nichts. Rückruf auf dieser Telefonnummer und man landet wieder in der Zentrale, die natürlich von nix etwas weiß. Die Termin Website funktioniert auch mal wieder nicht. Ja, Corona und Influenza - viele sind krank überall. Aber die Kommunikation ist in diesem Autohaus weiterhin unterirdisch.Und Renée war, ist und wird immer ein Frauenname sein.

M. N.

Fachliche und Kundenfreundliche Beratung. Man läßt sich Zeit auch wenn es nicht zum Kauf kommt, oder zu einer Bestellung. Angenehmes Ambiente.

A. B.

Ich habe im Audi Zentrum Charlottenburg ein Auto gekauft und bin rundum super zufrieden und dankbar für den umfangreichen Service! Ich wurde von Herrn Mario Seelisch beim Kauf begleitet, super unterstützt und sehr gut beraten. Auf diesem Wege auch nochmal vielen Dank. Nur zu empfehlen!

H. K.

In diesen besonderen Zeiten kann nicht immer alles rund laufen. Da ist es besonders schön, wenn man merkt, dass alles versucht wird, die Wünsche des Kunden zu ermöglichen. Ich bin jedenfalls froh, das Audi Zentrum in Charlottenburg an meiner Seite zu haben.

J. H.

Riesiger Glaskomplex in Charlottenburg. War hier um ein AudiOn Demand Fahrzeug, Audi Etron zum testen für 7 Tage zu mieten. Nach Nachfrage konnte ich mein Privatauto in dieser Zeit im gesicherten Audi Bereich parken. Top. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Der Pförtner an der Schranke nicht ganz so. Alles in allem eine tolle Erfahrung bei einem Premiumhändler für eine der besten Automarken der Welt.

H. W. K.

Meine Batterie war kaputt und ich brauchte das Auto. Im Zentrum wurde ich super freundlich bedient und mein Problem wurde sofort gelöst. Das war ein toller Service. Vielen Dank.

L. Z.

Mein Fahrzeugkauf lief ohne Probleme ab. Sogar der sehr kurzfristig gewünschte Liefertermin wurde eingehalten. Danke nochmal an Herrn Naumann.

K. K.

Sehr gute Beratung. Wartezeit hätte kürzer sein dürfen, aber sonst alles perfekt!

S. W.

Ein hervorragenes Autohaus mit einer sehr angenehmen Atmosphäre und sehr gutem Personal. Zuvorkommend, freundlich und immer sehr bemüht.

S. S.

Unglaublich gute Beratung sowie sehr guter Service von Herrn Pappalardo! Wir sind mehr als zufrieden! Für das nächste Fahrzeug kommt auch wieder nur er in Frage als Verkäufer :)

K. G.

Premium Service vom Premium Automobilhersteller. Es werden keine unnötigen Arbeiten angeboten. Ich fühle mich sehr gut beraten und bedient. Es gibt keine andere Werkstatt, in welche ich mein Auto mit so einem guten Gefühl abgebe und wieder abhole.

S.

Was die Autos angeht kann ich nicht viel sagen, aber der Imbiss ganz oben im Center im Preis-Leistungsverhältnis echt top. Portionen sind groß und schmecken gut für einen dafür sehr guten Preis.

C. E.

Anfänglich etwas uninspiriert das willkommen der AUDI Mitarbeiter beim Eintritt in die AUDI Verkaufsräume. Nach Zusammenkunft und kennenlernen einer mir empfohlenen AUDI- verantwortlichen Beraterin schnell meine Meinung geändert. TOP beratung und kompetent zuverlässige Aussagen. Habe gern einen neuen neuen AUDI bei Frau KOCKJOY bestellt und schon 1 Woche später angemeldet erhalten..TOP!!!

S. B.

Nachdem ich noch sehr skeptisch war gegenüber einem Audi-kauf habe ich mich in die Franklinstraße 24 zum Audi Zentrum Charlottenburg Audi Berlin GmbH begeben. Hier wurde ich wärmstens vom Verkaufsberater Mario Seelisch empfangen und mit einem heißem Getränk begrüßt. Der kompetenten junge Man hat mich sofort ausführlich zu den Modellen beraten und gemeinsam haben wir auch schnell und präzise das passende Modell für mich/meine Familie gefunden. Die detaillierte Beratung nicht nur zum Auto-Modell selbst sondern auch zu weitern Audi-Produkten wie bspw. Finanzierung, Service-Paket und Käuferschutz haben mich tief beeindruckt und mir ein rundum Erlebnis beschert, dass ich so noch nicht gehabt habe. Schnell hatte ich das Gefühl ein Teil der Großen-Audi Familie zu sein, auch wenn ich bis zu diesem Zeitpunkt noch keinen Kauf getätigt hatte und weiterhin mich sehr skeptisch gegenüber Herr Seelisch verhalten habe. Das menschliche, auf Augenhöhe - Miteinander, stand stets im Mittelpunkt des Gesprächs. Darauf hat Herr Seelisch sehr viel Wert gelegt. Anschließend folgte eine Probefahrt die schnell und unkompliziert von Herr Seelisch organsiert wurde. Hier zeigte sich erneut die hohe Qualität des Kundenservices von Audi. Die obligatorische Bedenkzeit von zwei Tagen festigte unseren Eindruck und wir entschlossen uns anschließend für den Kauf eines Gebrauchtwagens bei Audi GmbH in der Franklinstraß 24 bei Herr Seelisch. Die Kaufabwicklung ging ebenfalls mit einer detaillierten Beratung einher und war wiederum von Professionalität und Menschlichkeit geprägt. Die Auslieferung erfolgte zügig. Die Übergabe dann das Highlight, nicht nur weil ich ein neues Auto erworben hatte, vielmehr, weil Herr Seelisch draus ein hochkarätiges Event gemacht hat. Kurzum kann ich Audi Berlin nur wärmsten empfehlen, aufgrund von Kompetenz, Menschlichkeit und Preis-Leistung. Vor allem jedem Skeptiker kann ich hier Herr Seelisch als Berater empfehlen und ans Herz legen! Ein großes Lob an Herr Seelisch und an Audi Berlin! Beste Grüße, Sasa Bursac

G. G.

Wir haben heute unseren Firmenwagen A6 in Empfang nehmen können. Herr Mario Seelisch hat uns nicht nur in allen Belangen umfassend beraten, was wir natürlich auch vorausgesetzt haben, er nahm uns mit einer Selbstverständlichkeit regelrecht in die Audi Familie der Audi Berlin GmbH auf. Da wir am Standort Charlottenburg nicht gleich fündig werden konnten, entsprach er unseren Wünschen vollkommen pragmatisch. Nach einem kurzen Telefonat mit Herrn Gregor Nestler-Berater am Standort Lichtenberg- vereinbarte er für den kommenden Tag einen Termin. Herr Nestler begleitete uns mit einer Ruhe , Freundlichkeit und Fachkompetenz, die beispielhaft war, bis wir plötzlich vor unserem Wunsch A6 standen und spontan ausriefen: Wir haben ihn gefunden! Wir haben uns entschieden, das ist er! Am nächsten Tag zurück am Schreibtisch von Herrn Seelisch sitzend, machte er das fast Unmögliche möglich, es gab nämlich plötzlich noch einen weiteren Interessenten für diesen A6. Vom 1. Anruf bis zur Übergabe unseres Wunschautos, waren wir begeistert. Die Professionalität sowohl von Herrn Mario Seelisch als auch von Herrn Gregor Nestler, war beispielhaft. Wir bedanken uns bei beiden Herren. Noch nie hat ein Autokauf uns derart viel Spaß gemacht. Das Leitungsteam der MA-GE Systembau GmbH Berlin

P. T.

Ich wollte zuerst wieder gehen weil mich ein Kollege nicht beachtet hat. Dann kam Herr Polanik, er hat mich freundlich beraten und überzeugt, war super strukturiert und Hilfsbreit. Ich komme aus Frankfurt und war beruflich in Berlin und wollte eigentlich „nur gucken und mich informieren“ Nun kann ich zufrieden mit meinem Q3 rumfahren. Nochmals vielen Dank Herr Polanik!

G. M.

Planmäßige Service-arbeiten Ein sehr freundlicher Kontakt (ich mag das mit der App nicht so gerne) vergab einen zeitnahen Termin . Der Service-Mitarbeiter war kompetent und ebenfalls sehr freundlich; informierte umfangreich über die anstehenden Arbeiten. Uuuuund.. das Auto war wie vereinbart fertig. >Wüsste nicht, was man besser machen kann. Bin also rundherum zufrieden !

H. S.

Ich war höchst zufrieden mit der Wahrnehmung/Beratung/einer Probefahrt um den zu behebenden Schaden( Federbein)feststellen zu können sowie dem follow-up bis zur „ Auslieferung des reparierten KfZ durch Herrn Eric Blume—sowie der Eahrbehmung am Empfang durch Frau Reis!

R.

Super Autos, super Mitarbeiter! Man wird immer bis ins Detail beraten die Mitarbeiter sind gebildet und vernünftig angezogen. Es ist sauber und das gilt auch für die Fahrzeuge. Die neusten Fahrzeuge stehen auch schon im Zentrum! Vielen Dank für eure super Beratung!

F. H.

Vielen Dank an das Serviceteam, welches mir unbürokratisch und obendrein kostenlos meine sich bereits halb abgelöste Chassis-Abdeckung entfernte und mir somit die Weiterfahrt ermöglichte! 👍👍👍

K. A. G.

Wir werden in Charlottenburg von Frau Kockjoy betreut. Wir sind mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Danke dafür!

E. C.

Von Beginn bis zum Ende hatte ich eine sehr gute und kompetente Beratung. Alle meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Vielen herzlichen Dank an Herr Lucas Ertel.

I. L.

Absolut Kundenorientiertes Autohaus, schon der Mitarbeiter an der Schranke ist sehr bemüht eine gute Parkmöglichkeit zu finden. Freundlich geht es danach am Empfang weiter und rundet dann den Besuch mit absolut kompetenten und verbindlichen Verkäufern ab. Die wissen einfach was sie tun. Da steht der Kunde noch im Focus. Weiter so 👌

R. W.

Bedauerlicherweise ist eine Termin Vereinbarung immer nur nach Rückruf von AUDI möglich. Ich halte das für keinen Kundenservice, wenn außer der Telefonzentrale niemand zu erreichen ist. Darüber sollte einmal nachgedacht werden.

M. P.

Top Autohaus! Nettes Personal! Bisher nie Probleme gehabt! Habe eben meinen zweiten A4 über Herrn Ronny Polanik geholt. Kann mich nur bedanken! Gute Beratung vorab, ehrliche Gespräche und eine zügige und transparente Abwicklung und Übergabe. Das alles sogar mit besseren Konditionen. Was will man mehr! Weiter so! Standort und o.g. Verkäufer kann ich wärmstens Empfehlen! Marco D.

U. S.

Top Service. Alles freundlich und zuvorkommend, Serviceberater absolut kompetent und nach wirtschaftlichen Lösungen suchend.

A. N.

Habe einen A4 Avant beim Audi Zentrum Berlin Charlottenburg gekauft. Super Beratung. Der Verkäufer Herr Jonuscheit hat sich sehr viel Mühe gegeben. Ein Unternehmen kann sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter zu haben. Alles hat wie besprochen geklappt. Papiere mit Eilboten pünktlich eingetroffen. Ich bin aus Stuttgart, würde aber jederzeit wieder ein Auto beim Audi Zentrum Berlin kaufen. Herr Jonuscheit bleiben Sie so wie Sie sind.

D. M.

Ich kann ihnen das Audi Zentrum Berlin-Spandau weiterempfehlen. Von der Beratung zum Fahrzeug bis hin zur Abwicklung und Übergabe verlief alles problemlos und schnell. Man möchte auf sein Traumauto ja auch nicht lange warten ;) Der nette und unaufdringliche Herr Filipe Pereira hat einen erheblichen Beitrag dazu geleistet, das alles reibungslos von statten geht und wir uns am Ende für das Fahrzeug im Audi Zentrum Spandau entschieden haben.

S. V.

Viele Grüße ans Audi-Zentrum Team aus Berlin. Effizienter, unkomplizierter und freundlicher Support erwartet Sie hier! Vielen Dank an die Herren Seelisch und Bacas!

M. H.

Der Service war gut , leider wurde mein Innenraum bei der Reparatur beschädigt. Nach etwas warten hat sich Audi gemeldet und wir es reparieren/ austauschen. Ärgerlich, aber es sind alles Menschen. Da passieren Fehler.

I. A.

Autokauf wie es sein soll alle versprechen wurden eingehalten Lieferzeit ,Inspektion,TÜV super schönes Auto gekauft .Ein ganz großes Lob an Herrn Naumann sehr hilfsbereit immer erreichbar hat sich ins Zeug gelegt das alles glatt läuft und klappt da können sich andere Verkäufer eine Scheibe von abschneiden.Viele Grüße Herr I.A

E. H.

BEST SALES CONSULTANT EVER. Ich bin teilweise ein schwieriger Kunde, weil ich oft viele detaillierte Fragen habe. Frau Viktoria Kockjoy hat sie alle geduldig und kompetent beantwortet und sich auch sonst extrem um das gesamte Handling rund um die Probefahrt (Q8 Hybrid) gekümmert. Zur Zeit habe ich Kontakt zu etlichen deutschen Herstellern zwecks Kauf eines Premium SUV`S. Deren Verkaufsberater sind überwiegend sehr bemüht, aber es kann nur eine Nummer1 geben: VIKTORIA KOCKJOY. DANKESCHÖN.

A. L.

Das ist diesmal richtig gut gelaufen. Termin um 7 Uhr, 7.05 Uhr zum Serviceberater und um 8.00 Uhr war der Räderwechsel samt Autowäsche erledigt. Danke dafür!

r. T.

Meine Frau und ich haben uns neulich einen Audi A1 geholt, es gab unserer Seite aus Komplikation und wir waren auch nicht die einfachsten Kunden aber der Verkäufer Jan Naumann war super Geduldig und zuvorkommend unser nächstes auto wird aufjedenfall wieder vom Jan geholt der ist mit einer der besten Verkäufer die wir bis jetzt begegnet sind, Schöne Grüße an dich Jan !!! Top am besten 10 Sterne 🌟

R. S.

Hr. Seelisch ist ein extrem kompetenter, freundlicher und zuvorkommender Verkäufer. Während des gesamten Verkaufsprozesses lag ihm der Kund*innenwunsch am Herzen. Die Umsetzung erfolgte schnell und zuverlässig. Nur zu empfehlen.

M. H.

Obwohl ich ursprünglich ein Fahrzeug eines anderen Herstellers suchte führte mein eher spontaner Besuch im Audi Zentrum direkt zur Kaufentscheidung. Das Fahrzeug selber (e-tron) ist klasse, aber insbesondere in Kombination mit der super Beratung und Betreuung des Mitarbeiters Herrn G. vor Ort war es am ende klar, dass es ein Audi und gerne vom Audi Zentrum Berlin sein soll!

G. B.

Super Service, habe mein Traumauto dort erworben und wurde von Herrn Naumann sehr gut beraten. Rundum Glücklich. Vielen Dank

S. E.

Da ich meine Audis über Audi Hannover ordere, ist Audi Berlin in der Franklinstr mein Servicepartner und Ansprechpartner vor Ort. Mit dem Service und der Handhabung bin ich stets zufrieden und freue mich über ein freundliches Miteinander und den gepflegten Umgang. Die Autos werden stets gewaschen und liebevoll behandelt. Ehrlich gesagt sieht die Werkstatt so sauber aus wie eine Galerie. Top Service und komfortabel.

S. R.

Letzte Inspektion und Ölwechsel über Herrn Karas abwickeln lassen. Noch nie einen entspannteren und super organisierten Termin wie diesen gehabt! Ganz großes Dankeschön für die super Beratung und Informationen, schnell Abwicklung + Ersatzfahrzeug organisiert. Mehr als nur zufrieden gewesen! Top Service!

U. K.

Ein sehr kompetenter und erstklassiger Autoverkäufer. Sehr freundlich und absolut zuverlässig . So wünscht man sich ein Autokauf. Vielen Dank, Herr Lasse Grunwald. Mit freundlichen Grüßen Fam. Kuchta

J. C.

Bin mit der Beratung von Herrn Dr. Noack und meinem Audi voll und ganz zufrieden.

C. M.

Ich habe hier einen tollen Rundum-Service erlebt. Betreut wurde ich durch Niclas Hauswald, und ich werde mich garantiert immer wieder an ihn wenden. Kommunikation und Absprachen, waren immer schnell, zuverlässig und auf allen Wegen möglich. Die Abwicklung war zu jederzeit transparent. Alle Fragen wurden mit Ruhe und Verlässlichkeit beantwortet. Ich freue mich über die tolle Zusammenarbeit und freue mich schon jetzt auf das nächste mal. Lieben Dank an dieser Stelle nocheinmal! Audi kann froh sein, so einen kompetenten Mitarbeiter im Team zu haben.

s. h.

Alle Mitarbeiter am Telefon und vor Ort waren kompetent und freundlich. Hr. Götz hat sich schnell und unkompliziert ohne Termin um unsere Reparatur gekümmert. Bistro im Obergeschoss ist auch empfehlenswert.

A. S.

Obwohl ich nur einen Audi 1 fahre und zwischen all den Luxus-SUV-Wagen, deren Fahrer sich immer noch in einer heilen Welt vermuten ohne Klimastress und Verkehrskollaps, werde ich hervorragend behandelt und finanziell nie überfordert.

W. L.

Waren alle sehr freundlich und hilfsbereit ich war sehr zufrieden mit dem Service

T. W.

Hallo, am 06.08.2022 habe ich nun meinen dritten Audi abgeholt. Wie bei den ersten beiden Bestellungen hat mich Herr Polanik hervorragend Beraten und sehr viele Tipps gegeben. Auch die weiteren Audis werden ich definitiv bei Herrn Polanik bestellen. Des Weiteren war ich bisher immer mit dem Service allgemein sehr zufrieden. Die Atmosphäre ist im ganzen Hause sehr angenehm und professionell.

H. S.

In diesem Haus findet man a) einen super Service, b) Top Beratung, c) lecker en kostenlosen Kaffee, d) super Kundendienst. Fährt man hier vom Hof, dann hat man sicherlich ein sehr gutes Gefühl bzgl. in einer erstklassigen Werkstatt gewesen zu sein. Hoffentlich bleibt uns dieser Service-Point lange erhalten.

R. M.

Sehr guter und professioneller Umgang mit Kunden. Auch ohne vorherige Terminvereinbarung hat der Verkäufer, Herr Papparlardo, sich die Zeit genommen, mich kompetent und detailliert zu meinem Wunschauto zu beraten. Gerne wieder!

R. L.

Wir wurden sehr professionell und kompetent beraten. Dieses Mal ging es um ein Angebot für einen Leasing Vertrag. Das Angebot folgte dann wie vereinbart 2 Tage später. Auch das sehr professionell.

G. O.

Als wir auf der Suche nach einem neuen Auto waren, ( in dem Fall Audi Q7) ist uns das Fahrzeug im Audi Zentrum Berlin Charlottenburg sofort aufgefallen. Nach dem wir dort angerufen haben, ist der Verkäufer M. Seelisch sofort auf uns zugekommen und hat uns alle wichtigen Fakten zum Fahrzeug erzählt. Daraufhin haben wir sofort einen Termin für die Besichtigung des Fahrzeugs gemacht. Nach der Besichtigung und Absprache was noch alles gemacht werden muss ( Service, Winterreifen etc..) haben wir das Auto gekauft und abgeholt. M. Seelisch hat alle besprochenen und versprochenen Angelegenheiten eingehalten. Nach der Abholung ist uns Aufgefallen, dass das Schiebedach knirscht und kracht beim fahren. Wie haben sofort Herr M.Seelisch angerufen und es wurde sofort ein Termin in der nächsten Audi Werkstatt gemacht. Das Fahrzeug wurde innerhalb eines Tages in Stand gebracht. Ein Top Autohaus mit sehr Kompetenten Mitarbeiter. Vor allem ist der Verkäufer M.Seelisch zu empfehlen. Das nächste Auto wird auf jeden Fall wieder hier gekauft, bei dem selben Verkäufer 👍👍

K. L.

Rundum absolut zufriedenstellend, wir wurden von Herrn Mario Seelisch beim Kauf begleitet. Ich kann nur sagen, absolut empfehlenswert, sollte ich wieder einen Audi kaufen wollen, würde ich mich direkt zu ihm verbinden lassen. Hoffentlich ist er dann noch da :-)

S. R.

Sehr nett. Unschön fanden wir, dass wir den Mietwagen für 24 Std mieten mussten. Brauchten ihn nur für die Reperaturzeit von unserem, für 4 Stunden. Teurer spass. Auf dem Foto ist der Mietwagen zu sehen.

P. P.

Ich bin äußerst zufrieden mit der Service- und Beratungsdienstleistung. Ich bin dank Herrn Hauswald bereits zum zweiten mal fündig geworden, wurde dabei umfangreich und kompetent beraten und habe mich insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt. Absolut empfehlenswert! Ich bin sehr glücklich, mein Traumwagen gefunden zu haben!

R. P.

Wir mussten uns aufgrund unverschuldeten Totalschadens sehr zügig nach einem Ersatzfahrzeug umsehen, nach kurzer Recherche landeten wir wieder bei Audi obwohl wir dies ursprünglich aufgrund von schlechten Erfahrungen (Falschaussagen vom Verkäufer + anschließendes Dieselgate) mit Audi Potsdam nicht vorhatten. Nach Recherche besichtigten wir mit Herrn Seelisch ein Fahrzeug bei Audi Berlin in der Franklinstraße. Aufgrund der Vorerfahrung stellten wir sehr viele Detailfragen, subjektiv gesehen waren diese vermutlich ein wenig nervig ;) Wir wurden fortwährend sehr freundlich behandelt, unsere Fragen wurden alle beantwortet. Wo nicht sofort eine Antwort gegeben werden konnte, gab es an Ort und Stelle Rücksprache mit entsprechender Fachabteilung. Herr Seelisch hat uns Kompetent, Ehrlich und sehr freundlich beraten. Wir haben heute unser Fahrzeug abgeholt, alle Absprachen wurden gehalten – das Kauferlebnis wurde durch nichts getrübt und war durchweg eine schöne Erfahrung die Spass gemacht hat. Vielen Dank Herr Seelisch, vielen Dank Audi Berlin!

A. T.

Absolut zufrieden mit meinem Serviceberater (Matthias Götz). Der Service generell ist bei Audi super aber zu meinem Serviceberater komme ich sehr gern. Wir finden für alle Probleme eine schnelle Lösung. Eine Fachgerechte und kompetente Beratung gibt es natürlich auch. Kundenzufriedenheit wird hier GROSS geschrieben. Nur weiterzuempfehlen.

B. Z.

Lieber Herr Düzel, wir wollten uns nochmal bei Ihnen bedanken. Der Ablauf von der Beratung, Kaufabschluss und Übergabe des Autos hat einfach nur Spaß gemacht. Solch einen Service wünscht man sich überall. Wir sehen uns beim nächsten Auto wieder!!! Bleiben Sie gesund Familie Z.

D. W.

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service des Autohauses. Herr Seelisch war stets und ständig erreichbar bei offenen Fragen und handelte jederzeit im Sinne des Käufers. Ich kann Herr Seelisch nur wärmstens empfehlen. Von der ersten Besichtigung bis zur Übergabe des Fahrzeuges vergingen lediglich 1 1/2 Wochen! Zulassung erfolgte innerhalb von 3 Werktagen, also auch in diesem Bereich wird sehr schnell gearbeitet. Alles zusammengefasst 5 von 5 Sterne für das Autohaus und Herr Seelisch. Bei Herr Seelisch würde ich ohne bedenken auch mein nächstes Auto wieder kaufen !

M. G.

Schneller Rückruf Schnelle Terminvereinbarung Service vor Ort unkompliziert, schnell! top !

N. R.

Herr Hauswald, toller Autoverkäufer👍. Unkomplizierte Probefahrtvereinbarung. Kundengespräch usw. sehr freundlich, Kundenorientiert, auf die Zufriedenheit der Kundschaft bedacht Bei Abholung des Fahrzeuges hat er sogar meinem Junior noch eine Freude bereiten können. Vielen lieben Dank Sehr zuempfehlen.

K. S.

Der Service im Haus, die Abwicklung des Auftrages, die Kommunikation und alles was dazugehört zum Autokauf waren hervorragend. Herr Naumann hat sich sehr professionell um alle Anliegen gekümmert und stellt den Typ Autoverkäufer dar, zu dem ich immer wieder gerne gehen würde. Die gesamte Vorbereitung des Fahrzeuges und die schnelle Reaktionszeit sind ebenso hervorzuheben. Werkstatt und Verwaltung haben in unserem Fall sehr gut zusammengearbeitet, so dass trotz C****A... keine unnötigen Wartezeiten entstanden.

G. F.

Gebrauchtwagenkauf: Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe wurden wir von Herrn Hauswald sehr freundlich und zuvorkommend beraten und betreut. In seiner kompetenten und unkomplizierten Art hat er die zahlreichen organisatorischen Details gewissenhaft abgewickelt. Vom Ankauf und der Abmeldung des alten Autos über den Kauf, die Baratung und die Anmeldung für das neue Auto bis zur Probefahrt und dem Einweisen in die vielfältigen technischen Möglichkeiten wurden von ihm mit viel Engagement ausgeführt. Mit der zügigen und zuverlässigen Bearbeitung sind wir rundum außerordentlich zufrieden.

F. H.

Hall Herr Hauswald , vielen Dank für die professionelle Beratung. Völlig unerwartet musste ich mir ein anderes Fahrzeug zulegen weil mein altes den Geist aufgab. Mit Kompetenz, Ruhe und ohne Druck haben sie mir geholfen eine gute Wahl zu treffen. Nun fahr ich mit meinem Q3 der ein guter Ersatz ist für mein Minivan ist. Tolle Beratung, gute Fahrzeuge .

S. G.

Super Service! Kann ich nur empfehlen. Sehr hilfsbereit und Fachkompetent.

R. M.

Service exzellent, der widersprüchliche Umgang mit der Corona Situation unbefriedigend. 2G im Schowroom ist einfach lächerlich wenn niemand da ist. Mir ist nicht bekannt dass Auto den Virus weitergeben können. Das Auto zum Reifenwechsel abzugeben geht aber. Klar man zahlt ja auch dafür. Geld zählt, gesundender Menschenverstand nicht…

J.

Super nette Mitarbeiter! Man fühlt sich wie der beste Kunde, jeder hat ein Lächeln im Gesicht, trotz Masken. Von ALLEN wurde ich begrüßt und verabschiedet. Das beste Autohaus, das ich kenne. Professionelle Abwicklung, von der Terminvergabe bis zum gewaschenen Auto bei Abholung! Das nennt man Service.

S. K.

Ich habe vor kurzem mein drittes Fahrzeug am Audi Zentrum Berlin Charlottenburg an der Franklinstraße entgegennehmen dürfen. Seit nunmehr 6 Jahren bin ich immer noch ausnahmslos zufrieden. Der Service ist vorbildlich, die Beratung offen und ehrlich, die Werkstatt arbeitet zuverlässig und sehr professionell. Eine klare Empfehlung meinerseits. Ein besonders herzliches Dankeschön geht an Herrn Jan Naumann (Verkaufsberater Gebrauchtwagen). Engagiert und aufmerksam, werden Erwartungen stets übertroffen, und manchmal sogar Wünsche wahr.

D. P.

Wir haben verschiede Marken in unsere Firma aber der Kundenservice, angefangen von der Kaufberatung (Herr Noack)weiter über den Wartungs-Service bei Audi Charlottenburg sind vergleichsweise unschlagbar. Wir sind dabei unsere Fahrzeugflotte auf Audi umzustellen aufgrund dieser positiven Erfahrungen.Diese Erfahrungen kann ich nur wiederholt bestätigen

C. I.

Ein muss wenn man Berlin besucht. Audi Audi schicke fahrzeuge. Also der nächste könnte doch vielleicht ein AUDI sein. Einmal besuchen bitte👍

G. F.

Im Dezember 2021 habe ich mich für einen Gebrauchtwagen interessiert. Ich war gleich von der Professionalität und Freundlichkeit des Verkäufers, Herrn Gino Jonuscheit, beeindruckt. Er organisierte Probefahrten für zwei in Betracht kommende Fahrzeige absolut reibungslos an einem Nachmittag und ließ zeitgleich meinen Altwagen von der Dekra schätzen. Auch mit der weiteren Abwicklung des Kaufs eines Audi A5 Cabriolet war ich sehr zufrieden. Die Vertragsoptionen und -bedingungen wurden klar und anschaulich erläutert und später die Übergabe des Fahrzeugs nebst Einweisung in angenehmer und zugewandter Art und Weise abgewickelt. Ein großes Lob und Dankeschön dafür. Ich werde gerne weiter mit Herrn Jonuscheit als meinem Ansprechpartner im Audi Zentrum Charlottenburg in Kontakt bleiben.

N. F.

Frau Viktoria Kockjoy hat mich umfassend, kompetent und freundlich beim Kauf meines neuen Fahrzeugs beraten, zudem war Sie immer erreichbar. Herzlichen Dank für die tolle Betreuung!

R. W.

Ich habe letzte Woche einen Wagen hier gekauft und wurde von dem Verkäufer Herr Mario Seelisch betreut. Der Service war 1a, Herr Seelisch hat das passende Auto für mich heraus gesucht und mir damit endlich meinen Traum erfüllt. Super sympathischer Typ kann ich nur weiter empfehlen.

T. Ö.

Sehr geehrtes Audi Team, ich habe vor kurzem ein Fahrzeug bei Ihnen erworben, leider stellte sich heraus, dass es noch ein zwei kleinere Mängel gab, die ich dann bei Ihnen reklamierte. Daraufhin meldete sich Herrn Matthias Götz als Serviceberater bei mir, mit dem ich sofort einen vor Ort Termin vereinbaren konnte. Zu Herrn Götz kann ich nur sagen, dass er meine offenen Fragen auf anhieb beantworten konnte und denen nicht ausgewischen ist. Falls doch was unklar sein sollte, holte Herrn Götz die Informationen sofort via Telefon von den zuständigen Instanzen ein, um somit keine Frage offen zu lassen. Ich fühle mich sehr gut beraten, danke dafür! Ich kann den Servicemitarbeiter nur weiterempfehlen! Beste Grüße, Tolga Özcoban

W. A.

Beratung , Service und Ausführung der Arbeiten waren vorbildlich!

M. V.

Wir werden seit mehreren Jahren von Herrn Jan Naumann beraten. Ein sehr Emphatischer zuvorkommender Mitarbeiter von Audi. Sehr vorbildlich und korrekt. Mehr von dieser Sorte Mensch und Audi kann sich glücklich schätzen. Danke Herr Naumann, dass es Sie gibt Grüße ibi

M. M.

Vor ca. 2 Monaten kam ich, auf der Suche nach meinem Traumauto, in das Audi Zentrum Charlottenburg. Dort wurde ich herzlichst von Herr M. Seelisch empfangen. Gemeinsam haben wir meine Wünsche mit den aktuellen Angeboten verglichen und ich habe mich direkt sehr gut beraten gefühlt. Herr Seelisch ist sehr engagiert und hat mir den ganzen Autokauf sehr angenehm gestaltet. Ängste wurden mir genommen und am Ende führte es direkt zum Traumauto. Auch für Kinder gibt es im Audi Zentrum Charlottenburg direkt eine kleine Aufmerksamkeit. So war meiner Tochter (2 Jahre) nicht langweilig und ich konnte mich auf den Termin konzentrieren. Ich kann Herr Seelisch jedem weiterempfehlen und würde jedes weitere Fahrzeug wieder bei ihm kaufen.

A. &. M.

Eine wirklich kompetente Beratung und freundlicher Kundenservice von Herrn Seelisch. Die gesamt Abwicklung von unserem Autokauf war vorbildlich. Das Autohaus ist sehr zu empfehlen.

r. k.

Wir sind super zufrieden. Unser Verkäufer Herr Seelisch hat uns kompetent und freundlich bedient. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können dieses Autohaus nur weiter empfehlen. Insbesondere bei der Fahrzeugübergabe erhielten wir eine ausführliche Einweisung. So war bereits die 1. Fahrt das reinste Vergnügen. Wenn möglich, fragt nach Herrn Seelisch für Euren Autokauf.

T. H.

Wir haben uns einen Audi A1 gekauft. Unser Ansprechpartner war Herr Hauswald. Die Zusammenarbeit war sehr konstruktiv. Herr Hauswald überzeugte auch am Fahrzeug mit Kompetenz. Fragen wurden ohne langes überlegen beantwortet und das Fahrzeug und dessen Bedienung kannte er sehr gut. Jeder Zeit wieder.

A. K.

Wir waren bis dato schon in diversen Autohäusern von renommierten Fahrzeugmarken - noch in keinem wurden wir so kompetent beraten wie im Audi Zentrum in Charlottenburg. Unser herzlichster Dank gilt dem Herrn Mario Seelisch, der uns - vom ersten Besuch bis zur Fahrzeugabholung - persönlich, telefonisch und per Mail zur Seite stand. Hier werden, anders als in anderen Autohäusern, die Kundenzufriedenheit und der Kundenservice groß geschrieben! Wir haben uns vor Ort und mittels kompetenter Beratung von Herrn Seelisch für ein Fahrzeug entschieden und sind seitdem mehr als glücklich. Die Abwicklung als solche verlief problemlos und auf individuelle Wünsche oder Anmerkungen wurde vollumfänglich eingegangen - so wird der Fahrzeugkauf zu einem schönen Erlebnis. Besonders die offene, herzliche und zuverlässige Art unseres Verkaufsberaters müssen wir loben. Auf unsere Anliegen wurde stets vollumfänglich eingegangen - ohne Zeitlimit und zum Teil auch über den Feierabend hinaus. Für uns eine ganz klare Weiterempfehlung!

M. T.

Wir möchten uns ganz herzlich für die super Beratung von Herrn Noack und seinem Auszubildenden bedanken. Unsere Wünsche wurden angenommen und versucht zu realisieren. Die Beratung war von Anfang an sehr ehrlich und ungezwungen. Wir werden definitiv auf dieses Autohaus und speziell Herrn Noack zurückkommen.

M. H.

Anfang Oktober mein A4 dort abgeholt, bin sehr zufrieden. Die Beratung durch Herr Seelisch war super, offen und ehrlich. Er steht einem mit Rat und Tag zur Seite und berät ausgezeichnet. Auch meine sonstige Anliegen werden prompt erledigt. Kann das Autohaus und Herr Seelisch nur weiter empfehlen.

M. C.

Hiermit wollte ich mich nochmals bei meinem Verkäufer Mario Seelisch bedanken, der uns einfach eine Tolle Beratung gegeben hat. Von A-Z verlief alles reibungslos und wir erhielten unser Auto innerhalb 2 Wochen. Dementsprechend kann ich das Autohaus und insbesondere den Gebrauchtwagen Verkäufer Mario Seelisch nur wärmstens empfehlen. Wir bedanken uns und wünschen dem Autohaus sowie dem Verkäufer alles Gute.

M. B.

Top Beratung kurze Wartezeit Herr Reichenbach ist nur zu empfehlen!

M. G.

Ich bedanke mich ganz herzlich für den ausgezeichneten Kundenservice und die überaus kompetente Beratung meines Beraters Steven Schmidt. Einen solchen Service, unkomplizierten Kontakt und stets einwandfreie Betreuung bekommt man kaum noch geboten. Jeder Zeit wieder würde ich ins Audi Zentrum Berlin Charlottenburg zu Steven Schmidt gehen!

A. S.

Ich, als langjährige Kundin bei Audi bin immer wieder aufs Neue mit der Kundenbetreuung sehr zufrieden. Vor allem Niklas Hauswald, der schon immer mein Verkaufsberater war, ist immer sehr zuverlässig und geduldig mit mir gewesen. Sein Service ist erste Klasse! Ich wurde noch nie unter Druck von ihm gesetzt, obwohl es immer hin und her ging mit meinen Entscheidungen. Ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen, wenn Sie ebenfalls einen zuverlässigen, seriösen, professionellen, geduldigen und natürlich freundlichen Verkäufer benötigen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung! Bis bald! Leyla Sevincli

F. P.

tja, was soll man sagen... ehrlich gesagt, möchte ich diese Werksatt nicht mehr aufsuchen Warum ?! jemanden telefonisch zu erreichen im Audi Zentrum Charlottenburg grenzt schon an ein Wunder, auch wenn ein Rückruf durch die Zentrale eingestellt wird, wartet man leider vergebens darauf. Ständig muss man deren Mitarbeiter oder mit wem man dort auch zu tun hat, hinterher rennen um Informationen zu bekommen. Und das ist nicht erst seit gestern so, sondern seit Jaaaahren, seit dem ich da Kunde bin. Fahrzeugannahme, war zwischen Tür und Angel, als ich mich entschied, Auto spontan dort zu lassen. Kein Servicemitarbeiter hatte sich mein Auto auch vorher angeguckt bzw. ist mal ums Auto rumgelaufen Musste quasi mein Auto direkt vorm Eingang in zweiter Reihe parken und stehen lassen. Wurde nun zum dritten Mal enttäuscht! Fahrzeug abgegeben, es wurden zwei Arbeiten auf Garantie Leistung erledigt. Nach der Abholung festgestellt, das mein Fahrzeugdach bei Reinigung und Wartungsarbeiten (Panoramaglasdach) zwei etwas tiefere Lackkratzer aufweist.(So wie auch, Januar 2018 - Schaden wurde intern behoben). Diesmal nicht , Servicemitarbeiter und andere beteiligten Mitarbeiter sind der Meinung, diese Lackkratzer sind nicht bei den arbeiten (Reinigung und Fetten) entstanden. Wie sonst!?!??? VORHER WAREN KEINE LACKKRATZER AUF DEM DACH ZU SEHEN! Auch wenn dazu keine Werkzeuge oder sonstiges benötigt wird, kann auch z.B Arbeitskleidung , getragene Uhr am Handgelenk etc. Kratzer verursachen, geschweige denn das beim fetten mit Spraydose oder ähnliches bei Unachtsamkeit Kratzer verursacht werden. Im Moment steht noch Aussage gegen Aussage, da ist dass letzte Wort noch nicht gesprochen! Ich war immer gerne ein treuer Kunde im Hause Audi Zentrum Charlottenburg, nun leider oder das nächste mal nicht mehr. —————————————————————— Im Nachtrag möchte ich nun jetzt erwähnen, das ich mich mit Audi Berlin Charlottenburg drauf geeinigt hatte, die Kosten für den entstandenen Schaden zu teilen, des weiteren wurden auch die Kosten für einen Ersatzauto übernommen, das Dach wurde neu lackiert. Danke an die freundliche und nette Betreuung von Herrn Prinz. Bis zum nächsten Besuch im Audi Zentrum Berlin Charlottenburg😉

K. K.

Große Auswahl an Autos und angenehme Atmosphäre. Herrn Seelisch kann ich als Berater und Verkäufer nur empfehlen, er bietet eine kompetente und freundliche Beratung ohne aufdringlich zu sein. Ein wichtiger Punkt beim Autokauf (finde ich). Kauf war unkompliziert und schnell abgewickelt. Alles top!

A. W.

Ich möchte Danke sagen...Danke für die Hilfe, den reibungslosen Ablauf und vor allem auch die Menschlichkeit und Fürsorge. Mir ist im Herzen von Berlin in einem Parkhaus die Heckscheibe kaputt gegangen. Ich war komplett überfordert, denn ich war nur auf der Durchreise. Zwei Tage Sightseeing und dann Weiterfahrt an die Ostsee. Die Mitarbeiter/-innen haben allesamt einen tollen Job gemacht. Die Scheibe ist verbaut und alle waren sehr geduldig mit mir. Rückrufe auf Anfragen meinerseits sind prompt erfolgt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Sowas braucht im Urlaub ja wirklich niemand. Herzlichen Dank für die lösungsorientierte und herzliche Zusammenarbeit. Ach und das Auto war innen wie außen so sauber...ich bin erstmal dran vorbeigelaufen.🤣

S. K.

Großes Lob an das Audi Zentrum Berlin Charlottenburg. Wir haben uns dort einen Gebrauchtwagen ausgesucht und nach hervorragender Beratung von Herrn Niclas Hauswald auch gekauft. Er war immer freundlich, sehr kompetent und hat uns auch über unsere Fragen hinaus hilfreich und ausführlich beraten ohne dabei aufdringlich zu sein. Danke Niclas du bist super sympathisch und ein toller Verkäufer! Wir freuen uns, dass du für uns auch zukünftig Ansprechspartner Nummer 1 bleibst.

E. d. O.

Super service & alle sehr aufmerksam und nett

G. M.

Ich schreibe sehr, sehr selten eine Rezension. Aber hier will und muss ich den Gebrauchtwagenverkauf insbesondere Herrn Steven Schmidt lobend erwähnen. Hatte dort vor einigen Jahren mein erstes Auto erworben und mittlerweile ist es nun schon der Dritte. Abwicklung, trotz Großkonzern, immer zuverlässig. Erreichbarkeit top. Besprochenes wird umgesetzt und eingehalten. Immer hat Herr Schmidt ein offenes Ohr und versucht das mögliche. Will nicht sagen NXTLVL aber absolute Oberklasse. Das Ambiente könnte aufregender sein…..

B. E.

Nachdem wir schon eine überaus positive Erfahrung beim Kauf unseres A4 gemacht haben (sehr kompetente und nette Bedienung durch Herrn Grunewald, der immer ein offenes Ohr für alle unsere Fragen hatte), setzte sich diese Erfahrung im Service fort. Das Fahrzeug wurde uns schon vor der Tür abgenommen, sodass wir uns nicht mühselig einen Parkplatz suchen mussten. Direktannahme (Herr Blum) sehr freundlich, BVG-Tickets zur Mobilität erhalten, Mietwagen wollten wir nicht. Das Fahrzeug war pünktlich fertig und gewaschen. Besser geht's kaum.

C. N.

Auch meinen neuesten Audi habe ich wieder im Audi Gebrauchtwagen Zentrum Charlottenburg gekauft. Wie immer in den letzten Jahren wurde ich von Herrn Jan Naumann sehr ausführlich und zuvorkommend beraten, er hat immer ein Lächeln auf den Lippen und ein offenes Ohr für meine Wünsche und Vorstellungen. Und er ist immer für eine Überraschung gut! Spätestens in 2 Jahren bin ich wieder da und freue mich schon jetzt!

C. F.

Gestern durften wir unseren A5 endlich abholen😍. Ein großes Dankeschön an Herrn Seelisch für die tolle Beratung. So einen netten und motivierten Mitarbeiter habe ich lange nicht mehr gesehen. Es lief alles reibungslos. Bei Herrn Seelisch ist man einfach gut aufgehoben 👍

T. R.

Ich werde hier seit Jahren mit meinen Leasingfahrzeugen erstklassig von Großkundenbereich betreut. Astrid Höhne als meine Ansprechpartnerin ist immer gut erreichbar und beantwortet meine Fragen schnell und zuverlässig. Einfach ein tolles Team. Ich kann den Service zu 100% weiterempfehlen.

k.

Der Rabatt war sehr gering, aber das Auto war so cool, dass ich nicht riskieren konnte, mehr zu verhandeln xD Aber dafür sehr kompetenter und freundlicher Kontakt. Schnelle Reaktion und professionelle Übergabe. Mein besonderer Dank geht an Herrn Seelisch für seine freundliche und professionelle Beratung. Gerne wieder!

M. M.

Herr Reichenbach war sehr freundlich und hilfsbereit -> vielen Dank :-)!

J. B.

Es gibt viele sehr gute Mitarbeiter, das muss man klar sagen. Diese sind sehr bemüht. Dennoch läuft es nie rund. Der Hol- und Bringeservice funktioniert nicht. Den Mitarbeitern ist es egal, ob die Fahrzeuge wie besprochen zurück gebracht werden. Für etwaige Folgekosten fühlt sich Herr Ernigkeit nicht zuständig. Er ist der Serviceleiter, wird jedoch seiner Aufgabe nicht gerecht. Die Preise sind hoch. Nicht alle Probleme werden bei den komplexen Autos gelöst. Audi beschreibt sich selbst als Premium Marke. Dies findet man nur beim Preis.

t. m.

Ich erlebe das Audi-Zentrum Charlottenburg seit vielen Jahren als freundlich, professionell, supergründlich, realistisch im (gehobenen) Preis-Leistungs-Verhältnis, vorausschauend, individuell und entgegenkommend. - Einziges Manko ist aus meiner Sicht manchmal eine längere Wartezeit bei Abholung des Wagens, das ist ausbaufähig.

S. S.

Wir sind alle sehr zufrieden mit allen Mitarbeitern und Service vor Ort. Freue mich Sie wiederzusehen, und jedes Jahr kommen wir gerne immer wieder zu Audi -Service.👍

F. B.

Vielen Dank an Herr Ertel. Einfach nur ein Traum. Ich habe im Jahr 2020 ein Auto bei ihm bestellt was völlig Problemlos war. Für jede Frage war er immer sofort Daune hat sich um jeden Herzenswunsch sofort gekümmert. Als ich zu Ihm kam habe ich noch keine Idee gehabt was es werden könnte und ob es überhaupt ein Audi wird. Durch seine kompetente Beratung haben wir schnell mein Traumauto gefunden und am gleichen Tag noch die Ausstattung gewählt. Die Bestellung war Problemlos und ohne großen Bürokratieaufwand. Ich kann diese Filiale nur mein größtes Lob aussprechen man fühlt sich wirklich wohl. Danke nochmals an den Verkäufer Herr Ertel! Ich werde auf jeden fall wieder bei Ihnen bestellen. Größte Empfehlung wenn Sie noch nicht genau wissen was Sie wollen. PS: Der Kaffee ist wirklich sensationell ;)

S.

Vielen Dank Herr Blum Habe bei Audi Augsburg einen Audi R8 Spyder erworben und nach 4000 von mir gefahrenen km sind beide Stoßdämpfer hinten kaputtgegangen Die Rechnung belief sich auf ca. 5000€ Audi Augsburg teilte mir mit, das Sie eine Kulanz ablehnen, obwohl ich das Auto dort erworben habe Herr Blum setzte sich in Berlin für mich ein , war sehr hinterher und Audi übernahm einen großen Teil der Rechnung auf Kulanz Ich kann mich nur bei Herr Blum bedanken und werden meinen nächsten Audi in Berlin kaufen , obwohl ich nach meiner Erfahrung in Augsburg keinen Audi mehr haben wollte Aber anhand Herr Blum sieht man , das es auch kompetente Mitarbeiter bei Audi gibt und nicht solche wie In Augsburg

P. R.

Sehr geehrter Herr C.Bacsa, Ich empfehle dringend, Herrn C. Bacas mit sofortiger Wirkung zu befördern. Herr Bacas ist einfach fantastisch, sein freundlicher Umgang mit einem Lächeln im Gesicht. Ich saß mit ihm am Tisch, er erklärte mir alles im Detail über den A1 Audi Sportback. Vielen Dank Sehr geehrter Herr C.Bacas, Sie sind einfach brillant, Percy

O.

Wir haben uns trotz der aktuellen Lage entschieden ein Auto zu kaufen. Unser Traumauto haben wir im Audi Zentrum Berlin entdeckt. Da wir aus Hamburg kommen, waren wir uns zu Anfang nicht ganz sicher. Wir haben zuvor noch nie ein Auto gekauft ohne es „live“ gesehen zu haben. Ich muss aber dem Herrn Seelisch einen Riesenlob aussprechen. Die tolle Kommunikation, Erreichbarkeit und der reibungslose Ablauf haben es uns so viel einfacher gemacht. Sehr kompetent und auf Zack :-) ich würde es immer wieder machen und das Autohaus absolut empfehlen.

G. B.

Ich war sehr begeistert von der Kompetenz und der Freundlichkeit von Herrn Jonuscheit, was letztendlich auch zum Kauf meines Fahrzeugs geführt hat. Für mein Anliegen hat Herr Jonuscheit sich ausführlich Zeit genommen und konnte alle Fragen professionell beantworten. An alle, die sich ein Fahrzeug kaufen möchten und eine ehrliche und authentische Beratung wünschen sind bei ihm genau richtig. Gerne nehme ich dafür wieder 400 km Strecke in Kauf .

N. M.

Vielen herzlichen Dank an unseren geduldigen und treuen Verkäufer Herr M. Seelisch. Unser erster Audi war ein Q2 Neuwagen im Jahr 2018. Als dieser dann zu klein für die Familie wurde benötigten wir ein größeres Modell. Herr Seelisch beriet uns 2020 erstmals und wir kauften einen A6 Avant. Bald darauf musste ein Zweitwagen her und so kauften wir, ebenfalls bei Herr Seelisch, einen A3 Sportback. Bei beiden Fahrzeugen erhielten wir eine lückenlose und herzliche Beratung. Unsere Kinder waren bei Probefahrten und sonstigen Terminen nie ein Problem und waren immer willkommen. Sämtliche Fragen zu den Fahrzeugen wurden professionell beantwortet und Bedenken bezüglich Finanzierung und co. wurden auf unsere finanziellen und privaten Bedürfnisse abgestimmt. Zubehör wie z.B. Winterreifen oder Gummifußmatten wurden anstandslos inkludiert. Der kostenlose Versicherungsservice "Try before buy" war ebenfalls ein sehr netter Bonus und gab uns die Möglichkeit versicherungstechnisch alles in Ruhe zu klären. Aus diesem Grund würden wir bei Audi Charlottenburg und bei Herr Seelisch immer wieder einen Audi kaufen und hoffen er bleibt Audi Charlottenburg noch lange treu. Liebe Grüße Familie Mennerich

F. H.

Gebrauchtwagen würde ich dort immer von Herrn Jan Naumann kaufen. Habe bereits meinen zweiten Jahreswagen und auch im Familienkreis mehrere Wagen bestellt. Die Beratung ist super kompetent, die Absprachen zum Kauf sehr zuverlässig - Herr Naumann liest die Kundenwünsche sehr genau ab und zaubert Angebote, die auch darüber hinaus gehen. Man fühlt sich wohl und kauft dort gern ein Auto. Die Angebote sind Spitze und sind so nirgends anders zu finden. Ein großes Lob an den Verkäufer und das Audi Zentrum Charlottenburg. Das Team macht insgesamt einen sehr sympathischen, professionellen und freundlichen Eindruck. Ich kann das Audi Zentrum Charlottenburg nur weiter empfehlen, da es durchweg nur positives zu berichten gibt. Ich bitte das Feedback auch an die Mitarbeiter weiterzugeben.

B. G.

Ich habe einen gebrauchten Audi gekauft. Der Ablauf war absolut reibungslos. Fragen per Mail wurden immer kurzfristig beantwortet bzw zurückgerufen. Das Auto entsprach zu 100% meinen Erwartungen, "Mängel" (2x Stellen Smartrepair) wurden vorher mitgeteilt. Die Beratung und Betreuung durch Herrn Naumann war vorbildlich. Die Abholung war trotz Corona angenehm. Vielen Dank

S. L.

Es musste schnellstmöglich ein Zweitwagen her und somit kontaktierte ich Herrn Schmidt, da ich schon sehr gute Erfahrungen mit ihm gemacht hatte. Kompetent und hervorragend vorbereitet kam es zeitnah und unkompliziert zu einem Beratungstermin mit anschließendem Verkaufsabschluss. Mittlerweile schon der dritte Audi, den ich bei Herrn Schmidt als gekauft habe. Ich bin absolut zufrieden und kann mich nur erneut für diesen herausragenden Service bedanken. Anfang der Woche konnte ich das Schmuckstück nun abholen und bin vollends zufrieden. Einfach nur spitze und ohne Einschränkungen weiter zu empfehlen! Ich freue mich schon aufs nächste Mal! Vielen Dank und weiter so!!!

N. D.

Mit diesem Herrn habt ihr, liebe Audi AG, alles richtig gemacht! Super kompetente Beratung durch Herrn Naumann! Höflich, zuvorkommend und informationsreich. Er hat mich durch den gesamten Prozess hervorragend und transparent begleitet. Ich habe Spaß mit dem Auto und der Service ist hervorragend. Kann ich nur weiterempfehlen. 5/5 Stars - would drive Audi again :)

S. K.

Große Unterschiede bei den Verkäufern von Neuwagen. Initial war ich entsetzt, der mir zugeteilte Verkäufer kümmerte sich nicht, rief nicht zurück, hielt Deadlines nicht, etc. Ich stand schon kurz davor, mich zu beschweren, geriet dann aber rein zufällig an Herrn Lucas Ertel. Herr Ertel hat sich in der Folge extrem gut um mein Anliegen gekümmert, hat sich reingehängt, war durchweg freundlich (das sollte selbstverständlich sein, ist aber nicht so...) und professionell. Die Erreichbarkeit war hervorragend. Also: wer ein neues Fahrzeug benötigt, oder wessen Leasing endet, etc., ist bei Herrn Ertel bestens aufgehoben. Die 4 Sterne wegen des anfänglichen Desasters.

S. C.

Sehr geehrte Herr Seelisch, ich danke ihnen noch mal vom ganzen Herzen, dass Sie es wieder mal geschafft haben. Mich mit meinem neuen Auto glücklich zumachen, es ist mein zweiter Kauf gewesen und immer wieder suchen wir genau das beste und das passende für mich raus. Er ist nicht nur ein Verkäufer, er ist automatisch ein Freund und hilft dir so gut er kann, er regelt alles so gut und schnell für dich, und hält mich sogar immer am laufenden so das alles passend gemacht wird! Super nett und super Hilfskompetent! Ich kann ihn jeden nur weiter empfehlen! Bis dann ✌🏼Eure Sani

F. „. M.

Gebrauchtwagen bei Herrn Bacas gekauft. War mit allem sehr zufrieden und kann sowohl vom Händler, als auch vom Audi Zentrum nichts negatives berichten. Händler war auch sehr aufgeschlossen und sympathisch. Gerne wieder!

E.

Schon bei meinem Kauf wurde ich vom Herrn Gino Jonuscheit sehr gut beraten. Aufgrund seiner Erläuterungen, fand ich schnell mein Traumauto. Auch nach dem Kauf, als kleinere Probleme bzw. ungeklärte Themen auftraten, half er mir schnell und kompetent. Klare Empfehlung!

G. D.

Wir wurden von Herrn Seelisch beraten und könnten zufriedener nicht sein. Unser altes Auto hat leider den Geist aufgegeben und wir brauchten Zeitnah ein neues. Vom ersten Angebot bis zur Abholung vergingen keine 2 Wochen. Die Beratung war ausführlich und freundlich. Da hat jemand wirklich Spaß bei der Arbeit!! Wir würden immer wieder hingehen! Vielen Dank!!

M. B.

Serviceberater kundenorientiert und mit Kompetenz. Saubere Arbeit in der Werkstatt. Wir haben dort 2017 einen A3 gekauft und sind seitdem Werkstattkunde. Aktueller Fall: Leider ist unser A3 dort mit einer S-Tronic Fehlermeldung in die Werkstatt gekommen. Motor lief bei der Abgabe noch einwandfrei. Nach Fehlerdiagnose wurde die Mechatronik ausgetauscht. Danach lies sich der Motor nicht mehr starten. Die Mechatroniker fanden nicht die Ursache. Daraufhin hat sich unser Serviceberater Herr Götz NACH Dienstschluss einen Werkstattkittel übergezogen und sich mit unserem Wagen beschäftigt. Er hatte die Ursache gefunden und den Motor wieder zum Laufen bekommen. Auch an dieser Stelle noch einmal vielen Dank und ein großes Lob für diesen außergewöhnlichen Einsatz, lieber Herr Götz. Telefonate diesbezüglich waren immer freundlich, kundenorientiert und auf Augenhöhe. Besser geht es nicht. Top.

T. F.

Super Service. Inspektion am Geschäftswagen von innerhalb 24 Stunden erledigt. Der Kundenservice (Rudower Chaussee) hat hervorragend beratend zur Seite gestanden. E-Mails und offene Fragen wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Danke! Weiter so!

M. R.

Immer perfekter Service. Terminvereinbarungen und einhalten der Termine hat bis jetzt immer geklappt. Info bei übersteigen des vorab besprochenen Kostenrahmens immer erfolgt. Gut, Kosten sind sicher höher als in einer freien Werkstatt. Das muss man in Kauf nehmen

H. S.

Schon die Terminvereinbarung konnte problemlos über die Webseite erfolgen, einschließlich Erinnerung. Serviceannahme freundlich und kompetent, Erledigung schnell und termingerecht. So muss Dienstleistung bei einem Premiumhersteller sein und das noch in Berlin, dem man häufig eine gewisse Laxheit beim Dienst am Kunden unterstellt. Alles gut!

B. S.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfreich. Bis jetzt könnte ich alle Probleme hier schnell und ziemlich unkompliziert lösen. Im Garantiefall wurden die defekten Teile sofort gewechselt ohne weitere Probleme. Besonderer Dank an Herr Kaiser dafür.

D.

Ich war absolut zufrieden und möchte mich hier vor allem bei Herrn Ertel bedanken, der mir den Autokauf leicht gemacht hat. Wir befanden und von Anfang an in gut geführten, ehrlichen Gesprächen und ich habe mich in besten Händen gefühlt. Ich kann Ihn und das Team von Audi Charlottenburg wirklich uneingeschränkt empfehlen.

H. S.

Hallo Herr Ertel, ich möchte mich noch einmal, auch im Namen meiner Familie, für die super Beratung und Betreuung während der Zeit unseres Audikaufs bedanken. Wir haben uns super aufgehoben und betreut gefühlt. Das Auto entspricht all unseren Erwartungen. Vielen Dank und wir würden Sie jederzeit weiterempfehlen.

N. Z.

Wir haben uns kurzfristig entschieden einen Q3 zu kaufen. Unser Berater Herr Seelisch war sehr freundlich, kompetent und hat sich ausreichend Zeit genommen unser Traumauto zu finden! Ich bin super zufrieden! Vielen Dank dafür 😊🍀

A. U.

Beratung durch Herrn Gino Jonuscheit war kompetent und auch samstags verfügbar. Historie der Fahrzeuge wurde ehrlich kommuniziert. Die Kaufabwicklung ging zügig und unkompliziert Kurze Antwortzeit des Beraters bei Fragen und auch noch über den Kauf hinaus. Vielen Dank

I. T.

Mein erster Besuch hier: Termin erfreulich schnell, Begrüßung und Annahme des Wagens professionell und zur vollsten Zufriedenheit. Ich habe mich gut beraten und aufgehoben gefühlt. Jede Frage wurde ausdauernd beantwortet. Auch erfreulich: Bei der Abholung war der Wagen innen und außen gereinigt. Leider dauerte die Abholung fast eine Stunde, da der Autoschlüssel unauffindbar war. Sehr ärgerlich.

G. A.

Super freundliche Mitarbeiter schnell und SEHR GUTER Service. Weiter so 👍👍👍 Den Mitarbeiter Herr Kaiser kann ich nur weiter empfehlen 💯🙏

K. B.

Wir haben einen gebrauchten Audi gekauft. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und alles hat so geklappt wie wir uns das vorgestellt haben. Die Kontaktaufnahme am Telefon war ok und auf E Mails wurde immer schnell beantwortet. Würde dort wieder kaufen. Danke Herr Ebert wir haben viel Freude an unserem Auto. 😊

G. H.

Sehr freundlicher und verbindlicher Service durch Herrn Karas. Reparatur hat 88,-- Euro gekostet, allerdings konnte das Problem der unangenehmen Knackgeräusche am Panoramadach nicht gelöst werden. Das Auto wurde frisch gewaschen zurückgegeben - trotzdem eine relativ teure Autowäsche ;-)

C. H.

Erster Reifenwechsel hält nicht ganz den bekannten Audi-Standard. Annahme klappte super. Da ich das Auto gleich wieder mitnehmen wollte, würde vereinbart, dass ich eine SMS erhalte nach Fertigstellung. Auf die SMS warte ich noch heute. In Zeiten von Corona ist ein Autokauf abenteuerlich. Zum Glück sind wir dann bei Audi und Herrn Naumann gelandet. Hier wurden wir sehr kompetent beraten und haben dann einen schönen Wagen gefunden. Die Übergabe war sehr gut organisiert. Vielen Dank für den neuen Fahrspaß.

E. l.

Vor ca. 2 Wochen habe ich mir dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Ich wurde Exzellent von Herrn Steven Schmidt beraten. Sowohl vor als auch nach dem Autokauf war er immer für mich erreichbar und konnte mir immer alle Fragen beantworten. Herr Schmidt hat sich um einen schnellen und reibungslosen Ablauf gekümmert, sodass ich nicht lange auf mein Auto warten musste. Ich war mit dem Service mehr als zufrieden und würde mich immer wieder von Ihm beraten lassen. Des Weiteren wird mit voller Transparenz gearbeitet, was ich sehr schätze. Alles in einem gefällt mir das Audi Zentrum sehr gut. Ich war definitiv nicht das letzte mal dort.

V. E.

Danke, Herr Jan Naumann, mehr geht nicht zu diesen Zeiten. Mein erster Audi gleich ein Volltreffer. Die Beratung war echt super und auch bei Rückfragen wurde immer direkt und freundlich geantwortet. Herr Jan Naumann, unser Verkäufer, hat einen Superjob abgeliefert und ist absolut zu empfehlen. Besonders gefreut haben wir uns über die SpezialüberraschungJ.

M. B.

Nach wie vor meine Erste Wahl: Top Service, absolut vertrauenswürdig, super durchorganisiert und anstandslos freundlicher Umgang mit den Kunden. In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, daher von mir an dieser Stelle ein DANKE an das Team Charlottenburg!

T. M.

Ich habe am Telefon einen Gebrauchtwagen gekauft, schon der erste Kontakt super, bei Abholung das Auto zum ersten Mal gesehen, alles wie beschrieben, alles wie telefonisch vereinbart, sehr zuverlässig, ein toller Wagen. Man hat sich gekümmert um den Kunden, und das kann ich hier nur ganz vorne anstellen. Tolles Autohaus, bin durch die halbe Republik gefahren und wurde nicht enttäuscht. Danke Audi Zentrum Berlin Charlottenburg, und ganz besonderen Dank an Herrn Niclas Hauswald, tolle, ehrliche und zuverlässige Arbeit abgeliefert. Da geht man mit einem guten Gefühl nach Hause !! Weiter so !!

L. J.

Herr Jan Naumann ist super schnell und super nett. Tolle Erfahrung gehabt und ich komme bestimmt wieder.

J. G.

Niclas Hauswald ist ein sehr kompetenter und zudem sehr freundlicher Autoverkäufer. Wenn man das erste teurere Auto kauft und nicht der größte Experte ist, kann man nervös werden, zum Glück sind wir in dieser Situation an den Richtigen geraten. Wir waren bei ihm sehr gut aufgehoben und würden beim nächsten Autokauf wieder ihn aufsuchen.

M. S.

Nach etwas längerer Wartezeit, die wahrscheinlich Situationsbedingt durch Corona entstanden ist, hat sich bei uns die sehr freundliche Verkaufsberaterin Fr. Viktoria Kockjoy gemeldet. Ein Termin für eine Probefahrt mit dem Audi A4 allroad wurde dann aber super schnell vereinbart. Unsere Fragen wurden alle professionell beantwortet. Was uns sehr gefallen hat ist Fr. Kockjoys freundliche, nicht aufdringliche Art und kompetente Beratung. Wir sagen nochmals vielen Dank dafür. Das spricht für das Audizentrum in der Franklinstr. E. Wendland

M. K.

Habe mir ein neues Fahrzeug gekauft. Verkäufer hat mich super beraten und sich ausgiebig um mein Anliegen gekümmert und ein sehr faires Angebot für einen neuen A 6 gegeben. Kauf, Beratung usw. waren perfekt. Nochmals lieben Dank an meinen persönlichen Berater!

S. B.

Vom ersten Termin an bis zur Übergabe des Autos immer top beraten worden. Sowohl das gesamte Team aber auch ganz besonders die Beratungsleistung von Herrn Seelisch ist Spitzenklasse. Jede Frage wurde mir direkt oder in kürzester Zeit beantwortet und in allen Fällen es nötig war auch gelöst. Dazu wurden nötige Termine ebenfalls in kürzester Zeit gefunden, sodass die gesamte Abwicklung sehr rasant verlief. Auch Fragen und Tipps zum privaten Verkauf meines alten Autos wurden mir an die Hand gegeben, da ich nicht wirklich in der Materie stecke. In den Beratungsgesprächen hatte ich nie das Gefühl zum Kauf gedrängt zu werden, alle Entscheidungen gingen ganz allein von mir aus. Wenn überhaupt hatte ich eher das Gefühl eine ehrliche Antwort zu bekommen, falls einige Features eher "Spielerei" oder "Überbewertet" sind. Auch bei der Übergabe des Autos wurde mir alles sehr genau von ihm erklärt, und ich muss sagen. Der neue Audi ist das intuitivste Auto was ich bisher gefahren bin, doch bei der puren Masse an Features war ich sehr froh einen so kompetenten Kaufberater an der Seite gehabt zu haben. Vielen Dank dafür und wir werden uns sicher wieder sehen.

C. F.

Nach einem negativen Erlebnis in Spandau (Flottenverkäufer ohne Maske und völlig ahnungslos zu E-Mobilität!) war der Q4 etron so gut wie abgeschrieben zugunsten Volvo oder BMW. Wir kamen zufällig zu Herrn Lucas Ertel und er hat uns top informiert, inbs. zur E-Mobilität. So geht zeitgemässer Autohandel! Vielen Dank, es wird wohl doch ein Q4 :)

G. V.

Von Anfang an fühlt man sich gut aufgehoben und beraten. Der Service ist super und an Freundlichkeit fast nicht zu überbieten.

F. F.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Firmenwagen und bin hier schnell fündig geworden. Die Angebote die mir Herr Naumann machen konnte, waren für mich unschlagbar. Ich fühlte mich von der Angebotsunterbreitung bis zur Übergabe meines neuen Firmenwagen bestens beraten und betreut. Meine Erwartungen wurden sogar noch übertroffen. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung, Herr Naumann.

T. U.

Ich habe in einem Jahr, seit dem ich Audi fahre, 4 Mal das Audi Zentrum aufgesucht. Jedes Mal wurde ich freundlich empfangen, und mir wurde sofort und kompetent geholfen. Vielen Dank für den tollen Service und die fachmännische Beratung. 🙏👍

S. S.

Ich muss nich erst mal für die tolle Beratung und den Verkaufsservice bedanken, ich habe mich bei Herrn Seelisch super beraten und aufgehoben gefühlt. Die Kompetenz die Herr Seelisch mitbringt ist erstaunlich.und das es mit mein Q2 in Rot :) noch vor Weihnachten geklappt hat toll Danke. Ich komme immer wieder gern in das Autohaus Charlottenburg und natürlich zu ihren Mitarbeiter Herr Seelisch.

E. H.

Service stimmt mit den Fahrzeugen überein: Erstklassig! Wir wurden von Anfang an super beraten und Herr Steven Schmidt hat alles getan, um unseren Wünschen gerecht zu werden. Bei ihm macht es einfach Spaß sich ein Auto auszusuchen. Es blieb keine Frage offen und meine Erwartungen wurden übertroffen. Für alle Fragen und abwicklungen war er stets zu erreichen, eben jemand der die extra Meile geht! Wir sind rundum zufrieden und können das Autohaus und explizit Herrn Schmidt wärmstens empfehlen.

D. S.

Wir haben eine exzellente Beratung von Herrn Hauswald zu einem Gebrauchtwagen erhalten. Die Abwicklung ging zügig und reibungslos, vor allem hat er nicht wie viele andere Verkäufer versucht uns etwas anzudrehen. Immer wieder gerne... Der neue Audi ist mehr als geil.

J. J.

Tolles Team, schnelle Beratung und unkomplizierts handel auch im Lockdown. Die Neuwagenberatung hat Spaß gemacht, aber auch nur weil die richtigen Verkäufer vor Ort waren.

O. N.

Sehr schönes Autohaus über die Verkäufer kann ich noch nichts sagen das werde ich morgen bei der Verhandlung sehen.

S. M.

Ich war bereits 2x zu Besuch. Der Parkservice ist super freundlich und kompetent. Das gleiche kann ich von den Service-Mitarbeitern behaupten. Eine gewisse Wartezeit ist natürlich im Rahmen. Beim 1. Besuch hatte ich knapp 15 Min. warten müssen und beim 2. Besuch knapp 5 Minuten. Somit sind diese Zeiten vollkommen akzeptabel. Wenn man kein Leihwagen wünscht, erhält man kostenfrei zwei Bahntickets. Das ist äußerst lobenswert! Leider konnte mir keiner innerhalb von 5 Stunden einen endgültigen Rechnungsbetrag nennen. Mich hatte beim letzten Besuch und der Abholung meines Kfz nur gestört, das mich der Mitarbeiter mit meinem Firmennamen aufgerufen hatte. Freundlicher wäre doch der korrekte Nachname gewesen...Ansonsten ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.

R. B.

Sehr guter Service. Nette Mitarbeiter, bei Notfällen wird schnell geholfen. Ganz vielen Dank! Besonders an Herrn H.

R. W.

Zuverlässig, schnell, hilfsbereit, ehrliche Angaben zu Diagnose und der Kosten (die sich in meinem Fall nicht mehr gelohnt hätten). Danke an Matthias Götz vom Service und die Audi Werkstatt. Beide haben mich die Erlebnisse mit dubiosen Werkstätten vergessen lassen. Hochprofessionell mit tollem Wohlfühlfaktor. Das ganze Ambiente der Audi Zentrale in Charlottenburg und die Mitarbeiter tragen zu guter Laune (trotz kaputtem Auto...) bei. Und im Audi Restaurant kann man bei tollem (und preiswerten!) Essen auf sein repariertes Schmuckstück warten - oder sich gleich ein neues aussuchen. Wie ich wohl bald....

J. H.

Haben unser neues Auto abgeholt und einen neuen Ansprechpartner Hr. Ertel bekommen. Da kann man feststellen, was ein engagierter und aufmerksamer Mitarveiter für einen Unterschied machen kann. Das Autohaus an sich war in den vergangenen Jahren hinsichtlich Organisation und Verfügbarkeit eine absolute Katastrophe. Service MA Hr. Werner war immer nett, aufmerksam und zuverlässig. Und nun unser neue Ansprechpartner im Verkauf ist das beste, was ich erlebt habe. Hr. Ertel kommt auch ins Haus, wenn er eigentlich frei hätte, nur um unser Anliegen schnell zu lösen. So geht Service. Ich hoffe, das überträgt sich auf das ganze Haus.

R. B.

Nach einer sehr kompetenten und freundlichen Beratung von Herrn Steven Schmidt habe ich mich für einen Audi A6 entschieden und bin mehr als zufrieden. Ich habe mich lange vor dem Thema „Autokauf“ gesträubt, aber dieser Kauf war wirklich sehr angenehm und sogar entspannt. Mein Berater Herr Steven Schmidt konnte mir sehr kompetent alle Fragen beantworten und hatte zur Abwechslung wirklich Ahnung von seinem Job.

B. W.

Nochmal vielen Dank für die Betreuung vom Audi Zentrum Berlin. Die Großkundenbetreuung ist hier wirklich kompetent, freundlich und hilfsbereit aufgestellt. Ein besonderer Dank an Herrn Christian Schmidt und Frau Nina Kim Dunaiski. Vom Angebot, über die Bestellung des neuen Leasingfahrzeuges bis zur Auslieferung und den aufkommenden Fragen fühlt man sich hier perfekt aufgehoben. Das Verkaufspersonal vieler Händler könnte sich hier ein Beispiel nehmen. Der Service hier hat Oberklassenniveau und wird auch bei der nächsten Fahrzeugwahl eine große Rolle spielen. Die Fahrt nach Berlin (500 km) hat sich für die gesamte Betreuung gelohnt und ich würde es wieder machen. Danke nochmal und ein einfaches "weiter so" von mir.

A. N.

Ein Auto musste her, und es musste schnell gehen. Nicht so einfach in Corona-Zeiten. Das Audi-Zentrum in Berlin-Charlottenburg konnte helfen, war online und telefonisch erreichbar. Ein zum Budget passendes gebrauchtes Fahrzeug mit wenig gefahrenen Kilometern und Garantie war vorrätig. Der Verkäufer, Herr Jan Naumann, beantwortete telefonisch alle Fragen und wies von sich aus auf (reparierte) Vorschäden hin – vorbildlich. Ich entschied mich für den Kauf, konnte das Auto vor Ort besichtigen, übermittelte die nötigen Daten für den Kaufvertrag per E-Mail und erhielt postwendend den Vertrag zur Unterschrift. Nach Zahlung des Kaufpreises und Übermittlung der elektronischen Versicherungsbestätigung (eVB-Nummer) hat Herr Naumann die Zulassung des Fahrzeugs beim Kraftverkehrsamt in die Wege geleitet. Das kann in Berlin schon mal etwas länger dauern – in meinem Fall ging es in 10 Tagen über die Bühne, inkl. Wunschkennzeichen. Ich habe dann das dreieinhalb Jahre alte Fahrzeug bei Audi in Berlin-Charlottenburg abgeholt, es fährt sich wie ein Neuwagen und befindet sich in einem hervorragenden Pflegezustand. – Gebrauchtwagenkauf ist wirklich Vertrauenssache, ich habe schon negative Erfahrungen gemacht, aber hier stimmte einfach alles. Mein Dank geht an Herrn Naumann für den transparenten, fairen und schnellen Service.

B. F.

Vielen lieben Dank an Herrn Wallach, der sich mühevoll und sehr organisiert um meine Inspektion (A6) gekümmert hat. Ein sehr gutes Autohaus, sowie sehr kompetente Serviceberater. LG Update, 25.02.2021: Ich hatte schon wieder eine Inspektion, aber dieses Mal mit Herrn Reichenbach. Was soll ich sagen? Einfach nur Top! Wirklich, ohne jede Beanstandung. Super Service Mitarbeiter, freundlich und zuvorkommend. Nah beim Kunden und auf Details werden eingegangen. Herr Reichenbach hat mich über jede neue Info telefonisch kontaktiert und alles ausführlich erklärt. Einfach ein dufte Typ, wenn ich das so sagen darf! Mit einer der besten Servicemitarbeiter die Audi hat! Danke nochmal für alles und hoffentlich bis bald! LG ihr Gilletti 🪒

S.

Ich habe schnell einen Termin aufgrund eines Notfalls bekommen, allerdings hat das AZ im Vergleich zu früher etwas an Klasse verloren, was aber auch Corona bedingt sein kann. Einen Stern Abzug gibt es für die angekündigte Fahrzeugreinigung, die dann jedoch vergessen wurde. Übrigens: Ein beeindruckender Verkaufsraum, was die Modelle angeht. Fast alle hatten farbige Bremssättel. Wenn ich nicht gerade schon woanders gekauft hätte, hätte ich echt schwach werden können ;-)

D. O.

Ich bin von Herrn Steven Schmidt sehr gut beraten worden. Es gab vorab ein Telefonat in dem ich meine Vorstellungen genannt habe.Mir wurden danach 2 Fahrzeuge vorab per Mail geschickt. Danach suchte ich Herrn Schmidt im Laden auf und ich konnte nach einem kurzen Gespräch das von mir ausgesuchte Fz. sofort probefahren .Die anschließende Beratung und Preisverhandlung verliefen sehr fair. Am Ende waren beide Seiten zufrieden und ich bin stolzer Besitzer eines Audi Q5.

N. S.

Wir waren bei Audi in Berlin-Charlottenburg um uns einen bestimmten Gebrauchtwagen anzuschauen. Wie das Schicksal so will kamen wir mit der sehr netten Neuwagen Verkaufsberaterin Frau Viktoria Kockjoy in Kontakt. Am Ende des Tages haben wir uns für einen Neuwagenkauf entschieden, der Gebrauchtwagen war passé. Frau Viktoria Kockjoy haben wir als erfahrende Verkaufsberaterin kennengelernt, die uns zu allen Fragen und Wünschen kompetent aber in keiner Weise aufdringlich zur Seite stand. So sind wir an dem Punkt angelangt, bei der uns die Entscheidung zum Neukauf leicht viel. Kaufabwicklung einschließlich der Übernahme unseres Altfahrzeugs war problemlos und in kurzer Zeit abgewickelt. Die Übergabe unseres Neufahrzeuges erfolgte mit vielen hilfreichen Erklärungen zu technischen Details in sehr freundlicher Atmosphäre. Für die gute Beratung und Betreuung möchten wir uns auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich bei Frau Viktoria Kockjoy bedanken. Als Option steht eventuell ein weiterer Neuwagenkauf an. Dazu werden wir ganz sicher wieder an Frau Viktoria Kockjoy wenden. Norbert Schuler & Barbara Kahle-Schuler

P. A.

was soll ich sagen, meine Meinung ändert sich nicht : Wie immer, absolut freundliche Mitarbeiter. beginnend mit dem Herrn an der Schranke , über Counter, Servicemitarbeiter bis hin zum Mietwagenservice. Alle Service- sowie die angegebenen Arbeiten erledigt. War mir wie immer ein Vergnügen. Vielen Dank.

J. B.

Diesmal brauchte ich nicht die Hilfe der Werkstatt, oder Ersatzteile für einen meiner beiden Oldi-Audis, sondern lediglich neue Kennzeichenhalter. Ganz selbstverständlich wurde ich, wie immer, freundlich empfangen und mir wurden die Kennzeichenhalter mit einem netten Lächeln ausgehändigt. Danke sehr! Damit kann ich jetzt weiterhin für dieses Haus Werbung machen. 🙂

K. M.

Kleiner Bericht zum Autokauf und Autorückgabe des alten Fahrzeugs. Betreut hat mich der Verkäufer Hr. Seelisch. Ein sehr netter und kompetenter junger Verkäufer und Berater. Hr. Seelisch ging auf die Kriterien ein die mein Traumauto haben soll. Er war sehr engagiert und hatte mir Beispiele geschickt. Darunter auch mein neues Auto. Er gab sich sehr viel Mphe bei den Vertragsangelegenheiten und absolvierte seine Arbeit hervorragend. Ich bin super zufrieden und kann Ihnen Hr. Seelisch nur empfehlen, wenn sie auf der Suche nach einem Auto sind. Das alte Fahrzeug konnte ohne Probleme zurück gegeben werden.

R. H.

Sehr freundlicher und engagierter Verkäufer. Leider ist das Thema E-Auto in der gesamten Bandbreite (Limousine, VTH...) bei Audi noch nicht angekommen. Januar 2022

L. v. W.

Ich möchte mich an dieser Stelle für die erstklassige Beratung beim Kauf meines A3 bedanken. Vor allem geht mein Dank an Herrn Steven Schmidt, dessen Fachkompetenz mich von der ersten bis zur letzten Minute der Kaufabwicklung absolut überzeugt hat. Ich kam ohne große Vorstellungen oder Erwartungen. Doch mit seiner sympathischen Art hat er den Kauf meines ersten Audi's maßgeblich beeinflusst. Die Beratung war wie auf meine Bedürfnisse maßgeschneidert. Alles ging schnell, humorvoll und reibungslos. Einfach ein fantastischer Service! Ich würde mein nächstes Auto gern wieder bei Herrn Schmidt kaufen. L.v.W

J. L.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hier gerne nochmal für die tolle Beratung bei Ihnen bedanken. Vor allem geht der Dank an Herrn Seelisch, bei dem ich eine erstklassige Beratung genossen habe. Mit seiner Fachkompetenz und seiner unglaublichen sympathischen Art, hat er den Kauf meines Q8 entscheidend beeinflusst. Sehr selten zu sehen das Mitarbeiter Ihren Job noch aus voller Leidenschaft und Überzeugung ausüben. Hat mich sehr beeindruckt und ich hoffe ich kann mein nächstes Auto wieder über Herrn Seelisch kaufen! Beste Grüße J.Leroy

T.

Vielen Dank an Niclas Hauswald für eine tolle Beratung im Vorfeld und den schnellen Service und Abwicklung, werde immer wieder gerne vorbeischauen!

D. L.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Vergabe eines kurzfristig möglich gewesen.

C. V.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Bacas. Diese hat uns überzeugt und im Ergebnis zum Kauf eines guten Gebrauchtwagens geführt. Wir sind damit sehr zufrieden! Auch mit der prompten Beantwortung späterer Fragen hat Herr Bacas uns sehr geholfen. Besten Dank dafür.

R. B.

Die Beratung der Service Mitarbeiter ist gut. Leider muss man im Zentrum immer sehr viel Zeit mitbringen. Nach Abgabe meines Autos zum Tüv musste ich 35 Minuten warten für das Service Gespräch. Bei der Abholung dauerte das aushändigen des Autos 1 Stunde und das nachdem alle Formalien erledigt waren. In Anbetracht der Preise sehr ärgerlich.

S. S.

Wir sind mehr als zufrieden mit der Beratung und sehr glücklich mit unserer A3 Limousine. Insbesondere durch Herrn Seelisch wurde unsere Begeisterung für die Marke und das Vertrauen in den Service bestätigt. Vielen Dank dafür!

V. P.

Endlich ist es soweit. Unser neuer Audi ist da! Wir möchten uns auf diesem Weg noch einmal für den tollen Service bedanken. Der Herr Hauswald hat uns von Anfang an super beraten und uns durch ganzen Ablauf bis zur Übergabe begleitet. Sehr nett und kompetent. Wir sind super zufrieden mit dem Auto und möchten jeden raten, wenn ein neues Auto her muss, dann zur Franklinstraße. In jedem Fall ist für jeden immer etwas dabei! Dankeschön für Alles! Familie Freitag

B. S.

Hatte beim Kauf eines Audi A6 Avant mit Herrn Mario Seelisch zu tun. Er war sehr kompetent und bei der Abwicklung immer perfekt vorbereitet. Die unkomplizierte Art und der sehr freundliche Umgang hat mir sehr gefallen. Vielen Dank und gerne wieder.

d. g.

Sehr nette Mitarbeiter und professionelle Abwicklung. Ich habe mein Gebrauchtfahrzeug online beim Herrn Özkan Düzel erworben. In Corona Zeiten wurde mir sofort eine Rücktrittsrecht in der Bestellung eingeräumt. Sehr Sympathische Verhandlungen und Abwicklung. Kann ich nur empfehlen. Ich komme selbst aus der Automobilbranche und kann sagen, dass ist nicht selbstverständlich. Hier wirklich drei Daumen hoch! Noch mal vielen Dank! :)

M. D.

Hervorragende Kundenbetreuung durch den Verkaufsberater Herrn Seelisch. Beratung, Kaufabwicklung und Service rund um den Fahrzeugkauf (auch Fahrzeugankauf) waren in allen Belangen außergewöhnlich. Sehr empfehlenswert und von meiner Seite aus jederzeit gerne wieder :-)

M. T.

Haben mitte August 21 in der Franklinstrasse unseren Audi Q3 erworben. Gespräche von anfang an wurden immer mit Herrn Seelisch geführt. Ein sehr kompotenter und sachlicher Verkäufer , sehr angenehmer Gesprächspartner. Alles in allen ein sehr kompotenter Gesprächspartner.

S. E.

Ich kann mittlerweile 2 Audi Center vergleichen, und das in Charlottenburg ist um Welten besser, als das in Spandau.Und durch diesen exzellenten Service den wir bekommen haben, werde ich auch nur noch in die Franklinstr fahren :) es hat alles reibungslos funktioniert. Auto war pünktlich fertig, Leihwagen war Klasse und trotz Stress der bei der Rückgabe aufgekommen ist, weil knapp 10 Leute zeitgleich ihren Leihwagen abgeben wollten, hat Audi schnell gute Lösungen gefunden um die Wartezeit zu verringern. Gerne hätte ich 5 Sterne gegeben, wenn die Werkstatt Mitarbeiter Meine Kofferraum Abdeckung ordentlich reingelegt hätten. Wurde leider nur reingeknallt und ich durfte danach alles ausräumen, und die Abdeckung selber wieder Ordentlich reinlegen. Und wenn man das Auto vor Ort schon Waschen lässt, kann man gerne auch mit einem Tuch drüber gehen damit man nicht so viele Wasserflecken hat ;) wenn der Werkstatt Service sich eine Scheibe vom Kundenservice abschneidet werden es beim nächsten Besuch gerne 5 Sterne :)

M. S.

Mein erstes Auto! Nach 30 Jahren als Dienstwagenfahrer wollte ich mir nun meinen ersten privaten PKW anschaffen. Ein Freund, welcher schon seit vielen Jahren guter Kunde des Audi-Zentrums ist, gab mir den Hinweis, dass ich dort mal vorbeischauen soll. Das tat ich und traf auf Herrn Naumann. Einen Wagen haben wir auf Anhieb aus dem Angebot der Jahreswagen gefunden. Durch Herrn Naumann wurde ich sehr gut, fachkompetent und professionell beraten; auch in Sachen Versicherung, was ja Neuland für mich war. Ich kann das Audi-Zentrum Berlin nur empfehlen und bedanke mich bei Herrn Naumann für seine Fachkompetenz und den schönen Audi, der jetzt in meiner Garage steht. Beim nächsten Autokauf werde ich mich wieder an Herrn Naumann wenden. Marko Schlossarek

D. G.

Habe gestern meinen Q7 vom Service abgeholt. Auf der Autobahn fiehl erst der Ton vom Radio aus, dann war das Display von der MMI komplett dunkel. Fuhr mal wieder hoch und stürzte wieder ab. Die Anzeige hinter dem Lenkrad sprang von der Tempoanzeige zum NAVI hin und her. Ich fuhr auf den nächsten Rastplatz und rief in der Werkstatt an. Erreichbar war nur jemand in der Zentrale. Er konnte nicht zur Werkstatt durchstellen, da dort niemand an das Telefon ging. Somit wartete ich und nach ca. 30 Minuten rief jemand zurück und teilte mir mit, dass man da jetzt nichts machen kann. Ab 28. Dezember wäre wieder jemand in der Werkstatt und ich könnte dann ja vorbei kommen. Bedeutet für mich 2,5 Stunden An- und 2,5 Stunden Abfahrt zuzüglich Wartezeit oder erst nächsten Tag oder noch später abholen. Es gab bei dem Fahrzeug noch nie ein Problem mit der Elektronik. Somit gehe ich davon aus, dass bei der Prüfung der Elektronik, unter anderem konnte die defekte Sitzheizung und auch die defkte Umfeldbeleuchtung an einem Spiegel nicht repariert werden, der Mitarbeiter der Werkstatt diesen Defekt verursachte. Somit bin ich weiter auf der Suche nach einer kompetenten und zuverlässigen Werkstatt. Für Empfehlungen wäre ich sehr verbunden. Am 26.01.2021 fand ein Werkstatttermin statt, bei welchem alle Mängel zur vollsten Zufriedenheit behoben wurden.

N. M.

- Abholung A7 Gebrauchtwagen - Bin aus Limburg a.d. Lahn in die Hauptstadt gereist um das Fahrzeug abzuholen. Habe den Wagen ungesehen gekauft, lediglich über das Inserat und wurde nicht enttäuscht. Bei Herrn Niclas Hauswald ist jeder Käufer bestens aufgehoben und wird super beraten. Die Fahrzeug Übergabe war reibungslos und es war alles gut vorbereitet. Würde jederzeit wieder 500km auf mich nehmen für diesen Service.

E. C.

Hab mich bei Herrn Reichembach sehr gut aufgehoben gefühlt, danke

N. S.

Erneut bestens beraten und glücklich mit neuem Auto das Center verlassen! Seit Jahren bei Ronny Polanik bestens aufgehoben und schon mehrfach weiterempfohlen. Herr Polanik nimmt sich die nötige Zeit, stellt die richtigen Fragen und bringt sinnvoll seine Expertise ein. Top Berater. Danke! Standort sowohl im Verkauf, als auch im Service sehr gut, klare Empfehlung! Freundliche Grüße, A. Hein

A. A.

Ich möchte mich erstmal nochmal vielmals an den Verkäufer/Berater bedanken der mir geholfen hat mein Traumwagen endlich vor der Tür stehen zuhaben. @ Herr Hauswald, Vielen Lieben Dank!!! Ich kann Herrn Hauswald nur weiterempfehlen nach so einer kompetenten und tollen Beratung und Betreuung die meine Frau und ich bei Ihm hatten. Ich bin mit dem Traum endlich einen A7 zu besitzen hingegangen und tadaaa 3 Wochen später steht der Wagen bereit. Danke nochmal für die Tipps. P.s.: Audi ist einfach zu heftig 😎

K. M.

Wir haben inzwischen 3 Autos bei Herrn Bacas gekauft. Er lebt und liebt seine Arbeit, das merkt man. Absolute Ehrlichkeit und Mega Beratung. Ein Autoverliebter wie ich. Perfekte Betreuung beim Autokauf und vor allem auch danach. Wir fühlen uns immer sehr wohl bei ihm. Hier ist alles ehrlich und echt, und nicht aufgesetzt oder gespielt. So macht das Autokaufen noch mehr Spaß! Auf diesem Wege herzlichste Grüße und bis bald.

K. H. S.

Durch EMPFEHLUNG habe ich kürzlich meinen ersten Audi bei Herrn Naumann gekauft. Er war sehr zuvorkommend und konnte alle Fragen zufriedenstellend beantworten. Komme gerne wieder!

J.

Wenn man als Audi-Gebrauchtwagenbesitzer so viel Ahnung von Autos hat, dass man einen Auspuffkrümmer für einen ernstzunehmenden Lehrberuf in der Metallindustrie hält, ist man hier genau richtig. Der Reihe nach: Als Neu-Berliner auf einen Dienstleister zu treffen, der tatsächlich von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet hat, begeistert in einer Stadt, die es normal findet, dass manche Läden erst um 11.00 Uhr öffnen. Vom ersten Anruf und der dabei fröhlichen Abfrage der Daten über die Terminvereinbarung bis hin zur Fahrzeugabgabe mit namentlicher Begrüßung am Einfahrstor - ein Traum. Erwähnen möchte ich persönlich Hr. Klemens, der so fröhlich, freundlich und hilfsbereit war, dass ich versucht bin, für den Audi-Standort Charlottenburg eine Änderung der Werbeaussage vorzuschlagen: "Audi. Vorsprung durch Freundlichkeit." 1000 Dank an alle Beteiligten, die mir die Aufenthalte dort so angenehm gemacht haben.

D. J.

Ein sehr professinelles Autohaus mit einem äußerst kompetenten Verkäufer Jan Naumann. Er hat uns entsprechend unseren Wünschen ein passgenaues Fahrzeug zu unserer vollsten Zufriedenheit beschafft. Wir haben hier vor Jahren schon einmal ein Auto gekauft.

D.

Wir haben beim Audi Zentrum Charlottenburg sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind alle durchweg sehr freundlich und hilfsbereit bei der Beratung, die Abholung des Neuwagens verlief reibungslos und sehr komfortabel. Empfehlenswert!

A. T.

Top Service, die Mitarbeiter sind alle kompetent, freundlich und sehr nett. Obwohl ich eine Audi Werkstatt um die Ecke habe, nehme ich lieber den Weg in Kauf und fahre nach Charlottenburg.

E. 8.

Mit diesem Audi Autohaus bin ich wirklich zufrieden. Ich habe bereits meinen zweiten Audi dort gekauft. Bereits beim Kauf des ersten Autos hat mich Herr Ronny Polanik als Verkaufsberater super beraten. Somit war klar, dass ich auch meinen zweiten Audi bei Herrn Polanik kaufen würde. Auch diesmal, vor allem in der jetzigen Situation, hat Herr Polanik vieles sehr unbürokratisch regeln können. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder zu Herrn Polanik gehen. Ein Autokauf ist Vertrauenssache.... das Audi Zentrum Charlottenburg verdient Vertrauen.... insbesondere durch solch engagierte und kompetente Mitarbeiter wie Herrn Polanik.

M. G.

Haben vor kurzem uns ein neues Auto dort gekauft.Mit unserem Ansprechpartner Herr Mario Seelisch waren wir sehr zufrieden.Sehr netter und kompetenter Verkäufer.Können wir nur weiterempfehlen.

F. B.

Unfassbar!! Ungeachtet in welcher Audi Preisklasse man unterwegs ist, sollte der Service immer gut und das Einhalten von Absprachen das Mindeste sein, was man erwarten kann. Nichts wurde eingehalten und die Reparatur verzögerte sich mehrfach. Eine VIP Behandlung hätte ich nicht erwartet, aber wenn allein der zusätzlich beauftragte Ölservice fast 600€ kostet, dann erwarte ich nicht als Bittsteller behandelt zu werden. Unfassbar!! Ich stelle nicht nur den Service-Mitarbeiter, sondern nun die gesamte Marke in Frage. * Ergänzung: Der Mitarbeiter hat Kontakt mit mir aufgenommen, mir die Umstände erklärt und auch eingestanden, dass die Kommunikation hätte besser laufen können. Nun haben wir wohl beide verstanden, was das nächste Mal besser laufen kann. Mehr habe ich nicht erwartet. ****

T. W.

Als jahrelanger Großkunde schauen wir auf viele gemeinsame und erfolgreiche Jahre zurück, wir freuen uns auch auf die zukünftige Kooperation mit Ihnen. Ein grosser Dank geht an die Großkundenbetreuung mit Frau Sobotic und Herrn Walther, die sehr professionell und serviceorientiert arbeiten. Die Terminvergaben funktionieren perfekt und alle Probleme werden sofort zu unserer Zufriedenheit gelöst. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Top!

A. B.

Einen großen Dank an meinen Verkaufsberater Herrn Steven Schmidt für den schnellen, unkomplizierten, effektiven und freundlichen An- und Verkauf. Zwischen Ankauf meines gebrauchten Audi TT und dem Kauf meines neuen Audi A6 Avant vergingen nicht mehr als zwei Wochen. Vom Beginn der Kontaktaufnahme bis hin zur Schlüsselübergabe eine perfekte Abwicklung. Vielen Dank.

J. D.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und der gesamten Kauferfahrung. Unser Verkäufer, Herr Gino Jonuscheit, war während des gesamten Kaufvorgangs höchst zuverlässig und man merkte, dass er motiviert ist und sehr kundenorientiert denkt. Nachdem wir mehrere interessante A3, Q2 und Q3 angeschaut hatten, hat Herr Jonuscheit uns sehr gut bei der Entscheidungsfindung begleitet. Der Ankauf unseres Gebrauchten war ebenfalls unproblematisch. Was mir besonders gefallen hat, war dass Herr Jonuscheit gut zuhört und statt Problemen nur Problemlösungen anbietet. So macht der Autokauf Spaß und wir werden bestimmt auch beim nächsten Auto zuerst bei Herrn Jonuscheit anrufen. Vielen Dank. 5 Sterne dafür!

T.

Auch bei dem Software Update hat Audi Franklinstr. wieder super Arbeit geleistet. Auto abgegeben und zwei Stunden später kam die Rückmeldung, dass der Wagen bereit zur abholen ist. Danke auch hier nochmal an Herrn Götz.

R. B.

Wir haben ungesehen einen hochwertigen Gebrauchtwagen bei Hr. Bacas gekauft. Im vollsten Vertrauen hat er alles für uns erledigt. Zeitlich war Hr. Bacas immer gut für das AZ Audi eingespannt. Aber auf Mails hat er schnellstmöglich reagiert und sich um die wirklich wichtigen Sachen zu unserer vollsten Zufriedenheit dann umgehend gekümmert. Als Fazit: - Für Hr. Bacas die volle Punktzahl. - Hr. Bacas hätten wir gerne noch ein paar Minuten mehr für seine Kunden gewünscht, für die letzten Wunsch-Anliegen, wenn auch sicher entbehrlich. Wir haben den Wagen privat gekauft und noch nie in unserem Leben so viel Geld für ein Auto ausgegeben. Noch ein paar Minuten Zeit wären schön gewesen. Letztendlich hat alles prima geklappt, aber bei allen Effizienzanforderungen, dafür würden wir dem Arbeitgeber 0,05 von 5,0 abziehen. - Ein etwas ärgerlicherer Punkt ist das anscheinende Geschäftsgebaren, dass die Gebrauchtwagen unbetankt übergeben werden. Der Wagen hatte noch eine Reichweite von 40 km. Wir sind 500 km nach Berlin gefahren, um den Wagen abzuholen. Und mitten im Zentrum eine Tankstelle zu finden, und das bei der ganzen Aufregung, ist nicht einfach. Schwupddiwupp ist man wieder auf der Stadtautobahn und weit und breit keine Tanke in Sicht. Da würden wir uns ein wenig mehr Großzügigkeit wünschen. Dafür nochmal 0,05 Abzug. Ergebnis: 4,9 von 5,0 Pkt. Immer gerne wieder Hr. Bacas! Vielen Dank!

R. L.

Wir sind mehr als zufrieden mit der Beratungs- und-Verkaufsqualität vom Gebrauchtwagen Verkäufer Jan Naumann. In weniger als 4 Monaten haben wir zwei hochwertige Gebrauchtwagen an diesem Standort von ihm gekauft. Probleme bei Abwicklung haben wir dank seiner hohen Einsatzbereitschaft und Flexibilität nicht im geringsten gehabt. Danke lieber Jan und der Audi Charlottenburg Niederlassung

S. R.

Lieber Herr Gino Jonuscheit von Audi Berlin Charlottenburg Ich möchte mich für die tolle Beratung und den tollen Service beim Kauf meines neuen Audi S5 bedanken. Der komplette Service war Mega toll, sämtliche Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit von Ihnen beantwortet Sie sind der Grund warum ich mich für ein Audi entschieden habe. 5 Sterne sind zu wenig für den tollen Service. Ich sage Danke und bleibe bei Audi.

O. C.

Super service und exzellente Hilfsbereitschaft. Für jede Frage gab es eine fast sofortige Antwort. Hierbei will ich auch Herrn Seelisch persönlich loben, der mit seiner Expertise und Freundlichkeit mir bei dem schließen sämtlicher Verträge geholfen und begleitet hat. Großes Hut ab an das ganze Audi team!

P. S.

Super freundlicher Service. Alles reibungslos. Top

A. F.

Der Neuwagenkauf lief hervorragend, Danke Herr M. Dreser. Unser Ansprechpartner beriet uns professionell, verlässlich und flexibel. Ob mehrere Probefahrten oder andere Wünsche, Herr Dreser hat uns auch zu erschwerten Corona- Bedingungen den Neuwagenkauf so angenehm wie möglich gemacht. Die Auto Übergabe wurde festlich gestaltet. Die Kaufabwicklung verlief reibungslos und wir sind mit unserem neuen Audi sehr zufrieden! Ich kann den Audi Standort in der Franklin Straße sehr empfehlen, professionelle, freundliche Mitarbeiter im Verkauf, Service und in der Werkstatt! Wir werden wiederkommen! 5 Sterne von uns !

M. V.

Wir waren spontan vor Ort und es wurde sich sofort Zeit für uns genommen. Wir wurden sehr freundlich sowie kompetent von Hr. Seelisch beraten! Die Abwicklung erfolgte viel schneller als gedacht alles drum herum hat gepasst. Wir sind Wunschlos glücklich und werden das nächte Auto gerne wieder bei Hr. Seelisch kaufen. 😊🥰 Danke für alles ! 🚗🤗

A. B.

Ich habe zu Begin des Jahres einen Wagen gekauft, obwohl ich eigentlich kein eigenes Auto mehr haben wollte. Letztendlich hat die gute Beratung von Herrn Jan Naumann mich überzeugt, mich doch noch einmal umzuentscheiden. Im Übrigen war ich bisher immer mit dem Service im Audi Zentrum zu frieden und hoffe, dass es auch so bleiben wird.

D. G.

Hervorragender Service, wie ich ihn mir von Audi für mein Fahrzeug wünsche. Immer ein Ohr für den Kunden und seine Probleme und zu pragmatischen Lösungen bereit. Danke!

S. S.

Unsere Fahrzeuge sind hier stets in guten Händen! Vielen Dank

S. S.

Meine Erfahrung Autokauf. Wollte mir ursprünglich einen gebrauchten Audi holen und war durch Zufall in der bewerteten Filiale. Der Servicemitarbeiter Jan Henze sprach mich dabei an, stellte mir Fragen zu meinen Vorstellungen und mit seiner Begeisterung zur Marke fühlte ich mich ebenfalls bestätigt, sodass ich mich darauf einließ und an einen Verkäufer namens Jan Naumann weiterleiten ließ. Immer noch etwas skeptisch hatte ich mich beraten lassen. Der genannte Verkäufer beriet mich jedoch seriös und kompetent und nahm sich vor allem die Zeit die ich brauchte, um die richtige Wahl zu treffen. Die Auswahl viel auf einen A6, mit dem ich sehr zufrieden bin. Fazit: obwohl ich das Auto erst zwei Wochen nach Kauf abholen konnte, und mir währenddessen unsicher war, ließen sich alle Zweifel beseitigen. Heute fahre ich mit vollster Freude mein neuen Audi A6 Quadro 3.0 Liter. Danke an das Auditeam u vor allem den beiden Mitarbeitern.

H. M.

Die Abwicklung des Werkstattbesuchs lief im allgemeinen wie gewohnt professionell ab, allerdings musste ich zweimal zum Audi-Zentrum kommen, bis ich einen Leihwagen bekam, das bedeutete drei Fahrten mit dem Öffentlichen Nahverkehr auf eigene Kosten.

P. W.

Ich möchte mich über die sehr gute Beratung von Herrn Hauswald bedanken. Er ist ein super Verkäufer und war zu jederzeit fair und super in seiner Beratung und hat mir einen wunderschönen Q5 rausgesucht. Ein guter Mann!!

M. d. C.

Unser A6 war hier zum Service… Der Termin war fast so schwer zu bekommen wie ein Termin beim Facharzt für einen Kassenpatienten… Als wir dann unseren Termin hatten, hat aber alles gepasst…

C. W.

Suuuper Auswahl, sehr geduldige und intensive Begleitung bei der Suche nach dem richtigen Gebrauchten! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Kaufs: vielen Dank an unseren Berater Herrn Daniel Wöhlcke! Immer wieder gern!

B. N.

Ich war für ein Software-Update da. Konnte super unkompliziert einen Termin vereinbaren. Am Tag des Termin lief alles reibungslos, super schnell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Nur 4 Sterne, da ich die anderen Services leider noch nicht bewerten kann. Werde aber, wenn ich was brauche, definitiv wieder vorbeischauen

S. T.

Top service sehr nette Mitarbeiter am Empfang

F. H.

Auch dieses Mal vergebe ich gern 5 Sterne! Eine aufkommende Fehlermeldung war der Grund, mich erneut in das Audizentrum fahren zu lassen - diese wurde analysiert und der Fehler behoben. Hierbei wurde ein weiteres Problem festgestellt und der Turbolader musste ausgetauscht werden. Aufgrund eines Garantiefalls würde mir kostenfrei ein Leihwagen zu Verfügung gestellt. Vielen Dank für die professionelle Abwicklung!

M. S.

Super kompetente und verbindliche Beratung durch Herrn Naumann. Ich habe mich bei Audi sehr wohl gefühlt und kann Herrn Naumann als Berater wärmstens empfehlen. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir mein neues Fahrzeug bereitgestellt! Viele Dank nochmal! Herzliche Grüße

R. R.

Ein riesiges Autohaus, in dem man als Kunde trotzdem nicht „verloren“ geht. Trotz einer sehr kurzfristigen Kaufentscheidung und knappen Zulassungs-/Übergabefrist meinerseits, wurde alles in deren Macht stehende getan, um die Frist auch einzuhalten - und das erkenne ich hiermit auch nochmal deutlich an. Betreuung und Verkauf (Gebrauchtwagen plus) übernahm bei mir Herrn Naumann. Mit dem Ergebnis, wie mit dem Gesamtpaket bin ich sehr zufrieden. Viele Grüße

A. Z.

Wir haben einen Gebrauchtwagen erworben. Eine ausgiebige Probefahrt mit anschließender kompetenter Beratung durch Herrn Naumann gaben uns ein gutes Gefühl. Er hat uns in alle Richtungen wie Finanzierung, Versicherung und zusätzliche Dienste von Audi gut beraten.

T. U.

Hallo und vielen Dank für Ihr Interesse an meinem Feedback. Ich teile meine Meinung gerne auch öffentlich. Von mir gibt es 4 Sterne, da der Empfang, die Beratungen und der Service immer zu 100% sehr zuvorkommend und professionell sind. Es gibt einen Stern Abzug, weil ich mit dem Produkt an sich nicht zufrieden bin. Mehrmals Probleme mit dem A6 gehabt. Letztes Jahr wurde ein Chip in der Mechatronik im Getriebe gewechselt. Wie sowas passieren kann, weiß keiner. Jetzt wurde wieder ein Getriebeproblem festgestellt. Nach 118t km sollte eigentlich das Getriebe (Dieselfahrzeug, S-Tronic) noch in guter Form sein. Sehr schade für so ein tolles Auto!

T. G.

Auch wenn das Unternehmen Audi im Zusammenhang mit dem Dieselskandal nicht den besten Leumund hat, trifft das in keinem Fall auf das Audi Zentrum Charlottenburg zu. Die Beratung, Abwicklung und die Kommunikation (Namentlich mit Herrn S. Schmidt) war zu jedem Zeitpunkt sehr vertrauensvoll, zuverlässig und ausgesprochen sympathisch. Fazit: Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt und würde immer wieder dort kaufen. Vielen Dank!

P.

Absolute Zufriedenheit -> bezogen auf die Mitarbeiter in diesem Autohaus! Ausgangslage: Durchreise in Berlin und beim Firmen-Audi ist auf der Autobahn die Bremse ausgestiegen - unschön, aber unfallfrei handelbar. Der Abschleppdienst hat uns in die Franklinstrassse gebracht. Lösung: Annahme und Abwicklung absolut professionell. Besonders hervorzuheben ist das professionelle sowie service- und kundenorientierte Verhalten von Hr. Werner unserem Servicebrater, der unseren Fall End-2-End betreut hat. Nicht nur, dass er sich vor dem ersten Kundenkontakt die komplette Fahrzeughistorie angeschaut und eingeprägt hatte, sondern er hat das Problem samt vermuteter Ursache auch sehr nachvollziehbar erklären konnen. Die Organisation des Leihfahrzeugs über die Audi Mobilitatsgarantie gestaltete sich durchaus als herausfordernd, aber auch hier haben Hr. Werner und die Kollegin + Kollege vom Audi Financial Service emotionale Stabilität bewiesen und im Sinne des Kunden gehandelt. Wir sagen danke - Sie haben uns den lang geplanten Urlaub gerettet. Meine Empfehlung an die GF: verdoppeln sie den Jahresbonus von dem Mann!

m. s.

Hallo, Ich habe meinen A3 zum Servicetermin gebracht und hatte erst bedenken wegen den schlechten Meinungen hier. Ich hatte meinen Termin um 11 Uhr und war etwas früher vor Ort. Mich erwartete ein freundlicher Empfang und ich würde gebeten im Wartebereich Platz zu nehmen. Nach 20 min Wartezeit und pünktlicher Abholung vom Servicemitarbeiter und kurzer Rücksprache was gemacht werden soll war es dann auch schnell erledigt. Dann habe ich mein Auto nächsten Tag am morgen abgeholt und war sehr zufrieden was den Service und alles weitere angeht. Klar der Preis war jetzt nicht günstig, aber Hauptsache es würde alles gemacht wie besprochen und das Auto würde von außen und innen noch sauber gemacht. Danke !!!! Gruß P. Peisker

S. P.

Vielen Dank an Gino Jonuscheit für den reibungslosen Ablauf und die perfekte Abwicklung in Zeiten wie diesen. Ich habe mich jederzeit sehr gut beraten gefühlt und alles wurde in kurzer Zeit über die Bühne gebracht. Großen Dank an das Audi Zentrum Berlin-Charlottenburg. LG Stefan

N. B.

Super Verkäufer, super Service Jan Naumann ist ein sehr netter Verkäufer. Er hat uns sehr freundlich und professionell bedient. Besser hätte der Verkauf nicht statt finden können. Er ist sehr empfehlenswert und hat sich super schnell drum gekümmert. Vielen lieben Dank nochmal.

E. E.

Ich bin unglaublich begeistert! Der Service und die Mitarbeiter! Ich habe damals den a7 und jetzt den a6 gekauft und wurde hervorragend beraten von dem Service Mitarbeiter Jan Henze. Die Kompetenz welche dieser Mitarbeiter mitbringt ist erstaunlich. Fünf Sterne + ! Und der Mitarbeiter sollte eine Krone bekommen :))

S. N.

Habe seit ewigen Zeiten ein passendes Angebot für mein Wunschauto gesucht und bin dann hier fündig geworden. Herr Hauswald hat mich die ganze Zeit sehr gut betreut und war immer gut zu erreichen. Würde ich jedem weiterempfehlen.

D. C.

Wir waren super zufrieden in jedem Bereich! Unser Verkäufer Herr Naumann hat uns kompetent und freundlich bedient. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

M. K.

Die komplett Bestellung und Kaufabwicklung wurde von Herr Hauswald hervorragend umgesetzt. Nach einer Professionellen Beratung hatte ich mich für den Audi A6 entschieden, der auch zwei Wochen später zur Abholung bereit stand. Die Vorstellung des Auto wurde zu meiner vollen Zufriedenheit erläutert. Ich kann dieses Audi Zentrum in Berlin GmbH Charlottenburg, so wie den Mitarbeiter Herrn Hauswald nur weiterempfehlen. Mit freundlich Grüßen Moritz Knierim

M. B.

Durch den Verkaufsberater Mario Seelisch wurde ich für den Erwerb eines Gebrauchtwagens optimal beraten. Abwicklung und Rücknahme des bisherigen Fahrzeugs liefen unkompliziert und zur vollen Zufriedenheit. Ich kann das Audizentrum Berlin, Standort Charlottenburg und den Berater Herrn Seelisch in vollem Umfang weiterempfehlen.

M. S.

Super Service. Typisch Audi.Weiter so.🤙Vielen Dank an die Herrn Hauswald und Kaiser !!

A.

Beste Audi Autohaus Berlins. Habe jetzt mein zweites Auto bei Herrn Jan Naumann gekauft. Hat immer alles super geklappt und man fühlt sich bei ihm gut auf gehoben. Mein Bruder hat bei ihm auch vor kurzem ein Auto gekauft und ist auch sehr zufrieden. Ich würde immer wieder ein Auto bei Herrn Naumann kaufen.

S. f.

Habe mein Auto aufgrund der Mobilitätsgarantie dorthin bringen lassen. Insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter gewesen, jedoch wurde man über die erledigten Arbeiten an sich kaum aufgeklärt, Rechnung wurde nicht erläutert. Es wird nur darauf hingewiesen, dass der Wagen eine gratis Wäsche bekommen hat. ZB der Ölwechsel hat ja auch „nur“ 275€ gekostet. Aber dann den Wagen nass in die pralle Sonne stellen, so dass überall eingetrocknete Wasserflecken entstehen finde ich jetzt nicht gerade Premium :/

B. C.

Super Service, sehr kompetenter und sympathischer Verkäufer. Ich habe mich durchgehend von Herrn Steven Schmidt gut beraten gefühlt. Den nächsten Audi gerne wieder bei ihm.

W. W.

Mehr als zufrieden! Wurden letzte Woche von Herrn Hauswald gründlich, freundlich und kompetent beraten. Hier versteht jemand sein Handwerk und glänzt mit Kundenorientiertheit. Fünf Sterne!

J. G.

Der Kauf meines ersten Audi wurde von Herrn Hauswald perfekt vorbereitet.Die Übergabe und Erklärung der Besonderheiten des Fahrzeugs war sehr professionell. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt im Audizentrum Berlin Charlottenburg. Herzlichen Dank noch einmal an Herrn Hauswald.

B. S.

Wir sind aus Sachsen und haben unseren Audi Q3 vor 6 Tagen abgeholt. Mit der Abwicklung des Verkaufes waren wir sehr zufrieden. Herr Jan Naumann ist ein sehr netter Verkäufer und hat unsere Zusatzwünsche unkompliziert organisiert und erfüllt.

S. E.

Es arbeiten sehr freundliche Mitarbeiter im Service und Werkstattsbereich. Insbesondere Herr Reichenbach ist der beste Servicemitarbeiter den ich in meinen 4 Jahren bei Audi kennen lernen durfte. Er ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für den Kunden

S. B.

Vorhandene Probleme werden als machbar zielorientiert fertiggestellt.

M. A.

Habe dort einen RS3 als Vorführwagen gekauft und ich muss wirklich sagen, die Aufmachung, der Service und die Kompetenz, die Abwicklung und das Personal sind absolut klasse. Habe so was noch nie erlebt und ich habe schon einige Autohäuser diverser Marken besucht in der Vergangenheit. Angefangen bei dem Verkäufer Herrn Steven Schmidt, der sich jederzeit und vor allem sagenhaft schnell um alles gekümmert hat und dazu auch noch ein sehr sympathischer Mensch ist. Das hat alles wunderbar gepasst und so macht das Autokaufen auch einfach Spaß :-) Aber auch der Teileverkauf mit Herrn Witte ist hervorzuheben, er hat sich um alle bestellten Sachen schnell gekümmert und einem immer telefonisch oder per Mail eine Rückinfo gegeben. Fazit: Das Audi Zentrum Berlin Charlottenburg bietet einen Service und eine Abwicklung die seinesgleichen sucht. So wünscht man sich das. Vielen Dank nochmal an alle Beteiligten für diesen grandiosen Ablauf!

D. S.

War vor kurzen im Audi-Zentrum Charlottenburg -gute Atmosphäre ,Klima ! Die Beratung und der Kauf dank Herr Seelisch war sehr gut ! Nun habe ich meinen A 3 , sehr schön . Vielen Dank

P. M.

Ich stehe dieser Niederlassung keineswegs unkritisch gegenüber und habe im Verlaufe vieler Jahre und sehr häufiger Besuche auch weniger gute Erfahrungen gemacht. Die letzten Kontakte waren allerdings durchgängig positiv.Von der Übernahme des Fahrzeugs über den Serviceberater Herrn Reichenbach bis hin zur Abwicklung des benötigten Mietfahrzeuges und der Rechnungsstellung kann ich nur Erfreuliches berichten. Kein Anflug von Arroganz oder Abgehobenheit sondern eine kundenzentrierte Freundlichkeit und Aufmerksamkeit - hier ist in den letzten 1-2 Jahren eine spürbare Optimierung erfolgt. Dazu paßt, daß eine sehr kostspielige Reparatur mit offensichtlich bestem Ergebnis abgeschlossen wurde und entgegen der sicher nicht unberechtigten Kritik den großen Autokonzernen gegenüber, auch noch mit einer erheblichen Kulanz einherging. Natürlich wünsche ich mir die Veremidung von Werkstattaufenthalten, werde aber nach diesen Erfahrungen die AUDI Niederlassung im Bedarfsfall gerne wieder aufsuchen.

S. P.

Von A-Z bin ich sehr zufrieden...Die kompetenten Mitarbeiter-/innen sind stets freundlich & Lösungsorientiert. Mein Wagen habe ich mittags abgegeben & konnte ihn am darauffolgenden Tag, natürlich gewaschen, abholen.

O. T.

Wir bedanken uns insbesondere Herr Jan Naumann für seine tolle, tadellose Beratung! Seine Erklaerungen waren sehr umfangreich und detalliert, er ist sehr höflich und er nimmt seine Arbeit sehr ernst. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto. Vielen herzlichen Dank Herr Jan Naumann!

A. H.

im großen und ganzen ordentlich. das ausgetauschte teile nicht automatisch ins auto gelegt werden, ist in meinen augen unschön.

S.

Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft. Herr Seelisch hat uns sehr gut beraten und ist immer schnell erreichbar gewesen. Sehr freundlich und kompetent!

M. V.

Habe mein Auto zur Inspektion gebracht, alles reibungslos abgelaufen. Nette Damen beim Empfang bis hin zum Serviceberater Martin Rentke, super sympathisch & zuvorkommend.

T. F. (.

Seid 2009 bin ich Kunde bei Audi in der Franklinstraße und möchte mich ausdrücklich bei Frau Höhne für die jahrelange und sehr gute Beratung bedanken. Ich habe mit Frau Höhne eine fachliche und kompetente Ansprechpartnerin die sich viel Zeit für die Beratungsgespräche zur Fahrzeugbestellung nimmt. Des Weiteren sorgt Frau Höhne immer für eine pünktliche Auslieferung und steht einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Alle Großkunden denen ich Frau Höhne empfohlen haben sind begeisterte Kunden von ihr. Sollte Frau Höhne mal für ein anderes Unternehmen arbeiten, so würde ich keine Minute überlegen und eine andere Marke bestellen. Zu einer Person im Frontoffice gehören aber auch immer Menschen die im BackOffice für den "Service danach" zuständig sind. In meinem Fall macht Frau Sobotic hier einen sehr guten Job! Sie ist immer freundlich und gut erreichbar oder meldet sich schnell zurück. Dadurch habe ich zum Beispiel eine schnelle Werkstatt Terminierung. Das Audi Zentrum in der Franklinstraße hat mit diesen beiden Damen ein "Rundum-sorglos-Paket" für den Kunden im Haus.

K. s. (.

Top Audizentrum👍 Herr Bacas ist ein ausgezeichneter Verkäufer den ich nur Weiterempfehlen kann. Vielen Dank für den tollen Wagen

J. _.

Kurz vorm Ende unseres Berlin-Urlaubs bekamen wir Motorprobleme an unserem A3. Hier wurde uns in ausgezeichneter Art und Weise in dieser Lage geholfen: Freundlichkeit, Kompetenz und eine Reparatur quasi über Nacht -> Besser gehts nicht ! Die Heimfahrt war wie geplant möglich 😀 Vielen Dank besonders an H. Hubatsch.

A. S.

Aus einer Beschwerde können zufriedene Kunden werden. Dies war hier das beste Beispiel. Wir haben uns beschwert, da der Serviceablauf sehr unkoordiniert und nicht zu unserer Zufriedenheit ablief. Man ist gewöhnt, dass sich Unternehmen sofort hinter ihre Angestellten stellen, ohne den Sachverhalt zu prüfen, so dass hier oft nichts passiert und die Unzufriedenheit wächst. Nicht so hier; der Vorgesetzte nahm sich dem an und informierte uns nach einer langen Weile, dass die Strukturen genauer unter die Lupe genommen wurden und Dank unserer Beschwerde alles etwas effizienter gestaltet werden konnte. Das hört man gerne und wir haben uns gefreut, dass der Kunde hier noch gehört wird! Dafür 5 Sterne.

L. H.

Dieser Termin war rundrum eine sehr gute Sache. Von Terminvergabe, Anpassung des Termins aus persönlichen Gründen, über Abgabe des Fahrzeuges bishin zur Abholung alles hat gestimmt. DANKE.

E. M.

Ich möchte mich einmal ganz herzlich bei Herrn Steven Schmidt bedanken, für die tolle Betreuung, die phantastische Organisation und das tolle Arrangement, mich zu unterstützen. Solche Mitarbeiter wie Herrn Schmidt gibt es leider sehr selten, da kann sich die Audi Niederlassung in Nürnberg eine Scheibe von abschneiden. Ich würde bedenkenlos Herrn Schmidt zum Mitarbeiter des Monats nominieren. Ich lebe in Nürnberg und habe das Auto telefonisch gekauft und am 26.01.2019 das erste Mal live in der Niederlassung Charlottenburg gesehen und in Empfang genommen. Selbst die Übergabe durch Herrn Schmidt war ein Genuss, deshalb ein großes Dankeschön !! Mit den besten Grüßen aus Nürnberg Elke Mohr

J. H.

Ich muss mich ganz herzlich bei Jan Naumann bedanken. Ich habe in den letzten 3. Jahren 3. Audis im Audi Centrum Berlin Charlottenburg gekauft. Die letzten beiden davon bei Jan Naumann. Herr Naumann ist ein sehr höflicher und kompetenter Mitarbeiter. Er hat für mich mein Perfektes Fahrzeug herausgesucht ein perfektes Angebot erarbeitet so dass mir die Entscheidung zum Kauf gar nicht schwer gefallen ist. Herzlich Dank.

f.

Ich habe dort einen Leasing-Vertrag für einen A3 bei Herrn Mario Seelisch unterzeichnet. Es war ein wunderbarer Service, ich wurde ausführlich zu allem beraten und es konnte ein wirklich gutes Angebot zusammengestellt werden. Herr Seelisch war auch immer freundlich, hat selbst einem Laien wie mir alles verständlich erklären können und wollte mir keine unnötigen Sachen aufquatschen. Alles in allem top Service, den ich in 3 Jahren wieder nutzen werde, wenn der Vertrag ausläuft ;)

P. K.

Schon lange nicht mehr so gut beraten worden. Alles Tip Top danke an Jan Naumann für mich Verkäufer des Jahres.Bin mehr wie glücklich mit meinem neuen Audi.Besser geht einfach nicht .

m. r.

Hm, hier habe ich Mal vor Jahren keine nette Bekanntschaft gemacht, vielleicht ist es jetzt ja besser aber ich wollte damals ein Auto kaufen und irgendwie wollte man mir keines verkaufen. Bin dann beim Nachbarn gewesen. Ist jetzt bestimmt besser. Oben ist eine öffentliche Kantine, die sind nett.

A. F.

Sehr zuvorkommende Betreuung, termingerechte Erledigung, gute Kommunikation

S. L.

Samstag Nachmittags um 15:40(!) mit Motorproblemen von der Autobahn gerade noch zum Audi Zentrum geschafft, alle anderen Audi Zentren hatten schon längst geschlossen.. Sehr nette, freundliche Aufnahme und absolut hilfsbereite Mitarbeiter an der Information als auch der Serviceberater wie auch die Jungs aus der Werkstatt - alle haben sich die Zeit genommen die notwendig war obwohl mittlerweile schon längst Feierabend war und das schönste Frühlingswetter draußen... Leider war das Fahrzeug nicht auf die schnelle wieder instandzusetzen, trotzdem bekamen wir problemlos einen Ersatzwagen als Mietfahrzeug Die Reparatur war dann auch wie besprochen termingerecht am Montag erledigt zu einem vertretbaren Tarif - sehr schön. Insofern, da an dieser Stelle immer nur negatives bemerkt wird: Absolutes Lob an das Audi Zentrum Berlin Charlottenburg, insbesondere an Herrn Henze und die nette Dame an der Info welche sehr hilfsbereit, zuverlässig und sehr bemüht waren. Danke, unser Wochenende in Berlin war gerettet 😊

M. A.

Ich war mit der überaus kompetenten und zuvorkommenden Beratung und dem mir mitgeteilten technischen Informationen und der fachlichen Einweisung in den Audi A1 überaus zufrieden. Ich werde ihren Verkaufsberater Bacas und ihr Autohaus auf jeden Fall weiter empfehlen.

A. W.

Haben mit Herrn Naumann zu tun.Toller Service ,nett ,freundlich, nicht aufdringlich. Können wir nur weiterempfehlen, und haben es auch schon getan......Natürlich auch kompetent in Sachen Audi.

P.

Update 2020: Ich habe am 23.09.2020 meinen neuen 'Audi A6 Avant Quattro Sport' abgeholt und bin nicht nur mit dem Fahrzeug zufrieden, sondern vor allem auch mehr als zufrieden mit der Kaufabwicklung - schnell, freundlich und unkompliziert! Absolut zu empfehlen! 2018: Alles läuft wie es muss. Kann über nichts meckern! Nichts Überragendes, aber wenn man Audi fährt kann man es nur empfehlen. Parken ein wenig problematisch.

P. L.

Sehr gute Beratung von Herr Naumann. Die Beartung war sehr freundlich und professionell. Er hat mir stehts bei Fragen und Problemen, Antworten und Lösungsvorschläge präsentiert. Die Kaufabwicklung war unkompliziert. Auch auf E-Mails und Telefonanrufe gab er stehts eine schnelle Rückantwort.

G.

Ich bin mit dem Wunsch nach einer individuellen Beratung in das Autohaus gekommen und habe diese auch erhalten. Vorab habe ich mir über den Audi-Konfigurator mein Wunschfahrzeug zusammengestellt und dem Verkäufer vorgelegt, um mir Finanzierungsangebote aufzeigen zu lassen. Kompetente, freundliche und schnelle Beratung.

B. K.

Audi Niederlassung mit wirklich netten und freundlichen Mitarbeitern

J.

Ich möchte mich bei Herrn Hubatsch für den guten Service bedanken. An meinem Audi A3 hat sich ein Marder zu schaffen gemacht und es drang Ölgeruch über die Belüftung in das Wageninnere. Herr Hubatsch hat die Ursache schnell erkannt und noch am selben Tag behoben. Ich hatte keinen Termin und musste nicht lange warten, einen Kaffee bekam ich auch, so dass die kurze Wartezeit gut überbrückt werden konnte. Herr Hubatsch hat einen Kostenvoranschlag erstellt und alle Reparaturen verständlich erklärt, das Auto konnte ich am Nachmittag schon wieder abholen. Für die BVG habe ich 2 Tickets bekommen, so dass ich mobil war. Ich bin seit ca. 8 Jahren Kundin im Audi Centrum Charlottenburg, die Mitarbeiter machen dort alle einen guten Job. Vielen Dank

D. K.

Eine 1+ mit Sternchen für Frau Kockjoy von Audi Charlottenburg! Sehr engagiert, sehr geduldig, immer ansprechbar und trotz Corona nur wenige Tage bis zur Zulassung (und jeder in Berlin weiß, wie schwer das gerade ist). Große Empfehlung!

C. B.

Ich habe über Mobile.de dort einen Audi A6 gesehen, Termin gemacht und 180 km hingefahren. Hat sich gelohnt, Probefahrt gemacht, für gut befunden und gekauft. Verkäufer Steven Schmidt fünf Sterne plus, super gut drauf, toller Service. Eine Woche später abgeholt, auch alles top... Fazit: Kann ich nur weiter empfehlen, gute Arbeit. Grüße aus Meck/Pomm...

M. A.

Ich kaufe das 3 Auto im Audi Zentrum Berlin Charlottenburg und das nur bei einen Verkäufer Jan Naumann! Danke TOP JOB! Ehrlich Kompetent und absolut offen für schwierige Kunden wie mich. Danke und auf den neuen schicken Audi :)

D. R.

Schon lange Jahre Kunde und immer sehr zufrieden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal - sowohl am Empfang, als auch die Service-Mitarbeiter. Termine manchmal eher langfristig zu planen aber im Notfall zur Stelle. Wir sind gerne weiter Ihr Kunde..

L. F.

Ich war sehr zufrieden mit der Freundlichkeit, Kompetenz und Service in Ihrem Haus. Ich komme gerne wieder.

B. H.

Seit dem ersten Besuch fühlte man sich als Kunde gut aufgehoben, sodass aus Interesse an den neuen Audi-Modellen weitere Besuche wurden bzw. es letztlich ein Q5 wurde. Herr Henze sowie Herr Naumann standen stets beratend zur Seite bzw. gingen auf alle Fragen ausgiebig ein. Beim nächsten Audi ist das Haus für mich definitiv der erste Ansprechpartner. Macht weiter so!

M. K.

Hab mein Audi S7 da gekauft. Bin sehr zufrieden mit allem. Würde immer wieder da hin gehen. Die Werkstatt ist auch sehr hilfsbereit und immer da, bei Problemen. Alles eingehalten wie versprochen. Vielen Dank für Ihre Mühe.

S. B.

Einfach Weltklasse... auf dem Hof wird einem schon höflichst der Wagen abgenommen, kaum am Counter hübsche Mädels, die einem Wasser oder andere Getränke reichen. Zu guter letzt beste Betreuung vom Serviceberater Matthias Goetz... vielen Dank

A. N.

Immer wieder zufrieden hier zu sein, es geht immer schnell und zuverlässig. Auch wenn bei der letzten Reparatur vergessen wurde mein Auto zu waschen ^^ Aber alles im allem tolles Zentrum.

S. S.

Super netter Empfang. Weltklasse Warteservice, mit Kaffee und Co !!! Super nette Mechaniker und Serviceberater!

G. C.

Mein Mann und ich haben neulich einen A1 gekauft, und der ganze Vorgang war zum ersten Mal in unserem Leben eine ganz angenehme Erfahrung. Unser Verkaufsberater war Herr Steven Schmidt. Über ihn haben wir nur Positives zu sagen, denn er war immer professionell, freundlich und einsatzbereit, wenn es Fragen gab, oder wenn es darum ging, die beste Lösung für uns zu finden. Wir haben in vielen Ländern gelebt und viele Autos gekauft, aber es war stets eine mehr oder weniger unangenehme und unerfreuliche Angelegenheit. Der Audi ist zwar ein tolles Auto, aber es gibt auch andere vergleichbare Autos auf dem Markt. Den wesentlichen Unterschied machte Herr Schmidt aus und wir können ihn nur weiterempfehlen!! Nach dem Kauf wollten wir das Auto mit dem Cruise Control nachrüsten. Auch bei dieser Gelegenheit hat uns Herr S. Schmidt bestens unterstützt und alles in kürzester Zeit organisiert. Wir kennen zwar nicht die anderen Verkaufsberater bei Audi in der Franklinstr. 24 in Berlin, aber wir haben auf der Suche nach dem passenden Auto viele andere kennengelernt und behaupten, dass Herr Schmidt den Kollegen in diesem Bereich viel beizubringen hätte, wie man Kunden auf nachhaltige Weise erwirbt.

T. S.

Meine Entscheidung für einen Q2 wurde durch unkomplizierte Betreuung von der Probefahrt bis zum Vertragsabschluss, durch kompetente Beratung dazwischen, durch unmittelbare zielführende Kommunikation und sehr freundlichen Umgang (trotz coronabedingter Einschränkung) beflügelt ... Vielen Dank an den Verkäufer Jan Naumann im Audi Zentrum Berlin-Charlottenburg!

P. S.

Toller Service, absolut Kunden-orientiert, stets zufrieden mit den Leistungen; Preise könnten etwas besser (niedriger) sein ;-)

B. M.

"Begeisterung PUR" vor lauter Freude am Fahren mit dem neuen Schmuckstück habe ich vergessen, mich für die tolle Unterstützung bei der Suche und Auswahl meines/unseres Autos, diesmal SQ5 3.0TFSI, bei Herrn Rettig und bei Herrn Naumann zu bedanken. Dies möchte ich hiermit nachholen. Verrückt an der Sache war, ich habe das Fahrzeug weder vorher in Natur gesehen, selbst eine Probefahrt ist nicht erfolgt. Meine Idee, dem Fahrzeug noch eine kleine Enmaligkeit durch den ABT Spoiler zu verpassen, konnte nur durch Herstellerbilder inspiriert werden. Der Fahrzeugwechsel ist immer (seit Audi-Zeiten) sehr emotional behaftet. Weil ich mich immer sehr wohl in den Fahrzeugen fühle, bin ich immer traurig wenn ich das alte Fahrzeug abgeben "darf", aber um so größer ist die Freude und Begeisterung wenn ich dann das neue "Mein" in Augenschein nehmen darf und nach allen Erklärungen mit dem edlen Teil abrauschen darf. Übrigens, der Spoiler macht das Auto wahrhaftig einzigartig (das Kribbeln ob die Idee richtig oder falsch war, hat sich gelohnt) Und es macht immer noch Spaß, mit ihm aufs Gaspedal incl. Motorsound zu drücken...

E. A.

Sehr kompetente Beratung. Herr Cintemur konnte all meine Fragen beantworten und stand mir zur Seite. Kann ich nur weiterempfehlen. 👍

M. M.

Sehr schönes Autohaus, exzellenter, fachkundiger und mega freundlicher Verkäufer (Mario Seelisch) und ein tolles Produkt erwerben! Wärmstens zu empfehlen.

A. A.

Ich habe mein am 07.05. meinen sechsten Audi bei den Herrn Ronny Polanik gekauft, und bin sehr sehr zu Frieden. Ich kann denn Herrn RONNY POLANIK sehr empfehlen, wenn Audi Gebrauchtwagen, dann bei Herrn Polanik.

J. Z.

Habe einen A4 bei Herrn Seelisch gekauft. Sehr guter, kompetenter Verkäufer. Gute Beratung und sehr zuverlässige Bearbeitung. Ich kann ihn bestens weiterempfehlen!

S. L.

Sehr nette Mitarbeiter, super Beratung und Service. Werde Hrn. Polanik weiterempfehlen und sicher auch meinen nächsten 8. Audi bei Ihm kaufen

S. N.

Bin seit über 2 Jahren in diesem Autohaus. Habe meinen Neuwagen dort geholt und auch weiterhin alles dort erledigen lassen. Mit dem Service habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch jetzt beim Garantieablauf kurz vor den 2 Jahren wurden Sachen unproblematisch auf G. behoben. Dickes Lob an M. Rentke, he´s the best!

S. B.

Ein sehr gutes Autohaus, der Service ist in der Franklinstraße ganz weit oben angesetzt, nur leider der Stundenverrechnungssatz auch. Bin ausser der hohen Preise sehr zufrieden!

H. B.

Der Service, dieses mal Ölwechsel und Inspektion, war wieder sehr gut. Ich bin sehr zufrieden in der Franklinstr. Man wird auch auf Kleinigkeiten hingewiesen die aber wichtig sind.

O. H.

Top Service ! Freundliche Mitarbeiter ! Schnelle Terminvergabe ! Sehr gute Beratung ! Absolut zu empfehlen !!

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