Reviews of Fielmann – Ihr Optiker. (Augenoptikergeschäft) in Stuttgart (Baden-Württemberg).

Fielmann – Ihr Optiker

423 Rezensionen

322 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Königstraße 68, 70173 Stuttgart

Beschreibung

Informationen über Fielmann – Ihr Optiker, ein Augenoptikergeschäft in Stuttgart (Baden-Württemberg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Fielmann – Ihr Optiker

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Rezensionen über Fielmann – Ihr Optiker

A. B. O.

Ich bin mit dem Service total zufrieden, sowohl vor Ort als auch telefonisch. Ich bin beim Laden spontan vorbeigegangen, denn ich wollte eine neue Brille anfertigen lassen. Dort erfahre ich, dass ich einen Termin vereinbaren muss, denn die Jubiläumswoche wurde gefeiert und der Laden war aufgrund der Angebote überfüllt von Leuten. Das Personal war immer freundlich und hat versucht, mich zu bedienen. Und es hat geklappt! Danach hat mir Frau Tekin einen Sehtest gemacht, 1A. Die beste Beratung. Danke nochmal!! Zwei Wochen später habe ich angerufen, um mich nach den Brillen zu erkundigen (ich habe sie einen Tag früher als geplant abgeholt) und die Frau am Telefon hat einen Termin zur Abholung für mich reserviert. Im Laden ist alles nach Plan gelaufen, habe bezahlt und das war's! Die Brillen: Tolle Qualität, ich sehe wie ein Neugeborene! Würde gerne zurückkommen und allen den Optiker Fielmann empfehlen. Dankeschön!!

R. M.

Ich war hier zum ersten mal. Es gibt genügend Mitarbeiter. Kaum Wartezeiten. Gute Beratung. Viele Räume. Habe hier eune Gleidsichtbrille gekauf gut Gläser von Zeiss. Man kann mit der EC Karte bezahlen. Wenn die Brille fertig ist bekommt man eine SMS.

K. K.

Top Service, Schnell und Freundlich Neuer Rahmen innerhalb halber Stunde Am Vortag brich mir der rechte Bügel von meiner Brille ab. Ich erkundigte mich zuerst bei meiner örtlichen Fielmann Filiale um einen Ersatzrahmen. Daraufhin wurde ich zur Königsstraße Filiale in Stuttgart gelotst, für eine schnelle Lösung des Problems. Ich konnte ohne Vorankündigung direkt vor Ort erscheinen. Das Team war sehr professionell und freundlich. Mit Hilfe der digitalen Kunden-Akte konnte die Reklamation sofort gestartet werden, ohne langes Warten. Auf Begutachtung des Garantiefalls konnte direkt ein Ersatz gefunden werden. Der Austausch der Brillengläser in den neuen Rahmen erfolgte innerhalb kurzer Zeit, auch wenn mit Schwierigkeiten dicker Gläser. Abschließend mit der Feineinstellung des neuen Rahmens endete der Besuch in Zufriedenheit und Freude. Lob an Frau Lapp, weiter so! Der Besuch war außerhalb der Stoßzeiten an einem Werktag

A.

Ich bin langjähriger Fielmann Kunde und gehe auch gerne in die Filiale in der Königstraße, da man dort herzlich empfangen wird. Die Mitarbeiter sind alle wirklich sehr nett. Meine Beraterin ist die Frau Sackmann, bei ihr ist man super aufgehoben und sie berät sehr gut. Sie möchte keinem was andrehen, sondern sucht Brillen aus die zum Gesicht und Allgemeinbild passen. Ich bin super zufrieden und gehe nach wie vor gerne hin.

E. L.

Ich hatte eine perfekte Beratung! Ich wurde sehr professionell und individuell beraten. Ich habe die besten Tipps für Brillen und Kontaktlinsen bekommen und bin mehr als zufrieden. Ein großer Dank geht dabei besonders an Frau Tekin, da sie sich sehr viel Zeit für mich genommen hat und ich glücklich die Filiale verlassen habe! Ich kann Fielmann allgemein und besonders diese Filiale weiterempfehlen.

N. H.

Ich war gerade in Stuttgart beim Fielmann. Zwei nette Damen haben mich und mein Partner beraten. Obwohl wir nicht Teuer einkaufen wollten, wurden wir sehr, sehr freundlich und respektvoll behandelt. Ich habe mich selten so wohl gefühlt. Vielen Dank für den super Service.

E. K.

Seit vielen, vielen Jahren bin ich als treue Fielmann Kunde und meine letzte Erfahrung hat es wieder bestätigt, ich bin hier am besten aufgehoben wenn es um meinen Augen geht. Meine Beraterin Frau Sackmann betreute mit viel Gefühl und ausgezeichnete Fachkompetenz. Nochmal vielen Dank dafür!

B. E.

Wir sind seit Jahren, mit der ganzen Familie Kunden bei dieser Filiale, trotz des Umzuges. Besonders möchte ich die Frau Sackmann hervorheben: Sehen komplett, sehr freundlich! Sie ist sehr geduldig und sehe sehr kinderfreundlich (wir haben vier Kinder!) Die Frau Sackmann geht immer individuell auf alle Wünschen ein und hat sehr guten Geschmack, was zu einem am besten passt, egal ob Man oder Frau, oder ein Kind! Es ist immer wieder eine Freude sie zu sehen. Sie erinnert sich an die Kunden auch nach längerer Zeit, das zeigt dass es ihr sehr wichtig ist die Kunden zufrieden zu stellen! Vielen Dank!

V. B.

Äußerst kompetente und motivierte Mitarbeiter. Habe hier meine Kontaktlinsen anpassen lassen, Terminvergabe und Nachkontrollen lief wunderbar ab - hab mich gut aufgehoben und beraten gefühlt. Auch bei Problemen wie zB Unverträglichkeit der Kontaktlinsen, wurde schnell nach einer Lösung gesucht, mit der ich zufrieden bin

N. H. H.

Ich bin Neukunde bei Fielmann Stuttgart und habe seit einigen Wochen meine erste Brille bekommen. Service und Beratung waren erstklassig, insbesondere die Beratung von Frau Sackmann. Sie ist sehr kompetent und nimmt sich viel Zeit für Kunden.

L.

Ich gehe gerne in die Filiale in der Königstraße, dort habe ich mit knapp 16 meine erste Brille bekommen. Das sind mittlerweile schon 15 Jahre. Die Mitarbeiter dort sind alle sehr nett. Seit dem ich aber Frau Sackmann, als Beraterin habe empfehle ich die Filiale auch regelmäßig. Denn bei ihr ist man super aufgehoben und sie berät mich sehr gut. Mir ist es nämlich wichtig neben der Funktionalität auch das äthetische bei einer Brille immer im Blick zu behalten. All diese Kriterien berücksichtigt Fr. Sackmann und geht damit sehr auf die Wünsche von mir als Kundin ein.

S. B.

Für mich kommt kein anderer Optiker in Frage. Äußerst zuvorkommende Behandlung, höchst professionell und preislich der Knaller. Sicher gibt es auch gute Mitbewerber, für mich aber kein Grund, jemals einen von diesen aufzusuchen. Heute war ich wegen einer Reparatur dort, ohne Diskussionen bekomme ich ein kostenfreies Ersatzgestell. Wenn es nur überall einen solchen Service geben würde! Fielmann hält sich ohne Umschweife an die eigenen Werbeaussagen, das sollte selbstverständlich sein, ist es aber nicht immer.

C. S.

Bin richtig begeistert, wir wurden von Frau Sackmann toll beraten. Sie hat mit mir meine neue Brille ausgesucht und nach nur 3 Option hatten wir mein neues lieblings Modell 😊 Ich kann sie nur weiter empfehlen! Bin einfach nur Glücklich mit meiner neuen Brille.

D. N.

Ich bin über 30 Jahre Kunde von Fielmann. Hier weiß ich dass ich in guten Händen in Sachen Brillen bin. Dank freundlicher, ehrlicher und kompetenter Beratung von Frau Sackmann komme ich gerne zur Filiale in Stuttgart vorbei. So bleibe ich weiterhin als Kunde von Fielmann.

F. W.

Einfach fantastisch!! Bin neulich kurz vor Ladenschluss spontan reingelaufen. Man hat mich sehr freundlich empfangen und einen sehr gründlichen Seetest durchgeführt, danach bin ich dann wirklich extrem gut beraten worden. Man hat sich Zeit genommen und sich sehr viel Mühe gegeben. Geschmacklich absolut zielsicher wurden drei sehr unterschiedliche Modelle ausgesucht, die mir aber allesamt sehr gut standen. Wirklich super war, dass ich die Modelle sogar eine Woche mitnehmen und zuhause in Ruhe vergleichen und testen durfte. Preislich dann auch noch absolut unschlagbar! Das muss man erstmal hinkriegen! Respekt! Kann ich wirklich nur empfehlen und möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich für diesen hervorragenden und leidenschaftlichen Service bedanken!

P. M.

Super Beratung von Herr Stufft. Er hat sich große Mühe gegeben, war super freundlich und hat einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen. Die Wartezeit sowohl vor Ort als auch bis meine neue Brille eingetroffen ist, hat nicht lange gedauert. Bin sehr zufrieden!

w. u.

War heute morgen am 1.6.22 um 10.00 Uhr dort und wurde obwohl ich keinen Termin hatte freundlich empfangen. Ich wollte eine neue Brille kaufen. Sehr schnell wurde der Sehtest gemacht ohne Wartezeit. Danach ging es einen Stock runter zum Brille aussuchen. Hier ist besonders der Optikermeister Herr Lang zu erwähnen. Er hat mich sehr gut beraten und die neue Brille mit den Gläsern meinen Wünschen angepasst. Da hab ich doch gleich eine Brille für die Arbeit dazugekauft. Extra zu erwähnen wäre noch der Abholtermin der bereits in 14 Tagen ist. Also hier mein extra Lob für den Service von Herrn Lang. Natürlich waren alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte nett, höflich und freundlich. Auch die angebotene Versicherung, die ich schon hatte , wurde auf die neue Brille umgeschrieben. FAZIT: Gerne wieder und zum Optikermeister Lang lohnt jeder Gang.

G. S.

Super Beratung und sehr freundlich. Wir haben eine Brille bestellt, sowohl bei der Bestellung als auch bei der Abholung haben sich die Mitarbeiter sehr viel Zeit genommen. Ein ganz großes Dankeschön an Frau A. Engel

I. N.

Ich war zuvor Kunde bei Prooptik, Hatte aufgrund der großen Auswahl und den guten Versicherungen mich zu Fielmann entschieden was wie sich rausstellte als eine gute Entscheidung. Ich wurde von der netten und zuvorkommenden Dame Frau Sackmann beraten. Sie hat mich und meinen Freund unter ihre Fittiche genommen und uns prima beraten. Immer gern wieder!!!

C. K.

Ich bin seit Jahren in dieser Filiale, und wurde immer wieder von netten Mitarbeiter:innen betreut. Ich hatte dieses Mal eine sehr außergewöhnlich nette Mitarbeiterin die Frau Sackmann. Sie hat von Anfang an mich sehr gut beraten und sich viel Zeit genommen die passenden Brillen auszusuchen. Ebenso als es um Kontaklinsen ging, vermittelte Sie mich sehr schnell auch weiter an die Frau Tekin, die ebenfalls mich sehr gut beraten und mit den passenden Kontaktlinsen versorgt hat. Alles im allen sehr zu Frieden und zu empfehlen!

J. D.

Ich bin jedesmal, wenn ich eine neue Brille gebraucht habe, in die Filiale in Stuttgart gegangen. Mit der Beratung, die ich bei Frau Sackmann hatte, bin ich sehr happy. Kompetent, ehrlich und zudem eine nette und herzliche Frau. Ich habe mich Wohl gefühlt und würde es weiterempfehlen. :)

R. N.

Ich war vor knapp zwei Wochen da zur Auswahl einer neuen Brille. Ich wurde sehr ehrlich und kompetent von Frau Sackmann beraten. Ohne ihre Hilfe hätte ich mich keineswegs so schnell entscheiden können. Sie war sehr geduldig mit mir und gesprächig, es gab keine peinliche Stille. Tolle Atmosphäre, da hat man echt Spaß beim Aussuchen der Brille. Außerdem weiß sie, welche Brillen zu einem passen (Kopfform, Abstand der Augen…), da wird einem auch nichts aufgeschwätzt. Ich bin zwar jahrelange Fielmann-Kundin, aber jetzt weiss ich, an wen ich mich immer mit sehr viel Freude wenden werde. Ich werde jedem eine Beratung bei Frau Sackmann empfehlen.

F. B.

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei Fielmann. Ich wurde von Frau Qasem beraten. Sie ist eine sehr sympathische und offene Mitarbeiterin und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie hat mir bei der Suche nach der richtigen Brille geholfen und ich bin mehr als zufrieden mit der Wahl. Ich habe für meine Mutter auch bereits eine Brille in Auftrag gegeben und sie fand Frau Qasem auch sehr freundlich. Gerne wieder!

W. F.

War heute in der Filiale in der Stuttgarter Königstraße um einen Schaden an meiner nicht Mal 2 Jahre alten Brille begutachten zu lassen. Ich wurde von Herrn Gesa sehr freundlich, kompetent und gut beraten! Kann ich nur weiterempfehlen!!

T. Z.

Die Beratung durch Frau Sackmann war von Anfang bis Ende sehr zu meiner Zufriedenheit. Die Brille war schnell fertiggestellt und genau in der vorher bestimmten Stärke. Insgesamt bin ich sowohl mit Leistung als auch mit Service sehr zufrieden.

D. G.

Super Zufrieden, meine Freundin und ich wurden sehr kompetent von Herrn Stufft beraten. Haben uns gleich auch Sonnenbrillen mit anfertigen lassen zu einem unschlagbaren Preis und exzellenten Qualität. Diese wurden auch nicht einmal in einer Woche fertiggestellt, extra für unseren Urlaub. Vielen Dank ans Fielmann Team in Stuttgart und insbesondere an Herrn Stufft. Er hat sich extra Zeit genommen und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und hat die Brille perfekt an das Gesicht angepasst.

C. K.

Sehr gute Beratung bei Fr. Sackmann erhalten, kompetent und nimmt sich Zeit. Achtet auf die Wünsche und geht auf den Kunden ein. Es ist keine schnelle Abfertigung und auch für jeden Geldbeutel wird Rücksicht genommen.

M. K.

Ich war bei euch in Filiale -Stuttgart Königstraße schon mehr mals u. MA waren immer sehr nett, aber gestern war ich einfach nur begeistert von Fr. Sackmann, die unglaublich geduldig,nett,kompetent war. Ich war sehr zufrieden, nach dem Gespräch hatte ich das Gefühl, einen langjährigen Freund getroffen zu haben, den ich schon lange nicht mehr gesehen hatte. Vielen Dank noch einmal.

L. H.

Super Service - von der ersten Sekunde an haben wir uns klasse beraten und sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für diese freundliche Unterstützung beim Brillen Kauf. …der größte Dank gilt der lieben Frau Sackmann, mit deren Hilfe wir alle fündig wurden.

U. U.

Meine Freundin hat sich hier ihre Kontaklinsen bestellt und angepasst. Die Beratung war wirklich sehr ausführlich und die Mitarbeiter wirklich sehr freundlich. Auch die Abwicklung versicherungstechnischer Sachen hat reibungslos funktioniert. Alles in allem waren die letzten drei Termine wirklich sehr zufriedenstellend. Auch ein kostenloses WLAN steht zur Verfügung.

B. B.

Wir waren am 27. September in der Filiale in der Königstraße in Stuttgart. Wir hatten 2 Optiker "in Beschlag genommen" und wurden sehr gut beraten, mit Ruhe und Ausdauer alle Punkte besprochen und Messungen erledigt, wir sind sehr zufrieden und freuen uns schon auf die Brillen. Wir kommen gerne wieder, dankeschön.

I. F. (.

Der Umtausch des Gestells bei Fielmann verlief so positiv! Ich dachte, es würde schwierig sein, aber die Optiker und besonders Frau Sackmann waren so unglaublich nett und kulant! Ich war schon bei anderen, aber ich muss sagen, Fielmann ist für mich der beste Optiker :) hier bleibe ich jetzt :)

S. T.

Herausragende Top Beratung von der jungen Frau T**in vor 2 Wochen. Man merkt direkt wie sehr sie für das Thema Kontaktlinsen brennt und es ihr eine Freude ist, Kunden dazu zu beraten! Sollte befördert werden:-)

A. A.

Ich war heute beim Fielmann. Ein netter Mann hat mich beraten. Obwohl ich meine Brille verloren habe, konnte ich trotzdem die Versicherung ausnutzen und die neu bestellte Brille wurde 70% reduziert. Außerdem wurde ich sehr freundlich und respektvoll behandelt. Vielen Dank für den tollen Service 👑

K. G.

Heute zu Fielmann, nachdem mir wegen eines Missgeschicks der Brillenbügel gebrochen ist. Und das kurz vor dem Urlaub. Ganz herzlichen Dank an Herrn A.Lang für die tolle sofort Reparatur und das auch noch auf Kulanz. Das nenne ich top Service.

S. P.

Tolle Beratung und dazu wurde die Brille auf den günstigsten online gehandelten Preis reduziert, mit Selbstverständlichkeit! Inklusive Brillenanpassung. … so geht Service und schlägt den Onlinehandel um weiten! 🙏 Danke

D. C.

Wie waren beim Fielmann in Stuttgart. Die Kundenberaterin Frau Sackmann war sehr kompetent und zuvorkommend. Die kaputte Brille meiner Tochter wurde auf Kulanzbasis ersetzt. Vielen Dank.

J. K.

Frau Sackmann von der Filiale in der Königstraße in Stuttgart war freundlich, kompetent und hatte für mein Problem (Bügelwechsel) eine Lösung in kurzer Zeit gefunden. Umsonst! Ich musste nur 1 mal hin. Was für ein Service!!!

l. p.

War da für Sehtest und Beratung, Mitarbeiten waren alle sehr nett und hilfsbereit. Die Frau Sackmann war eine tolle Beraterin. Sie hat das Beste für uns empfohlen ⭐️

G. K.

Sehr zufrieden! Frau Tekin hat mich sehr nett und kompetent beraten. Obwohl ich keinen Termin zuvor ausgemacht habe, hat sie sich die Zeit genommen mir alles zu erklären und zu zeigen. 100 Prozent weiterzuempfehlen ! jederzeit gerne wieder :)

P. H.

Sehr professionelle Beratungen, sowohl bei Brillen Neukauf als auch Nachbearbeitung (obwohl ich es verschuldet habe); trotz Stress sehr freundlich und geduldig. Tolles Team, wahnsinnig nett = Danke.

S. L.

Ich bin ohne Termin zur Filiale von Fielmann in der Stuttgarter Königstraße gegangen. Am Empfang wurde mir gleich mitgeteilt, dass ich die Beratung und Auswahl für eine neue Brille im ersten und zweiten Stock erhalte. Nach dem zügigen Sehtest (letzter lag etwa vier Jahre zurück) wurde ich durch Herrn Hengge dort beraten nachdem er mich ansprach und seine Hilfe anbot. Die Beratung fand ich klasse. Fragen zum Brillentyp, wie ich mir eine Brille wünsche, wie ich mit der bisherigen zufrieden bin, welche Preisvorstellung. Er brachte mir für eine Sonnenbrille und gewöhnliche Brille je vier Gestelle, die mir alle auf Anhieb zusagten. Mit Beratung von Herrn Hengge konnte ich mich schnell entscheiden. Die Abholung und Anpassung der Brillen war ebenfalls schnell, freundlich und unkompliziert. Ein tolles Einkaufserlebnis mit schneller und zielführender Beratung. Klasse!

M. Y.

Ich bin sehr zufrieden beim Fielmann, seit dem ersten Besuch wurde ich stehts sehr gut beraten, ob es in der Kontaktlinsen Abteilung so wie in der Brillen Abteilung war, dadurch wurde ich eine langjährige Stammkundin, mein Sohn ist auch Kunde bei euch, er ist 6 Jahre alt und unsere Beraterin in der Brillen Abteilung Frau Sackmann findet immer die passenden Brillen für uns, wir sind so zufrieden, das wir auch direkt eine zweite aussuchen da sie so tolle Modelle aussucht, Sie kann sehr gut mit Kindern, was nicht jeder meistern kann, man merkt, das Sie ihren Beruf mit viel leidenschaft und Freude ausübt und auf die Wünsche eingeht. Danke! Und bis bald. Familie R.

I. R.

Besser gehts nicht - Filiale Stuttgart Königstraße sehr positiv Ich wurde von Frau Engel in Stuttgart erneut beim Kauf sehr gut, nett und wie immer sehr professionell beraten. Sie hat mich bei der Weitsicht- und Sonnenbrille betreut und beraten. Sie hat nicht nur geschmacklich ein goldenes Händchen sondern auch bei der Beratung der Gläser vermittelt sie viel Wissen. Ein besonderen Dank an Frau Tekin, an ihre professionelle Kontaktlinsen Betreuung. Bemerkenswert wie Frau Engel und Frau Tekin für ihre Arbeit mit Leidenschaft und Geduld brennen. Ich bin mit dem Ergebnis wie immer sehr zufrieden. Ich kann Fielmann nur weiterempfehlen, super nette und freundlich Mitarbeiter, natürlich auch ein Super Preis / Leistungsverhältnis. Hier kaufen immer wieder gerne.

B. M.

Mein Mann und ich sind seit Jahren bei Fielmann in der Königstrasse Kunden. Es ist nicht das erste mal das wir auch ohne Terminvereinbarung vorbei schauen. Man wird immer freundlich begrüßt und nach seinen Wünschen gefragt. Obwohl es immer sehr voll ist im Laden, hat man nicht das Gefühl, das Hektik beim Personal aufkommt. Das ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr, Dafür schon einmal ein dickes Lob. Zum Sehtest geht es recht schnell, und man bekommt unmittelbar danach einen Ansprechpartner für die weitere Abwicklung. Dann wird man beraten, die eigene Wünsche werden berücksichtigt und heute wieder mal, sehr sehr gut bedient, Frau Sackmann ist freundlich, fachmännisch auf der Höhe und mit Spaß und Geduld hat Sie sich viel Zeit für uns genommen. Wir sind nur zufrieden aus dem Geschäft gegangen. Ein zusätzliches Bonbon gab es noch obendrauf von der Firma Fielmann. Einen sehr guten Rabatt anlässlich des 50 jährigen Bestehens der Firma. Das ist auch keine Selbstverständlichkeit. Alles in allem immer wieder gerne. Vielen Dank Frau Sackmann, wir bleiben der Firma treu. B.& R. Mahrdt

V. W.

Bin für Kontaktlinsen hin und würde super beraten und begleitet. Auch bei der späteren Brillenauswahl etc hat mir der Herrn Hengge sehr freundlich und super weitergeholfen :) werde definitiv wiederkommen ✌️

T. K.

Super schneller und herzlicher Service durch Herrn Stufft. Ich war zum Tausch des Gestells da und der Aus- und Einbau der Gläser wurde sofort vor Ort vorgenommen und das neue Gestell perfekt eingestellt.

K. K.

Wir gehen wenn möglich immer zu Frau Engel. Sie ist sehr kompetent und sehr freundlich. Sie versucht immer das Beste für meinen Mann und mich zu erreichen und das Wichtigste ist, sie nimmt sich Zeit für uns. Immer wieder gerne.

M. W.

Die Fachverkäufer / in In ihrer Filiale 70173 Stuttgart Königstr. 68 Herrn Gesa bzw. Frau Engel kann man bedenkenlos jederzeit weiterempfehlen, da ihre hervorragende Beratung bzw. Verkaufstalent dem Unternehmen und Kunden zu Gute kommt. Da sollten andere Mitarbeiter / in sich ein Beispiel nehmen. Ich werde unter solchen Umständen weiterhin Kunde bei Fielmann bleiben.

S. B.

Herr Hengge geht professionell auf die Kundenwünsche ein und wickelt die schriftliche Bearbeitung eines Auftrages zügig ab. Ich verlasse den Laden immer zufrieden. So soll es sein.

B. V.

Top Beratung. Ich musste mir jetzt meine erste Brille zulegen, da ich dasx erste Mal nicht mehr richtig sah. Also bin ich erstmal zum Fachhandel vor Ort... dort wurde mir gleich mal eine Brille mit digitalen Komfortgläsern vorgestellt und es war eigentlich klar, dass es hat keine andere Option dazu gibt. Kostenpunkt 450 Euro. Ich also noch eine Zweite Meinung eingeholt bei einer anderen Kette. Selbes Ergebnis mit anderen Messwerten. Trotzdem Kostenpunkt ca 300 Euro. Bei fielmann bin ich gelandet, weil mir bei den anderen die Fassungen nicht gefallen haben. Was soll ich sagen. Sowas von positiv überrascht. Frau Tekin hat meine Augen vermessen und mir danach dann alles genau und sehr transparent erklärt, warum es wie Sinn macht und warum sie mir welche Version von Brille empfiehlt. Und sie hat mir sämtliche Optionen und Varianten vorgestellt. Dabei war sie auch noch mega nett und sympathisch. Einfach top. Dann bin ich einen Stock herunter und hab mir Fassungen ausgesucht. Herr Geißelhardt hat mich dabei ganz toll beraten und hatte dann auch das richtige Händchen und auf den ersten Griff hin eine perfekte Fassung für mich gefunden. Die Beratung zu den Gläsern war ebenso spitze wie von Frau Tekin. Ich war wirklich total überrascht. Und am Ende kostet die Brille mich 68 Euro. Ich bin rundum zufrieden und kann nur jedem empfehlen, sich hier beraten zu lassen. Ganz große Klasse. Vielen Dank dafür!

S. A.

Ich gehe seit Jahren zu Fielmann; bin ich sehr zufrieden und vielen Dank für die passende Brille und tolle Beratung Frau Sackmann. Frau Sackmann ist hilfsbereit und freundlich. Komme gerne wieder

B.

Ich habe die beste Optiker-Beratung in Stuttgart gefunden! Frau Sackmann (Filiale Königstraße) ist einfach Klasse! Seit Jahren bin ich der Fielmann-Kunde und meine Zufriedenheit mit der hervorragenden Beratung und erstklassigen Servicequalität mit jedem Besuch wächst! Auf diesem Weg möchte ich mich noch einmal bei Frau Sackmann bedanken! Kunde - Sanja Novakovic Pajic

J. C.

Aufgrund der günstigen Preise bin ich schon länger Kundin bei Fielmann und war bei meinen letzten Brillen (Lesebrille und Bildschirmarbeitsplatzbrille) meist zufrieden. Bei der Gleitsichtbrille war es jedoch schwierig, denn das, was ich mir vorgestellt hatte, gab es nicht. Die Optiker*innen waren aber sehr bemüht und suchten lange nach Alternativen. Am Ende nahm ich ein Gestell, das zwar von der Farbe passte, mit dessen Form ich aber nicht glücklich wurde. Es gab dann einen Umtausch in einer ähnlichen Form aber einer anderen Farbe, d. h. die Gläser wurden verwendet. Aber auch mit dieser Brille war ich nicht glücklich und irgendwann überwand ich mich, noch einmal zu Fielmann zu gehen. Ich erwartete nicht, dass ich diese Brille nach zwei Monaten umtauschen könnte. Ich wurde aber überrascht. Durch die Kunden-Zufriedenheitsgarantie durfte ich mir ein komplett anderes Gestell raussuchen und bekam auch neue Gläser. Da das neue Gestell günstiger war als das vorherige, bekam ich sogar noch Geld zurück. Ich bin echt happy!

D. M.

Ein großartiger Kundenservice. Herr Hengge (Stuttgart) hat mir auf Kulanz meinen Brillenrahmen ausgetauscht. Einmal Fielmann, immer Fielmann. Vielen Dank dafür.

T. M.

Ich war zur Kontaktlinsen-Erstberatung in der Filiale und wurde durch Frau Tekin perfekt beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle Probleme eingegangen.

I. M.

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Gesa erhalten. Obwohl wir keinen Termin hatten wurden wir direkt ohne Wartezeit beraten. Ab jetzt gehe ich nur noch zu ihm!

M. Z.

Als meine Mutter vor kurzem 2 neue Brille brauchte und ich bin von meine bisherige Optiker und Akustiker entauscht bin habe meine Mutter zu Fielmann gebracht. Dort waren wir empfangen und sehr professionell und bemühsam von Frau Sackmann beraten, wir waren mit diese tolle Beratung und breite Brillenauswahl sehr begeistert. Als ich auch Hörgeräteträger bin, informierte mich Frau Sackman auch über neue Akustische Abteilung bei Fielmann wo ich mich für neue Hörgeräten weiter beraten lassen kann. Wegen diese gesammte Erfahrung ich bleibe auch weiterhin Fielmann Kunde 12.1.0 2022 habe ich meine Hörgeräten beim Fielmann einstellen lassen, Herr Fahrner hat mich beraten und meine Geräte eingestelt und ich kann mich nur bedanken für seine Profesionalität, Fachlichkeit und sehr angenehme Art.

T. L.

Alle Fünf-Sterne-Lob! Herr Hengge von Fielmann hat mir heute einen sehr tiefen Eindruck gemacht. Seine Professionalität, Geduld und Humor machten mich unvergesslich. Am Ende folgte ich seinem Rat und kaufte mir zwei Brillen. Ich bin sehr sehr zufrieden. Besten Dank Herrn Hengge!!! Luo

K. R.

Super Beratung und tolles Ambiente. Frau Yonan hat uns begeistert mit ihrer humorvollen Art und sehr kompetenten Unterstützung. Stammkunden allen durch Sie.

M. K.

Ich war heute in der Filiale der Mitarbeiter hat sich extra Zeit genommen und mich gut beraten obwohl sie schließen wollten vielen Dank nochmal an das nette Personal. Fielmann kann ich jeden nur weiter empfehlen.

P. P.

Sehr professionelle und sehr freundliche Beratung, Kunde/Mensch im Mittelpunkt! Vielen Dank Elena Lapp - top! Wir haben äußerst zufrieden den Fielmann Store auf der Königstraße Stuttgart verlassen.

E. R.

Bin seit fast 15Jahren bei Fielmann und wurde immer super beraten. Fühle mich hier gut aufgehoben, da die Konditionen einfach unschlagbar sind. Hr. Gesa und Fr. Natale sind super! Danke für die tolle und geduldige Betreuung 🤓☺️

D. S.

Brille Fielmann Königstraße in Stuttgart als langjährige Kundin immer sehr zufrieden Fähre Preise super Qualität und die Frau Sackmann ist einfach eine wunderbare Beraterin ich freu mich schon auf unsere Brille ❤️

D. D.

Hallo , Ich war soeben da und habe 2 Brillen bestellt. Die Verkäuferin Frau Sackmann war super ,tolle Beratung wirklich zu empfehlen! Tolle Verkäuferin

C. L.

Eigentlich wollte ich nur einen einfchen Sonnenbrillen- Clip bestellen und bin gleich behandelt worden, als wollle ich sofort den ganzen Laden kaufen. Vorbildlich & freundlich. Die Frage, wer mein künftger Stammoptiker sein wird, wäre damit auch beantwortet!

N. W.

Top Beratung von Herr Stuff. Er hat sich Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt obwohl am Sa viel los war. Bessere Beratung gibt es nicht. Markus Weinhardt

N. m.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter*innen. Frau Sackmann hat mich sehr gut beraten, sodass ich schnell fündig wurde - komme gerne wieder.

C. G.

Top Beratung und Anpassung der harten Kontaktlinsen durch Frau Tekin. 100% weiter Empfehlung.... freundlich, kompetent und sehr sympatisch.

P. H.

Ich wurde mal wieder bestens beraten. Herr Stufft fand für mich die perfekte Lösung. Schneller Aufbau und reibungslose Abholung.

M.

Top Beratung von A bis Z. Online Termin vereinbart, direkt Sehtest gemacht ohne Wartezeit. Danach konnte ich mir sofort Brille & Gläser aussuchen. Es wurde sich sehr viel Zeit fur mich genommen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent & beratend. Es wurden mehrere Optionen und Preisklassen gezeigt ohne, dass ich mich zu irgendetwas gedrängt gefühlt habe. Wirklich prima, hier komme ich gerne wieder her.

I. N.

Hr. Gesa in der Stuttgarter Filiale war sehr freundlich, hat sich sehr gut gekümmert um meine Angelegenheit. Sehr guter und kulanter Kundenservice! Vielen Dank dafür!

T. W.

Der Service ist einfach sehr gut. Meine Brille wurde nach über zwei Jahren kostenlos repariert. Mit der Beratung bin ich immer sehr zufrieden. Habe schon mindestens 10 Brillen bei Fielmann gekauft. Absolute Empfehlung.

C. S.

Ich war gestern mit meiner Familie bei Fielmann im Königstraße und haben wir eine sehr tolle Beratung bekommen. Frau Kadic war sehr freundlich und kompetent. Sie hat uns richtig Sonnenbrille empfohlen. Ich gehe wieder gerne in Zukunft. Lob an Frau Kadic

H.

Der Sehtest war erstaunlich präzise und umfangreich. Direkt nach dem Test wurde mir eine Testbrille zusammengestellt und ich durfte die Schärfe beurteilen. Fand ich richtig klasse. Die Beratung zu der Brille war auch sehr kompetent.

T.

Waren als Familie dort. Obwohl es Samstag war, wurden wir zur unseren vollsten Zufriedenheit von Herrn Stufft beraten, haben zwei Sonnenbrillen bestellt. Der Sommer kann kommen. Kommen gerne wieder.

S. G.

Habe schon viele verschiedene Brillenläden ausprobiert und musste feststellen, Fielmann hat einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Selbst wenn man dort kein für sich passendes Gestell findet, kann man das woanders kaufen und die Gläser dann aber bei Fielmann einsetzen lassen. Die Beratung durch Herrn Stufft in der Königstraßen-Filiale in Stuttgart war 1A und das neuerdings sehr transparente Preismodell läst einen nicht mit dem Gefühl zurück, irgendwie über den Tisch gezogen zu werden. Herr Stufft nahm sich Zeit, hat geduldig alle Fragen beantwortet und wirkte dbei nie genervt - da hab ich schon ganz andere Optiker:innen erlebt.... :P Bin alles in allem sehr zufrieden.

D. B.

Sehr nettes Personal. Wir wurden bestens beraten. Großes Lob an Frau Fetz, die nicht einfach nur verkaufen wollte sondern ehrlich uns ihre Meinung mitgeteilt hat. Immer wieder gerne.

O. C.

Super Beratung vom Augenarzt und auch vom Mitarbeiter Herrn Stufft! Die Brille sitzt gut, ich bin mit meiner Wahl sehr zufrieden, ab jetzt immer wieder Fielmann!

M.

Total freundlich! Ich kam sofort dran, meine Brillen wurden sehr schnell richtig eingestellt, und das auch sehr gut. Tolles Team!

E. H.

Herr Stufft hat uns ganz toll bedient und die bei Fielmann in Wien gekaufte Brille fachmännisch repariert. Der Urlaub unserer Enkeltochter ist gerettet! Wir bedanken uns herzlich. Erwin Hitzler und Franca Jansen

S. S.

Sehr gewissenhafte und freundliche Beratung / Bedienung von Herrn Stufft beim Auswählen und Anpassen meiner neuen Gleitsichtbrillen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

N. V.

Sauberer und optisch schöner Laden. Der Mitarbeiter Herr Hengge war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich sachlich aufgeklärt. Zufriedenheit Top 👍

M. O.

Sehr zufrieden. Frau Sackmann hilft mir seit 4 Jahren neue Brillen auszusuchen. Ihre Beratung 10/10

H. F.

Sehr guter Service und nette Mitarbeiter. Von Frau Sackmann wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten. Komme gerne wieder.

D. E.

Ich wurde von Frau Sackmann betreut. Ihre Kompetenz, ihr guter Geschmack, ihre Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft schätze ich sehr.

B. S.

Vielen Dank an Frau Yonan, die mit viel Einsatz dafür gesorgt hat, dass meine neuen Brillengläser doch noch vor einer längeren Reise ausgetauscht werden konnten.

P. V.

Freundliche Mitarbeiter, mit Termin kaum Wartezeit und eine Riesenauswahl! Wer hier keine Brille findet, dem kann man glaub nicht helfen (:

L. T.

Sehr fachkundige Beratung bei Brille und Kontaktlinsen von Herr Hengge und Herr Lorenz - Kundenzufriedenheit bindet Kunden nachhaltig aber auch nach vielen Jahren als zufriedener Kunde, weiß ich diesen Service zu schätzen!

M. S.

Kompetente, umfassende und sehr freundliche Beratung durch Frau Sackmann, grosse Auswahl gezeigt, und auch auf meine Bedürfnisse eingegangen, umfangreicher Sehtest durch Frau ?, das ganze absolut pünktlich in angenehmer Atmosphäre ohne Zeitdruck

N. I.

Mit der Fielmann Filiale in Stuttgart bin ich sehr zufrieden, alle sind sehr freundlich und Versuchen jeden Kundenwunsch zu erfüllen , aber ich bin von der Kompetenz seine Geduld und freundliche Art von Herrn Stufft begeistert.

S. Z.

Herr Stufft in Fielmann war ganz nett und und freundlich und hat mein Problem mit meiner Brille, die nicht von Fielmann gekauft wurde, richtig gut erklärt und gelöst.

N. M.

Ich wurde hier kompetent von Herr Hengge beraten, ich hatte bereits eine Auswahl an Brillengestellen getroffen und wurde unabhängig vom Preis sehr gut zu meiner Tendenzentscheidung geführt.

D. K.

Ich wurde sehr freundlich und kompetent von Frau Sackmann betreut. Sie macht einen super Job und hat einen tollen Geschmack

H. W.

Ich bin in Stuttgart, Königstrasse, von Herrn Hengge besten beraten worden. Er war sehr kompetent, stilsicher und freundlich. Vielen Dank!

M. B.

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch den Optikermeiser M.Stufft.Ich bin seit Jahren Kundin bei Fa.Fielmann und habe selten so eine gute Beratung gehabt.

P. H.

Wo ist der Button für das Plus? Der Service war super freundlich, kompetent und geduldig als ich mit meiner über 80 jährigen Mutter dort war.

D. S.

Danke an das ganze Fielmann Team insbesondere Frau Engel! Wir fühlen uns immer sehr gut Beraten und aufgehoben.

I. A.

Wenn es um Kundenfreundlickeit, Beratung und Kompetenz geht, können sich einige Dienstleister, Unternehmen etc. (unabhängig von der Branche) eine dicke Scheibe von dieser Fielmann Filiale abschneiden!!!! Egal an welchem Wochentag, zu welcher Uhrzeit und unabhängig vom Kundenverkehr, hier wird man IMMER freundlich, professionell und stets mit einer humorvollen und sympathischen Art beraten/bedient. Der Kunde wird hier nicht verabschiedet bis das Anliegen geklärt oder die perfekte Brille gefunden wurde. Absolut jede/r Mitarbeiter/in erweckt den Anschein, für diesen Beruf gemacht worden zu sein und übt ihn mit voller Leidenschaft aus. Ein großes Lob an Herrn Stuff, der sich mit einer Engelsgeduld und unfassbarer Kompetenz auch Kunden widmet, die älter und der deutschen Sprache nicht unbedingt mächtig sind.

S. K.

Frau Sackmann in der Filiale Stuttgart war sehr kompetent und freundlich. Klasse Beratung.

M. B.

Mit der Beratung von Herrn Gesa bin ich sehr zufrieden. Von der Terminvereinbarung für den Sehtest bis hin zur Abholung der fertigen Brille war alles stets höflich und zuvorkommend! Besonders die Beratung zu den verschiedenen Gläsern hat mir sehr gut gefallen. Herr Gesa war immer offen und das Ergebnis spricht für sich. Die Qualität der Gläser wurde nach dem Zweck der Brille ausgewählt und auch die Typ Beratung hat mir sehr gut gefallen.

U. B.

Herr Hengst machte seinem Namen Ehre! Galoppierte mit guter Beratung und gutem Service von! Weiter so Herr Hengst! 👍👍👍

M. C.

Ich habe die Hörakustik-Abteilung aufgesucht um mir einen, speziell für meine Ohren angefertigten, Hörschutz anfertigen zu lassen. Ich wurde höflich bedient und sehr kompetent beraten. Namentlich möchte ich an dieser Stelle Frau Karwatzki nennen, die mit ihrem hohen Einsatz und Fachwissen all meine Fragen beantworten konnte. Ich habe den Hörschutz mittlerweile erhalten und er ist genau so wie ich ihn mir gewünscht habe. Ich werde bei Bedarf gerne wieder kommen.

M.

Der Service bei Fielmann in Stuttgart ist sehr gut. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Besonders möchte ich Herrn Hengge erwähnen, der mich bereits schon einmal sehr gut beraten hat. Durch einen Zufall sind wir auch bei diesem Termin zusammengekommen. Herr Hengge hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle Fragen ausführlich eingegangen. Hier wird Kundenservice großgeschrieben! Danke M. Bräutigam

A. M.

Herr Stufft hat uns sehr gut und kompetent beraten. Wir können ihn nur weiterempfehlen.

M.

Sehr nette und gute Beratung von Herrn Stufft, er nimmt sich Zeit. Kommen seit Jahren zum Fielmann und wurden immer gut beraten. Alles Top

G. S.

Ich bin super zufrieden- Brille passt, sieht gut aus, wurde sorgfältig eingestellt, alles paletti

S. S.

Die Beratung bei der Herr Hengge war top. Professionell, erklärt jede Detail mit Leidenschaft und geduld. Der Herrn hat Erfahrung und weiß wie man mit kunden umgehen kann. So eine freundliche Beratung sieht man selten. 10/10

A. ..

Top service, hatte meine Brille vorbei gebracht für eine Reparatur, nach einem kurzen Spaziergang konnte ich sie schon wieder abholen. Vielen Dank an Christina und das ganze Team

I. K.

Tolle Beratung! Habe mich echt gut gefühlt. Kann ich nur weiterempfehlen! Danke an unseren Berater Herrn Lang.

S. M.

Ich bin schon Lang Kundin by Fielmann.alle sind super net, besonders Fr.Sockmann.ne ganz nette, kompetente, freundliche, hilfsbereite person.immer wider gerne

C. O.

Mit Termin keine lange Wartezeit, super Beratung beim Test sowie auch bei der Auswahl der Brille und Gläser

N. H.

Sehr freundlich und kompetent. Vielen lieben Dank für die tolle Beratung Herr Hengge

杨.

Top service! Meine Freundin und ich waren am Samstag spontan vorbeigekommen, um meine Brille anpassen zu lassen. Herr Lang hat uns empfangen. Er war sehr freundlich und hilfreich, hat die Nasenpads neu getauscht und weitere Fassungen für meine Freundin empfohlen. Schließlich haben wir eine neue Brille mit einem unglaublichen Rabatt bekommen (, weil wir vorher schon mehrere Brille mit Versicherung gekauft haben). Anyway, Fielmann hat immer das Top Preis-Leistungsverhältnis und Kollege wie Herr Lang verdient mehr als 5 Sternen

N.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Musste für meinen Vater und meine zwei Kinder Brillen bestellen und der Optiker war sehr, sehr geduldig, nett, hat sich Zeit genommen, obwohl die Filliale sehr gut besucht war. Ich kann ihn und Fielmann auf jeden Fall weiter empfehlen. Macht weiter so!

C. B.

Ich hatte einen Termin gebucht und hatte deswegen kaum Wartezeit. Sehtest wurde mir auch angeboten da die letzten Werte über ein Jahr alt waren. Beratung ging schnell und war Zielführend. Zum Schluss wurden mir noch kostenfrei die Nasenpads ausgetauscht. Bin sehr zufrieden, gerne wieder.

A. V.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Frau Sackmann. Vielen Dank Ana und Milan Vonic

M. K.

Ich war am 19.09.2022 beim Fielmann in Stuttgart und wurde von Herrn Mannchen beraten. Vielen Dank an diese Stelle für die kompetente Beratung.

E. D.

Gute Beratung, aber Aufträge extrem langsam bearbeitet! Meine Brille ist vor zwei Monaten kaputt gegangen. Bis es überprüft werden konnte, ob eine neue Fassung von meinem Modell lieferbar ist, hat es vier (!) Wochen gedauert, und der Auftrag wurde dann plötzlich storniert, es wurde mir auf keine Weise bekanntgegeben. Sehtest und Bestellung neuer Brille zum Anschauen - noch zwei Wochen abwarten. Fertigung der Gläser für die Brille - noch zwei. Also dauert der ganze Prozess etwas mehr als zwei Monate. So lange muss man warten um normal sehen zu können.

J. S.

Top Beratung von Fr. Lapp.Super glüchlich.Top Fassung auswahl.

C. G.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich kam mit einer kaputten Sonnenbrille rein und ging mit zwei neue wieder raus, vielen Dank an Frau Gremmelspacher für die tolle Beratung. Die Versicherung hat sich direkt doppelt gelohnt.

A. H.

Absolut volle Punktzahl. Bin hier schon seit vielen Jahren und wurde nie enttäuscht. Herr Stufft hat sich für uns 2 Stunden Zeit genommen, hat uns super beraten und mit der Auswahl an Brillen voll ins Schwarze getroffen. Obwohl es recht voll hat Herr Stufft eine tolle entspannte Atmosphäre geschaffen. So macht Brille kaufen Spass

r. s.

Top Service... Bin sehr zufrieden. Hr Stufft hat mich sehr gut beraten, sehr kompetent, freundlich, aufmerksam... Bestnote von mir..

Z. G.

Sehr gute Beratung und auf jedan fali weiter zu empfehlen. Frau Sackmann ist sehr kompetente und freundliche.

M. V.

Wir wurden in der Stuttgarter Filiale von Frau Elena Lapp perfekt beraten. Vielen lieben Dank!

I. T.

Sehr gute Beratung in Stuttgart Königstraße. Großen Lob an Frau Sackmann

U. W.

Alles bestens. Ausführliche kompetente Beratung. Komme gerne wieder.

L. S.

Super Service mit der Online Terminreservierung und eine sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Stufft in der Filiale Stuttgart Königstrasse.

M. M.

Herr Stufft hat eine tolle Arbeit geleistet und mich sehr gut beraten. Gerne immer wieder!

O. H.

Große Filiale, in der man zur richtigen Uhrzeit und von der/dem richtigen Mitarbeiter*in gut beraten wird. Danke an Herrn Lang den ich sehr empfehlen kann! :)

B. P.

Sehr freundliche und fachlich sehr kompetente Beratung beim Brillenkauf durch Herrn Stuff!

K. V.

Toller Laden, kompetente Beratung. Frau Yonan weiss, was sie tut!

M. S.

Auf der Suche nach einer neuen Brille betrat ich zufällig diese Filiale und wurde freundlich aufgenommen. Ohne Wartezeit erhielt ich trotz vieler anwesenden Kund:innen einen Sehtest. Die Optikerin nahm sich Zeit verschiedene Einstellungen auszuprobieren und motivierte mich während des Tests. Keine 0815-Nummer, sonder Leidenschaft für den Beruf. Ich war begeistert! Auch das anschließende Gespräch im zweiten Stockwerk mit dem zuständigen Optiker erweckte den Eindruck, dass hier jemand arbeitet, dessen Leidenschaft für den Beruf seinen Alltag ausmacht. Gut gelaunt, mit viel Zeit und einer Prise Humor präsentierte mir Herr Hegge verschiedene Brillen und erläuterte mir Vor- und Nachteile. Bei einer modischen Frage konsultierten wir spontan eine sich zufällig in der Nähe befindende Mitarbeiterin, die gut gelaunt und freundlich ihre Meinung äußerte. Das gesamte Team machte auf mich den Eindruck, als könnte sie in der obersten Liga des Optikersports spielen. Danke für diese schöne Erfahrung. Da wir aktuell in einer schwierigen und sehr dynamischen Zeit Leben, muss einkalkuliert werden, dass es hinsichtlich der Bearbeitungszeit zu Verzögerungen kommen kann. Es ist für uns alle schwer, egal in welchem Berufsfeld wir arbeiten. In dieser Filiale hatte ich, trotz oder gerade dank wunderbar umgesetzter Hygienemaßnahmen und den freundlichen Mitarbeiter:innen kurz vergessen, was wir alle gerade durchmachen müssen.

Ö. K.

Die beste Beratung bekommt man von Frau Engel .Sind seit Jahren wegen ihr Kunde geblieben.

E. O.

Frau Sackmann konnte uns sehr gut beraten, profesionnell, mit Geduld und Humor.

J.

Bin von der Kompetenz und der tollen Beratung von Hr. Stufft begeistert.

F. V.

Absolut kompetente, fürsorgliche und lösungsorientierte Beratung! Kann ich wärmstens weiterempfehlen!

B.

Sehr freundlich und geduldig, besonders empfehlen kann ich den Herren mit den langen Braunen Haaren.

b. a.

Frau Sackmann hat uns sehr gut beraten . Immer wieder gerne ☺️

S. B.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, neue Sonnenbrille wurde vor dem Kauf super angepasst.

K. C.

Wie immer ist sie sehr nett und gibt professionelle Ratschläge, Danke sehr Fr. Sackmann👍✌️

O. Y.

Gute Beratung, sehr kompetent und schnelle Service, hilfsbereit, sehr nett Frau Yonan ❤️❤️

L. Z.

Bei der Frau Sackmann freundliche und fachliche Beratung! Bin super zufrieden.

d.

Fielmann Brillen kennt man. Finde das Personal hier aber wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einer Kette muss das explizit hervorstechen. Und hier fühle ich mich wohl. Freundlich und auf Zack! Weiter so!

J. A.

Ich bin, was die Brillenauswahl anbelangt, ziemlich picky und habe daher meine Zeit gebraucht. Obwohl der Laden schon geschlossen hatte, saß man noch freundlich und geduldig bei mir am Beratungstisch und hat sich Zeit für mich und meine Wünsche genommen. Super transparenter, freundlicher und einfacher Weg hin zu meiner ersten Brille, mit der ich super happy bin. Danke!

N. M.

Tolle, freundliche und kompetente Beratung von der Mitarbeiterin Frau Sackmann.. bin sehr zufrieden.

A. M.

Fielmann Brille kennt jeder. So eine tolle Beratung wie bei Frau D. Braun hatte ich noch nie.👍👍👍👍👍 Ich komm wieder.😉 Lob an Frau D. Braun ☺

M.

Sehr kompetenter Fachhandel! Habe einen Sehtest gemacht und prompt brauchte ich eine Brille. Ich hatte keine Ahnung von irgendwas bezogen auf Brillen und habe infolgedessen eine umfassende und sehr freundliche Beratung für alles bekommen! Fühlte mich sehr gut aufgehoben und werde mit Freuden demnächst dann meine Brille abholen gehen. ☺️

H. S.

Ich hatte einen Termin zum Sehtest und zur Beratung und musste keine Minute warten! Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit! Von Herrn Hengge wurde ich überaus nett und geduldig beraten! 👍

A. S.

Na denn , wieder wunderbar , diesmal war Herr M.Stefan sehr aufmerksam und hilfreich. Man bekommt schon tolle Eindrücke

J. D.

Umtausch meiner Brille, die mir Zuhause doch nicht mehr richtig gefallen hat, war absolut kein Problem. Fielmann ist mein Brillengeschäft seit Jahren. Lieben Dank an Herr Stufft, für Die perfekte Lösung.

J. A.

Ich bin sehr zufrieden mit Fielmann. Meine Erwartungen werden eigentlich jedes Mal erfüllt und übertroffen. Man merkt, dass die Abläufe sehr professionell und strukturiert sind. Die Wartezeiten sind erträglich. Atmosphäre und Umgang empfinde ich als sehr angenehm. Weil Fielmann fast überall in Deutschland vertreten ist, ist es auch möglich schnell Mal im Urlaub die Brille richten zu lassen. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen und würde immer wieder hin gehen.

W. M.

Absolut kompetente und freundliche Beratung. Danke Frau Sackmann!

H. G.

"Sehr"!!!!!!!!!! Kompetente menschliche und freundliche Beratung!!! Sehr zu empfehlen! Die Beraterin ist auf alle Wünsche eingegangen!Hat auch beim Aussuchen des Gestelle darauf geachtet, das die Brille auch zu mir passt! Sie, Fr.Kuhar, war sehr 💖'lich!!! Nochmal vielen Dank für die gute Beratung!!🥰😍💞💕👍👍👍👍👍👍👍👍

F. K.

Tolle Beratung ! Super service Immer wieder gern

M. N.

Sehr freundliche Beratung, hatte keinen Termin und dennoch hat man sich viel Zeit genommen 👍🏻

T. S.

Sehr guter Laden Viel Auswahl, gute Preise (scheuen keine Konkurrenz- gehen mit allen mit) sehr kompetente Mitarbeiter - Frau Engels- ist einfach genial. Sehr gute Kenntnisse Da gehen wir immer wieder gerne hin Macht einfach weiter so.

E. G.

H. Herigge. Sehr kompetent , freundlich sachkundig Sehr gute Beratung kann ich nur empfehlen. 👍👍👍👍👍

M. E.

Sehr gute Beratung von Frau Lapp, vielen dank dafür! Mehr als zufrieden und löblicher Umgang, dafür, dass wir zu viert da waren und uns alle gleichzeitig beraten lassen haben. - Authentisch - Kompetent - Professionell

T. E.

Habe seit gestern meine neue Gleitsichtbrille und komme gut damit zurecht. Das coronabedingte System der Terminvereinbarung mit anschließendem Sehtest und Brillenberatung aus einer Hand habe ich als sehr angenehm empfunden und meine,daß man das beibehalten sollte.So gut wie bei dieser Brille bin ich noch nie beraten worden.Danke Herr Hengge für ihre Geduld und Mühe,das war ein Spitzenjob!

M. S.

Sehr sehr freundliches Personal!! Für meinen Sohn eine schöne Kinderbrille gekauft und haben uns beide dort sehr wohl gefühlt.

S. „.

Das Geschäft ist meistens gut Besucht und auch mit Wartezeiten verbunden. Trotzdem sind die immer freundlichen Mitarbeiter hier nur wärmstens zu Empfehlen. Selbst bei vollem Laden wird sich alle nötige Zeit genommen für eine anständige und umfassende Beratung. Auch auf Sonderwünsche wie Brilleneinsätze für meine VR-Brillen wird interessiert und engagiert eingegangen. Andere Optiker würden mich damit wegschicken weil es den Aufwand nicht rentiert. Wirklich Klasse...mit mir habt ihr einen Stammkunden. +1

D.

Ich hatte eine sehr nette und kompetente Beratung. Ich habe erstmals eine Brille und wusste nicht, was mir stehen könnte. Der Mitarbeiter hat mich super beraten und für mich eine ganz tolle Brille gefunden, für die ich nur Komplimente bekomme! Und gut sehen, kann ich nun auch wieder...

J. P.

Top verkäuferin.super beratung .Sonnenbrille passt .der urlaub kann kommen .mille grazie

D. M.

Hauptsächlich waren mir alle Mitarbeiter bis jetzt sehr sympathisch und freundlich. Dadurch, dass es sich um die größte Filiale Stuttgarts handelt, und auch Mitten auf der Königsstraße steht, ist so gut wie immer viel los. Bei einem Besuch hier würde ich definitiv Zeit mitnehmen, da es mal schnell aber auch mal länger dauern kann. Bewertung zu dem Kontaktlinsenservice Bin nun seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Fielmann im Allgemeinen und war bisher mit dem Service immer sehr zufrieden. Kontaktlinsen trage ich auch schon seit ca. 8/9 Jahren von dort. Anfangs war mir die Mitarbeiterin im obersten Geschoss bei den Kontaktlinsen etwas unsympathisch. Jedoch stellte sich schnell heraus, das sie bisher die informativste und beste Beraten war, die ich jemals bei Fielmann hatte. Sie hat mich überredet, auf neuere und bessere Kontaktlinsen umzusteigen, die mit dazu noch im Resultat günstiger waren als die vorherigen. War wirklich die beste Entscheidung und etwas enttäuschend, dass mich keine andere Beraterin dazu früher empfohlen hat. In anderen Filialen sagte man mir, dass ich mit meinem rechten Auge trotz Kontaktlinsen als Sehhilfe höchstens 80% erreichen könnte. Mit Frau Tekin waren 100% auf einmal so einfach. Sie legte mir sehr viele informative Tipps ans Herz, erklärte mir alles von der Pflege was wichtig ist und über das Auge und die Kontaktlinsen selber. Und ich dachte nach all den Jahren wüsste ich schon das wichtigste. Man hatte bei ihr sehr das Gefühl, dass die Zufriedenheit und das perfekte Resultat ihr wichtig ist. Sie war gefühlt wie eine persönliche Betreuerin. Nun habe günstigere und bessere Linsen und bin rundum zufrieden. Vielen Dank für die umfangreiche Beratung und das Service. Bewertung zum Brillenservice Bezüglich Brillen war es meistens zu voll, sodass kaum eine Beraterin frei war. Einige kamen mir auch etwas hochnäsig rüber. Da ich eine neuere Brille benötige, war ich auf der Suche nach einer neuen Fassung. Mir gefiel eine Brille besonders. Eine Mitarbeiterin wollte mir einen totalen Wucherpreis mit den Gläsern andrehen, das ich sonst eher von anderen Optikern gewohnt war. Komischerweise wurde mir dann von einer anderen Mitarbeiterin, an einem anderen Tag, für dieselben Gläser und dieselbe Fassung plötzlich nur noch die Hälfte berechnet - eher wieder den Service, den ich von Fielmann kannte. Das würde ich mal dringend untersuchen lassen! Für die Erfahrungen leider einen Stern Abzug.

S. E.

Super Brillenauswahl, habe mir heute eine neue Brille anfertigen lassen. Allerdings lässt so manches Personal zu wünschen übrig- deshalb auch nur 3 Sterne. Negative Kommunikation zwischen dem Personal (vor der Kundschaft) über irgendwelche Vorfälle o. Ä. find ich persönlich nicht so schön.

M. F.

Beim letzten Besuch wieder top Beratung (sehr nett und kompetent: Herr Stufft), gute Auswahl und guter Preis. Wir waren wie immer sehr zufrieden.

S.

Ich wurde ausführlich und kompetent von Herrn Stufft beraten.

M. S.

Sehr freundliche Beratung mit dem Herrn Gashi gehabt. Mit viel Geduld hat er sich die Zeit genommen mich über meine neue Brille und Kontaktlinsen zu beraten. Obwohl einige Kunden im Laden waren. Also wer eine gute Beratung und ein freundliches Gespräch möchte sollte sich an den Herrn Gashi wenden. Top!

S. B.

Sehr gute Beratung! Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für mich genommen, trotz voller Laden. Ich bin zum Seetest gekommen an eine Samstag und wurde von den Wartezeiten direkt gewarnt. Das warten hat sich aber auch jedem Fall gelohnt. Ich habe mehrere Empfehlungen für Kontaktlinsen bekommen und alle meiner Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.

T. E.

Schöner Laden mit großer Auswahl. Wir haben eine wirklich top Beratung durch Herrn A. Lang erfahren: Stilsicher, kompetent und sehr kundenorientiert

L. W.

Ich habe mich von der Mitarbeiterin im Bereich Kontaktlinsenanpassung sehr gut beraten gefühlt. Es wurden auch mehrere Linsen ausprobiert, da das erste Paar in meinen Augen gerieben hatte. Leider muss man etwas länger warten, da die Filiale sehr voll ist, aber wenn man Online einen Termin ,,vorbucht" kommt man in der Regel spätestens 15-20min nach seinem Termin auch dran. Ich war sehr zufrieden. Gern wieder.

R. L.

Ich bin schon des längeren Kunde bei Fielmann und bin sehr zufrieden.So auch heute und das bei einer Beratung von Frau Klotz, Auszubildende im 3. Lehrjahr die drei Stunden lang all unsere Fragen hervorragend und freundlich beantwortet hat. Es ging hierbei um zwei neue Gleitsichtbrillen und zwei Sonnenbrillen auch als Gleitsichtbrillen, für mich und meine Lebenspartnerin. Wir haben uns bei Frau Klotz ( Filiale Königsstraße Stuttgart ) zu jeder Zeit sachlich und menschlich hervorragend aufgehoben gefühlt. Mein Dank geht an Frau Klotz für diese wunderbare Beratung. Ein Zufriedener Kunde

E. D.

Ich finde die Beratung hier äußerst angenehm. Vor allem die Frau Tekin ist eine extrem liebe Dame. Sie hat mich wirklich sehr detailliert beraten und hat sich für jeden meiner Fragen Zeit genommen. Genauso ist die Frau Lapp eine sehr nette Dame und bei Ihr hatte ich genauso das Gefühl willkommen zu sein.

R. X.

Zufriedener Kunde seit 15 Jahren! Top Preise, super Produktauswahl (Kaufe sowohl meine Brillen, als auch meine Linsen und Zubehör bei Fielmann). Kompetente und überfreundliche Beratung. So behält man seine Kunden! Danke!

m. b.

Waren heute das erste mal bei Fielmann. Nachdem wir erst in einem andern Optiker Geschäft waren und uns dort uns selbst überlassen wurden verließen wir das Geschäft und fanden ein paar Meter weiter die Filiale von Fielmann. Da wurden wir net Begrüßt und ins obere Stockwerk gebeten für eine weitere Beratung. Hier wurden wir von einer netten Dame in Empfang genommen. Sie fragte nach unserem Wunsch und ich erklärte das wir für meine Frau die erste Brille zum lesen bräuchten. Daraufhin machte Sie meiner Frau ein paar Vorschläge und gab ihr auch eine Empfehlung. Wir fühlten uns sehr gut beraten und kauften dann auch eine Lesebrille die dann in 14 Tagen abgeholt werden kann. Abschließend können wir wirklich sagen, hier ist der Kunde König. Danke.

C. M.

Ich bin seit Jahren bei Fielmann und ich bereue das nicht! Folgende Erfahrung gemacht: Mit einem Rezept vom Augenarzt habe ich neue Brille bestellt. Beratung Top! Als ich die neue Brille an hatte, merkte ich , dass ich links nicht klar sehen könnte. Mir wurde gesagt, ich soll das Auge Zeit geben sich dran zu gewöhnen...Drei Tage später habe ich keine Verbesserung gesehen. Alles krumm und schreck....ich bin nochmal hin und gesagt, ich würde gerne ein Feinabgleich, ein Sehtest machen. Herr Stufft hat mich sofort zum Sehtest gebracht und den selber kompetent und freundlich durchgeführt. Er hat herausgefunden, das das linke Auge mit falsch geschriebenen Messungen aufm Rezept steht..wahnsinnig aber wahr! Herr Stufft hat ein perfektes Feinabgleich bzw Korrektur gemacht, den Fehler gefunden und mir eine neue Brille bestellt. Er liebt was er macht,, und das merkt man als Kunde!!! Wer zahlt jetzt die Rechnung??? Nachdem Herr Stufft mit den Kollegen geredet hat, kam er mit der erfreuliche Nachricht, dass Fielmann die Reklamationskosten übernimmt!!! UND DAS LEUTE IST SERVICE UND KUNDENZUFRIEDENHEIT. Vielen Dank an Herrn Stufft, der mir die Augen "aufgemacht" hat!!!!! Immer wieder Fielmann!!!!

F. F.

Update: Nach 2 Jahren mit einer Brille, mit der ich nicht zufrieden war, bin ich wieder zu Fielmann, um diese zurück zu geben und den Kaufpreis zurück zu bekommen - Zufriedenheitsgarantie. Hat einwandfrei funktioniert! 730 Euro zurück erhalten! Sie halten ihr Wort - freut mich und gibt einen weiteren Stern. :) Ursprungsbewertung: Freundlich sind sie dort! Sprechen können sie auch! Zeit nehmen sie sich auch! Kompetent - man weiß es nicht genau! Sie können viel messen nur leider war ich von Anfang an nicht zufrieden mit einer 630 Euro teuren Brille! Der Laden ist viel zu voll und es ist dort eine Massenabfertigung. Es wird von mir dort kein weiterer Kauf getätigt. - Lieferzeit 2 Monate. - Neumessung, da Stärke nicht passte. - Nasenpads nach 2 Monaten abgefallen. - Weitere Neueinstellung, da Stärke immernoch nicht passte. - Brille durch mich beschädigt und gleichzeitige Anpassung der Gläser, da Stärke immernoch nicht passte = 100 Euro bezahlt. Die Schlusssätze des Optikers wäre die Auflistung der Serviceleistungen von Fielmann wie die Zufriedenheitsgarantie gewesen, bei denen ich ihn mit den Worten, dass dies fast schon Provokation sei, unterbrochen habe.

S. X.

Mit diesem Optiker bin ich immer sehr zufrieden. Einmal gab es in dieser Filiale einen etwas unerfreulichen Zwischenfall, in dem meine Brille bei der Reparatur beschädigt wurde und ich dafür aufkommen sollte. Der Fall wurde von der zentralen Fielmann-Hotline allerdings professionell gehandhabt und meine Brille schlussendlich erneut kostenfrei in dieser Filiale repariert, weswegen ich gerne vier Sterne vergeben möchte.

A. B.

Danke für die kompetente und ausführliche Beratung des freundlich gutgelaunten Herrn Hengge

L. K.

Vielen Dank an die Frau Lapp für die hervorragende Beratung!

P.

Sehr kompetene Beratung auch in Corona-Zeiten! Insbesondere Frau Engel ist sehr kompetent, freundlich und man fühlt sich bei ihr gut beraten und betreut. Die Brille sitzt, ich komme gerne wieder.

B.

Sehr gute und fachliche Beratung 👍🏼 Bei Frau Natale ist man sehr gut aufgehoben. Preisleistung 5/5 Service 5/5 Ich habe schon einige Brillen bei Fielmann anfertigen lassen und wurde bis heute noch nie enttäuscht.

C. W.

Ich war heute das erste Mal bei Fielmann, bin normal bei anderem Optiker seit 25 Jahren Kundin. Da ich aber eine PC-Brille benötige und mein Arbeitgeber hierüber einen Vertrag mit Fielmann hat bin ich hierher. Ich musste nicht lange warten (weder im 2. Stock beim Augen-ausmessen noch im 1. Stock zum aussuchen des Gestells und der Auftragsaufbahme). Beide Mitarbeiterinnen waren sehr nett und aufmerksam, bin sehr zufrieden.

C. T.

Etwas Zeit mitbringen, in der Mittagszeit, sehr gut besucht. Ich bin von der Beratung begeistert, habe jetzt schon zwei Brille dort machen lassen und die nächste, eine Sonnenbrille, ist schon geplant. Sehr nett, geduldig Mitarbeiter und unschlagbare Preise.

M. M.

Filelmann super servis,super beratung danke Fielmann danke nete Fr.Sackmann

A. G.

Super Beratung. Zwei 👍🏽 hoch. Vielen Dank Herr Stufft

N. M.

Sehr freundlicher Service von der Frau Sackmann.

D.

Freundlich, sehr gute Beratung von Fr. Sackmann

A. S.

Heute durch Empfehlung bei der Frau Yonan gewesen. Eine sehr nette und liebe Beraterin. Sie ist sehr kompetent. Nur Empfehlenswert.

W. J.

Sehr gute Beratung, sehr freundlich, der Mitarbeiter nimmt sich ausreichend Zeit und geht auf Kundenwünsche ein ein.Aucdie nächste Brille

G. R.

Nach 9 Jahren mit meinem alten Hörgerät, gekauft für 2500.-€/ Stck, machte ich mich auf die Suche nach einem neuen Paar. Angeregt durch einen Artikel in der Zeitschrift "Warentest" zog ich auch Fielmann in Stuttgart in die engere Wahl. Bei einem unverbindlichen ersten Gespräch hatte ich schon mal einen guten Eindruck von der Kompetenz der Dame, Frau Karawatzki. In einem nächsten Termin wurde meine Hörleistung gründlich untersucht. Frau Karawatzki empfahl mir ein ReSound Gerät ohne Aufzahlung. Lediglich die 10.-€ Rezeptgebühr seien fällig. Nachdem ich die Leihgeräte vier Wochen getestet hatte und vollauf zufrieden war, wurden die Ohrpasstücke angefertigt. Im weiteren Teststadium probierte ich auch das eingebaute Tinitusprogramm aus. Mein Tinituspfeifen verschwand zwar nicht, das hatte ich auch nicht erwartet, aber das Begleitrauschen lenkt vom "Dauertinituston" ab. Leider war nur ein sogenanntes "weißes Rauschen" zuschaltbar. Da in der Beschreibung von ReSound zu lesen war, dass es auch Geräte gibt, die eine Vielzahl von Hintergrundtönen ermöglichen, ließ ich mir auch diese Version anbieten. 400.-€ Aufpreis /Stck war mir mein "Tinitus" wert. Zudem wird bei diesem Modell auch der Smartphone Ton auf das Hörgerät direkt umgeleitet. Eine feine Sache. Nach weiteren sechs Wochen Testphase entschied ich mich zum Kauf dieser Geräte. Abschließend muss ich ein großes Lob an Frau Karawatzki aussprechen. Mit großer Sachkunde, einer besonderen Freundlichkeit und Geduld wurde ich während diesen drei Monaten betreut.

J.

Bei meiner schon etwas in die Jahre gekommenen"Schlamperbrille", die mir trotzdem äußerst am Herzen liegt, war der Bügel gebrochen. Ein kleines Anliegen also, an dem nicht viel Geld verdient ist. Trotzdem wurde ich von Herrn Stufft hervorragend beraten und er hat sich viel Zeit genommen, um eine Lösung zu finden. Der Bügel war so gebrochen, dass man ihn nicht mehr reparieren konnte. Hier wird wirklich noch Dienst am Kunden praktiziert. Danke dafür!

D. B.

Tolles Geschäft und überragender Service trotz Samstag, viel Kundschaft und Trubel. Immer wieder gerne.

M. R.

Absolut nette und kompetente Beratung. Beide Berater (Fr. Tekin und Hr. Gesa) haben mir wirklich weitergeholfen! Vielen Dank!

K. M.

Absolut top! Wer einen Termin hat, wird vorgezogen, die Mitarbeiter sind alle super nett und versuchen, jedem Wunsch nachzukommen. Einen Sehtest kann man komplett kostenfrei und schnell durchführen lassen! 👍👍👍

D. F. D.

Top service, top Beratung von Frau Sackmann🥰

L. „. H.

Die Filiale ist gut organisiert und die Mitarbeiter sind freundlich. Mein besonderes Lob geht an Herrn Stufft, welcher mich sehr freundlich und professionell beraten hat!

A. M.

Beste Beratung, beste Preise, sehr freundliches Personal - ich war sehr begeistert. Vor allem Herr Stufft war unglaublich kompetent und zuvorkommend. Vielen Dank! immer wieder gerne.

N. K.

Super Beratung!!! Sehr Nett,Vorkommen, geduldig, Toller Optiker Herr Hengge Weiter so👍

H. P.

Wir hatten ein einmaliges kauferlebnis bei Herrn Stuff. Er hatte sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und hat mir die Sonnenbrille bis aufs kleinste eingestellt. Kann ich zu 100% weiter empfehlen !!!

O. J.

Wow, ich musste mir "dringend" ;-) mal wieder eine Sonnebrille kaufen und bin - wie eigentlich schon seit Jahren - direkt zu Fielmann gegangen. Dort wurde ich von Frau Kayikci so vorzüglich und ausdauernd beraten, dass ich es selbst kaum glauben konnte. Sie hat mir so viele Modelle gezeigt und Tipps gegeben. Das war superkundenfreundlich und ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Weiter so!

K. O.

Sehr nett Beratung Frau Yonan.Top

R. *.

Ich habe hier eine sehr gute 1 Std.+ Beratung von einem Hr. Stufft bzgl. Sehstärkemessung sowie diverser Korrekturmöglichkeiten erhalten. Dieser Mitarbeiter ist fachlich und kundenorientierungsmäßig top.:)

N. H.

Wirklich super Service! Weiter so!

s. a.

Sehr gute Beratung von Herrn Stufft!

M. M.

Kompetente und freundliche Beratung 👌 Dankeschön Hr.Stufft!!!

P. H.

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herr Hengge.

A. A. A.

Optiker meines Vertrauens! Seit 2009 Kunde und immer zufrieden gewesen!! Zahlreiche Brillen und Linsen gekauft. Beste Beratung! Nur einmal kam es zu einem Missverständnis. Aber das konnte man auch regeln. Sehr guter Service!!

J. Z.

Ich hatte sehr schöne Erfahrung mit Herr Stufft. 🙂

C. C.

Tipp, Fielmann unterbietet jeden Internetpreis nochmals um 10% Bei Problemen wurde immer im Interesse des Kunden gehandelt. Ob Gläser ausgetauscht oder der Rahmen erneuert wurde etc. Es gab immer eine zufriedenstellende Lösung. Tipp, Fielmann unterbietet jeden Internetpreis nochmal um 10%. Einfach das gewünschte Gestell googeln und Vergleichspreis vorlegen. So muss Service!!!

S. F. Z.

Sehr gute Beratung von Frau Sackmann

I. A.

War sehr toll, der herr hengge war sehr nett und freundlich 👏

H. I.

Trozt genügend Mitarbeiter relativ lange Wartezeit bis man angesprochen wird.

D. S.

Seit 2014 Kunde und das bleibe ich auch. Meine Brille wurde auf Kulanz repariert obwohl ich eigentlich selbst für den Schaden verantwortlich war. Fielmann hat mich echt gerettet ansonsten wäre ich 2 Wochen blind gewesen :)

B. W.

Sehr gute Beratung durch Herrn Hengge.

M. M.

Ich habe mir eine Fernbrille anfertigen lassen...ohne Voranmeldung wurden zuerst die Augen gemessen, anschliessend habe ich eine Fassung und glaeser mit blaulichtfilter von Zeiss ausgesucht...nach etwas mehr als einer woche war die brille abholbereit. Ich bin sehr zufrieden; die Brille passt und gefaellt mir gut. Der Preis ist fair.

V.

Bin aufgrund einer Zweitmeinung in der Filiale Königstraße gewesen. Herr Stufft hat mich ausgiebige, sehr freundlich und kompetent beraten. Kann diese Filiale sehr empfehlen. Ich hab mich bei Herrn Stufft sehr wohl und verstanden gefühlt.

T. S.

Trotz der etwas beengten Platzverhältnisse bekommt man eine kaum zu überschauende Auswahl geboten. Viele freundliche Mitarbeiter bieten eine sehr gute Beratung auch für ausgefallene Anforderungen. Ich hatte bisher eher weniger gute Erfahrungen mit Fielmann gemacht, hier wird man aber wirklich gut beraten und erhält die Brille, die einem gut steht.

H. v.

Naja zu bemängeln hab ich nur die Wartezeiten. 1 Stunde ist schon hart. 1 Stunde warten beim Optiker..beim Stadion hab ich in 1 Stunde ne Karte in der Hand sagen wir es mal so. Trotzdem sie haben einfach das beste Angebot und die Mitarbeiter sind sehr freundlich . Auch wenn manche mal Schroff wirken sind es professionelle Leute die einen gut beraten.

I. W.

Sehr freundliche Kommunikation und Auskunft wegen meiner Linsen. Die Mitarbeiterin der Filiale nahm sich sehr viel Zeit für mein Anliegen. Bisher ging ich immer in eine andere Filiale, nun bleibe ich gern hier. Daumen hoch und weiter so!

L. T.

Ich war letzte Woche im Laden und hab mich von einem jungen Angestellten (Kurze Haare + Vollbart) gut beraten lassen. War alles ganz angenehm und ich hab meine passende Brille gefunden :-)

J. H.

Top Beratung durch Herrn Stufft! Vielen Dank.

杨.

Herr Stufft hat sehr gut gemacht !

B. Z.

Wirklich große Fielmann Filiale und dennoch fühlt man sich nicht verloren. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit und stehen zahlreich zur Verfügung. Die Wartezeiten sind, Fielmann typisch, recht lange, aber Qualität und Preis sprechen für sich.

M. M. (. b.

Frau Natale hatvmir super geholfen mir meine passende Brille zu finden. Super kompetent und sehr sehr höflich. Einfach Top !

M. C.

War gestern Nachmittag mal wieder bei Fielmann um mich nach einer neuen Brille umzusehen. Musste dabei leider mit anhören wie ein Azubi aufmübfig seinem Gesellen gegenüber ist. Finde ich ein absolutes Unding. Eine junge Augenoptikerin hat versucht die Situation wirklich solidarisch und äußerst höflich zu lösen. Allerdings würde mir durch diese Beobachtung nur wieder bestätigt, dass die Auszubildenden heutzutage keine Respekt mehr haben. Arme Kollegin die sich dafür auch noch beleidigen lassen hat müssen. Ich finde ihren Versuch das zu lösen sehr korrekt. 3 Sterne für die Junge Optikerin, den anderen Optikern und die Auswahl des Ladens.

C. J.

Frau Tekiz hat mich überaus kompetent und freundlich beraten. Sie erläuterte ausführlich, sehr verständlich und ging auf jede Frage ein. Ich kann Frau Tekiz als Fachberaterin uneingeschränkt empfehlen.

M.

Fr.Sackmann sehr nett und die beratung ist sehr hilfreich.

S. P.

Toller Optiker, sehr große Auswahl, super freundlich. Besonders hervorzuheben ist die Fachliche Kompetenz von Frau Engel.

D. H. D.

Über die Jahre wurde ich immer höflich und mit der richtigen Portion Humor von Frau Engel umsorgt. Mir gefällt besonders, dass sie engagiert ist, kommunikativ ist und mitdenkt. Merci

R. B.

Sehr zuvorkommende und freundliche Kollegen. Beratung war top, mir wurde von günstig bis teuer alles angeboten uns erklärt und hat nicht versucht einfach nur zu verkaufen!

N. B.

Ich gehe immer wieder gerne zu Fielmann. Im oberen Stockwerk direkt der Sehtest und danach die Brille ausgesucht. Super Kompetente Beratung von Herrn Hengge!

F. G.

Seit Jahren zufriedenen Kunde. Frau Yonan hat mich sehr gut beraten und bei der Auswahl unterstützt.

M. D.

Ich habe vor kurzem meine erste Brille bekommen. Von der Beratung bis Auslieferung alles top. Ich wurde sehr gut beraten. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank!

R.

Auch dieses Mal habe ich mich bei meinem Besuch äußerst freundlich, kompetent und hilfreich beraten gefühlt, in diesem Fall von Frau Qasem. Vielen lieben Dank!

H. A.

Super Beratung bei Herrn Stufft!

a. e.

Frau Blume hat für meine Mutter Sehtest gemacht, sie ist super freundlich und Geduld und professionell! Ich werde jedenfalls anderen Fielmann empfehlen!

M. J. K.

Bin und war bisher immer sehr zufrieden mit der Leistung vor Ort. Fühle mich in der Filiale sehr gut aufgehoben. Probleme welche ich aus anderen Filialen mitgebracht habe, wurden sehr kundenfreundlich bearbeitet.

T. M.

Sehr gute Beratung!

N. R.

Sehr gute Beratung und auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Frau Yonan ist eine kompetente und freundliche Beraterin.

E. S.

Superschneller termintreuer pünktlicher freundlicher Service. Ungewöhnlich dass es sowas heutzutage noch gibt. Sehr zu empfehlen . Auch kleine Reparaturen kostenfrei. Danke

A. R.

Seit über zehn Jahren zufriedener Kunde in der Filiale Königstraße in Stuttgart. Professionelles und zuvorkommendes Team, hervorragende Preise. So macht und behält man Stammkunden.

S. S.

Immer sehr kompetenter und freundlicher Service durch Frau Fetz und Frau Kuhar von Fielmann in der Königstraße 68 in Stuttgart. Wir kommen gerne wieder!

L.

Netter service, hilfsbereit, meiner Anfrage wurde unverzüglich nach gegangen. Kompetente Beratung

N. S.

Super Beratung! Jederzeit wieder.

L. J.

Eine wirklich sehr gute und ausführliche Beratung. Trotz vieler wartender Kunden wurde sich Zeit genommen. Vielen Dank auch an Frau Tener und Frau Yonan!

E. D.

War während des Lockdown da. Sehr gut organisiert das Ganze. Nach Terminvereinbarung auch keine Wartezeit. Sehr gute, freundliche Beratung.

S. K.

Sind keine Brillenträger, waren aber da für den Sehtest für den Führerschein. Kamen sehr schnell dran und wurden sehr freundlich behandelt.

T. G.

Sehr kompetente ausführliche Beratung. Würde ich jederzeit weiter empfehlen.

D. T.

Hier ist fast immer viel los und Samstag sollte man lieber viel Zeit mitbringen. Man muss sehr sehr lange warten bis man bedienst wird und das nicht nur Samstags. Preis und Leistung finde ich TOP!

U. M.

Sehr gute Beratung. Kompetent und freundlich und trotzdem sehr günstige Preise!! Wie machen die das bloß? In meinem Fall waren die weitaus preiswerter als die Konkurrenz.

A.

Obwohl ich bis dato kein kunde war wurd meine Brille aufwendig repariert und kann sie immer wieder zur schnellen reinigung bringen. Top geschultes Personal, nichts anzumerken

V. G.

super Beratung bei Herrn Hengge! Sehr zufrieden mit der neuen Brille.

A. B.

Sehr freundlicher Service, der flexibel auf Anforderungen reagiert. Empfehlung: An Samstagen ist der Laden oft sehr voll. Lieber man unter der Woche vorbeischauen.

H. R.

Freundliche Beratung und gute Angebote, leider oft einfach zu viel los. Dennoch gehe ich gerne hin bei Bedarf!

P.

brille? fielmann! seit 15 jahre zufrieden. kundenorientiert. sehr empfehlenswert. am wochenende ist die filiale stark besucht, daher etwas zeit mitbringen.

H. S.

Super Service, nett und freundlich, nach eine Erfahrung mit frau Jonan so allgemein alle sind nett ich empfehle weiter

Y. P.

Gute Fassungen, gute Gläser, schneller Sehtest, super Beratung, faire Preise.

T. L.

Top Beratung von Frau Sackmann.

L. W.

Wurde bisher hier immer kompetent und freundlich beraten. Meine go-to location für Brillen etc aller Art.

E. F.

Fielman ist unschlagbar ich musste noch nie nach so vielen brillen warten ich kam immer sehr rasch dran ausser beim seh test dauerte es etwas klar ist der frühe vogel fängt den wurm

A. Z.

Sehr hilfsbereite und nette Angestellte. Meine komplett verbogene Brille wurde binnen 10 Minuten wieder kostenfrei gerichtet.

2.

Herzlichen Dank an Frau Tekin für die hervorragende Beratung zu Kontaktlinsen!

M. M.

Sie tun was sie versprechen. Die Kundenversprechen ist nicht nur Marketing! Top Service und Leistung!

K. K.

Sehr gute und freundliche Beratung von 2 Mitarbeitern ( Herr Hengge und ein anderen wessen Name ich nicht weiß ). Einen Kunden dazu gewonnen !

u. k.

Schnell, zuvorkommend, fachlich top, Preise ok

T.

Mitarbeiter nehmen sich genügend Zeit für die Beratung. Freundlich und roller Service.

M. L.

Freundliche und kompetente Beratung. Selbst an einem stressigen Samstag Zeit genommen für eine gute Wahl. Und - tolle Preise.

B.

Super Beratung und Service ganz besonders Frau Tekin hat uns sehr gut beraten👍🏼

C. S.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Sie finden immer die für den Kunden beste Lösung.

T. M.

Immer sehr zufrieden, sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Immer gerne wieder.

r. t.

Ich bin sehr so sehr zufrieden aber mal verkaufe ist langsam u mal nicht so freundlich wie viel andere nette Mitarbeiterin oder Mitarbeiter.Viel Erfolg 🙄

A.

Klasse Service bei Reklamationen, sehr kulant, toller Kundenservice, nette Beratung.👍

H. B.

Freundlich, kompetent

M. B.

Tolle Beratung, prima Service

G. P.

hervorragender Service! 2 Monatslinsen gratis bekommen, da meine Werte stark gestiegen sind.

L. F.

Super einfacher, schneller Service und sehr freundliche Mitarbeiter! :)

E. D.

Herr Stufft tolle Beratung! Empfele ich Jeden

M. G.

Kunden-orientiert! Schnell und reskpektvoll…

M. K.

Sehr nette Angestellte. Viel qualifizierter als ich teils in anderen Fielmann Läden.

T. M.

Sehr gute Qualität und Beratung!

M. B.

Herzlichen Dank für die sehr umfangreiche und zielführende Beratung, Herr Schmidt!

H. B.

Musste zwar ein wenig warten, wurde aber anschließend zu meiner vollen Zufriedenheit beraten!

N. R.

Sehr freundliche Beratung. Immer wieder gerne!

C. K.

Sehr nette Bedienung und Beratung, gute Auswahl.

P. O.

Das Personal immer freundlich und bemüht einen weiterzuhelfen, leider sind die Wartezeiten nachmittags und Samstag katastrophal.

A. F.

Nur Drei Worte kompetent, freundlich,und Günstig besser gibt's nichts!!

M. M.

Fielmann halt. Service und Preis/Leistungsverhältnis ist unschlagbar :)

E. K.

Herr Stuft ist super!

F.

alle sehr freundlich nett und zuvorkommend jede Frage wurde beantwortet jeder Zeit wieder

M. T.

Für mich der beste Optiker der Stadt, was Preisleistung anbelangt.

L. M.

Eine Anregung die Wartezeit ist zu lang vor der Beratung

S. a.

Wouw, was für eine freundliche Beratung. Danke Hr. Gesa.

K. H.

Top Beratungen selbst an stressigen Samstagen.

Q. W.

Gute Beratung

B. S.

Super Service und kompetente, aufmerksame Mitarbeiter.

M. B.

Freundlich und sauber arbeit sehr zufrieden

T. M.

Top Service besser geht es nicht

S. V.

Ist fast immer überfüllt, ansonsten top

s. a.

Gut nur lange Wartezeiten

F. B.

Sehr schneller und freundlicher Service !

A. L. (.

Vielen Dank für die tolle Beratung.

S. T.

Der beste Optiker.

I.

Top Beratung!!

S. C.

Sehr freundliches und zuvorkommende Personal

T. B.

Toller Laden

A. K.

Sehr profisionel

B. S.

Ich war sehr zufrieden, kompetente Beratung und kostengünstige Lösung angeboten

S. M.

(Übersetzt) Preise, Umfragen und die Umwelt sind alle gut. Ich hatte eine Brille, die aber kaputt war. Mein deutsches College sagte mir dort, Fielmann sei gut, also ging ich hierher und kaufte ein neues. Für den alten habe ich einen neuen Rahmen dafür gekauft. Vor ein paar Wochen gingen meine zwei Gläser nacheinander kaputt. Ich hätte nicht gedacht, dass ich es kostenlos reparieren kann, weil ich meine Rezepte verloren habe. Ich wusste jedoch nicht, dass es kostenlos ist, bis ich hierher ging und ihnen sagte, was los ist. Sehr gut, sie waren alle kostenlos. (Original) Prices, surveys and the environment are all good. I had a pair of glasses but broken. My German college told me there Fielmann was good, so I went here and bought a new one. For the old one, I bought a new frame for it. Few weeks ago, my two glasses were broken one by one. I didn’t think I can get it repairs for free because I lost my recipes. However, I didn’t know it’s free until I went here and told them what’s wrong. Very good, they were all free.

M. R.

(Übersetzt) Danke Fielmann für die hervorragende Diagnose. Besonderer Dank gilt Elena Lapp für die vollständige Information über die Auswahl der Brille und alle Rechte, die ich an der Verwendung der Brille habe. Danke Elena, sie ist eine unglaublich gute Mitarbeiterin, die Dankesworte und eine Auszeichnung verdient! (Original) Thank you Fielmann for the excellent diagnosis. Special thanks to Elena Lapp for complete information on the selection of glasses and all the rights I have in the use of glasses. Thank you Elena, she is an incredibly good employee who deserves words of gratitude and an award!

A. B.

(Übersetzt) Heute habe ich mir eine neue Lesebrille machen lassen und Fr. Sackmann hat mir dabei sehr geholfen. Sie ist immer sehr hilfsbereit, nett und kompetent. Ich empfehle jedem ihren wunderbaren Service. Attila Bartha (Original) Today I went to get a new pair of reading glasses made, and Fr. Sackmann helped me a lot in this. She is always extremely helpful, kind and competent. I recommend her wonderful service to everyone. Attila Bartha

D. K.

(Übersetzt) Bei Filman ist das Personal gut, besonders Fr. Sackmann, weil sie sich für ihre Kunden einsetzt, ich bin seit vielen Jahren Kundin. (Original) U Filmanu je osoblje dobro.narocito Fr.Sackmann.jer je posvecena svome kupcu.dugogodisnji sam kupac

W. J.

(Übersetzt) Fillmann bietet ausgezeichnete Dienstleistungen, einschließlich einer genauen Sehprüfung mit fortschrittlicher Ausrüstung. Kundendienst . Vielzahl von Fassungen und Gläsern. Eine Garantie für angemessene Zeiträume entsprechend der Qualität der Brille. Professionelles und ausgezeichnetes technisches Personal. Handel in mehr als einer Sprache je nach Kunden. Hervorragenden Service. Sie haben viele Filialen in Stuttgart und vielen anderen Städten. Immer meine Lieblingswahl. (Original) Fillmann provides distinguished services, including accurate vision examination with advanced equipment. After-sales service . Variety of frames and lenses. A warranty for suitable periods according to the quality of the glasses. Professional and excellent technical staff. Dealing in more than one language according to customers. Outstanding service. They have many branches spread in Stuttgart and many other cities. Always my favorite choice.

J. K.

(Übersetzt) Absolut exzellenter Service. Ich fühlte mich gut aufgehoben, die Angestellten waren sehr freundlich und professionell und ich würde diese Fielmann-Filiale jedem empfehlen, der eine neue Brille und einen kostenlosen Sehtest benötigt. Gute Arbeit und Daumen hoch für einen der besten Kundenservices, die ich je in Deutschland erhalten habe. (Original) Absolutely excellent service. I felt well catered for, the staff were very welcoming and professional and I would recommend this Fielmann branch to anyone in need of new glasses and a free eye check. Good job and thumbs up for one of the best customer services I have ever received in Germany.

h. l.

(Übersetzt) Sehr gute Erfahrung mit Herrn Hengge. (Original) Very good experience with Mr.Hengge.

M. A.

(Übersetzt) Die Brille wurde zurückgegeben und der volle Betrag passte leider nicht zu meinem Gesicht. Aber das freundliche Team wurde nach vorne empfohlen (Original) تم إرجاع النظاره والمبلغ بالكامل مع الاسف كانت لاتتناسب مع وجهي. ولكن كان فريق ودي للغاية موصى به إلى الأمام

A. F.

(Übersetzt) Freundliches Personal und guter Service. Obwohl ich nichts gekauft habe, habe ich den Laden trotzdem zufrieden verlassen. (Original) Friendly staff and good service. Even though I did not buy anything, I still left the shop satisfied.

P.

(Übersetzt) Freundliches Personal, gute Qualität und Preis (Original) Friendly staff, good quality and price

P. L.

(Übersetzt) OK (Original) ok

S.

J. B.

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