Reviews of Fielmann – Ihr Optiker. (Augenoptikergeschäft) in Rostock (Mecklenburg-Vorpommern).

Fielmann – Ihr Optiker

664 Rezensionen

356 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Kröpeliner Str. 58, 18055 Rostock

Beschreibung

Informationen über Fielmann – Ihr Optiker, ein Augenoptikergeschäft in Rostock (Mecklenburg-Vorpommern)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Fielmann – Ihr Optiker

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Donnerstag

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Samstag

Rezensionen über Fielmann – Ihr Optiker

m.

Vor drei Tagen waren meine Mutter und ich bei Fielmann, weil wir uns neue Brillen machen lassen wollten. Wir wurden von Frau Kaiser super beraten, sie hat sich viel Zeit genommen, um unsere Fragen zu beantworten. ☺ Heute, also drei Tage später, sind unsere Brillen sogar schon fertig! Gewohnt hervorragender Service von Fielmann.

T. B.

Ich bin heute auf gut Glück los um mir eine Brille machen zu lassen. In der Filiale bin ich sehr nett empfangen worden. Der Mitarbeiter Herr Nobis hat sich dann ganz viel Mühe gegeben meinen Wünschen mit fachlichen Kompetenz zu erfüllen. Zum Abschluss der Beratung habe ich meine Brille gefunden und kann die Filiale in Rostock sehr empfehlen. Danke an die Mitarbeiter

G. P.

Es war wieder Zeit für neue Brillen. Ein Termin könnten wir online buchen und so klappte alles hervorragend. Was wir erlebt haben, war ein rundum freundliches nettes Gespräch und ein überaus kompetentes ehrliches Beratungsgespräch. Frau Speichert hat sowohl meinem Mann als auch mir ,nach unseren Wünschen und Vorstellungen, verschiedene Gestelle gezeigt und auch bei unvorteilhaften Modellen ihre ehrliche Meinung gesagt und das findet man nicht oft. ( Erfahrung)Letztendlich sind wir rundum zufrieden aus dem Geschäft gegangen und können in zwei Wochen unsere neuen Brillen abholen. Danke Frau Speichert und ein lieben Gruß

J. L.

Eigentlich war ich immer bei einer andere Fielmann Filiale aber spontan mal da gewesen.. Sowohl Service als auch Beratung waren kein Vergleich & wirklich super ,obwohl an dem Tag sehr viel los war & ich keinen Termin hatte. Seit dem bin ich nur noch bei dieser Filiale & der erste Eindruck hat sich, bei weiteren Besuchen, bestätigt.

J. G.

Sehr schnelle und freundliche Bedienung. Mir wurden die Preise und die Vor- und Nachteile einer entsprechenden Brille bzw. der Gläser gut und verständlich erklärt. Keinerlei Hektik und auf meine Wünsche wurde sofort eingegangen. Ich fühlte mich sehr gut beraten, vielen Dank!

J. N.

Komme immer wieder gerne her. Werde schnell und gut beraten. Mein letzter Brillenkauf bei Frau Kaiser inklusive Sehtest war großartig. Habe innerhalb einer Stunde eine neue tolle Brille gefunden. Hat sehr viel Spaß gemacht!

K. P.

Vielen Dank für die komplexe und kompetente Betreuung durch Frau Els! Wir waren im Urlaub und haben uns entschieden diese Filiale aufzusuchen, um mir eine Brille anfertigen zu lassen. FIELMANN kann sich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter zu haben!!!

D. T.

Ich wurde sehr nett und ausführlich beraten und bin mit dem Resultat (also der neuen Brille) sehr zufrieden. Die Brillenversicherung hat sich bei mir bisher auf jeden Fall immer gelohnt und ist dafür recht günstig.

C. A.

Ich bin im Fielmann hervorragend von Frau Ruysendaal beraten worden. Die Brillen die Sie mit mir ausgesucht hat sehen so toll aus. Die Beratung war ein Traum. Auch der Sehtest wurde gewissenhaft von ihr durchgeführt. Sehr geduldig, kompetent und professionell. Lieben Dank:)

D. B.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Els bedanken für die tolle Beratung und herzliche Behandlung. Es war ein sehr freundliches und aufrichtiges Gespräch und Betreuung. Das auf einen Freitagabend ist nicht selbstverständlich und alltäglich. Ich freue mich jetzt schon auf meine neuen Brillen und kann die Beratung bei Frau Els nur empfehlen. Dankeschön

M. B.

Die Beratung durch Frau Els war so individuell, wie man es sich nicht besser vorstellen kann. Sie geht auf meine Wünsche ein, findet mit gezieltem Griff die passende Brille und hat Ideen die Individualität zu unterstreichen. Ich bin sehr zufrieden. Mein nächster Fielmann Besuch wird wieder bei Frau Els sein. Dankeschön

A. N.

Kürzlich habe ich meine erste Brille von Fielmann erhalten. Schon beim Sehtest und der Auswahl hat sich Herr Jahnke sehr viel Mühe gegeben und war außerordentlich freundlich und geduldig. Ich bin sehr glücklich mit meiner ersten Brille, empfehle diese Filiale uneingeschränkt weiter und sende dankende Grüße in die Filiale Rostock, Kröpeliner Straße.

C. B.

Schon beim ersten Besuch war ich begeistert. Der Herr Nobis, der nebenbei noch, wie der kleine Anton aus der Werbung aussieht, war ganz toll. Er hatte Ahnung und war super nett und lustig. Man spürte seine Kompetenz und Hingabe als Optiker. Freue mich mein auf meine schöne Brille und sagen ganz lieben Dank Herr Nobis.

L. R.

Ich habe bislang immer bei Mister Spex gekauft und war total begeistert wie viel besser persönliche Beratung doch ist. Herr Lemke hat mir alle Möglichkeiten gezeigt und mich super beraten, welches Modell zu mir passt. Der Aufwand, der hier für den Kunden betrieben wird, ist nicht mit Onlinehändlern vergleichbar!

m.

Ich bin sehr Happy nun wieder nach so vielen Jahren Kundin bei euch zu sein. Ich war lange bei Apollo, doch ihr seit um einiges besser, habt auch viel bessere Geräte und alles. Da sich dafür mehr zahle als bei Apollo macht mir in dem Fall nichts aus, da ich bessere Produkte, Service und Beratung bekomme. Danke und ich freu mich auf meine neue Brille und Kontaktlinsen. LG Jenny Pyplatz

P. G.

Hervorragende, schnelle und individuelle Beratung durch freundliches Personal, ein besonderer Dank geht hierbei an Frau Striebing. Sehr zu empfehlen!

D. J.

Man kommt nicht an Fielmann vorbei. Beratung und Qualität 1a. Preis 30% unter dem örtlichen Optiker.

T. L.

Ich habe mit der freundlichen Beratung von L. Lemke eine sehr gute Brille für mich gefunden und bin überglücklich es endlich geschafft zu haben, mich für ein Modell zu entscheiden.

T.

Das Personal ist sehr freundlich und offen in dieser Filiale. Danke an Frau Ruysendaal für die super Beratung und Betreuung. Ich komme gerne wieder:)

M. K.

Neue Brillen in 25 Minuten bestellt, einfach toll. Dabei wollte ich erstmal einen Termin holen. Es schneit wieder ohne Wartezeit zu klappen. Klasse!

I.

Seit Jahren sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und den Produkten. Besonders hervorzuheben Frau Els, die stets kompetent und hilfreich zur Seite steht. Habe schon viele tolle Brillen bei ihr gekauft.

G. B.

Ich bin mit meinem Hörgerät von Fielmann sehr zufrieden. Der Hörgeräte -Akustiker Herr Mittag ist sehr freundlich, kompetent, hat sich viel Zeit genommen und alles richtig gut erklärt. Klare Empfehlung!

D. A.

Erster Besuch bei Fielmann und gleich überzeugt. Frau N. Kröhl war sehr nett und hilfsbereit. Trotz ihres jungen Alters hat mich ihr Fachwissen sehr überzeugt. Gerne wieder.

G. S.

Ich bin im Fielmann hervorragend von Frau Ruysendaal beraten worden. Mir wurden sehr schöne Brillen verkauft und ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl. Auch der Sehtest wurde gewissenhaft von ihr durchgeführt.

P. S.

Ich war top zufrieden mit der Beratung. Frau Ruysendaal war sehr geduldig und freundlich. Auch wenn ich etwas nervös und ungeduldig war hat sie die Ruhe bewahrt und mich abgeholt. Und letztendlich haben wir gemeinsam das richtige für mich gefunden. Vielen Dank an Frau Ruysendaal

k. k.

Wir gehen nur noch zu Fielmann. Wir haben in der Vergangenheit des Öfteren andere, bekannte Optiker ausprobiert und wurden jedes Mal enttäuscht. Bei Fielmann wird auch auf unsere Kleinste geduldig eingegangen. Besser geht es nicht! Danke.

P. W.

Seit vielen Jahren sind wir Kunden bei Fielmann. Nun war es an der Zeit für neue Brillen. Terminefindung online - kein Problem, gute Möglichkeit schnell die eigenen Wünsche und Verpflichtungen unter einen Hut zu bringen. Dadurch kaum Wartezeiten! Mit Frau Zieger und Frau Esparam haben wir in der Filiale Rostock Kröpeliner Str. ins Schwarze getroffen. Ein sehr freundliches und fachkompetentes besonders ehrliches Beratungsggespräch, kein Verkaufsgespräch! Beide Beraterin haben unsere Vorstellungen, Anmerkungen und Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit erfasst und umgesetzt. Nach einem intensiven und sehr persönlichen Austausch sind wir sehr zufrieden ins Wochenende gestartet. In 14 Tagen sind die Brillen für meine Frau und mich abholbereit, die Freude ist groß. Danke, herzliche Grüße und weiter so, absolut Empfehlenswert!

J. V.

Mh was soll ich da sagen. Ich hatte ein Termin wurde an der Tür sehr freundlich begrüßt hat ein sehr nette und kompetente Beratung.die auch gleich noch mal meine alte Brille wider grade gebogen hat. Danke auch an das ganze Team für die schnell und hilfreiche Antwort. Also immer wieder gerne bin mega begeistert

B. S.

Super. Frau Els ist sehr kompetent und erfahren. Kundenwünsche werden fach- und sachgerecht umgesetzt. Weiter so. Kann man nur empfehlen.

Y. S.

Extrem freundlich und kompetent wurde ich von Herrn Nobis in Rostock in der Kröpeliner Straße beraten. So wird Einkaufen zum Erlebnis. Sehr zu empfehlen. Von mir volle 5 Sterne für Herrn Nobis. Lieben Dank!

C. B.

Alle sehr freundlich und kompetent. Die Brille war innerhalb von 8 Tagen fertig. Mein Optiker auch für die Zukunft.

W. H.

Die Beratung ist immer großartig. Frau Els nimmt sich immer genau so viel Zeit wie wir brauchen. Die Beratung trifft jedes Mal voll unseren Geschmack!!!! Wir sind rund um zu frieden. Termine werden eingehalten- man wird auf den Punkt informiert. Für uns gibts nur Fielmann mit Frau Els❤️

H. B.

Meine Familie und ich haben schon viele Brillen bei Fielmann anfertigen lassen. Angefangen vom Empfang über den Sehtest, der Auswahl an Brillengestellen und der kompetenten Beratung fühlen wir uns vom Fielmannteam und insbesondere von Frau A. Els immer sehr gut betreut. Wir nutzen gerne die online Terminvergabe und die Abholbenachrichtung per SMS.

S. G. S. G.

Hier wird sehr proffessionell mit den Kunden umgegangen und Kundenwünsche werden sorgfältig berücksichtigt. Guter Service.

L. G.

Ich bin mit der Beratung bei Fr.Els und den Leistungen bei Fielmann sehr zu frieden.Ich komme gern wieder und freue mich auf die nächste Brille.

T. C.

Sehr freundlich und kompetente Beratung durch Frau Kaiser Ich bin mehr als zufrieden

K. T.

Super freundliches und kompetentes Personal. Ich bin begeistert.

A. T.

Viele Optiker ausprobiert, für uns der Beste Optiker wenn es um Kinderbrillen geht. Super

T. L.

5 Punkte für Frau Kaiser, mein Vater hatte heute einen Termin, sehr professionelle und freundliche Beratung, sehr zu empfehlen...

c. g.

bin sehr zufrieden =) nach verlust meiner brille wurde mir umgehend geholfen ... ich hatte einen tag spaeter eine neue! top! ich danke euch =)

F. L.

Ich bin super zufrieden bei Fielmann, bei jedem Termin habe ich eine sehr freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung von Frau Esparam erhalten. Ich fühle mich jederzeit sehr wohl bei Fielmann und es wird sich für alle Kunden ausreichend Zeit genommen. Jetzt habe ich mich für eine neue Brille entschieden und bin wirklich glücklich mit der Entscheidung, auch nach dem Kauf hilft Fielmann bei allen Fragen und Problemen weiter. 👍🏻

T. W.

Vielen Dank an Frau V. Kaiser für die Zeit, die sehr gute Beratung und die Freundlichkeit. Leider hat es bei mir zeitlich nicht mehr gepasst, so dass ich keine Brille erworben habe. Der Service war absolut TOP. Auch der Empfang von den Kollegen war sehr höflich und offen. Also eine klare Empfehlung ;-).

L. S.

Wir waren am Freitag in der Filiale und sind sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die wunderbare, zugewandte und individuelle Beratung - Toller Umgang mit uns Kunden! Sehr lieb fand ich auch das Umsorgen unserer kleinen Tocher. Die Brille kann ich nächste Woche bereits abholen und ich freue mich jetzt schon auf mein neues Modell!

K. J.

Eine sehr nette und hervorragende Beratung, hier würde ich und werde ich immer wieder nach einer neuen Brille schauen 🤓. Bitte macht weiter so, das ist mal Kundenservice, wie man ihn sich wünscht.

A. T.

Freundliche Bedienung. Guter Service. Sehr übersichtlich.

S. M.

Vielen Dank an Frau Stark für die immer fachkompetente Beratung, Freundlichkeit und Ausdauer. Frau Stark findet für jedes Anliegen eine kundenorientierte Lösung und strahlt eine enorme Ruhe aus. Ich kann diese Filiale und diese Kollegin nur empfehlen und komme immer gerne wieder!

R. B.

Super kompetente Beratung, kulant und engagiert. Vielen Dank!

M. G.

Sehr schicke Sonnenbrille, die ich bei Ihnen erwerben konnte. Die Beratung und der Service war 1a. Ich bin sehr zufrieden :)

C. L.

Da arbeiten engagierte und hochqualifizierte Menschen, die sich mehr als ausreichend Zeit für ihre Kund:Innen nehmen. Da können sich die Kolleg:Innen in Hamburg ein Beispiel nehmen...

P. S.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Haben ein tolles und preiswertes Gestell gefunden.

a. r.

Gute Beratung von Frau Kaiser Fielmann Rostock ich habe mich sehr wohl gefühlt

I. P.

Frau Els ist eine sehr freundliche und vor allem sehr kompetente Beraterin.Das Angebot an Brillenfassungen ist enorm.Sehr gute Qualität der Brillengläser.Ich bin sehr gut beraten worden

J. K.

Sehr gute Beratung von Frau Groß erhalten. Immer wieder gern. 👍In einer Woche kann ich die neue Brille abholen.

G. W.

Super nette Beratung und es wurde sich sehr viel Zeit genommen . Haben dort 2 Brillen gekauft und bedanken uns nochmal recht herzlich .

A. N.

Aufgrund einer Beschädigung (Versicherungsleistung) meiner Brille, bei Gläsern und Gestell, musste ich in den letzten Wochen die Fielmann-Filiale in der Rostocker Innenstadt aufsuchen. Freundlich und zuvorkommend wurde ich bedient. Auch auf meine Wünsche wurde umfassend eingegangen. Zusätzlich wurde noch ein Sehtest bei mir gemacht. Nach einer kurzen Bearbeitungszeit bekam ich dann mit der nötigen Zuzahlung eine neue Brille, die auf meine jetzige Sehstärke angepasst wurde. Bei meinen Filialbesuchen fühlte ich mich wohl und kundenfreundlich bedient. Ein besonderer Dank gilt der Mitarbeiterin A. Els, für ihre freundliche Beratungen.

E. S.

In der Filiale Kröpeliner Straße werde ich stets nett, korrekt und zuvorkommend behandelt. Insbesondere möchte ich Frau Stark hervorheben. Ihre hohe fachliche Qualität, kombiniert mit tollen menschlichen Eigenschaften, überzeugt mich immer wieder. Sie ist ein Garant für mich, Fielmann bei Brillenproblemen aufzusuchen und an Mitmenschen weiter zu empfehlen. Herzlichen Dank, liebe Frau Stark !!!

T. G.

Wir sind seit sehr vielen Jahren Kunden bei Fielmann und waren erstmals in dieser Filiale. Sehr netter Empfang und trotz der großen Anfrage sind wir ohne Termin direkt dran gekommen. Die Optikerin war äußerst kompetent, freundlich und hat jede nur so kleinste Frage ausführlich und verständlich beantwortet. Hier kommen wir sehr gerne wieder.

D. E. N. B.

Guter Service und gute Preise. Fielmann Hörgerät ist für mich 5☆ Plus.Ich hatte Probleme mit meinen Hörgerät und es konnte nicht besser repariert werden.Kontakt zum Stand der Reparatur gab es und all das ist für mich ein Grund dieses Haus weiter zu empfehlen.

T. V.

Ausgezeichnete Beratung und bester Service. Das beschreibt alles und zeichnet diese Filiale aus in der ich seit 2014 Kunde bin. Es gibt keinen Vergleichbaren Optiker in Punkto Preis-Leistung!

F. L.

Sehr gute und professionelle Beratung durch Frau Els. Meine Brillen kaufe ich nur bei Fielmann.

s. s.

Ich hab die Beratung bekommen die ich mir wünsche und habe eine super Brille zu meinen Preisvorstellungen. Auswahl an Brillen wirklich riesig. Mitarbeiter alle sehr freundlich.

D. A.

Top Beratung, modern, super Durchblick gerne wieder

w. m.

Vielen Dank an Frau L. Pieper und den Filialleiter Herrn Jahnke. Die Beiden haben sich sehr viel Mühe gegeben mein Brillenproblem zu lösen. Aber auch alle anderen Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte, waren immer sehr zuvorkommend. Die Fachkompetenz in diesem Bereich weiß ich zu schätzen.

K. B.

Durch eine Augenverletzung meines Sohnes, vor einigen Jahren, mußte er plötzlich eine Brille tragen. Frau Esparam hat mit viel Einfühlungsvermögen und sehr guter Beratung unseren Sohn die Scheu davor genommen, eine Brille zu tragen. Wir fanden 2 schicke Brillen und inzwischen findet er sie sogar cool. Wir gehen seitdem nur in diese Filiale und natürlich, sofern möglich, auch liebend gern zu Frau Esparam. Ich kann es nur zu 100% weiter empfehlen.

e. G. N.

Termin gemacht mit sehtest alles gut organisiert aber sehr voll trotz allem. Kommen gerne wieder, kenne keinen Besseren in der Branche

R. O.

Von dem ermitteln der Sehschärfe bis zum abholen der Brille, kompetent und sehr freundlich. Dankeschön.

R. L.

Bin sehr zufrieden mit den. Helfen mir wo sie nur können. Ob Brille oder Hörgeräte.

G. F.

Sie sprechen Englisch, 1-man darf seine Augen kostenlos testen 2-man wählt seine Brille aus,es gibt einige kostenlos und andere nicht. 3-man sucht die Besonderheit des Brillenglas aus 4-wartet eine Woche

K. F.

Meine erster Kontakt mit einen Optiker. 1 A, ganz tolle, ausführliche und kompetente Beratung durch Frau Esparam. Ich hatte einige grundlegende Fragen zu den Untersuchungen.Diese wurden schnell und professionell beantwortet. Und vor allem verständlich. ... und mit viel Zeit. Fühlte mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank und nächste Woche habe ich meine erste Brille.

J. S.

Ich möchte mich ganz herzlich für die freundliche und kompetente Beratung bei Frau Groß in der Filiale Rostock bedanken. Der Service und die kurzfristige Fertigstellung der Brille waren top. Danke nochmal, gerne wieder.

L.

Ich war bei Frau Els. wunderbar, alles perfekt! wie immer super freundlich! sehr gute beratung. Top, Dankeschön 👍🏻😄

T. B.

fantastischer service von anfang bis ende. die mitarbeiter machen den prozess, eine brille zu kaufen, zu einem absoluten klacks. eine woche nach sehtest und beratung waren meine schicken neuen brillen bereit zur abholung. ich war vorher noch nie bei fielmann, kann den laden jetzt aber vorbehaltlos empfehlen.

M.

Sehr guter Umgang mit Kunden.. Immer wieder gerne

W. B.

Ich war heute in der Fielmann-Filiale in der Rostocker Innenstadt zu einem Sehtest mit anschließender Beratung. Vielen Dank an Frau Kaiser für die Zeit, die sich genommen hat, für ihre sehr gute und kompetente Beratung. Angefangen von der Sehstärkenkontrolle, dem Sehtest, über die Auswahl passenden Gläser und den Rahmen, wurde ich zur vollsten Zufriedenheit beraten und bedient. Das freundliche Kundengespräch war für mich sehr angenehm. Auch der Empfang von den Kollegen war sehr höflich. Eine klare Empfehlung, ich werde also demnächst gern wiederkommen.

P. M.

Beste Beratung die ich je für einen Brille hatte. Kompetent, freundlich qualifiziert und sachliche Verkäuferin. Ich werde nie wieder woanders mehr hin gehen.

K. S.

Super Beratung und ganz toller Service! 👍🏻

M. S.

Tolle Beratung! Jeder Wunsch wurde berücksichtigt. Meine drei Brillen sitzen perfekt und ich bin mega zufrieden! Danke an Frau Ruysendaal!

K. K.

Fielmann ist ein toller Optiker. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und obwohl es immer sehr voll ist, läuft alles sehr schnell und geordnet ab. Die Qualität der Brillen und Gläser ist hervorragend. Sehtest kann man hier umsonst machen und man braucht keinen Termin um rein zu kommen. Ich empfehlen ihn sehr.

W. R.

Schnelle Bedienung trotz der Frage ob Termin. Wenn ich in die Stadt gehe entscheide ich, Termine hasse ich. Kompetente Bedienung, zuvorkommend. Es fehlt mir nur jedesmal die Frage, ob ich die Brille auch kaufen möchte. Diese Frage wird wissentlich übergangen und der Kauf vorausgesetzt. Da wird dann viel Zeit investiert in einen Kauf, der nicht stattfindet.

T. T.

Meine Frau und ich waren Ende Mai in Rostock zum bummeln, als ich merkte, das ich an meiner Brille ein Nasenpad verloren hatte. Ich dort bei bei Fielmann rein , sofort nett empfangen, mein Problem geschildert und nach 6 Minuten war ich raus und meine Brille repariert, gerichtet und gereinigt. Und natürlich kostenfrei, da meine Brille bei Fielmann gekauft war, wenn auch in einer anderen Filiale. Service, Freundlichkeit und alles weitere bekommen 5 Sterne. Vielen Dank

H. H.

Ich fühle mich immer wohl und sehr gut betreut in dieser Filiale. Mit meinem letzten Problem war ich bei Frau Esparam, die sehr zuvorkommend und kompetent das Problem behoben hat.

M. S.

Gute Organisation, gerade in der Coronazeit, schneller Termin, umfangreiches Angebot und super Beratung. Ich habe eine neue Brille und konnte mich wieder auf die Beratung von Frau Esparam verlassen.

C. J.

Sehr gute Beratung, hoffentlich sehr kompetent und zuverlässig

F. L.

Wir sind immer sehr zufrieden. Mit der Beratung und den Preisen. Noch nie Probleme gehabt.

S. W.

Sehr freundliches Personal , sehr schnelle Abwicklung ,gute Beratung

W. J.

Ich kenne verschiedene Firmen mit dem gleichen Angebot. Fielmann bin ich am Ende über viele Jahre ein treuer Kunde ( mit Brille und inzwischen auch Hörgerät ) geblieben. Warum? Gutes Angebot , viel Auswahl , fachmännische ,freundliche Bedienung und herausragender Service, der sich besonders in schwierigen Situationen ( z.B. Brille in Thüringen kaputt , unkomplizierte Hilfe) bewiesen hat. In dem Bereich ist nichts billig, aber bei Fielmann ist es preiswert und für jeden Anspruch und Geldbeutel etwas zu finden. Ich jedenfalls bin immer zufriedengestellt worden. . Mein Rat an andere Kunden ist , es mit Fielmann zu versuchen, denn es lohnt. Letztendlich muss aber jeder seine eigene Erfahrung machen.

C.

Tja, nun war es mal wieder soweit, meine alten Brillen für die Ferne und das Lesen hatten ihren Dienst getan oder sagen wir mal so, meine Sehkraft hatte sich verschlechtert und ein neues Brillen Pärchen musste sein. Ich hatte Glück, dass ich auf eine nette und zuvorkommende Beratung und Bedienung gestoßen bin. Angefangen von der Sehstärken Kontrolle, über den Versicherungsschutz, über die passenden Gläser und den Rahmen, wurde ich zur vollsten Zufriedenheit beraten und bedient. Die Optikerin Frau Els hatte ein gutes Händchen und die Kundengespräche waren für mich sehr angenehm. Ich fühlte mich wohl.... auch wenn das Gesicht hinter einer Maske war, konnte ich auch ihr Lächeln sehen. Deutlicher natürlich mit meiner neuen Brille. Auf Reklamationen wurde sofort reagiert und auch zu meiner Zufriedenheit umgesetzt. Ich werde also wiederkommen. Ich wünsche der Mitarbeiterin Frau Els und den Kollegen der Filiale Rostock - Stadt alles Gute, vor allem Gesundheit. Claus

B. R.

Guter schneller Service, im Bereich Kontaktlinsen sehr freundlicher Service.

a.

Hier erhalte ich stets eine sehr gute Beratung und habe eine große Brillenauswahl. Ich fühle mich bei Fielmann in der Kröpi sehr gut aufgehoben. Für jedes Problem gibt es eine Lösung. Und preislich ist Fielmann einfach top.

M. D.

Ich wurde einst charmant und vorzüglich beraten, dann wiederum mußte ich trotz Termins warten, sodass ich den Termin erst gar nicht wahrnehmen konnte

R. S.

Bin sehr zufrieden. Sehr gute Beratung Sehr guter Service Echt top

M. F.

Sehr kompetente Beratung und sehr guter service

H. G.

Die MitarbeiterInnen sind durchweg freundlich und unkompliziert. Ich hatte Pech, dass ein Brillenbügel ein paar Monate nach Ablauf der Garantie gebrochen war. Ein Ersatzbügel war nicht mehr lieferbar. Auf Kulanz bekam ich jedoch ein neues Brillengestell. Super! Vielen Dank! Brille: Fielmann

B. W.

Korrektur nach nicht positivem Feedback. Nach einem sehr freundlichen Gespräch mit Einer Mitarbeiterin bei Fielmann wurde nun ein neuer Sehtest gemacht und auch die Brillenwerte neu angepasst. In einem Persönlichen Gespräch konnten alle Dinge geklärt und ausgeräumt werden. Auf alle Fälle habe ich meinen Brillenkauf nicht bereut und werde wieder kommen. Danke das ihr auch mit Kritik so super umgeht und der Kunde an erster Stelle steht. Kleiner Tipp an alle zukünftigen Kunden: Am besten online einen Termin vereinbaren dann geht es unkompliziert und schnell.

d. o. N.

Immer wieder, sehr zufrieden mit dem Service von den Mitarbeitern.

H. W. (. C.

Mein Besuch bei Fielmann in der Kröpeliner Straße hat mir sehr gefallen. Ich war dort zum ersten Mal, weil ich nicht in Rostock wohne. Mir ist meine Lesebrille heruntergefallen. Dabei sprang ein Glas aus der Fassung. Ohne Termin bin ich zu Fielmann. Innerhalb von 10 Minuten war meine Brille wieder ganz und geputzt. Und mein Problem war passé. Vielen Dank für diesen schnellen Service. Das hat mir enorm Zeit und Wege gespart.

K. K.

Wollte eigentlich Schrauben der Brille nachstellen lassen. Die Bügel waren echt locker. Ich wurde wie immer freundlich begrüßt und meine Hände desinfiziert. Dann wurde ich gefragt, was mein Anliegen gefragt. Ich wurde gebeten im hinteren zu warten. Und dort saß ich dann. Ich hatte das Gefühl, dass genügend Personal da war. Ein richtiges Gewusel. Ab und zu hatten auch einige Mitarbeiter im hinteren Bereich etwas zu erledigen. Mittlerweile kam noch ein Kunde dazu. Nach 10 min bin ich dann gegangen ohne dass meine Brille repariert wurde. Aber es gibt ja noch andere Optiker in Rostock.

j. s.

Ich habe heute eine sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten und möchte mich sehr dafür bedanken. Alles Gute für den Nachwuchs, der hoffentlich noch vor der Hitze kommt…😉

F.

Termine bekommt man schnell und kurzfristig, trotz der aktuellen Lage. Die Hygienevorschriften werden Top umgesetzt. Die Beratung (Kompetenz) und schnelle Fertigstellung meiner Brille runden das perfekte Ergebnis ab. Hier gilt Herrn Zieger der größte Dank. Absolut empfehlenswert!

A. B.

Bin schon seit einigen Jahren dort als Kunde. Gleichbleibend freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service. Mir ist eine gute Beratung wichtig und die erhält man dort. Es geht nach meinem Gefühl nicht primär um den Verkauf sondern darum das sich der Kunde mit seiner Brille wohlfühlt. Auch wenn man nur ein eingeschränktes Budget hat. Sehr Empfehlenswert.

H.

Zum Glück war ich nur Begleitperson. Hier würde ich mir keine Brille machen lassen. In der Filiale ist es ja wie auf dem Bahnhof. Massenhaft Leute und alles nur Schnellabfertigung.

N. S.

Ich bin Kundin in Niedersachsen und wurde optimal auch hier in Mecklenburg Vorpommern unterstützt! Professionell,freundlich und kompetent mit kurzer Wartezeit ohne Termin.Vielen Dank

M. (.

Ich bin nun schon fast 3 Jahre Kunde und bin vollstens zufrieden. Das Preis Leistung Verhältnis ist sehr gut, man wird immer gut und freundlich beraten und es wird sich Zeit für den Kunden genommen. Es gibt stets neue Angebote und Brillen, daher 5 Sterne.

A. W.

Ich bin seit 12 Jahren Kundin bei Fielmann. Ich werde dort von Frau A. Els wunderbar beraten. Da passt nicht einfach eine moderne Brille, sondern das Gesamtpaket: Gesichtsform, Augenabstand, Farbe der Brille, Stil... Wunschgemäß werden Brillengestelle auch bestellt. Frau Els berät ehrlich und transparent. Meine Brillen haben bis jetzt haargenau gepasst und ich hatte jedesmal einen optimalen Durchblick. ;) Zeit, mal herzlichen Dank zu sagen.

J. F.

Tolle Beratung und freundliche Mitarbeiter/in , die auch gerne die Arbeit machen.

T. C.

Tolle Beratung! Aber die Wartezeit war nicht ganz so toll, da dort einfach kein roter Faden zu erkennen war. 30 min warten 2 Personen die nach mir kamen sind vor mir dran gekommen und nach Ansprache wurde gar nicht drauf eingegangenen, ich habe eher eine blöde Ausrede gehört....dafür ein dickes Minus bei Google. Aber die Beraterin hat einfach die volle Punktzahl verdient. Danke noch mal dafür. Ich werde bald Ihr Kunde

R.

Sehr guter Service. Für eine kleine Reparatur brauchte ich nichts bezahlen. Die Beratung ist ebenfalls super. Daumen hoch!

F.

Vielen Dank an Frau Ruysendaal, für die freundliche und bemerkenswert kompetente Beratung. Ich werde sie auch meinen Freunden weiterempfehlen.

M. E.

So macht Brille Spaß. Lockere Atmosphäre und warmherzige Beratung - in A.Els eine liebenswert-fröhliche und engagierte Mitarbeiterin gefunden, die mir im Laufe der Jahre immer wieder ein rundum gutes Gefühl in Sachen Brillenupgrade vermittelt. Stilsicher, cool und kompetent. Volle Punktzahl.

M. A.

Ich bin mit dieser Filiale sehr zufrieden. Nach einer ganz kurzen Wartezeit würde ich von Ihrem Mitarbeiter Herrn Zühlcke hervorragend beraten. Er hat nach meinen Vorstellungen gefragt und nicht versucht mir etwas weiteres zu verkaufen. Ebenso ist eine Reparatur einer Lesebrille kostenlos erfolgt. Vielen Dank für diese gute Leistung.

J. S.

Sehr gute Beratung und Qualität der Brillen. Große Auswahl an aktuellen Brillen. Mit Termin ist die Wartezeit sehr kurz.

A. G.

Die ganze Familie wird super von Frau Els beraten! Sie findet die perfekte Brille für jedes Gesicht. Professionelle Beratung und faire Preise! Rundum Service, auch nach dem Brillenkauf.

J. P. S.

Ich bin begeistert. Ohne konkrete Vorstellung hatte ich mir nach einigen Jahren eine neue Brille aussuchen wollen. Zunächst erfolgte schon die Bestimmung meiner aktuellen Sehstärke durch Frau Els ohne jeden Zeitdruck und eingehend genau unter fachlich fundierter Erläuterung. Auch meine mehrfache Bitte bei Unsicherheit, alternative Einstellungen nochmals vergleichen zu können, war kein Problem. Bei der anschließenden Wahl einer passenden Brille bin ich noch nie - nach über 30 Jahren als Brillenträger – derart im Detail über das nötige Zusammenspiel von Kopfform und Brillenrahmen als Voraussetzung eines harmonischen Gesamtbildes beraten worden. Dazu kam zu den verschiedenen Passformen jeweils eine Darstellung von optischen Vor- und Nachteilen in Bezug auf die bei meiner starken Kurzsichtigkeit resultierenden Glasdicken zum Rand hin. Frau Els hat mir mit Augenmaß, Fachwissen, Erfahrung und vor allem großer Geduld Vorschläge gemacht, ohne mir aber eine Kaufentscheidung aufzudrängen. Die habe ich selbst getroffen und freue mich sehr über die neue Brille, auf die ich ständig positiv angesprochen werde. Absolut uneingeschränkte Empfehlung!

D. M.

Habe mir eine Sonnenbrille gekauft. Die Beraterin war sehr nett und hat mich ehrlich beraten. Man hatte nicht das Gefühl, dass hier alles mögliche einfach verkauft werden soll. Bin zufrieden und empfehle diesen Optiker weiter.

N. G.

Perfekte Beratung und klasse Service - jederzeit und schon seit vielen Jahren. Immer wieder gern.👍

S. W.

Für mich ist das "Der" Optiker schlechthin. Service wird hier groß geschrieben. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit um eine passende Brille zu finden und gehen die Kosten dann durch. Durch die Preisgarantie bekommt man den günstigsten Preis. Sieht man die Brille nach dem Kauf doch noch irgendwo anders günstiger, kann man die Brille zurück geben und bekommt den Preis erstattet. Die Bearbeitungszeit bis man die Brille abholen kann ist ebenfalls schnell. Kontaktlinsen kann man vor Ort ebenfalls erwerben und dafür die Augen vermessen lassen. Im Anschluss, so lange Erstträger ist, geht man mit den neuen Linsen eine Stunde spazieren, danach werden sich die Augen nochmal angeschaut. Ich bin jetzt seit über 17 Jahre Kunde dort und immer noch zufrieden wie am ersten Tag.

L. M.

Sehr freundlich und schnell beraten.

t.

Ich selber habe dort nichts gekauft, war mit meiner Mutter dort, Mitarbeiterin machte auf mich ein kompetenten Eindruck und war durchweg sehr freundlich. Preise.. Kann ich nichts zu sagen denke OK ich finde es für eine Brille dennoch teuer vor allem wenn man sie tragen muss.

M.

Leider hatte ich das erste mal das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden. Zuerst wurde ich einfach abgestellt, dann durfte ich mich doch setzen und meine Brille wurde per Hand vor aller Augen gebogen und zurecht gedrückt. Außerdem war die Dame schnell überstrapaziert und neigte dazu harsch zu werden. Schade das ich soetwas bei Fielmann erlebt habe. Finde es sonst immer sehr nett und kompetent dort.

T. m.

Sehr freundlich und absolut ♿️ gerecht

P. L.

Sehr gute und ehrliche Beratung (Els). Durchweg gerechtfertigte Preise. Tolles und reichhaltiges Brillenangebot. Und davon sehr viele schöne Gestelle zum Nulltarif. War heute bei zwei anderen Optiker in HRO. Keiner kann nur annähernd Fielmann das Wasser reichen.

C. H.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren im Urlaub und meinem Mann ist die Brille zerbrochen, welche nicht repariert werden kann. Neue Brille ausgesucht und sie wird uns zugeschickt. Super Dienstleister.

k. h.

Die überaus freundliche und kompetente Beratung von Frau Ruysendaal ließ keinen Zweifel daran, dass bei Fielmann wahre Meister ihres Handwerks beschäftigt sind.

N. Z.

Angenehmer service, viel Auswahl, habe meine Fielmann Brillen mal wieder richten lassen und ein kostenloses Etui für die zweite Brille bekommen. Kostenlose Brillenputztücher gab es auch schon mal. Wenn viel los ist muss man allerdings auch mit Wartezeiten rechnen.

K. P.

Immer eine gute Beratung, es wird sich für den Kunden Zeit genommen. Leider an den Samstagen mit langen Wartezeiten und Überfüllung rechnen. Nach 16Uhr am Samstag ist passender und führt zu weniger Frustation 😉. Komischerweise können die Mitarbeiter an der Kasse keine Brille annehmen welche zur Reparatur soll. Weil hierzu ein ....schein ausgefüllt werden muss. Es wäre doch ein leichtes den originalen Auftrag zu kopieren und die entdprechenden Reparaturanforderungen einzutragen. Dazu benötige ich doch keinen speziell ausgebildeten Mitarbeiter...

R. K.

Es wurde nach angemessener Wartezeit ein gründlicher Seetest durchgeführt !Die Beratung war kompetent und ohne Verkaufsdruck erfolgt!Gute Gestelle gab es ab circa 50.00 Euro.Hochwertigere Gestelle und Gläser haben auch hier seinen Preis !

J. R.

Man muss halt sehr viel Zeit mitbringen wenn man die Filiale in der Kröpeliner Straße besucht. Wie du den Laden betrittst bleibst du auch nicht mehr unbeobachtet. Kaum das du die Tür hinter dir geschlossen hast wirst du auch sofort angesprochen. Ansonsten? Halt ein Optikergeschäft. Ob nun günstiger als woanders kann ich so nicht unterschreiben. J. Richter

H. B.

Fielmann ist ein tolles Unternehmen, Soforthilfe ist gewährleistet, ich bin mit einer nicht mehr benutzbar Brille dort erschienen und bin nach 20 Min.später mit einer völlig wieder hergestellten Brille nach Hause gegangen. So Stelle ich mir Service auf hohem Niveau vor ! Kann ich nur empfehlen !

l. M.

Super Gutes Personal sehr freundlich und gute Beratung

D. F. M.

Immer kompetente und freundliche Beratung. Besser geht's nicht. Ich finde die online-Terminbuchung für längere Beratungen (z.B. Sehtests) prima. Sollte auch nach der Corona-Krise beibehalten werden.

F. F.

Super Beratung von sehr freundlichen Mitarbeitern. Der Laden ist gut besucht aber wenn man einen Termin hat, muss man auch nicht warten :)

A.

Eigentlich hängt bei der Beratung alles davon ab bei wer zu einem kommt. Leider diesmal am Anfang Pech gehabt. Null Beratung, kein Interesse , nicht aufs Kleinkind eingegangen... sehr enttäuschend. Zum Glück nach gefühlten 30Brillen Pause gemacht und danach kurz rei und Zack mega liebe ,freundliche ,kompetente und kindgerechte + fixe Beratung bekommen.. Und schwupps 2 Brillen bestellt. Schade dass die Kindermodelle sehr dunkel gehalten sind.

R. B.

Sehr freundliches und hilfsbereite Personal

K. P.

...seit Jahren dort Kunde; immer gut aufgehoben gefühlt. Sehr kompetente und ausgiebige Beratung. Besonderen Dank an Frau Kerstin Groß für meine erste "Gleitsicht"... 👍

D.

Bin das erste Mal dort hingegangen, um eine neue Brille als Neukunde zu Kaufen. Kostenloser Sehtest, fand ich schon mal Top! Eine Fachgerechte Beratung bei dem aussuchen des Gestells, sowie bei dem Kauf der Brille, dem war nichts Auszusetzen! Top, macht weiter so!

M. K.

Letzte Woche das erst mal als Kunde selber da gewesen. Super Beratung. Super nette Mitarbeiter. Es wird einem nix angequatscht. Und die Mitarbeiter gehen auf die wünsche der Kunden ein. Sagen einem ehrlich was einen steht und was nicht. Die Mitarbeiter drehen einen nicht die teuerste Brille an sondern gucken und fragen wie teuer es denn sein darf. Ich werde Kundin bleiben Einfach klasse Nur zu empfehlen Weiter so

J. S.

Ich muss sagen, es ist schon ein "Glücksspiel" an welchen Mitarbeiter man dort gerät. Entweder äußerst kompetent oder äußerst gestresst! Meine letzte Erfahrung war sehr gut in der Beratung, die Optikerin hat sich sehr viel Zeit genommen und war sehr nett!

F. S.

Vielen Dank Herr Wachtel! Ich habe mich sehr gut beraten und betreut gefühlt! Viele Grüße Brigitte Schingen

G. F.

Guter Service, volle Zufriedenheit. Danke an Frau Ringel !

J.

Wirklich sehr freundliche Mitarbeiter dort. Das Geschäft an sich wirkt modern und einladend, sogar ein wenig gemütlich. Man wird dort freundlich und fachlich beraten. Selbst wenn man ein wenig begriffsstutzig ist, bleiben die Mitarbeiter trotzdessen freundlich. Das it wirklich ein sehr guter Service dort! Ich bin wirklich begeistert.

B. 2.

Sehr guter Service und die Fielmann typisch guten Preise. Einzig das die Filiale in der Fußgängerzone liegt hat den Nachteil, dass kein Parkplatz direkt vor Ort ist. Aber es gibt genug Parkhäuser im Umkreis.

P. L.

Unter den jetzigen Bedingungen ist auch hier eine vorherige Terminabsprache vom Vorteil, ansonsten ein hervorragender Service.

R. L.

Sehr freundliche, gründliche und schnelle Erledigung der Aufträge. Sehr zu empfehlen.

H. M.

Online Termin gebucht ... Beratung pünktlich und freundlich ... gerne wieder

A. B.

Sehr gute Beratung ,freundliche Mitarbeiter , toller Service .

M. S.

Sehr gute Beratung. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Kann ich mit weiterempfehlen. Großes Angebot an Brillen

T. Z. (.

Sind in unteren Bereich freundlich begrüßt worden hatten keine Wartezeit. Wir würden darauf hin (Da wir uns für Tageslinsen interessierten) höflich in das obere Stockwerk verwiesen worden (Aufzug vorhanden ) und wollten uns informieren. Leider hatte die Angestelle nicht alle gewünschten Informationen parat. So wurden wir zwar über den grundsätzliche Ablauf informiert allerdings fehlten einige entscheidend Informationen. 1. Die Wichtigkeit der Nachkontrollen und das diese kostenlos sind 2. Die fielmann App und über die onlinelieferung würden ebenfalls nicht erwähnt 3. Die automatische Lieferung (großer pluspunkt) wurde vergessen 4. Geld zurück und bestpreis Garantie ebenfalls mit keinem Wort erwähnt. Und nur einen von 3 möglichen Flyern wurde uns mitgeben. Da ist also noch etwas Luft mach oben. Was schade war das man das Gefühl hatte " Oh der informiert sich nur der will nicht kaufen ist nicht so wichtig " Aber alle Mitarbeiter waren ausgesprochen nett.

G. K.

Haben uns gerade neue Brillen angeschafft... Tolle Beratung und ganz toller Service.. Konnten die Brillen sehr zügig in Empfang nehmen...

К. Ш.

Ich möchte Ihnen sehr dafür danken, dass Sie den Ukrainern helfen! ❤🥺

K. G.

Ich habe eine sehr gute Untersuchung und Beratung erfahren, allerdings war die Aufklärung hinsichtlich von Versicherungsbelangen (habe eine Brillenversicherung bei Fielmann abgeschlossen - vor 5 Jahren) wirklich nicht ausreichend. Schade - das ist ein Wermutstropfen.

E. A.

sehr gut

I. B.

Ich war, wie immer sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service.

C.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle Ersatzbrille geliefert. Perfekt.

S. B.

Sehr freundliche MitarbeiterInnen. Umfangreiche, professionelle Beratung. Habe noch keine Sehhilfe bestellt, deshalb kann ich zu den Preisen nichts sagen.

S. B.

Wie immer guter Service.

R. R.

Sehr freundliches Personal, hier nimmt man sich Zeit für eine ausgezeichnete Beratung ohne das man etwas aufgeschwatzt wird. Sehr zu empfehlen.

e.

Mit Termin ging alles sehr schnell. Freundliche Mitarbeiter. Alles gut.

K. F.

Sehr zentral in der Fußgängerzone, optisch schon sehr einladend, sehr nett 6nd freundlich, gute Beratung, nahm sich viel Zeit.

S. H.

Die Beratung ist toll und sehr professionell.Die Mitarbeiterinen sind sehr nett und zuvorkommend,gerade jetzt in dieser schwierigen Zeit.

M. R.

Schnelle, kompetente Beratung

R. N.

Neue Brille, ist natürlich nur gut wenn optimal entspiegelt aber dann kostet mich die Brille plötzlich 3 x soviel und du kannst am Gesichtsausdruck erkennen, dass sie daran interessiert sind dir dies zu verkaufen

O. D.

Wie immer tolle Beratung. Mehr geht nicht. Das einzige was fehlt ist ein Bereich wo man sitzen kann wenn man z.b. auf den Partner warten muss.

D. W.

Sehr detaillierte und freundliche Beratung, vielen Dank, besonders an Frau Esparam

C. J.

Super nettes Personal und man wird umgehend bedient. Klasse. 👍

m. r.

Termin Vergabe ging sehr schnell. Bedienung war auch sehr gut und sehr freundliche Mitarbeiter.

D. W.

Für mich die besten !

D.

Hier wird Service und Freundlichkeit noch groß geschrieben. Für mich gibt es keinen Grund nach Konkurrenzangeboten zu schauen. Weiter so!

S. K.

Hilfsbereiter und freundlicher Service. Als Nichtkunde (Tourist) wurde das Hörgerät kostenlos instandgesetzt, das es so was noch gibt ist kaum zu glauben.

m. 0.

Mega netter servies.Ich hab mir Mittwoch eine Brille gekauft die schon Freistag fertig war,obwohl es hieß eigentlich 1 woche dauert das.Es geht alles einfach super Schnell

J. Z.

Bin sehr zufrieden trotz Corona

N.

Toller Service, kurze Wartezeiten trotz großen Andrangs und freundliches Personal. Seit Jahren Kunde und nichts auszusetzen.

C. h.

Bin sehr zufrieden 👍 und sehr gute Beratung .

R.

Gute und schnelle Beratung. Angemessene Preise.

i. H.

Hier sind wir immer gut aufgehoben. Der Service ist top! Mit Termine noch besser!

M. M.

Sehr guter Service und sehr gute Beratung durch die sehr nette Anette!!!

B. S.

Bereits mehrer Brillen gekauft, super zufrieden. Tolles Team, kann ich nur weiterempfehlen

H. M.

Schnelle unkomplizierte Hilfe,

G. E.

Sehr freundliches Personal und guter Service

J. M.

Sehr guter Service, fachlich sehr gut ausgebildete Mitarbeiter- der Kunde steht wirklich im Mittelpunkt - die Preise sind gegenüber Mitbewerbern deutlich günstiger.

F. L.

Ich bin sehr zufrieden mit der kompetenten und individuellen Beratung bei Fielmann 👍

M. S.

Sehr große Auswahl an Brillenfassungen, Beratung sehr gut, Mitarbeiter nett und zuvorkommend. Insgesamt sehr empfehlenswert!

A. S.

Tolle Beratung

U. E.

Gute Beratung, sehr freundlich. Breites Angebot an Brillen. Komme gerne hierher.

A. R.

Sehr netter kompetenter und professioneller Service.

D. W.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Kann man nur empfehlen. .

H. S.

....Termin eingehalten, professioneller Sehtest, Riesenauswahl, kompetente Beratung, besser geht's nicht...

P. F.

Sehr guter Service, der natürlich auch seinen Preis hat... Aber immer was fürs Auge - in jederlei Hinsicht :)

B. G.

Gute Beratung. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Komme gerne wieder.

y. m.

Geschulte, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Genügend Zeit zur Kontaktlinsenberatung.

T. Z.

Ich brauchte eine neue Brille. Beratung war super und mir wurde geholfen. Danke Fielmann

S. M.

Danke für die kompetente Beratung

D. P.

Sehr gute Beratung. Die Brillengläser haben aber ihren Preis.

J.

Guter Service nettes Personal, in der Corona Zeit wurde auf Einhaltung der Maßnahmen geachtet

U.

Immer freundliche und kompetente Beratung und Betreuung

I. S.

Sehr nettes und fachkundiges Personal. Kurze Wartezeiten. Gute Beratung und Service.

S. G.

Gute und schnelle Beratung. Sehr gute Hygienevorschtiften, Masken und Desinfektionmittel im Eingangsbereich .

T. R.

Hat alles gut geklappt

H. B.

Sehr gute Beratung und super Service.

L.

Sehr nettes Personal auch wenns mal hektisch und voll ist. Immer ein offenes Ohr für die Kunden.

F. T.

Bis jetzt nur gute Erfahrung. Zweimal da gewesen. Zweimal schnell und kompetent bedient

L.

Es wird einem nichts aufgequatscht, die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und das preis/leistungs verhältniss ist einfach der knaller!! Ich komme seit vielen Jahren gerne her.

F. B.

Kompetente Beratung! Man kann hier auch Taucherbrillen mit optischen Gläsern zu einem moderatem Preis kaufen.

E. B.

Einfach Top-Service.

M.

Vielen Dank an Frau Ruysendaal für die Beratung. :)

M. L.

Nette und freundliche Mitarbeiter, also ich wűrde jeden Menschen die Kontaktlinsen oder eine Brille brauchen. Leute geht zu. Fielmann. MARINA aus. Gnoien.

S. S.

Super Laden, Beratung top es gibt nichts vergleichbares!

G. J. 2.

Bei Fielmann kaufe ich schon seit Jahren meine Brillen und bin mit dem Preis Leistungsverhältnis immer zufrieden gewesen.

D. K.

Es muss viel Zeit eingeplant werden. Wenn man Glück hat, findet man eine/n Berater/in. Wenn man Pech hat, einen Verkäufer.

Y. H.

Ich bin immer wieder zufrieden. Und die Beratung ist einfach top!

N. B.

Für meine Bedürfnisse absolut gut. Aber Innenstadt. Die Parkplätze sind rar. Lieber die Öffis nutzen.

O. V.

Auch ohne Termin fand man Zeit für mein Anliegen.

I. P.

Mein Sohn ist hier Kunde und sehr zufrieden. Personal ist sehr nett.

M. S.

Günstige Preise. Gute Qualität und sehr nettes Personal. Kann ich nur weiter Empfehlen.

R. F.

Kompetente und schnelle Beratung. Gutes Preis - Leistungsverhältnis.

M. F.

Freundliches, kompetentes Personal und Service stimmt, von der Preis / Leistung ganz zu schweigen. TOP

P. T.

Super Beratung , Gute Auswahl und Kundenorientiertes Handeln des Personals

P. H.

Super Service, nette Leute, der Besuch hat mir wirklich Spaß gemacht ;)

R. H.

+Freundliches Personal +Schnelle Bearbeitung der Aufträge +gutes Preis-Leistungs-Verhältnis -Häufig zuwenig Bearbeitungsplätze

M. G.

Trotz viel Andrang: nettes Willkommen, kompetente Beratung und gutes Preis Leistungsverhältnis.

M. H.

Insgesamt ganz gut, jedoch bin ich besseren Kundenservice gewohnt...

j. j.

Sehr gute Beratung bin sehr zufrieden

T. E.

Service stimmt aber man muss immer etwas Zeit mitbringen da es immer super voll ist.

A.

Brille im Urlaub kaputt. Gestell konnte innerhalb einer Stunde getauscht werden. Danke!

e. G.

Top Filiale und super von Herrn Zühlcke beraten worden. Sehr sehr geiler Typ!

T. B.

Massenabfertigung, aber freundlich und korrekt.

M. M.

Immer wieder bester Service & kompetente Beratung. Danke

A. M.

Gehen sehr gut auf Wünsche oder Vorstellungen ein.

J. S.

Hier wird man freundlich empfangen, hier muss man mit sehr lange Wartezeiten, und laute Nebengeräusche rechnen.

E. B.

sehr freundliches Personal gute Auswahl und in der Anfertigung sehr schnell

A. K.

Immer gute Beratung von kompetenten Mitarbeitern.

c. r.

Fühle mich shr gut beraten und die bestellte Brille war sehr schnell abholfertig.

C. H.

Meine Brillen und meines Mannes werden immer dort angefertigt.

R. L.

Gute sachkundige Beratung angemessenes Preis Leistung s Verhältnis

T. K.

Immer freundliches Personal, leider oft hoffnungslos überfüllt, bin aber immer sehr zufrieden!

W. F.

Super Service, man fühlt sich gut aufgehoben

M. J.

Kompetent, präzise und sehr kundenfreundlich.

A. C.

Bis auf meinem letzten Besuch immer Top Beratung und freundliches Personal

R. F.

Immer nett und freundlich dort die Leute.

D. T.

Sehr gute und qualifizierte Mitarbeiterin vorort, Preisleistungsverhältnis gut

H. W.

Freundliches und kompetentes Personal, große Auswahl, individuelle Beratung.

Y. D.

Klasse Beratung und super gekümmert.

E. S.

Auch zu diesen Zeiten, sehr höflich und eine schnelle Bedienung wird einen zuteil.

D. P.

Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Leuß. Sehr empfehlenswert !!!

H. N.

Super nett und fachlich top Danke

S. F.

Zuvorkommend und schneller, unkomplizierter Service, wie immer! ..

A. B.

gute Bedienung, gute Preise. Gehe ich gerne wieder mal hin.

L. Z.

Die Beratung war sehr gut.

A. U.

Danke Frau Els ;-)

S.

Freundliches Servicepersonal, kompetente Beratung,immer wieder gern

A. K.

Sehr gute Beratung

E. H.

Fachgeschäft,freundliche Bedienung,gute Service Leistungen

I. '.

Alle meine Brillen sind bis jetzt von Fielman und dort werde ich auch Meine weiteren holen.

J. K.

Gute Beratung, günstige Brillen, nettes Personal

M. N.

freundliches Personal, auch wenn man keine Brille an diesem Tag gekauft hat

O. F.

Einfach nur Kompetenz, vermittelt von tollem Personal

P. L.

Schnell und unkompliziert und freundlicher Service 😊😊😊

A. D.

Sehr guter Service und Kundenbetreuung

K. T.

Super Kundenservice-wie immer und in jeder Filiale!!

C. H.

Sehr gute Auswahl aber das Personal scheint stets überlastet zu sein.

K. K.

Sehr guter Kundeservice.Bin sehr zufrieden

M. R.

Unsere Nummer 1,wenn es um unsere Brillen geht

P. F. S.

Sehr nette und kompetente Beratung

F. E.

Kann man nicht meckern !

D. R.

Guter Service. Große Auswahl

F. T.

Ich würde dort sehr höflich bedient.

G. S.

Nettes Personal gute Beratung und Bedienung

H. G.

Freundlicher und kompetenter Service

C. D.

Seit über 20 Jahren Kunde und zufrieden

J. L.

Sehr freundliches und kompetentes Personal !

B. T.

Nettes Personal, aber trotzdem Abfertigungs laden

B. S.

gute Beratung bin Kunde

P. L.

Gute Beratung und nette Mitarbeiter.

R. L.

Super nette Angestellte ! Kompetent

N. M.

gut aber wenig modernes für junge Leute

M. S.

Gute Beratung und immer eine Lösung parat

A. J.

Uns wurde schnell geholfen.

K. K.

Wieder sehr gute Beratung

S.

Immer wieder gerne schon seid 11 Jahren.

m.

Freundliches zuverkommendes Personal und geringe Wartezeiten.

j. s.

Sehr auf das ist modern fixiert kein eingehen aufs Individuum schade

S. Z.

sehr kompetent und sehr gute Auswahl

N. D.

Große Auswahl, nette Berater

l. L.

Gute Qualität und gute Beratung

R. O.

Alles ok

B.

Sehr gute Beratung 👍👍👍

J. F.

Hier wird einem geholfen......am Wochenende aber total überlaufen

M. S.

Sehr gut beraten

M. R.

Sehr gute Beratung!

K. B.

Gut wie immer.

L. G.

Einfach sehr guter Service

S. H.

schnell, freundlich, gute Arbeit, preiswert

K. S.

Mein Augenoptiker ich bin sehr zufrieden

J. S.

Sehr gute

N. B.

Gute Beratung typisch für Fielmann

S. L. (.

Prompte Bedienung, Fachmännische Beratung

S. F.

Gute Beratung und preiswerte

G. K.

Super kompetent beraten.

D. v. d. G. (.

Top fixer Service weiter so!!!

M. R.

Gute Beratung...

A. H.

Rein , aussuchen , anprobieren, raus , glücklich sein.

T. H.

Gute und schnelle Beratung

W. H. H. H.

Beste Beratung und Preise

J. G.

Klappt ganz gut 👓🕶️

R. B.

Alles gut

B. B.

Freundliche und kompetente Beratung

H. P.

Gewohnt super Service!

i. K.

Top Laden, top Beratung

J. C.

Sehr guter Service

J. E.

War dort eine Sonnenbrille kaufen.

T. S.

Sehr gut gefallen mir

J. S.

Schneller und super Service

K. B.

Günstig, gute Beratung

U. H.

Sowas von zuvor kommende Belegschaft

Y. S.

Gut

A. K.

Immer frische Lebensmittel

D. G.

Immer freundlich

V. F.

Super

M. H.

Super

M. D.

Toller Service!

K. S.

Super Service

S. A.

Wer sehr zufrieden

F. A.

Exillente Beratung, danke!

T. w.

Gute Preise

h. a.

Die Mitarbeitern sind nett

U. K.

Voll zufrieden

M. L.

Guter Service.

M. Q.

Brille.

B. K.

Einfach kunfreundlich , spitze!!!!!!!!

R. T.

Positiv überrascht

K. D.

Super wie immer

S. K.

Kompete Beratung

R. R.

Kompetent

S. M.

Alles bestens.

H. J. S.

Keine Parkmöglichkeiten

D.

Guter Service

D. S.

Gut

W. K.

Gut aufgehoben.

S. P.

Sehr gut 😜

H. F.

Kompetente Mitarbeiter

J. K.

Naja ausbaubar

G. D.

Hervorragender Service

H. P.

Spitzen Services

a. K.

Meine erste Brille 👓. Passt,ist ok.

J. W.

Ich gehe immer sehr gerne zu Fielmann. Denn ich treffe steht's auf nette Mitarbeiter. Insbesondere danke ich Herrn Nobis für viel Geduld und die nette Beratung. Dankeschön:-)

S. B.

Frau Esparam war wie immer außergewöhnlich freundlich und super Kompetent und hat mit viel Geduld die perfekte Brille für mich gefunden, da fühle ich mich wirklich in guten Händen!

K. B.

Nette Mitarbeiterin

N. S.

(Übersetzt) Frau Els eine sehr sehr gute Beratung und unglaublich freundlich und kompetent. Gerne immer wieder 😌😌😌 Meine Tante und ich wandten uns an den Fielmann-Markt und Frau Els half uns bei der Brillenauswahl. Es war sehr schön, dass sie viel Aufmerksamkeit geschenkt und geholfen haben, all die kleinen Dinge bei der Auswahl der Punkte zu berücksichtigen. (Original) Frau Els eine sehr sehr gute Beratung und unglaublich freundlich und kompetent . Gerne immer wieder 😌😌😌 Мы с моей тётей обратились в магазин Fielmann и нам помогла подобрать очки Фрау Элс . Очень было приятно что уделили много внимания и помогли учесть все мелочи при подборе очков .

Е. К.

(Übersetzt) Sehr freundliches und qualifiziertes Personal. Aufmerksame Einstellung gegenüber Kunden und höhere Qualität der Dienstleistungen. (Original) Дуже привітний і кваліфікований персонал. Уважне ставлення до клієнтів і вища якість послуг.

M. R.

(Übersetzt) Sehr nettes Personal und gut organisiert (Original) Very nice staffs and well-organized

e. n.

(Übersetzt) Sehr gut, geht sehr sorgfältig auf Kunden ein, dazu kommt noch Verarbeitung, Pünktlichkeit und eine langjährige Garantie (Original) جيد جدا يعامل الزبائن بعناية فائقة بالاضافة انه يوجد اتقان في العمل و دقة في المواعيد و ضمان طويل الأمد

M. A.

(Übersetzt) Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Angemessene Preise für normale Brillen. (Original) Very friendly and attentive staff. Reasonable prices on regular eyewear.

T. S.

(Übersetzt) oben (Original) Top

A. O.

(Übersetzt) ich rate (Original) Советую

C. B.

(Übersetzt) Super-Service (Original) Super service

N.

(Übersetzt) Schnell und einfach. (Original) Fast and easy.

A. L.

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