Reviews of Fielmann – Ihr Optiker. (Augenoptikergeschäft) in Mainz (Rheinland-Pfalz).

Fielmann – Ihr Optiker

366 Rezensionen

258 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Stadthausstraße 2, 55116 Mainz

Beschreibung

Informationen über Fielmann – Ihr Optiker, ein Augenoptikergeschäft in Mainz (Rheinland-Pfalz)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Fielmann – Ihr Optiker

Stoßzeiten

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Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Samstag

Rezensionen über Fielmann – Ihr Optiker

F. K.

Erstmal fünf Sterne für Frau( Kandler⭐⭐⭐⭐⭐ )Bei ihr habe ich mich sehr gut aufgehoben und Sehr gut Erklärt,und die Beratung war absolute Spitze. Es wird sich hier wirklich Zeit für die Kunden genommen. obwohl im Laden doch sehr viel los war. Einfach vielen Dank.👍🤝👍

G. L.

Ich möchte den sehr freundlichen Mitarbeitern danken, die heute meine Brille repariert haben. Eine große Auswahl an Brillen zu günstigen Preisen. Ich empfehle

M. H.

Ich habe einen Termin super schnell bekommen. Der Kundenberater Herren Abdyeen war sehr hilfsbereit. Er hat alle meiner Fragen beantwortet und mir dazu geholfen, meine Brille zu wählen. Das ist mein erstes Mal bei Fielmann und ich kann es wirklich sehr empfehlen. Die Kundenberatung dort ist traumhaft ✌️👌

S. S.

Auf alle Fälle 5 Sterne! Ich bin ohne Termin gekommen und der Herr am Schalter hat mich schnell bedient, sodass keine lange Wartezeit von Nöten war. Meine Betreuung und Beratung wurde von Herrn Abdeen gestellt. Besonders gut hat mir seine Sorgfalt und ruhige Art gefallen, da fühlt man sich sehr gut aufgehoben und auf seine Wünsche eingegangen. Ich kann die Filiale nur weiter empfehlen!

F. L.

Warten trotz Termin, unfreundliches Personal: „10 Minuten sind kein warten bei Fielmann“. Ich finde das VielMann ! Nach der Wartezeit wurde ich sehr kompetent von Hr. H beraten. Und bei der Abholung der Brille war der Service sehr gut.

m. k.

Online Termin gemacht, scheinbar nicht registriert, könnte auch meine Schuld gewesen sein. Zum vermeintlichen Termin hin, alles erklärt, sollte 30 Minuten warten. Nach 70 Minuten nachgefragt. Es würde noch dauern. Aber jede Menge Leute ohne Termin dran genommen. Suche mir anderen Optiker. Gibt Gott sei Dank noch andere. Der Fairness halber. Habe doch neuen Termin gemacht ,war wieder da, pünktlich dran genommen, alles gut geklappt. Warum zuvor so bescheiden gelaufen, verstehe ich nicht. Sollte nicht vorkommen.

A. A.

Am Empfang wurden wir von dem guten Herr der dort saß ignoriert, es gab keinerlei Begrüßung, weswegen ich ihn erst gar nicht als Empfang wahrgenommen hatte. Hatte mich versucht im Laden zu orientieren und er schaute uns nur ungläubig zu.. Als wir ihn angesprochen hatten, war er sehr unfreundlich. Ich hatte einen Termin online gemacht und mich im Tag geirrt, der Termin war erst eine Woche später, klar, sowas passiert.. aber die Art und Weise wie man mit uns gesprochen hatte, war frech. Wir sind daraufhin gegangen und haben woanders eine Brille gekauft. Können diese Filiale nicht empfehlen.

N. m.

Ich war in der Filiale Mainz, die Mitarbeiter sind sehr nett und arbeiten daran, die Kunden zufrieden zu stellen. Die Mitarbeiterin, die den Sehtest durchführt, ist sehr nett und hat viel Erfahrung und kann hervorragend beraten. Ich schreibe zum ersten Mal einen Kommentar auf Google, ich wollte nur etwas tun, um mich für die Freundlichkeit zu bedanken.

H. W.

Definitiv 5 Sterne! Ich bin ohne Termin sehr zügig bedient worden. Herr Abdeen, der mich beraten hatte, war super freundlich und kompetent, ist auf mich eingegangen und hat mir immer ein authentisches und ehrliches Feedback gegeben. Ich hatte sehr viel Spaß beim Aussuchen der neuen Brillen. Nach gerade mal einer Woche konnte ich sie auch schon abholen kommen. Preis und Leistung sind top. Sehr zu empfehlen!

L. C. K.

Ich komme seit mehr als 20 Jahren immer wieder zu Fielmann und habe bereits meine erste Brille dort gekauft. Der Service, die Beratung und die Preise sind immer top und man fühlt sich als Kunde wahrgenommen und wertgeschätzt. Die nächste Brille: Fielmann! Definitiv.

E. K.

Ich hatte um 15:00 einen Termin. Ich war um 15:00 Uhr dort, niemand kam, um sich um uns zu kümmern. Ich musste um 15:30 Uhr gehen, weil ich zu lange gewartet hatte. Sie sollten versuchen, uns anzurufen, um zu sehen, ob wir einen anderen Termin vereinbaren können, oder später kommen, sonst waren alle, die dort arbeiten, freundlich

D.

Ich hatte bisher noch keine Brille und war zum Sehtest und anschließendem Gespräch in der Filiale. Ich muss sagen, dafür dass ich an einem sehr hektischen Samstag vor Ort war hat sich Frau Fuhrmann bestens um mich gekümmert. Top Know-How, freundlich, gelassen und ehrlich. Kann ich sehr empfehlen!

G. I.

Service top! Wartezeit flop... Eventuell einfach weniger Termine für Kunden anbieten? Trotz der Termin musste ich bisher immer 30-60 Minuten warten. Ohne diese Wartezeiten würde ich glatt 5 Sterne vergeben! Wenn das so weiter geht, muss ich mir leider einen neuen Optiker suchen.

A. R.

Mein Mann und ich sind Treue Kunden. Ich bin leider einem Angebot von einem anderen erlegen und komplett reingefallen und heute meine Erstattung durchsetzen können. Rüber zu Euch etwas Wartezeit und meine Gleitsichtbrille ist nun in Arbeit Und nun bin ich wieder glücklich. ihr seid ALLE Großartig

A.

Tolle Beratung und Service! Herr Aven hat sich sehr viel Zeit genommen, um wirklich das perfekte Modell zu finden 👍🏼 Da wird das Werbeversprechen gelebt 😉 was ich so nicht erwartet hätte 😎 also Erwartungen übertroffen, vielen Dank dafür!

C. S.

Top wie immer muss man schon sagen... ...einfach noch nie einen nicht extrem höflichen und hilfsbereiten Angestellten erlebt, noch nie irgendetwas was nicht geklappt hat, noch nie einen nicht sensationellen Service. Allerdings möchte ich besonders die Mitarbeiterin -aus Datenschutzgründen nur Initialen- Frau H. R. hervorheben, die trotz nur weniger Jahre Berufserfahrung einen bemerkenswert erfahrenen und professionellen, sowie sehr hilfsbereiten Eindruck vermittelt hat und sämtliche meiner nicht wenigen Fragen äußerst patent und geduldig beantwortet hat - Danke dafür! Top Nachwuchs für ein top Team. Mit herzlichem Dank und Gruß, CS

A. H.

Ich habe mir eine Sonnenbrille bei Fr. Ullrich Cakir gekauft. Ich muss echt sagen diese attraktive Dame war sehr zu vorkommend. Und hat eine sehr guten Geschmack. Ich habe mich in diese Brille verliebt 🙂

H. Z.

ich bin seit 2 Jahren Kundin bei Fielmann in Mainz, bin zufrieden. Am zufriedensten bin ich mit Frau Ullrich-Cakir. Sie ist eine tolle Beraterin, sehr freundlich und sehr nett und geduldig. Die Dame kann ich nur weiteremptehlen. Die anderen Mitarbeiter sind auch sehr freundlich, doch wirklich verstanden wurde ich von Frau Ullrich-Cakir.

L. S.

Sehr tolle Kauferfahrung! Ich war zusammen mit meiner Mutter bei Fielmann um ihr eine neue Gleitsicht- & Lesebrille und um mir selbst eine Sonnenbrille zu kaufen. Beraten wurden wir von Frau Ullrich-Cakir, die uns eine wunderbare Kauferfahrung ermöglicht hat. Frau Ullrich-Cakir hat einen sehr guten Blick für die Gestelle, welche zu einem passen, und kann diese mit einer bewundernswerten Leichtigkeit perfekt für den individuellen Kunden anpassen. Die Fachberatung von Frau Ullrich-Cakir hat unser Wissen in diesem Bereich erweitert wofür wir Ihr sehr dankbar sind. Frau Ullrich-Cakir besitzt die Fähigkeit professionell und einfühlsam auf ihre Kunden einzugehen und ihnen zuzuhören, sodass eine sehr gute fachliche Beratung erfolgte. Durch ihre Beratung kaufte ich noch eine Blaulicht-Filter-Brille welche mir das Arbeiten am PC wesentlich angenehmer macht. Jederzeit wieder! Vielen lieben Dank!

D. B.

Grosses lob ans ganze Fielmann team in Mainz hab Mich super aufgehoben gefühlt!!! Ganz besonders muss ich mich bei Herr SONNTAG bedanken der Mich fast zwei Stunden sehr gut beraten hat und sich sowohl bei der fassungs Auswahl als auch beim erklären der verschiedenen Glässern viel Zeit genommen hat :) Super kompetenter junger Mitarbeiter kann ich nut weiter empfehlen!!! 🍀 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

B. H.

Ich möchte mich ganz besonders bei Fr. Fuhrmann bedanken. Bin ziemlich verzweifelt zu Fielmann und mir wurde professionell und super freundlich geholfen. Endlich seh ich wieder richtig ohne Schwindel und ähnliches.

J. H.

Ich habe heute zwei Brillen bei Frau Dannenberg bestellt. Bei ihr habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt, die Beratung war absolute Spitze. Es wird sich hier wirklich Zeit für die Kunden genommen. Wartezeit nach online Terminabsprache war in Ordnung, obwohl im Laden doch sehr viel los war. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden und komme gerne wieder.

E. H.

Die Beratung zur und der Kauf meiner ersten Brille war für mich ein echtes Highlight. Menschlich und fachlich sehr kompetent beraten worden. Da sind wirklich keine Wünsche und Fragen offen geblieben, obwohl ich mir erstmal so 'ne Brille im Gesicht gar nicht vorstellen konnte 😉. Ich kann die Filiale Stadthausstraße / Mainz nur wärmstens weiterempfehlen.

N. M.

Sehr gute Erfahrung mit Herrn Abdeen gemacht. Ich bin angekommen und wurde sehr nett empfangen und hab sehr schnell eine Beratung bei Herrn Abdeen bekommen. Ich habe mich dabei sehr wohl gefühlt und hatte allgemein das Gefühl, dass auf meine Wünsche und Gegebenheiten eingegangen wurde. Insgesamt hat mir die Brille gefallen, kann die Filiale weiterempfehlen. Vielen Dank Fielmann-Team!

S. G.

Vorher einen Termin vereinbart und ich kam direkt dran. Der netter Herr am Empfang hat mich direkt jemandem zugeordnet und ich wurde sehr freundlich bedient. Ich brauchte neue Gläser in mein altes Brillengestell und bekam dem Service zum wirklich Top Preis. Zusätzlich hat er auch mein aktuelles Brillengestell gerichtet und die Gläser gesäubert. Habe mich rundum wohl gefühlt und komme gerne wieder!

P. L.

Erster Besuch in dieser Filiale, hatte Sehverschlechterung wegen langer Arbeitszeit am PC bemerkt. Nach Terminvereinbarung betrug die Wartezeit lediglich 5 Minuten. Wurde von Frau Jank beraten, sehr kompetent, hat sich viel Zeit beim Sehtest genommen und auch bei der anschließenden optischen Beratung ohne einem dabei unnötig Sachen andrehen zu wollen, offen und ehrlich. Warte aktuell auf die Fertigstellung und bin schon sehr gespannt :)

C. D.

Ich bin langjährige Kundin bei Fielmann. Bisher wurde ich bei jedem meiner Besuche sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt :) Die Mitarbeiter sind höflich und haben immer ein Lächeln für jedermann. Ich lasse mich gerne von Frau Ullrich beraten, ich schätze Ihre kompetente Beratung und Ihre ehrliche und unverblümte Meinung. Ich bin sehr zufrieden. Danke und auf viele weitere Jahre C. Betz

L. C.

Hatte entspannt einen Termin gebucht, musste aber paar Minuten warten. Aber das ist ja normal in Geschäften wo man gerne hin geht. Beratung war wie gewohnt super und sehr kompetent. Es war viel los und trotzdem war der Berater super entspannt und hat sich Zeit genommen für mich. Aus einer Brille wurden zwei und eine Reparatur meines Lieblings Sonnbrillengestelles. Das kostet Zeit, die der nächste warten musste. Aber genau das finde ich toll. Mann wird nicht abgespeist egal welches Anliegen man hat. Vielen Dank Fielmann Mainz 😘

G. A.

Meine Brille ging kaputt, ich bin aber auf Sie angewiesen weil ich sonst nix sehen kann, eine Ersatzbrille hatte ich nicht, also bin ich zu Fielmann nach Mainz. Der Laden war sehr voll aber das war mir schon klar ist ja Samstag. Bei der Anmeldung, sagte man mir es kann etwas länger an Wartezeit dauern, ich könnte schon mal Platz nehmen. Es verging ca. 30 Minuten da kam überraschend auch schon der Berater. Ich hatte mich schon auf längeres eingestellt. Der Berater war sehr gründlich, fragte zu welchen Tätigkeiten ich denn meine Brille trage, worauf er achten soll. Das fand ich sehr gut 👍. Nach ausführlichem Sehtest und anschließender Top Beratung entschloss ich mich für seine Empfehlung und kaufte eine Brille mit Blauschutz Gläsern. Und damit ich nicht nochmal in Not ohne da stehe, hab ich mich auch noch für eine gut und günstige Ersatzbrille entschieden. Mein Fazit: Ich gehe immer wieder gern zu Fielmann Mainz, sehr freundliche und kompetente Menschen, hab mich wohl gefühlt.

E. d.

Überaus kompetente Beratung zur Thematik eines Hörgeräts durch Herrn König. Nicht zu vergleichen mit den anderen Anbietern in Mainz und Umgebung.

K. C.

Sehr gute kompetente u freundliche Beratung. Wir würden das unternehmen Fielmann u diese Filiale in Mainz gerne weiter empfehlen.

N. Y.

Ich bin sehr zufrieden. Ich wurde von Herrn Aven super beraten. Er hat mir alles sehr ausführlich erklärt. Vielen Dank

C. M.

Tolle Auswahl, super kompetente und persönliche Beratung - am einfachsten ist es zuvor online einen Termin zu vereinbaren, dann kommt es zu keiner Wartezeit :) Sehr zu empfehlen!

H. T.

Frau Richter hat mich in Mainz beraten.Sehr lieb,freundlich alles erklärt und sich die Zeit genommen für alles.Man hat kein Druck gespürt obwohl sehr viel los war.Absolute Empfehlung!

k. u.

Top Service durch Frau Rei***, obwohl ich keinen Termin hatte und viel Betrieb war. Bisschen Wartezeit, aber das wurde vorher kommuniziert. Immer wieder gerne!

M. D.

Gestern habe ich bei Fielmann eine Alltags- und eine Sonnenbrille ausgesucht und bestellt. Bei der Suche wurde ich von Herrn Aven äußerst freundlich und überaus kompetent beraten. Er ist geduldig auf meine Wünsche eingegangen und hat mir dabei geholfen die perfekten Brillen zu finden. - Vielen Dank noch einmal dafür! Auch seine Kollegin, die den Sehtest durchgeführt hat, war überaus freundlich und kompetent. Die Fielmann Filiale in Mainz kann ich also sehr empfehlen!

E.

Ich habe gestern bei Herrn Mix eine Brille bestellt und einen Sehtest gemacht. Ich habe mich sehr über den tollen Service und das Interesse von Herrn Mix gefreut. Es war ihm sehr wichtig, dass wir genau die richtige Sehstärke für mich feststellen und ist super auf meine Anliegen eingegangen. Er hat auch meine Begleitung sehr gerne beraten. Ich bin rundum zufrieden gewesen und freue mich schon riesig auf das fertige Modell!

M. N.

Die Beratung und der Service waren Top. Herr Abdeen hat sich sehr viel Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten. Das Resultat war, dass ich eine Brille gekauft habe, die perfekt zu mir passt. Ich war mehr als zufrieden, auch ohne Termin sehr schnell bedient worden. Sehr gut organisierte Filiale, besonders Herr Abdeen fällt durch äußerst große Freundlichkeit und Kundenorientierung auf.Hier wird man kompetent und mit viel Geduld beraten. Außerdem wurden die Hygieneregeln natürlich beachtet und es wird stets desinfiziert. Ein Besuch dort kann ich mehr als empfehlen. Danke für die Tolle Beratung.

S. T.

Ich fühle mich immer super gut aufgehoben in dieser Filiale. Nette Berater und schöne Räumlichkeiten. Ja es ist manchmal ziemlich voll aber das spricht ja dann wohl dafür, dass noch weitere Kunden das so empfinden. Mein Tipp, einfach online einen Termin vorab buchen. Das klappt prima.

K. S.

Das gute Vorweg: Herr W. hat mich prima beraten, sich die Zeit genommen auf alle Fragen, Anmerkungen und Wünsche einzugehen. Ich habe mich in den besten Händen gefühlt. Sympathisch, kompetent und sehr freundlich. So dürfte gerne jeder Verkäufer egal welcher Branche sein! Ein großes Lob. Eher unschön war die Wartezeit von 60 Minuten trotz Termin. Da sollte Fielmann an sich arbeiten bzw die Termine nicht so eng takten. Dank Mitarbeitern wie Herrn W. komme ich dennoch gerne wieder.

M. K.

Vielen dank an Frau Jank, sie ist eine sehr kompetente , freunliche Mitarbeiterin. Sie hat alle fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet sich sehr viel zeit genommen . Bin super zufrieden. Danke

B. C.

Ich bin schon, mit Unterbrechung, seit einigen Jahren Kunde bei Fielmann und war bisher immer mit der Kundenberatung und Qualität der Brillen zufrieden. So auch gestern durch Hr. Sonntag und Hr. Nickel. Leider muß ich hier aber anmerken, daß der Laden, nach 2 Jahren Corona für mein Verständnis ein viel zu hohes Kundenaufkommen gleichzeitig hatte, die Luft recht schlecht war, abgesehen von der Lärmkulisse und der Unruhe durch sehr viele Kunden gleichzeitig. Kurz gesagt, die Rahmenbedingungen eines Besuchs sind schlecht, eine Zumutung für mich als Kunden, aber auch für Ihre Mitarbeiter, die tgl unter solchen Bedingungen arbeiten müssen. Was nützt es online einen Termin zu machen, die Stoßzeiten zu beachten, wenn man sich dann doch wie in einer "Legebatterie" vorkommt?

L. H.

Ich wurde in der Filiale von Herrn Witteborg beraten. Er führte zu Beginn des Termins, einen sehr professionellen Sehtest durch. Im Anschluss erfolgte eine kompetente, zuverlässige und lobenswerte Beratung, zwecks einer neuen Alltagsbrille. Herr Witteborg geht sehr auf die persönlichen Vorstellungen und Wünsche des Kunden ein, und strebt nach Kundenzufriedenheit. Ich komme sehr gerne wieder in die Filiale und freue mich auf meine neue Brille! 😊

M. N. A.

Gutes Ambiente - Angenehme Lichter und Stühle Gute Wartezeiten - relativ kurz Trotz Hitze angenehme Temperatur Nette Mitarbeiter - in meinem Fall Herr Abdeen, der sich viel Mühe gegeben hat Sumasumarum - Klasse Erlebnis

T. M.

Update 29.09.22: Herzlichen Dank an Frau Mengwasser für die freundliche, fachkundig-professionelle, geduldige, hilfsbereite und unaufdringliche Beratung heute! Leider wurde mir in der Vergangenheit ein Brillengestell von jemand anderem in der Filiale verkauft, das nicht zu meiner Kopfform passt (zu schmal und zu kurze Bügel), obwohl ich diesbezüglich bei der Beratung extra nochmal nachgefragt hatte, ob dies ausreichend ist. Dies würde bejaht. Nach dem Kauf und einiger Zeit des Tragens der Brille zeigte sich allerdings, dass dies leider doch nicht der Fall ist, was sich dadurch zeigt, dass die Brille nicht wirklich gut an meinen Kopf anpassbar ist und immer wieder für Schmerzen durch Druckstellen sorgt. -- Herr Baus am Empfang ist immer sehr freundlich und Herrn Schörlitz habe ich stets als kompetent, kundenorientiert und geduldig erlebt. Ich war schon mehrfach bei ihm und habe ausschließlich sehr gute Erfahrungen mit ihm gemacht. Bevor ich an ihn weitergeleitet wurde, hatte ich mit einer Mitarbeiterin der Filiale nicht so gute Erfahrungen gemacht und Unverträglichkeiten bei einer Gleitsichtbrille gehabt. Zudem ist meine Augen-/Sehsituation von komplexerer Natur. Ich wollte also diese Brille eigentlich zurückgeben, doch Herr Baus bot mir an, zunächst Rücksprache mit Herrn Schörlitz zu halten und diesem die Schwierigkeiten zu schildern. Ich nahm diesen Vorschlag an und Herr Schörlitz ließ mir daraufhin eine neue, anders beschaffe Gleitsichtbrille anfertigen, mit der ich dann auch deutlich besser zurecht kam. Herr Schörlitz weist bei seiner Beratung mir gegenüber zwar auch auf die diversen Fielmann-Vorteile hin, aber weiß, dass ich schon öfter Kunde bei ihm war und macht es dann auf einen unaufdringliche Art. Bei anderen Personen der Filiale empfand ich die Art des Fielmann-Eigenlobs als zu penetrant. Zudem finde ich schade, dass ich immer mal wieder mehrfach den Brillen-Richt-Service hintereinander aufsuchen musste, weil drückende Stellen nicht gut behoben/an andere Stellen verlagert wurden (es hat dann woanders geschmerzt, was aber erst nach einiger Trage-Zeit mit der neuen Einstellung deutlich wurde) oder meine Brille, die zuvor rutschte dann gedrückt hat oder umgekehrt. Geärgert hat mich auch, dass ich eine dort gekaufte Raum Confort-Brille in einer Boss-Fassung mit geraden Bügeln an den Ohren für einen besseren Sitz einstellen lassen wollte. Mehrere Personen in dieser Filiale sagten mir leider bei wiederholten Versuchen, dass dies nicht gehe, da die Fassung oder die Bügel zu starr seien. Herr Schörlitz bekam es dagegen seltsamerweise doch hin. Noch ein kleines Kompliment am Rande: Ich empfinde die Outfits von Herrn Baus und Herrn Schörlitz immer wieder als sehr schick und geschmackvoll.

M. W.

Die Beratung und der Service waren Top. Herr Vitale hat sich sehr viel Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten. Das Resultat war das ich statt einer Brille, gleich 3 Brillen (Brille, Sonnenbrille und eine neue Brille für meine Frau) gekauft haben. Ich war mehr als zufrieden. Ein Besuch dort kann ich mehr als empfehlen. Danke für die Tolle Beratung.

A. A.

Ich war heute beim Fielmann (Mainz) und möchte an jeden Mitarbeiter danken weil sie so nett , höflich und freundlich sind. An erster Stelle an die Fr.Çakır ich hatte seit einem Jahr Probleme mit meiner Brille (die hatte ich vom Fielmann in Wiesbaden) niemand hat mir da geholfen und die Fr.Çakır hat mein Problem in nicht mal 20 min gelöst und ich bin sehr zufrieden ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

R. K.

Sehr freundliches Personal und sehr gute Beratung Die Beratung vor Ort ist sehr hilfreich, das Personal freundlich und kompetent. Kleinkindfreundlich (mit Kinderwagen) ist die Filiale auch. Gerne wieder!

P. K.

Ich war bei allen möglichen Optikern, jeweils einmal. Seitdem ich bei Fielmann in Mainz war will ich nirgends anders hin. Heute hat mich Frau Ullrich-Cakir beraten. Meine unbedingte Empfehlung! Natürlich sind die anderen kollegInnen auch sehr kompetent. Wartezeiten sind selbst während corona moderat und die Beratung unübertroffen. Vielen Dank und bis demnächst!

G. G.

Februar 2021: Gute Organisation, sehr freundliche und professionelle Beratung, auch die Abholung klappt wunderbar. Besser geht's nicht. Einen Vorschlag hätte ich doch: es wäre schön, wenn es etwas schickere Brillen gäbe, die nicht jedermann bzw. jede Frau trägt. Januar 2022: Auch bei der Kontrolle und Einstellungs-Korrektur der vor einem Jahr gekauften Brille wurde ich hervorragend bedient, keine Wartezeit und sehr freundliche Bedienung von der Dame, die an der Kasse stand. Danke!

A.

Update: nachdem ich zunächst nicht ganz zufrieden war (3 Sterne und ehrliche Bewertung) wie alles abgelaufen war und alles insgesamt etwas genervt und lame ablief, wurde ich vom Kundenservice kontaktiert und versucht meinen Unmut zu besänftigen. Es war ein ehrliches Gespräch und ich verstehe auch , weshalb man in dieser Zeit vielleicht nicht immer den gewünschten Service bieten kann. Ich hatte mit solch einem Entgegenkommen überhaupt nicht gerechnet und weiß wieder, weshalb ich mich vor Jahren für Fielmann entschieden habe. Wenn jedes Unternehmen so auf ehrliche ,faire Kritik so reagieren würde chapeau! Bewertung geht rauf von 3 auf 5

M.

Ohne Termin. Nach einigen Minuten dann beraten worden. Der Mitarbeiter, Herr Abdeen, nahm sich viel Zeit und ich konnte mir in Ruhe eine neue Sonnenbrille mit Sehstärke aussuchen.

Y. S.

Fielmann in Mainz ist super organisiert und sehr empfehlenswert. Bestens geschultes Personal geht empathisch auf die Kunden ein. Wir wurden von Frau Jank bedient und haben uns rundum wohl gefühlt. Sie berät kompetent und mit ausgezeichnetem Fachwissen. Ebenso erklärt sie auch für Laien Zusammenhänge sehr verständlich. Wir haben uns wieder mal rundum wohl gefühlt und freuen uns auf die neuen Brillen. Vielen herzlichen Dank.

B. G.

Bei Fielmann herrscht kein guter, sondern ein excellenter Service. - man kriegt sehr zeitig einen Termin. - die Mitarbeiter sind wirklich alle sehr nett. - Kompetenz und Hilfsbereitschaft ist auch bei reinen Serviceangelegenheiten mehr als vorhanden. - man wird sehr gut beraten. - es herrscht ein angenehmes Klima in der Filiale. - keine übertriebenen Wartezeiten. Deshalb: diese Filiale ist mehr als empfehlenswert!

B. K.

Super Nette Menschen die für uns Kunden sehr Geduldig sind, macht weiter so und bleibt Gesund

B. H.

Ich war zu einer Sehstärkenüberprüfung bei Fielmann und wurde von Herrn Mix nach Feststellung einer deutlichen Verbesserung der Sehstärke in Bezug auf neue Gläser und ein neues Gestell fabelhaft beraten und bin sehr, sehr zufrieden mit dem Ausgang. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir etwas aufgedrängt, vielmehr wurden alle Punkte von mir angesprochen. Er hat sich viel Zeit für die Beratung und meine Fragen genommen und konnte alles fachlich äußerst professionell beantworten, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Ich komme sehr gerne wieder und bedanke mich herzlich bei ihm. Hier gehe ich gerne hin.

K. B.

Zufrieden wie immer. Super freundlicher Mitarbeiter. Mal wieder jemanden erwischt der auch als eine Art Stylberater dient: direkt eine passende Brille rausgesucht, die zu Mir passt. Obwohl der Laden voll war bloß 15min gewartet. Es lohnt sich einfach immer!

V. M. F.

Online-Termin gebucht, hat alles prima geklappt. Ich habe eine tolle Beratung von Fr. U.-C. erhalten. Jetzt muss es nur noch mit der Brille klappen. :)

S. K.

Bin sehr zufrieden. Während der Corona Zeit empfehle ich eine online Terminvereinbarung. In der Filiale hat man nur eine kurze Wartezeit. Rücknahme meiner Brille im Garantiezeitraum war ohne Probleme möglich. Sehr kompetente, freundlichen und ausführliche Beratung während des Sehtests und auch bei der Suche der passenden Brille. Es blieben keine Fragen offen. Vielen Dank, ich komme gerne wieder.

E. E. L.

Ich hatte vor paar Jahren gleich zwei Brillen gekauf, eine für mich und eine für meine Frau. Ich hatte meine Brille leider verloren und ging im Juni direkt mit meiner kleinen Tochter in die Filiale und wurde am Empfang freundlich empfangen und sollte auf einen Berater warten. Kaum vergingen 10Minuten, da kam die Frau Ullrich und hat mich und meine Tochter sehr freundlich und nett empfangen. Keine 20Minuten später waren wir fertig und ich durfte meine neue Brille 1Woche später abholen. Danke Fielmann, danke Frau Ullrich..

G. C.

Ich hab heute einen Termin im Fielmann Mainz wahrgenommen. Die Buchung erfolgte ganz einfach online und war verlässlich. Dann wurde ich von Herrn Vitale beraten und er war sehr zuvorkommend und konnte mein Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen. Vielen Dank. MfG

D. K.

Ich trage seid 20 Jahren eine Brille war aber erst jetzt zum 1 x bei Fielmann. Ich hatte einen Termin und wurde schon am Eingang von Frau Ullrich - Cakir empfangen Sie hat sich sehr genau angehört was meine Wünsche sind um mich dann absolut freundlich, kundenorientiert und kompetent zu beraten. Bei der Auswahl der Brille hat Sie sich viel Zeit genommen und mich super informiert, was zu mir passt. Dafür bin ich Ihr sehr DANKBAR , da ich mich schwer entscheiden kann. Ich war SUPER zufrieden Liebe Frau Ullrich - Cakir 10 von 5 Sternen

s. z.

Nachdem ich diverse Optiker in Mainz besucht habe, bin ich letztendlich bei Fielmann gelandet. Der Preis, das Service und die breite Auswahl überzeugte mich! Nach nur einer Woche hatte ich eine tolle Brille, die ich mit einem super lieben und kompetenten Mitarbeiter ausgesucht habe. Eine weitere tolle Mitarbeiterin führte den Sehtest durch und beantwortete mir alle Fragen! Die Versicherung ist eine tolle Sache und ist doch absolut legitim, dass die Mitarbeite dafür eine Provision erhalten. Das ist ja alles freiwillig. Wenn die Versicherung für jemanden wie mich Sinn macht, sehe ich keine Probleme damit, dass die Mitarbeiter eine Provision erhalten. Letztendlich kriege ich eine günstigere Brille und alles ist super. Die Hygienemaßnahmen in Zeiten der Pandemie wurden alle bestens eingehalten. Ich komme auf jeden Fall nochmal!

A. P.

Habe mir heute eine neue Brille gekauft.Wurde von Herrn Aven sehr nett und Kompetent bedient.Kein Stress und man hat sich sehr viel Zeit genommen.Jeder Zeit wieder Fielmann.

L. Z.

Habe wieder einen Sehtest machen lassen sowie direkt danach eine neue Brille ausgesucht. Die Beratung war trotz Corona Auflagen sehr entspannt und gut. Herr Vitale hat mich sehr gut beraten und mir bei meiner eher schwierigen Entscheidung welches Gestell ich nehme geholfen. Preis Leistung ist und bleibt einfach top, dies habe ich nach einem teuren Ausflug zur Konkurrenz gemerkt. Anbindung des Geschäfts für mich super. Macht vorher online ein Termin aus und schwups hat man keinerlei Wartezeit :)

T. F.

Ich habe eine sehr tolle Beratung von Herrn Nickel bekommen. Er ist sehr kompetenter, freundlich und engagiert Mitarbeiter bei Fielmann. Die ausgesuchte Brille ist genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Ich empfehle diese Filiale, mit dem Freundlichen Team und den kompetenten Mitarbeitern, klar weiter!

S. R.

Five Stars und 💋 an Frau Ullrich Cakir!!! Bin auf Empfehlung eines Freundes nach Mainz gefahren der vor ca. 1 Jahr gleich 2 Brillen bei Frau Ullrich Cakir gekauft hat. So eine Beratung und Wohlfühlatmosphäre hab ich noch nie erlebt.🤗 Five Stars und ein dickes Dankeschön an Frau Ullrich Cakir. Hab mich auch direkt für 2 Brillen entschieden. Danke

M. M.

Die beste Fielmann Filiale die ich kenne! Sehr gutes, kompetentes und freundliches Personal. Die Auswahl an Brillenfassungen ist Top und die Beratung ausgezeichnet. Es wird auf die Wünsche eingegangen und man erhält eine super Auskunft. Das Preisniveau ist in Ordnung. Wir kommen gerne wieder und können diese Filiale nur empfehlen 👍

R. L.

Fielman in Mainz ist sehr freundlich und super organisiert also,sehr empfehlenswert. Ich wurde von Herrn Mix super nett und sehr kompetent beraten, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Ich komme sehr gerne wieder und bedanke mich herzlich bei ihm.

K. S.

Ich wurde von Herrn Aven und Hahn betreut. Beide sind sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, bei denen man sich gut beraten fühlt.

L. K.

Ich war zuvor noch nie bei Fielmann und kann berichten, dass ich insgesamt sehr zufrieden bin. Die Terminvergabe online (oder auch per Telefon) funktioniert einwandfrei. Bei Ladeneintritt erfolgt eine Zugangskontrolle, man desinfiziert sich die Hände gründlich und wird an einen Beraterplatz gebracht. Trotz Corona durfte meine Mutter zum Glück mit, um mich bei der Brillenauswahl zu helfen. HERR VITALE hat mich umfassend beraten, hat sich erkundigt, welche Brille ich aktuell habe, was ich meine zu brauchen, wonach ich suche und was ich mir noch vorstellen könnte. Mit all diesen Infos ist er dann losgezogen und hat mir eine Auswahl an Brillenmodellen an den Platz gebracht. Ich muss sagen, er hat insgesamt direkt meinen Geschmack getroffen und dennoch ist er auf meinen Wunsch auch noch einmal los, um die Auswahl noch zu vergrößern. Auch hat Herr Vitale noch zwei Brillengestelle einer ganz anderen Art, als ich sie ursprünglich wollte, mitgebracht - einfach weil er meinte, dass er sich sehr gut vorstellen könnte, dass mir diese Modelle auch gut stehen könnten. Und siehe da; er hatte absolut Recht! Ich habe letztlich gleich zwei Brillen gekauft. Und die Brillen waren auch noch sehr günstig. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass man mir hier etwas aufschwätzen wollte, geschweige denn dass sich nicht genügend Zeit genommen würde. Fazit: Bisher kann ich Fielmann, die Mainzer Filiale und insbesondere Herrn Vitale, absolut weiterempfehlen.

s. 4.

Mir ist gestern mein Brillenbügel abgebrochen. Obwohl meine Brille die 3-Jahres Garantie bereits überschritten hatte, hat Herr Vitale mir das neue Brillengestell kostenlos umgetauscht. Das Modell hätte mich 120€ gekostet, dank der Kulanz der Fielmann-Mitarbeiter*innen in Mainz ist mir diese Summe zum Glück erspart geblieben. Sogar der Umtausch der Gläser in das neue Brillengestell war kostenlos. Wirklich ein super Service!

M. C.

Ich war vor kurzem bei Fielmann, weil meine Tochter, 2. Schulklasse, eine neue Brille gebraucht hat. Da wir ohnehin in der Stadt waren, sind wir spontan, ohne Termin, in die Mainzer Filiale und wurden nach sehr kurzer Wartezeit bedient. Ich war sehr positiv überrascht. Frau Ullrich hat meine Tochter absolut kindgerecht bedient und uns super beraten. Wir haben letztendlich 2 Brillen bestellt (1 x Alltagsbrille + 1 Sportbrille). Ich dachte immer, dass es diese Top-Beratung/Bedienung nur in der Werbung gibt, aber nein, die gibt es in der Mainzer Filiale tatsächlich - vielen Dank dafür. Ich danke mit hochverdienten 5 Sternen...

S. D. g. B.

Ich bin so überglücklich mit meiner neuen Sonnenbrille. Ich habe mir in dieser Filiale (in Mainz Nähe Römerpassage) eine Brille bestellt, die Fielmann normal nicht vor Ort führt. Nach einer eingehenden Augenuntersuchung (Sehtest etc.) und der TOP Beratung wurde meine Wunschbrille genau nach meinen Wünschen, mit Stärke und anderer Tönung, angefertigt. Eine Woche später war die Sonnenbrille dann abholbereit und sie hat auf Anhieb gepasst und war nach dem Gläseraustausch sogar noch schöner als in original (Michael Kors Sonnenbrille). Einen ganz besonderen Dank an die wirklich sehr höfliche und professionelle Bedienung geht an Herr Strauch und Frau Rosenauer. Beide Mitarbeiter waren einfach total angenehm und super professionell in ihrer Arbeit. Ich werde auf jeden Fall bei Fielmann zukünftig alle weiteren Brillen kaufen.

G. W.

War heute spontan bei Fielmann in Mainz, habe mich nach einer neuen Brille umgeschaut. Obwohl der Laden gut besucht war, kam ich ohne lange Wartezeit sofort dran. Der Charmante Herr Vitale hat mich vorzüglich beraten, er hat meinen Wünschen entsprechend gehandelt und mir ein Super Angebot für meine neue Brille gemacht. Auch beim Sehtest habe ich mich bei Herr Vitale gut aufgehoben gefühlt. Mein Fazit: Super Brille, grandiose Qualität, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter perfektes Einkaufserlebnis !!! Ich empfehle Fielmann weiter Daumen hoch!

G. B.

Top Beratung durch Frau Ullrich Cakir. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf uns eingegangen was heutzutage nicht mehr der Norm entspricht. Resultat wir haben schon zwei Brillen und kommen bald wieder. Top und Danke für die tolle Beratung.

I. H.

Vielen Dank an Frau Lindner für die tolle Beratung und bei der Auswahl der Brillengestelle. Sie hat sich auf meine Wünsche und Vorstellungen eingelassen und genau das Passende gefunden. Außerdem hat Herr Mix einen super Sehtest durchgeführt.

J. T.

Meine Erfahrungen mit Fielmann in Mainz sind durchweg positiv. Die Wartezeiten waren überraschend kurz, die Beratung war ehrlich und es wurde auf meine Wünsche und mein Budget eingegangen. Bei einem Brillenkauf sowie mehrfacher Kontaktlinsenberatung habe ich mich sehr wohl gefühlt und war von den günstigen Preisen begeistert.

S. D.

Wir sind bei Fielmann schon seit Jahren und wir sind sehr sehr zufrieden, die Beratung ist top der Empfang ist top ,ich kann es nur weiter empfehlen die sind sehr hilfsbereit wenn man was braucht , bei Problemen an seiner Brille kann man zu den Berater hingehen, es wird direkt angepasst. Fielmann einfach super. Ich sage nur fünf Sterne und bin immer wieder gern bei Fielmann

A. M.

Wir waren heute bei Frau Ulrich, sie hat sich sehr viel Zeit genommen. Top Beratung, sehr nett…uns wurde nichts aufgeschwatzt. Jeder Zeit gerne wieder…..

S. K.

Mein Dank geht hier ganz besonders an die Frau Cakir-Ulrich. Sie hat mich sehr gut beraten und war mir gegenüber sehr freundlich. Habe neulich bei Ihr meine neue Brille plus alte Brille mit neuer Stärke als Ersatzbrille gekauft. Wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! S-K

T. P.

Gute Organisation, nicht allzu lange Wartezeiten :) Wir wurden sehr herzlich und echt sehr gut beraten von Frau Ullrich-Cakir! Sie hat sich viel Zeit genommen und war sehr zuvorkommend! Wir sind/waren sehr zufrieden! Auch einen Sehtest haben wir gemacht ! Alles in allem ein sehr angenehmer und guter Besuch!

M. W.

EIn guter Freund der und aus dem Ausland besucht hat, benötigt eine Lesebrille. Wir sind mit ihm zu Fielmann Mainz gegangen. Dort wurden wir freundlich empfangen. Die Verkäuferin Frau Ulrich hat neben ihrem attraktiven Ausehen sich als kompetende Verkäuferin mit einem sehr gutem Geschmack gezeigt. Unser Freund war von den Möglichkeiten die ein Optiker hat begeistert. Er hat eine Brille mit runden Gläsern empholen bekommen. Eine Woche später konnte er die Brille abholen. Unser Freund war total begeistert. Nicht nur das er jetzt viel besser sehen kann, findet er die Brille so passend und schön, dass er sie gar nicht mehr ausziehen möchte. Ebenfalls war er von dem niedrigen Kaufpreis begeistert. Gute Qualität und eine fachlich Einwandfreie Beratung. Danke Fielmann Team.

B. K.

Erstes Mal bei Fielmann in Mainz gewesen, allgemein das erste Mal bei Fielmann. Sehr gute und herzliche Beratung... von äußerst netten und kompetenten Personal. Vor allem meine persönliche Beraterin Frau Fuhrmann kann ich nur wärmstens empfehlen... sehr nett und zuvorkommend. Auch beim Sehtest mit Frau Graf habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie nahm sich Zeit und überzeugte mit Fachwissen. Alles in allem zwei Brillen in hoher Qualität erstanden und in mit voller Zufriedenheit meinen NEUEN Optiker verlassen. Macht weiter so alle Daumen hoch.

C. W.

Ich kann bisher nur positives berichten. Nicht umsonst bin ich seit 4 Jahren Kunde. Auch wenn man mal etwas länger warten muss, wird man mit einem herzlichen Empfang, Kaffee oder einem Getränk entschädigt. Darauf erwartet einen eine äußerst kompetente Beratung, welche sich individuell gestaltet. Wünsche werden sofort mit einem offenen Ohr umgesetzt. Also ich kann diese Filiale nur weiterempfehlen.

C. D.

Ich habe zwei Brillen gekauft und war sehr zufrieden. Herr Woerner hat mich umfassend und kompetent beraten.

S. (.

Ich hatte heute einen Beratungstermin bei Frau ULLRICH-CAKIR in der Filiale in Mainz wegen meiner 2 Jahre alten Ray-Ban Brille. Frau ULLRICH-CAKIR hat mich umfassend über die Möglichkeit der Fielmann Zufriedenheitsgarantie beraten und ich war sehr positiv überrascht, dass es diese Möglichkeit bei Fielmann gibt. Ich kaufe schon viele Jahre bei Fielmann meine Brillen, aber bisher hat mich noch kein Mitarbeiter über diese Möglichkeit informiert. Frau ULLRICH-CAKIR hat sofort den Austausch der alten Brille in Auftrag gegeben und mir ein neues {altes Modell} Brillengestell, wegen eines Beschaffenheitsfehler, bestellt. Da ich meine Brillen sowieso nur bei Fielmann kaufe lasse ich mich ab heute auch nur noch von Frau ULLRICH-CAKIR beraten, weil sie eine freundliche, ehrliche und zuvorkommende Kundenberaterin ist.

P. M.

habe den Bügel meiner Brille abgebrochen, weil ich sie selbst (nachdem mein Hund sie als Kauspielzeug missbrauchte) wiede gerade biegen wollte .. Bin in die Filiale gekommen, wurde DIREKT begrüßt und nach meinem Anliegen gefragt. Ein sehr netter Mitarbeiter (der übrigens meine Brille schon öfter wieder fixte) hat mir umgehend geholfen, meine Gläser in ein neues Brillengestell (0 Tarif) gebaut. Ich musste NICHTS zahlen!! So einen Service sieht man heutzutage selten .. Ich bin mehr als zufrieden und froh dass ich Fielmann Kunde bin. Ich kann andere Filialen nicht beurteilen, aber die in Mainz ist super!! Nur gute Erfahrungen gemacht, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Auch als ich mal etwas länger warten musste, wurde mir direkt Kaffee und ein Sitzplatz angeboten. Die Kunden kommen meist ohne Termin, und die Filiale befindet sich direkt in der Stadt. Es ist nur logisch, dass es mal zu längeren Wartezeiten kommen kann. Deshalb kann ich negative Bewertungen aufgrund der Wartezeiten einfach nicht nachvollziehen. Auch möchte ich mich für den Sehtest damals bedanken, der auch kostenlos war und die freundliche Optikerin sich 45 Minuten dafür Zeit nahm!! Ich habe mich in den Besten Händen gefühlt. Ich denke, der Service den man bei Fielmann bekommt, ist unschlagbar. Preisleistungsverhätnis ebenfalls.

x. x.

Kompetente Beratung durch Frau Graf! Sie ist sehr nett und hat mich auch trotz Nulltarifbrille ausführlich beraten. Große Auswahl, freundliches und zuvorkommendes Personal. Wartezeit ist in Ordnung. Man darf halt einfach nicht zu Stoßzeiten kommen.. Klare Empfehlung gegenüber anderen Fielmann Filialen.

T. F.

Nachdem ich eine kleine Reklamation hatte oder mich als Kunde nicht gerecht behandelt gefühlt hatte, wurde mir von Seiten des Kundenservice in Person von Herr Schöne in Mainz, umgehend und sehr zufriedenstellend geholfen. Der Lösungsansatz mich als Kunde zufrieden zu stellen war nach meiner Reklamation excellent! So muss gelebter Kundenservice aussehen. Ich kann diese Filiale in Mainz, Herr Schöne und das Personal nur weiterempfehlen.

J. F.

Mein erster Besuch bei Fielmann, und direkt Top-Eindruck! Mitarbeiter Kliemand erwieß ich als äußerst fachwissend, freundlich und einfach nur zuverlässig. Habe mich direkt gut aufgehoben gefühlt und das Gefühl übermittelt bekommen, hier kaufe ich die richtige Brille! Es ist sehr beeindruckend dass ein so junger Mitarbeiter so hohe Fachkentnisse mit sich bringt! Herr Kliemand hat mir die perfekte Brille herausgesucht und angepasst. Meine nächste Brille kaufe ich definitiv wieder dort!

A. A. H.

Ich war heute da und bin sehr zufrieden mit der Beratung bei Hr.Abdeen Tolles team

S. F.

Hallo, ich trage seit meinen 18. Lebensjahr eine Brille. Meine Erste habe ich in der Fielmann Filiale Mainz erworben. Und bis dato bin ich immernoch überzeugte Fielmann Kundin. Die Berater sind immer freundlich und professionell und gehen auf mich als Kunde ein. Herzlichen Dank an fielmann

B. H.

Dieses Mal war ein neuer Verkäufer da, er hat mir Brillen angeboten die mir überhaupt nicht standen und viel zu teuer waren. Ich war bis jetzt immer sehr zu Frieden aber dieses Mal war es nicht gut in Freundlichkeit und gute Beratung.. Schade..

S. P.

Termin online vereinbart. nur kurze Wartezeit im Geschäft bis Berater/in frei ist. sehr geduldige und kompetente Beratung. vielen Dank. alles bestens.

J.

Freundliches und kompetentes Team, große Auswahl und gute Preise.

G. S.

Brauchte eine neue Brille. Habe mir ein Angebot geholt und wurde äußerst zuvorkommend beraten. Als es dann zum Kauf kam, war alles hoch professionell, vom Empfang, über das Vermessen, bis zum Abschluss. Sehr zu empfehlen. Bin äusserst zufrieden. Sie haben einen neuen Stammkunden gewonnen.

H. F.

Meine Frau und ich können diese Filiale in Mainz nur empfehlen! Am besten hat uns die fachkundige Beratung durch den Optikermeister Herrn Nickel gefallen - sehr kompetent und freundlich ist er auf unsere Wünsche eingegangen und hat sich viel Zeit für uns genommen. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

D. M.

Fielmann in Mainz ist für mich eine Oase in der deutschen Service-Wüste. Die Angestellten sind sehr freundlich und wirken kompetent. Ich habe den Eindruck, dass meine Anliegen ernstgenommen werden und fühle mich gut aufgehoben. Dazu noch sehr günstige Preise - top!

G. B.

Bin schon seit vielen Jahren Kunde am Standort. Die Auswahl der Brillen ist sehr groß und ich werde immer gut und freundlich beraten, so dass ich immer wieder gerne wiederkomme. Die Preise sind günstig und die Qualität stimmt. Auch bei einfachen Serviceleistungen bin ich immer gut aufgehoben. Das Mainzer Team ist klasse...Dankeschön

S. W.

Im Laden herrscht eine angenehme Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist der sehr freundliche und zuvorkommende Service. Dadurch fühlte ich mich gut aufgehoben und es wurde sich auch viel Zeit für die Beratung genommen. Die Jungs und Mädels sind vom Fach und das merkt man. Absolut Top!

Y. C.

Meine Meinung zum Sehtest und zur Beratung bei Frau Schmitt: Zu meiner Person: - Ich bin sehr pessimistisch in die Filiale rein, da ich der Meinung war, dass mir keine Brille steht, ich aber mit Kontaktlinsen nicht zu Recht komme. - Ich hab leichte Prüfungsangst und so ein kleiner Sehtest verunsichert mich schon. - Ich wusste nicht, was ich will und mein Ziel war einfach ,,Schadensminimierung‘‘, da ich, wie gesagt, der Meinung war, dass mir keine Brillen stehen! Dank Frau Schmitt, freue ich mich jetzt auf meine neue Brille!!!! ❤️ Zum Sehtest: Sie war total verständnisvoll beim Sehtest und hatte kein Problem damit die Vorgänge während dem Prüfen zu wiederholen, wenn man sich bei seiner Antwort unsicher war! Sie hat sich beim Sehtest viel zeitgenommen und hatte auch kein Problem damit, wenn man etwas länger gebraucht zu antworten und hat einem das Gefühl gegeben, dass man alle Zeit der Welt hat. Beratung: Sie hat einen wunderbar beraten und hat versucht alle Wünsche zu erfüllen, die man hatte. MIT ERFOLG MUSS MAN SAGEN! Am Ende der Beratung habe ich mir auch eine Brille gekauft bzw. bestellt, da Frau Schmitt auch hier sich sehr viel Zeit genommen hat und gerne immer wieder nach neuen Brillen gesucht und diese auch wunschgemäß gefunden hat. Außerdem hat sie auch eigene Ideen noch mithineingebracht, wodurch ich gemerkt habe, dass sie Geschmack hat und genau weiß, was sie macht! Eine Beratung bei Frau Schmitt ist nur empfehlenswert und allgemein bin ich mit Fielmann sehr zufrieden, denn die Wartezeit am Anfang war auch viel kürzer als erwähnt, da der Mann am Empfang sich dbzgl. auch sehr bemüht hat und einen auf charmanter weise sehr unterhalten hat! 5 Sterne ! ❤️

S. K.

Wir waren bei Frau Graf und wurden suuuuper toll und sehr nett beraten. Wir sind jahrelange treue fielmann Kunden und werden das auch bleiben.

H. 9.

Es ist ein toller Laden wirklich. :) Man fühlt sich wie zuhause. Der Empfang ist top, vor allem der Herr Baus, super nette Personal. Beim abholen der Brille, funktioniert alles schnell aber bei Beratung, kann es dazu kommen, dass man eine Weile dauern kann. Ich empfehle Fielmann in Mainz weiter. Hamady

C. M.

Ich wurde von Optikermeister T. Schörlitz ausgezeichnet und hervorragend beraten. Er hat mir alles erklärt, war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat mich über alle Möglichkeiten ausreichend informiert, sodass ich für mich die beste Wahl treffen konnte. Ich wurde noch nie so hervorragend beraten und kann deshalb diese Filiale nur empfehlen!!!

A. Z.

Weiter empfehlen, Herr.Hahn seeeeeehr höflich, freundlich gut Beratung

C. T.

Netter Laden, gute Auswahl, kompetentes Personal, Preis-Leistungsverhältnis top. Die Frage aber bleibt....Muss tatsächlich jeder, ausnahmslos alle Mitarbeiter tragen eine Brille, auf Grund einer Augenschwäche eine Brille tragen oder ist da auch mal Fensterglas dabei?

T. S.

Kompetente Beratung und sehr große Auswahl. Die teils langen Wartezeiten sind durch die sehr vielen Kunden zu begründen. Aber viele Kunden sind ja auch ein Qualitätsmerkmal. Muss man lange warten wird man aber freundlich vom Empfangschef umsorgt.

A. C.

Naja - Samstags ist wohl immer viel los, aber hier ist man gut organisiert: Nach etwa 20min. Wartezeit wurden wir von einer kompetenten Mitarbeiterin gut beraten und hatten schnell neue Brillen herausgesucht.

H. B.

Die Organisation der Filiale hier in Mainz ist sehr professionell. Das Abholen meiner Brille ging äußerst flott. Es gibt dafür extra einen Brillenabgabesevice. Freut mich, dass das so sinnvoll gesteuert wird.

S. H.

Ich habe meine erste Brille gebraucht und mich dabei für Fielmann entschieden. Beim Kauf habe ich mich gut beraten gefühlt und preislich war ich auch super zufrieden. Bei der nächsten Brille auf jeden Fall wieder Fielmann.

S. A.

Die Dame Frau Jäger die nicht sehr lange bei fielmann in mainz tätig ist hat sich viel zeit für uns genommen hat sich sofort um die beschädigte Brille gekümmert und uns auch auf unserer Versicherung aufmerksam gemacht die wir in Wiesbaden umsonst zahlen hat bis jetzt echt keiner gemacht und daher echt chapo, sehr aufmerksam von ihr. Die Filiale in Mainz kann ich definitiv weiterempfehlen tolles team ehrlich und zuvorkommend.

J. J.

Super Beratung von Herrn Noll erhalten. Er ist sehr kompetent, freundlich und engagiert. Die Brille ist genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Klare Weiterempfehlung!

Z. C.

Sehr freundliches Personal und sehr kundenorientiert. Ich war beim Herrn Baus und hab mich nur wohl gefühlt. Kann ich jedem weiter empfehlen. Nachtrag: Dank der guten und ehrlichen Beratung von Herrn Lucata habe ich mir eine neue Brille gegönnt. Vielen Dank 👍🏼

D. M.

Es ist immer recht voll. Aber es lohnt sich. Der Laden hat wirklich einen guten Service. Haben viele Serviceleistungen die woanders was kosten. Ich kenne wenige Geschäfte wo es immer voll ist und man trotzdem so freundlich empfangen wird. Etwas Geduld sollte man einfach mitbringen und dann kann den den Service auch voll auskosten.

R. L. C.

Wir wurden von Frau Ullrich-Cakir sehr gut beraten. Sehr freundlich und zuvorkommend.

F. B.

Sehr gut organisierte Filiale. Besonders Frau Lindner und Herr Nickel fallen durch äußerst große Freundlichkeit und Kundenorientierung auf. Hier wird man kompetent und mit viel Geduld beraten. Gerne wieder!

T. S.

TOP Team Super Beratung und Fachkompetenz. Man kann unangemeldet vorbei gehen und wird immer gut beraten und vor allem nicht abgefertigt. Sehr große Auswahl an Gestellen. Man sollte darauf aufmerksam machen, dass die Filiale in Mainz besser ist als die im Wiesbaden. Dort wird man als Kunde nicht Wertgeschätzt ind bor allem nicht Respektiert. Probieren Sie es aus.

M. F.

Herr Baus ist der absolut beste Mitarbeiter von Fielmann, den ich je kennenlernen durfte. Die Mainzer sind eh sehr nett- alle - auch der freundliche Herr Alfter ist hier hervorzuheben. Meinen bisherigen 8 Brillen werden sicher noch viele Weitere folgen. Vielen Dank Maike Frölich

G. D. G.

Ich bin seid Jahren Kunde dort und ich fühle mich dort jedes Mal gut aufgehoben. Mir gefällt es dort so gut und die Leite sind so Nett das bei jedem Besuch in der Stadt auf jeden Fall ein Besuch bei Fielmann abgestattet wird und wenigstens die Brille gereinigt wird

M. S.

Besser kann man es nicht machen. Bin spontan für einen Sehtest zu Fielmann Mainz und wurde ohne Wartezeit direkt bedient. Super Service, freundliches Personal und es wurde mir sogar ein Kaffee angeboten.

K. M.

Ich bin seit Jahren Kunde beim Fielmann in Mainz! Preis Leistungabsolut Super! Ist immer gut Betrieb aber ich habe nie lange gewartet! Hervorzuheben ist besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

G. K.

Fielmann Mainz ? Auf jeden Fall !!! Ich war Freitag dort - Gute Beratung - tolle Auswahl an Brillen und sehr kompetente Leute :) so muss es sein - sogar etwas zu trinken wurde mir angeboten Top Top Top macht weiter so

D.

1A Beratung und Service von Herrn Vitale. Er hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen wurden gezielt beantwortet. Nur weiterzuempfehlen, vielen Dank.

P. M.

waw - ich war heute bei Fielmann in der Römerpassage - super schnell - sehr freundlich - gibt 5 Sterne mit +

M. W.

Großes Lob! Trotz des hohen Kundenaufkommens hat besonders Hr. Baus an Empfang alles im Griff. Man fühlt sich gut aufgehoben und in meinem Fall wurde alles unternommen um mich als langjährigen Kunden erneut zufrieden zu stellen. Immer wieder gerne!!

J. P.

Fillmann ist mit Abstand der beste Optiker in meinem Umkreis! Ich hatte ein sehr nettes und erfolgreiches Beratungsgespräch mit Frau Dannenberg! Kann Fillmann nur weiterempfehlen!

K. R.

Eine ungewohnt hervorragende Beratung durch die Hörakustiker. Warte nun auf die Hörhilfe und freue mich auf den nächsten Termin!

S. H.

Sehr gute Beratung und Sehtest. Große Auswahl und sehr günstig. Habe nie lange auf meine Brille gewartet war immer nach 7Tagen fertig.

M. R.

Ich bin seit einigen Jahren Kundin bei Fielmann in Mainz und bin insgesamt sehr zufrieden. Trotz der z.T. längeren Wartezeiten, wurde ich stets freundlich und äußerst kompetent beraten. Vielen Dank an das Fielmann-Team in Mainz!

M.

Zum Glück arbeitet die Frau Cakir beim Fielmann, weil sie immer weiß was den Kunden gefällt und was die Kunden sich wünschen. Sie ist sehr freundlich und immer hilfsbereit und wenn es Probleme gibt versucht sie es zu lösen. Ich hoffe das die Frau Cakir lange für Fielmann arbeiten wird.

E. S.

Die Terminabgabe, die Kundenbetreuung und die Abholung war vorbildlich! Wurde durch Herrn Vitale sehr gut beraten. Weiter so!

V. 7.

Ich bin sehr zufrieden . Ich wurde von Herrn Vitale beraten und bin sehr sehr zufrieden. Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Danke

M. P.

Auch ich habe hier kurz und nach 23 Monaten des tragens meine Bügel wegen ausgeblichener Weichmacher wechseln lassen wollen. Als Goodie gab`s nicht nur schnell neue Bügel sondern gleich eine neue Fassung auf Garantie. Das nenn ich mal Service und ist einfach nur schwer zu schlagen. Wenn hier einer mosert dann auf verdammt hohem Niveau.

S. K.

Bin sehr zufrieden mit der Beratung und Kompetenz von Frau Ullrich-Cakir! War die beste Beratung die ich bis jetzt hatte. Würde ich jedem weiter empfehlen. Grüße gehen raus an Frau Cakir 💋

F. K.

Ich wurde Hervorragend und sehr freundlich Beraten. Auch bei der Abholung meiner Brille war ich sehr zufrieden mit dem tollen Service in der Filiale. Weiter so

A. M.

Ich danke Ihnen für Ihre perfekte Beratung besonders Herrn Rezaei , den mir geholfen hat, damit ich beste Brillen wählen würde.

A. K.

Hätte Verständnis dafür gehabt, wenn die Beratungsqualität unter den aktuellen Bedingungen etwas gelitten hätte, aber das war nicht der Fall. Ich wurde super ausführlich und nett beraten.

J. W.

Super toller und freundlicher Kundenservice... Man wird ernst genommen und bekommt keine unnötigen Sachen aufgefrückt. Die Beratung bei Frau Ullrich-Cakir kann ich nur weiter empfehlen. Würde mich immer wieder von ihr beraten lassen :)

a. m.

Die Beratung von Herrn Mix hat mir heute sehr gut geholfen. Deswegen habe ich beste Gläser für meine Brille ausgewählt. Vielen Dank :)

R. A.

Ich war mit der Beratung von Frau Jank super zufrieden. Kompetent und sehr freundlich.

P. H.

Super Service. Herr Strauch ist ein Super kompetenter Mitarbeiter der sich für die Beratung sehr viel Zeit und Sorgfalt genommen hat. Wir kommen gerne wieder.

S. S.

Mäßig zufriedenstellend...Keine Terminvergabe! "DAS machen wir nicht". Kundenorientiert sieht anders aus, obwohl das Gestell ungeeignet ist da starke Druckstellen entstehen! Drei Sterne da sich einige Mitarbeiter Mühe geben.

v. w.

Super toller Service. Selbst bei den kleinsten Dingen wurde immer eine Lösung gefunden. Die Beratungen sind sehr kompetent und freundlich. Hat viel Spaß gemacht und ich habe genau das bekommen was ich wollte.

J. W.

Brauchte einen Sehtest für den Führerschein. Terminvergabe hat super geklappt, sehr freundliches und kompetentes Personal. Vollkommen zufrieden

H.

Supernettes Personal und wenn man eine halbe Stunde vor oder nach den Stoßzeiten vorbeikommt, gibt es kaum Wartezeit. Ich habe meine Brille in Rekordzeit gefunden!

R. R.

Wurde von Frau Kandler sehr professionell und kompetent beraten. Äußerst entspannter und freundlicher Umgang. Herzlichen Dank dafür. Jederzeit gerne wieder.

S. H.

Immer sehr hilfsbereit und kompetent

H. F.

Super freundlicher Empfang, Service als auch Beratung, würde jeder Zeit auch wieder kommen, fande es nur sehr traurig mit an zu sehen, dass gestern ein Paketbote und vor allem ein Mitarbeiter von einer schwarzhaarigen Dame hinter der Kasse zusammengefaltet wurde, aus meiner Sicht ein absolutes no go, vor allem wenn ich dies als Kunde so mitbekomme, welches Bild wirft dass den nach außen?

T.

Endlich die Perfekte Brille für mich gefunden, vielen Dank Herr Vitale. super freundlich und ich weis jetzt wo ich meine nächste Brille wieder Kaufe.

L. Z.

Nachdem ich verschiedene Anbieter, über die Jahre, in Mainz durchgetestet habe, kann ich ohne Einschränkung sagen, dass Service, empfundene Fachlichkeit und Freundlichkeit sowie gute Preise mir schon als herausragend erscheinen.

E. B.

Sehr freundliche Mitarbeiter, hatte eine tolle Beratung!! Immer wieder gerne für ich jeden weiter empfehlen. Ein lieben Dank an Herr Noll Super Berater!!! Preis Leistungsverhältnis ist super gut !!!

M. b.

Ich hatte super viel viel Glück, und wurde von der Frau Schneider betreut. Ein super professioneller Umgang und einfach super Lieb. Nochmals vielen Dank für alles.

K. E.

Top geführte Niederlassung. Online Termine möglich, klappt prima. Herzlich, charmant und umsorgt vom Empfang bis zur Verabschiedung an der Tür.

C. O.

Freundlich, einfühlsam und kundenorintiert Jedesmal wenn ich da bin freue ich mich über die offene und herzliche Atmosphäre, gleich am Empfang. Es wird sehr auf meine Wünsche eingegangen und kompetent umgesetzt.

W. S.

Meine Brille ging kaputt und diese wurde sofort repariert obwohl ich diese ganz wo anders gekauft habe. Ich musste nichts bezahlen, dies kenne ich von anderen Optikern anders.

S. S.

Superservice. Der Empfang war herzlich und freundlich, quasi keine Wartezeit, kompetente Beratung, nette Atmosphäre. Besser kann man es nicht machen. Tolles Team!!!

P. M.

Sehr gute Beraatung von Ihrer Mitarbeiterin Frau Cakir - alles super gelaufen bis hin zur Lieferung, schnell und optimale Qualität. .... gerne wieder - auf jeden Fall

M. K.

Hier stimmt die Freundlichkeit und die Preise! Ich gehe seit über 14 Jahren zu Fielmann um meine Brillen zu kaufen! DIe Werbung stimmt!!

R. R.

Kompetente - immer freundliche Mitarbeiter mit TOP Service, TOP Beratung und immer sehr kulant Trage seit 18 Jahren Fielmann Gläser mit TOP Versicherung Da lohnt sich auch schon mal das Warten in Stoßzeiten!!

C. P.

Eine sehr große Auswahl an Brillenmodellen! Sehr freundliche und kompetente Beratung!!! Die Wartezeit lohnt sich definitiv!

S.

Auch ohne Termin sehr schnell bedient worden. Herr Vitale als Berater, kann ich nur empfehlen!

H. K.

Die mirarbeiter sind Sehr nett.Also bin zufrieden mit Herr Abdeen der mich beraten hat.

J. D.

Herzlicher Empfang, kompetenter und schnörkelloser Service, unkomplizierte Abwicklung sowie zeitnahe Benachrichtigung und flotte Abholung vor Ort. Was will man mehr!?!? Super. Vielen Dank!

A. S.

Ich wurde herzlichst in Empfang genommen und ohne Wartezeit professionell und freundlich beraten! Immer gerne wieder!

D. S.

Es waren am Samstag zwar echt viele Kunden im Laden, aber trotz der Wartezeit wurde ich super freundlich und wirklich kompetent beraten!

S. L.

Ich wollte spontan meine Augen testen lassen. Ich kam sofort an die Reihe und die Mitarbeiter waren sehr freundlich!

T. B.

Klasse Laden, viel los aber es lohnt sich. Die Stimmung im Laden ist einfach super. Ich komme wieder. Danke für die Sonnenbrille..

F. A.

Sehr nette und kompetente Angestellte. Kostenlosen Sehtest und tolle Beratung. Kein Wunder, dass hier so viele Leute herkommen.

C.

Sehr kompetenter Laden 👍

C. B.

Ein dickes Lob an Frau T.Graf:) eine sehr kompetente und freundliche Dame.Wurde sehr gut beraten von ihr:)Danke dafür

M. B.

Sehr zufrieden und immer freundlich meine Brille war defekt sie haben sie wieder ganz gemacht ich bin so glücklich

U. F.

Kompetente und gelassene Beratung. Seit vielen Jahren. Zeit sollte man mitbringen, der Berater nimmt sich auch welche.

S. B.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Besonders ist der persönliche Empfang, versprüht augenblicklich Wohlfühlatmosphäre.

I. K.

immer wieder gerne,super freundlich 👍🏻

M. S.

Ich wurde in diesem tollen Unternehmen sehr freundlich und sehr kompetent beraten. Ich kann es nur weiterempfehlen. Hier bekommt man genau das was zu einem passt.

M.

Sehr tolles Team stets freundlich, die Beratung war top würde immer wieder zu Fielmann gehen

K. W.

Sehr kompenter und kundenorientierter Service. Ich fühle mich wirklich wohl hier, eigentlich schon seit meiner Kindheit. Macht weiter so.

C. Z.

Sehr gute und nette Beratung, auch ohne Termin. Empfehlenswert.

A. R.

Ich hatte heute eine super, kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Krings. Vielen Dank!!! ☺️

D. B.

Ausgezeichneter Service, sofortige Beratung und ein top Preis für meine Lieblingsbrille.

J. M.

Kompetentes Team, gute Beratung und schnelles arbeiten. Konnte meine Brille in weniger als einer Woche abholen

S. S.

Bin mit Fielmann sehr zufrieden,hatte eine kompetente Beratung von Frau Ullrich.

S.

Freundlich, hilfsbereit, haben Ahnung.... und das um 9 Uhr morgens ! Da wurde ich vom ein oder anderen Optiker schon stehen gelassen...

M. Y.

Ich komme schon seid meiner Kindheit nach Mainz und freue mich jedesmal über den freundlichen Empfang, prompten Service und die familiäre Athmosphäre.

A. A.

Lange Wartezeit, aber große Auswahl an Brillen, kostenloser kaffe ,freundliche Mitarbeiter etc.

V. M.

Nach Ostern war dort die Hölle los. Trotzdem bekam ich eine schicke neue Sonnenbrille. Ich wurde sehr nett beraten.

L. J.

Ich kam sehr schnell dran, günstige Preise , gute Qualität,nette Mitarbeiter, Kaffee und Kekse gibt's umsonst dazu

M.

Ich bin seit vielen Jahren super zufrieden, absolut IMMER kompetente und sehr freundliche Beratung, ich bleibe Stammkundin

W.

gern wieder...super Beratung...tolle Leute...geile Brillenauswahl...einfach super

I.

Nette Atmosphäre, toller Service, gute Brillen zum guten Preis mit Bestpreisgaranatie!

E. K.

Toller Laden, es war sehr voll aber man hat sich sehr professionell um mich gekümmert.

H. O.

Das warten lohnt sich in vielfacher Hinsicht: Fielmann ist fair, freundlich und fachlich super.

F. W.

Sehr gute Beratung!

D. S.

Wir wurden so gut wie noch nie von Fr. Rosenauer beraten. Vielen Dank!

M. B.

Seit Jahren schon Kunde dort und immer wieder zufrieden, einfach alles top. Danke

H. F.

Online Terminvereinbarung klappte gut. Sehr gute Beratung.

S. S.

Super nettes Personal und tolle Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen

R. H.

Wieder mal eine neue Brille gekauft bei sehr guten Mitarbeitern Danke an die Mitarbeiter/inen

M. C.

Für uns kommt nur Fielmann in Frage. Sehr professionnel und freundlich.

M. J. W.

Das Personal ist freundlich. Die Wartezeiten sind angemessen und die Preise realistisch.

D. H.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Gerne wieder.

M. D.

Super beratund und freundliche Mitarbeiter. Manchmal hat man allerdings Wartezeiten.

S.

Absolut zufrieden mit dem Service .Beratung ,nette Leute . machen Sie bitte so weiter.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

D. P. O.

Toller Laden, sehr nette Mitarbeiter. Ich bin seit vielen Jahren Kunde.

N. A.

Super Beratung, super Shop, Super Service Danke Frau Ullrich

a. r.

Gute Beratung, große Auswahl zu günstigen Preisen. Beim nächsten Mal wieder!

K. g.

Für mich der beste fielmann Tolle Athmosphäre....Dankeschön ihr Mainzer

M. B.

Leider immer voll. Darum nur vier Sterne. Das Personal ist immer hilfsbereit.

M. K.

Viel los, aber war sehr gut. Habe noch nie so einen intensiven Sehtest bekommen.

B. H.

Tolle Beratung, schnelle Abhandlungen, alles tippitoppi. vielen Dank an die Frau MW

M. A. K.

Eine schöne Firma , in der gibt es viel Respect und die mitarbeiter sind sehr freundlich auch , das hat mich sehr gefreut .

S. B.

Vielen Dank! Herr Vitale hat mich sehr nett beraten .

F. M.

Top Beratung wie in der Werbung bin seit 32 Jahren treuer Kunde 😊

M. M.

Sehr gute Beratung und toller Service.

J. P.

Top Service, zuvorkommende Beratung, engagierte Mitarbeiter - unbedingt empfehlenswert!

D. b.

Ich kann Diesen Laden absolut weiter empfehlen kompetent nett Superservice..

J. W.

Freundlich und die Versicherung ist hammer. Danke an frau kilic👍👍👍

C. B.

sehr freundliche und kompetente Beratung und das bei einem brechend vollem Laden! Sehr zu empfehlen

M. B.

Ein Top laden bin sehr zufrieden und die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich und hilfsbereit

B. M.

Sehr lange Wartezeiten, selbst wenn wenige Kunden im Laden sind.

h. j.

Waren alle sehr nett, viele schöne Brillen.

N. G.

Sehr freundlich der hr. Mix , top service, weiter empfehlen.

A. F.

Super Sache. Super Beratung Super Service Super kompetente Mitarbeiter gerne wieder.

G. J.

Freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Vitale. :)

J. K.

Super liebe Leute

T. A.

Sehr nettes Team Toller Service Unkompliziert Einfach klasse

M. P.

Danke für die schnelle nette Service (Frau kilic und Herr Rezaie)

E. K.

Freundliche Mitarbeiter Super Beratung Bin zufrieden 👏

T. o. a. o.

Super freundliche Beratung der Besuch war ein schönes Erlebnis

D. B.

Super Laden! Sehr sauber und kompetentes Personal 👌🏻

M. Z.

Schnellster Brillenkauf aller Zeiten. Freundlicher Empfang.

h. w.

Bester Laden ever ! Kompetent Lieb und Kulant !

Z. Z.

Super, alles gut geklappt, nette Mitarbeiteren

M. Y.

Super nettes eingespieltes Team mit Kompetenz.

S. Y.

Das Service war super.

j. k.

Guter Service nettes Personal gute Auswahl

H. J.

Ein Optiker, der sich zur zweiten Heimat entwickelt!😉

M. H.

Bester Laden in der Stadt.

S. B.

Topp Service einfach zu empfehlen

M. M.

Sehr nette Mitarbeiter

K.

Toll

N. B.

Günstige Brillen

K. S.

wir möchten uns herzlichst bedanken. Wir hatten heute zwischen 12.00 und 13.00 Uhr einen Termin bei Ihnen in Mainz. Ihre Mitarbeiterin war äußerst freundlich und kompetent. Wir werden Sie gerne weiter empfehlen. MfG Fam.Stenner

M. K.

(Übersetzt) Ich bin seit einigen Jahren Stammkunde in der Grundversicherung von Fielmann. Sie bieten preiswerte Lesebrillen in guter Qualität. Das Personal ist sehr nett und respektvoll. Mit der Grundversicherung können Sie einen Ersatz garantieren, wenn etwas schief geht und Sie keine Zeit haben, sich um die Auswahl einer neuen Brille zu kümmern. Ich würde für den Alltag eine Lesebrille empfehlen. (Original) I am a regular customer with a basic insurance by Fielmann since a couple of years now. They provide low-price good-quality reading glasses. The staff are very nice and respectful. With the basic insurance you can guarantee a replacement if something goes wring and you dont have the time to go through the process of chosing a new glasses. I would recommend for everyday reading glasses.

N. T.

(Übersetzt) Sehr schöner Laden. Viele Brillen, perfekter Kundenservice. Sprechen Sie verschiedene Sprachen. Ukrainern mit den Brillen geholfen. (Original) Very nice store. Lots of eye glasses, perfect customer service. Speak different languages. Helped Ukrainians with the eyeglasses.

J. K.

(Übersetzt) Als englischer Muttersprachler kann jede große Aufgabe wie das Navigieren bei Augenuntersuchungen und der Kauf einer neuen Brille in einem fremden Land ein bisschen entmutigend sein, aber die Mitarbeiter bei Fielmann haben mir das Gefühl gegeben, dass ich mich so wohl fühle! Sie haben sich die Zeit genommen, mich durch das Verfahren zu führen, mir zu helfen, eine Sonnenbrille zu finden, die für mich funktioniert, und wir sind während des gesamten Prozesses so geduldig und freundlich. Der Service war schnell, freundlich und sehr aufmerksam. Sie riefen mich sogar ein paar Tage, nachdem ich meine Brille erhalten hatte, an, nur um sicherzugehen, dass ich glücklich war! Sehr zu empfehlen für alle Brillenbedürfnisse, die Sie haben könnten :) oh, und die kostenlosen Kekse und der Kaffee sind auch eine wundervolle Geste! (Original) Being a native English speaker any big task such as navigating eye exams and buying new glasses in a foreign country can be a bit daunting but the employees at Fielmann made me feel so comfortable! They took the time to walk me through the procedure, to help me find sunglasses that worked for me, and we're so patient and kind throughout the whole process. The service was fast, friendly and very attentive. They even called me a few days after I received my glasses just to make sure I was happy! Highly recommend them for any eyewear needs you might have :) oh, and the complimentary cookies and coffee are a wonderful touch too!

A. M.

(Übersetzt) Ich mochte diesen Ort! Gutes Personal und qualitativ hochwertiger Service. Vielen Dank, dass Sie den Ukrainern geholfen haben)) (Original) I liked this place! Good staff and quality service. Thank you very much for helping the Ukrainians))

L. D. C.

(Übersetzt) Kompetenz und Professionalität. Ich bin ein neuer Kunde der Fielmann-Perspektive und ich muss sagen, dass die Leidenschaft für die eigene Arbeit diese Struktur von den anderen unterscheidet. Die Kenntnis der Themen, die mehr als genauen Erklärungen und die Verpflichtung zur Kundeninformation weisen auf eine hervorragende Vorbereitung hin. Ein großes Dankeschön an alle äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter für Ihre Beratung und After-Sales-Unterstützung. Luigi. (Original) Competenza e professionalità. Sono un nuovo cliente dell'ottica Fielmann e devo dire che la passione per il proprio lavoro distingue questa struttura dalle altre. La conoscenza degli argomenti, le delucidazioni più che accurate, l'impegno nelle informazioni al cliente, denotano un'ottima preparazione. Un grazie mille a tutto il personale estremamente gentile e disponibile per i vostri consigli e supporto post-vendita . Luigi.

D. S.

(Übersetzt) Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, auch für Englisch sprechende Personen wie mich, die sich mit dem deutschen Vokabular für Brilleneinkäufe auskennen. Unser Optiker war großartig darin, mir zu helfen, die perfekten Rahmen zu finden, und ging geduldig durch die Optionen. Meine Brille passt super! (Original) Very friendly and helpful staff, even for English speakers like me who arenta as versed in the German vocabulary for glasses shopping. Our optician was great with helping me find the perfect frames and patiently walked through the options. My glasses fit great!

E. D.

(Übersetzt) Was für ein tolles Team, sehr herzliche Begrüßung, hervorragendes Team, schneller und effektiver Service, wir (meine Frau und ich) haben diesen gut organisierten Service genossen. Auch gab es kein Problem, die 70% Rabatt nach der zweijährigen Versicherung zu bekommen. Das liebe ich. (Original) What an amazing team, very warm welcoming, excellence team, fast and effective service, we (my wife and I) have enjoyed this well organised service. Also there was not any problem to get the 70% off after the two years insurance. This I love it.

S. S.

(Übersetzt) Ich musste zwar ein bisschen warten, aber es war zu meinem eigenen Schutz wegen Corona und die Angestellten sind so freundlich, dass ich zu Fielmann gehen würde, nur um das freundliche Hosting zu genießen (nur ich nicht und es waren nur zwei schöne Besuche) Vielen Dank an Aven, den Herrn, der mir geholfen hat, meine neue Brille zu bekommen :) (Original) Although i had to wait a bit but it was for my own protection due to corona plus the staff are soo friendly that I would go to Fielmann just to enjoy the friendly hosting (only I don’t and it was only two lovely visits) Many thanks to Aven, the gentleman who helped me get my new glasses :)

G. U.

(Übersetzt) nettes und geduldiges Personal, das Englisch spricht. habe Garantie für Brillen, die ich mag. Eine Nicht-Markenbrille mit einer so-so-Linse (nicht die dickste, aber nicht die beste) ist etwa 300 + Eur (Original) nice and patient staff that speaks english. have warranty for glasses which i like. a non-brand glasses with so-so lens (not the thickest, but not the best) is about 300+Eur

S. G.

(Übersetzt) Hohe Qualität der Brille und Service sowie sehr professionelles und freundliches Personal. Besonders Thomas am Eingang, bei dem Sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. (Original) High quality of glasses and service, plus very professional and friendly staff. Especially Thomas at the entrance that make you feel welcomed from the first moment you step in.

A. D.

(Übersetzt) Ich habe das Geschäft während meines Besuchs in Mainz besucht und war positiv beeindruckt von der Verfügbarkeit und der extremen Professionalität des Personals. Sehr empfehlenswert! (Original) Sono stato al negozio mentre ero in visita a Mainz, sono stato colpito positivamente dalla disponibilitá e l'estrema professionalitá del personale. Altamente consigliato!

N. M.

(Übersetzt) Sie sind sehr nett und pünktlich (Original) Son muy amables y puntuales

A. B. 1.

(Übersetzt) Guuuuuuuuut (Original) Guuuuuuuuuuuut

M.

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