Reviews of Optiker Kelb, Hamburg - Wandsbek QUARREE. (Augenoptikergeschäft) in Hamburg (Hamburg).

Optiker Kelb, Hamburg - Wandsbek QUARREE

156 Rezensionen

130 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Wandsbeker Marktstraße 81, 22041 Hamburg

Beschreibung

Informationen über Optiker Kelb, Hamburg - Wandsbek QUARREE, ein Augenoptikergeschäft in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Optiker Kelb, Hamburg - Wandsbek QUARREE

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Dienstag

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Freitag

Samstag

Rezensionen über Optiker Kelb, Hamburg - Wandsbek QUARREE

J. L.

Also ich werde nur noch bei diesen Optiker meine Brillen kaufen. Die Preis Leistung ist super. Schon beim Empfang wird man liebevoll und Willkommend empfangen. Die Beratung ist Klasse was die eigentliche Vorstellung angeht und sogar darüber hinaus. Habe mir meine Autobrille, Ersatzbrille und Sonnenbrille dort gekauft und der Preis sowie die Qualtät ist total gerechtfertigt. Man bekommt nicht das neueste Angeboten oder irgendwas aufgeschwärzt, sonder es wird wirklich auf die Bedürfnisse und Preisvorstellung geachtet und eingegangen. Vielen lieben Dank an die lieben Angestellten und bleibt so, wie ihr seit.

B. G.

Auch beim Kauf der dritten Brille, bin ich wieder sehr begeistert von der tollen, überaus freundlichen, super kompetenten und ehrlichen Beratung ohne Zeitdruck und das sogar ohne Termin! Der Service ist fantastisch und rundum zufriedenstellend! Liebe Birgit Kelb, herzlichen Dank für die nützlichen Tipps, die tolle Brille (mit den eckigen Gläsern :-) ) und das gemeinsame Spaßhaben beim Aussuchen der Brille!

A. P.

Optiker Kelb ist meine 1 Wahl wenn es um eine Brille geht. Der Service ist seit Jahrzehnten Top. Gute Beratung, freundlich, kompetent, gute Auswahl, Top Lage. Ich werde nie wieder woanders hin gehen.

k.

Äußerst freundlicher Sevice, angenehmer Umgang mit Kundschaft und Mitarbeitenden, durch und durch professionell. Ich bin mit einem gebrochenen Scharnier zu Kelb gekommen. Leider handelte es sich (wie ich vorher schon befürchtete) um einen Totalschaden der Brille. Trotzdem wurde sich größte Mühe gegeben, den Schaden zu reparieren. Ich fühlte mich dabei so gut aufgehoben, dass ich beschloss mir dort eine neue Brille zu kaufen. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass es den Mitarbeitern um einen erfolgreichen Abschluss ging, sondern vielmehr um meine Zufriedenheit. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung.

N. T.

Ich war im Mai diesen Jahres wieder einmal bei Kelb um mir eine neue Brille zu kaufen. Die Beratung war wie immer super freundlich und individuell. Melanie hat eine schöne Brille für mich gefunden, die ich seitdem nur noch trage, und man Mann hat eine neue Sonnenbrille bekommen. Vielen Dank, wir kommen auf jeden Fall wieder 😊

K. S.

Seit ich vor 20 Jahren nach Hamburg gezogen bin, bin ich Kundin bei Kelb. Und gehe immer wieder mit einem zufriedenen Grinsen aus dem Geschäft. Das Personal ist nicht nur ausgesucht freundlich und zuvorkommend, sie beherrschen auch ihr Handwerk. In all den Jahren war ich nie enttäuscht, weil vielleicht mal ein Mitarbeiter nicht ganz so bemüht war. Immer konstante Qualität, der ich „blind“ vertrauen kann. Nun schon mit meiner 7. oder 8. Brille.

T. W.

Ohne viel Worte, ein Spitzenoptiker sowohl vom Anpassen/Ausmessen als auch von der Beratung. Meine Frau und ich wurden sehr gut beraten und im Vordergrund standen dabei immer unsere Vorstellungen/Bedürfnisse. Das Angebot an Gestellen deckt von preiwert bis zum Spitzendesignergestell alles ab. Dabei heisst preiswert nicht quallitativ billig. Wir sind mit den Heute abgeholten 3 Brillen hochzufrieden. Kurz gesagt - freundlich, professionell, spitzen Service, daher 5 Sterne!

E. L.

Ich habe eine hervorragende Beratung bekommen. Es hat sogar echt Spaß gemacht, obwohl man solche Dinge sonst gerne aufschiebt. Stimmung ist toll und entspannt. Kann ich wärmstens weiterempfehlen!

M.

Ich habe schon meine zweite Brille dort gekauft und bin sehr zufrieden. Aus meiner Sicht stimmt alles: Warmherziger Service, tolle Fassungen und kompetente Beratung. Für diese Brille war ich drei mal dort (Fassung aussuchen, Sehtest und Bestellung, Abholung und letzter Check ob alles stimmt) und alle drei Mitarbeiter waren total engagiert. Und vor allem: das Ergebnis stimmt, ich habe jetzt eine tolle Brille die wunderbar ihre Aufgabe erfüllt: Entspannt sehen und dabei gut aussehen. Danke dafür. :)

M. F.

Die Kontaktlinsenabteilung ist super nett und nimmt sich viel Zeit für einen. Als Diabetikerin fand ich es toll, dass auf meine Vorerkrankung eingegangen wurde und mir der Optometrist sogar eine Netzhautuntersuchung angeboten hat. Habe ich noch nie bei einem Optiker erlebt! Sehr fachlich kompetente und aufmerksame Beratung und der Laden ist super ausgerüstet.

M. D.

Als ich gestern in den Laden kam wurde ich freundlich begrüßt und an eine freundliche Dame weitergegeben. Sie wirkte als hätte sie Spaß an der Arbeit und als Kunde habe ich mich einfach wohl gefühlt bin allerdings zuerst wieder gegangen weil ich die Preise vergleichen wollte bei der Konkurrenz. Ich hätte vielleicht 1-2€ sparen können, allerdings habe ich mich nirgendwo so gut beraten gefühlt wie dort. Ich ging also wieder hin und habe mir 30-45 min Brillen zeigen lassen. Für jede Brille konnte man sich Zeit lassen und wurde stets an die Hand genommen, wenn man sich mal nicht sicher war. Ich habe mir 3 Brillen zurücklegen lassen, was man durchaus für paar Tage dort darf. Als ich heute wieder rein kam, wurde ich an einen sehr freundlichen, jung gebliebenen Gentleman übergeben. Er hat mir auf meinen Wunsch noch einige Modelle gezeigt, am Ende sollte es dann aber doch eine von den drei sein, die ich mir zurücklegen ließ. Obwohl deren Versprechen lautet, dass die Brille innerhalb von einer Stunde fertig ist, wurde meine in 30 Minuten fertiggemacht. Alles in allem habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und kann es nur jedem weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team und vorallem an die nette Person aus der Werkstatt, die meine Brille innerhalb von 30 Minuten fertig gemacht hat weil ich sonst bis morgen hätte warten müssen.

J. W.

So einen tollen Service beim Brillenkauf hatte ich noch nie! Super schnell (Brille war nach 1h fertig), günstig und zuvorkommend! Gerne wieder!

M. H.

Super fachkompetente Beratung! Wurde noch nie so umfangreich und sinnvoll von einem Optiker versorgt (Gleitsicht) - und meine Lesebrille war noch während der Beratung in weniger als einer Stunde fertig. Hammer, vielen Dank!!

H. B.

Ich habe hier vor 2 Jahren das erste Mal eine Brille gekauft und war rundum zufrieden damit. Daher bin ich gestern, 16.06.21, wieder zu Kelb gefahren, denn ich brauchte eine neue Brille. Wie beim letzten Mal, ein gründlicher Sehtest und gute Beratung. Man nahm sich sehr viel Zeit und nach ca. einer Stunde habe ich mich für eine neue Brille nebst neuer Gläser entschieden und bestellt. Sollte alles in ca. einer Woche fertig sein. Wenn ich eine weitere Brille benötige werde ich sicher wieder kommen.

S. H.

Super freundlicher Optiker, wo auch noch Brillen repariert werden. Meine Brille hatte einen kleinen Riss und dort wo ich sie gekauft haben wurde mir gesagt, dass es irreparabel sei. Jetzt wurde sie geklebt und man sieht es wirklich kaum und ich kann die Brille weiter nutzen. Ich bin begeistert! Danke schön

L. M.

Mega Auswahl, super nette ausführliche Beratung und dann wurde meine Brille auch noch innerhalb einer Stunde gefertigt. Einfach großartig. Top Empfehlung !

J.

Sehr guter Service und gute Beratung. Meine Augen sind eine echte Herausforderung für Optiker aber bei den Mitarbeiter*innen von Kelb habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit meiner neuen Brille sehr zufrieden.

M. G.

Super freundlicher Service und der einzige Optiker, der uns so schnell und günstig neue Brillengläser einsetzen konnte!

G. M.

Die Werbung "neue Brille in 1h" hatte ich schon öfter wahrgenommen, am Freitag (19.10.2018 gegen 15:00 Uhr) bin ich dann doch mal in die Filiale gegangen um mich nach einer neuen Brille umzusehen. Kaum im Laden wurde ich von einem jungen Mann freundlich begrüßt. Normalerweise schaue ich mich lieber erst selbst um und gehe dann bei weiteren Fragen auf den Verkäufer zu, doch dieses Mal hatte ich schon eine Vorstellung von Aussehen, Preis und Zeit (1h) und nahm die Hilfe an. Herr Leman hat mir einige Gestelle gezeigt und hat mich auch zu meiner Gesichtsform beraten. Auch auf meine Vorstellung zum Preis ist er eingegangen. Alle meine Fragen wurden beantwortet, auch Wünsche wie Farbproben, Material und Gestellform wurden berücksichtigt. Ich habe mich außerordentlich gut beraten gefühlt. Herr Leman hat durch sein freundliches und kompetentes Auftreten einen sehr guten Eindruck hinterlassen, sodass ich gerne wieder in dieses Geschäft gehen werde. 12.07.22 War letzte Woche wieder hier und wurde von Frau Hack sehr herzlich beraten. Werde auch ein drittes Mal hierher kommen!

W. S.

Super Service! Nach nur zweieinhalb Stunden hatte ich eine neue Brille (Model ausgewählt bei sehr guter Beratung, Augen vermessen, Brille angefertigt). Immer wieder!

D. G. B.

Am 19.05. war ich mit einer neuen Gleitsichtbrille, von einem anderen Optiker, bei Kelb und habe dort jemanden um eine Prüfung der Brille gebeten. Ich habe seit der neuen Brille große Schwierigkeiten beim Tragen. Man muss erwähnen dass es nicht meine erste Gleitsichtbrille ist! Nachdem ich den Sitz der Brille diverse Male bei "meinem" Optiker angesprochen habe, und meine Zufriedenheit nicht besser wurde, habe ich den Schritt zu einer weiteren Meinung gemacht. Hier wurde ich ausgesprochen gut von einer netten Dame beraten. Heute weiß ich was vorher alles nicht meisterlich gemacht wurde. Die Beratung war sehr gut!! Die kostenlose Beratung sei nur am Rande erwähnt.

M. G.

Ich bin Heute 12.05.21 bei Frau Birgit Kelb gewesen. Ich kann festsagen, dass ich perfekt behandelt wurde, vom Sehtest über Beratung bis Brillenauswahl war sie die ganze Zeit freundlich, fachlich und aufschlussreich. Der Weg zum anderen Optiker oder Berater hat sie auf jeden Fall unzugänglich gemacht.

S. K.

Klasse Optiker. Sehr freundliche Mitarbeiter und toller Service :-)

A. L.

Hatten ein Malheur und dann war die Brille verbogen und ein Glas verkratzt. Also ab zu Kelb. Erst wurde geschaut, ob man die Brille wieder gerade biegen kann und sie noch stabil ist. Ja, war sie. Der Lackschaden wurde auch gleich mit behoben und binnen einer Stunde wurde dann auch noch ein das Glas eingesetzt. Super Service und vielen lieben Dank für die tolle Hilfe.

H. K.

Neue Brille gewünscht: Beratung wegen Gestell sehr umfassend, eine Fassung würde sogar noch in anderer Farbe bestellt. Im folgenden zwei weitere Mitarbeiter kennen gelernt (neues Gestell ausprobieren und Auftrag erteilen/ abholen und anpassen) Alle (!) waren sehr freundlich und motiviert. Auch der Service war sehr schnell. Noch nie war eine Brille in 1 Stunde fertig ! Und obwohl wir eine neue Brille kauften, wurde die alte noch poliert und repariert für die Zeit des Wartens. Wir kommen wieder :)

M. F.

Ich war gestern dort da meine Brille kaputt war, ich wollte allerdings die teuren Gläser behalten die mir auch ganz ohne Probleme in ein anderen neues Gestell eingesetzt werden konnten. Ich bin wirklich sehr zufrieden dort jetzt als Neukunde meinen Platz gefunden zu haben. Wirklich sehr freundliche, sympathische und lustige Beratung die einem alles bis ins Detail erklären konnte. Die Beratung dort ist wirklich kundenfreundlich und sehr genau, ich komme gerne wieder. Freundliche Grüße gehen raus an das gesamte Team vom Optiker Kelb

S. K.

War heute das erste Mal in diesem Geschäft und muss sagen ich bin begeistert und habe tatsächlich sofort eine neue Brille gekauft. Die Dame, die mich beraten hat war extrem freundlich und ist toll auf meine Wünsche eingegangen. In einer Stunde habe ich meine Brille dann schon. Klasse! In dieser Hinsicht kann Fielmann zum Beispiel gar nicht mithalten.

K. B.

Tolle Beratung und gute Auswahl! Beratung nach Augenmaß und mit Zeit und Qualität. Ich hab 2 tolle Brillen gefunden. Super Beratung von Herrn L. Sehr gut fand ich, dass mir bei der Sonnenbrille nicht unnötig die teuerste „aufgeschwatzt“ wurde. Ich komme jederzeit gern wieder! Schöne Modelle.

H. S.

Ein perfekter Optiker - ein Besuch bei Kelb ist immer ein Erlebnis!!! Ich habe am Wochenende meine zweite Brille bei Kelb gekauft und kann wieder nur loben und schwärmen. Der Laden wirkt von außen ein wenig konservativ, die Inneneinrichtung ist auch nicht die modernste - aber dafür ist die Arbeit der Mitarbeiter und der Werkstatt auf absolut neuestem Stand und die Brillengestelle hochmodern. Das besondere am Optiker Kelb sind die Mitarbeiter und besonders "meine" Frau Hartmann. Wie beim ersten Mal, sucht sie ein Gestell raus, was ich im Leben nicht gekauft hätte, zeigt mir andere und wir landen schlussendlich bei dem ersten. Sie weiß genau, was in welches gesicht gehört und gibt einem aber genug Bedenkzeit, ich durfte das Getsell eine Woche mit nach Hause nehmen...ein Tag später kam ich zurück und habe die neue Brille gekauft. Dann die Augen neu vermessen und eine Stunde später eine neue Brille und ein tolles Sehgefühl. Ein großes Dankeschön an den besten Optike und der weltbesten optikerin Frau Hartmann!!!

N. S.

Ich habe meine Kontaktlinsen überprüfen lassen und mir eine neue Brille ausgesucht - und war bei jedem Besuch begeistert, von der Freundlichkeit, schnellen Bedienung und der kompetent Beratung!

F. O.

Ich kann Optiker Kelb sehr weiterempfehlen! Man wird freundlich beraten und ich musste noch nie lange warten. Die Qualität der Brillen ist super und der Service wirklich top (kleinere Reparaturen und Einstellungen werden auch umsonst gemacht). Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

H. L.

Mal wieder toller Service! Mit Schwiegermutti wegen vergrößernder Sehhilfe hier gewesen. Herr Gast hat sich 1,5 Stunden Zeit für uns genommen und wir sind mit einem großartigen Gerät herausspaziert. Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Krankenkasse nur für fast blinde Menschen überhaupt etwas übernimmt! Hauptsache Schwiegermutti hat ein gutes Gefühl und gewinnt Lebensqualität zurück. Klare Empfehlung!!!

C. O.

Bester Optiker der Stadt. Ich komme gerne wieder! Gläser oft vorrätig, Service perfekt, Modelle modisch... Da bleibt kein Wunsch offen! Obwohl ich nicht mehr in der Stadt wohne, wenn ich Hamburg besuche komme ich vorbei, lasse meine Brille richten und einmal säubern. Wirklich erstklassig. Empfehlenswert! 👍

S. R.

Ich war heute bei Optiker Kelb, weil meine alte Brille kaputt gegangen ist. Ich wurde sehr freundlich empfangen, auf die Corona-bedingten Einschränkungen hingewiesen (kein Stöbern und einfach mal Brillen selbst rausnehmen und testen) und dann sehr kompetent in puncto neuer Brille beraten, wobei auch auf meine preisliche Vorstellung zur neuen Brille eingangen wurde - ohne mir etwas Teureres aufschwatzen zu wollen. Neben einem Sehtest wurden mir auch Tipps geben, um auch zukünftig erstmal ohne altersbedingte Gleitsichtbrille auszukommen. Und nach nur einer Stunde konnte ich meine neue Brille ohne Aufpreis abholen. Super Beratung, super Service, sehr freundliche und kompetente Optiker und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Absolut weiterzuempfehlen!

U. G.

Nachdem ich Jahrzehnte Stammkunde war, bin ich die letzten Jahre bei zwei Optikerketten "fremd gegangen". Um Freundlichkeit sind alle bemüht, billigere Brillen sind auch einfach nur billig und minderwertig,, bzw. vergleichbare Qualitäten sind auch bei den Ketten teuer. Eines ist aber sehr auffällig. Bei den Ketten arbeiten im Verkauf geschulte Verkäufer/Innen. Je hochpreisiger die ausgewählten Modelle, um so bemühter sind sie. Als ich mich bei einer Sonnenbrille für die preiswertere Ausführung entschied, entgleisten der Verkäuferin regelrecht die Gesichtszüge. Die Anpassung "muss dann halt auch noch gemacht werden". Bei Kelb ist es andersherum. Zentraler Punkt der Kundenzufriedenheit ist die eigene Werkstatt. Man fühlt sich von Augenoptikern beraten, die mit viel Zeit und Aufwand für gutes Sehen sorgen (Unschlagbare Kompetenz haben sie bei bifokalen, harten Kontaktlinsen). Brillengestelle gibt es natürlich auch in unendlicher Auswahl. Ich werde zukünftig auf jeden Fall wieder den weiteren Weg zu Kelb auf mich nehmen.

M. U.

Wurde hier für meine 1. Gleitsichtbrille bestens beraten. Mein Augenarzt hat falsche Werte verordnet. Herr W. erfahrener Mitarbeiter im Geschäft hat sofort richtige Werte ermittelt. Mich kompetent und umfassend beraten. Habe schon heute nach 1 Woche die Brille abholen können. Preis/Leistung ist top und ich würde das Geschäft jedem empfehlen. Danke für die tolle Beratung. 😎

d. y.

War vor einigen Tagen vor Ort und wurde super beraten. Ich kann diesen Optiker mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vor allem muss ich ein großes Lob an den lieben Herrn Wilkens aussprechen. Sehr zuvorkommender, liebenswerter, netter Mitarbeiter, ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Bin froh über meine Entscheidung, zum Optiker Kelb gegangen zu sein! Vielen Dank an das Team und besonders an Herr Wilkens! Alles war top: 10/10 🌟

J. B.

Bin zufällig bei der Brillensuche bei Optiker Kelb gelandet. Die Beratung war fachlich super soweit ich das beurteilen kann. Herr R. hat mich richtig gut zu meinem Problem geschult. Ausführliche Erläuterungen zu jedem Schritt. Inkl. Hand gezeichnete Grafiken zum Augenproblem. Leider gab es mein Wunschgestell nicht. Aber kein Problem. Bei einem anderen Optiker Brillengestell gekauft und dann bei Kelb die Messungen für die Gläser gemacht und bestellt. Meine Weiterempfehlungsrate 100% !

G. L.

Familienunternehmen mit Charm. Ich bin ich mit dem guten Service, der kompetenten Beratung und dem vielfältigen Angebot sehr zufrieden. Hier wird man unabhängig von sehr gut geschulten und fachkundigen Personal ausführlich beraten. Man kann sich Zeit nehmen, verschiedene Brillen auszuprobieren und die Anpassung des Gestell erfolgt fachkundig. Auch der Service nach dem Kauf ist vorbildlich. Kleinere Reparaturen und das regelmäßige Richten des Gestell sind kostenfrei und in der Regel innerhalb weniger Minuten durch die hauseigene Werkstatt erfolgt. Ich kaufe hier gerne immer wieder.

H. W.

Ein toller Optiker! So ausgiebig und gründlich ist noch nie eine Brille für mich angepasst worden! und das Ergebnis ist pefektes Sehen! Danke!

M. A.

Große Klasse! Sehr nettes und zuvorkommendes Team! Ich persönlich wurde von Herrn Wilkens (hoffe das war richtig) beraten, er bekommt 11von 10 möglichen Punkten! Sehr, sehr freundlich und sympathisch! Unglaublich Professionell und serviceorientiert! Mit Geduld und guter Laune, hat er mir alles auch ein zweites Mal gezeigt, erklärt und ich hatte nicht eine Sekunde das Gefühl es ginge nur um den Umsatz! Ich habe nun meine erste Brille und kann jedem diesen Laden empfehlen! Bitte macht alle weiter so! Herr Wilkens, ich danke Ihnen 👍🏾👍🏾👍🏾😊 Und, ich komme wieder 😉

K. P.

Ich war vor einem guten halben Jahr zum ersten Mal bei Optiker Kelb, da ich mir nichts sehnlicher wünschte als eine Brille, die ich gern trage. Da ich mit inzwischen fast -10 Dioptrien recht kurzsichtig bin, war die Wahl der Fassung zuvor immer ein recht schwieriges Unterfangen, die Glasgläser waren viel zu schwer auf der Nase und ich war nie glücklich mit meiner Brille. Doch bei Optiker Kelb war ich von Anfang an von der riesigen Auswahl begeistert, sodass hier wirklich jeder fündig werden dürfte. Besonders angetan war ich von der tollen Beratung. Frau Sp. hat einen genialen Blick für passende Gestelle, mich sehr umfassend beraten und die Brille wunderbar angepasst, sodass ich zum ersten Mal so richtig glücklich und zufrieden mit meiner Brille bin. Durch die Kunststoffgläser ist die Brille sehr leicht, drückt und rutscht nicht und die Gläser stehen auch nicht in unschöner Weise über. Da ich inzwischen keine Kontaktlinsen mehr vertrage, freue ich mich umso mehr über meine schöne Brille. Da sich kürzlich meine Sehstärke wieder verändert hat, hab ich nach dem Augenarzttermin wieder Optiker Kelb aufgesucht. Hier wurde die Sehstärke nochmals überprüft. Da es Abweichungen gab, wurde noch ein weiterer Termin vereinbart und ich habe auch das Angebot des Augenhintergrund-Screenings in Anspruch genommen. Auch hier hat Herr L. alles sehr ausführlich und kompetent erklärt und sich Zeit genommen. Gut finde ich, dass die Optiker bei größeren Sehstärkenveränderungen zunächst verantwortungsbewusst organische Ursachen ausschließen lassen (so auch bei meinem Mann), bevor die neue Brille angepasst wird. Auch mein Mann ließ sich bei Frau Sp. in der Zwischenzeit zwei Brillen anfertigen und ist sehr zufrieden. Wir sind mit Optiker Kelb wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind überaus freundlich und kompetent. Der Service ist wirklich perfekt und bietet echten Mehrwert.

D. B.

Super Kundenservice, super freundlich Kann ich nur empfehlen

T. S.

Ich bin gestern mit meinem Sohn dort gewesen, da er ganz dringend eine neue Brille brauchte und muss sagen, wir sind überaus freundlich, kompetent und sehr sympathisch beraten worden von der Juniorchefin Birgit Kelb. Schon eine Stunde später konnte mein Sohn sich über seine neue Brille freuen. Die Beratung war großartig und die Auswahl an Brillen ist enorm. Ich wohne in Bargteheide, aber sollte ich eine Brille brauchen, würde ich hierfür zu Optiker Kelb nach Wandsbek fahren und nicht zur großen Konkurrenz mit den vielen Ketten Herzlichen Dank nochmal an dieser Stelle!

F.

Nie wieder Fielmann! Nach Jahren dort landete ich heute bei diesem anscheinend Inhabergeführtem Geschäft. Mega gute Beratung, Brille durch interne Werkstatt innerhalb einer Stunde (!) bereit und on top habe ich dort eine Sea2see Brille bekommen, die aus recyceltem Plastikmüll hergestellt wurde. Toll, dass es euch gibt! Bewerbt die tollen nachhaltigen Brillen doch noch mehr. =)

B. N.

Habe dort sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Personal ist freundlich und kompetent und die Auswahl an Brillen sehr groß. Klar hat das seinen Preis, aber ich würde Kelb jeder Optikerkette vorziehen!

L. „. M.

Ich kam 2 mal gegen Mittag rein, es war beide Male viel los und bin trotzdem ohne Termin sofort ohne Wartezeit drangekommen. Es gibt eine große Auswahl an Gestellen verschiedener Marken. Die Angestellten sind freundlich und kompetent. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und würde jeder Zeit mit einem Anliegen wiederkommen. Hab dort auch einen Sehtest für den Führerschein machen lassen - rundum zufrieden.

S. c.

Ich bin bereits seit mehr als einem Jahr im Besitz einer Brille von Optiker Kelb und hier mit dem Service auserordentlich zufrieden gewesen. Deshalb hat mich nach der Entscheidung (wieder) auf Kontaktlinsen umzusteigen mein Weg nun erneut zu diesem absolut kompetenten Fachgeschäft geführt. Und ich muss sagen, ich bereue es keine Minute. Frau Geyer hat mich bereits beim ersten Beratungstermin sehr ausführlich und absolut kompetent beraten, meine Augen geprüft, über alle Kosten aufgeklärt und wir haben uns letztlich gemeinsam zunächst für weiche Kontaktlinsen entschieden. Sie hat diese anschließend in der passenden Stärke bestellt und es gab einen weiteren Termin zum Probetragen. Auch hier wurde noch einmal ausführlich geprüft, ob die Linsen richtig sitzen und ein Sehtest durchgeführt. Die Größe und das Material passte bereits, nur bei einem Auge kann die Stärke noch minimal optimiert werden und es wurde wiederrum eine Bestellung der neuen Linsen ausgelöst. Trotzdem durfte ich die Test-Linsen bereits mitnehmen und nun auch im Alltag tragen bis zum nächsten Termin, auf den ich mich schon sehr freue. Ich habe noch nie so gut angepasste Kontaktlinsen getragen (auch beim Augenarzt war es zuletzt eher eine Katastrophe) und fühle mich damit im Alltag sehr wohl. Die Mitarbeiter von Optiker Kelb verstehen wirklich ihr Handwerk. Vielen Dank für den tollen Service!

F. F.

Herzlichen Dank an das Kelb-Team! Ich habe mir im August eine Fern- und im März eine Sportbrille anfertigen lassen. Bei meinen Dioptrinzahlen (-14) gerade bei der Sportbrille eine Herausfoderung. Die Beratung und die Schnelligkeit der Lieferung einfach hervorragend!!! Besser geht es nicht. Alle VerkäuferInnen die mich bedient haben sind zudem auch noch super freundlich. Weiter so. Ich komme wieder!

D. R.

Ich habe das 94€ Angebot beansprucht und bin sehr zufrieden. Die neue Brille hatte ich bereits nach 50 Minuten in den Händen. Die Beratung war sehr gut und man hat sich viel Zeit genommen.

P. S.

Kompetente Beratung; sinvolles Corona-Konzept; guter Rabatt bei Zweitbrille, Schaden oder Verlust; freundliche Mitarbeiter. Herr Lembke hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen umfassend und kompetent beantwortet. Vielen Dank! Gerne wieder.

A. B.

Optiker Kelb wirbt mit fertig konfektionierten Brillen innerhalb einer Stunde. Das hat mich in das Ladengeschäft gelockt. Bisher war ich nur Kunde bei Filial-Optikern. Der kompetente Berater stellte nach einem kurzen Blick auf die Gläser meiner alten Brille fest, dass die Hartschicht kaputt war. Bei der Konkurrenz, ein paar Häuser weiter, waren die Risse vorher als "Abnutzungserscheinungen" abgetan worden. Nach der zielführenden Beratung entschied ich mich für neue Gläser in der alten Fassung. An einem Samstag habe ich das Geschäft um 16 Uhr verlassen und konnte anderthalb Stunden später meine neue (alte) Brille abholen. Die handwerkliche Qualität und die angenehme Beratung haben mich so zufriedengestellt, dass ich künftig zum Brillenkauf zuerst zu Kelb gehen werde. Einzige, klitzekleine Kritik: Kreditkarten von American Express werden nicht akzeptiert.

B. W.

Hallo liebes Team von Optiker Kelb, ich bin nicht das erste Mal bei Ihnen gewesen, und wieder einmal wurde ich von der Freundlichkeit, Gründlichkeit und der Liebe zum Detail überzeugt. Hört sich an wie ein Werbespruch, ist aber absolut ernst gemeint. Ich benötige eine Bildschirmarbeitsplatzbrille, und wurde sehr gut von der Juniorchefin Frau Kelb beraten. Selten hat mir ein Beratungsgespräch so viel Spass gemacht wie heute. Ich freue mich auf meine neue Brille :0) . Bleiben Sie alle so wie Sie sind. Wenn man sich alle Bewertungen hier so durchliest, dann sind Sie als Leuchtturm in der Servicewüste Deutschland genau richtig platziert. Herzliche Grüße von Wandsbek nach Wandsbek. B. Wilde

G. B.

Wilfred Wilkens hat mich beraten... super klasse! meine erste Brille Gleitsicht. Herr Wilkens hat sich Zeit genommen hat mich ausgiebig beraten und informiert. Vielen Dank sehr gute Arbeit und ich kann wieder kieken ;-)

H. G.

ich trage eine Brille von Fielmann; diese ist mir das zweite Mal runtergefallen und ein Glas ist zerbrochen. vor zwei Jahren bei Fielmann hat mich die Reparatur von einem Glas 170 € gekostet ohne Beratung und einige Tage Wartezeit. jetzt habe ich es bei Kelb versucht: 1. wurde ich excellent über die Möglichkeiten und Kosten beraten, 2. habe ich insgesamt nur zwei Stunden gebraucht, inklusive Reparatur, 3. habe ich weniger als bei Fielmann bezahlt, 100 € für ein besseres Produkt, 4. und die Brille wurde gleich general-überholt. Kompetentes und hanseatisch, freundliches Personal, bei sehr guter Qualität und zu einem günstigen Preis. Kelb ist mein Optiker. Ergänzung vom Oktober 2016 nun habe ich mich zu Contactlinsen beraten lassen- sehr empfehlenswert. Der Berater hat sich sehr viel Zeit genommen, meine Fragen beantwortet und mir die Preise aufgezeigt. Kelb bleibt 1A Ergänzung: nun habe ich mich gegen Linsen entschieden und wurde sehr ausführlich zu dem Thema Brille beraten und wieder hat sich der Optiker Meister viel Zeit gelassen und alle meine Fragen beantwortet. Super

A. L.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, nach zwei Stunden hatte ich meine Brille, Günstiger als bei anderen Optikern, alle dort sind sehr Freundlich und bemüht. Es ist eine große Auswahl vorhanden und es ist eine angenehme Atmosphäre, dort fühlte ich mich wirklich als Kunde

B. B.

Montag früh, hier fernab von Zuhause, Brillengestell gebrochen .... , brauchte für die Arbeit eine Brille. Hier beim Optiker KELB wurde durch eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin in Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team die schnellstmögliche Varianten ausgelotet: Gebrochener Brillenrahmen, deshalb Ersatzteil kurzfristig nachliefern und zur Überbrückung gleich noch eine Lesebrille innerhalb einer Stunde anfertigen lassen. Nicht 'mal 48 Stunden später, dazwischen lag noch der Postweg, konnte ich dann die reparierte alte, neue Brille in Empfang nehmen. Ich möchte mich nochmals beim Team recht herzlich bedanken, denn ich musste zwischenzeitlich beim Einkaufen schmerzlich erfahren, wie es ist, wenn man(n) nichts lesen oder finden kann und so auf andere Hilfe angewiesen ist. DANKE! 👍 Jetzt bin ich wieder ein MENSCH ....

M.

Alle Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Es gefällt mir dort sehr gut! Meine Brille richten, obwohl ich sie nicht gekauft habe, wird trotzdem erledigt 😊 👍😘

N. A.

Schon mehere Brillen dort gekauft und stets kompetent, freundlich und zuvorkommend beraten worden. Uneingeschränkt zu empfehlen

G.

Sehr angenehme, entspannte Atmosphäre. Es wurde sich viel Zeit genommen. Auch die Informationen zur intensiven Kontaktlinsen-Begleitung war sehr interessant. Für solch Engagement fahre ich gerne etwas länger nach Wandsbek.

C. H.

Sehr freundliche und geduldige Beratung. Sehr angemessenes Preis-Leistungsverhältnis.

U. L.

Gute Auswahl, toller Service und sehr kompetent. Empfehlenswert. Vielen Dank

J. l.

Sehr nettes Personal . Ich lass dort meistens meine Sachen machen was mit Brillen zutun hat.

S. M.

toller Service, immer wieder! Von der kompetenten Beratung bis hin zur formvollendeten persönlichen Verabschiedung! Ein besonderes DANKE SCHÖN gilt Herrn Rehfeld, der mit unendlicher Geduld und Akribie so lange gemeinsam mit mir getestet hat, bis wir die richtigen Gleitsichtlinsen gefunden haben. Einfach nur KLASSE!

S. S.

Sehr freundliche, aufmerksame und kompetente Beratung von allen Mitarbeitern dort! Ich gehe wirklich sehr gerne dort hin und habe dabei jedes Mal ein gutes Gefühl.

N.

Erstklassige Beratung! Mein besonderer Dank geht an Herrn Reichel, der sich viel Zeit genommen und mir am Ende zu einer fast freundschaftlichen Bindung zu meiner neuen Seehilfe verholfen hat. Mein neuer Optiker heißt Kelb!

H. D.

Toller inhabergeführter Optiker. Freundlich und kompetent. Habe mir dort eine Sonnenbrille gekauft. Der Verkäufer nahm sich viel Zeit. Ich bin sehr zufrieden.

M. A.

Super nette und professionelle Beratung (Herr Nunes)! Ich bin sehr zufrieden.

M. K.

Super freundliche und kompetente Beratung, große Auswahl und richtig schneller Service!

J. S.

Guter Laden, gute Auswahl, kompetente Beratung, mit eigener Werkstatt --> Brille könnte in 1 h abgeholt werden! Gehe wieder hin.

S. J.

Bin überaus zufrieden mit der Freundlichkeit, Arrangement und sofortige Erledigung (z.B.Bügel abgebrochen, selbst Schuld!) Die sind einfach MEGA in Allem!

P. W.

Liegt zentral am EKZ Quarree in Wandsbek, ist also auch für Jung und Alt bestens zu erreichen. Ein freundlicher Empfang und eine zügige, sowie sehr fachkompetente, Beratung wird, neben der großen Auswahl an Brillen, geboten. Zu meinem Vorredner: Eine Kundentoilette befindet sich innerhalb des Quarrees! Vielen Dank für die tolle Brille, die ich komplett am selben Nachmittag noch abholen konnte!

K. H.

5 Sterne die für ausgiebige Top Beratung! Toller Optiker!

b. p.

Freund aus Hannover hatte den Bügel seiner Brille zerbrochen. Fa Kelb hat, obwohl er kein Kunde war, die Reparatur unverzüglich und ohne Berechnung durchgeführt: toller Service !!

P. B.

Sehr freundliches Familien Unternehmen! Gute Beratung, schnelle Dienstleistung. Danke

J. B.

Tolle Beratung, fachlich 1a! Schnelle Bearbeitung, freundlich und preislich absolut konkurrenzfähig zu den großen Ketten, nur eben persönlicher! Besser geht's nicht

C. G.

sehr nettes Personal und guter Service :)

H. H.

Sehr gut geführter Laden.Herr Rehfeld ist Spezialist für Kontaktlinsen. Ich bin sehr zufrieden.Mitarbeiter sind kompetent immer höflich , nett und freundlich.

K.

Super Optiker! Freundliche Mitarbeiter, die sehr gut beraten und eine Brille inkl. Gläser in wenigen Stunden fertig machen!

K. A.

Sehr gute Beratung und aufmerksamer Mitarbeiter. Leider weniger Auswahl bei Sonnenbrillen.

B.

Hammer Service. Meine Brille wurde kostenlos heil gemacht 👍🏻Mein nächste Brille werde ich hier kaufen

b. X.

Hervoragende Beratung und tolle Auswahl an Brillengestellen. Termin machen und hingehen. Es lohnt sich.

U. B. R.

Seit vielen Jahren, der Optiker meines Vertrauens, egal ob Brille, Multi-Fokale Kontaktlinsen oder Sonnenbrille. 10 von 5 Sternen

L. E.

Professionell, kompetent und freundlich.

D. M.

Sehr gute Beratung! Man darf auch die Brillen in verschiedenen Lichtverhältnissen ausprobieren.

K. M.

Perfekter Service: Kein Verkaufsgespräch. Preis/Leistung super und eine Werkstatt für Reparaturen vor Ort. Immer wieder gerne.

J. J.

Super Beratung und vorbildlicher Aftersaleservice.

L.

Seit 20 Jahren Kunde, wurde stets nett und freundlich beraten. Exzessiv lange Wartezeiten hatte ich noch nie bisher.

S. H.

Top Optiker mit hervorragender Beratung gerne wieder !

H. R.

Seid der Kindheit bei Kelb und bisher bestens beraten worden, top Service, kundenfreundlich und immer bemüht den Wünschen nach zu kommen.

S. M.

Guter Service. Allerdings wurde die zugesagte Bearbeitungszeit um 2 Werktage überzogen. Trotzdem schneller als Fielmann.

N. S.

Der unbeschreiblich gute Service bei Kelb sucht seinesgleichen. Eine der wenigen Einzelhändler die das noch bieten.

G. D.

Ein Super-Optiker, sehr freundliche Angestellte, sehr sorgfältige Augenprüfung, guter Service, einfach gute Qualität.

M. S.

Toller Service und Beratung! Geht nicht besser!

m. m.

Tolle auswahl ,immer freundlich und in einer stunde hat man seine neue brille

K. M.

Super Optiker. Die Beratung und der Service sind super

M. W.

Sehr freundliche & kompetente Beratung; toller Service und perfekter Preis! absolut empfehlenswert

P. B.

Jeder einzelne Mitarbeiter kompetent und professionell, guter Service, große Auswahl.

C. U.

Kompetente Beratung, freundliches Personal und eine Riesenauswahl an Brillen 👍

M.

Extrem kompetentes und gutes Fachgeschäft.

G. K.

Ausführliche Beratung. Sehr nett.

A. W.

Bester Optiker

T. F. a. t. P. F.

Sehr freundlich und hilfsbereit! Unbedingt zu empfehlen!

K. K.

Wird man gut beraten und haben viel Auswahl

G. F.

Ausgezeichneter Optiker

S. N.

1A Kundenberater Herr Weiss

J. W.

👌👍

M. L.

Sehr gute Beratung.

M. A.

top und gute Beratung

C. 9.

Für mich die Anlaufstelle für Brillen!

C. R.

Der beste Kelb den ich kenne

L. M.

Seit Jahren 👍🏻

P. L.

Sehr kulant und fair im Kundenservice. Ich wurde vom Herrn Kelb beraten und kann den Optiker nur loben.

H. M.

(Übersetzt) Habe hier gerade meine Brille gewechselt und war mit der ganzen Erfahrung zufrieden. Ich musste keinen Termin vereinbaren und wurde sofort von Frau Morgenstern begrüßt (bei Kontaktlinsen aber schon). Da sie meine Brille vorrätig hatten, war sie in nur 1 Stunde gewechselt und ich musste daher nicht wie viele Optikerketten die ganze Woche blind sein. Der Optiker arbeitete professionell, schnell und freundlich. Die Gläser wurden mit einem kleinen guten Aufzug aus dem Keller ins Erdgeschoss transportiert, echt süß! Sie haben auch meine Brille stabil gemacht und die Nasenpads gewechselt, was wirklich rücksichtsvoll ist. Sie werden sogar 50% Ihrer Brille im Schadensfall oder Dieb innerhalb eines Jahres zurückerstatten, ziemlich schön! Und auch Rabatt für berühmte Artikel in 1 Jahr. Ich war wirklich überrascht, diese Informationen auf meinem Kundenpapier zu finden. Insgesamt wirklich empfehlenswert für normale Brillen. Bei anderen Diensten bin ich mir nicht sicher, daher basiert meine Bewertung ausschließlich auf meinen Erfahrungen mit kurzsichtigen Brillen. (Original) Just had my glasses changed here and I was satisfied with the whole experience. I didn't have to book an appointment and was greeted immediately by Ms. Morgenstern (but for contact lenses, you should). As they had my glasses in store, they were changed just in 1 hour and therefore I didn't have to be blind the whole week like many chain optician stores. The optician worked professionally, quick and friendly. The glasses were transported to the ground floor from the basement by a small good elevator, really cute! They also made my glasses stable and changed the nose pads, which is really considerate of them. They will even reimburse 50% of your glasses in case of damage or thief within a year, pretty nice! And also discount for famous items in 1 year. I was really surprised to find that information on my customer paper. Overall really recommended for regular glasses. I'm not sure about other services so my review is based solely on my experience with short-sighted glasses.

O. P.

(Übersetzt) Guter Service! Sehr professionelle und kompetente Sehuntersuchung, Beratung zu Brillenglastyp, Brillenglasqualität und Brillenmodellen. Große Auswahl an modernen Brillenmodellen. Vielen Dank für die freundliche Atmosphäre und die Auswahl der perfekten Gläser. Sehr zufrieden! (Original) Great service! Very professional and competent vision examination, consultation on the type of lenses, lens quality and models of glasses. Large selection of modern models of glasses. Thank you for the friendly atmosphere and the choice of perfect glasses. Very satisfied!

T. L.

(Übersetzt) Ich ließ meine Augen untersuchen, weil ich mir eine neue Brille kaufen wollte und die Person, die meine Augen untersuchte, sagte mir, dass sie mir keine neue Brille verkaufen würde, da meine beiden Augen anscheinend sofort von einem Spezialisten (Augenarzt) überprüft werden müssten ) da ich anscheinend beidseitige Hornhautabhebungen am Auge habe, muss ich mich sofort darum kümmern "Jetzt" muss ich sagen, dass ich Optiker Kelb sehr dankbar bin, sie sind eine großartige und vertrauenswürdige Anlaufstelle für neue Brillen. Ohne dass sie mir sagen, dass ich meine Augen sofort überprüfen lassen muss (ich bin mir nicht sicher, ob andere Optiker das gleiche haben und mich mit nachlassender Sehkraft weitermachen lassen würden). Danke Optiker Kelb für das wunderbare Fach-/Verkaufspersonal, das mich vor Schäden am linken und rechten Auge bewahrt hat. (Original) I had hady eyes checked because I wanted to buy a pair of new glasses and the person that checked my eyes told me that she would not sell new glasses to me since it seems that both my eyes need to be checked immediately by a specialist (Opthomologist) because I seem to have bilateral cornea lifting off my eyes that needs to be addressed immediately attention "Now", I need to say that I am very grateful to Optiker Kelb, they are a great and trustworthy place to go for new glasses. Without them telling me that I need my eyes checked immediately (I am not sure other Opticians would have the same and let me go on with failing eyes sight). Thank you Optiker Kelb for the wonderful specialist / sales staff that saved me from damage to my left and right eyes.

F. R.

(Übersetzt) Ich habe hier meine ersten Kontaktlinsen bekommen. Wirklich, tolle Erfahrung. Herr. Leman war so geduldig mit dem ganzen Prozess und brachte mir bei, wie man Linsen einsetzt und herausnimmt. Er nahm sich Zeit, um sicherzugehen, dass ich sie bequem trage und sie gut passen. Würde auf jeden Fall wieder hierher kommen. Vielen Dank. (Original) I have got my first contact lenses here. Really, great experience. Herr.Leman was so patient with the whole process and taught me how to put lenses in and take them out. He took his time to be sure that I am comfortable wearing them and they are fitted well. Would definitely come back here. Thank you.

Т. Т.

(Übersetzt) Ein großes Dankeschön an diesen Laden und die Mitarbeiter eines Kriegsflüchtlings aus der Ukraine (Charkiw). Kostenlose, schöne Brille kam mir sehr gelegen, da meine unterwegs kaputt gegangen ist. Angenehme Mitarbeiter, sehr positiv und vor allem eine individuelle Herangehensweise an den Kunden 🤗. Die Gläser waren in wenigen Stunden fertig. Vielen Dank für Ihre Anteilnahme und eine so wunderbare Aktion. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und viele Kunden. Vielen Dank)) (Original) Велика подяка цьому магазину і працівникам від біженки війни з України(Харків). Безкоштовні, гарні окуляри для мене було дуже вчасно,бо мої зламалися по дорозі. Приємні працівники, дуже позитивні і головне індивідуальний підхід до клієнта 🤗. Окуляри були готові за декілька годин. Дуже вдячна за Ваше співчуття і таку чудову акцію. Бажаю Вам процвітання і багато клієнтів. Дякую))

D. W.

(Übersetzt) Liebte es! Höfliches und kompetentes Personal. Vorher konnte er in Hamburg keinen guten Vogel finden und in Russland eine Brille bestellen, jetzt werde ich hier kaufen. Schnell bedient, obwohl es viele Leute gab. Bequemer Ort, in der Nähe der U-Bahn. (Original) Очень понравилось! Вежливый и компетентный персонал. До этого не мог в Гамбурге найти хорошую птику и очки заказывал в России, теперь буду здесь покупать. Быстро обслужили, хотя народу было много. Удобное место, недалеко от метро.

K. T.

(Übersetzt) Oben!!! (Original) Top!!!

Y. M.

Du Kelb😂

A. S.

R. R.

H. D.

L. H.

D. P.

Y. Z.

M. K.

e. c.

J.

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