Reviews of Die Brillenfreunde. (Augenoptikergeschäft) in Hamburg (Hamburg).

Die Brillenfreunde

171 Rezensionen

160 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Dehnhaide 4, 22081 Hamburg

Beschreibung

Informationen über Die Brillenfreunde, ein Augenoptikergeschäft in Hamburg (Hamburg)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Die Brillenfreunde

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Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Rezensionen über Die Brillenfreunde

J. W.

Ich schreibe die Bewertung für meinen Freund, der bereits 2 Brillen hier gekauft hat. Wir wurden jedes Mal sehr herzlich empfangen und beraten. Man merkt sofort, dass man hier nicht wie in anderen Brillen-Geschäften/ bei anderen Optikern einfach nur schnell abgefertigt und mit dem teuersten Modell nach Hause geschickt wird, sondern eine kompetente Beratung erhält. Wir sind super zufrieden und es wurde auf alle Sonderwünsche (Gletscherbrille) eingegangen. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

S. „. S.

Top!👍 Eine Dienstreise führte mich nach Hamburg. Durch ein Missgeschick war mein Brillengestell ziemlich verbogen. Ärgerlich, denn meine Termine und auch die Heimreise mit dem Auto hatte ich am nächsten Tag noch vor mir. Optiker W. in der Jarrestr. hat mir ausführlich erklärt, dass er mir nicht helfen kann… Ganz anders hier. Sehr freundlich, kompetent und unkompliziert wurde mir hier schnell geholfen. Ich brauchte ja auch keine abschließende Lösung. Die Brille war wieder deutlich tragbarer und auch die Bügel haben nicht mehr gedrückt. Ich war sehr erleichtert! Während der kurzen Wartezeit konnte ich mich im Laden etwas umsehen. Diverse attraktive Brillengestelle sind hier vorrätig. Würde ich in Hamburg wohnen, dann wären Die Brillenfreunde meine erste Wahl, denn hier ist der Name Programm!👍

S. M.

Ich bin seit etwa 17 Jahren Brillenträger und die Brillenfreunde sind mein bisheriges Optiker Highlight! Sehr freundliche, ehrliche und unaufdringliche Art der Beratung, die mich schlussendlich zu meiner neuen Brille gebracht hat. Auch bei der anschließenden Vermessung habe ich mich sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Ich kann die Brillenfreunde nur jedem ans Herz legen der noch auf der Suche nach einem Optiker des Vertrauens ist.

G. P.

Unglaublich herzlicher und kompetenter Service. Ich habe meine Arbeitsplatzbrille platt gesessen, die ich vor über 3 Jahren bei Brillenfreunde gekauft habe. Das unwahrscheinliche wurde hier möglich gemacht und die Brille mit viel Gefühl und Zeit zurechtgebogen. Logisch, das Gestell hat sehr gelitten aber ich kann mich jetzt in Ruhe für eine neue Brille entscheiden. Und ganz bestimmt wieder von Brillenfreunde.

K. L.

Bin wieder einmal rundum zufrieden mit meiner neuen Brille und dem gesamten freundlichen Service von der Auswahl bis zur Abholung. Super einfache Termin-Buchung und auch die schnelle Reparaturhilfe macht mich zu einem überzeugten Brillenfreund!

B. d. V.

Habe vor einem Jahr hier meine Brille gekauft und bin bis heute begeistert. Gerade hatte ich meine G37 Augenuntersuchung (mit Brille) bei unserem externen Betriebsarzt (AMI-Nord) im Rahmen meiner Bildschrimtätgkeit. Sein Fazit: "In allen Einstellungen 100%. Kompliment an den Optiker!" Das Kompliment wollte ich doch gleich mal weitergeben.

B. B.

Mein Familie und ich sind langjährige Kunden bei den Brillenfreuden: Der Kundenservice und die Beratung sind individuell abgestimmt und herzlich. Für uns gibt es keinen besseren Optiker! Absolute Empfehlung!

C.

Wer auf der Suche nach einer neuen Brille ist und sich eine fundierte und ehrliche Beratung in angenehmer Athmosphäre wünscht, der ist hier richtig! Wacker kämpften Diana und ich uns durch zig Brillengestelle, lernten neue Farbbezeichnungen kennen und waren dann beide umso zufriedener, als wir dann DIE Brille gefunden hatten. Ich hab mich wirklich rundum gut aufgehoben gefühlt und selten so viel Spaß bei der Brillensuche gehabt! Björn hat mir meine Brille bei der Abholung dann in einer Art Zeremonie überreicht, inklusive ausführlicher Pflegehinweise, Putzuntensilien und Ahoi-Brausen. Zu guter Letzt: Meine alte Brille hat Diana soweit repariert, dass ich sie zumindest noch zum Sport tragen kann. Auch darüber habe ich mich sehr gefreut! Ich kann euch einen Besuch bei den Brillenfreunden nur wärmstens ans Herz legen: Herzliche und kompetente Beratung vom Anfang bis zum Ende!

S. C.

Meine Top Adresse für (Sonnen)Brillen in Hamburg. Bin hier schon zwei Mal auf Anhieb fündig geworden und dazu noch kompetent und herzlich beraten worden. Nur zu empfehlen!

V. Z.

Super Laden! Sehr nette und mega-kompetente Beratung und: das Brillensortiment ist sehr hochwertig und preiswert. Der Sehtest wird sehr genau und sehr nett durchgeführt. 1A Empfehlung meinerseits.

F. E.

Die Brillenfreunde sind einfach der Wahnsinn. Ich habe das Gefühl, bei Freunden zu sein und nicht in einem Geschäft. Es ist einfach immer wieder ein Erlebnis, dort Zeit zu verbringen. Unter all den Brillengestellen schaffen es die Expert*innen immer dass es am Ende DIE Brille ist, die perfekt ist. Ausserdem sind viele Gestelle nachhaltig produziert und sogar regional gefertigt. Für mich gibts in Sachen Sehhilfe nur eine Wahl. Die Brillenfreunde. Bleibt wie ihr seid. ❤️

C. S.

Sehr empfehlenswert in Sachen Service, Qualität der Beratung und der vorhandenen Modelle der Brillen. Mit viel Geduld wird hier solange probiert, bis es passt.

G. r.

Ein super Optiker, volle Punktzahl. Ich wurde bis jetzt immer sehr kompetent und freundlich bedient. Diana nimmt sich für die Messung sehr viel zeit, die Beratung ist super. Ich habe noch nie so einen tollen Optiker erlebt. Danke, dass es Euch gibt.

I. J.

Ich liebe ungewöhnliche Brillen. Auf Empfehlung bin ich zu Diana gekommen und hatte sowohl bei dem (bei mir super umständlichen) Seetest als auch bei der Brillenauswahl eine kompetente Optikerin mir gegenüber. Wer keine Brille von der Stange will, ist hier super aufgehoben! Fantastische Optikerin, schöner Laden, super lustiges Team und ich liebe meine Brille. Nie eine schönere gehabt! Die nächste habe ich auch schon im Blick! Ich freue mich darauf!

S. F.

Da ich keine Brille im eigentlichen Sinn brauch, habe ich hier zwar bisher "nur" eine Sonnenbrille gekauft, aber trotzdem war es ein super angenehmes und sehr kompetentes Erlebnis. Ich habe mir leider ihren Namen nicht gemerkt, aber die Dame hat mich mit Sicherheit über 25 Sonnenbrillen probieren lassen und zu jeder etwas sagen können. Ehrliches und gleichzeitig lustiges Feedback zu möglicherweise unpassenden Kombinationen gab es auch direkt dazu 😅 Ich kam hier auf Empfehlung hin und wurde nicht enttäuscht. Und natürlich habe ich die Brillenfreunde mittlerweile auch schon selbst empfohlen.

M. S.

Ich kam mit sehr genauen Vorstellungen zu Die Brillenfreunde und es wurde weder Zeit noch Mühe dabei gespart, die perfekte Brille für mich zu finden. Kundenzufriedenheit wird hier großgeschrieben. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille und kann das Team rundum empfehlen!

c.

Super nettes und professionelles Team, angenehme Atmosphäre und sehr stylische Brillen. Hier gibts nichts von der Stange und man wird super kompetent beraten. Gern wieder.

R. R.

Moin, um es gleich vorweg zu nehmen, ich bin begeistert von euch Brillenfreunden. Nach einigen Jahren, wollte ich mir wieder eine neue Brille und Sonnenbrille kaufen. Bei euch gab es dafür eine sehr sehr gute Beratung (Dank an Sandra). Ihr wart sehr nett, höflich und habt mir nichts aufgedrängt. Euer Laden ist zwar klein, aber dafür habt ihr alles was das Herz begehrt. 😊 Ich bin kein leichter Kunde und war somit 3x da um endgültig eine Entscheidung zu treffen, fand es Klasse, dass ihr trotzdem mir die Entscheidung nicht abgenommen habt. Somit bin ich jetzt ein glücklicher Besitzer, zweier super schöner Brillen. Vielen Dank ans gesamte Team. Gruß Robert...

F. C.

+ super Beratung + keine Hektik + tolle Brillen + Qualität Ich war gestern mit meiner Frau bei den Brillenfreunden und bin total begeistert. Man hat sich 2 Stunden Zeit genommen. Am Ende hatten wir beide 4 Brillen die uns sehr gut gefallen haben und sind beide mit einer nach Hause gefahren. Wir hatten viel Spaß und fühlen uns sehr gut und kompetent beraten. Besonders gefällt mir, dass die Optiker nicht bei jeder Brille Ja und Amen sagen, sondern auch mal, dass die Brille einfach nicht gut passt.

C. T.

Hervorragende Beratung, nett und sehr kompetent. Fühle mich dort sehr wohl und gut aufgehoben. Das beste Brillen Geschäft in Hamburg und Umgebung. Das müsst ihr erlebt haben!!! 10 von 5 Sternen, besser geht es nicht!!

R. P. S.

Es wird endlich Zeit, mich für die tolle Beratungen zu bedanken, ebenso die Umsetzung welche Brille zu mir paßt und welche Gläser meinen Augen gut tun. Es zeigt, dass das Team eine starke Kompetenz besitzt, der sich auch im Service widerspiegelt. Der Laden strahlt eine angenehme Atmosphäre aus. Das Angebot von Brillengestellen zeigt von Geschmack und für jeden Suchenden ist etwas dabei. Seit ich dort Kunde bin, interessieren mich die „Brillenketten“ nicht mehr und das Team ist empfehlenswert!

d. Z.

Mein schönstes Brillenkauf-Erlebnis! :) Ich kannte es noch gar nicht, dass die Optikerin eine erste Auswahl trifft und ich nicht selbst durch den Laden laufe, aber das war absolut super! Kein stressiges "ich probiere jede Brille an, weil ich nicht genau weiß was mir steht." Stattdessen war die erste Brille direkt ein Volltreffer! Daran merkt man einfach die Erfahrung und die Kompetenz! Vielen Dank für meine tolle neue Brille und eure Zeit, liebe Diana und Svea :) viele Grüße

J. F. K.

Großartig! Hochwertige Gleitsichtbrille verloren und innerhalb von wenigen Tagen hatte ich die neue, das identische Modell, trotz ausgefallenen Herstellers! Immer freundlich, engagiert, lösungs- und Kundenorientiert. Besserer Service und mehr Augenhöhe geht nicht! Ein großes Dankeschön für meine Brille und Freunde! Brille - Brillenfreunde!

S. M.

Das war mit Abstand mein schönster Brillenkauf. Auch nach 3 Monaten rundum zufrieden. Preislich sicherlich gehoben, aber dafür gibt es eine top Qualität und ein wirklich schönes "Erlebnis" beim Brillenkauf. Setze die Brille jeden Tag wieder mit Freuden auf.

w. w.

Bei der Suche nach einem Optiker bin ich auf die Homepage der Brillenfreunde gestoßen und bin absolut begeistert. Tausend Dank dem freundlichen Team und Diana für einen tollen Service bei der Bestellung meiner Brille. Die Messung der Sehstärke und der Augenglasbestimmung wurde durch Diana mit einer für mich unglaublichen Geduld manuell und mit vielen unterschiedlichen Tests durchgeführt, so dass ich mich sehr aufgehoben gefühlt habe. Auch für die Auswahl des Gestells aus dem großen Angebot im Laden und die Anpassung wurde viel Zeit aufgewendet. Heute habe ich die fertige Brille abgeholt und entsprechend überzeugend ist das Ergebnis.

L. M.

Durch die Google-Suche nach einer bestimmten Brillenmarke (die unzerbrechliche Brillen anbietet) bin ich auf die Brillenfreunde gestoßen. Ich hatte vorher schon andere Optiker in Hamburg aufgesucht die diese Sonnenbrillen anbieten, jedoch war die Auswahl dort sehr spärlich bis überhaupt nicht vorhanden. Bei den Brillenfreunden war es zum Glück anders, dort waren in den Regalen richtig viele Brillen (ca. 80 Stück) vorhanden. Hier hatte ich die Chance viel auszuprobieren und das passende Modell zu finden. Dazu gab es eine tolle und freundliche Beratung, die mir die besonderen Eigenschaften dieser Brillen erklärte und auch ein paar tolle Pflegetipps parat hatte.

R.

Auch meine Sonnenbrille in meiner Sehstärke ist richtig gut geworden, bin sehr zufrieden. Gerne wieder. Ihr seid spitze . Danke

A. J.

Wer meint, ein so kleiner Laden kann keine Auswahl bieten, der irrt gewaltig. Denn hier werden nach einem ersten Beratungsgespräch und Anproben im Laden extra Brillenmodelle exakt auf den Typ zugeschnitten bestellt. Und der bestellten Auswahl merkt man an, dass hier jemand richtig Ahnung und ein noch besseres Auge hat. Und mich hat die Ruhe und Fröhlichkeit begeistert, mit der hier gearbeitet wird, man hat richtig gute Laune, wenn man das Geschäft wieder verlässt und das gute Gefühl, die schönste Brille für sich bekommen zu haben. Was man hier erwarten darf: wirklich top Brillenmodelle, großartige Beratung, uneingeschränkte Aufmerksamkeit während des Termins und einen spitzen Service auch noch nach dem Kauf. Ein klasse Fachgeschäft, an dem ich ohne Empfehlung wahrscheinlich vorbeigelaufen wäre. Ab jetzt ist das MEIN Brillenladen!

S. B.

Diese MitarbeiterInnen lieben ihren Job! Sie sind freundlich und zugewandt. Meine Augen wurden ausführlich getestet und mir wurde bei jedem Schritt vorher erklärt, was jetzt kommt und wie sich die einzelnen Punkte aufeinander aufbauen. Das hat bei mir ein gutes Vertrauen geschaffen. Die Auswahl eines Brillengestells war früher für mich oft stressig, weil ich mich nur schwierig einschätzen kann. Ich werde dann unsicher. Das hatte ich bei den Brillenfreunden überhaupt nicht. Im Gegenteil. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und konnte mit Ruhe, aber auch Spaß meine neuen Gestelle aussuchen. Mir wurden zu jedem Gestell seine Vorzüge und evtl. Nachteile genannt. Auch über die Gläser und möglichen Glasarten haben wir ausführlich gesprochen. Ich trage jetzt meine neuen Brillen und bekomme sehr viel Lob von meiner Familie und meinen Bekannten dafür. Ich freue mich sehr, diese wunderbaren Optiker gefunden zu haben..:-)...

B. A.

Meine neue Brille ist super. Die Beratung ist individuell, umfassend und kompetent. Das Team ist herzlich und den Kund:innen zugewandt.

H. K.

Das Brillenfreunde-Team besticht durch einen tollen Service! Wir schätzen uns glücklich nicht nur immer kompetent beraten zu werden und tolle Brillen zu finden, sondern auch einen Laden gefunden zu haben, in dem eine überaus einladende Atmosphäre herrscht. Das Tüpfelchen auf dem I, ist und bleibt aber einfach der Service. Hier verstehen alle im Laden ihr Handwerk.

J. B.

Liebe Brillenfreunde, ihr seid der Hammer und macht eurem Namen alle Ehre. Tolles Personal, toller Laden, super Auswahl. Vielen Dank für die kurzweilige, informative und vor allem persönliche Beratung. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und bin jetzt stolze Besitzerin einer Sportbrille. Endlich ein Modell, bei dem alles passt. War der beste Spontankauf. 👍 Wenn ich mal eine Brille brauche, seid ihr die erste Wahl. Danke!

S. K.

Toller kleiner Laden mit einer sehr guten Auswahl. Sehr kompetente und fröhliche Bedienung, die sich Zeit nimmt und individuell auf die Bedürfnisse eingeht. Sehr zu empfehlen!

A. K.

Von Anfang bis Ende wurde ich super beraten und bin mit der Brille, mit der ich nach Hause gegangen bin, super happy!! Vor allem die Geduld und Freude der Mitarbeiter dort hat mich sehr überrascht und umso mehr überzeugt. Ich kann die Brillenfreunde nur empfehlen!

h.

Der Optiker des Vetrauens - wie man sich das vorstellt. Persönlich, sehr guter Service und Qualität. Und vor allem - super Brillenmarken, eben mal nicht wieder mainstream.

J. R.

Einfach nur GROßARTIG!!!! Der ausführlichste Sehtest, den ich je gemacht habe, tolle Beratung, freundlich, unaufdringlich, mit Leidenschaft dabei und dazu tolle, hochwertige Marken - so blieb es dann auch nicht bei nur einer Brille ;-) Ich hab euch weiterempfohlen und werde es auch weiterhin tun! Macht weiter so! So macht Brille tragen und kaufen Spaß!

M. P.

Die Beratung durch Diana war professionell und sehr sympathisch. Durch sie habe ich eine tolle Brille gefunden, auf die ich so nie gekommen wäre. Eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre zum Brille shoppen. Auch unter Corona-Bedingungen habe ich mich sehr wohl gefühlt.

A.

Hier findet man eine starke Auswahl an regionalen Brillen und dazu gibt es eine sehr kompetente persönliche Beratung. Klar gibt es hier keine Riesenauswahl wie bei den großen Brillenläden aber gerade das ist auch gut so! Weniger ist mehr – Hier bekommt jeder die Brille, die zu ihm passt. Auch das Thema Nachhaltigkeit kommt hier nicht zu kurz. Rundum zufrieden!

G. P.

Vor einem Jahr habe ich meine erste Brille bekommen. Sehtest, Beratung und Nachsorge sind Erstklassig. Mein Problem wurden ernst genommen, sogar ein Glas wurde ohne Probleme kostenfrei für mich angepasst. Jetzt nach einem Jahr hat die Augenärztin nochmal die Werte bestätigt. Die Brillenfreunde wissen was Sie tun. Weiter so!

S. S.

Ein sehr liebevoll geführter Laden mit dem Blick fürs Detail. Sehr gute Auswahl an regionalen Brillen (für jedes Portemonnaie). Die Beratung hätte besser nicht sein können und der Service ebenso. Hier wird sich richtig viel Zeit genommen - auch mal über die Öffnungszeiten hinaus. Meine neue Brille war innerhalb von 5 Tagen fertig. Vielen Dank! :)

J. L.

Hallo Brillenfreunde 😎✌️ Eine neue Fahrradbrille musste her, aber die Frage war welche? Ich habe die Brillenfreunde angeschrieben und habe schnell und unkompliziert Hilfe erhalten. Das Ergebnis war eine tolle schicke Sport und Fahrradbrille die super zu mir passt. Ich wurde fachlich und kompetent sehr gut beraten. Ich sage vielen lieben Dank an die Brillenfreunde und ich kann euch nur weiterempfehlen😁👍👍👍

L. B.

Ich habe mir in meiner neuen Brille Gläser mit Sehstärke einarbeiten lassen. Um die für mich perfekten Gläser in der richtigen Stärke und der gewünschten Qualität herauszufinden wurde sich viel Zeit genommen, sodass ich am Ende genau das bekommen habe was ich mir gewünscht habe. Diesen grossartigen Service vor Ort habe ich bei noch keinem anderen Optiker erlebt. Ich komme gerne wieder!

O. H.

Mein Sehtest ergab zwar kein gutes Ergebnis für mich, doch die Art und Weise, wie professionell sowohl der Test als auch der Umgang mit mir als Neukunde bzw. Neu-Brillenträger war, war unglaublich. Von Minute eins (telefonische Terminvereinbarung) bis Kauf der Brille habe ich mich sehr wohl gefühlt. Auch in puncto Schnelligkeit und Kundenorientierung einfach Famos. Vom Sehtest bis Erhalt der Brille vergingen nur wenige Tage. Mehr als nur empfehlenswert! Ich bin sehr zufrieden. P.s. endlich den vollen Durchblick zu haben, ist grandios :) Vielen Dank Diana.

R. M.

Ich habe meine erste Gleitsichtbrille bei "Die Brillenfeunde" machen lassen. Sie funktioniert und passt perfekt. Diana und Björn haben mich mit sehr viel Zeit und Geduld beraten. Wir haben dabei viel Spaß gehabt. Der Service ist vorbildlich. Die Modellauswahl im Laden ist sehr umfangreich, die Hersteller abseits vom Mainstream und die Designs innovativ. So wird eine Brille nicht nur ein Hilfsmittel zum Sehen, sondern ein Accessoire was jeden Tag Freude bereitet. Danke Ihr Zwei!

J.

Erstklassiger Optiker. Hier wird man als Kunde noch wertgeschätzt! Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit bei der Beratung und geben ehrliches Feedback, bis man die perfekte Brille für sich gefunden hat. Außerdem ist das Angebot an Brillen sehr exklusiv und modern. Ich kann die Brillenfreunde uneingeschränkt weiterempfehlen.

T.

Ich habe mich noch nie so gut beraten gefühlt. Bei Diana spürt man die Begeisterung für das Thema Optik. Auf mich ist diese Begeisterung förmlich übergesprungen und ich habe einen Haufen von Fragen voller Neugier an sie herangetragen. Sie hat sie alle beantwortet und dafür bin ich natürlich dankbar! Bisher habe ich von dort meine erste Brille überhaupt gekauft sowie vor eine paar Tagen eine Sonnenbrille mit Stärke bestellt und war jedes Mal wieder von dieser wirklich zugewandten persönlichen Beratung begeistert! Schlicht und ergreifend wohl wirklich der beste Brillenladen / Optiker in ganz Hamburg!

P. H.

Hervorragender Service! 😊 Ich brauchte eine neue Brille und habe nach einem guten Optiker gegoogelt, so bin ich auf ‘Die Brillenfreunde‘ in Barmbek gestoßen. Die Bewertungen waren durchweg so gut, dass ich nicht lange zu überlegen brauchte. Schnell und unkompliziert habe ich einen Termin bekommen. Ich möchte nur sagen ich war nicht enttäuscht der Service war exzeptionell! Diana Heinze, die Inhaberin des Geschäfts hat sich fast zwei Stunden Zeit genommen und sie ist so fachkundig, sehr beeindruckend. Was mir auch gefiel war, dass die Brillengestelle aus Deutschland, Österreich und der Schweiz waren. Sehr gute Auswahl und sehr individuell. Die Gläser stammen von einem deutschen Hersteller und sind qualitativ sehr hochwertig. Wir haben das beste Modell für mich gefunden und ich bin so happy mit meiner neuen Brille! Ich habe schon so viele Komplimente bekommen. Ich kann ‘Die Brillenfreunde‘ und Frau Heinze nur wärmstens weiterempfehlen!!! Vielen Dank und weiter so!

C. G.

Super freundliches und herzliches Team. Die Besitzerin hat sich lange Zeit für Beratung und Messung genommen. Hatte mehrere Modelle zur Auswahl und konnte immer wieder vergleichen. Großes Plus bei Die Brillenfreunde ist die Zusammenarbeit mit regionalen Herstellern sowie Kleinen Traditionsunternehmen die auch sehr auf Nachhaltigkeit der Produkte achten. Werde dort auch demnächst meine Kontaktlinsen bestellen.Bin rundum zufrieden aus dem Laden gegangen. Kleiner Laden, aber große Qualität. Vielen Dank an Diana, Svea, Sandra und Björn.

F.

Ich habe noch nie so entspannt eine Brille ausgesucht und gekauft wie bei den Brillenfreunden. Die Fassungsauswahl wird hier mal ganz anders gelebt und als Kunde erlebt. Das Ergebnis ist eine Brille, für die ich schon viele Komplimente erhalten habe. Bei einem Optiker habe ich auch noch nie so einen ausführlichen Sehtest durchlaufen. Selbst die Übergabe oder besser gesagt die Präsentation der fertigen Brille, war ein kleines überraschendes Highlight. Bleibt bitte so wie ihr seid, ihr macht das wirklich toll.

C. H.

Ich hasse an Brillenläden, dass man reinkommt und von riesiger Auswahl und Regalenwänden sofort überfordert ist. Im Endeffekt wirkt die Beratung dort auch hastig und nicht völlig persönlich. Bei Die Brillenfreunde hatte ich aber so was nicht. Zum ersten Mal fühlte ich mich wohl: die Auswahl an Brillen wirkte klein, also selektiert, und vielfältig. Die Beraterin ließ sich Zeit, mich in Ruhe auszufragen, was ich suche. Das Team begleitete mich immer professionell und mit einem Lächeln. Du findest genau und schnell wonach du suchst, und sie haben auch unterschiedliche Bezahlungsmöglichkeiten für dich! Ich kann die Firma nur empfehlen und werde weiterhin ein Kunde sein. Danke, Brillenfreunde. La mejor óptica a la que he acudido. Para la comunidad latina: recomiendo darte una vuelta por esta tienda; el servicio, la atención y el surtido son bárbaros. Vale la pena gastar unos euros más y tienen modalidades de pago amigables a el bolsillo. ¡Gracias Brillenamigos!

F. K.

Sehr kompetente und freundliche Beratung mit viel Zeit für das richtige Glas und die richtige Brille. Keine 08/15 Gestelle sondern tolle Brillen-Marken. Komme sehr gern wieder für die nächste Brille. Bin gern ein Brillenfreund.

S. S. H.

Wir sind seit Anbeginn begeisterte Stammkunden! Diana Heinze und ihr Team sind äußerst kompetent, super nett, nehmen sich Zeit für die Vermessung und haben eine tolle Auswahl an besonderen Brillen: alles perfekt!

C. G.

Ich habe mir dort grade eine Sonnenbrille für den Urlaub gekauft. Sehr nette Verkäufer und eine tolle Beratung haben mich überzeugt. Die Auswahl ist groß. Nachdem ich mich dann für eine Brille entscheiden hatte wurde sie dann noch schnell meiner breiten Kopfform angepasst. Ich werde die Brillenfreunde weiter empfehlen. TOP!

P. S.

Ich war vor etwa 2 Wochen da und kaufte eine Gleitsicht sowie eine Sonnenbrille. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Es wurden mehrere Brillen ausgesucht die alle sehr gut zu meinem Gesicht passten. Ich bin mit den empfohlenen Brillen sehr zufrieden und werde meine nächsten Brillen sicher wieder bei den Brillenfreunden kaufen!

A. L.

Ein dickes DANKESCHÖN an die Brillenfreunde:-) Ich wurde super toll beraten und bin ganz glücklich mit meinen beiden neuen Brillen. Diana Heinze hatte mir die nagelneuen R+H anateo Gläser vorgestellt und ich war restlos begeistert, als ich die Brille das erste Mal auf hatte - kann jetzt gucken wie ein Luchs:-) Hat ganz viel Spaß gemacht, danke dafür. Andrea

S. D.

Unfreundlich empfangen. 4 Kunden dürfen rein. Zwei waren drin und wir sollten zu 2. Draußen warten. Gut geht's halt wo anders hin. Nachtrag nach der Stellungnahme vom Inhaber: Das Schild was der Inhaber anspricht haben wir beide wohl anscheinend übersehen obwohl wir uns den Text bewusste mehrfach durchgelesen haben und notiert stand das 4 Kunden eintreten dürfen sind wir mit Medizinischer Maske eingetreten. Das Kurze Warten sie draußen wurde von uns beide direkt unfreundlich empfunden. Aber anscheinend gibt's es hier andere.

L. L.

Innerhalb des letzten Jahres haben wir hier zwei Brillen gekauft. Wir fühlten uns sowohl bei Sandra, als auch bei Diana stets in besten Händen und hervorragend beraten. Gerade auch im Hinblick auf den Kauf der ersten Gleitsichtbrille, hat sich die individuelle und kompetente Beratung ausgezahlt.

T. G.

Die Beratung beim Kauf meiner Brille war super und der Service drumherum und danach ist es ebenfalls. Was mir besonders gut gefällt , dass Diana bei der Auswahl von Brillenmarken sehr auf Qualität achtet und auch kleine und lokale Marken in ihr Portfolio aufnimmt. So findet man bei den Brillenfreunden auch Marken und Stilrichtungen, die es woanders eher selten gibt.

L.

Ich habe mich hier kürzlich bezüglich meiner ersten Brille beraten lassen. Die Inhaberin hat sich wahnsinnig viel Zeit genommen und mich umfassend beraten. Ein kleines, feines, nettes Geschäft mit sympathischen MitarbeiterInnen. Fühlte und fühle mich hier in sehr kompetenten Händen.

T. D.

Wer abseits der einschlägig bekannten Filialketten mal richtig kompetent und "wie bei Freunden" bedient werden will..ist hier genau richtig. Der Name ist wirklich "Programm". War anfangs, ob der sehr guten Bewertungen, etwas skeptisch. Jedoch bildet die Realität diese "5,0" mehr als nur ab. Die Inhaber Diana und Björn sind nicht nur freundlich und authentisch sondern kümmern sich wirklich um Deine Wünsche und Vorstellungen, ohne Hektik und / oder "Verkaufsdruck". Wenn die Beiden nicht auch noch vom Business leben müssten...würde ich Sie für mich behalten und nur meiner Familie und den besten Freunden empfehlen. Na ja, man muss auch träumen dürfen...10 von 10 Punkten oder 5 von 5 oder auch "Referenzklasse". Sehr, sehr empfehlenswert.

D. D.

Innerhalb einer Woche bin ich, ohne zuvor Kunde gewesen, zu sein vom ersten Gespräch, über den ausführlichen und gewissenhaften Sehtest zu meiner ersten Brille nach 12 Jahren als Kontaktlinsenträger gekommen. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Die kompetente, unaufdringliche und fast schon freundschaftliche Beratung tut ihr Übriges. Daher natürlich die volle Anzahl an Sternen! :-)

N. A.

Bei den Brillenfreunden ist der Name Programm! Die Beratung ist authentisch und ehrlich. Sie wollen nicht einfach nur Brillen verkaufen. Sie nehmen sich immer Zeit bis die perfekte Brille gefunden ist. Ich trage schon seit Kindes Beinen eine Brille, hatte aber noch nie zuvor so perfekt zu mir passende Brillen. Björn findet immer die richtige Brille für mich. :-) Nicht nur das Aussehen ist perfekt auch das Durchsehen ist perfekt. Diana hat die Geduld und gibt dir die Zeit die du brauchst, um die richtigen Werte zu ermitteln. Ich bin und bleibe eine treue Kundin der Brillenfreunde

D. G.

Super Service, sehr zuvorkommend und stets gut drauf. Zu euch komme ich immer gerne wieder

M. P.

Ganz toller Optiker mit einer erstklassigen Beratung. Toll, dass es so kleine Läden heute noch gibt! Ich hab mir gleich zwei Brillen ausgesucht, eine normale und eine Sonnenbrille und sie waren extra schnell fertig, damit ich sie mit in den Urlaub nehmen konnte.

B. L. B. H.

Superfreundliches und kompetentes Team ! Ich habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt und wurde super beraten ! Für einen Brillen-Neuling wie mich war das der perfekte Einstieg:) Danke und Weiter so !!!

J. H.

Absolute Empfehlung! Ich war bei einigen (auch kleinen) Optikern, bevor ich hier endlich fündig wurde. Das Team ist unglaublich herzlich und engagiert, mit viel Liebe zum Detail und dem Anspruch, dass wirklich alles sitzt und passt. Ich bin sehr froh, diesen Laden gefunden zu haben! Hier fühle ich mich kompetent beraten, gut aufgehoben und als Kundin willkommen.

N.

Dank der aufmerksamen, ausführlichen und lieben Beratung durch Diana, bin ich nun stolze Trägerin einer wirklich schönen Brille. Neben der tollen Auswahl an Brillen, hat Diana ein tolles Gespür für den Stil ihrer Kunden und hat sich bei der Beratung und der Sehstärkenmessung viel Zeit genommen und ist individuell auf mich eingegangen. Rund um habe ich mich sehr wohl gefühlt! Ich freue mich so einen tollen Optiker in Hamburg gefunden zu haben!

C. J.

Der Sehtest und die Beratung ist einfach grandios, detailliert und individuell. Es ist nicht schön, wenn man immer schlechter sieht, aber es ist immer wieder sehr erfrischend so fabelhaft dabei begleitet zu werden. Alle eure Kunden werden euch sicher für immer treu bleiben, ihr seit die Besten!

J. K.

Sehr kompetente Beratung und immer hilfsbereit! Diese sechs Worte habe ich vor elf Monaten geschrieben und nach der superschnellen, tollen und noch dazu preisgünstigen Reparatur heute gilt das noch viel mehr als bisher schon. Vielen Dank dafür, dass ich die dringend benötigte Lesebrille gleich wieder geheilt mitnehmen konnte! Und die Terminvergabe hat obendrein den Vorteil, dass ich gar nicht warten musste. Ganz herzlichen Dank und liebe Grüße!

A. S.

So lange und ausführlich bin ich beim Brillenkauf noch nicht beraten worden. Für den Sehtest wurde sich viel Zeit genommen. Meine Anforderungen wurden detailliert abgefragt, um die perfekte Bildschirmarbeitsplatzbrille für mich zu finden. Positiv ist auch, dass es mal nicht die üblichen großen Brillenlabels gibt, sondern kleinere, regionalere Anbieter mit tollen, modischen Designs. Insgesamt kann man an der Beratung nichts mehr verbessern!

J. K.

So nett in diesem Laden, dass ich täglich eine Brille oder Linsen kaufen könnte!

K. T.

Ausgesprochen kompetent, wahnsinnig sympathisch und super professionell. Ganz herzlichen Dank für die megatolle Brille, ich bin sehr, sehr happy. Uneingeschränkt zu empfehlen. Ich gebe die maximale Punktzahl und packe noch 10 obendrauf! !!!UPDATE!!! Meine Bewertung von vor einem Jahr gilt immer noch genauso. Vor ein paar Tagen habe ich mal wieder eine Brille bei den Brillenfreunden geshoppt - und das, obwohl ich eigentlich Kontaktlinsenträgerin bin. Nun habe ich zwei großartige Brillen und eine Sonnenbrille von den Brillenfreunden und trage alle Modelle supergern. Es ist immer so schön bei Euch. Jedes Mal ein Event. Einfach toll.

A. S.

Ganz tolles Geschäft und Team, absolute Empfehlung! Hab' mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Die Brillenfreunde nehmen sich Zeit - kein Gehetze oder Aufgeschwatze, sondern eine kompetente, ausführliche und auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnittene Beratung mit viel Herz. Hier merkt man, dass der Job dem Team Spaß macht und Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht. Meine (erste) Gleitsichtbrille war bereits nach einer Woche fertig, sitzt dank der tollen Anpassung super (es drückt und kneift nichts) und ich kann wieder richtig gut gucken. Seit 5 Wochen trage ich nun die Brille und bin rundum zufrieden. Ganz herzlichen Dank dafür an Sandra und Diana!

M. G.

Ich bin sehr zufrieden und empfehle das Fachgeschäft auf jeden Fall weiter!! Als Brillenträgerin von Kindesbeinen an, weiß ich sehr gut, was ein qualitativ hochwertiges Gestell und gute Markengläser ausmachen und können müssen!! Die Auswahl an Modellen, Variationen und die gute technische Ausstattung des Ladens sprechen für sich. Frau Heinze und ihre Kollegen verstehen ihr Handwerk und nehmen sich für alle Fragen und Wünsche sehr viel Zeit!!!

A. R.

Ihr Lieben, es war wiedermal ein Vergnügen mir bei euch eine neue Brille anfertigen zu lassen und wie immer bin ich sehr zufrieden mit der Brille sowie eurer super netten und kompetenten Beratung. Es macht einfach Spaß bei Euch vorbei zu schauen!

T.

Ich (Brillenträger seit 26 Jahren) habe mich von der ersten Minute an bei den Brillenfreunden willkommen gefühlt und was noch wichtiger ist, kompetent beraten. Die meiner Meinung nach sehr gute und umfassende Prüfung meiner Augen, habe ich so, wenn ich mich recht erinnere, noch nie erlebt. Dafür vielen Dank. Damit bin ich sicher die korrekten Gläser zum Ausgleich meiner Sehschwäche bekommen zu haben. Das Konzept des Geschäfts und die konsequente Umsetzung, welche von dem Angebot lokaler Brillenfassungshersteller (aus dem deutschen Sprachraum) und der ausschließlichen Verwendung deutscher Markengläsern bis hin zum wiedernachfüllbaren Brillenputzmittel reicht, gefällt mir sehr. Ich schätze den kompetenten Service, die gute und ehrliche Beratung, und den freundlichen, aber nicht aufgesetzten Umgang mit mir als Kunden. Hier wird sich für die Kundschaft Zeit genommen, um auch die letzten Unsicherheiten und Fragenzeichen aus der Welt zu schaffen. Von mir werdet ihr auf jeden Fall weiterempfohlen.

A.

Die Atmosphäre und die charmante Beratung hier ist spitze. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt - fast wie bei Freunden. Selten sind meine Augen so intensiv untersucht worden und die Qualität der wirklich individuell geschliffenen Gläser hat mich dann restlos überzeugt. Lieben Dank für alles. Ich komme definitiv wieder!

N. B.

Super freundlich, tolle Beratung und tolle Brillen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und Diana hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen, um auch die allerletzte Frage zu beantworten. Die Brillenfreunde verstehen ihr Handwerk von A - Z. Brillenputzmittel zum Nachfüllen, damit noch ein Stück Nachhaltigkeit. Ich bin wirklich begeistert und werde zukünftige Brillen und Sehtests nur noch hier machen. Für die nächste Sonnenbrille sind die Brillenfreunde schon fest eingeplant.

R. W.

Freundlichste und kompetenteste Beratung aller Zeiten! Hier hat man noch Zeit für den Kunden. Hier wird noch beraten und nicht nur verkauft. Die Wünsche und Bedenken werden ernst genommen. Nach dem Kauf wird man weiterhin umsorgt, so dass man lange Freude an der Brille hat. Ich kaufe seit Jahren hier und kann mir nicht vorstellen woanders hin zu gehen.

N.

Wie es der Name schon sagt: Freunde, die einem in sehr netter Weise Brillen anmessen und verkaufen. Herzlichen Dank an Diana und Björn für den professionellen Sehtest und die Fachkundige und geschmacksichere Beratung. Nun habe ich wieder den Durchblick! (Cooler Podcast auch, Björn-"Brillengentleman"!)

U. M.

Ich war grade heute bei Diana, und ich muss sagen das war bisher die beste Beratung die ich bekommen habe! Sehr ausführlich! Ich trage nun seit mehr als 10 Jahren Brille und Kontaktlinsen und heute erst habe ich erfahren was es eigentlich alles zu beachten gibt bei der Auswahl von Kontaktlinsen. Sie hat sich viel Zeit genommen und mir alles erklärt. Ich bin schlichtweg begeistert!

T. M.

Besser hätte ich mir das nicht wünschen können :) Ich war seit längerem auf der Suche nach einem neuen Brille. Weil ich zunehmend rat- und ideenlos war, was Gestelle anging, habe ich online ein Beratungsgespräch ausgemacht, das mir schnell bestätigt wurde. Diana hat sich sehr viel Zeit genommen, verschiedene Modelle mit mir durchprobiert und im Anschluss noch einen ausführlichen Sehtest durchgeführt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und nur zwei Tage später bekam ich die Info, dass die Brille abholbereit ist. Einfach top, vom ersten Kontakt bis zum letzten!

D. S.

Tausend Dank an die Brillenfreunde! Sehr kompetente Beratung und wahnsinnig freundlich. Alles mit Termin und in Ruhe und Gelassenheit. Es war ein sehr angenehmer Einkauf und ich kann endlich wieder richtig sehen und vor allem lesen. Beste Grüße an die Dehnhaide 4.

E. B.

Sehr entspannte, freundliche, kompetente und ausführliche Beratung. Qualität und Optik der Brillen sind top und Kontaktlinsen bekommt man hier auch. Toll finde ich auch das gute Nachsorgeangebot. Kann die Brillenfreunde zu 100% weiterempfehlen!

W.

Bester Laden, beste Beratung, super Brillen. Einfach nur weiterzuempfehlen. Sandra ist wirklich eine tolle Kundenberaterin, da fühlt man sich gut aufgehoben. ;)

C. R.

Sehr guter Service! Ich wurde freundlich und gut beraten, meine Augen professionell vermessen und ich habe eine sehr schöne Brille gefunden! Vielen Dank, gerne wieder!

M. D.

Ich bin mit ein paar Vorstellungen da gewesen, was ich haben möchte und es es etwas ganz anderes, aber auch um so viel tolleres geworden. Und das dank der tollen Beratung und der Zeit die sich dafür genommen wurde. Und ganz ehrlich, ich bin verliebt in meine neue Sonnenbrille. Sie ist einfach mega geworden. Ich bin jetzt definitiv ein Brillenfreund. DANKE an Sandra!

C. F.

Ich bin heute Diana... so fing eines der lustigsten und entspanntesten Beratungsgespräche an, die ich jemals erlebt habe. Rausgekommen ist eine Brille, die ich vermutlich mir niemals von alleine auf die Nase gesetzt hätte und nun durchweg positives Feedback dafür erhalte sowie wieder entspanntes Arbeiten am Bildschirm. Fazit: Uneingeschränkte Empfehlung wenn’s mal mit den Augen nicht mehr so klappt.

K. W.

Habe kürzlich zwei Brillen gekauft, eine mit Sehkorrektur (Lesebrille) und eine Sonnenbrille ohne Sehkorrektur. Die Mitarbeiterin war freundlich und hat sich Zeit für mich genommen und mich ausführlich beraten. Was mir positiv aufgefallen ist, war der gründliche Sehtest, der nicht wie bei anderen Optikern einfach mal so schnell gemacht wurde. Ich wurde sehr gut beraten und werde meine nächste Brille auch wieder hier kaufen! Also TOP!!! Danke für die tolle Beratung, eure Kathi :-)

V. E.

Als Brillen-Muffel, also jemand, der das Tragen von Brillen bisher erfolgreich vemieden hat, kann ich mich nur an das Lob der Kritiker anschließen: Der Service und die Beratung war super professionell, die Brille erfüllt ihren Zweck, sieht gut aus, passt und ist angenehm zu tragen. Der gesamte Vorgang war für mich sehr angenehm. Vielen Dank an das Brillenfreunde-Team!

U. M.

Eine überaus freundliche, kompetent und fachlich sehr gute Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen. Die Sehschärfe wurde genauestens eingestellt und die Brille gut vermessen. Es hat alles super gepasst und ich bin total zufrieden.

S. S.

Ich bin schon lange Kundin der Brillenfreunde und begeisterte Brillenträgerin seither. Obwohl nur ein Arbeitsplatzbrille, wurde diese mit der gleichen Hingabe ausgesucht und angefertigt, die ich kenne. Diana schaut auch immer ein wenig in den Menschen glaube ich und spiegelt ihn sooo schön! Meinen Sonnenbrillen-Fetisch kann auch hier auch fantastisch ausleben! Mittlerweile habe ich schon etliche Menschen hierher empfohlen und bin auch mitgegangen. Diana betreut mein "Mitbringsel" und ich komme in den Genuss von Kaffee, Naschi und das Entertainment von Björn. Was für ein Spaß! Der Laden füllt sich, weitere Kunden werden beraten. Genau auf die Weise, wie sie es brauchen. Hey, wer braucht Theaterkarten? ein Vormittag bei den Brillenfreunden ist wie ein tolles Theaterstück. Happy sind ich und mein "Mitbringsel" (natürlich Brille ausgesucht und beauftragt) wieder aus dem Laden. Weiter so, Diana & Björn. Verliert ja nie diese Philosophie und Hingabe!

T. H.

Die Brillenfreunde nehmen ihren Namen einfach sehr ernst - und sind simpel und einfach der beste Brillenladen, den ich in meiner bislang rund zwanzigjährigen Brillenkarriere erleben durfte. "Brillenfreunde" heißt hier vor allem erstmal, dass man als Kunde beim Reinkommen mit Namen begrüßt wird. "Brillenfreunde" heißt auch, dass man offen und ehrlich hört, wenn irgendein Modell mal richtig doof an einem aussieht und kein geheucheltes "also Sie können es tragen" bekommt. Und "Brillenfreunde" heißt vor allem auch, dass die Kundenbeziehung nicht beendet ist, wenn die Brille endlich gekauft ist: Den Service nach dem eigentlichen Kauf nimmt das Team sehr ernst. Neulich hatte ich ein kleines Problem mit meiner Brille - und superschnell und unkompliziert haben sich Diana und ihr Team um mein Problem gekümmert und es behoben, wo ich bei anderen Optikern wahrscheinlich hätte betteln müssen. Mit ihrer großen Auswahl an Standard- und ziemlich stylishen Modellen, auch etwas exotischeren Marken und Materialien, mit der guten Beratung, dem sehr persönlichen, freundschaftlichen Kontakt und dem tollen Service kann ich "die Brillenfreunde" unterm Strich also wirklich völlig bedenkenlos an jeden Brillenträger und jede Brillenträgerin weiterempfehlen.

m. k.

Erstklassige Beratung und High-End beim messen des Stärkegrades. Hat mir sehr geholfen mich an meine Brille zu gewöhnen. Absolut Daumen Hoch und weiterempfohlen, einfach ein 1A Team.

B. K.

Für mich der beste Optiker in Hamburg! ▪︎freundliche und sehr kompetente Beratung ▪︎Gründlicher Sehtest (wie beim Augenarzt) ▪︎Man merkt, dass Frau Heinze ihren Beruf liebt. ▪︎Keine 0-8-15 Gestelle

M. K.

Sehr empfehlenswert. Ich bekam eine gute, freundliche Beratung, die Sehkraftbestimmung war sehr gründlich und der Preis meiner Gläser war voll in Ordnung. Solch ein guter Service muss erwähnt werden. Danke!

O. D.

Bin begeistert! Klein aber fein! Super entspannte und freundliche Mitarbeiter! Der Service ist nicht vergleichbar! Bin seit 1992 Brillenträger und bei Fielmann Kunde! Die Brillenfreunde kann ich nur empfehlen. Dr.Samadzade

P. M.

Eine sehr gute Beratung! Diana nimmt sich viel Zeit für die Messung und um anschließend die korrekten Kontaktlinsen zu finden. Selbst wenn es nicht auf Anhieb passt, dann wird halt nochmal gemessen :-) Eine wunderbare und persönliche Atmosphäre. Vielen Dank für Eure Zeit!

S. S.

Gäbe es 6 Sterne aufwärts, dann würde ich auch die vergeben. Vom ersten Anruf an sind mir ausschließlich sympathische, engagierte, freundliche, kompetente Mitarbeiter*innen begegnet. Und eine besondere und besonders schöne Brille gab es obendrein.

J. B.

Die Beratung ist einfach nur gut! Ich habe schon die dritte Brille in Folge bei den Brillenfreunden gekauft und fahre dafür auch gerne quer durch ganz Hamburg. Ich gebe den Brillenfreunden die volle Punktzahl!

A. M.

Mein Besuch ist schon etwas her. Ich bin nach wie vor begeistert von euch! Sehr nette Mitarbeiter, professioneller Sehtest und Beratung. Und zu guter Letzt eine tolle Brille bei euch gefunden. Freu mich auf den nächsten Besuch!

T. Z.

Hier sehen sie besser und zwar mit beiden Augen! Kompetente Beratung mit Stil und Fachkompetenz! Es wurde sich sehr viel Zeit für die Beratung und die Vermessung genommen. Ich bin begeistert und nehme die 3,5 Stunden Anfahrt nach Hamburg sehr gern auf mich! Macht weiter so!

A. P.

Toller Optiker! Kompetente Beratung, super gründlicher Sehtest und schöne Brillengestelle! Bin super zufrieden mit meiner ersten Brille!

H. H.

Ich bin hellauf begeistert. Diana nimmt sich sehr viel Zeit und ist mit Freude dabei. Ich kann es nur jedem empfehlen sich hier eine neue Brille machen zu lassen oder nur zu Beratung zu gehen!

M. L.

Sehr angenehm persönliche Atmosphäre, in der man sich Zeit für den Kunden nimmt. Von der Beratung zum Brillengestell, über Sehkraftmessung bis hin zu Nachkontrolle und Service alles von höchster Qualität. Top!

R. S.

Ich wurde freundlich und kompetent beraten. Zudem steht einem eine große Auswahl an Fassungen zur Verfügung. Ich kann Brillenfreunde nur empfehlen, zumal die Preise auch human sind. Ich komme gerne wieder. 😊

N.

TOP Beratung! Stolzer Besitzer einer Brille mit Wellness-Glas. Unkompliziert, kompetent, einfühlsam, freundlich, was will der Kunde mehr? Perfekt, vielen Dank!

B. G.

Beste individuelle Beratung und Service und die Qualität der Brillengläser und Brillenfassungen ist wirklich klasse. Ich habe jetzt drei Brillen, echt toll!

M. (.

Der Laden hat im Moment bei 173 Bewertungen glatte 5,0 Sterne. Das ist kein Fehler und kein blöder Zufall, das hat schon alles seine Richtigkeit. Hier ist die 174.

U. K.

Nach einer ersten Gleitsichtbrille vor 2 Jahren und Kontaktlinsen bekam ich heute meine zweite,neue Gleitsichtbrille - war die erste Brille schon klasse, ist die neue noch eine Spur cooler, toller, passender. Echte Freundlichkeit, unglaubliche Geduld, umfassende Kompetenz, sorgfältige Augenmessungen mit konzentrierter Aufmerksamkeit und modernsten Geräten: Das zeichnete Diana und Björn Heinze schon bei der ersten Brille aus und wurde bei der zweiten nur bestätigt - einschließlich der neuen Mitarbeiterin Sandra Große, der es gelang, das "Siegerbrillenmodell" gleich zu Beginn der sehr freundlichen und geduldigen Beratung hervorzuzaubern. Das gesamte Team von Diana Heinze verkörpert und lebt - ohne Übertreibung! - ehrliche Passion für den Beruf. Das merkt der Kunde und freut sich!

D. B.

Absolut empfehlenswert! Super Beratung! Sehr sympathisches Team! Ich hatte die Bewertungen letztes Jahr gelesen und bin dann hin und jetzt eine sehr glücklich Brillenfreundin! Dankeschön :-)

H. S.

Sehr netter junge Dame mit einer super Beratung. Ich hatte einen Termin. Sie hat sich bei der Beratung viel Zeit genommen.Schöner, aufgeräumter Laden. Kann ich bedenkenlos weiter empfahlen!!

F. R.

Tolle Beratung! Habe bei den Brillenfreuden vor einem halben Jahr eine Brille gekauft und bin immernoch sehr zufrieden. Großes Lob, Top!

s.

Diesen Optiker kann man einfach nur jedem empfehlen. Sehr gute Beratung, man fühlt sich vom ersten Moment an sehr wohl und gut beraten. Sehr kompetent und freundlich.

G. R.

Herzlich, aufmerksam, kompetent und unterhaltsam! Danke Ihr Lieben!

N. M.

Geheimtipp in Hamburg! Gehe hier schon seit Jahren hin, wenn auch nicht so oft, wie ich sollte ;-), aber an Freundlichkeit und Sachlichkeit ist es nicht zu übertreffen. Hier wird sich Zeit genommen, man ist definitiv nicht nur eine Akte. Sehr sympathisch, immer wieder gerne!

S. Z.

Diana und ihr Team sind unfassbar freundlich, sie erklären ausführlich und leicht verständlich und nehmen sich fast schon irrsinnig viel Zeit. So einen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Und wenn ich nicht mehr in Barmbek, sondern in Blankenese wohnen würde, den Weg würde ich gerne auf mich nehmen.

S. P.

Nach einem gründlichen Sehtest wurde ich sehr freundlich und gedulig beraten. Mit meiner neuen Lesebrille bin ich super zufrieden. Danke!

E. E.

Super Beratung, sehr sehr präziser Sehtest, ich habe bereits 3 wunderschöne Brillen gekauft und bin absolut zufrieden!

T. K.

Sehr sympathische, kompetente und ausführliche Beratung. Absolut empfehlenswert !

K.

Sehr tolle Beratung! Es wurde alles super erklärt und auf Fragen wurde stets eingegangen! Würde ich jedem empfehlen der auf der Suche nach einem Optiker ist!

K. v. A.

Dass man in einem kleinen Laden einen derartig Service leisten kann ist schon verwunderlich. Das dies auch noch mit einer solch ausgesprochen Freundlichkeit geschieht ist einfach großartigen.

J. B.

Vollkommen zufrieden. Wir haben ein sehr schönes Brillengestell für mich gefunden. Hat gar nicht lange gedauert. Dankeschön

E. G.

Tipptopp! Super freundliche individuelle Beratung mit hyperexaktem und sehr geduldigem Ausmessen, toller Auswahl an Brillen und entspanntem Ambiente ohne Zwang.

R. Q.

Ich kann mich allen positiven Kommentaren nur anschließen - hier macht es wirklich Spaß, eine Brille auszusuchen. Kompetent, hilfsbereit, sehr nett - absolute Empfehlung!

S. S.

Gute Auswahl außergewöhnlich schöner Brillen & sehr freundliche und kompetente Beratung. Unbedingt zu empfehlen!

B. d. V.

Tolle Beratung, toller Service, freundlicher, sicherer Umgang. Ich bin begeistert!

M. E.

Sehr gute und kompetente Beratung,freundlich und viel Geduld für Details-vielen Dank!!

J. P.

Sehr netter Service und eine schöne Auswahl an Brillen. Auch für etwas kleinere Köpfe. Sehr zu empfehlen!

T.

Top Beratung sehr hilfsbereit und Kompetent. gerne wieder ! absolut empfehlenswert.

S. M.

Nette Beratung und schneller Service, nach 1 Std. war meine Brille fertig 🙂

F.

Kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre. Super, klare Weiterempfehlung!

A.

Sehr nettes und kompetentes Team. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und wird super beraten!

P. A.

Spitzenservice! Ohne Abzug. Tolle Leute, schicke Brillen. Bueno!

A. H.

Achtung! Hier wird man vom Brillenbenutzer zum Brillenfreund. Nie mehr woanders.

M. V.

Super freundlich und nett, habe richtig Freude mit meiner neuen Brille

P. B.

Sehr freundliche und kompetente Menschen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

M. H.

Gute Auswahl und nettes Personal. Alles hat problemlos geklappt. Einfach mal reingehen

J. W.

Wie seit vielen Jahren gewohnt immer eine sehr freundliche und sehr fachkundige Beratung! Vielen Dank!

L. N.

Sehr freundlich und kompetente Beratung - auch bei schwierigen Kunden.

A. K.

Die Brillenfreunde sind auch meine Freunde. Danke für die tolle Beratung!

S. M.

Großartiger Service, großartiges Team, ich komme gern schon bald wieder!

H. G.

Top! Meine Empfehlung und mein Dank an das ganze Team!

C. v. B.

Danke für eine tolle Beratung und phantastische Brille.

P. G.

Super Personal und eine tolle Auswahl an Brillenmodellen

E.

Wirklich tolle Auswahl und Beratung!

R. J.

Der beste Service in Hamburg was was Brillen anbelangt!

A. M.

Top Beratung, gute Preise und ein sehr guter Service.

M. v. P.

Sehr nette und geduldige Beratung.

t. r.

So stelle ich mir eine gute und professionelle Beratung vor!

C. B.

Super gelaufen , Danke euch, gern wieder.

J. D.

sehr freundliche und kompetente beratung

M. H.

Freundliche und gute Beratung

B. D.

alles bestens

J. D. P.

(Übersetzt) Sehr freundliches und informatives Personal. Edit: Ich habe meine Brille und Sportbrille. Sie passen perfekt. Das Personal wird dafür sorgen, dass Sie die besten Optionen erhalten und es Ihnen bequem machen. (Original) Very friendly and informative staff. Edit: I got my eyeglasses and sport glasses. They are a perfect fit. The staff will make sure that you get the best options and will make them comfortable for you.

J. S.

(Übersetzt) Heute habe ich meine eigene neue Brille bekommen! Ich bin auf Die Brillenfreunde von Google gestoßen. Nachdem ich alle Bewertungen gelesen hatte, ging ich mit einem neugierigen Verstand hierher. Der gesamte Vorgang dauerte fast zwei Stunden. Diana und Björn waren sehr freundlich und geduldig und halfen mir, meine Sehschärfe zu verstehen und die richtige Brille zu finden. Sie sind sehr ehrlich über die Vor- und Nachteile jeder Brille für mich. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Brille abholen könne. Bei der Ankunft zeigten Diana und Björn wie immer begeistert, professionell und geduldig, wie man sich um meine Brille kümmert. Die äußerst professionelle Diana passte meine Brille nach dem Anprobieren auch wieder an meine Gesichtsform an. Sie spüren ihre Leidenschaft für Brillen und den Respekt, den sie für ihre Kunden haben. Wenn Sie einen "Brillenfreund" finden möchten, der Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie dies hier tun. (Original) Today I got my own new glasses! I came across Die Brillenfreunde from Google. After reading every reviews, I went here with a curious mind. The whole process took nearly two hours. Diana and Björn were very kind and patient in helping me understand my visual acuity and helping me find the right glasses. They are very honest about the pros and cons of each pair of glasses for me. A week later, I was informed that I could collect my glasses. Upon arrival, Diana and Björn were, as usual, enthusiastic, professional and patient in showing me how to take care of my glasses. The extremely professional Diana also adjusted my glasses again for my face shape after I tried them on. You can feel their passion for glasses and the respect they have for their customers. If you want to find a "glasses friend" to suit your needs, you can do it here.

C. A.

P. J.

M.

S. E.

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