Reviews of Optiker Carl Müller GmbH. (Augenoptikergeschäft) in Frankfurt am Main (Hessen).

Optiker Carl Müller GmbH

144 Rezensionen

94 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Steinweg 12, 60313 Frankfurt am Main

Beschreibung

Informationen über Optiker Carl Müller GmbH, ein Augenoptikergeschäft in Frankfurt am Main (Hessen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Optiker Carl Müller GmbH

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Rezensionen über Optiker Carl Müller GmbH

E. K.

Vielen Dank für die tolle Beratung! Alle haben sich sehr viel Zeit für mich genommen und mich erstklassig beraten, bis ich die perfekte Brille gefunden habe. Zusätzlich gibt es ein sehr breitgefächertes Brillensortiment. Echt ein sehr empfehlenswerter Optiker, bei dem es sich lohnt auch einen weiten Anfahrtsweg auf sich zu nehmen.

C. F.

Empfehlenswert. Sehr kompetente und gleichzeitig freundliche Beratung. Es ist für alle Anliegen ausreichend Zeit. Sehr persönliche Ansprache. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Optiker meiner Wahl, obwohl 80km entfernt.

K.

Empfehlenswert! Brillen Top Qualität! Vielseitige Auswahl Möglichkeiten an Modellen und Marken. Kompetente Beratung! Ein Studio mit Erstklassigem Service incl. Option fester Ansprechpartner! Mit Martina Heck, meiner persönlichen Ansprechpartnerin, habe ich die perfekte Wahl getroffen! Sie überzeugt mit Ihrem Paket aus fachlicher Kompetenz und Kunden-Orientierung auf höchstem Niveau! Top, weiter so! Moderne Technische Ausstattung!

K. P.

Bester Brillenladen Frankfurts! Haben meine verborgenen Bügel meiner Brille innerhalb 10 Minuten wie neu repariert bekommen! Bester Service und sehr nette Mitarbeiter. Danke danke danke liebes Team und Martina Heck. (Mitarbeiter der UBS Europe SE)

K. H.

Liebe Martina Heck, nochmals ganz herzlichen Dank für Ihren tollen Service. Sie hatten mir ohne weitere Nachfrage ein Ersatznasenstück einer von Ihnen im Verkauf angebotenen Julbo Brille ausgetauscht. Und das nachdem Julbo mir mitgeteilt hatte, dass es für diese Brille keine Ersatzteile mehr gibt und ich eine neues Modell kaufen müsse. Ihre Wettbewerber und sogar namenhafte auf Sport- und Outdoorausrüstung spezialisierte Shops hatten kein Interesse sich um ein Ersatzteil zu kümmern. Dank Ihres direkten Anrufs beim Julbo Vertrieb stellte sich heraus, dass die extra auf Ersatz ausgelegten Nasenstücke ohne weiteres noch erhältlich sind und haben mittlerweile sogar weitere nachbestellt (die ich bald bei Ihnen abholen werde :-). Nochmals lieben Dank, toller Service Ihr …. (hier anonym)

B. D.

Sehr kompetent - bei Kontaktlinsen und Brille -, nehmen sich Zeit, gute Beratung, auch für meine Tochter trotz Komplikationen immer die richtigen Augenwerte gefunden - ganz im Gegenteil zum Augenarzt!

W. F.

Nix zu meckern - ganz im Gegenteil: bin sehr zufrieden! Seit Jahren mal wieder beim Optiker Müller. Verkehrsgünstige Lage. Sehr freundliches Personal. Gute Auswahl und breites Spektrum an Brillenmodellen. Gründliche Untersuchung und Vermessung der Augen mit neuester Technik. Kompetente Beratung auch in Zeiten von Corona durch unaufdringliches Hygienekonzept. Zugesagte Service-/Erstellungszeiten für Brillen wurden eingehalten. Alles sehr professionell. Ich kann Optiker Carl Müller uneingeschränkt weiter empfehlen.

C. D. F.

Schicker kleiner Optiker mitten in der Frankfurter Innenstadt. Kompetente Beratung und support für Kontaktlinsen durch Herrn Hellstern. Hier wird man Wiederholungstäter. Vielen Dank

A. W.

Wer eine individuelle Beratung sucht, wird hier definitiv fündig. Ein toller Optiker mit einer riesen Auswahl schöner Brillen von Top Marken. Als passende Ergänzung zu meiner Brille wurden mir Tageslinsen angeboten. Dank der Kontaktlinsen-Eigenmarke von Optiker Carl Müller zu einem fairen Preis mit einem tollen Service dazu. Besonders cool finde ich, dass ich meine Kontaktlinsen über eine SMS nachbestellen kann und sie bequem zu mir nach Hause geliefert werden.

F. B.

Einfach ein super und zügiges Service. Bis jetzt meine beste Erfahrung (und ich habe schon etliche Brillen in vielen Fachgeschäften gekauft ) Hier wird man sehr kompetent und geduldig beraten. Ich wurde von Viktoria (Augenoptikmeisterin) bestens umsorgt und ich liebe meine neue Brille. Werde hier auch bald die nächste anfertigen lassen. Qualitative Fassungen, angenehmes Ambiente (kein bedrängen) und allesamt freundlich. Bin Happy .-)

M. L.

Super kurzfristig einen Termin bekommen und die Brille war schon einen Tag später fertig. Die Untersuchung der Augen war gründlicher und umfangreicher als bei bisherigen Optikern. Ich bin vollkommen zufrieden und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank!

C. L.

Ich bin seit nun fast 5 Jahren Kunde und ich bin sehr zufrieden. Kein anderer Optiker hat es so gut hinbekommen das ich immer noch Kontaktlinsen tragen kann. Vielen Dank dafür.

U. S.

Vielen Dank an Optiker für den unkomplizierten Austausch meiner Gläser. Ohne Wenn und aber wurden die Gläser kostenlos ausgetauscht. Das nenne ich Kundenservice und deswegen bin ich schon jahrelang Kunde bei Optiker Müller. Ich kann Diesen Optiker nur empfehlen und bedanke mich nochmals recht herzlich. Vg Uwe Schröder

b. s.

Ich hatte große Probleme mit meinen Kontaklinsen. Habe mich bei den ersten Termin zur Anpassung neuer Linsen sehr nett und !Kompetent! von dem Optikermeister beraten gefühlt. Er hat es mir mit seiner ruhigen und geduldigen Art einfach gemacht, das ständige auf und ab der verschiedenen Gläser nicht als lästig zu empfinden. Es hat alles super gepasst und ich bin sehr zufrieden! Viele Dank nochmal!

J. H.

Super gründlicher und freundlicher Optiker, ausführliche Beratung bei Brille und Kontaktlinsen, mit Ergebnissen und Service bin ich sehr zufrieden.

V. S.

Sehr freundliche und vor allem kompetente Beratung und Anpassung von Spezial-Kontaktlinsen. Der Eingewöhnungsprozess verlief dank der sehr guten Anpassung, Begleitung und Kontrolle problemlos.

D. G.

Hervorragende Beratung - kompetent, ideenreich, empathisch. Habe mich sehr gut „abgeholt“ gefühlt, und meine neue Brille in Beichte einmal 30 Minuten gefunden 😊. Werde definitiv wieder dort eine Beratung suchen, wenn benötigt.

A. S.

Ich war das erste mal bei Optiker Müller in Frankfurt und war begeistert über die tolle Beratung und den Service. Der Mitarbeiter war kompetent und hatte Ahnung von dem was er da macht. Er nahm sich viel Zeit und suchte mit mir die Brille aus die genau zu mir passte. Im laufe des Gesprächs kamen wir auf das Thema Maske und Brille und das die Brillengläser immer so schnell anlaufen beim Sport. Daraufhin machte der Mitarbeiter mir den Vorschlag, ich sollte es doch einmal mit Kontaktlinsen versuchen. Bei einem 2ten Termin wurden mir diese dann fachmännisch angepasst... Ich bin nun super happy mit Brille und Kontaktlinsen..... vielen vielen Dank an das Team von Carl Müller Optik in Frankfurt So etwas nenne ich Service ❤️ Anna

C. E.

Heute habe ich meine beiden Brillen abgeholt. Bin super zufrieden, wurde bestens beraten und auch beim finden des Brillengestells wurde für mich eine tolle Vorauswahl getroffen, ohne dass ich selbst alle vorhandenen langatmig durchschauen musste. Auch meine beiden Hunde durften mich begleiten und wurden nett empfangen. Ich war und bin rundum zufrieden!

U.

Ich bin sehr zufrieden. Vereinbart wurde ein Termin für eine umfangreiche Untersuchung der Augen gegen Entgelt und ohne Kaufzwang. Es waren gut angelegte 70 EUR mit wertvollen, kompetenten Empfehlungen und Testkontaktlinsen mit angepassten Sehstärken.

Y. Y.

Sehr professionelle Geräte für den Augencheck. Technisch besser ausgerüstet als die optikerketten sowie manche Augenärzte. Ich bin positiv überrascht. +kompetentes /freundliches Personal

w.

Ich bin schon jahrelange Kundin und habe den Optiker auch schon vielen Bekannten und Freunden weiterempfohlen. Ich wußte nicht, dass man sich nicht zu 100% auf die Sehtest-Ergebnisse die von einem Augenarzt gemacht werden verlassen kann. Für was geht man denn bitte zu einem Augenarzt ?! Demzufolge wurden meine Brillengläser mit den falschen Werten in meine Brille eingesetzt. Dies erkannten die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sofort und machten mit mir einen sehr ausführlichen Sehtest ( ich hatte bei noch keinem Augenarzt, einen so ausführlichen und langen Sehtest !! ). Der nette und kompetente Herr nahm sich viel Zeit für mich und erklärte mir das Problem ausführlich. Auf Extrawünsche ( wenn möglich ) wird sehr professionell und mit viel Verständnis eingegangen. Da ich meine neue Brille schnell brauchte, war sie am nächsten Tag abholbereit. Meine Brille wurde mir an meinem Gesicht angepasst und ich habe den Sehtest mit Bravour bestanden. Dies wäre ohne die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen niemals möglich gewesen und schon gar nicht in dem Tempo! Ich rate Ihnen verlassen Sie sich niemals auf Ihren Augenarzt, nehmen Sie sich die Zeit und lassen einen erfahrenen Optiker nochmals Ihre Augen überprüfen. Danke, dass ich wieder mehr als gut sehen kann und somit die Welt wieder in ihrem vollen Glanz sehen kann. Achja und das muss man ja leider in der jetzigen Zeit auch erwähnen: Die Hygienemaßen werden vorbildlich eingehalten und man hat nicht das Gefühl, der Service ist dadurch eingeschränkt. Irgendwann, wenn ich meine Angst vor Kontaktlinsen abgelegt habe, komme ich auf jeden Fall zu einer Beratung vorbei. Liebe Grüße eine sehr zufriedene Kundin J.

S. P.

Tolle Beratung und zuvorkommender Service Das Team von optiker carl müller hat mich mittlerweile drei Mal wirklich begeistert, sodass eine 5 Sterne Bewertung längst überfällig war. Während der Beratung hat sich die Verkäuferin sehr viel Zeit genommen und am Ende habe ich mich für ein Brillenmodell entschieden, an das ich mich ohne die Beratung nicht getraut hätte. Bis dahin habe ich nur rahmenlose und möglichst unauffällige Brillen getragen. Meine aktuelle Brille ist das Gegenteil und ich setze sie seit meinem Kauf vor zwei Jahren jeden Tag aufs Neue gerne auf und sehe mich lieber mit als ohne Brille. Auch meine Sonnenbrille mit Sehstärke habe ich hier gekauft (auch wieder mit toller Beratung). Mit dieser hatte ich zwei Mal Probleme, die die Mitarbeiter sehr schnell und kulant gelöst haben. Sollte ich irgendwann eine neue Brille brauchen, werde ich sie wieder hier kaufen.

M. S.

Ich habe seit 25 Jahren meine Brillen dort machen lassen und waren immer sehr gut angepasst. Im Gegensatz zu einer, bei der ich mich auf die Messung des Augenarztes verlassen habe und einer anderen bei einem anderen Optiker. Auf Grund meiner schwierigen Augenverhältnisse (Astigmatismus und Weitsichtigkeit) wurde gefühlt eine Stunde lang eine Gleitsichtbrille ausgemessen mit deren Ergebnis ich absolut zufrieden bin. Kompliment an die Dame, die das gemacht hat. Von Arroganz, wie in anderen Rezensionen geschrieben keine Spur, das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Man sollte vielleicht nicht unbedingt in Jogginghosen oder Badelatschen dort hineinkommen...

T. B.

Top Laden. Wurde freundlich empfangen und kompetent bedient. Einstellen der Brille war unproblematisch.

M. „. T.

Optiker Carl Müller ist ein super Optikergeschäft. Habe mir dort eine Brille und eine Sonnenbrille gekauft. Perfekte Beratung, man nimmt sich viel Zeit für eine intensive Beratung und professionelle Augenvermessung. Sehr gut ausgebildete Mitarbeiter, freundlicher Service. Die Brillengläser sind von hoher Qualität. In 30 Jahren Brillentragen war ich noch nie so zufrieden ! Absolute Empfehlung. DANKE !

M. L.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich die nötige Zeit zur ausführlichen Beratung. Sehtest sowie Auswahl und Anfertigung einer neuen Brille liefen wirklich reibungslos ab!

A. P.

War ohne Termin da. Die Dame hat sich sehr viel Zeit genommen und mir geduldig viele Brillen vorgestellt. Auch als klar wurde, dass ich mich für keine entscheiden kann und es (vorerst?) zu keinem Kauf kommt, war die Dame tiefenentpannt und freundlich. Die Preise sind überdurchschnittlich, aber absolut gerechtfertigt. Absolut zu empfehlen, selbst für Menschen deren Maße außerhalb des Durschnitts liegen, wie bei mir, da ich einen sehr breiten Nasensteg brauche.

H. D.

Ich war von dem Optikermeister Herrn Aksu sehr begeistert. Sehr freundliche kompetente Beratung ohne Verkaufsdruck. Er hatte auch angeraten ruhig , die von ihm gemachten Bilder von mir mit Brille Zuhause noch einmal in Ruhe mit meiner Familie anzuschauen und dann zu entscheiden. Ferner hat er sich sehr viel Zeit genommen ein vom mir angesprochenes Sonnenbrillenmodell Im Netz zu recherchieren. Ich kann diesen Optiker uneingeschränkt empfehlen.

T.

Eine super Beratung bekommen, direkt am Anfang haben sie mir eine super Sonnenbrille rausgesucht. Dann würden mir die Gläser für meine Sonnebrille noch zu einem tollen Preis angeboten und bei diesem Angebot konnte ich einfach nicht nein sagen. Den Termin den wir ausgemacht hatten haben sie perfekt eingehalten sodass ich meine Sonnenbrille mit in den Urlaub nehmen konnte! Einfach nur zu empfehlen vorallem das Personal war einfach super zu mir, nur empfehlenswert!

D. W.

Ich hatte eine Augenprüfung und wurde von Frau Hohm untersucht. Sie war wirklich toll, hat alles sehr gründlich angeschaut, die Ergebnisse klar erklärt und alle Fragen beantwortet. Sehr empfehlenswert.

C. B.

Es ist immer wieder eine Freude eine Brille bei Optiker Müller zu kaufen. Kompetente Beratung und Engagement zeichnen den Service hier aus. Bei Herrn Nier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Vielen Dank dafür.

D. M.

Die Beratung zum Brillenkauf war, wie einige Male zuvor, erstklassig. Ich bin sehr zufrieden mit der neuen Brille.

L. M.

Ich brauchte meine erste Brille und ging deswegen zu verschieden Optikern, welche alle nicht das angeboten haben, was ich wollte. Die Gestelle sahen billig und zerbrechlich aus. Nach mehreren Anläufen bei verschieden Optikern, ging ich hier her und war fasziniert. Das Personal ist unglaublich nett und kompetent. Schon die erste Brille, dir mir vorgeschlagen wurde, entsprach fast zu 100% dem, was ich mir vorgestellt hatte. Die Mitarbeiter erledigen einen fantastischen Job und haben mir eine wunderschöne Brille von Tom Ford ausgesucht. Vielen Dank für diesen Service.

S. B.

Einfach perfekt! Wenn Sie Wert auf eine gute Beratung legen, sind Sie hier richtig. Herr Aksu hat sofort verstanden, in welche Richtung die Brille gehen sollte - und eine wirklich gute Auswahl bereitgestellt. Meine Stärken wurden ganz genau nachgemessen, alles ging sehr schnell und professionell. Absolut empfehlenswert!

J. U.

Ich war am Montag, 12. April 2021, im Geschäft um meine Sonnenbrille RayBan ClubMaster einstellen zu lassen. Es ging schnell, unkompliziert, mit dem gewünschten Ergebnis und einem sehr guten Service Gedanken des Hauses. Danke JU

F.

Heute war ich zum ersten mal dort, da ich mal Kontaktlinsen ausprobieren wollte. Von Anfang an fühlte ich mich dort sehr gut aufgehoben. Ein super Service und durchweg freundliche Beratung!!

K. B.

War jahrelang bei der großen Konkurrenz. Bin auf Empfehlung für eine neue Brille hin. Bin absolut zufrieden und werde bleiben!

V. B.

Sehr freundlicher und einfühlsamer Umgang mit meiner Tochter (7 Jahre). Man merkt, dass das Personal weiß was es tut. Ein Stern ziehe ich ab, da wir nicht vor einer Augenfolgebewegungsuntersuchung über die enorm hohen Kosten von 190,-€ informiert wurden. Das gehört für mich zu einer professionellen Kundenbetreuung dazu.

D. M.

Herr Hellstern kümmert sich sehr engagiert um die Linsenanpassung! Ich trage seit über 20 Jahren weiche Linsen, aber erst jetzt kann ich sie auch den ganzen Tag durch tragen. Dank seiner Expertise und seines Engagements. Vielen Dank dafür!

B. G.

Hervorragende Beratung, bin total zufrieden mit meinen neuen Brillen. Lieben Dank Frau Hohm!

T. S.

Ich trage seit 37 Jahren eine Brille, aber seit vielen Jahren wurde ich nie so gut betreut wie von diesem Optiker-Team. Danke.

E. R.

Für mich der beste Optiker in der Stadt! Seit Jahren bin ich Kundin und jede Brille war ein Traum: tolles,modisches Gestell (das auch wirklich lange hielt) und perfekt ausgemessene Gläser. Sehr empfehlenswert!

D. F.

Mein Optiker in Frankfurt. Ich habe mir meine Kontaktlinsen und Brille machen lassen. Natürlich bin ich nicht an einem Samstag hin, sondern an einem Wochentag. Logisch, Samstag ist die Bude voll! Alle namenhaften Designer sind vertreten und auch das eine oder andere ausgefallene Gestell ist dabei. Zum Termin wurde ich herlich begrüßt und bakam erstmal einen Kaffe. Die Augen wurden für die Anpasuung der Linsen genau ausgemessen und bestellt. Meine besten Kontaktlinsen ever! Danach ging es wieder ins Erdgeschoss, um mich für ein Brillengestell zu entscheiden. Die arme Optikerin, was habe ich sie strapaziert, da ich mich nicht so wirklich entscheiden konnte. Einen weiterer Kaffe später und ich hatte mein Gestell gefunden. Dann noch die Gläser. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und hab den Service sehr genossen.

S. H.

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Egal ob Brille oder Kontaktlinsen. Einfach spitze!!! Besonders Herr Hellstern!!!

J. S.

Ich würde sehr freundlich empfangen und meine total verbogene Brille in Windeseile wieder kostenlos in Ordnung gebracht, nachdem ich sie schon fast aufgegeben hatte. Vielen Dank für den professionellen Service!

P. 1.

Optiker Carl Müller ist einer mit Abstand die nr 1 von den ganzen Optiker in Frankfurt und Umgebung ich bin selber seit Jahren bei Optiker Müller Kunde und bin mit dem Service und Kunden Service sehr zufrieden Freundliche Empfang am Eingang und immer hilfsbereit das Personal mein persönliche Lob geht an Herrn Hellstern immer freundlich und hilfsbereit und immer eine Lösung parat danke für alles . Gruß M.A. Sediq

U. L.

Schöne Brillen und wirklich ganz klasse Service. Bei richtig guten Optiker kann dann auch das Internet nicht mithalten.

E. L. M.

Die Optiker Carl Müller GmbH ist ein guter Optiker. Hier wird man gut beraten. Hier nimmt man sich für die Kunden Zeit. Die Preise sind in Ordnung. Das Personal ist recht freundlich. Das Geschäft liegt recht zentral gelegen und ist gut zu erreichen.

H. R.

Ich hatte vor fünf Jahren eine Brille beim Optiker Müller gekauft; vor ein paar Wochen habe ich mich auf einer Reise versehentlich daraufgesetzt und die Brille stark verbogen. Ein Optiker vor Ort sagte, die Brille sei nicht mehr zu retten, aber auf meiner Durchreise in Frankfurt meinte man beim Optiker Müller, ich solle die Brille einfach mal zur Reparatur dalassen, da man sie sehr langsam wieder zurückbiegen könne. Da ich nicht lange genug in Frankfurt war, bot man mir sogar an, die Brille nachzuschicken. Tatsächlich habe ich die Brille in perfektem Neuzustand per Post zurückerhalten.

A. G.

Vor allem in puncto Kontaktlinsen empfehlenswert. Herr Hellstern berät mit viel Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld.

T. W.

ohne Einschraenkung : der beste Optiker des Landes D ! professionell, modern, gelassen, mit Weitsicht, angemsene Preise, modernste Technik & Analyse, faire Beratung, Unterstuetzung in jeglcher Situation, Termin innerhalb kurzer Zeit, stets offenes Ohr fuer alle optischen Probleme, - und - mit den besten Coffee in der Stadt Goethes! Meine Empfehlung !

R. S.

Ausgezeichnet! Verlässliche fachliche Leistung und, wenn es um das Brillengestell an sich geht, eine tolle persönliche Beratung.

r. b.

Ich war sehr zufrieden mit der überaus kompetenten Beratung und den professionellen Sehtests.Mein Augenleiden wurde sofort erkannt und dementsprechend wurden meine neuen Brillengläser gefertigt.Der ganze Ablauf ,war den hygienischen Vorgaben(Corona) angepasst und verlief unter den Umständen reibungslos.Optik Müller verfügt über eine große Auswahl an Markengestellen, so das ich innerhalb kurzer Zeit fündig wurde.Ich würde jeder Zeit wieder dort eine Brille kaufen.

V.

Sehr gute Beratung und Service!

S. L.

Sehr gute Beratung, gründliche Ausmessung, Top-Equipment, große Auswahl, hohe Qualität, äußerst freundlicher Service, gerade auch mit Kindern. Sehr zu empfehlen.

C. V.

Super Optiker, sehr Professionelle Arbeit, bin seit über 8 Jahre mehr als zufrieden.

P. G.

Sehr guter Service und sehr netter Umgang! Habe mich kompetent beraten gefühlt. (Betrifft Kontaktlinsenanpassung)

D. K.

Die Beratung war hervorragend, die Qualität meiner Gleitsichtbrille hat mich absolut überzeugt!

E. H.

Herr Hellstern ist sehr freundlich und professionell. Er hat meine Augen überprüft und mir die richtigen Rezepte gegeben.

S. R.

Endlich eine Gleitsichtbrille die funktioniert. Vielen Dank Herr Sendling für Ihren tollen Service.

J. S.

Sehr kompetente und zuverlässige Mitarbeiter. Empfehlenswert im Bezug auf Kontaktlinsen!

L.

Sehr nett und hilfsbereit. Haben mir meine Sonnenbrille kostenlos neu eingestellt, obwohl ich sie dort nicht gekauft habe.

P. M. „. D. A. S.

Die beste Kontaktlinsenberatung!

M. D.

Heute auf Geschäftsreise leider Brillenglas aus Fassung gesprungen.....sehr kompetente, schnelle und gute Hilfe bekommen. Kann ich nur empfehlen!

A. G.

Ein echtes Highlight in der Servicewüste. Uneingeschränkt zu empfehlen- gute Beratung, zuvorkommender Service und eine schöne Auswahl.

I. D.

Von "Fielmann" zu "Optiker Müller" ich bereue nichts! Super Service, Top Auswahl und ein sehr freundliches Personal! Ich bin und bleibe ein begeisterter Kunde

B.

Sehr guter und kompetenter Service

E. B.

Danke für die unkomplizierte und kostenfreie Hilfe mit meiner Lindberg- Brille - super Service!

P. F.

Top. Kein Discountfeeling wie bei den anderen Wettbewerbern. Alles wird ausgezeichnet erklärt und gezeigt.

A. L.

Nicht nur was für Menschen mit Sehschwäche. Sehr große und gute Auswahl an Sonnenbrillen

m. r.

Sehr gute und ausführliche Beratung erhalten Auch nach dem Kauf noch guten Service erhalten und das ohne weitere Kosten Sehr ordentlicher und hübscher laden

R. L.

Fachlich Top, Service Top und freundlich. Informative und ausführliche Beratung, kommt gut durch die Kriese!

S. A.

Super Service freundliche Beratung und schnelle Abwicklung ich bin sehr zufrieden und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt

B. D.

Top Service! Man nimmt sich Zeit und wird gut beraten! Danke

N. S.

Exzellente Beratung und zuvorkommender Service!

S. E.

Sehr freundliches und hilfreiches Personal. Ich bin zufrieden und meine Augen auch :)

H. U.

Top Beratung! Gleitschutz funktioniert endlich!

A. F.

Fachkundige Beratung für Kontaktlinsen!

H. W.

zuverlässiger optiker mit tollem personal. sehr zu empfehlen.

A. D.

kompetente Beratung und umfangreichen Sehtest von einer freundlichen Mitarbeiterin bekommen, danke dafür!!

D. K.

Tolle Beratung und sehr hohe Qualität!

V. H.

Sehr guter und freundlicher Service.

h. s.

Top Service und Leistung

E. G.

Ausgezeichnete Kundenberatung und Service

C. B.

(Übersetzt) Tolle Erfahrung! Ich ging hinein, um meine Sonnenbrille reparieren zu lassen (ein Glas war herausgefallen) und erwartete, sie abgeben und später abholen zu müssen. Der Verkäufer, der mir geholfen hat, sagte mir, er würde es sich ansehen und sich nur für 5 Minuten setzen. Er kam mit meiner komplett reparierten und gewaschenen Brille zurück. Ich möchte darauf hinweisen, dass dies ein geschäftiger Samstag war und sie dennoch einen hervorragenden Service boten, obwohl ich die Brille ursprünglich nicht dort gekauft hatte. Super Service und wo ich meine nächste Brille kaufen werde! (Original) Great experience! I went in to get my sunglasses fixed (one lens had fallen out) and expected to have to hand them in and pick them up later. The sales assistant who helped me told me he would have a look and just to take a seat for 5 minutes. He came back with my glasses fully repaired and washed. I would like to note that this was a busy Saturday and yet they provided excellent service despite that I had not purchased the glasses there originally. Super service and where I will go for my next glasses!

J. L.

(Übersetzt) Hervorragenden Service. Ich hatte ein Paar Porsche Design Rahmen, gekauft bei Carl Muller Oktober/2018. Leider wurde der Rahmen beschädigt. Da ich außerhalb Deutschlands lebe, habe ich mich wegen des Garantieproblems an die Porsche Design Hauptniederlassung in Deutschland gewandt. Der Dokumenten-/Bildaustausch per E-Mail begann, ich brauchte 7 Monate, ohne Ergebnis. Ihre Entschuldigung am Ende, sie führen dieses Rahmenmodell nicht und schlug mir vor, einen Händler zu finden, der das haben könnte. Für das Team von Porsche Design.... schämen Sie sich und Ihren Kundenservice. Ein Freund von mir war auf der Durchreise in Frankfurt, Steinveg Laden, dort habe ich meine Rahmen gekauft. Das hilfsbereite und engagierte Team fand alle meine Informationen und beim ersten Kontakt fanden sie die Fassungen ihrer anderen Marke. Ich habe meine beschädigten Rahmen per Post aus Großbritannien geschickt. 4 Tage später bekam ich eine Nachricht, dass die neuen Rahmen abholbereit sind. Da ich Frankfurt nicht besuchen konnte, flog derselbe Freund von mir noch einmal durch FRA, nahm den Zug in die Stadt und holte die Rahmen ab. Obwohl die Person, mit der ich bei Optiker Carl Müller zu tun hatte, an diesem Tag nicht verfügbar war. Aber mit guter Kommunikation zwischen den Mitarbeitern des Steinveg-Shops warteten die anderen auf meinen Freund! Ich bin glücklich, sehr glücklich sogar. Garantierahmen, gut verarbeitet. Danke, Optiker Carl Müller, Steinveg Team. Danke Davide! (Original) Outstanding service. I had a pair of Porsche Design frames, bought from Carl Muller October/2018. Unfortunately the frame got damage. For the warranty issue I contacted Porsche Design main office in Germany, since I am living outside of Germany. The email document/picture exchange started, I took 7 months, with no result. Their excuse in the end, they don't carry this model of the frames and suggested me to find a dealer who might have that. For the Porsche Design team.... shame you and your customer service. A friend of mine was passing through Frankfurt, Steinveg shop, I bought my frames there. The helpful and dedicated team found all my info and within the first contact, they located the frames in their other brand. I sent my damaged frames by mail from UK. 4 days later I got a message that the new frames are ready for collection. Again, since I wasn't able to visit Frankfurt, the same friend of mine flew again through FRA, took the train to the city and collected the frames. Despite the person, I have been dealing at Optiker Carl Müller wasn't available that day. But with good communication among the staff at Steinveg shop, the others was waiting my friend! I am happy, very happy indeed. Warranty frames, well handled. Thank YOU, Optiker Carl Müller, Steinveg Team. Thanks Davide!

R. C. L.

(Übersetzt) Der Service ist sehr professionell. Wenn Sie zu einem Sehtest gehen, einen Termin mit Aksu vereinbaren, war er freundlich, beantwortete alle meine Fragen und empfahl mir gute Optionen. (Original) The service is very professional. If you go for an eye test, get an appointment with Aksu, he was kind, answered all of my questions and recommended me good options.

M. K.

(Übersetzt) Sehr professionell und effizient - gehen Sie jederzeit dorthin. Danke C.Aksu (Original) Very professional and efficient- go there any time. Thank you C.Aksu

C. S.

(Übersetzt) Hervorragender Service und Beratung! Echte Experten am Werk. (Original) Outstanding service and advice! Real experts at work.

g. a.

(Übersetzt) Riesige Sammlung von MOSCOT-Brillen, hervorragender Service und sie haben meine Augenuntersuchung auf Englisch durchgeführt. (Original) Huge collection of MOSCOT glasses, superb service and they did my eyes examination in English.

J. S.

(Übersetzt) Freundlicher, hilfsbereiter und professioneller Service (Original) Friendly, helpful and professional service

c. 6.

D. T.

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