Reviews of Robin Look Berlin Steglitz. (Augenoptikergeschäft) in Berlin (Berlin).

Robin Look Berlin Steglitz

26 Rezensionen

21 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Walther-Schreiber-Platz 1, 12161 Berlin

Beschreibung

Informationen über Robin Look Berlin Steglitz, ein Augenoptikergeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Rezensionen über Robin Look Berlin Steglitz

F.

Ich habe mir dort zum 2. Mal eine Brille gekauft. Die erste Brille war okay. Darauf hin hatte ich mir dort die zweite Brille bestellt. Mit der zweiten Brille war ich total unzufrieden. Das Gestell war laufend zu lose. Ich war da und mann hat die Schrauben nachgezogen. Auf die Frage wie lange das hält, wurde mir geantwortet, das ich wiederkommen soll wenn es wieder lose ist. Demnach müsste ich alle 14 Tage dort hinfahren um die Schrauben nachzuziehen. Nicht gut.

R.

Ich war in der Robin Look Steglitz vor 2 Monate für eine neue Brille zu bestellen und ich hatte der Chef gesucht und angesprochen ob ich von ihm würden beraten und er hat gemacht und sogar der richtige schöne moderne Brille für mich ausgesucht .Er ist ein netter und einen Profi für seine Arbeit. Ehrlich gesagt, gehen Sie einfach dorthin und von ihm persönlich beraten lassen. Ich gehe dort für meine zweite Brille zu bestellen. Ich bin zufrieden und glücklich. DANKE!

N. B.

Ich wundere mich über die negativen Beiträge. Für mich ist diese Filliale die Rettung. Der Chef (Glen) sucht mir in kürzester Zeit Gestelle raus, auf die ich allein nie käme, aber für die ich immer von anderen gelobt werde. Hab daher immer mehrere Brillen in Nutzung und seitdem auch richtig Spass am Brille tragen. Ich kaufe da seit Jahren, immer mit verändeten Werten, die Angebote für Gleitsichtbrillen sind mehr als fair, der Test ist ausführlich, es ist nie hektisch, ich hatte daher noch nie irgendein Problem. Hab das schon oft weiterempfohlen, alle sind happy damit.

j. r.

Ich muss ehrlich zugeben, dass ich anfangs sehr skeptisch war zu Robin Look zu gehen. Kann es wirklich einen guten Service, gute Qualität und diese günstigen Preise geben ohne einen Haken? Aber ich wurde nicht enttäuscht. Im Gegenteil! Ich habe mich für diese Rezension entschieden (und ich mache so etwas normalerweise nicht), weil ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen kann. Diese fachkundige Beratung hätte mehr als 5 Sterne verdient! Ich habe bereits mehrere Brillen gekauft und wurde immer freundlich empfangen und beraten. Besonders Frau Schnitter überzeugt durch ihre erfrischend sympathische Art. Hier wird sich Zeit genommen bis Kundin und Kunde zufrieden sind. Auch wenn ich gefühlt 1000 Brillen ausprobieren will, bleibt das Team nett, geduldig und professionell. Mir wurden jedes Mal super Vorschläge gemacht. SEHR EMPFEHLENSWERT!

S. G.

Kurze Wartezeit kompetente Beratung ,ich kann dieses Geschäft bedenkenlos weiter empfehlen.Bin absolut zufrieden und teile dies auch meinen Bekannten mit.

C. K.

Ich hatte in der Filiale Wilmersdorfer Straße eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen, mit der ich nicht klargekommen bin. Ich bin in die Filiale in Steglitz und habe die Brille reklamiert, nach einem sehr gründlichen Sehtest wurde mir eine Brille mit den neuen Gläsern angeboten. Sehr kulant, ich kann jetzt wirklich sehr gut sehen! Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Eine Empfehlung.

S. L.

Der freundlichste und lustigste Laden überhaupt. Super gute und nette Beratung, klasse Service und kompetente Unterstützung. Es ist immer wieder schön den Laden zu besuchen und sich eine neue Brille zu kaufen. Ich habe schon einige Brillen dort gekauft und war immer sehr zufrieden. Doch eines muss man sagen, Herr Schlueter ist die gute Seele dieses Ladens. Man merkt sofort, wenn er mal nicht anwesend ist. Robin Look kann sich glücklich schätzen, einen solchen Mitarbeiter zu haben.

S. R.

Sehr freundliche Beratung von David :) Kann ich definitiv weiterempfehlen

J. B.

Wurde dort kompetent und geduldig beraten, obwohl die Gläser meiner ersten Gleitsichtbrille wegen Schwierigkeiten bei der Gewöhnung zwei Mal getauscht werden mussten. Weil oft nur einer, oder zwei Mitarbeiter vor Ort sind, ist längere Wartezeit leider einzuplanen.

B. N.

Oktober 2019 - die erste Brille bei Robin Look am Walter-Schreiber-Platz! Der Sehtest war entspannt und ohne Hektik. Die Beratung zur Brillenfassung und der Gläser war gut. Der Preis absolut in Ordnung. Die nächste Brille wird bestimmt wieder hier gekauft.

R. M.

Finde das Personal kompetent und auch sehr freundlich. Preis Leistungsverhältnis stimmt total. Gibt nichts zu meckern.👍👍👍

A. K.

Uneingeschränkte Empfehlung. Freundliche Mitarbeiter*innen und eine ansprechende Auswahl. Man nimmt sich Zeit, kann in Ruhe alles besprechen und es werden such Sonderwünsche (clipeinsatz für sportbrille) realisiert. Preis-/Leistungsverhältnis top, ich merke kaum einen Unterschied zu Gläsern, die das 5-8 fache kosten!

J. M.

Top Service: War mit einer alten Brille da, die ne Schraube locker hatte. Trotz Andrang wurde die Brille schnell repariert. Das Personal war super freundlich und neue Pads habe ich auch gleich bekommem. Top!

A. N.

Ich wurde beim letzten Kauf dezent um 40 Euro verarscht. Momentan lockt Robin Look mit dem Sommerangebot 2 Brillen für den Preis von 99,- Euro, "Jede Fassung Ihrer Wahl, leichte Kunststoffgläser, Superentspiegelung, Härtung + Clean-Sicht" – darüber informierte mich eine nette Verkäuferin als ich ins Geschäft reinkam, und auch ein Plakat hängt groß an der Wand. Also suchte ich mir 2 Brillen aus und war sehr zufrieden mit dem, was man mir anbot. Nur als es dann um die Formalien ging, meinte der Verkäufer (=Filialleiter Steglitz) beiläufig „in diesem Fall können wir Ihnen leider nicht die 99 Euro anbieten, kostet 139 Euro“. Erstaunt fragte ich dann natürlich mehrfach, sowohl bei der Bestellung, als auch bei der Abholung (also an einem anderen Tag, aber bei demselben Verkäufer /Filialleiter) nach. Und erstaunlicherweise hörte ich zu unterschiedlichen Zeitpunkten 3 ganz unterschiedliche Gründe. Nr. 1 – die Vollfassung könne man mir für den Rabattpreis geben, aber die halbrandlose leider nicht, weil sie mehr Arbeit bedeute. Interessant! Aber als er die Bestellzettel für beide Brillen ausfüllte, schrieb er in beide gleichermaßen den Preis von 69,50 Euro rein. Irgendwas schien an der Erklärung also faul zu sein. Nr. 2 – die Preiserhöhung, weil das Glas aus leichtem und hartem Stoff angefertigt worden und entspiegelt sei. Interessant, denn die Verkäuferin und auch das Plakat informierten mich schon vorab, dass genau diese Leistung Teil des Angebots sei. Nr. 3 – es sei wegen meiner speziellen Stärken... Interessant, denn die habe ich schon mein Leben lang und musste bei anderen Brillenbestellungen nicht dazu zahlen. Insgesamt hatte das Angebot (s. Foto) auch keine Fußnote oder ähnliche Sonderbedingungen vermerkt. Ich hatte sogar noch nachträglich gegoogelt und keine Ausnahmeregelung ausfindig machen können. Hätte ich eine plausible Regelung, die von Anfang an klar ist und für alle Kunden gleichermaßen gilt gefunden, hätte ich den Preis gern hingenommen. Im Gegenzug komme ich nun aber zu dem Schluss, dass der Verkäufer mich nach eigener Schnelleinschätzung um 40 Euro erleichtert hat. Es fiel nämlich auch Mal der Satz „Ihre letzte Brille war doch noch viel teurer." (was er dem System entnehmen konnte). Das Problem hier ist also nicht der Preis an sich, sondern der unfaire Verkaufstrick. Im Endeffekt bin ich zwar mit 2 Brillen, aber auch mit dem Gefühl – trotz vieler Nachfragen und Klärungsversuche – um 40 Euro unfair erleichtert worden zu sein, daraus spaziert! Nun bin ich schon seit vielen Jahren Kunde von Robin Look (bisher in Charlottenburg und am Alex) und hatte den Optiker immer weiterempfohlen. Die Brillenqualität ist sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis auch. Du den Service fand ich bisher auch immer spitze. Daher würde ich nicht so weit gehen, davon abzuraten. Rate Euch aber davon ab, sich in Steglitz von dem besagten Herren bedienen zu lassen.

A. A.

Top Laden meine Brille wurde beschädigt wurde innerhalb wenigen Minuten wie neu gemacht kostenlos Service 5 Sterne Robin Look bester optiker

F. P.

Sehr freundliches Personal und sehr faire Preise. Auch ein Umtausch ist problemlos möglich. Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Vielen Dank!

D. R.

Immer sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich kann die Filiale mit Team und Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist topp.

B. D.

Bin sehr zufrieden. Kosten günstig, nett beraten sogar mit Style Beratung 😊 und man kann mit Problemen jederzeit vorbei kommen und werden ohne Tam tam gelöst 👍

I. u. C. M. E. i. L.

Tolle Beratung

A. R.

Z. S.

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