Reviews of Robin Look Berlin Neukölln Gropius Passagen. (Augenoptikergeschäft) in Berlin (Berlin).

Robin Look Berlin Neukölln Gropius Passagen

48 Rezensionen

45 Kommentare

Robin Look Berlin Neukölln Gropius Passagen

Augenoptikergeschäft

Gropius Passagen am Kaufland, Johannisthaler Ch 317, 12351 Berlin

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Beschreibung

Informationen über Robin Look Berlin Neukölln Gropius Passagen, ein Augenoptikergeschäft in Berlin (Berlin)

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Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Robin Look Berlin Neukölln Gropius Passagen

Montag

09:00–20:00

Dienstag

09:00–20:00

Mittwoch

09:00–20:00

Donnerstag

09:00–20:00

Freitag

09:00–20:00

Samstag

09:00–20:00

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über Robin Look Berlin Neukölln Gropius Passagen

M. O.

Toller Service, gute Beratung. Persönlicher Kontakt wird hier noch groß geschrieben!! Hier wird man mit Namen angesprochen und ist keine Nummer, wie bei großen Optiker Kettensäge!! Immer wieder gerne kaufe ich meine Brille hier!!

K. S.

Super liebe Optikerin! Obwohl ich immer sehr viel Probleme habe die passende Brille zu finden, hat sie sich total viel Mühe gegeben und mich gut beraten! Vielen Dank dafür!

a. o.

Sehr nettes, lustiges und hilfsbereites Personal. Besonders Ahmad und Stefanie. Ich habe gleich mehrere Brillen gefunden. Spritzen Preise! 😆

I. L.

Mein Mann hat bei Robin Look Brillen bestellt. Sehr nette Bedienung und Beratung. Vielen Dank.

Sehr sympathische, freundliche und sehr hilfsbereite Angestellte und es gibt eine große Auswahl an Brillen. Wenn man nicht genau weiter weiß, bekommt man super Beratung. Kann den Laden 100%ig weiterempfehlen. Bin da selber schon seit vielen Jahren zufriedene Kundin.

E. M.

Bin sehr zufrieden mit meiner Gleitsichtbrille,welche ich hier fertigen ließ. Mein Gestell,welches man sich selbst aussucht hatte leider einen Defekt mittig und würde anstandslos repariert.Ebenso mussten Nasenoliven angepasst werden ,was die Mitarbeiter geduldig und freundlich bewerkstelligten.Der Laden befindet sich unten am Kaufland und ist gut besucht,bissel Zeit mitbringen ist ratsam, dafür wird man genauso geduldig bedient.Mit dem Rollstuhl kommt man auch gut hinein.klare Empfehlung.

D. L.

Bisher war ich immer zufrieden mit RL in den Gropius Passagen, doch leider gab es bei den letzten beiden Brillen kleinere "Probleme". Bei der vorletzten Brille (Gleitsicht) wurde ich nicht informiert, dass die Brille fertig ist. Als ich nach 3 Wochen mal vorbeigegangen bin und gefragt habe, war die Brille in der Filiale. Jetzt hatte ich eine Sonnenbrille (Gleitsicht) bestellt. Auch diesmal gab es keine Information. Wieder nach mehr als 3 Wochen bin ich in die Filiale bekommen, eine Brille war wieder da, allerdings war es keine Sonnenbrille, sondern eine "normale" Gleichsichtbrille. Wird neu bestellt und jetzt heisst es wieder 10-14 Tage warten,. Hoffentlich meldet sich dieses mal jemand, wenn die Brille fertig ist und es ist auch die korrekte Brille da.

A. V.

Habe mir gerade eine neue Gleitsichtbrille anfertigen lassen . Die Optikerin hat sich viel Mühe gegeben und war super nett und geduldig . Ich würde immer wieder in dieser Filiale meine Brillen kaufen . Kann ich nur weiter empfehlen . Ich war auch schon in anderen Geschäften von Robin Look . Die in den Gropiuspassagen ist für mich die Beste .

G. G.

Die anwesende Optikerin nahm sich viel Zeit für die Beratung und den Sehtest. Es wurde auf all meine Fragen geduldig und kompetent geantwortet. Auch die Abgabe meiner alten Brille zur Reparatur hat gut geklappt. Immer wieder gerne

H. B.

Ich bin super zufrieden mit meiner neuen Brille und ganz besonders mit der sehr kompetenten und freundlichen Bedienung, so dass ich mir gleich noch eine Brille bestellt habe.

B. H.

Top Beratung von sehetest bis zu fassungsauswahl vielen Dank an Anne und Melanie top Verkäufer in

Z. S.

Ein nettes Team und ein super Service. Auf die Wünsche wird eingegangen und die Beratung ist super. Für die nächste Brille komme ich sehr gerne wieder. Mein besonderer Dank geht an Frau Hamelink und an Frau Krüger. Die beiden sind Spitze!

N. P.

Die Filiale in den Gropiuspassagen musst ich erstmal suchen, leider sehr schlecht ausgeschildert. Dafür wurde ich, als ich endlich ankam nicht nur herzlich empfangen und begrüßt, sondern auch gleich von zwei wundervollen Mitarbeiterinnen bedient. Die Beratung, sowie der Sehtest liefen geschmeidig. Dafür herzlichen Dank an Frau Krüger und Frau Hamelink! Als dann die zwei Brillen auch schon schneller wie gedacht fertig geworden sind, hatte ich das Glück wieder von einer der Damen bedient zu werden. Heute bin ich stolze Besitzerin zwei neuer peppigen Gleitsichtbrillen. Nochmal vielen Dank an die zwei Superdamen!

K. S.

Ich war vorher langjährige Kundin bei einer anderen Optiker-Kette und wollte einfach mal was anderes ausprobieren. In dieser Filiale erhielt ich eine gründliche Untersuchung als auch eine kompetente Beratung, auch hat man sich sehr viel Zeit für mich genommen. Am Donnerstag nachmittag war ich dort und schon am folgenden Montag bekam ich eine Email das meine Brillen (Fern- und Lesebrille) zur Abholung bereit sind. Das ist unschlagbar! Außerdem erhielt ich noch einen Gutschein auf meinen nächsten Brillen-Kauf , der vermutlich nicht lange auf sich warten lassen wird. Also von mir 5 Sterne und vielen Dank!!!

M. K.

Einfach Top , bin zum wiederholten male super freundlich und kompetent bedient worden , das ist und bleibt meine Filiale .

C. S.

Mein Mann und ich sind schon seit Jahren zufriedene Kunden bei Robin Look . In dieser Filiale waren wir das erste Mal und waren mehr als zufrieden. Unser Dank geht vor allem an Frau Heinle die sich sehr viel Zeit für uns genommen hat ,ob bei der Messung oder Beratung bei den Gestellen . Frau Heinle versteht ihr Handwerk , ist sehr professionell, ehrlich und das mit einer sehr empathischen Art. Ich bin schon immer Brillenträgerin , kenne von daher auch andere Optiker wo ich auch schon viel Geld gelassen habe ,vor allem bei den Gläsern durch vorhandene Prismen . Das Preis - Leistungsverhältnis und Kulanz ist Top.

Sehr nettes Personal bin sehr zufrieden ist meine dritte Brille

R. H.

Das Fazit vorweg: einfach nur Spitze! Mein spontaner Besuch der Filiale in den Gropius Passagen am Vormittag des 06. August war ein voller Erfolg. Ich kannte Robin Look bislang nur aus dem Web. Da ich seit einigen Tagen sowieso auf der Suche nach einem Angebot für eine Nah-Brille war, bin ich angesichts eines außen plakatierten Werbeangebots spontan in die Filiale des Unternehmens gegangen. Allerdings sind die Räume von Robin Look leider eher schwer zu finden, wenn man nicht gerade durch die Kasse (den Ausgang) des Kaufland-Marktes in den Gropius Passagen geht. Sinnvoll wäre eine schon im Bereich der Fahrtreppe angebrachter Hinweis/Wegweiser der zum Optiker führt. Im Geschäft wurde ich freundlich empfangen, die Mitarbeiterin machte einen sehr sympathischen und kompetenten Eindruck. Nachdem ich mein Anliegen geschildert hatte, wurde zunächst meine Brille mit dem von einem anderen Optiker vor Jahren ausgestellten Brillenpass verglichen. Anschließen ging es dann zum "Ausmessen" der Augen. Der Sehtest war sehr umfangreich und sehr gründlich, ich habe selten bis noch nie (und ich bin bereits mein Leben lang auf eine Sehhilfe angewiesen) eine solche Genauigkeit bei der Augenüberprüfung erlebt. Schlicht hervorragend! Danach ging es an das Aussuchen eines Brillengestells aus dem umfangreichen Sortiment. Schließlich folgte die Beratung zu den "richtigen" Gläsern. Nicht nur, ich muss mich wiederholen, dass sich die Mitarbeiterin weiterhin sehr freundlich und kompetent zeigte, ich wurde wirklich beraten(!) und es wurde nicht - wie ich das in manch anderem Filialbetrieb erleben durfte - versucht, dem Kunden mit aller Gewalt sowie teils fadenscheinigen Argumenten ein teureres Glaspaket "aufzuschwatzen" ! Sollte ich künftig eine neue/weitere Brille benötigen, werde ich mit Sicherheit wieder in dieser höchst empfehlenswerten Filiale von Robin Look landen!

R. K.

Ich bevorzuge eigentlich nur Zeiss-Gläser und hatte einen guten 0ptiker der diese Gläser führte-nun aber in meiner Stärke nicht mehr-leider. War ein sehr skeptischer Kunde weil Robin Look ja eine Zeissgläser führt. Habe es trotzdem probiert und siehe da alles super !!! Beratung, Gestell und die Brillengläser sehr , sehr gut! Immer wieder

B. E.

Heute wurde ich von Paul bedient, sehr hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter. Werde meine Brille nur noch in der Filiale pflegen lassen. Danke

M. S.

Kompetent und zielführend beraten - nach Erfahrungen mit Apollo und Fielmann die beste und günstigste Brille bekommen, die ich je hatte. Und das mit ziemlich heftigen Dioptrien und Zylinder! Ohne viel Schnickschnack schnell zum Ziel, das ist lobenswert!

P. S.

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Frau Krüger. Bin absolut begeistert und zufrieden mit meiner ersten Gleitsicht-Brille. Kann ich nur weiterempfehlen.

P. S.

Super gute Beratung. Besonderen Dank noch einmal an Frau Albrecht-Eke, die sich ganz toll meinem Problem bei der Reklamation angenommen hat und es zu meiner vollsten Zufriedenheit sehr kompetent lösen konnte. Jederzeit wieder

K. L.

Wurde bei keinem anderen Optiker so hervoragend beraten. Frau Weuter-Thal hat sich viel Zeit für die Feststellung der passenden Dioptrin der Gläser genommen.Ich danke ihnen.

M. S.

Bin seit längerem zufriedener Kunde bei Robin Look in der Filiale Gropius Passage. Fachkompetenz, super freundliche und zuvorkommende Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank. Klaus Kladetzke

R. H.

Nachdem ich bei allen Mitbewerbern Kunde war kann ich nur das Fazit ziehen dieser Optiker ist für mich der optimalste Sei es der Kundendienst oder die Modellauswahl oder die Preise ich werde mit Sicherheit Kunde bleiben für alle die es nicht besser wissen einfach mal probieren wenn es Sonderaktionen gibt Aktionspreise sind Endpreise ohne Nebenkosten die bei anderen immer noch durch die Hintertür kommen