Reviews of Mister Spex Store Berlin-Mitte. (Augenoptikergeschäft) in Berlin (Berlin).

Mister Spex Store Berlin-Mitte

576 Rezensionen

270 Kommentare

Augenoptikergeschäft

Augenoptikergeschäft

Grunerstraße 20 Alexa Shoppingcenter, 10179 Berlin

Beschreibung

Informationen über Mister Spex Store Berlin-Mitte, ein Augenoptikergeschäft in Berlin (Berlin)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

Karte

Öffnungszeiten Mister Spex Store Berlin-Mitte

Stoßzeiten

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Samstag

Rezensionen über Mister Spex Store Berlin-Mitte

B. M.

Das erste was mir aufgefallen ist , ist das super freundliche Personal , welches direkt auf mich zugekommen ist . Die Dame die mit mir den Sehtest gemacht hat war super freundlich und sehr zuvor kommend(Christine). Da ich eine anstrengende Kundin bin , die sich nie entscheiden kann , weiß ich was man mit mir durchmacht 😂 Später half noch eine Kollegin die auch überaus nett war. Im ganzen bin ich fündig geworden und würde jederzeit wieder kommen . Trotz des langen Weges aus Spandau ☺️ Macht weiter so . Ihr seit ein wirklich sympathisches tolles Team 😊

M. B.

Die Auswahl der Brillenmodelle ist gut, aber weil immer sehr viele Kunden im Laden sind, ist die Wartezeit bis sich ein Mitarbeiter kümmern kann oft recht lang. Ich habe eine super schöne Brille gefunden und hätte mir lediglich gewünscht, dass wie bei Mitbewerbern ein kurzer Sehtest gemacht wird. Auch das die fertige Brille nach Hause geliefert wird und ich zur Anpassung extra in einen Store gehen muss finde ich ungewöhnlich. Eigentlich kenne ich das von anderen Optikern so, dass man seine Brille direkt im Laden abholt und dort auch angepasst bekommt. Aber trotzdem bin ich begeistert und freue mich auf meine neue Brille.

C. S.

Super Beratung, die Optikerin hat ein super super Job gemacht (meine erste Brille) mir alles klar erklärt. Die Auswahl des Gestells war nicht „aufdringlich“ sondern unterstützend. Und dann noch Preis/Leistung Top.

C.

Ich war an einem Samstag da, das Geschäft war sehr voll und die Mitarbeiter hatten gut zu tun. Alle waren jedoch ausgesprochen freundlich und hilfsbereit! Muss ich an der Stelle wirklich loben. Ich konnte sogar spontan noch einen Sehtest machen! Toller, freundlicher und kompetenter Service 👍🏽

T. S.

Tolles Konzept. Im Laden an- und ausprobieren, im Netz bestellen und zu Hause nochmals prüfen. Sehtest dann vor Ort oder bei einem netten Partner-Optiker. Brille anfertigen lassen und am Ende super zufrieden eine Rezension schreiben. War eine super Erfahrung. Vielen Dank auch für Eure Beratung!!

K. S.

Es war mein erstes Mal dort und bin mega zufrieden. Die freundliche Mitarbeiterin hat mir geholfen, die passende Brille auszusuchen, hat viel Geduld und die Abholung war auch angenehm. 100% empfehlenswert Herzlichen Glückwunsch Team Mister Spex !!!! Bis zum nächsten Mal

M. „.

Super nette fachkundige Mitarbeiter! Der Sehtest wurde sehr kompetent durchgeführt! Der sympathische Verkäufer hat mir eine zu meinem Typ passende tolle Brille herausgesucht. Dabei bewies er sehr viel Geduld und Empathie! Sehr zu empfehlen!!

L. N.

Kaufe hier gerne Brillengestelle weil sie ein breites Portfolio an Marken haben und zeitgemäße Gestelle aber die Beratung hat nachgelassen sowie der Service. Mir ist beim zweitem Male nun aufgefallen dass bei der Bügelkorrektur meiner Brille, nicht die Gläser mitgesäubert werden, sodass beim Testen nach Korrektur die Gläser unsauber/nicht klar sind.. wäre ein Verbesserungsvorschlag. LG

C. V.

Top Service . Meine Freundin und Ich wurden von einer sehr netten Verkäuferin bedient . Sie hat sich ausreichend Zeit für uns genommen & und somit komplett überzeugt , so dass wir beide eine Sonnenbrille gekauft haben . Vielen Dank

V. S.

Super Team, meine Beraterin war super cool, top Arbeit geleistet.Von 10Brillen die wir cool fanden, habt ich am ende doch diese 1.Gefunden die es sein soll. Die nächste Brille die es sein wird, eine stylische Sonnenbrille.

o. k.

MisterSpex Alex: Nicole…(Nachname vergessen) hat die Augen vermessen und sie bekommt 10 von 5 Punkten. Professionell, effizient , souverän - dabei serviceorientiert und freundlich. Unglaublich gute Beratung/Betreuung! Gegenbeispiel: Erstkontakt und Abholung bei einem jungen Servicemitarbeiter der nicht verstanden hat, dass zufriedene Kunden sein Gehalt bezahlen. Ja, MisterSpex Produkte sind qualitativ hervorragend, aber der Service hängt stark vom Personal ab. Dadurch keine Kundenbindung garantiert.

F. R.

Der mich beratende Mitarbeiter wähnte sich wohl noch in der DDR. Herje WAR DAS SCHLECHT. Null Sterne Nachtrag Hatte heute einen Termin zum Sehtest, bin von der Mitarbeiterin sehr freundlich beraten worden. Volle Punktzahl

V. 7.

Super liebe Beratung und Unterstützung, es wurde sich Zeit genommen für mich. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegenkommend. Außerdem sehen von allen Optikern die Brillen bei Mr.Spex am besten aus. 😊

a. S.

Produkt war sehr gut! Aber die Mitarbeiter hat mich verarscht, sie meintet ich kann eine Rechnung bekommen, in dem darauf steht Arbeitsplatzbrille aber die Service sagte mir nein das geht nicht! Egal! Ich hoffe, dass ich meine zweite Brille pünktlich bekommen ansonsten das bringt mir nicht, wenn ich mir für 127 € meine Sonnenbrille nur verglase und die rechtzeitig nicht bekomme! Und ein Tipp an alle neue Kunden, die sind cool aber lässt eure Bestellung nicht per Post schicken sondern Persönlich hingehen wieder und die abholen. Ansonsten wegen sehr menge Arbeit das die haben, können die Lieferdatum abweichen.

S. M.

Bin seit der Eröffnung des Shops Stammkundin und bin vom Service, Beratung, Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter überaus angetan. Immer und jederzeit wieder. Meine Brillen kaufe ich nur noch dort.

S. K.

Ich möchte hier meinen Hut ziehen für eine Top Kundenberatung und Freundlichkeit!!!Man wird sehr nett beraten, für den Kunden wird sich Zeit genommen.Ich bin selbst im Einzelhandel habe schon viel gesehen und erlebt.Danke das man sich als Kunden so zufrieden fühlt und sehr gerne wieder kommt!!Top!!Macht bitte weiter so echt spitze wie auch Qualität,Preisleistung!!Das ist eine 1+!!!

C. H.

Ich habe angerufen und noch am selben Tag einen Termin zum Sehtest bekommen. Top. Die Brillenauswahl ist klasse und die MitarbeiterIn im Store nehmen sich Zeit. Die Beratung ist einwandfrei und man hat nicht das Gefühl eines Fließband-Kunden. Ich kann Mister Spex wärmstens weiter empfehlen

J. P.

Die neue Gleitsichtbrille musste ich leider reklamieren. Lesen war damit unmöglich. Die Werte wurden erneut gemessen. Nach weiteren 14 Tagen Warten kam dann ein halbwegs zufriedenstellendes Ergebnis. Der bestellte Lotuseffekt ist - im Vergleich zu meiner alten Brille - nicht existent.

Y. S.

Beste Beratung von Michael. Habe mir eine neue Sonnenbrille gekauft und dann super spontan noch eine mega Tom Ford Brille mit Sehstärke. Sehstärkenmessung wurde fachkundig am nächsten Tag mit Termin gemacht. Beratung zu den Gläsern ebenfalls top. Die Brille wird dann nach Hause geschickt. Alles zusammen ein mega Service und super Einkaufserlebnis. Danke Michael.

P. H.

Habe an dem Tag eine Beratung gebucht leider wusste die Dame selber nichtmal dass die von Ihr ausgewählte Brille nur ohne Sehstärke nutzbar ist. Und das obwohl da überall Kärtchen liegen wo die Info draufsteht. Dazu kam das Sie selbst bei mega unschönen Brillen meinte die seien super obwohl man sehen konnte das die definitiv zu groß waren. Dafür war der Sehtest mega einfach und fix erledigt wo ich von der anderen Kollegin super informiert wurde was ich machen muss. Schlussendlich hat die Beratung nichts gebracht da sie nach dem Sehtest auf einmal weg war und ich mir so meine Brille ausgesucht habe die auch mit meiner Sehstärke umsetzbar ist. Dann war Sie wieder da ubd meinte nur das die super sei. Schlussendlich hat sie noch meinen Rabatt für die alte Brille vergessen den ich natürlich nicht mehr anwenden konnte da der Auftrag schon raus war... Nachtrag: Anfang April kam die mail zur Abholung da lief alles reibungslos. War ne andere Kollegin da die netter und kompetenter rüber kam. Brille bezahlt dazu mir das Spray gegönnt und bin bis jetzt happy mit der Brille.

M. D.

Super Beratung bei Sehtest für Arbeitsplatzbrille. Leider Wartezeit trotz Termin. Insgesamt aber sehr zufrieden

E. U.

1A, super nette und kompetente Beratung - tolle Auswahl, bin schon auf meine neuen Gläser gespannt

A. S.

Klar klappt es nicht immer, dass die Brille so ist wie es sein sollte. Darum musste ich noch mal hin. Aber ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei Mister Spex. Auch über das Personal war ich angenehm überrascht, fühlte mich dort gut aufgehoben. Die Mitarbeiterin die mich bediente, war sehr nett. Bei meinem Anliegen gab sie sich viel Mühe mir zu helfen. Vielen lieben Dank Shanti.

J. -.

Sehr gute Auswahl mit fairen Preisen. Personal Aufmerksam ohne aufdringlich zu sein. Nehmen sich auch Zeit um alles zu erklären und Vorschläge zu machen Hab meine 3. Brille dort gekauft und komme gerne wieder.

J. B.

Kompetente, witzige und freundliche Beratung. Ich habe mich, trotz vollerem Laden gut aufgehoben und betreut gefühlt. Gerade als Brillenneuling war das für mich wichtig. Alle meine Fragen wurden beantwortet und dank der riesigen Auswahl habe ich auch sofort eine Brille gefunden und sie bestellt.

L. H.

Ich war heute dort, um nach fünf erfolglosen Besuchen anderer Brillengeschäfte, endlich eine Brille zu finden. Ich hatte einen Termin zur Beratung, durfte mich jedoch schon vorher allein umsehen. Die Mitarbeiter waren freundlich, aufmerksam -ohne aufdringlich zu sein - und ich fühlte mich sehr wohl. Am Ende nahm mich Ben an seine Seite und half mir eine Brille aus meinen Auserwählten auszusuchen. Ich persönlich mag es, wenn Mitarbeiter klar sagen, ob die Brille zu mir passt oder nicht, ohne drum herum zu reden. Dabei war er sehr freundlich und konstruktiv. Er versuchte mir nicht etwas "aufzuschwatzen", es ging immer um meine Wünsche und Bedürfnisse. Im Anschluss gab es einen Sehtest und Ben nahm sich viel Zeit für mich. Am Ende bin ich zufrieden und hab bald zwei neue Brillen! Sehr viel Auswahl, viele Marken, verschiedene Formen und Materialien. Da ist wirklich für jeden etwas dabei. Komme gern wieder!

A. L.

Die Beratung war super! Auch die Augenärztin hatte empfohlen, zur genauen Bestimmung der Werte einen Sehtest machen zu lassen. Die Werte werden somit genauer. Da ich alle 3 Monate zur Augenärztin gehe, kann ich sagen, es war ein guter Rat. Mir hat der Sehtest sehr gut gefallen. Obwohl mir bewusst wurde, dass sich die Sehkraft meiner Augen doch sehr verschlechtert hat. Gern hätte ich eine Bezugsperson (=Berater) im Geschäft gehabt. Innerhalb von 6 Wochen war ich 4x vor Ort. Immer war es ein anderer Berater. Die virtuelle Anprobe und die Möglichkeit 4 Brillen nach Hause schicken zu lassen habe ich ausgenutzt und war begeistert. Die Retour konnte ich direkt im Laden zurückgeben. Brillen-Käufe fand ich in der Vergangenheit immer schrecklich. Dieser Kauf hat allerdings einen positiven Eindruck bei mir hinterlassen!

F. S.

Der Sehtest war schnell und der Mitarbeiter sehr nett und machte einen kompetenten Eindruck. Die Beratung bei der Auswahl eines neuen Brillenmodels war etwas schwierigere der eine oder andere Mitarbeiter fühlte sich nicht zuständig. Wenn ich nach einer anderen Farbe für ein bestimmtes Modell fragte wurde mir beschieden, dass es das nicht gebe und ich wurde stehen gelassen. Es hätte sich doch sicherlich ein anderes, ähnliches Modell hierfür gefunden….

L. A.

Wir waren mit meinem Ehemann für 5 Tage in Berlin und sind zufällig an dem Mister Spex Store vorbeigekommen. Da wir nicht aus Berlin sind und ich dringend eine Brille benötigte, habe ich mir eine ausgesucht und bestellt. Nach fünf Tagen hatte ich das Paket bei mir zu Hause und bin von den Mitarbeitern und dem Service begeistert. Werde ich definitiv bei dem nächsten Berlin-Besuch wieder in Anspruch nehmen und kann es nur jedem weiterempfehlen.

S.

Erwartung übererfüllt. Bin mit einem defektem Rahmen in den Store - eher selbstverschuldet als Gewährleistung. Trotzdem wurde der Rahmen kostenlos getauscht. Nach 6 Tagen incl. Wochenende war die neue Brille bei mir zu Hause. DANKE!!!

H. L.

Absolut gerechtfertigt. Kurzfristiger Sehtest und sehr nette und definitiv nicht aufdringliche Beratung. Das Gefühl, hier auf dem Fließband zu sitzen hatten wir absolut nicht. Ich gebe selten eine Rezession ab, da wir hier aber so positiv überrascht wurden gibt es 5 Sterne an das Team von MR. Spex im Berlin Mitte Store.

G. M.

Sehr kompetente Beratung und nur die Hälfte der Kosten meiner letzten Brille.

T.

Sehr toller und angenehmer Sehtest. Er wurde Digital durchgeführt und ging von daher sehr schnell und viel angenehmer als bei meinem bisherigen Optiker mit dieser einstellbaren Brille und der ständigen Frage so besser oder so schlechter. Auch die große Auswahl an Markengestellen zum günstigen Preis hat mir sehr gut gefallen.

R. C.

Sehr nettes Personal, welches einen sofort war nimmt. Man wird freundlich begrüßt, wird um einem Moment Geduld gebeten. Nach kurzer Wartezeit wurde sich ausgiebig um mich gekümmert. Habe alles bekommen was ich wollte. Top Laden, neueste Technik. Ich bin voll zufrieden und kann mit gutem Gewissen diese Filiale weiterempfehlen. 👍🏼

J.

Sehr aufmerksames Personal, und tolle Auswahl an Brillengestellen. Habe außerdem einen Sehtest vor Ort gemacht, und nach 4 Tagen bereits meine neue Brille erhalten! 5*

T. B.

5 Sterne. Würde immer wieder hin gehen.In erster Linie, weil ich dort auch als Rollstuhlfahrerin einen ordentlichen Sehtest machen konnte. Das heißt, nicht nur Buchstaben von einer Wand ablesen, sondern mit einem richtigen Gerät. So könnte dieses Mal auch meine Hornhautverkrümmung mit berücksichtigt werden. Ich bin so unfassbar dankbar. Es macht sich absolut niemand eine Vorstellung davon, wie schwierig es ist, einen ordentlichen, barrierefreien Sehtest in dieser Stadt zu finden. Darüber hinaus noch, sympathisches sehr kompetentes Team. Eine super stylische, moderne Brille habe ich innerhalb von 2 Minuten gefunden. Wirklich jederzeit wieder.

K. G.

Ich war zum ersten Mal in einem Laden von Mister Spex. Bisher war ich ausschließlich ein Onlinekunde. Meine Sehstärke musste neu bestimmt werden. Deshalb habe ich online einen Termin vereinbart. Schon das war super unkompliziert. Ich wurde pünktlich zum Termin bedient. Der Mitarbeiter machte beim Sehtest einen professionellen Eindruck. Ich gebe zu, ich hatte Bedenken. Eigentlich wollte ich den Sehtest bei einem Augenarzt durchführen lassen. Ich dachte, nur dort läuft das wirklich professionell ab. Beim Augenarzt einen Termin zu bekommen, ist aber heutzutage nicht so einfach. Also doch ab zu Mister Spex. Ich muss sagen: Der Augenarzt hätte es sicher auch nicht besser machen können. Absolut professionelles Equipment bei Mister Spex. 👏🏻 Danach habe ich direkt neue Gläser bestellt. Da gerade eine 50%Aktion lief, hielten sich meine Kosten dafür auch noch sehr in Grenzen. Ich habe meine neue Brille noch nicht. Aber ich freue mich schon darauf. Die Mitarbeiter am Alex waren wirklich alle sehr nett. Ein schönes Einkaufserlebnis. 👏🏻🙂 Danke.

C. G.

Brillenkauf leicht gemacht: von zu Hause aus shoppen und abholen, für mich nichts; da für mich nichts über den persönlichen Kontakt hinüber geht. Daher neben den vielen anderen Optiker in dieser Stadt ein guter Platz.

C. H.

Sehr nettes und offenes Personal. Ich war spontan da und bin direkt fündig geworden. Ohne Termin machte man mir es möglich - an einem vollen Samstag - einen Sehtest zu machen. Alles ging super schnell und ich bin sehr happy aus dem Laden gegangen. Kann man nur weiter empfehlen!

C. A.

Eine ganz professionelle Beratung, selbst kurz vor Ladenschluss wurde ich inklusive Sehtest äußerst höflich bedient.

R. R.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Mr. Spex. Online Termin 1h vorher gebucht, war dann dort vor Ort für einen Sehtest. Direkt die Fassung anprobiert und bestellt. 2 Tage später wurde die Brille nach Hause geliefert. Eine wirklich schnelle und saubere Leistung, gerne wieder.

M. H.

Sehr schöner heller Store. Große Auswahl an Brillen & Sonnenbrillen. Kompetenter Service, wenn man an den/die richtige:n Mitarbeiter:in gerät. Preis-/Leistung ist super. Bin seit 2013 Mister Spex Kundin & finde es sehr schön, dass man auch eine:n Ansprechpartner:in vor Ort hat.

S. I. K.

Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Ich hatte einen Termin und wurde auch direkt rein geholt als zwei andere den Store verlassen haben. Man achtet auf die Hygiene und an die Schutzmaßnahmen. Ich habe mich zwischen zwei Brillen nicht entscheiden können und ein freundlicher Mitarbeiter war dann so lieb und half mir bei der Entscheidung und ich muss sagen ich bin vollkommen zufrieden. Ein super Store!

H. H.

Bin, wie immer, sehr zufrieden. Dieses Mal mit meiner neuen Fernsichtbrille -> Augen "vermessen", Beratung, Brillengestellauswahl, anpassen, Lieferzeit (knapp 2 Wochen): hat alles wunderbar geklappt. Danke, bis zum nächsten Mal. :)

G. M.

Das Personal vor allem die Mädels, sind super freundlich. Da kann man nur danke sagen...

S. W.

Super freundlich, Sehtest auch ganz unkompliziert und kompetent. Tolle Beratung - der Laden war relativ voll und trotzdem sehr geduldig. So ne Brille muss ja auch oft Perfect Match sein :) Ich war am Samstag vor Ort und habe eine Brille in Auftrag geben lassen - Donnerstag wurde sie bereits mit DHL nachhause geliefert. TOP!!! Wenn einem die Brille tatsächlich nicht mehr gefallen sollte, hat man 30 Tage Zufriedenheitsgarantie - auch nicht selbstverständlich. Ihr merkt - Ich bin begeistert und kann euch das nur empfehlen.

C. M.

Große Pluspunkte: Top modische Brillen, schnelle Beratung und Sehtest nach Wahl. Top moderner Store. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Minus Punkte: keine Anpassung der Brille im Store. Wurde nicht gefragt ob ich es möchte! Es war zudem sehr voll im Store. Die Brille wurde mir so übergeben. Ohne das meine Brille vorher geputzt wurde. Die Rückgabe der Brille war zwar im Store möglich, jedoch erfolgt die Auszahlung nur Zentralseitig. Fazit: diesen Prozessor noch mal überdenken. Für mich als Kunde nicht nachvollziehbar wenn ich im Store bezahle.

Z. A.

Sehr freundliche Mitarbeiter und die Lieferung war pünktlich. Das Material ist hochwertig. Kann ich jedem empfehlen

l. n.

super freundlich und kompetent! Tolle Auswahl an schönen und modernen Brillen, die es bei Apollo oder Fielmann beispielsweise nicht gibt. Hab ewig nach einer "vintage" quadratische Brille mit Metallramen gesucht und habe die Perferkte am Ende bei MisterSpex gefunden. :) super Kundenberatung. Bei dem Sehtest konnte mir die Optikerin alles in Ruhe erklären und meine Fragen beantworten. Man merkt auf jeden Fall, dass sie Ahnung von Ästhetik haben und dass man mit einem Spezialisten spricht - also total kompetent. Generell, obwohl im Shop viel los war, haben die Mitarbeiter dennoch die Zeit für einem genommen und haben kein Druck gemacht. Man konnte sich in Ruhe die Brillen ansehen und anprobieren :) Alles in einem top, kann ich nur weiter empfehlen! Am besten ist es ein Termin zu machen. Den bekommt man schnell für den nächsten Tag, auch online buchbar.

D. T.

Ich war gerade eben hier zur Brillenanpassung. Großes Lob an die Mitarbeiterin Anabela. Sie war sehr freundlich hat mir neben den guten Service noch Sehenswürdigkeiten und Tipps zur Stadt Berlin gegeben. Ich gehe gerne wieder zu Mister Spex. Vielen Dank!

D. B.

Wir wurden zum Termin freundlich und kompetent beraten. Die bestellten Brillen wurden nach einer Woche geliefert. Gerne zu empfelhlen.

S. D.

Super Service, freundliches und kompetentes Team. Brillen Qualität schlecht! Nach nur einem Jahr löste sich ein Draht aus dem Bügel und das bei einer Markenbrille!!! Musste die Brille zur Reparatur versenden und warte seit 2 Wochen! Was wenn ich keine Ersatzbrille gehabt hätte? Ohne Brille kann ich nicht lesen, geschweige denn Arbeiten!!! Schade Mister Spex aber ich hätte bessere Qualität erwartet. Wenigstens stimmt der Service, womit ich aber auch nicht lesen kann! Stefan

o. k.

Danke für den wirklich guten Service, besonders durch Fr. Wels die durch Ihre Kompetenz und Erfahrung bei dem Kauf einer neuen Brille sehr behilflich war. Werde in Zukunft diese Filiale öfter besuchen und weiter empfehlen. Auch das Angebot an Brillen ist sehr vielfältig und überraschte mich .

M. L.

Ich war heute im Store auf der Suche nach einer zweiten Brille. Mein vorher online ausgewähltes Objekt der Begierde war momentan nicht vorrätig- zum Glück für mich - ich fand ein anderes Modell was mich ziemlich happy macht. DANKE ganz besonders an Adrienne, sie ist so unkompliziert und lieb- ganz tolle Beratung - ich geh nur zu Ihr wenn ich in den Store gehe!! :-)

A. S.

Ich kann Mister Spex nur empfehlen. Mein Mann und ich haben nun unsere 2. Brille bei Mister Spex gefunden. Großes Brillenangebot, da ist für jeden etwas dabei. Das Personal ist sehr freundlich, auch wenn das Geschäft gut besucht ist, bleibt das Personal stets freundlich und ist nicht genervt oder gestresst. Wir fühlen uns gut bedient und beraten.

K. W.

Alles Bestens! Hatte Termin und kam auch sofort dran. Man nimmt sich Zeit und geht auf den Kunden ein. Sehtest 1A, Beratung anschließend ebenfalls super. Alle sind freundlich und super aufgelegt. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen. Macht weiter so !

J. U.

So eine freundliche und kompetente Beratung 🥰 Wir haben uns SO wohl gefühlt und beide eine Brille gefunden, die zu uns passt. Ich empfehle den Store 100% weiter ✊🏽✊🏽✨

M. F.

Ich habe einen Termin im Internet gebucht und bin sehr pünktlich in Empfang genommen worden. Der Sehtest war sehr gut und angenehm. Da der Laden gut besucht wird, benötigt man etwas Zeit, um die Beauftragung der Brille durchzuführen. Gestern kam die Brille und ich bin sehr zufrieden.

C. W.

Ich war zum ersten Mal dort und bin total zufrieden. Der Laden macht einen ordentlichen Eindruck und es ist eine große Auswahl an Brillen vorhanden. Die Beratung empfand ich als sehr freundlich, es wurde sich viel Zeit genommen und auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen. Die zwei Brillen, welche ich mir aussuchte waren schon nach vier Werktagen fertig. Ich kann den Laden jedem weiterempfehlen!!!

C. A.

Ich war zwar nicht im Shop, aber der online Service ist gut. Nervig ist nur die Hotline, bis zu 47 Minuten in der Dauerberieselung. Wenn man dann jemanden erreicht hat geht es freundlichen und kompetent weiter. Trotzdem ziehe ich hier einen Stern ab. Insgesamt bin ich zufrieden, unter Corona - Bedingungen wäre es bei mir nicht schneller gewesen.

I. B.

Sehr gute Auswahl an Brillen . Dazu sehr gute Preise für Markengestelle. Schnelle Bedienung und ausführlicher Sehtest. Habe 3 Brillen bestellt und nach 10 Tagen konnte ich sie abholen. Auf den Gesamtpreis gab es noch 20 Prozent Rabatt, weil ich 3 Brillen kaufte . Ich kann den Mister Spex Store im Alexa nur empfehlen.

H. N. N. T.

alles bestens! ich hatte Bedenken dass die Brillen im Onlinegeschäft mir nicht passen würden, habe deswegen den Gang ins Lokalgeschäft gemacht und bin positiv angetan. Das Geschäft ist hell und modern, hat einen (für mich) großen Brillenauswahl und die Beratung ist kompetent und angenehm. Frau Shanti hat für mich die passenden Brillen ausgesucht und wir haben alles durchprobiert bis ich die perekte Brille finden konnte. Ehrlich gesagt fast alle Brillen die von Shanti ausgesucht wurde mir auch gefallen und es war eine schwere Entscheidung sich für eine einzige Brille zu entscheiden. Sie hat sich mega viel Zeit für mich genommen und wir haben viel Spass bei der Suche gehabt. Vielen Dank für die super tolle Brille Shanti :)))

T. A.

Ich bin begeistert. Ich war früher Fielmannkunde und war da schon immer genervt von den Verkäufern die versucht haben einen sämtlichen Quatsch aufzudrücken. Ich habe mir zwei Brillen online bestellt bei Mr Spex und war heute in der Filiale. Man wird freundlich empfangen und der Service war Top. Dort gehe ich gerne wieder hin.

F. B.

Super Service Super Mitarbeiter. Hatte eine Brille für mich gekauft, bei welcher die Gläser leicht zerkratzten (trotz gehärteten Glas und Microfasertuch) und sich die Beschichtung gelöst hat. Ohne viel Diskussion würde sich der Problematik angenommen und eine Reparatur eingeleitet. Bin super zufrieden. Vielen Dank an die Liebe Schweizer Kollegin 😊👍🏻!

K. H.

Wie jedes Mal, tolles kompetentes Team. Die Beratung war wieder sehr gut und die Auswahl auch. Wenn Brille 🤓 dann hier Mister Spex Alexa

D. G.

Super nettes Personal, Top Beratung, kann ich nur weiter empfehlen

S. R.

Ich war das erste mal in einem Mister Spex Store und ich war geflasht von der Auswahl 🙂 Die Beratung war super 👍🏼 Bzgl. des tollen Viruses 🦠😉 sollte man die Brillen die man anprobiert hat draußen liegen lassen - diese wurden von einem Mitarbeiter mit einem Desinfektionstuch gereinigt. Da kann man nicht meckern. Klar von Preis her gibt es schon recht teure Gestelle - und gerade die gefallen mir immer 😅- aber da ist für jeden Geldbeutel was dabei. Termin buchen lohnt sich 👍🏼

n. m.

Toller Service, freundliche Mitarbeiter. Brille habe ich im Onlineshop bestellt und im Shop vor Ort anpassen lassen. Unkompliziert und schnell ging es. Vielen Dank.

K. L.

Wir waren im Store an einem stressigen Samstag, trotzdessen blieb die Dame (asiatisch) bei der wir waren ruhig und freundlich. Sie konnte unsere Fragen mit Geduld beantworten, obwohl wir ein zweimal mehr gefragt haben. Sehr toller Service, weil unsere Brillen geputzt wurden, obwohl wir nicht gefragt haben. Tolles Team wirkte sehr eingespielt (: !

P.

Sehr freundliches Personal, riesige Auswahl, sehr gute Qualität. Einziger Kritikpunkt: es wird leider mit der DHL geliefert und ich mußte meinem Paket hinterherlaufen. Vielleicht sollte der Zulieferer mal gewechselt werden.

c. M.

Super freundliche Bedienung, alles sehr transparent, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis… Danke noch einmal an meinen Kundenbetreuer in der Filiale im Alexa! Bin mit einem Lächeln aus dem Laden gegangen! Katrin

K. B.

Sehr viele Brillenmodelle, sehr freundliche und kompetente Beratung, sehr guter Service. Habe mir gleich noch eine zweite Brille anfertigen lassen, da ich von Preis-Leistung begeistert war.

T. I.

Ich bin ein Azubi mit wenig Gehalt waren meine Worte ... Und hab die Beste Beratung von mehreren Mitarbeitern/in bekommen, mit super Aufklärung ehrliche Meinungen zum Style meines Gesichts und ein Top Preis. Selbst wenn ich Probleme mit meiner Brille bekomme sind sie für einen da ohne das ich was zahlen muss.. .

A. B.

Tipp topp. Freundlich und sehr kompetent. Dazu noch relativ gute Preise. Rein in den Shop ... sofort freundlich empfangen und Termin geben lassen. Termin war dann 40 Minuten später. Zum Termin war sofort eine sehr freundliche und äußerst kompetente Optikerin zur Stelle. Hat quasi auf mich gewartet. Sehtest (sehr professionell). Danach Gestell ausgesucht. (sehr umfangreiches Sortiment) Dann ab zum Fachberater, der gleich am PC Einstellungen vorgenommen hat. Danach zur Kasse. Brille wird nach Hause geschickt. Würde es 6 Sterne geben, würde ich auch 6 geben. Ach ja ... 15 % Rabatt gab es auch noch. 😀

T. W.

Dieser Store ist eigentlich immer voll. Mit Wartezeiten bis zu 30 Min muss gerechnet werden. Dann ist der Service aber ausnahmslos gut. Am Eingang wird man direkt abgefangen und sozusagen in die Warteschlange eingereiht. Toll finde ich persönlich das 30 Tage Rückgaberecht. Es gilt auch für Brillen, die schon mit Sehstärke versehen wurden. Ich musste leider davon Gebrauch machen, da ich komischerweise die ausgesucht Brille plötzlich gar nicht mehr toll fand. Danke für diesen Service.

O. l.

Super toller neuer Laden mit einer riesen Auswahl an Brillen. Nettes und kompetentes Personal. Komme immer wieder gerne vorbei:

M. P.

Einige Verkäufer wirken, als wollen sie einem nicht helfen und sprechen mit einem von oben herab.

m.

Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, guter Preis

S. B.

Die junge rothaarige Mitarbeiterin, die den Sehtest bei mir durchführte, war große Klasse. Sympathisch und ist auf alle Fragen eingegangen. Das hatte mich überrascht, da ich zuvor schon ein paar mal in den Laden kam und etwas erstaunt war, dass keiner auf mich als Kunden zukam. Es gibt da diesen älteren Herren, der mich die ganze Zeit immer anstarrte und keine Anstalten machte, ein Verkausgespräch zu führen. Des Weiteren ranzte er eine Kollegin an und schien grundsätzlich große Töne zu schwingen, anstatt für eine gute Verkaufsatmosphäre zu sorgen....Heute bin ich zur Brillenanpassung gekommen. Der junge Mann war sympathisch und schnell. Fazit: bis auf den alten Mann sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und serviceorientiert.

A. O.

Wow! Eigentlich wollte ich nur zu Mr.Spex um einen Sehtest machen zu lassen. Ich hatte mir meine Brille bereits in einem anderen Laden ausgesucht. Dennoch war ich so überrascht welch tolle Auswahl sie haben, dass ich ein paar Modelle ausprobierte. Nach kurzer Überlegung hatte ich dann relativ schnell eine gefunden. CO Hausmarke. Super,-vor allem für den Preis. Ich erledigte noch den Sehtest u das war eigentlich das Highlight: selten habe ich eine so freundliche Verkäuferin erlebt. Großen Dank nochmal-du hast mir definitiv den Tag versüßt. Ich würde sofort wieder hin und kann jedem diesen Laden ans Herz legen. Weiter so!

A. B.

Ich war spontan Samstags da und wurde nach einer kurzen Wartezeit direkt zu einer Beratung und einem anschließendem Sehtest dran genommen. Der Service war ausgesprochen gut und ich habe mich sehr gut aufgehoben und wertgeschätzt gefühlt. Die Leistung der Beratung und des Test waren sehr gut, wir haben schnell ein passendes Gestell gefunden;) Rundum toll!

S.

Ich hatte mir über misterspex.de vier Brillen zur Anprobe bestellt und mich im Nachgang für zwei Modelle entschieden. Also ab mit dem Paket zum Store im Alexa, um einen Sehtest vornehmen zu lassen und die Brillen im Nachgang zu bestellen. Kaum im Store angekommen, wurde ich von einer jungen Dame sehr freundlich angesprochen und ein Termin für "in 10 Minuten" ausgemacht, den ich natürlich sehr gerne annahm. Der Sehtest wurde von einem freundlichen Optiker vorgenommen, der sich auch viel Zeit für mich und meinen "Problemaugen" genommen hat. Ich fühlte mich gut aufgehoben und nicht als Fließbandkunde behandelt. Danach wurden die Werte direkt in mein Profil übernommen, sodass ich diese jederzeit überall abrufen kann und nicht mit einem Papierbrillenpass weitergeschickt werde, den ich eh irgendwann verlege. Wieder in den Geschäftsräumen nahm sich sogleich eine andere junge Frau meiner an, sah sich mit mir die Brillen an, maß den Augenabstand nach und die Höhe, an welchem Punkt ich durch die Brille sehe. Auch hier sehr freundliches Auftreten, kompetent und genug Zeit für mich und die Modelle eingeräumt. An der Kasse wurde mein Retourpaket auch direkt bearbeitet und mir somit der Weg zur Post erspart. Eine kleine Anzahlung musste ich noch leisten und wurde dann wieder in die Welt entlassen. Fazit: Sehr freundliches Personal, bei dem ich mich rundum gut aufgehoben fühlte, tolle Beratung und moderne Arbeitsmittel. Gern jederzeit wieder!

S. H.

Super freundliches Personal, toller Service. Meine Lieblingssonnenbrille wurde wieder repariert und das sogar kostenlos. Kann ich defintiv weiter empfehlen. Es ging alles sehr schnell und das Personal hat sichr wirklich Mühe gegeben und im Anschluss wurde meine Brille noch gereinigt und Sie sah wieder aus wie neu. Vielen Dank.

M. T.

Sehr freundliche und sachkundige Leute und im Endergebnis eine hervorragende Brille zu einem deutlich günstigeren Preis als bei vielen Konkurrenten

M. M.

Sehr engagierte, freundliche und kompetente Mitarbeiter, welche sich sehr flexibel zeigten. Kurzfristig wurde ein Sehtest gemacht. Die Auswahl ist gross und man hat den Eindruck, dass einen nichts aufgeschwatzt wird. Die Preise sind transparent und hängen für alle einsehbar aus. Dies sollte jede Optikerkette machen.

K. K.

Ich habe mehrere Brillen gekauft und nach meinen Vorgaben und Wünschen "verglasen" lassen. Super! Beratung und Verkauf waren einfach unglaublich freundlich, lustig und für mich auch kompetent. Vielen Dank!

U. S.

Meine Mutter war zur Beratung im Store, und war ganz begeistert von dem grauhaarigen Verkäufer der eine sehr schicke Brille raus gesucht hat. Sie kommt auf jedenfall wieder und ist ganz begeistert;)

T. L.

Ich bin Kunde bei Mr Spex in Berlin im Alexa. Das Personal dort ist hilfsbereit, freundlich, kompetent und kulant. Meine nächsten Brillen werde ich dort wieder kaufen.

P. K.

Unfassbar guter Kundenservice, freundlich und engagiert!

M. S.

Ganz tolle und super nette Beratung. Vielen Dank!

N. M.

Super zufrieden - gleich mal 5 Brillen mitgenommen . Filialleitung sowie die Kollegen super freundlich , zuvorkommend und Service 1A. Alle 2 Jahre wieder 🙏🏼 DANKE an das Team sowie die Telefonische Kundenbetreuung welche mir geholfen haben extra Wünsche zu erfüllen . Top!

M. L.

Sind nett Freundlich vorkommend, kommen einrn gegen auch bei Finazialelage das man ein teil zu erst Zahlt. Beraten ein gut für das Gesicht passt die Brille, ich das Du schön beim kauf enspand schöne kaufen.

J. H.

Ich war nur vor Ort, um mir ein Brillengestell herauszusuchen. Wurde nett und freundlich beraten aber auch in Ruhe gelassen, als ich anfangs alleine schauen wollte. Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, als ich dort war, stand keiner der Mitarbeiter faul oder desinteressiert rum.

B. B.

Reichhaltige und differenzierte Auswahl an modernen Styles, Preis/ Leistung sehr gut. Eine detailliertere Beratung durch Personal erfolgte eher uninteressiert. Ausnahme hier eine Kollegin die auch die Sehstärken Messung durchführte. Ohne diese eine (!) Fachkraft hätte ich den Kauf dort nicht getätigt.

H. G.

Meine Mutter und ich wurden sehr freundlich bedient, nachdem unsere wahl feststand ging auch alles recht fix, obwohl es samstag und der Laden proppevoll war. Allein die Optiker-Kompetenz einer Mitarbeiterin lies zu wünschen übrig, da sie sich nicht gut mit Gleitsichtbrillen auskannte.

K.

Habe einen Sehtest gemacht und wurde super beraten! Sehr freundlich. So stelle ich mir Service vor

V. K.

Teilweise sehr gut gefüllt, daher wenig Bewegungsfreiheit. Personal immer in Beschlag. Jeder Angestellte hat eine bestimmte Aufgabe und ist eher unflexibel mit anderen Anfragen. Ich musste jeweils einige Minuten auf Beratung/Verkauf etc. warten. Klima sehr stickig im Laden.

M. W.

Super Nette und Kompetente Mitarbeiterin. Top, ich bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft meine Brillen bei M. Spex kaufen

m. e.

Große Auswahl, gute Betreuung...so muss es sein!!!

I. N.

Supernette Kundenberater. Alle sehr kompetent. Bin total mit meiner neuen Brille zufrieden. Uneingeschränkt empfehlenswert

C. M.

Zuvor hatte ich lediglich den Onlineservice von Mister Spex genutzt. Aufgrund der Tatsache, dass ich den Brillenkauf für eine sensible Angelegenheit halte, habe ich mich nun dazu entschieden den Shop von Mister Spex zu nutzen. Ich war positiv vom freundlichen und aufmerksamen Personal überrascht. Es war sehr viel Kundschaft im Geschaft und ich hatte trotzdem das Gefühl, dass jeder (mich eingeschlossen) intensiv Beraten wurde. Nach einer kurzen Wartezeit und einem guten Caffe wurde rasch meine Augenstärke von einer kompetenten Mitarbeiterin gemessen. Wir sehen uns beim nächsten Brillenkauf :)

S. S.

Ich war letzte Woche im Laden und bin sehr begeistert und Dank der Namenschilder kann ich mich auch an den Namen des sehr freundlichen Mitarbeiters erinnern. Gehe jetzt immer zu Ralph und lasse mich beraten, die Begrüßung am Eingang und anschließende fröhliche Beratung gefielen mir sehr. Wird weiter empfohlen, vielen Dank dafür.

M. O.

Alles Bestens! Vielen Dank für die kompetente Beratung. Ich war ewig auf der Suche nach einer vernünftigen Sonnenbrille und bin dort endlich fündig geworden. 5 STERNE ganz klar!

S. B.

Ich war das erste mal bei Mister Spex,ich bin sehr zufrieden gewesen und habe die richtige Brille gefunden, Top.....kann jedem empfehlen dort hinzugehen

S. V.

Vielfalt an verschiedenen Brillen bekannter Marken, exzellente professionelle Beratung, kostenloser Seh- Test, angenehmes Preis Leistungsverhältnis, relativ kurze Lieferzeit. Fazit: wenn Brille, dann Mister Spex

C. M.

Nun habe ich wieder den Durchblick. Das Konzept auf Vertragshändler vor Ort in Verbindung mit günstigen Onlinepreisen zu setzen hat mich überzeugt. Nachdem man sich für eine Brille entschieden hat, bekommt man einen Gutschein (kostet 15 Euro wird aber beim Brillenkauf voll angerechnet) bei dem man bei einem Vertragsoptiker in seiner Stadt die Augen vermessen bekommt. Bei mir in Köln war das "Optipfiff", die das sehr gut gemacht haben. Man bestellt dann seine Brille online. In meinem Fall gab es noch eine Kontaktaufnahme, da aufgrund meiner Augenwerte das Glas sehr dick geworden wäre und man mir einen Alternativvorschlag gemacht hat. Sehr gut. Wenn die Brille ankommt, gibt es noch einen Gutscheincode, um beim Optiker die Brille anpassen zu lassen. Ich habe nun Komfortglas 1.60 Einstärkengläser + Hartschicht/Entspiegelt Inkl. Superentspiegelung (für optimale Reflexminderung) Inkl. 100% UV-Schutz Inkl. individuelle Anfertigung Ihrer Brille durch Augenoptikermeister in Deutschland inkl. Gestell für insgesamt 98,90 erhalten. Der Kaufmann / Schnäppchenjäger in mir sagt: "der Gewinn liegt immer im Einkauf"

T. K.

Sehtest und Beratung waren super gut! Mein Berater (Ben) war ein absoluter Goldschatz!

A. m.

Wenn man den Laden betritt nimmt man den schönen Raumduft sofort wahr. Da ich selbst beruflich Optikerin bin muss ich aber auch auf Mängel hinweisen. Die Fassungen zum Anprobieren sind oft ausgeleiert und schmutzig. Die Refraktion verlief professionell, die Anpassung bei der Abholung eher weniger. Die Schrauben an den Bügeln wurden nicht nachgezogen -> die Bügel sind schon an Tag 1 SEHR locker und klappen alleine zusammen. Im allgemeinen verlässt man sich auf die Technik, wie zum Beispiel beim Bestimmen der PD (Pupillendistanz) was auch weiter nicht schlimm ist. Wer jedoch auf der Suche nach einer Brille höchster Qualität und nach einem ausführlichen, kompetenten Beratungsgespräch ist, ist hier etwas fehl am Platz. Fazit: relativ gute Brillen zum kleinen Preis.

D. R.

Super, habe mich sehr wohl gefühlt. Total Nette und kompetente Mitarbeiter & Beratung. Die Sortierung der Gestelle ist perfekt, sodass man sich schnell zurechtfinden kann. Bin Brillen-Neuling und habe endlich was für mich gefunden...

A.

Super Beratung und Auswahl mit sehr gute Preise

H. L.

Super nett und kompetente Beratung.

T. M.

Die Optiker sind super nett, extrem bemüht und ich finde Kompetent. Der Garantieanspruch ist nicht nur dahingesagt! Ich finde Mister Spex super und den Store im Alexa auch! Danke

F. G.

Sehr kompetente und kundenorientierte Beratung, die mit viel Zeit und Berliner Charme gut bei mir ankam. Top Team - weiter so!

F. V.

Ich bin ehrlich begeistert! Sehr kompetente Mitarbeiter und unglaubliche freundliche Beratung. Der Sehtest wurde gründlich ausgeführt mit anschließender (ehrlicher) Beratung ohne einen Kauf zu erzwingen. Danke!

M. S.

Auch in Corona - Zeiten ein sehr guter Service. Sehtest kompetent und schnell durchgeführt, tolle Preise und schnelle Lieferung der ausgesuchten Brille.

K. K.

Sehr gute Betreuung durch eine kompetente Beraterin aus Österreich (?). Habe mich super beraten gefühlt und mir eine tolle Brille ausgesucht :)

c. ^.

Absolut kompetente Beratung und freundlich, trotz dem ganzen Stress. Mit der Brille bin ich absolut begeistert und zufrieden. Daumen hoch

B. L.

toller Laden, optisch sehr ansprechend und eine Wahnsinnsbeleuchtung zum Brillen anprobieren - hier könnte sich die Konkurrenz eine Scheibe abschneiden. Auswahl: sehr vielfältige Modelle- von konservativ bis ausgefallen alles dabei.

R. K.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Auswahl an Brillen und gute Beratung :)

C. K.

Meine Frau und ich waren heute in der Filiale im Alexa, es war ein absoluter wohlfühl Faktor Sehtest und Beratung waren Kompetent Preis unschlagbar Das Personal Freundlich Ich war vorher Apollo Kunde und muss feststellen das seit heute Apollo einen Kunden weniger hat.

L. H. (.

Sehr nettes Personal. Gute und ehrliche Beratung.

M. S. (.

Kompetente Beratung, freundlicher Service und gute Preise. Auch während der Corona-Zeit. Kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen, wurde bisher immer gut bedient, behandelt und beraten. Weiter so!

K. B.

Auswahl und Qualität der Gestelle, Kundenfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit bei der Bestellabwicklung, Preis - / Leistungsverhältnis insgesamt sind super! Mit der Anpassung war ich nicht ganz so zufrieden, die Bügel drückten - deshalb einen Stern Abzug.

M. N.

Der Store ist im Erdgeschoss, im Gang an der Kamps Backstube vorbei zu finden . Man hat es hier geschafft den bekannten Service des Onlineshops auch offline umzusetzen. Es ist immer genügend Personal vor Ort sowie zahlreiche Ausstellungsstücke vorhanden. Natürlich ist es nicht möglich den gesamten Online-Shop abzubilden, sollte jedoch ein Gestell nicht vorrätig sein, so kann dies in bekannter Art und Weise virtuell über die Webseite von Mister Spex anprobiert werden. Auch die Messungen für Brillen und Kontaktlinsen können direkt vor Ort - es wird empfohlen nach einer Voranmeldung - durchgeführt werden.

K. R.

Super freundliches Personal, der Herr am Eingang grüßt sehr freundlich und hat mir gleich einen Sehtest für nächste Woche organisiert. So möchte man empfangen und bedient werden, bin sehr zufrieden.

T. C. K.

Store ist ok. Service sehr durchwachsen, ein Herr hatte keine Lust, eine Dame belehrte mehrmals, aber der initiale Kontakt vor Ort war sehr angenehm. Je später der Prozess, desto mehr nahm das gute Gefühl ab...

A. J.

wollte eigentlich nur mal gucken kommen. jetzt hab ich ne neue brille! :) super nette, aufmerksame und kompetente mitarbeiter. ich hatte sicher mit der hälfte der netten menschen da kontakt und jeder hat sich echt mühe gegeben, sogar untereinander ... sehtest konnt ich , obwohl samstag und laden voll, auch gleich machen! bin glücklich und zufrieden! danke!

T. H. V.

Bin sehr zufrieden! Kompetente und ausführliche Beratung. Die Brille kam direkt nach Hause. Perfekt.

D. S.

Super Auswahl, extrem freundliches und kompetentes Team, bin Brillen-Neuling, hab mich sehr gut beraten gefühlt. Sehtest +Brille, alles top

K. D.

Super Service, tolle und klare Brillenempfehlung, super Preis

K. R. H.

Ich war sehr zufrieden mit der professionellen und netten Beratung. Das Preis-Leistungsverhältnis passt auch. Immer wieder gern.

A. K.

Gute Beratung, das Personal war sehr freundlich. Großes Auswahl an Modellen, aber meine Brille habe ich irgendwo anders gekauft, da zu teuer war.

D. H.

Trotz Ausweichquartier , professioneller Service und Beratung. Sehtest auch da ohne Probleme möglich. Immer wieder gerne 👍

M. M.

Super freundliche Beratung vom Sehtest bis zur Brillen Auswahl. Mister Spex Store Berlin-Mitte macht weiter so 🤗

H. N.

Sehr freundliche Mitarbeiter und eine tolle individuelle Beratung sowie eine Vielzahl schöner Brillen.

C. F.

Obwohl es am Samstag ziemlich voll war, bekamen wir eine erstklassige und ausführliche Beratung zu Gestellen und Glasmöglichkeiten. Ein freundliches Team und große Auswahl - wir waren sehr zufrieden

S. K.

Sehr nette Beratung! Große Auswahl vieler schöner Brillengestelle.

N. A.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal ich habe mich rundum wohl gefühlt sowohl bei der Messung als auch bei der Brillenauswahl ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen die Messgeräte für die Augen sind auf dem neuesten Stand

D. E.

Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Sehr zufriedenstellend Beratung. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt ziemlich schnell. Das Preis-Leistungsverhältnis ist stimmig. Ich empfehle Mr. Spex im Alexa bedenkenlos weiter!

C. W.

Sehr kompetentes freundliches Personal. Bei der Brillenauswahl wurde ich sehr gut beraten. Es wurde sich viel Zeit genommen.

G. G.

Kompetente Beratung, und, trotz Corona, angenehme Atmosphäre. Eine attraktive, gut sitzende, perfekte Brille als Ergebnis.

H. L.

Professionelle und höfliche Kundenbetreuung, schneller kompetenter Service und perfekt sitzende Brille, zu einem Super Preis! Weiter so!

U. S.

Freundlich und zuvorkommend. Sind nicht ausschließlich auf ihren wirtschaftlichen Vorteil bedacht, geben auch klare Empfehlungen, welche Extras wirklich notwendig sind. Danke dafür.

B. M.

Super freundlicher Service, tolle Auswahl an Brillen und unschlagbare Preise. Komme auf jeden Fall wieder. Dankeschön ihr habt mir sehr geholfen.

C. G.

Super schöner, moderner Laden 👍😉 sehr sehr freundlicher, netter und kompetenter Verkäufer, sehr schnelle Problemlösung. Kann es nur weiterempfehlen 👍👍👍 TOP

S. A.

Supernettes Fachpersonal mit viel Verständnis und Fachwissen. Kann ich dringend weiterempfehlen!!! Vielen Dank!

L. B.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Werde für meine nächste Brillen wieder dort einfinden.

S. M.

War heute zum Sehtest da. Bin wirklich sehr zufrieden! Optikerin hat den Sehtest sorgfältig gemacht und war dabei sehr freundlich und kompetent. Danke!

S. Z.

Schneller und freundlicher Service, sehr nette Mitarbeiter und gute Beratung

F. L.

*****Freundliches und kompetentes Personal. Auf jeden Fall zu empfehlen Vom Sehtest über Beratung sowie die Abholung mit finaler Anpassung bestens aufgehoben gefühlt*****

S. „.

Sehr freundlich. Spontaner Besuch und trotzdem Sehtesttermin bekommen, so dass alles perfekt abgewickelt werden konnte. Beratung war auch super.

s.

Immer ein super Service, sehr nettes Personal und kompetente Beratung. Es wird sich genug Zeit genommen und man fühlt sich hier wohl.

D. S.

Großes Lob an das Personal! Es waren alle super freundlich zu mir und ich konnte sogar meinen Termin zum Sehtest um 1h vorziehen.

C. G.

Gute Beratung, freundliche und kompetente Arbeit bei der Vermessung der Augen und nun eine passende Brille. Empfehlenswert!

S. s.

Freundlich und kompetent beratung, schnelles und präzises vermessen, ich hab mir gleich drei brillen gekauft

P. L.

Hatte einen Sehtest für Kontaktlinsen machen lassen und bin sehr zufrieden. Super freundliches Personal und kompetente Beratung.

M. P.

Ich würde richtig toll, begeistert und fachlich gut beraten. Das konnten auch meine Begleitpersonen bestätigen. Top! Weiter so! Marco D.

L. M.

Die Gestelle sind nach Form und Breite sortiert, was die Suche nach einem passenden Modell sehr vereinfacht. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.

O. M.

Mitarbeterin: Freundlich und kompetent. Brille: Bin mit zufrieden - Preis/Leistung top

P. h.

Zentral gelegen, junges dynamisches Vertriebsteam Fertigstellung erfolgt im Angebotsrahmen Der Praxistest der Brille hat begonnen

A. N.

Frau Jenny war sehr kompetent, freundlich, hat alles gut erklärt und zügig meine Kontaktlinsenkontrolle erledigt. Super service und alles easy.

J. R.

Laden ist sauber, schön aufgebaut und das Personal ist trotz der Herausforderungen mit der Pandemie, aufmerksam, höflich und kompetent. Ich komme gerne wieder.

M. J.

Riesen Auswahl an Gestellen. Personal war sehr bemüht das passende zu finden. Leider hab ich nicht das passende gefunden, dennoch sehr gute Beratung. Dafür ein Daum hoch

R. P.

Direkt begrüßt worden. Per du. Bodenständig. Zuvorkommen, und ne tolle Brille dazu on top! Genauso wie es sein soll!

N. C.

Super lieb beraten worden und hab eine sehr schöne Brille gefunden

M. O.

Sehr nette und höfliche Mitarbeiter. Besonderes Lob geht und die junge rothaarige Mitarbeiterin :-) Komme sehr gerne wieder zu euch im Store ! Lg

H. S.

Sehr freundliches Personal, sehr gutes Fachwissen und man fühlt sich gut dort gut beraten.

A. K.

Tolle Beratung, nette Mitarbeiter und gute Auswahl. Immer wieder gern.

S. S.

Super freundliche sowie kompetente Ansprechpartner und dann auch noch eine schnelle Lieferung! Hat mir Spaß gemacht!

L. M.

Freundliche Mitarbeiter und gute Beratung.

B. S.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und der Preis war auch unschlagbar. Freue mich schon auf den nächsten Besuch im Shop.

S. F.

Freundliche Beratung, kurze Wartezeiten, gute Preise, tolle Gestelle.

n. w.

Super klasse von seltenst bis Abholung von meine Brille. Gab's 6 Sterne sollte ich es auch geben. Danke an das Team

J. S.

Toller Service und Beratung, danke nochmal an Ben!

S. S.

Alles Bestens, schnell, zuvorkommend, professionell, Ich bin sehr zufrieden !

C. F.

Habe hier am 14.02. eine sehr gute Kontaktlinsenanpassung erhalten. Sehr professionell und serviceorientiert. Top

R. B.

Freundliches Personal und trotz der Fülle an einem Samstag schnelle Bedienung. Hier bin ich bisher immer fündig geworden und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

S. D.

Super nettes Team, top Beratung. Man fühlt sich willkommen. Herzlichen Dank.

A. L.

Super freundliches Personal, professionelle Beratung und sehr gepflegter Store mit modernen Geräten zum Messen der Sehstärke!

J. B.

Sehr gute Beratung und Vorschläge. Bestes Preis/Leistung gerne wieder

A.

Ich wurde gut beraten von einer fachlich guten Mitarbeiterin jedoch musste ich etwas warten bis ich dranne gewesen war.

e. d.

Super nette und kompetente Mitarbeiter. Ich kann diesen Optiker nur empfehlen!

F. L.

Alexa, super Service , nette Beratung. Donnerstag bestellt , 6Tage später zu Hause 👍🏼😊

T. M.

Ich bin wieder einmal positiv überrascht wie gut der Store, der Service und auch das Personal ist. Trotz Corona.

K. H.

… sehr freundliche mitarbeiter … alles bestens … kann ich weiterempfehlen …

b.

Super Service, alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und sogar beim Sehtest wurde alles genau erklärt :) Top!

J. S.

Super freundlicher Kundenservice und vor allem ohne lange Wartezeiten wenn ein Termin frei ist.

P. A. S.

Super Service, zuvorkommend und absolut hilfsbereites MA-Team.

S. H.

Sehr freundliche Bedienung ,habe mich auch sehr gut beraten gefühlt

A. J.

Super freundliche und typgerechte Beratung.

J. L.

Schöner Laden und sehr nette Mitarbeiter. Fühlte mich als Kunde gut aufgehoben und willkommen.

M. H.

Gutes Brillengestelle mit guten Preisen. Leider manchmal etwas wenig Personal zur Beratung

I. M.

Sehr nette Bedienung freundliche Beratung einfach Top

H. M.

freundliche Beratung im Rahmen der Mr. Spex Möglichkeiten

R. S.

Großartiger Kundenservice und sehr versierte Mitarbeiter. Wir hatten eine tolle Erfahrung dort und ich kann es jedem empfehlen.

N. A. G.

Super zufrieden, tolle Beratung und klasse Endergebnis!!

M. B.

Umfangreiches Sortiment, sehr freundliche Beratung und kompetenter Service!

J. A.

Sehr freundlich, gute Beratung und es wird einem nichts aufgedrängelt.

M. B.

Wir waren mehr als zufrieden.Die Mitarbeiter sind herzensgute Menschen und immer freundlich.Sehr zu empfehlen.

R.

Sehr freundliche und nette Mitarbeiter! Top Service und die Leistungen stimmen auch.

Y.

Sehr kundenfreundlich

B. H.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter die mich gut beraten haben.

A. D.

Top Service, günstiger Preis und super freundliche Mitarbeiter welche sich ausführlich Zeit genommen haben!

D. A.

habe mich sehr gut beraten gefühlt und die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend...

H. W.

Super nettes Personal, professionelle Bedienung, gut organisiert

S. M.

Super Service, nettes Personal und beste Beratung.

P. N.

Freundliches und kompetentes Team. Eine tolle Alternative zu den anderen Optikern!

S. K.

Schnell, nett und hilfsbereit. Komme gerne wieder!

C. P.

Nette, ausführliche und professionelle Beratung.

b. k.

Für mich bisher der beste Store in Berlin.

S.

Sehr freundliches, hilfsbereites und angagiertes Personal. Produkte sind Top!

É. M. (. M.

Toller Service, sehr schöner Laden, sehr freundliche und kompetente Verkäufer.

P. R.

freundlich, aufmerksam, professionell! Geniales Konzept und der Zeit voraus! Weiter so!

J.

Super kompetente und nette Beratung!! Besten Dank :-)

S. A. S. H. &. O. C.

Alles in Ordnung, Qualität, Kundendienst - perfekt!

K. W.

Mega nettes Team, gute Auswahl! 💕

R. G.

Erstklassige und fachkundige Beratung beim Sehtest!

N. Z.

super beratung, hat viel spaß gemacht!

M. K.

Super nette Beratung

M. W. (.

Sehr nettes und kompetentes Team. Komme gerne wieder.

K. F.

Nette Mitarbeiter und super guter Service!

S. Z.

Super freundliche und gute Beratung

S. W.

Toller Service. Freundliche Mitarbeiter. Klasse

M. Q.

Sehr nette und freundliche Beratung

l. j.

Tolle Brillen, netter Service

D. B.

Sehr nette und professionelle Bedienung

A. M.

Top Beratung. Gute Auswahl.

J. H.

Sehr freundliche und kompetente Beratung

M. T.

Perfekt, obwohl ich vor dem Kauf skeptisch war.

H. K.

Unter der 0800 Telefonnummer landet man in einer endlosen Warteschleife

f. s.

Gute Beratung

M. M. B.

Nur Liebe.. wie immer 🙏🏼

G. M.

Super, macht weiter so!

S. S.

kompetente und freundliche Verkäufer

N.

sehr freundliches und kompetentes Personal!!

B. v. S.

Coole Angebote und eine tolle Beratung.

F. S.

Sehr kompetente! Danke.

S. B.

immer wieder gerne ...danke

F. S.

Unkompliziert und freundlich!

A. M.

Super Laden, nur zu empfehlen

A. M.

👍🏾

T. R.

Empfehlenswert

J. D.

Top Service. Ich wurde von Micha super beraten! Danke

I. T.

(Übersetzt) Einer der freundlichsten Mitarbeiter von Mister Spex -Ma'am Stefany. Sie zeigte eine herzliche und einladende Herangehensweise an Kunden. Danke😀 (Original) One of the most friendliest Staff of Mister Spex -Ma'am Stefany. She showed a warm and welcoming approach to customers. Thank you😀

c. e.

(Übersetzt) 1. Es hat für mich sehr gut funktioniert, den Termin online zu vereinbaren, an dem Datum und zu der Uhrzeit, zu der ich gehen konnte 2. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Mann, der den Sehtest durchführte, war sehr nett. Und die Frau, die mir bei der Auswahl der Rahmen geholfen hat, war freundlich und hilfsbereit. 3. Mir gefiel die Tatsache, dass der Laden nicht voll war und alle Covid-Maßnahmen getroffen wurden Insgesamt kann ich Mister Spex für seine Mitarbeiter, aber auch für seine Produkte uneingeschränkt empfehlen. (Original) 1. It worked very well for me to able to make the appointment online, on the date and hour I was able to go 2. The staff is friendly and helpful. The man who did the eye test was very kind. And the woman that helped me pick the frames was friendly and helpful. 3. I liked the fact that the store wasn’t packed and that it had all covid measures in place Overall I totally recommend mister spex for its staff but also products.

T. D.

(Übersetzt) War dort bei der Eröffnung, bekam einen Termin für 1h später (an einem Samstag), alles pünktlich. Das Personal ist sehr freundlich und lustig, Scherz und so, war wirklich nett. Auf der positiven Seite, und da mein Deutsch ziemlich arm ist, war es wirklich einfach, auf Englisch zu kommunizieren. Ich würde jedoch vorschlagen, ziemlich früh zum Laden zu gehen, weil es ziemlich schnell überfüllt ist. Jetzt warte ich nur noch darauf, dass meine Brille vorbereitet wird :) (sagte mir, es könnte zwischen 5 und 13 Tagen dauern, was in Ordnung zu sein scheint!). (Original) Went there at opening, got an appointment for 1h later (on a Saturday), everything on time. The staff is really friendly and fun, joking and stuff, was really nice. on the plus side, and as my German is pretty poor, it was really easy to communicate in English. I would however suggest to go to the shop pretty early because it gets crowded quite quickly. Now I am just waiting for my glasses to be prepped :) (Told me it could take between 5 and 13 days which seems to be alright!).

E. G.

(Übersetzt) Der Service war wirklich toll und die Leute waren sehr hilfsbereit. Ich wollte nur das Objektiv wechseln und habe es in 2 Werktagen erledigt, obwohl sie sagten, dass es in ungefähr 10 Werktagen erledigt sein würde. Auch gehen sie am nächsten so schnell wie möglich geliefert. Ich würde diesen Laden auf jeden Fall weiterempfehlen. (Original) The service was really awesome and people were really helpful. I just wanted to change the lens and got them done in 2 working days even though they said it would be done in approximately 10 working days. Also go them delivered the next asap. I would definitely recommend this store.

A. S.

(Übersetzt) Tolle Brillensammlung. Das Personal war sehr hilfsbereit. Auch der Sehtest wurde sehr professionell durchgeführt. (Original) Great collection of glasses. Staff was very helpful. The eye test was done very professionally as well.

M. G.

(Übersetzt) So eine schöne Erfahrung! Die Angestellten sind alle wunderbar. Vor allem Christine hat mir geholfen, eine Brille auszuwählen, die ich liebe. Auf jeden Fall empfehlen! (Original) Such a lovely experience! The staff are all wonderful. Christine, in particular, helped me pick a pair of glasses that I love. Definitely recommend!

N. H.

(Übersetzt) Sehr gute Beratung! (Original) Very good consulting!

C. W.

(Übersetzt) Toller und professioneller Service. Das Personal war sehr aufmerksam und reparierte meine Brille sofort ohne zu zögern. (Original) Great and professional service. The staff was very attentive and repaired my glasses on the spot with no hesitation.

A. S.

(Übersetzt) Sehr nett und hilfsbereit. (Original) Very kind and helpfull.

B.

(Übersetzt) Wundervoller und aufmerksamer Service, professionelle Optiker-Checks, schöne Auswahl an Rahmen und anständige Preise - super zu empfehlen! (Original) Wonderful and attentive service, professional optometrist checks, nice selection of frames and decent prices - super recommend!

S. V.

(Übersetzt) Sehr guter Optikerladen mit kompetentem und freundlichem Service ... aber auch sehr teuer! (Original) Very good optician store with competent and friendly service...but very expensive too!

R. N.

(Übersetzt) Freundliches, englischsprachiges Personal. Viele Optionen für Frames. Auch online verfügbar. Online bestellte Rahmen können im Shop zurückgegeben werden. (Original) Friendly, English speaking staff. Lots of options for frames. Also available online. Frames ordered online can be returned in the shop.

A. C.

(Übersetzt) Sehr netter Service, sie haben gerne geholfen und die Bestellung meiner Brille war ein Kinderspiel. (Original) Very nice service, they were happy to help and ordering my glasses was a breeze.

S. S.

(Übersetzt) Schöne Brille, professionelles Zeug, sehr gut informiert, aber teuer, nicht für jedermanns Geldbeutel (Original) Nice glasses, professional stuff, very well informed, but expensive, not for everyones pocket

P. N.

(Übersetzt) Exzellenter Service und sehr gute spanische Übersetzung (Original) Una atención excelente y muy buena traducción al español

A. K.

(Übersetzt) Toller Service, außergewöhnlich freundliches Personal, danke an J. Jenny für die angenehme Beratung (Original) Great service, extraordinary friendly staff, thanks to J.Jenny for the pleasant consultation

J. K.

(Übersetzt) oben (Original) top

M. T.

Super!

M. H.

(Übersetzt) 1a Service (Original) 1a service

F. H.

I. D.

T. R.

C. S.

M. S.

D. S.

P. B.

C.

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