Reviews of Birken-Apotheke. (Apotheke) in Köln (Nordrhein-Westfalen).

Birken-Apotheke

132 Rezensionen

76 Kommentare

Apotheke

Apotheke

Hohenstaufenring 59, 50674 Köln

Beschreibung

Informationen über Birken-Apotheke, ein Apotheke in Köln (Nordrhein-Westfalen)

Hier finden Sie den Standort und die beliebtesten Zeiten, um zu wissen, wann zur Sprechstunde zu gehen, Fotos, Kontaktinformationen und echte Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern.

Dieser Ort hat sehr gute Bewertungen erhalten, wir empfehlen, ihn zu besuchen. Mit Sicherheit werden sie Ihnen einen sehr guten Dienst erweisen.

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Öffnungszeiten Birken-Apotheke

Stoßzeiten

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Rezensionen über Birken-Apotheke

T. G.

Die Qualität der Beratung hängt oftmals mit dem/der Berater und Beraterinnen zusammen. Hat man das Glück auf eine, einem bekannte Person zu treffen, die einen zudem kennt, ist die Beratung weitestgehend richtig gut. Abläufe, die natürlich nicht jedem der häufig wechselnden Mitarbeitern bekannt sind, werden teils zum Ärgernis! Auch häufig auftretende Wiederholungen von wiederkehrenden Abläufen muss man ständig im Auge behalten. Ob es derart schwer ist, Wiederholungen zu koordinieren, sodass es für Kunden nicht so oft zum Ärgernis wird? Auch wird hier recht häufig auf die Vorteile einer Kundenkarte hingewiesen. Vorteile: z. B. Hinweise auf Wechselwirkungen von Medikamenten. Ich muss leider Dutzende von Medikamenten einnehmen, aber auf Nebenwirkungen angesprochen zu werden ist hier, finde ich zumindest, keine Routine Dienstleistung. Einige Mitarbeiter fragen zumindest ob einem das verordnete Medikament und dessen Einnahme bekannt sei. Das ist in anderen Apotheken leider auch keine Routine! Ich persönlich bin froh über Apotheken, erwarte bei diesen Preisen aber auch wirklich gute Beratung und dass sich Mitarbeiter, die sich NICHT gut auskennen ruhig einmal mit erfahrenen Kollegen /Kolleginnen absprechen. Wie schon erwähnt: die Personen, die einem vertraut sind, beraten einen ziemlich Zielsicher! Als multimorbid erkrankter Mensch wird man doch verunsichert oder gar verärgert falls es nicht wirklich professionell abläuft. Wie war der Satz noch? Bei Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker? Sollte generell eine Standard Frage werden, ob Patienten über die Einnahme aufgeklärt wurden, noch Fragen haben, oder es mit dem Arzt abgeklärt hatten?

J. K.

Große Apotheke mit 5-6 Schalter, die auch meistens alle besetzt sind. Viele Medikamente sind vorrätig und müssen nicht bestellt werden. Personal ist sehr freundlich und kompetent.

P. C. P.

Sehr kompetente offnende Mitarbeiter+Innen Schnelle Bedienung super Beratung. Alles in allem eine Top Apotheke.

J. P.

Ich bin von meinem Sohn in Köln auf diese Apotheke hingewiesen worden, da er dort gute Erfahrungen gemacht hat. Mit ging es bei einem größeren, auf Rezepten quittierungsbedürftigen Kauf genau so: ich wurde sehr zuvorkommend, informiert, präzise und absolut zuverlässig bedient. Ich kann es mir nicht besser vorstellen.

A. G.

Obwohl ich hier Stammkunde bin und eine persönliche Kundenkarte besitze kommt es bedauerlicherweise immer wieder dazu, dass meine sehr regelmäßig gekauften Medikamente nicht vorrätig sind und ich ein zweites Mal dorthin muss. Zig Angestellte haben mir immer wieder versichert , dass es "beim nächsten Mal" nicht dazu kommt, aber entweder ist es nur schlecht organisiert, oder ich werde hier als Kunde nicht ernst genommen. Hätte mein Hausarzt nicht eine Kooperation mit dieser Apotheke wäre ich vermutlich dort kein Kunde mehr. Ich würde mich wirklich freuen, wenn sich die Organisation dort verbessern würde, denn schließlich fahre ich jedes Mal 20 km hin und zurück!!

B. S.

Perfekte kompetente Beratung, sehr freundliche Bedienung. Empfehlenswert

C. F.

Immer sehr nettes und hilfsbereites Personal. Und hab noch nie erlebt das ein Medikament mal nicht vorrätig war was ich benötige!

A. M.

Die Mitarbeiter der Birken-Apotheke sind sehr freundlich und ich wurde kompetent beraten. Positiv überrascht war ich durch die Privatsphäre und Diskretion durch die Trennwände an der Kasse sowie die Beratung im Beratungszimmer. Bei Bedarf komme ich gern wieder!

M. S.

Benötigte gestern dringend ein Medikament und wurde sehr freundlich und diskret behandelt. Mein Anliegen konnte, wie immer, schnell gelöst werden! Super freundliche Bedienung und angenehmer Kundenservice. Kann ich nur weiterempfehlen.

G. V.

Wir möchten uns and das Profesionelle und vor allem Nette Team der Birken Apotheke bedanken. Obwohl keine Termine frei waren, haben uns die Mädels noch "rein gedrückt" und uns Getestet. Alles lief total angenehm und superschnell!! Macht weiter so!! In so einer schwierigen Zeit seid Ihr unsere Engel!! Danke für die Unterstützung , und das schon seit Jahren!! Eure Bären vom Bartmänner Köln e.V. und Bear Pride Cologne orga.!!! <3

A. H.

Die nach meinen Erfahrungen (seit über 17 Jahren) beste Apotheke nicht nur in der Stadt, sondern auch weit über die Grenzen Köln's hinaus. Akkurat und zuverlässig auch bei Bestellungen, die wegen der Entfernung auch schon mal per DHL versandt werden. Lebe nämlich in Merzig im Saarland. Bin zwar öfter in der Stadt. Aber ich und mein Partner schätzen den großzügigen Versand-Service "unserer" Birken-Apotheke, wenn die 255 Kilometer einfache Wegstrecke mal nicht extra unter die Räder genommen werden können. Das Personal ist ohnehin einsame Spitze und die Beschreibung der meisten Rezensionen hier laufen auch konkret und zielsicher in genau diese Richtung. 🙂 Wenn man im Bedienungsbereich immer superfreundlich, mit Ruhe und Gelassenheit nett bedient und beraten wird, sieht man meistens nicht, wie viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen still und fleißig im Lager- und Logistikbereich, in der Buchhaltung und Kundenbetreuungs-Service unermüdlich dafür sorgen, dass diese Apotheke das ist, was sie ist: Etwas ganz Besonderes unter vielen anderen, mit ihr nicht vergleichbaren Apotheken. Danke.

S. S.

Super organisierte Apotheke! Top freundliches und kompetentes Personal. Gerade bei der ersten Ausgabe von FFP2 Masken an Risikogruppen wurde meine Oma sehr zügig und lieb versorgt. In solchen Situationen, wo Apotheker*innen vor solche Aufgaben in so kurzer Zeit gestellt werden, zeigt sich worauf es ankommt! Absolute Empfehlung!

A. L.

Ich bin jetzt schon länger Kundin bei der Birken Apotheke und muss sagen, dass ich immer super freundlich, professionell und diskret beraten wurde. Das Team ist immer sehr zuvorkommend und ich fühle mich sehr gut aufgehoben, macht weiter so!

A. R.

Ich war heute das erste Mal in dieser Apotheke um ein Rezept einzulösen und wurde direkt sehr freundlich bedient. Die junge Mitarbeiterin (dessen Namen ich mir leider nicht gemerkt habe) wies direkt darauf hin, dass sogar ein Medikament ohne Zuzahlung dafür verfügbar wäre und hatte während des gesamten Kontakts ein herzliches Lächeln im Gesicht. Auch wies sie nochmals vorbildlich auf die richtige Dosierung hin. Ich werde diese Apotheke bei Bedarf definitiv wieder aufsuchen.

S. F.

Für mich die beste Apotheke in Köln. Bin seit Jahren Stammkunde und in der Zeit wurde die Apotheke schon mindestens 2 mal umgestaltet. Sehr hell und sehr modern. Die Mitarbeitet sind sehr kompetent, nehmen sich Zeit und sind immer freundlich. Die Öffnungszeiten sind sehr lange. In der Woche bis 20 Uhr, welches vor allem für Berufstätige sehr gut ist. Die Medikamente sind meist auf Lager und wenn nicht dauert es nur kurze Zeit bis sie es bestellt haben. Top Apotheke!

F. M.

War vorhin da, weil ich ein Medikament gegen Magenschmerzen brauchte. Es war dringend und ich wurde sofort bedient. Super Erfahrung. Tolle Apotheke.

A. B.

Tolle Apotheke mit sehr freundlichem Personal und sehr guter fachmännischer adäquater Beratung. Sehr gute Hilfe bei der Auswahl von Medikamenten und es wird einem nicht das teuerste aufs Auge gedrückt. Vorbestellung und Lagerung von Medikamenten möglich. Sehr gute Betreuung von chronisch Kranken. Individuelle Zubereitung von Rezepturen und vieles mehr. Sehr zufrieden und empfehlenswert.

S. A.

War eben dort und wurde sehr ausführlich über die ‚pille danach‘ aufgeklärt und beraten. Sehr wertneutral, aber informativ. Ich bin begeistert! Kann ich jedem ans Herz legen, dem sowas unangenehm ist.. das Gefühl wurde mir direkt genommen!

A. V.

Ein verdammt guter Service bin noch nie so freundlich ausführlich und so gut beraten worden wie in dieser Apotheke kann man nur weiterempfehlen

N. H.

Immer sehr nette und kompetente Beratung! Ich war vor ein paar Tagen erst wieder für einen Schnelltest dort und wurde gut sowie schnell bedient. Ich komme immer gerne wieder!

Ä. A. R.

Eine Apotheke die nicht nur Fortschrittlich funktioniert... sondern sehr nah bein Kunden. Wo man sonst wo hört das Problem ist so kommt hier die Eigeninitiative zum Einsatz... und dann plötzlich gibt es doch einen weg der für alle machbar ist. Auch bei Problemen bleiben sie ruhig und am Ball. Top aufgehoben da fühlt man sich wohl.

T. H.

Die Apotheke meiner Wahl! Meine persönlichen Erfahrungen sind durchweg positiv. Sowohl die Verfügbarkeit der benötigten Produkte, die Erreichbarkeit und das kompetent freundliche Personal sowie die vertrauliche Möglichkeit "uneinsehbar" seine Medikamente zu übernehmen sind top. Von mir gibts die volle Punktzahl. Danke!

T. G.

Ich komme seit vielen Jahren, als Stammkunde hierher. Meist sehr gerne, weil man hört überwiegend gut bis sehr gut beraten wird. Leider nicht immer zur vollsten Zufriedenheit. Falls man sehr viele Medikamente benötigt lohnt sich ein kontrollierendet Blick auf selbige. Ist nicht immer drin was man wollte oder nehmen sollte. Wenn es aber reibungslos klappt ist alles Prima! Ungemein gut sortiert. Stammkunden genießen den Vorteil, daß regelmäßig benötigte Medikamente bevorratet werden!

E. M.

Ich war letztens für einen Corona-Test dort, kam schnell dran und bekam das Ergebnis per Mail. Sehr angenehme Erfahrung. Gern wieder, top organisiert!

W. M.

Sehr nettes Personal, bisher alles was ich haben wollte vorrätig gewesen, gute Lage/Erreichbarkeit und Öffnungszeiten. Kurz: Alles was man bei einer Apotheke braucht. Leider auch viel Schwachsinn + Mumpitz im Verkaufsraum (Homöopathie + Konsorten. Aber vermutlich muss man das heute anbieten als Apotheke.).

S. W.

Super moderne Apotheke, sehr nette Beratung und angenehme Atmosphäre. Komme seit Jahren hierhin und bin sehr zufrieden.

M. W.

Ich wurde bisher jedes mal sehr freundlich und nett beraten. Auf die Birkenapotheke kann man sich verlassen :)!

A. H.

Ich wurde ohne lange Wartezeit direkt kompetent beraten, die Besserung meiner Gesundheit hat dann nicht mehr lange auf sich warten lassen, gerne wieder!

C. S.

Durch die Raumgestaltung ist eine sehr diskrete Bedienung gewährleistet, alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind super freundlich und haben beste Fachkenntnisse. Meine persönliche Wahl-Apotheke.

A. B.

Eine Kundennahe Apotheke ! Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetene Mitarbeiter ! Ich kann diese Apotheke in jeder Hinsicht nur weiterempfehlen !!! Andreas Becker / 50321 Brühl

M. S.

Bin durch den super Werbespot auf die Birken-Apotheke aufmerksam geworden und wurde hier sehr freundlich beraten und getestet !

B. N.

Mein Stammapotheke , die sind sehr Kundenfreundlich

m. m.

Für mich ist das die beste Apotheke überhaupt super nette und freundliche Mitarbeiter schneller Bedienung immer fachlich ausreichende Beratung Und das fehlt viellen köllsche Apotheken Und man bekommt immer eine kleine oder andersrum ein geschenk zum Medikamenten Immer wider zum empfehlen !!!!

H. S.

Die Apotheke am Hohenzollernring. Kompetente Beratung, toller Service. Nur zu empfehlen...

Y. H.

Diese Apotheke ist wirklich anders. Toller Service, lange Öffnungszeiten, freundliche Beratung. Und Pionierarbeit in Sachen PreP. Danke!

L. V.

War heute mal wieder zum Test da und bin immer wieder aufs neue Überrascht wie schnell es geht, Super Organisation vielen Dank!!!

J. M.

Die beste Apotheke die ich kenne. Mitarbeiter sind alle super nett und beraten einen gut. Werde ich immer wieder hingehen.

M. F.

Tolle Öffnungszeitten und freundliche sowie hilfsbereite Mitarbeiter. Ich musste bisher immer mindestens fünf Minuten warten. Mit Krankheit kann das nervig sein. Dehsalb nur 4 Sterne.

J. A.

Sehr Sehr Hilfsbereit . Auch bei Schwierigen Problemen immer für DICH da . ABSOLUTE EMPFEHLUNG!!!!!!!

S. N.

Eine Apotheke, die alles hat, was man als kranker Mensch braucht! Freundliche und respektvolle Mitarbeiter und schneller Service. Arbeitnehmerfreundliche Öffnungszeiten

R. C.

Beste Apotheke die ich in Köln kennne. Hier steht der Patient/Kunde im Mittelpunkt und wird erstlassig beraten.

N.

Immer so freundlich, die Mitarbeiterin hat mir heute wieder meinen Tag versüßt!

C. K.

Super freundliche und sehr kompetente Beratung . Absolut angenehme Atmosphäre dort 💯

U. B.

Sehr freundliche Bedienung und schnelle Lösung...Samstag 12:30 Uhr bestellt - 16Uhr abholen.....das können ganz wenige. Danke

A. D.

Minimalistisch eingerichtete Apotheke, wo die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter nicht zu kurz kommt.

G. U.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, ich kaufe seit Jahren hier meine Medis, vielen Dank und weiter so!

M. R.

Sehr gute

R. M.

Sehr freundlich und nett beraten

N. M.

Nettes und zuvorkommendes Personal, Behindertengerechte Eingangstür nur leider keine Parkplätze!

k. f.

Tolles Team Beratung per App möglich

J. N.

Super liebe Dame heute im Notdienst!

A. L.

Sehr zufrieden seit Jahren.

K. F.

Freundlich und Kompetent einfach klasse 👍👍👍👍👍

K. D.

Sehr freundlich und schnell

M. W.

Immer kompetente Beratung und günstige Angebote.

P. B.

Grade neu renoviert erste Klasse..

N. S.

Sehr gute apo und gute öffnungszeiten

H. P.

Bester Kaffee.

M. P. K.

Sehr guter Service.

T.

Nie wieder woanders hin

J. L.

Sehr hilfreiche Mitarbeiterin

S. S.

Nette und kompetente Leute hier

O. G.

Alles gut.

J. D.

Einfach gut!

S. X.

Schneller Service

T. Z.

Toller Service

S.

(Übersetzt) Ich war dort, um mein Impfzertifikat durch ein EU-Zertifikat zu ersetzen, damit ich es vor Ort verwenden kann. Der Service war schnell und einfach und das Personal war nett und hilfsbereit. (Original) Went there to replace my vaccine certificate an EU certificate so I can use it locally, the service was quick and easy and the staff was kind and helpful.

Κ. Κ.

(Übersetzt) Eine Apotheke, die den Kunden respektiert und die Vertraulichkeit im Auge behält, hat an jeder Kasse einen Manager, damit die Kunden nicht miteinander kommunizieren, sondern nur mit dem Apotheker. Sie sind hilfsbereit und was auch immer Sie fragen, sie werden es für Sie bestellen, wenn es in seltenen Fällen nicht verfügbar ist (Original) Ένα φαρμακείο το οποίο σέβεται τον πελάτη και κρατά ψιλά την εχεμύθεια, σε κάθε ταμείο έχει διαχειριστικό ώστε να μην επικοινωνούν οι πελάτες μεταξύ τους πάρα μόνο με τον φαρμακοποιό. Είναι εξυπηρετικοί και ότι και να ζητήσετε θα σας το παραγγείλουν αν στην σπάνια περίπτωση δεν είναι διαθέσιμο

A. A.

(Übersetzt) Exzellente Expertise vor Ort (Original) Excellent expertise in site

M. J. E.

(Übersetzt) Sehr hilfreich :) (Original) Very helpful :)

Z.

N. K.

H. N.

P. A.

M.

O. E. R.

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